技術(shù)總監的崗位職責15篇
在快速變化和不斷變革的今天,我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務(wù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編收集整理的技術(shù)總監的崗位職責,希望對大家有所幫助。

技術(shù)總監的崗位職責1
工作內容:
1、主導客戶(hù)需求交流與洽談,指導或設計公司檢測方案 ;
2、熟悉蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)鏈檢測制程工藝要求,深知客戶(hù)痛點(diǎn);
3、參與軟件或機構設計,組建研發(fā)團隊;
4、整機架構規劃及制定設計性能指標,整機成本控制
崗位要求:
學(xué)歷:本科及以上專(zhuān)業(yè):機械工程、自動(dòng)化、電氣工程、機電一體化
外語(yǔ)語(yǔ)種:英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)可流利使用
工作經(jīng)驗:10年以上工作經(jīng)驗,5年以上同行業(yè)設備設計與開(kāi)發(fā)經(jīng)驗,3年以上管理經(jīng)驗
技能要求:精通Auto CAD, Solidworks或C++等計算機語(yǔ)言,擅長(cháng)整機系統架構設計者優(yōu)先
技術(shù)總監的崗位職責2
弱電技術(shù)總監弱電技術(shù)總監:
1.負責編制投標技術(shù)方案、施工工藝、施工組織方案;
2.負責工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本的管理及控制;
3.負責工程前期準備到售后服務(wù)全過(guò)程的管理;
4.負責前期圖紙及方案的設計;
5.參與施工圖會(huì )審,負責施工圖問(wèn)題的審核,參與施工計劃的制定與審核;
6.負責制定并實(shí)施本專(zhuān)業(yè)施工各環(huán)節的管控工作目標;
7.負責辦理設計變更、工程洽商、概預算調整、索賠等有關(guān)工作,做好驗工計價(jià)工作;
8.負責工程驗收、工程結算;
9.協(xié)助及配合其他相關(guān)項目的.完成工作;
10.負責外包施工隊的管理。
任職要求:
1.持有一級(機電專(zhuān)業(yè))者優(yōu)先考慮;
2.精通cad,熟悉智能化及系統集成及的各子系統,如:綜合布線(xiàn)、安全防范、一卡通系統、廣播、有線(xiàn)電視、音視頻顯示、樓宇自控、網(wǎng)絡(luò )、網(wǎng)絡(luò )安全、存儲、數據安全、機房工程等;
3.熟悉國家和地方的相關(guān)法律、法規、政策及行業(yè)規范;
4.熟悉招投標流程、投標文件制作、工程造價(jià)預算;
5.具備獨立解決設計及施工過(guò)程中產(chǎn)生的各種技術(shù)問(wèn)題和難題的能力;
6.具備良好的溝通協(xié)調、應變能力及團隊合作意識;
7.三年以上弱電工程工作經(jīng)驗,大中型工程項目的實(shí)際管理工作。
8.本科及以上學(xué)歷。
弱電技術(shù)總監:
1.負責編制投標技術(shù)方案、施工工藝、施工組織方案;
2.負責工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本的管理及控制;
3.負責工程前期準備到售后服務(wù)全過(guò)程的管理;
4.負責前期圖紙及方案的設計;
5.參與施工圖會(huì )審,負責施工圖問(wèn)題的審核,參與施工計劃的制定與審核;
6.負責制定并實(shí)施本專(zhuān)業(yè)施工各環(huán)節的管控工作目標;
7.負責辦理設計變更、工程洽商、概預算調整、索賠等有關(guān)工作,做好驗工計價(jià)工作;
8.負責工程驗收、工程結算;
9.協(xié)助及配合其他相關(guān)項目的完成工作;
10.負責外包施工隊的管理。
任職要求:
1.持有一級(機電專(zhuān)業(yè))者優(yōu)先考慮;
2.精通cad,熟悉智能化及系統集成及的各子系統,如:綜合布線(xiàn)、安全防范、一卡通系統、廣播、有線(xiàn)電視、音視頻顯示、樓宇自控、網(wǎng)絡(luò )、網(wǎng)絡(luò )安全、存儲、數據安全、機房工程等;
3.熟悉國家和地方的相關(guān)法律、法規、政策及行業(yè)規范;
4.熟悉招投標流程、投標文件制作、工程造價(jià)預算;
5.具備獨立解決設計及施工過(guò)程中產(chǎn)生的各種技術(shù)問(wèn)題和難題的能力;
6.具備良好的溝通協(xié)調、應變能力及團隊合作意識;
7.三年以上弱電工程工作經(jīng)驗,大中型工程項目的實(shí)際管理工作。
8.本科及以上學(xué)歷。
技術(shù)總監的崗位職責3
1、組織制訂公司技術(shù)管理、新產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品技術(shù)改造、生產(chǎn)物流及質(zhì)量改進(jìn)計劃,經(jīng)批準后組織實(shí)施。
2、組織建立、完善公司質(zhì)量管理體系并組織實(shí)施。
3、參與新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝方案的可行性論證,負責組織開(kāi)展公司重大技術(shù)開(kāi)發(fā)和改造課題的攻關(guān)、應用。
4、參與重大工程項目招投標的技術(shù)工作、項目實(shí)施方案的可行性論證、預算案的制定與調整和技術(shù)監督、管理工作。
5、參與公司對外的技術(shù)談判和技術(shù)交流。
6、參與公司銷(xiāo)售計劃的制定。
7、審核各種技術(shù)圖紙、質(zhì)量標準、工藝文件等技術(shù)文件。
8、組織公司較大產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及不合格品的審理。
9、指導公司技術(shù)檔案管理工作和保密工作,保證核心技術(shù)秘密的安全。
10、主持制訂、修訂技術(shù)系統的工作流程和有關(guān)規章制度、作業(yè)規范,經(jīng)批準后監督檢查執行情況。
11、組織制訂技術(shù)系統年度、季度工作目標和工作計劃,經(jīng)批準后組織實(shí)施。
12、按工作程序與相關(guān)系統和部門(mén)進(jìn)行橫向聯(lián)系,并及時(shí)對管理部門(mén)間的.爭議提出界定要求。
13、定期組織發(fā)起技術(shù)系統例會(huì ),召集公司技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、物流方面的工作會(huì )議,參加總經(jīng)理辦公例會(huì )以及其他重要會(huì )議。
14、制定直接下級的崗位說(shuō)明書(shū),定期收集下級的考核數據并對其工作做出評價(jià),及時(shí)對下級工作中的爭議做出裁決。
15、組織制定技術(shù)系統年度培訓計劃并協(xié)助人力資源部門(mén)實(shí)施。
16、參與技術(shù)系統員工的招聘面試評價(jià)工作。
17、按程序受理下級上報的合理化建議,參與評審公司員工的合理化建議。
18、代表公司與政府有關(guān)部門(mén)或有關(guān)社會(huì )團體、機構聯(lián)絡(luò )。
19、完成上級交辦的臨時(shí)性工作。
技術(shù)總監的崗位職責4
一、工作內容
1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責酒店餐飲管理工作。
2.參與酒店發(fā)展戰略的制定,為酒店戰略發(fā)展提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。
3.了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),預測市場(chǎng)變化,協(xié)助總經(jīng)理制定餐飲各經(jīng)營(yíng)策略。
4.制定和完善下屬各部的崗位工作說(shuō)明書(shū)、工作程序與標準以及部門(mén)內部規定。
5.指導下屬部門(mén)制定工作計劃并督導其執行。
6.培訓下屬部門(mén)經(jīng)理,監督、指導和評估其工作。
7.協(xié)調下屬各部門(mén)的工作。
8.督導餐飲服務(wù),進(jìn)行出品質(zhì)量和成本控制,提高酒店餐飲部門(mén)效益。
9.處理突發(fā)事件,維護客戶(hù)利益及酒店利益。
10.自我管理。
二、項目?jì)热菁耙?/strong>
11.參與酒店戰略管理,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,與酒店其他高級管理人員一起制定酒店整體發(fā)展戰略;每月召開(kāi)餐飲管理專(zhuān)題會(huì )議,掌握酒店餐飲現狀及發(fā)展潛力;每?jì)稍聦Ω偁帉κ植惋嫻芾頎顩r及動(dòng)向進(jìn)行一次調查分析,作出分析報告;掌握國家有關(guān)食品衛生方面的.方針、政策,作相應的總結;向總經(jīng)理匯報分析報告。
12.餐飲戰略的制定與實(shí)施,根據酒店整體發(fā)展戰略及內外環(huán)境的分析結果,協(xié)助總經(jīng)理確定餐飲戰略目標;協(xié)助總經(jīng)理制定餐飲管理戰略;協(xié)助總經(jīng)理督導餐飲戰略的實(shí)施;對各部門(mén)餐飲管理進(jìn)行指導;每月月底對餐飲戰略執行情況進(jìn)行評估并及時(shí)調整。
13.對下屬部門(mén)進(jìn)行監督指導,指導下屬部門(mén)建立各項規定;指導并審批下屬各部門(mén)制定的工作計劃,并監督其執行情況;對下屬部門(mén)運作中出現的問(wèn)題進(jìn)行指導;對下屬部門(mén)工作進(jìn)行評估。
14.建立并完善餐飲管理制度,根據酒店發(fā)展需要,協(xié)助總經(jīng)理制定各項餐飲管理制度;每月主持一次市場(chǎng)調查,了解酒店餐飲的效果,做調研報告;根據調查結果對餐飲管理制度進(jìn)行調整和創(chuàng )新,優(yōu)化酒店餐飲管理體系。
15.對部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行監督、指導、培訓,在總經(jīng)理領(lǐng)導下挑選、任命下屬部門(mén)經(jīng)理;審批下屬部門(mén)經(jīng)理的個(gè)人學(xué)習計劃,并督導其執行;每周對下屬部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行兩個(gè)小時(shí)以上的管理知識和專(zhuān)業(yè)知識的培訓;審批下屬部門(mén)經(jīng)理的個(gè)人總結,并提出指導意見(jiàn)。
16.自我管理,制定個(gè)人學(xué)習計劃,學(xué)習先進(jìn)的餐飲管理知識;參與同行研討會(huì )、交流會(huì ),交流經(jīng)驗;每月月底自我總結,改進(jìn)管理中的不足,并接受上級檢查。
技術(shù)總監的崗位職責5
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責新產(chǎn)品、新工藝的研發(fā)和試生產(chǎn)的組織實(shí)施,負責公司產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展方向的研究,負責了解、執行和落實(shí)國家、省、市科技政策,結合公司實(shí)際情況,建立公司科技管理體系,制定并執行公司相關(guān)科技政策和科技管理制度,為公司未來(lái)持續發(fā)展營(yíng)造良好的科技文化和科技創(chuàng )新環(huán)境,分管公司所屬玻璃棉深加工產(chǎn)品的`生產(chǎn)組織、生產(chǎn)管理和生產(chǎn)安全。
2、確定下級部門(mén)的組織結構,提出直接下級崗位的用人要求,并編寫(xiě)該崗位的崗位職責和任職資格報總經(jīng)理批準。
3、確定直接下級的用人要求,組織編寫(xiě)分管范圍的崗位職責、操作規程、安全規程和制定相關(guān)的工藝文件并督促執行。
4、根據公司的發(fā)展戰略目標和方向,做好未來(lái)1年新產(chǎn)品的研發(fā)規劃,包括擬訂研發(fā)項目、預算研發(fā)投入。負責組織完成研發(fā)任務(wù)。
5、提出分管范圍的員工培訓計劃,完成公司安排的培訓任務(wù)。
6、制定分管范圍人員的績(jì)效考核辦法并定期對他們進(jìn)行考核。
7、負責對分管范圍員工的二級安全培訓。
8、負責向下級傳達公司的方針、政策、制度、規定等。
9、負責公司科技制度的起草、修訂和執行工作。負責科技信息的收集、整理、發(fā)布工作,為公司的科技活動(dòng)決策提供依據;
10、負責對外申報國家科研經(jīng)費,負責對外申報國家、省、市級科技成果獎。
11、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
技術(shù)總監的崗位職責6
1、協(xié)助總監制定戰略規劃、年度經(jīng)營(yíng)計劃及各階段工作目標分解,起草部門(mén)各階段工作總結和其他正式文件;
2、協(xié)助總監對部門(mén)進(jìn)行管理、協(xié)調內部各部門(mén)關(guān)系;
3、與部門(mén)員工保持溝通,以了解員工的想法和需求,做好員工和總監之間的.溝通橋梁;
4、負責與職能部門(mén)及合作單位對接工作及外部商務(wù)聯(lián)絡(luò )工作;
5、協(xié)助總監參與項目執行及過(guò)程管理;
6、協(xié)助總監進(jìn)行事業(yè)部?jì)炔控攧?wù)管理,以及部門(mén)所有平臺結算工作;
7、完成總監交辦的其他工作任務(wù)。
技術(shù)總監的崗位職責7
(一)定期收集技術(shù)疑難問(wèn)題及批量的質(zhì)量信息并反饋。
(二)參加外部技術(shù)培訓并開(kāi)展內部技術(shù)培訓。
(三)負責人員認證及技術(shù)方面的培訓及提升。
(四)消化和吸收新信息、新技術(shù)、新工藝、新資料并指導維修技師。
(五)組織人員對疑難雜癥進(jìn)行處理及新工藝、新技術(shù)的'研究。
(六)指導維修技師診斷和排除疑難故障。
(七)指導監督維修技師正確使用維修工具、維修工藝和監測方法。
(八)對維修技師的維修及保養操作進(jìn)行巡視檢查。
技術(shù)總監的崗位職責8
1、協(xié)助總監制定和落實(shí)各項經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略和工作計劃。
2、在公司經(jīng)營(yíng)計劃、銷(xiāo)售策略、企業(yè)管理和銷(xiāo)售團隊管理方案等方面向總監提出決策分析和決策支持。
3、能夠做好各種銷(xiāo)售報表及協(xié)助總監處理日常工作事務(wù)。
4、完成總監安排的日常經(jīng)營(yíng)管理及落實(shí)安排總監下達的'各項指令,并且落實(shí)到位。
技術(shù)總監的崗位職責9
1、熟悉醫療行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)和醫療信息化相關(guān)技術(shù);
2、可以獨立完成大型信息化系統頂層設計;
3、有良好溝通能力和表達能力;
4、有較強的書(shū)面表達能力;
5、熟悉云計算、大數據和基礎信息通信技術(shù),可以緊跟信息技術(shù)發(fā)展
技術(shù)總監的崗位職責10
1、制定和建立技術(shù)部和品質(zhì)部的工作流程、工作程序、技術(shù)標準和規范以及技術(shù)升級;
2、持續改進(jìn)公司的制版技術(shù)和制作工藝,收集與開(kāi)發(fā)產(chǎn)品工藝創(chuàng )新技術(shù),擬定、完善、更新公司技術(shù)標準。
3、版師的工作安排、進(jìn)度控制,樣板的審核;
4、品質(zhì)目標的達成,以及品質(zhì)管理體系的'規劃與改善;
5、品質(zhì)、技術(shù)人才隊伍的培養;
6、關(guān)鍵疑難問(wèn)題的研究和解決;
7、負責對生產(chǎn)工藝進(jìn)行技術(shù)指導,協(xié)調解決生產(chǎn)中存在的技術(shù)工藝、樣衣樣版等問(wèn)題;
8、負責成本控制工作,合理審核、控制面輔料單耗,從技術(shù)上降低生產(chǎn)成本;
9、服裝樣品相關(guān)技術(shù)文件、工藝數據及標準樣版的歸檔和保管;
10、負責制定及控制本部門(mén)的費用預算,并實(shí)施預算管理;
11、負責部門(mén)員工的任用、培訓、評估考核等各項工作;
12、管理約300人的技術(shù)及品質(zhì)團隊;
13、向生產(chǎn)中心總經(jīng)理匯報。
技術(shù)總監的崗位職責11
職責描述:
1、對試生產(chǎn)和批產(chǎn)之后所需的工藝進(jìn)行維護、方案審核、效果跟蹤。
2、制造技術(shù)更改管理,對更改進(jìn)行評估,并對有效更改負責在生產(chǎn)過(guò)程的.落實(shí)。
3、設備管理,對設備組織檢查和評審、制定保養維護計劃,對故障設備維修提供技術(shù)支持。
4、車(chē)間自制件的物流規劃與管理,提高物流效率,降低運行成本。
5、體系與標準建設,協(xié)調制造各工廠(chǎng)開(kāi)展體系工作,并組織制定、落實(shí)提升措施。
6、能源管理;節能項目推進(jìn),能源數據監控和匯總。
7、展車(chē)等特殊車(chē)輛的制造
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè),十年以上整車(chē)工藝及設備相關(guān)經(jīng)驗。
2、掌握生產(chǎn)工藝,精通設備管理,熟悉整車(chē)制造體系和標準。
3、較強的創(chuàng )新意識,良好的組織與協(xié)調能力。
技術(shù)總監的崗位職責12
崗位職責:
1、根據集團戰略目標,對接韓國醫美技術(shù),負責醫美模塊的全面籌建工作;
2、制定醫美模塊產(chǎn)品制度和技術(shù)執行標準,推動(dòng)戰略經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現;
3、負責醫美中心團隊搭建、技術(shù)引進(jìn)、人才培訓等團隊建設工作,完善內部管理機制;
4、全面主持醫美模塊的日常業(yè)務(wù)運營(yíng),監測指標,完成運營(yíng)目標,建立業(yè)務(wù)運作體系,提升業(yè)務(wù)營(yíng)運效益;
任職要求:
1、臨床醫學(xué)、美容整形等相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科以上學(xué)歷,扎實(shí)的.醫學(xué)理論基礎;
2、5年或以上相關(guān)工作經(jīng)驗,3年以上運營(yíng)管理工作經(jīng)驗;有醫美籌建及運營(yíng)管理的經(jīng)驗優(yōu)先考慮;具有主治醫師及以上資格證書(shū)、醫師執業(yè)證書(shū)優(yōu)先;
3、具備良好的職業(yè)操守,責任心強,較強的溝通能力和團隊協(xié)作精神。
4、熟悉運營(yíng)發(fā)展趨勢,運營(yíng)管理模式和工作流程;
5、有良好的戰略規劃、統籌分析能力。
技術(shù)總監的崗位職責13
一、崗位要求
1、全面負責技術(shù)部工作,直接對總經(jīng)理負責。
2、參與公司發(fā)展戰略和計劃的制定。
3、參加公司會(huì )議,將工作落實(shí)到位。
4、加強技術(shù)隊伍建設和管理。
5、制定技術(shù)目標和工作方案。
6、組織項目工作的實(shí)施。
7、加強與銷(xiāo)售部門(mén)的合作,對銷(xiāo)售提供技術(shù)支持。
8、對公司機密負有保密責任。
二、業(yè)務(wù)職責
1、制訂并組織實(shí)施技術(shù)系統工作目標和工作計劃。
2、組織技術(shù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與創(chuàng )新,組織提高技術(shù)人員技術(shù)水平。
3、定期進(jìn)行技術(shù)分析和質(zhì)量分析工作,制定預防和糾正措施。
三、管理職責
1、組織建設
。1)參與討論公司部門(mén)級以上組織結構;
。2)確定下級部門(mén)的組織結構;
。3)當發(fā)現下級部門(mén)的崗位設置或崗位分工不合理時(shí),要及時(shí)指出問(wèn)題,作出調整,并通知人力資源部。
2、培訓
。1)提出對直接下級的培訓計劃,提交總經(jīng)理確認;
。2)確認直接下級提出的培訓計劃,提交人力資源部。
3、績(jì)效考評
。1)提出技術(shù)部門(mén)人員的績(jì)效考評原則,提交總經(jīng)理確認;
。2)根據總經(jīng)理確認的績(jì)效考評原則,與人力資源部經(jīng)理商討并確定績(jì)效考評方法。
四、項目職責流程
1、負責(集中管控)項目的總體實(shí)施
2、向副總經(jīng)理及總經(jīng)理匯報項目實(shí)施工作。
3、協(xié)調安排項目組人員在項目實(shí)施中的'工作。
4、組織解決項目中的技術(shù)難題、對項目實(shí)施中的問(wèn)題組織人員解決。
5、組織、調度技術(shù)人員在項目的工作及技術(shù)支持工作
6、組織與合作伙伴的技術(shù)交流工作。
7、組織技術(shù)部門(mén)人員進(jìn)行技術(shù)交流及技術(shù)技能提高訓練。
技術(shù)總監的崗位職責14
1、負責起草公司技術(shù)發(fā)展規劃,并實(shí)施技術(shù)規章制度和實(shí)施細則。
2、制訂并組織實(shí)施技術(shù)系統工作目標和工作計劃,并上報總經(jīng)理審批并依照審批決議實(shí)施。
3、領(lǐng)導公司技術(shù)人員完成公司簽約的項目和咨詢(xún)項目及申報項目的技術(shù)部份。
4、負責技術(shù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與創(chuàng )新;組織建立并實(shí)施質(zhì)量體系。
5、定期進(jìn)行技術(shù)分析和質(zhì)量分析工作,制定預防和糾正措施,負責公司標準化、計量管理工作。
6、參與公司重大問(wèn)題的決策;以及與潛在客戶(hù)/合作伙伴的方案討論與技術(shù)交流。
7、負責對下屬人員招聘做出決策,并參與重要崗位員工招聘工作;及相關(guān)下屬人員進(jìn)行考核;若發(fā)現下級部門(mén)的崗位設置或崗位分工不合理時(shí),要及時(shí)指出問(wèn)題,作出調整,并通知人力資源部。
8、定期聽(tīng)取下屬員工的.工作匯報;定期向總經(jīng)理匯報工作,并與總經(jīng)理進(jìn)行信息溝通,同時(shí)將這些信息傳遞到直接下級。
9、提出對直接下級的培訓計劃,提交總經(jīng)理確認。
10、技術(shù)系統文件等資料的整理及管理工作,實(shí)行保密工作。
11、參與公司總經(jīng)理會(huì )議或其他重大會(huì )議。
12、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
技術(shù)總監的崗位職責15
1、4S店技術(shù)總監崗位職責
1、負責制定和實(shí)施維修質(zhì)量、培訓、工具/資料等相關(guān)技術(shù)管理制度和工作流程;
2、負責控制維修質(zhì)量,要求形成質(zhì)量分析月報表,提出改進(jìn)建議;
3、負責維修工具、設備及售后服務(wù)資料、工具/資料庫房的日常監控;
4、負責車(chē)間管理;
5、負責收集并反饋重大、安全、批量質(zhì)量相關(guān)信息,配合上汽開(kāi)展技術(shù)管理工作。
2、4S店技術(shù)總監崗位職責
1、對所有“一次修復率”相關(guān)的內容負責,并著(zhù)力提高“一次修復率”
2、對高難度故障進(jìn)行判斷、維修指導、維修支持
3、對于無(wú)法解決的高難度故障,需及時(shí)將相關(guān)信息通過(guò)DMS上傳至技術(shù)支持中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)TAC),同時(shí)上報ASC相關(guān)人員及領(lǐng)導
4、參與技術(shù)類(lèi)內訓教材的編寫(xiě)及制定
5、可兼職技術(shù)類(lèi)培訓師的工作
6、對常見(jiàn)的技術(shù)問(wèn)題定期出具技術(shù)指導報告并落實(shí)到班組
7、SGM維修通訊及技術(shù)簡(jiǎn)報的維護及保管
8、參加SGM召開(kāi)的技術(shù)論壇會(huì )議,及其他有關(guān)技術(shù)類(lèi)的臨時(shí)會(huì )議
3、汽車(chē)4S店技術(shù)總監崗位職責
1、嚴格按照本品牌汽車(chē)管理文件要求制定相應的售后服務(wù)工作章程,并使本服務(wù)店各項工作及目標與本品牌汽車(chē)的相關(guān)要求保持高度一致;對服務(wù)店進(jìn)行售后團隊建設和品牌建設;
2、負責服務(wù)店售后服務(wù)的各項經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù);
3、審核、簽發(fā)向本品牌汽車(chē)相關(guān)部門(mén)發(fā)送的`相關(guān)報表及文件;
4、負責管控重大顧客投訴的處理,對危機事件負責;
5、對顧客滿(mǎn)意度的改進(jìn)進(jìn)行總體協(xié)調,保證顧客服務(wù)滿(mǎn)意度,成績(jì)的穩步提高;
6、組織協(xié)調各部門(mén)完成本品牌汽車(chē)所布置或委托進(jìn)行的各項工作及活動(dòng);
7、保證服務(wù)店售后部門(mén)以公平的競爭姿態(tài)進(jìn)行各項市場(chǎng)行為;
8、保持本品牌汽車(chē)相關(guān)部門(mén)通暢的交流與溝通;
9、負責制訂每年售后人員的培訓計劃并做設備、人員儲備計劃;
10、制訂售后人員薪酬、激勵制度,對直屬下級進(jìn)行績(jì)效考核;
11、對6s管理負責。
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