售后內勤的主要工作職責
售后內勤的主要工作職責1
職責：
1、完成售后鈑噴經(jīng)營(yíng)數據的統計，及時(shí)對應集團及廠(chǎng)家；
2、對月度售后鈑噴經(jīng)營(yíng)數據的真實(shí)性負責，作為提交工資核算基礎依據；
3、協(xié)助部門(mén)同事做好部門(mén)內部行政后勤保障工作；
4、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導組織團隊建設，積極主動(dòng)完成部門(mén)領(lǐng)導制定的人才培養計劃；
5、完成上級領(lǐng)導交代的其他工作。
任職要求：
1、全日制本科及以上；
2、20—35周歲；
3、CET4，普通話(huà)流利，熟練操作計算機。
售后內勤的主要工作職責2
職責：
1、根據公司提供的客戶(hù)電話(huà)，向客戶(hù)定時(shí)做回訪(fǎng)；
2、負責接聽(tīng)客戶(hù)熱線(xiàn)，登記客戶(hù)所反映的問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)絡(luò )解決；
3、通過(guò)電話(huà)負責客戶(hù)的售后工作；
4、協(xié)助配合售后團隊。
任職資格：
1、普通話(huà)標準，溝通表達能力佳；
2、熟練操作辦公自動(dòng)化設備
3、良好的執行力和團隊合作精神。
售后內勤的主要工作職責3
職責：
1、按要求整理資料文件、接打電話(huà)和訂單報價(jià)將客戶(hù)訂單轉到生產(chǎn)部并協(xié)助發(fā)貨
2、定期電話(huà)回訪(fǎng)、了解客戶(hù)及市場(chǎng)需求并對客戶(hù)的反饋意見(jiàn)進(jìn)行上報處理。
3、負責解答客戶(hù)疑問(wèn)。
4、負責協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售人員匯總銷(xiāo)售數據；及時(shí)提供市場(chǎng)所需要的各類(lèi)文件資料及樣品，建立有效客戶(hù)信息檔案。
任職要求：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，性格外向、語(yǔ)言溝通能力強、執行力強、有責任心服從管理。
2、有銷(xiāo)售內勤工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟練使用各種辦公軟件。
4、有基礎普通話(huà)能力。
售后內勤的主要工作職責4
職責
1、配合銷(xiāo)售人員做售前/售后支持；
2、根據客戶(hù)要求及公司產(chǎn)品，提供適當的講解；
3、充分理解客戶(hù)需求，進(jìn)行項目售前技術(shù)方案的細化工作，以及售后的維護工作；
4、解決客戶(hù)軟件中的問(wèn)題，增加滿(mǎn)意度，二次開(kāi)發(fā)。
5、執行能力強，反應能力快，性格開(kāi)朗者優(yōu)先。
崗位要求：
1.頭腦清晰，有較強的邏輯分析能力，較強的服務(wù)意識；
2.較強的溝通能力，可以和客戶(hù)進(jìn)行流暢的溝通；
3.處理問(wèn)題有條理，較強的應急處理能力。
售后內勤的主要工作職責5
崗位職責：
1、提醒客戶(hù)續交職保費；
2、為客戶(hù)辦理各種保全服務(wù)；聯(lián)系地址變更、聯(lián)系電話(huà)變更、交費賬號變更等相關(guān)業(yè)務(wù)；
3、幫助客戶(hù)辦理理賠業(yè)務(wù)，減少客戶(hù)理賠時(shí)間、提高理賠時(shí)效；
4、為客戶(hù)提供信息咨詢(xún)、保單管理、理賠、保險金領(lǐng)取等全方位金融理財服務(wù)；
5、維系并管理客戶(hù)關(guān)系，并在此基礎上擴展業(yè)務(wù)，提升售后服務(wù)滿(mǎn)意度；
6、對客戶(hù)的原有保單做保單講解，從而發(fā)現保障缺口并對客戶(hù)提出合理化解決方案。
任職要求：
1、年齡20——45周歲之間，可接受應屆畢業(yè)生。
2、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷，男女不限；
3、性格開(kāi)朗、自信，具備良好的表達能力和溝通技巧；
4、身體健康、品行端正、思想成熟、有服務(wù)意識、有較強的工作責任心及事業(yè)心，具備良好的自我管理能力，善于挑戰，有團隊合作精神，具有一定的管理或團隊領(lǐng)導經(jīng)驗；
5、從事過(guò)金融、保險、管理、法律或銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
售后內勤的主要工作職責6
職責：
1、售后服務(wù)：做好公司質(zhì)保內售后產(chǎn)品的服務(wù)；
2、售后問(wèn)題的匯總與分析：對反應的售后問(wèn)題進(jìn)行記錄、匯總，并對問(wèn)題進(jìn)行分析；
3、售后客戶(hù)人員資料錄入系統；
4、售后庫存出入庫存的登記與管理，標記清楚，做到賬務(wù)相符；
5、電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)；
6、其他事項的處理。
職位要求：
1、 電腦操作熟練
2、細心、誠實(shí)、穩重，處事果斷、公正、靈活；
3、具有獨立的溝通、協(xié)調能力，具親和力，善社交；
4、善于溝通，處理能力強。
售后內勤的主要工作職責7
職責：
1、高效完成上級交給的任務(wù)和工作
2、起草并矯正報告、文稿等；
3、管理公司網(wǎng)絡(luò )、郵箱；
4、負責日常辦公用品采購發(fā)放管理，辦公室設備管理；
5、負責辦公室日常行政管理
6、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理
7、保證公司所需物資的充足（如水、紙、設備、耗材及報銷(xiāo)單據表格等）
任職資格：
1、形象氣質(zhì)佳，大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程，熟悉公文寫(xiě)作格式，具備基本商務(wù)信函寫(xiě)作 能力，熟練運用OFFICE等辦公軟件；
4、工作仔細認真、責任心強、為人正直，具備較強的書(shū)面和口頭表達能力；
售后內勤的主要工作職責8
職責：
1、負責售后服務(wù)部、運營(yíng)部日常材料采購
2、產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)對接、反饋、整理等事宜
3、車(chē)輛返廠(chǎng)維修事宜、退車(chē)事宜、售后服務(wù)部其他業(yè)務(wù)
4、與服務(wù)站的對接工作、零配件的銷(xiāo)售事宜
5、完成上級交個(gè)的其他工作
任職要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，男女不限
2、具備較強的服務(wù)意識和溝通表達能力，具備較強的協(xié)調組織能力
4、能適應出差
5、有了解掛車(chē)者優(yōu)先考慮
售后內勤的主要工作職責9
崗位職責
1.售后安裝/維修等服務(wù)信息派工網(wǎng)點(diǎn)，并監控處理完成；
2.售后系統信息處理及登記
3.全國售后網(wǎng)點(diǎn)監督管理及考核；
4.公司近期主要工作的推進(jìn)；
5.與其他部門(mén)協(xié)作推進(jìn)提升服務(wù)質(zhì)量；
任職要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，電子商務(wù)、客服、管理類(lèi)優(yōu)先；
2.對待工作積極主動(dòng)，責任心強，踏實(shí)穩重；
3.學(xué)習能力強，善于溝通，有一定的邏輯思維和分析能力；
4.熟練使用office辦公軟件及日常辦公設備；
5.能獨立完成工作，并有團隊協(xié)作意識；
6.有工作經(jīng)驗者優(yōu)先，應屆畢業(yè)生也可；
售后內勤的主要工作職責10
職責：
1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客服資源，通過(guò)電話(huà)與老客戶(hù)溝通，促成售后服務(wù)項目的銷(xiāo)售；
2、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)；
3、配合公司完成各項計劃及銷(xiāo)售目標；
4、定期與老客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
崗位要求：
1、口齒伶俐，普通話(huà)標準；
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
3、 學(xué)習能力強，責任心強，善于溝通，服從管理。
售后內勤的`主要工作職責11
職責：
1、通過(guò)對高端私人客戶(hù)的的綜合理財需求分析，幫助客戶(hù)制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶(hù)提供高端理財產(chǎn)品，客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)的是高端壽險客戶(hù)群體；
2、通過(guò)各類(lèi)渠道，接觸并篩選有效客戶(hù)；
3、通過(guò)參與公司的各種培訓，提高理財規劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓晉升機制完全公開(kāi)透明，公司培訓不收取任何費用，是對員工的回饋；
4、通過(guò)持續跟進(jìn)與服務(wù)，為客戶(hù)不斷提供專(zhuān)業(yè)的理財咨詢(xún)與服務(wù)；
5.、負責協(xié)助分析客戶(hù)的保險及財務(wù)狀況；
6、負責輔導新人的銷(xiāo)售、培訓及管理工作；
任職要求：
基本條件：
1、22—40周歲，男女不限，大專(zhuān)以上學(xué)歷，有金融專(zhuān)業(yè)知識，有基金從業(yè)資格證書(shū)或理財規劃師證書(shū)優(yōu)先考慮；
2、性格開(kāi)朗、自信，具備良好的表達能力和溝通技巧，普通話(huà)標準；
3、從事過(guò)金融、保險、管理等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
售后內勤的主要工作職責12
職責
1、了解客戶(hù)需求，對其購買(mǎi)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)；
2、客戶(hù)受理和客戶(hù)開(kāi)通；
3、適當處理服務(wù)的故障和客戶(hù)的投訴處理，控制消費者滿(mǎn)意度的的跟蹤及分析；
4、客戶(hù)相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶(hù)檔案；
5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，有客戶(hù)接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、普通話(huà)標準，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達能力和溝通能力；
3、較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問(wèn)題；
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責任心，工作積極主動(dòng)。
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