接待部長(cháng)的崗位職責(精選15篇)
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,很多地方都會(huì )使用到崗位職責,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編整理的接待部長(cháng)的崗位職責(精選15篇),歡迎大家分享。

接待部長(cháng)的崗位職責1
1、統籌協(xié)調九陽(yáng)工業(yè)園內外部商務(wù)接待工作;
2、協(xié)助支持公司重要會(huì )議工作;
3、負責公司工業(yè)旅游項目中產(chǎn)品體驗活動(dòng)的策劃、組織及實(shí)施工作,助力品牌推廣;
4、協(xié)助完善優(yōu)化接待制度及流程;
5、負責商務(wù)接待人員服務(wù)禮儀規范、儀容儀表的培訓與管理。
接待部長(cháng)的崗位職責2
1、上崗要按規定化妝、修飾,著(zhù)工裝,儀容儀表端莊、整潔、精神飽滿(mǎn),禁止面帶倦容,情緒低落狀態(tài)下上崗;
2、班前二十分鐘準時(shí)上崗;
3、迎賓站立時(shí)保持正確站姿,真誠微笑;
4、工作中,始終思想集中,保持工作的謹慎態(tài)度;
5、接待臺面整潔,所需物品擺放整齊、美觀(guān);
6、熟練掌握物業(yè)區域內各處室位置,電話(huà)號碼,主要領(lǐng)導的稱(chēng)謂,做到準確無(wú)誤;
7、能正確識別來(lái)賓是否為本物業(yè)區域內業(yè)主;
8、合理安排大廳內的滯留人員,保持大廳內始終處于良好秩序;
9、給來(lái)賓提供服務(wù)要主動(dòng)、熱情、耐心、周到,回答來(lái)賓問(wèn)題要得體、明確;
10、大廳內衛生情況良好,設施設備運行正常,保修及時(shí);
接待部長(cháng)的崗位職責3
崗位職責:
1、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行各項接待管理;
2、牽頭組織公司各項重大儀式、活動(dòng),使其能順利開(kāi)展,達到活動(dòng)目的;
3、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導,與集團行政中心對接,做好公司重要來(lái)賓的接待、差旅、住宿安排等各項事宜;
4、執行部門(mén)領(lǐng)導的指令,完成各項臨時(shí)交辦的工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,管理、語(yǔ)言、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)為佳;
2、1年以上政府接待或公關(guān)公司接待工作經(jīng)驗,熟悉商務(wù)禮儀,能夠制定策劃接待活動(dòng);
3、懂酒桌文化與禮儀,酒量好,形象氣質(zhì)佳,身高162cm以上;
4、具備良好的職業(yè)素養,親和力強,有較強的溝通表達能力、團隊協(xié)調能力及服務(wù)意識。
接待部長(cháng)的崗位職責4
1、協(xié)助上級進(jìn)行客戶(hù)全流程接待業(yè)務(wù)的管理標準、流程、規定的制定、監管及執行落地。
2、協(xié)助上級進(jìn)行接待模塊業(yè)務(wù)的需求受理及審核、方案評審、安排實(shí)施交付及配合驗收。
3、負責供應商現場(chǎng)監管與考核、日常運營(yíng)情況分析及優(yōu)化、客戶(hù)滿(mǎn)意度管理等。
4、支持行政部其他項目工作。
接待部長(cháng)的崗位職責5
1、接待客戶(hù)高效、熱情、專(zhuān)業(yè)地接待商務(wù)來(lái)賓,滿(mǎn)足合理要求;
2、熱愛(ài)本職工作,敬業(yè),遵守公司各項規章制度;
3、根據接待要求做好來(lái)賓接待方案;
4、定期開(kāi)展與崗位相關(guān)的培訓;
5、負責項目?jì)雀鞣N類(lèi)型會(huì )議的統籌、協(xié)調、執行;
6、負責高端接待統籌(茶點(diǎn)采購、接待、突發(fā)事情處理)和酒水禮品管理;
7、各項相關(guān)事務(wù)統籌,各項成本的把控,人員的協(xié)調等;
8、領(lǐng)導安排的其他工作。
接待部長(cháng)的崗位職責6
職位描述:
1、負責公司級商務(wù)接待工作,籌劃大型商務(wù)接待活動(dòng)的方案并監督實(shí)施過(guò)程。
2、根據要求安排商務(wù)餐等相關(guān)事項;負責商務(wù)接待活動(dòng)中節點(diǎn)銜接工作。
3、全程跟蹤商務(wù)餐用餐活動(dòng),處理席間突發(fā)狀況。
4、負責管理商務(wù)接待中的用餐環(huán)境、服務(wù)員穿著(zhù)、餐具擺臺的檢查及糾正等。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;形象氣質(zhì)較佳,要求身高165cm以上;年齡22歲-35歲;有1年以上商務(wù)接待服務(wù)經(jīng)驗;簡(jiǎn)歷請注明身高及生活照。
2、熟悉掌握商務(wù)服務(wù)管理專(zhuān)業(yè)知識,具有熟練的服務(wù)技能,有星級酒店管理工作經(jīng)驗。
3、具備較強的組織、管理、協(xié)調能力及餐飲行業(yè)專(zhuān)業(yè)的培訓能力。
4、工作踏實(shí)、認真,有較強的事業(yè)心和責任感,頭腦靈活,執行力強。
接待部長(cháng)的崗位職責7
1、負責接待部的全盤(pán)工作,支持本部例會(huì ),及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài),并有效調整,檢查督導本部員工的儀容儀表,組織紀律,禮貌用語(yǔ)及工作效率。
2、負責編制員工工作表,合理安排下屬工作,調整本部使用的各項耗品,嚴格控制成本。
3、負責檢查本部安全、消防工作的執行和落實(shí)情況。
4、制定并組織實(shí)施服務(wù)人員的培訓計劃,負責本部門(mén)人員的素質(zhì)教育工作,抓好部門(mén)人員的業(yè)務(wù)培訓,不斷提高本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),負責本部門(mén)所屬員工的考核工作,正確評估下屬工作。
5、負責起草、制定、擬訂本部門(mén)各崗位的工作職責、程序、標準和本部門(mén)的規章制度,按工作計劃進(jìn)行工作安排。
6、負責協(xié)調接待部所屬各部門(mén)之間的關(guān)系,布置和總結工作,研究決定部門(mén)重大問(wèn)題,表?yè)P好人好事,批評不良現象,嚴明紀律。
7、按時(shí)參加各種例會(huì )及專(zhuān)題會(huì )議,定期匯報本部門(mén)的工作情況,遇到重大問(wèn)題及時(shí)匯報。
8、負責建立健全本部門(mén)的工作檔案,審閱處理各種報表。督導、檢查、考核工作(服務(wù))標準、管理制度和本部崗位責任制的執行工作。
9、負責組織、落實(shí)、督導、檢查、考核、執行各辦樓的全面質(zhì)量管理及工作建議。
10、完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
接待部長(cháng)的崗位職責8
崗位職責:
1、負責對"重慶環(huán)球金融中心觀(guān)景臺"游客的接待引領(lǐng);
2、負責維持現場(chǎng)秩序;
3、不定期小時(shí)工,大致工作時(shí)間為周末節假日(16:00-21:30),按小時(shí)計算薪資,薪資在16元/小時(shí)左右。
接待部長(cháng)的崗位職責9
崗位職責:
1、按照值班安排認真做好樣板店桌椅、全場(chǎng)衛生,準備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用。
2、接待顧客應主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
3、運用禮貌語(yǔ)言,為客人提供上餐、收餐服務(wù);
4、善于向顧客介紹公司產(chǎn)品;
5、本崗位在寫(xiě)字樓上班;
任職資格:
1、年齡18~28歲;
2、形象好,具有較強的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞,身體健康;
3、歡迎應屆畢業(yè)生應聘;
接待部長(cháng)的崗位職責10
崗位職責:
1、按照行政管理制度,通過(guò)縱向和橫向溝通確認,制定接待方案和細則,在實(shí)踐基礎上不斷完善優(yōu)化;
2、服從總裁辦和行政部負責人的領(lǐng)導,規范各項接待禮儀,按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務(wù);
3、對接供應商管理,定期維護和更新酒店、餐飲和機票合作協(xié)議,發(fā)掘高性?xún)r(jià)比合作伙伴,做好備選和儲備方案;
4、負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的'登記、接待和引見(jiàn),熟悉公司概況,能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題,提供常規的非保密信息;
5、全程參與重大、中型宴會(huì )活動(dòng)的接待工作的籌辦和落實(shí),負責具體籌備、督導、檢查和重要客人的接待工作;
6、根據接待申請的規格和標準,通過(guò)立項進(jìn)行成本控制,把關(guān)過(guò)程中各項費用支出,事后做好相應結算和財務(wù)報銷(xiāo)工作。
任職條件:
1、本科起點(diǎn)學(xué)歷,酒店管理方向專(zhuān)業(yè),30周歲以上,形象好,氣質(zhì)佳,有過(guò)工作禮儀方面的專(zhuān)業(yè)培訓;
2、高端酒店、餐飲等服務(wù)性行業(yè)4-5年以上工作經(jīng)驗或相關(guān)行業(yè)企事業(yè)單位政府接待崗位3年以上工作經(jīng)驗;
3、在酒店、餐飲、機場(chǎng)等渠道擁有較為廣泛的供應商資源者優(yōu)先考慮;
4、熟悉辦公室工作程序,熟練使用各種辦公軟件和自動(dòng)化設備;
5、具有良好的文書(shū)寫(xiě)和表達能力,善于溝通協(xié)調,具備極強的保密意識;
6、掌握駕駛、烹飪等多項技能,熟悉上海當地和周邊交通線(xiàn)路和人文地理情況,能適應短期機動(dòng)性工作安排。柜面接待崗
接待部長(cháng)的崗位職責11
任職要求:
1.一年左右車(chē)間工作經(jīng)驗
2.性格外向,善于溝通,具有良好的語(yǔ)言表達
3.服務(wù)意識強,待人熱情積極。
工作內容:
1.協(xié)助售后服務(wù)接待做好客戶(hù)接待工作,促進(jìn)成單;
2.學(xué)習掌握客戶(hù)接待流程
3.學(xué)習掌握汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識,為更好服務(wù)客戶(hù)打好基礎
4.每天做好接車(chē)三件套整理,確保接車(chē)順利;
接待部長(cháng)的崗位職責12
崗位職責:
1、按照值班安排認真做好樣板店桌椅、全場(chǎng)衛生,準備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用。
2、接待顧客應主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
3、運用禮貌語(yǔ)言,為客人提供上餐、收餐服務(wù);
4、善于向顧客介紹公司產(chǎn)品;
5、本崗位在寫(xiě)字樓上班;
任職資格:
1、年齡18~28歲;
2、形象好,具有較強的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞,身體健康;
3、歡迎應屆畢業(yè)生應聘;
1、反應敏捷,表達能力強,具有較強的溝通能力,具有親和力
2、具備良好的客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)意識
3、有責任心,能承受較大的工作壓力
4、服從領(lǐng)導安排,具有執行力
5、熟悉溝通技巧,有維護市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商的意識
6、積極的心態(tài)與各個(gè)崗位、各環(huán)節流程配合工作
7、團結努力,積極向上,正能量工作態(tài)度,有組織能力
接待部長(cháng)的崗位職責13
工作職責:
1、審核客戶(hù)資料完整性及真實(shí)性,識別風(fēng)險客戶(hù);
2、接待客戶(hù),處理客戶(hù)咨詢(xún),為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù);
3、門(mén)店秩序維護進(jìn)行客戶(hù)分流;
4、審核結果通知并預約客戶(hù)上門(mén)簽約;
崗位要求:
1、全日制本科學(xué)歷,有客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先(可接受應屆生);
2、形象較好,普通話(huà)標準,良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力;
3、踏實(shí)、勤奮努力、有責任心;
接待部長(cháng)的崗位職責14
招聘要求
1、25-40周歲;
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
3、有3年以上的社會(huì )工作經(jīng)驗;
4、有團隊管理工作經(jīng)驗;
5、有渠道或客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先。
崗位職責
1、負責客戶(hù)接待團隊的日常管理工作;
2、負責接待團隊的日常數據管理工作;
3、負責客戶(hù)接待團隊的方案審核工作;
4、帶領(lǐng)接待團隊完成團隊業(yè)績(jì)目標;
5、負責各個(gè)渠道或機構的對接與協(xié)調工作;
6、領(lǐng)導交代的其他工作任務(wù)。
接待部長(cháng)的崗位職責15
一、崗位職責:
1、商務(wù)接待,客戶(hù)接待、商務(wù)應酬,有全流程商務(wù)接待經(jīng)驗優(yōu)先;
2、負責公司整體裝飾以及公司企業(yè)文化構建;
3、協(xié)助公司各部門(mén)做好重大活動(dòng)的組織、外聯(lián)、協(xié)調工作;
4、制定并組織實(shí)施接待人員培訓計劃,合理組織員工的日常培訓,提升服務(wù)意識和職業(yè)形象;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、任職資格:
1、22-27周歲左右,大學(xué)本科,大公司商務(wù)接待、董秘、行政從業(yè)背景優(yōu)先;
2、較強的服務(wù)意識,是一名十足的深圳通,懂吃喝玩樂(lè ),有一定審美能力,有自己的個(gè)人主見(jiàn)和品位;
3、男女無(wú)限,165米以上(女)、175以上(男),擅長(cháng)商務(wù)禮儀及接待,親和力強,形象氣質(zhì)佳,具有良好的職業(yè)素養;
4、對工作充滿(mǎn)熱情,富有創(chuàng )新精神,執行能力強,靈活應變,具有較強的社交、公關(guān)與溝通力;
5、熟悉辦公室office、ppt等軟件,會(huì )開(kāi)車(chē)。
1、男、女不限,女身高1.65米以上,男身高1.72米以上,形象好;
2、對客熱情,親和力強,有良好的酒店服務(wù)意識;
3、有一年以上的婚宴接待工作經(jīng)驗;
4、對婚宴接待流程熟悉,與客溝通技巧熟練;
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