銷(xiāo)售部文員崗位職責
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售部文員崗位職責，希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售部文員崗位職責1
1、接收客戶(hù)訂單并及時(shí)登記處理。
2、確認訂單后，做好發(fā)貨的前期準備工作，保證后續工作的順利進(jìn)行。
3、協(xié)助倉庫解決發(fā)貨過(guò)程中出現的問(wèn)題，確保產(chǎn)品及時(shí)發(fā)出。
4、協(xié)助財務(wù)與客戶(hù)進(jìn)行往來(lái)對賬業(yè)務(wù)。
5、了解應收貨款回款情況，對逾期未付貨款跟進(jìn)。
6、負責公司對外的快遞業(yè)務(wù)，登記發(fā)出樣品的品名、數量。
7、查詢(xún)并跟進(jìn)已發(fā)出的.郵件，確保及時(shí)到收件人手中。
8、對工作相關(guān)單據進(jìn)行規整并保存。
9、完成領(lǐng)導、公司交代的其他事項。
銷(xiāo)售部文員崗位職責2
1.接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員。詳細記錄來(lái)訪(fǎng)客人信息，特別是有酒店消費意向的客人，包括姓名、單位、電話(huà)、消費信息等。協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉告客戶(hù)信息，妥善處理。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
3.負責經(jīng)理辦公室的清潔衛生，處理辦公室廢舊雜物，保證辦公室的整潔衛生，定期進(jìn)行打掃。
4.做好各項部門(mén)會(huì )議紀要。
5.負責部門(mén)公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負責部門(mén)傳真件的收發(fā)工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8.按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。
9.做好部門(mén)費用支出、流水帳登記。
10.制作每月各項報表，并分發(fā)到相應領(lǐng)導處。包括每月的培訓計劃、每半月一次的預訂情況明細、各個(gè)網(wǎng)絡(luò )公司的傭金對賬工作、每個(gè)月銷(xiāo)售員外聯(lián)報表統計表、月底綜合考評表統計、各項對應工資表統計、部門(mén)獎勵表格的制作。
11.負責各個(gè)網(wǎng)絡(luò )公司的.預訂、價(jià)格房間的調整工作。
12.管理辦公室各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節儉。
13.接受其他臨時(shí)工作。
14.作為部門(mén)的質(zhì)檢員，對部門(mén)的規章制度予以貫徹和執行，對部門(mén)人員進(jìn)行紀律考評、日常銷(xiāo)售工作的監督等。
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