收款員崗位職責

　　在生活中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編整理的收款員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

收款員崗位職責1

　　1.堅守工作崗位，工作吋間不得擅離職守，有事必須請假。

　　2.熱情為主服務(wù)，主動(dòng)介紹服務(wù)項目，禮貌待人，不怕麻煩。

　　3.開(kāi)票和收款要做到專(zhuān)心致志、迅速、準確、無(wú)差錯。

　　4.按規定收費，每日進(jìn)行一次對賬和結賬，及時(shí)填報收入明細表,對票據和現金要認真查看，注意識別假鈔，收款室嚴禁外人人內，發(fā)現丟款和差款完全由個(gè)人負責。

收款員崗位職責2

　　1、收銀員保持收銀臺干凈、整潔、井井有條。

　　2、收銀員主要工作任務(wù)是做好顧客的消費結算。

　　3、收銀員遵守財務(wù)的各項管理制度，具備良好的職業(yè)道德和責任感。

　　4、收銀員每日上崗前作好準備工作，補充足夠，單據零鈔，檢查好各種收銀用具。

　　5、收銀員填寫(xiě)各種表格和單據時(shí)字跡清晰，工整，準確。

　　6、熟知公司概況、店內活動(dòng)、區域狀況(區域機器配置、收費價(jià)格分布、區域分布、機器編號等)。

　　7、收銀員客人消費時(shí)，及時(shí)快捷地提供上機服務(wù)并向客人介紹各項收費標準及店內最新活動(dòng)。

　　8、收銀員收納現金時(shí)，仔細檢查現金是否有假幣，殘幣。

　　9、收銀員工作時(shí)間不得攜帶私人款項和同銷(xiāo)售貨品相同的物品上崗。

　　10、收銀員工作職責要求不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)營(yíng)業(yè)收入情況，資料及文件。

　　11、對違反財務(wù)制度的'人和事要敢于制止揭發(fā)。

　　12、上班時(shí)做好交接班工，若在結帳高峰時(shí)應主動(dòng)協(xié)助當班人員收款，做好收款工作。

　　13、公司錢(qián)款不得私自外借。這是收銀員工作職責中非常重要的一點(diǎn)。

收款員崗位職責3

　　酒店收銀員崗位職責

　　1、服從總臺領(lǐng)班的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務(wù)。

　　2、作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡(CreditCard)POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。

　　3、掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷(xiāo)客房，了解當天預定預離客人及會(huì )議、宴會(huì )通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無(wú)誤。

　　4、快速準確地為客人辦-理入注延房、換房及退房等手續，開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jì)r(jià)，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開(kāi)房登記。

　　5、準確熟練地收點(diǎn)客人現金、支票，打印客人各項收費帳單，及時(shí)，準確地為客人結帳并根據客人的`合理要求開(kāi)具發(fā)票。

　　6、熟練掌握酒店的相關(guān)知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。

　　7、根據房務(wù)部送來(lái)的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態(tài)。

　　8、切實(shí)執行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自?xún)稉Q外匯，并負責監督員工遵守外匯管理制度。

　　9、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

　　10、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據分別填寫(xiě)在繳款袋上。

　　11、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時(shí)請示上級主管。

　　12、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準，不得將營(yíng)業(yè)收入現金借。

收款員崗位職責4

　　1.按票據收取營(yíng)業(yè)款項;做好復核，當面點(diǎn)清，當場(chǎng)報價(jià)，解釋清楚;不斷提高收費的準確率。

　　2.當日營(yíng)業(yè)款項及時(shí)上繳銀行，收款室內不得存留現金。

　　3.負責營(yíng)業(yè)報表。

　　4.負責營(yíng)業(yè)印鑒的使用與管理。

　　5.負責驗鈔機的`使用與管理，出現故障，及時(shí)報修。

　　6.保持室內外衛生。

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