小區管理員崗位職責

　　在快速變化和不斷變革的今天，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編幫大家整理的小區管理員崗位職責，歡迎大家分享。

小區管理員崗位職責1

　　在管理處主任的直接領(lǐng)導下開(kāi)展日常管理服務(wù)工作。

　　1、熟悉掌握物業(yè)轄區業(yè)主和物業(yè)的基本情況;

　　2、建立收費臺帳,掌握收費動(dòng)態(tài),及時(shí)收取、催交各項應收費用;

　　3、負責辦理業(yè)主入住、遷出手續,監督管理裝修事務(wù);

　　4、負責巡視物業(yè)使用情況,以及保安、清潔、維修人員的工作情況;

　　5、負責與業(yè)主溝通、回訪(fǎng),有效處理業(yè)主的投訴。

　　6、全面掌握小區房屋使用情況,建立住戶(hù)檔案。

　　7、負責小區的清潔衛生,保證小區環(huán)境衛生清新整潔。

　　8、全面掌握小區綠化、按綠化規劃做好小區的綠化工作。

　　9、負責小區的'治安、消防工作,保證小區治安秩序良好。

　　10、處理小區內違章、突發(fā)事件的處理。

　　11、負責對保安隊員和消防員的業(yè)務(wù)和職業(yè)道德培訓,提高其素質(zhì)。

　　12、配合公司其他部門(mén)工作,完成公司交辦的其他工作。

小區管理員崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、按照公司有關(guān)規定,對小區的各項管理費用按標準收取,并開(kāi)具收款收據。

　　2、熟悉掌握小區業(yè)主情況,對小區水電使用不合法的業(yè)主進(jìn)行監督檢查,確保全體業(yè)主的利益。

　　3、對小區收費情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析,并將欠費戶(hù)欠費原因進(jìn)行匯總分析。

　　4、對業(yè)主在交納費用過(guò)程中提出的'問(wèn)題進(jìn)行合理解釋,并將業(yè)主反映情況及時(shí)向公司領(lǐng)導反映,以進(jìn)行及時(shí)處理解決。

　　5、每月將所收取的各項費用及時(shí)交回公司財務(wù)部,以確�，F金管理安全。

　　6、給財務(wù)及時(shí)提供業(yè)主應收和已收及未收款清單等有關(guān)統計報表,以配合公司會(huì )計核算。

　　7、全面負責小區各項費用收繳工作。積極做好費用的催收工作。

　　任職要求:

　　1、35-45歲,中專(zhuān)以上學(xué)歷,身體健康;

　　2、1年以上工作經(jīng)驗,熟悉住宅小區收費的操作流程;

　　3、掌握基礎的財務(wù)知識,熟練使用辦公軟件;

　　4、有較強的工作抗壓能力。

小區管理員崗位職責3

　　1、根據公司工作計劃,具體落實(shí)各項工作任務(wù)。

　　2、負責新樓宇的驗收、接管、移交等其它工作。

　　3、督促檢查本轄區內的機電設備、設施,消防安全,治安秩序、環(huán)境衛生等管理工作。

　　4、負責檔案資料的收集、存放,認真填寫(xiě)各種登記記錄。

　　5、定期或不定期的對轄區的各崗位工作情況進(jìn)行檢查評比,并按公司制訂的獎懲方案實(shí)施獎懲。

　　6、督促檢查本轄區內的收費情況,在規定的期限時(shí)間內及時(shí)上交公司財務(wù)。

　　7、負責接待業(yè)主的來(lái)訪(fǎng),投訴,負責處理業(yè)主反應的各項工作,如不能及時(shí)處理的.問(wèn)題,應向業(yè)主解釋其原因,取得業(yè)主諒解,做好回訪(fǎng)工作。

　　8、負責本轄區內業(yè)主和物管人員的報警,并及時(shí)啟動(dòng)事故處理程序,降低損失。

　　9、定期組織開(kāi)展小區文化娛樂(lè )活動(dòng)。

　　10、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

小區管理員崗位職責4

　　1、熟悉深圳市的物業(yè)管理條例、有關(guān)行政法規及公司的各項管理規定,在管理處主任的直接領(lǐng)導下,對轄區物業(yè)實(shí)施管理。

　　2、熟練掌握小區樓宇(大廈)的結構、管線(xiàn)網(wǎng)絡(luò ),各種設備及開(kāi)關(guān)的位置,樓座排列、單元戶(hù)數、業(yè)主和租戶(hù)的基本情況。

　　3、負責小區房屋、公共設施、公共場(chǎng)地、裝修施工的管理,并做好記錄,發(fā)現問(wèn)題交有關(guān)人員及時(shí)處理,并將處理結果跟蹤到底。

　　4、負責小區內衛生清潔檢查工作,并做好對清潔工的考核、督促及有關(guān)協(xié)調工作。

　　5、負責辦理住戶(hù)的入住及退房手續,負責空置房的`監管及未入伙住戶(hù)鑰匙的保管工作。

　　6、負責對住戶(hù)投訴的處理結果進(jìn)行回訪(fǎng),并做好回訪(fǎng)記錄,統計總結。

　　7、負責編制社區文化活動(dòng)計劃,經(jīng)管理處批準后負責組織實(shí)施。

　　8、負責管理處各種資料、檔案的收集、建立與管理工作,協(xié)助收款員運用電腦做好物業(yè)管理工作。

　　9、完成管理處主任交給的其他工作。

小區管理員崗位職責5

　　1、統籌安排小區各項垃圾分類(lèi)工作

　　2、協(xié)助籌備垃圾分類(lèi)宣傳活動(dòng)

　　3、協(xié)調物業(yè)、社區及居民關(guān)系

　　4、監督小區垃圾分類(lèi)實(shí)施情況

　　5、參與垃圾分類(lèi)巡檢工作，統計分類(lèi)數據并定時(shí)上報

　　6、完成上級有關(guān)部門(mén)交辦的其他工作任務(wù)等

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