案場(chǎng)接待崗位職責（精選15篇）
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的案場(chǎng)接待崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
案場(chǎng)接待崗位職責 篇1
1、積極配合營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理完成日常銷(xiāo)售管理工作
2、合理安排現場(chǎng)人員班次，及時(shí)調整當班人員的工作，以確保銷(xiāo)售流程順暢、置業(yè)顧問(wèn)工作量飽滿(mǎn)
3、根據具體任務(wù)安排，制定短期銷(xiāo)售計劃
4、負責現場(chǎng)的組織、協(xié)調工作，帶領(lǐng)各置業(yè)顧問(wèn)完成各階段銷(xiāo)售任務(wù)
5、對置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行內部培訓和指導。監督、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)的銷(xiāo)售工作，解決銷(xiāo)售過(guò)程中出現的各種問(wèn)題
6、及時(shí)向各置業(yè)顧問(wèn)傳達有關(guān)會(huì )議精神、決策，布置、下達各項工作，將銷(xiāo)售信息和市場(chǎng)情況及時(shí)反饋給營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)
7、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)維護客戶(hù)關(guān)系，做好客戶(hù)服務(wù)
8、建立客戶(hù)檔案，進(jìn)行售前、售中、售后回訪(fǎng)與款項催收工作
9、準時(shí)向副總經(jīng)理提交銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和置業(yè)顧問(wèn)工作情況等報表
10、展現公司形象，代表公司與客戶(hù)建立良好關(guān)系，維護公司權益和利益
11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規，熟悉掌握公司樓盤(pán)項目的各項經(jīng)濟指標及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)理念
12、負責本部門(mén)員工的隊伍建設，對下屬員工提供工作指導，提出對下屬員工的調配、培訓、考核意見(jiàn)，幫助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規劃等
13、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作
案場(chǎng)接待崗位職責 篇2
崗位職責:
1.全面熟悉和了解公司樓盤(pán)的詳細信息;
2.熟練掌握購房程序及有關(guān)業(yè)務(wù)操作流程;
3.按照公司統一規范(程序和標準)進(jìn)行客戶(hù)接待、講解、帶看、落座、逼定等;
4.掌握周邊相同項目的優(yōu)缺點(diǎn),周邊配套和交通路線(xiàn)等;
5.參與市場(chǎng)人員分銷(xiāo)的維護、培訓和案例分享工作;
6.執行銷(xiāo)售計劃,完成客戶(hù)追蹤,定金催繳以及銷(xiāo)售合同簽定;
7.完成上級交代的其他事項。
任職要求:
1.有房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先;
2.吃苦耐勞,主觀(guān)能動(dòng)性強,有上進(jìn)心,熱愛(ài)銷(xiāo)售事業(yè);
3.形象好氣質(zhì)佳,口齒清晰,表達能力強,具有親和力;
4.身體健康,品行端正,無(wú)不良嗜好。
案場(chǎng)接待崗位職責 篇3
1、負責銷(xiāo)售大廳的管理工作
2、安排人員班次進(jìn)行任務(wù)分工，認真檢查接待人員的儀容儀表。
3、配合部門(mén)經(jīng)理做好員工思想工作，調動(dòng)員工積極性。
4、幫助接待員處理在工作中遇到的問(wèn)題，督導日常工作，確保各環(huán)節正常運轉和為客人提供。
案場(chǎng)接待崗位職責 篇4
1.負責來(lái)訪(fǎng)賓客的接待工作，以規范的服務(wù)，樹(shù)立企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象；
2.負責營(yíng)銷(xiāo)中心咖啡、茶水制作并及時(shí)為來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)提供茶點(diǎn)服務(wù)；
3.接待團隊帶領(lǐng)建設，人員培訓等；
4.負責對營(yíng)銷(xiāo)中心桌椅的整理和茶具的擺放；
5.領(lǐng)導交辦的其它工作。
案場(chǎng)接待崗位職責 篇5
1、全面負責樣板房的管理和維護；
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待；
3、吧臺酒水、糕點(diǎn)管控；
4、熟練操作案場(chǎng)各類(lèi)設施設備；
5、物品擺放與物資管控；
6、檢查環(huán)境衛生與花卉植物生長(cháng)情況；
案場(chǎng)接待崗位職責 篇6
1、負責銷(xiāo)售案場(chǎng)的全面工作負責項目客戶(hù)從來(lái)訪(fǎng)至交房后的聯(lián)絡(luò )，維護工作。
2、負責銷(xiāo)售許可證、物價(jià)審批文件等的辦法工作。
3、負責銷(xiāo)售部的裝修組織、驗收及現場(chǎng)布置(策劃部協(xié)助)。
4、對銷(xiāo)售人員的接待、電話(huà)接聽(tīng)、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行規范、管理。協(xié)助銷(xiāo)售員解決工作中遇到的銷(xiāo)售難題。
5、對銷(xiāo)售人員進(jìn)行日度業(yè)務(wù)、紀律評估。
6、組織、編寫(xiě)案場(chǎng)培訓教材與銷(xiāo)售資料，做好對銷(xiāo)售人培訓，解決銷(xiāo)售人員在工作中遇到的問(wèn)題。負責幫銷(xiāo)售員與未成交客戶(hù)保持聯(lián)系、掌握追蹤節奏。負責每日查看銷(xiāo)控表，對每天的銷(xiāo)售情況準確把握。
7、組織召開(kāi)日會(huì )、周會(huì )、月底總結會(huì )。
8、組織案場(chǎng)的市場(chǎng)調查工作及對制度與法規的學(xué)習。
9、協(xié)調與工程、物業(yè)公司、財務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系，以完成銷(xiāo)售承諾。
10、協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶(hù)的投訴。
11、辦理合同備案，協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權證及土地證。
12、參與項目前期工作，包括市調、項目定位、樓書(shū)及其他宣傳等，并對開(kāi)盤(pán)后的廣告賣(mài)點(diǎn)提出建議。
13、銷(xiāo)控簡(jiǎn)介、戶(hù)型圖、價(jià)格表、內部表格的制作及填寫(xiě)。
14、對提供給其他部門(mén)的資料進(jìn)行審核。
15、審核銷(xiāo)售員每日接待客戶(hù)資料梳理跟進(jìn)，負責編寫(xiě)每周案場(chǎng)總結和月底銷(xiāo)售總結。
16、宣傳貫徹公司的各項規章制度并組織實(shí)施。
17、負責對已成交客戶(hù)做好售后服務(wù)，負責提醒應付款客戶(hù)及時(shí)回款�？蛻�(hù)反饋的問(wèn)題及時(shí)向公司各部門(mén)反應并與客戶(hù)保持友好關(guān)系。
案場(chǎng)接待崗位職責 篇7
1、接聽(tīng)電話(huà)，按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確；
2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員；
3、保持公共區域整潔干凈，展示公司良好形象；
4、負責公司快遞、信件、包裹的`收發(fā)工作；
5、負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記；
6、不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)做好后勤保障工作；
7、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔；
8、負責復印和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗；
9、負責整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據實(shí)際使用情況進(jìn)行增補；
10、協(xié)助主任做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調工作，積極完成上級交辦的臨時(shí)事務(wù)。
案場(chǎng)接待崗位職責 篇8
負責公司總機電話(huà)的接聽(tīng)，按要求轉接電話(huà)或記錄信息；
負責對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、引導，安排會(huì )議室，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員；
負責監督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作，共同維護辦公環(huán)境；
負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，并統計核對快遞費用；
負責辦公行政用品的采購工作并及時(shí)整理歸納，按時(shí)進(jìn)行費用申請；
負責員工卡及名片印制、酒店、機票、飲用水等的預訂工作；
負責行政相關(guān)的合同簽署并為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)，做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調工作；
完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
案場(chǎng)接待崗位職責 篇9
1、負責門(mén)診客人的日常接待工作，咨詢(xún)解答，預約，分診；
2、負責客戶(hù)的后期治療回訪(fǎng)，意見(jiàn)反饋；病歷、文件、文檔的整理，系統信息錄入等工作；
3、負責口腔前臺收費、統計工作；前臺物品補充與登記，護理品盤(pán)點(diǎn)；
4、對客戶(hù)的基本口腔問(wèn)題進(jìn)行初步解答，客戶(hù)服務(wù)工作，協(xié)調醫患溝通；
5、市場(chǎng)活動(dòng)的推廣、落實(shí)的配合。
案場(chǎng)接待崗位職責 篇10
負責轉接電話(huà)，及其他文件流轉信息，確保及時(shí)準確；
對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員；
負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，做好快遞登記；
協(xié)助進(jìn)行人員招聘，含人員面試通知、應聘人員接待、應聘人員信息登記等；
負責辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記；
根據部門(mén)的工作計劃，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理日常工作中出現的問(wèn)題，使部門(mén)工作得以順利地進(jìn)行。
案場(chǎng)接待崗位職責 篇11
1、負責營(yíng)銷(xiāo)中心辦公區安全檢查；
2、監控前臺、南北門(mén)安全出入情況，并做好接待客戶(hù)到訪(fǎng)登記，發(fā)現隱患立即報告安全負責人處理；
3、負責營(yíng)銷(xiāo)中心快遞郵件收發(fā)處理，公司與中心文件交換的收發(fā)與處理；
4、定期維護、保養話(huà)機，保持前臺環(huán)境清潔、安靜，禮貌接聽(tīng)并轉接業(yè)務(wù)電話(huà)；
5、負責營(yíng)銷(xiāo)中心客戶(hù)到訪(fǎng)登記、導引，協(xié)助部門(mén)做好禮節接待安排。
案場(chǎng)接待崗位職責 篇12
1.負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待和引薦;
2.負責前臺來(lái)電接聽(tīng)和轉接;
3.公司內部員工的考勤結算工作;
4.負責快遞收發(fā)及核算、名片管理等行政日常工作;
5.協(xié)調會(huì )議室預定、布置會(huì )議室等相關(guān)工作;
6.協(xié)助上級購置辦公用品，整理歸檔，負責辦公用品領(lǐng)用登記等;
7.前臺區域及茶水區域衛生環(huán)境整理工作;
8.完成上級交辦的其它各項任務(wù)。
9.完善員工檔案，通訊錄建立;
10.負責辦理員工離職手續辦理;
案場(chǎng)接待崗位職責 篇13
1、負責來(lái)訪(fǎng)客人的接待；
2、負責前臺總機電話(huà)的接聽(tīng)，轉告并記錄重要信息；
3、負責快遞收、發(fā)工作、飲用水管理；
4、負責考勤管理、月度考勤統計；
4、負責建立、更新公司通訊錄并發(fā)放；
5、負責辦公用品的采購、發(fā)放和簽收記錄工作，建立臺賬，每月上報部門(mén)負責人進(jìn)行審核；
6、負責各類(lèi)辦公用品倉庫保管，每月清點(diǎn)，年終盤(pán)存統計；
7、開(kāi)展社會(huì )增減員及申報等工作；
8、協(xié)助部門(mén)負責人進(jìn)行辦公紀律管理，確保公司紀律規定的落實(shí)；
9、協(xié)助招聘工作，電話(huà)邀約合適人才進(jìn)行；
案場(chǎng)接待崗位職責 篇14
1、負責接待客戶(hù)，幫客戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)咨詢(xún)及電話(huà)咨詢(xún)，解答客戶(hù)問(wèn)題；
2、負責幫客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)操作（報名/繳費等），解決家長(cháng)問(wèn)題；
3、協(xié)助老師及學(xué)生開(kāi)課，提前準備上課資料，提前開(kāi)啟設備等，做好上課前準備工作；
4、維護好學(xué)員秩序，做好開(kāi)課前指引、課間秩序維護、課后疏散，確保學(xué)員的安全；
5、完成各類(lèi)文件的收集、整理、復印、裝訂、歸檔等工作；
案場(chǎng)接待崗位職責 篇15
1.負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待和引薦;
2.負責前臺來(lái)電接聽(tīng)和轉接;
3.公司內部員工的考勤結算工作;
4.負責快遞收發(fā)及核算、名片管理等行政日常工作;
5.協(xié)調會(huì )議室預定、布置會(huì )議室等相關(guān)工作;
6.協(xié)助上級購置辦公用品，整理歸檔，負責辦公用品領(lǐng)用登記等;
7.前臺區域及茶水區域衛生環(huán)境整理工作;
8.完善員工檔案，通訊錄建立;
9.負責辦理員工離職手續辦理;
10.完成上級交辦的其它各項任務(wù)。
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