店店長(cháng)崗位職責(20篇)
在當下社會(huì )，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的店店長(cháng)崗位職責(20篇)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
店店長(cháng)崗位職責(20篇)1
1.隨時(shí)按照《店面規范》檢查店內家具標準的擺放。如有新貨到店，應及時(shí)處理，保持店內整潔形象。
2.保證店內的每盞燈是亮的，每株綠色植物是新鮮挺拔的，有充足的水分并按規范擺放。
3.負責配套飾品的申請領(lǐng)取，每種燈泡保持3個(gè)備用品，如有燈泡、花瓶及餐具破損的，店長(cháng)負責12小時(shí)內補充到位。
4.檢查家具及配套飾品的清潔。做到家具及配套飾品的表面及內部，用手擦拭無(wú)塵土，用眼睛觀(guān)察無(wú)油膩、無(wú)污垢。
5.樣品內外不得擺放除了標準配套的飾物之外的其它任何雜物及私人物品。
6.一旦地板上出現腳印，負責指派店員清除干凈。
7.每月負責送洗一次床上用品，包括枕套、被單、被罩等。并指派店員及時(shí)換上備用品。
8.檢查香味劑的噴灑。每日兩次，每次在專(zhuān)賣(mài)店門(mén)口噴三下及每個(gè)柜子內部噴一下。
9.檢查各種宣傳單、招貼畫(huà)有破損時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導申請補充。
10.每日以《專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售規范》、《導購員服務(wù)標準》、《導購員的基本素質(zhì)》、《導購員工作守則》、《店面規范》的規定嚴格要求自己，以身作則。
11.將各項任務(wù)分派給店員并檢查其執行情況。店長(cháng)必須身先士卒，以身作則。
12.負責倉庫管理，盤(pán)點(diǎn)存貨，分類(lèi)擺放整齊，做庫存出入記錄，做展品分類(lèi)明細賬。
13.幫助店員簽定合同，核對售貨合同單。
14.負責每月一次的客戶(hù)調查意向問(wèn)卷收集，并上交領(lǐng)導審閱。
15.店長(cháng)在周末要堅持工作。
家具店店長(cháng)崗位職責5
店店長(cháng)崗位職責(20篇)2
1.根據區域年度目標分解每月、每周、每店銷(xiāo)售目標,制定目標跟進(jìn)機制,對銷(xiāo)售節奏出現異常及時(shí)介入與調整,確保業(yè)績(jì)達成。
2.負責店鋪開(kāi)業(yè)的各項籌備:裝修、貨品、道具跟進(jìn),負責店長(cháng)、導購員的招聘與培訓、終端開(kāi)業(yè)布置與開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)策劃。
3.制定店鋪每月各項經(jīng)營(yíng)績(jì)效目標,關(guān)注經(jīng)營(yíng)結果,推動(dòng)店鋪效益最大化,確保店鋪持續良好發(fā)展。對區域內各店鋪每月銷(xiāo)售金額、應收賬款、發(fā)票開(kāi)具與財務(wù)做好交接確認,確保賬款相符。
4.定期統計分析店鋪數據,通過(guò)分析找出零售過(guò)程的問(wèn)題與機會(huì ),輔導店鋪進(jìn)行調整與提升。
5.負責區域內VIP的有效管理,關(guān)注VIP增長(cháng)及貢獻情況,持續正向增長(cháng)。
6.負責將店鋪管理規范標準復制培養每一位新店長(cháng),幫助其盡快掌握崗位應知應會(huì )。
7.與商品管理部人員溝通分析各店鋪的日銷(xiāo)存數據、周銷(xiāo)存數據和月銷(xiāo)存數據,根據物流的整合計劃落實(shí)店鋪間的貨品橫調與整合,定期組織店鋪貨品盤(pán)點(diǎn),確保賬物相符。
8.按照總部定期發(fā)布的陳列指引及操作標準要求指導店鋪陳列規范管理。
9.根據各商場(chǎng)、各店鋪的需求,策劃組織開(kāi)業(yè)活動(dòng)及VIP主題活動(dòng),負責相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的落地實(shí)施等,確�；顒�(dòng)效果的達成。
10.負責區域內終端人員的吸引與保留,對團隊成員的工作績(jì)效進(jìn)行評價(jià)與反饋,進(jìn)行定期的帶教和考評。
11.負責區域內每月人員薪酬明細的匯總、確認數據準確性,提供各項考核結果數據。
12.完成上級交辦的其他工作。
店店長(cháng)崗位職責(20篇)3
健身房店長(cháng)崗位職責
1、健身房店長(cháng)崗位職責
1、全面負責健身房管理及運作，制定月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù)；
2、組建高效的管理團隊，完成總公司下達的門(mén)店經(jīng)營(yíng)指標；
3、負責同行業(yè)市場(chǎng)的調查與分析，制定門(mén)店競爭策略；
4、負責門(mén)店組織架構設計及人員配置；
5、負責主持門(mén)店營(yíng)運會(huì )議，監督檢查各部門(mén)執行崗位職責；
6、負責全店所有人員的培訓工作，給公司發(fā)展培養人才。
2、健身房店長(cháng)崗位職責
1、負責市場(chǎng)調研和需求分析；
2、負責年度銷(xiāo)售的預測，目標的制定及分解；
3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額；
4、制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售預算；
5、組建銷(xiāo)售隊伍，培訓銷(xiāo)售人員；
6、評估銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，建設銷(xiāo)售團隊。
3、健身房店長(cháng)崗位職責
1、負責店面整體運營(yíng)管理和日常工作安排。
2、有良好的溝通協(xié)調能力，能妥善處理各種突發(fā)事件。
3、提升健身房的服務(wù)意識和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
4、內部員工的定期培訓，員工潛力的挖掘和提升。
健身房店長(cháng)崗位職責
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施；
2、執行公司下達的各項任務(wù)；
3、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作；
4、監督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
5、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識；
6、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
7、負責對員工的培訓教育。
5、健身房店長(cháng)崗位職責
1.了解經(jīng)營(yíng)方針。
2.遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務(wù)。
3.負責管理健身中心的日常工作，監督考核會(huì )籍的工作表現，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對員工進(jìn)行培訓。
4.負責盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準確無(wú)誤。
5.負責店鋪內貨品補齊。
6.協(xié)助主管處理與改善健身中心運作的問(wèn)題。
7.溝通與協(xié)調店內投訴問(wèn)題。
8.定時(shí)按要求為健身中心做公關(guān)推廣活動(dòng)。
店店長(cháng)崗位職責(20篇)4
崗位職責：
1、完成店面日常的行政管理工作；
2、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求，完成建立大客戶(hù)儲備與維護工作；
3、了解店員個(gè)人情況，做好領(lǐng)導與店員的橋梁溝通；
4、及時(shí)解決店內的異常情況，并及時(shí)匯報上級領(lǐng)導；
5、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計與核查工作；
6、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；
7、做好所負責區域的衛生清潔與自我查漏工作；
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
任職資格：
1、大專(zhuān)或等同學(xué)歷；
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞；
4、工作積極主動(dòng)，有很強的團隊合作精神；
5、年齡25周歲以上，身體健康；
6、有一定的管理協(xié)調能力。
工作地點(diǎn)：根據公司實(shí)際需要結合員工住址安排。
福利待遇:
1、每天工作8小時(shí),其中包括1小時(shí)午餐時(shí)間;
2、轉正后每個(gè)月可休假六天;
3、薪酬結構:底薪+績(jì)效+提成+獎金
4、公司購買(mǎi)社保(包含養老醫療失業(yè)工傷生育五險)
5、享受法定節假日：享受?chē)乙幎ǖ姆ǘ偃�，執行標準以國家規定為標準。如節假日上�?則享受3倍工資待遇;
6、員工入職后連續工作滿(mǎn)2年，年休假2天；滿(mǎn)5年及5年以上的，年休假3天。；此外，還可享受婚假(7天)、產(chǎn)假(90天)
7、為員工免費提供相關(guān)的知識技能培訓與順暢的晉升渠道，使員工擁有廣闊的發(fā)展空間。
店店長(cháng)崗位職責(20篇)5
1、制定天貓、京東品牌旗艦店的運營(yíng)策略,形成店鋪銷(xiāo)售及促銷(xiāo)計劃,完成年度銷(xiāo)售目標。
2、店鋪?lái)?yè)面板塊策劃,提升消費者進(jìn)店體驗。
3、店鋪內產(chǎn)品描述的策劃和優(yōu)化,提升產(chǎn)品相關(guān)權重。
4、店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、流量結構優(yōu)化及轉化率長(cháng)尾效應的優(yōu)化。
5、有效管理美工設計、運營(yíng)、客服及倉儲人員,確保每個(gè)環(huán)節滿(mǎn)足店鋪運營(yíng)需求。
6、收集店鋪、行業(yè)數據,并懂得從數據中找端倪,找機會(huì ),找不足,根據自身品牌特性,制定價(jià)格策略和進(jìn)銷(xiāo)存策略。
店店長(cháng)崗位職責(20篇)6
1、全面主持店面的管理工作,配合公司總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施及完成店鋪銷(xiāo)售目標;
2、執行公司總部下達的各項任務(wù);
3、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
4、監督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
5、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識;
6、監督門(mén)店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業(yè)管理;
7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
8、負責對員工的培訓教育及對店鋪員工有評估、任用、調整的權利。
店店長(cháng)崗位職責(20篇)7
1、負責所轄店鋪(高端女鞋)的人、貨、場(chǎng)的全面管理工作,帶領(lǐng)團隊達成公司銷(xiāo)售目標;
2、做好vip維護與開(kāi)發(fā)工作,了解顧客的需求,對顧客進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)顧客成交;
3、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等管理工作;
4、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
5、做好新員工與老員工的傳幫帶工作,培養專(zhuān)業(yè)人才;
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
店店長(cháng)崗位職責(20篇)8
第一，客服培訓與管理�？头泵骖櫩�，無(wú)論是售前還是售后，首先表現的是專(zhuān)業(yè)性。你想，顧客無(wú)法忍受一問(wèn)三不知的客服。況且，與顧客交流是需要技巧的，并不是很多人理解的那樣，只要是個(gè)人往電腦前一坐，開(kāi)著(zhù)旺旺就可以說(shuō)話(huà)了，事實(shí)上遠非如此。這就要求，店長(cháng)要對客服進(jìn)行整體培訓，無(wú)論是溝通技巧還是所售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識，都是非常需要的。
第二，對淘寶店的流量負責。無(wú)流量就是無(wú)銷(xiāo)量，相信這一點(diǎn)所有的淘寶賣(mài)家都心知肚明，因此，重要性就不再次一一說(shuō)明。
第三，協(xié)調工作。在一些比較正規的公司當中，相信，淘寶店長(cháng)要負責也相對來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單，但我相信，在大多數公司中，淘寶店長(cháng)要做的遠比我們想象的要負責。首先要碰到的就是要提交相關(guān)產(chǎn)品告知采購部門(mén)對某個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行有針對性的采購，就比如我自己公司的淘寶店長(cháng)就在做這方面工作，每當組織活動(dòng)的時(shí)候，他就要提前告知采購部，做好某款產(chǎn)品的采購工作，用以避免銷(xiāo)售出去卻無(wú)貨可發(fā)的境地；其次，他還要協(xié)調與技術(shù)部門(mén)的關(guān)系，因為美工在技術(shù)部門(mén)，他就需要去協(xié)調。
第四，活動(dòng)組織�；顒�(dòng)組織對一個(gè)淘寶店長(cháng)而言，這簡(jiǎn)直就跟人要吃飯一樣必須。作為一個(gè)合格的淘寶店長(cháng)，要熟悉淘寶上所有活動(dòng)，光熟悉仍然不夠，在這些所有的活動(dòng)當中，你有七八成要親自操作過(guò)，你知道在什么時(shí)候，注意什么樣的問(wèn)題。這個(gè)很重要。
第五，商品信息的維護。產(chǎn)品上下架也是非常重要的，什么時(shí)候上什么樣的產(chǎn)品，信息的重新編輯，價(jià)格的調整，都屬于淘寶店長(cháng)要關(guān)注的范圍。
第六，針對組織過(guò)的活動(dòng)，做好分析總結，有哪些不足之處，在下次活動(dòng)時(shí)可以改進(jìn)，同時(shí)，分享給相關(guān)客服和人員，以便規避。做到“傳道授業(yè)解惑”之目的。
店店長(cháng)崗位職責(20篇)9
●開(kāi)店前
1、同時(shí)參與員工工作。
2、檢查員工是否缺席。
3、當有營(yíng)業(yè)員休假時(shí)安排營(yíng)業(yè)員的接替工作。
4、在開(kāi)店前更換好新的.促銷(xiāo)臺。
5、隨時(shí)幫忙檢查員工的工作。
6、檢查制服是否干凈，工卡是否配掛。
7、對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期。
●開(kāi)店前十五分鐘
1、檢查走道是否通暢清潔。
2、檢查是否滿(mǎn)貨架(貨架及促銷(xiāo)臺)。
3、檢查是否缺貨并告知營(yíng)業(yè)員訂貨或催貨。
4、檢查條碼及價(jià)錢(qián)是否正確，是否遺漏價(jià)格牌或是否有未貼條碼之商品。
5、依清潔計劃表檢查員工是否完成清潔工作(清潔計劃表)。
●上午上班
1、集合員工，清點(diǎn)人員并安排上午之重點(diǎn)工作。
2、幫助營(yíng)業(yè)員安排整理倉庫。
3、確定營(yíng)業(yè)員確實(shí)檢查庫存數量。
4、幫助及訓練營(yíng)業(yè)員訂貨。
5、檢查是否訂單已傳真給供應商。
6、中午前檢查收貨區是否有任何商品。
●下午上班
1、集合員工清點(diǎn)人員并安排下午的重點(diǎn)工作。
2、檢查店內是否滿(mǎn)貨架及促銷(xiāo)臺。
3、幫助及在賣(mài)場(chǎng)訓練員工。
4、掌握退貨程序。
5、確定所有驗收單已核算無(wú)誤。
●營(yíng)業(yè)員離開(kāi)店前
1、檢查倉庫的清潔整齊。
2、與營(yíng)業(yè)員計劃明天的工作。
3、與營(yíng)業(yè)員檢查晚班兼職人員的工作。
4、安排晚班兼職人員的工作。
●值班
1、你必須在該賣(mài)場(chǎng)巡視檢查。
2、你要為全處負責。
3、能正確面對所有突發(fā)事件，并將問(wèn)題反映給店值班員。
4、不可在辦公室工作。
店店長(cháng)崗位職責(20篇)10
�。�1）任務(wù)達成：負責根據公司下達的門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理指標及銷(xiāo)售任務(wù)，結合周邊競爭對手的情況和動(dòng)態(tài)，制定相應的每月、每周、每日銷(xiāo)售計劃、主推計劃、延保計劃和促銷(xiāo)計劃，不折不扣的完成銷(xiāo)售額、綜合貢獻額，主推任務(wù)、賬面毛利、費用控制、庫存周轉天數等各項經(jīng)營(yíng)管理指標。
�。�2）考核：以公平、公正、公開(kāi)為原則負責對本門(mén)店員工進(jìn)行考核，有效的貫徹公司的激勵機制，以保證團隊的凝聚力和員工持續的工作激情，確保公司的激勵機制在門(mén)店合理徹底執行。
�。�3）人員培養：店長(cháng)對核心骨干員工予以充分的關(guān)注，并給予核心骨干優(yōu)先晉級的機會(huì )，確保門(mén)店核心團隊的穩定和發(fā)展。作好員工離職的面談，了解離職原因，并針對店內出現的問(wèn)題及時(shí)整改。
�。�4）培訓：追蹤主任對員工的管理行為，如發(fā)現違紀員工直接開(kāi)罰單，簽字后交給培訓主管；追蹤指導培訓主管的培訓組織及培訓管理工作，重點(diǎn)追蹤脫崗培訓效果。
�。�5）盤(pán)點(diǎn)：負責按照公司的盤(pán)點(diǎn)制度組織門(mén)店員工進(jìn)行商品盤(pán)點(diǎn)，確保公司財產(chǎn)不受損失。
�。�6）樣機：負責門(mén)店樣機管理的整體工作，監督、落實(shí)樣機在門(mén)店出樣、陳列、更換、清理工作的及時(shí)性，確保樣機政策在門(mén)店的執行，加強對門(mén)店空柜的管理，組織督促并指導主任、營(yíng)業(yè)員加強樣機管理，同時(shí)必須及時(shí)將空柜情況反饋分部，并對解決情況給予跟蹤。
�。�7）賣(mài)場(chǎng)資源：負責對門(mén)店賣(mài)場(chǎng)資源合理挖掘，按公司標準收取費用，提高門(mén)店的收益，確保場(chǎng)地資源的有效使用。
�。�8）售后服務(wù)：負責監督門(mén)店客服人員妥善處理售后服務(wù)問(wèn)題。
�。�9）管控：嚴格執行公司的財務(wù)制度，杜絕門(mén)店不合理的費用開(kāi)支。
�。�10）傳達：負責組織晨檢及各種門(mén)店管理層會(huì )議，正確、全面傳達公司精神及政策，了解店內促銷(xiāo)/推廣/供貨/及競爭對手情況，及時(shí)提出建議，并將解決方案向上匯報。
�。�11）對賣(mài)場(chǎng)周邊的宣傳效果進(jìn)行抽查，保障提升單店知名度。全面負責門(mén)店自主營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃和實(shí)施，并有效管控費用。
店店長(cháng)崗位職責(20篇)11
1.負責主持酒店的全盤(pán)工作，貫徹執行城市店長(cháng)下達的經(jīng)營(yíng)管理指令，對公司總經(jīng)理負責并向其報告工作。
2.負責制定本店各項業(yè)務(wù)計劃，并組織、協(xié)調、指揮、控制各部門(mén)準確貫徹實(shí)施。
3.支持本店工作例會(huì )，聽(tīng)取匯報，督促工作進(jìn)度，解決工作中的問(wèn)題。
4.負責本店的日常經(jīng)營(yíng)管理，加強對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓和日常指導督導各級管理人員嚴格履行崗位責任制。
5.負責本店的安全和日常的質(zhì)量管理工作，檢查和督促各部門(mén)嚴格按照工作規程和質(zhì)量要求進(jìn)行工作，實(shí)行規范作業(yè)。
6.負責本店員工的崗位業(yè)務(wù)培訓，督促部門(mén)有計劃地抓好培訓工作，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7.負責督促有關(guān)人員搞好衛生、成本核算等工作。
8.負責酒店財產(chǎn)的管理,擬定酒店各項設備的添置，更新和改造計劃，不斷完善服務(wù)項目。
9.認真考核下屬部門(mén)管理人員的日常工作成績(jì)，倡導民主管理氣氛，激發(fā)員工的士氣和積極性，不斷提高管理效能。
10.保持與其他部門(mén)的聯(lián)系，協(xié)調配合，搞好工作。
11.采取有效方法，建立良好的公共關(guān)系，廣泛聽(tīng)取和搜集賓客及酒店各部門(mén)的意見(jiàn)，處理投訴，不斷改進(jìn)工作。
12.審閱每天的業(yè)務(wù)報表，掌握當日預定、貨源供應和廚房準備工作情況。了解當日的重要來(lái)賓的有關(guān)情況和特殊要求，認真組織做好一切準備工作。
13.做好本店員工的工資、獎金發(fā)放工作。
14.做好思想政治工作，抓好本店 的精神文明建設，關(guān)心員工生活。
店店長(cháng)崗位職責(20篇)12
1、執行上級下達的銷(xiāo)售計劃，統籌制定各類(lèi)圖書(shū)銷(xiāo)售計劃，并分解到班組、個(gè)人及時(shí)段并監督完成；
2、根據活動(dòng)方案，策劃書(shū)店的促銷(xiāo)活動(dòng)與執行，協(xié)助上級領(lǐng)導落實(shí)產(chǎn)品促銷(xiāo)和效果追蹤，活動(dòng)結束后組織店員進(jìn)行總結分析；
3、及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握營(yíng)業(yè)部的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，及時(shí)調整貨架商品陳列比例，調整庫存比例，定時(shí)向上級提交店鋪銷(xiāo)售報表及客戶(hù)狀態(tài)分析報表；
4、負責員工管理規范制定和執行，負責員工日�？记诒O督，檢查員工考勤、著(zhù)裝和工作風(fēng)貌；
5、負責員工服務(wù)規范進(jìn)行監督，對店面進(jìn)行不定時(shí)巡查，及時(shí)發(fā)現員工疏忽漏洞，做出補救措施，維護書(shū)店服務(wù)形象；
6負責監督員工目標完成進(jìn)度，協(xié)助店鋪同事推銷(xiāo)，服務(wù)客戶(hù)，合理分配工作，培養有潛力員工；
7、負責對員工人事考核、職工提升、降低和調動(dòng)的建議，激勵團隊，保持昂揚向上的精神風(fēng)貌。
8、監督門(mén)店展區布局和貨品擺放，及時(shí)根據銷(xiāo)售狀況進(jìn)行調整；
9，隨時(shí)監控前臺銷(xiāo)售和后臺庫存，及時(shí)分析產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)存狀況，報采購部門(mén)進(jìn)行貨源補充；
10、負責監督貨品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陣列、商品質(zhì)量，庫存盤(pán)點(diǎn)，對賬等相關(guān)工作，對暢滯銷(xiāo)款及時(shí)補貨和促銷(xiāo)措施，確保店內商品庫存合理；
11、負責店鋪收銀人員分工和調班分工，保證店鋪每日收銀現金的正確；
12、負責監督和檢查營(yíng)業(yè)部會(huì )計、收銀的報表制作、賬務(wù)處理等工作，做到賬目日清日結，協(xié)調總公司、同級營(yíng)業(yè)部、財會(huì )的工作負責；
13、店長(cháng)要綜合統計進(jìn)貨、銷(xiāo)售、滯銷(xiāo)、庫存分析報表，按月上交總部財務(wù)；
14、負責日常維修申請及處理，負責店內防火防盜等安全控制與檢查；
15、負責店鋪突發(fā)事件的處理，處理顧客的投訴與抱怨，處理日常經(jīng)營(yíng)中出現的例外事件；
店店長(cháng)崗位職責(20篇)13
1、每月一日制定并分解專(zhuān)賣(mài)店本月底銷(xiāo)售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售
任務(wù)。
2、遵守公司各項規定，團結協(xié)助，服從上級領(lǐng)導的各項工作安排；
3、主持專(zhuān)賣(mài)店的每周一例會(huì )，總結上周綜合情況，交流成功銷(xiāo)售技巧，安排本周的工作及制定本周的銷(xiāo)售任務(wù)，傳達公司、工廠(chǎng)相關(guān)信息及政策；
4、監督管理維護產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛生、店員形象、廣告布置等方面的展廳形象維護工作；
5、制定培訓計劃，并定期對店員進(jìn)行培訓與輔導；
6、協(xié)助經(jīng)理處理與改善專(zhuān)賣(mài)店運作問(wèn)題；
7、負責管理專(zhuān)賣(mài)店日常工作，監督考核店員日常工作表現，及時(shí)反
映店員動(dòng)態(tài)，對違反有關(guān)規定的店員進(jìn)行處理；
8、每月月底總結本月銷(xiāo)售情況，分析全盤(pán)產(chǎn)品銷(xiāo)售趨勢；
9、掌握當地市場(chǎng)的競爭環(huán)境和消費習慣，及時(shí)反饋相關(guān)信息，提出有助于完成銷(xiāo)售目標的建設性意見(jiàn)；
10，每月及時(shí)提供準確的最新樓盤(pán)數據，方便開(kāi)展小區營(yíng)銷(xiāo)工作；
11、對新上市產(chǎn)品、滯銷(xiāo)產(chǎn)品、促銷(xiāo)產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進(jìn)行合理調整配置或進(jìn)行相應處理；
12、與售后服務(wù)人員及跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調、銜接，并了解有關(guān)生產(chǎn)廠(chǎng)家的情況；
13、對新進(jìn)店員的培訓及考核；
14、做好專(zhuān)賣(mài)店的防火防盜工作，處理銷(xiāo)售現場(chǎng)遇到的特殊情況；
15、處理顧客的現場(chǎng)或電話(huà)投訴與抱怨，需要其它部門(mén)協(xié)調處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)；
16、對店員進(jìn)行業(yè)績(jì)評估和考核。
17、激發(fā)店員工作熱情，調節專(zhuān)賣(mài)店購物氣氛。
18、整理公司公文及通知，做好促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展前準備和結束后的收尾工作。
店店長(cháng)崗位職責(20篇)14
1、執行公司制度和服務(wù)規范，配合營(yíng)銷(xiāo)方案以及各種秀場(chǎng)完成業(yè)績(jì)
2、主持每天晨會(huì )（嚴格按晨會(huì )標準執行）要求員工對每日必看簽字
3、巡視各部門(mén)的工作，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題
4、與人事部、客服部健全建立影樓部門(mén)體系。
5、加強各部門(mén)的各項培訓，協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系
6、加強影樓的安全管理及各個(gè)器材保管、維修、責任到人
7、做好營(yíng)業(yè)前的準備工作（產(chǎn)品的準備等）下達公司指令
8、營(yíng)業(yè)中及時(shí)處理店內緊急的事情，讓店內有條不紊的進(jìn)行
9、營(yíng)業(yè)結束后核對目標，總結業(yè)績(jì)，檢查店內的財務(wù)和貴重物品的存放
10、配合人事部對員工進(jìn)行培訓講課，監督以及管理
11、制定本人每周的工作計劃以及工作總結
12、收取各部門(mén)主管的工作計劃以及工作總結
13、負責店內的一切經(jīng)營(yíng)和管理以及異常事故處理
14、定期召開(kāi)每周一主管會(huì )、每月全體員工大會(huì )
15、店內環(huán)境5S管理，店員形象調整，樣片更換，指導管理各部門(mén)衛生工作
16、協(xié)助門(mén)市部銷(xiāo)售，隨時(shí)鼓勵表?yè)P各部門(mén)優(yōu)秀的員工
17、培養好各部門(mén)主管，監管各部門(mén)主管工作，引導各部門(mén)主管進(jìn)行目標管理
18、指導收銀員工作，引導全店員工養成節約意識
19、對本店營(yíng)業(yè)額，控制成本，純利潤負全責
20、每月每部門(mén)主管25日進(jìn)行本部財產(chǎn)盤(pán)底，盤(pán)底單交店長(cháng)核對，簽字后確認財產(chǎn)無(wú)誤。如出現差錯通過(guò)店長(cháng)上報總經(jīng)理，總經(jīng)理依情況處理。
21、申請采購物品每月26日申請，28日批復，下月10號前發(fā)放。
店店長(cháng)崗位職責(20篇)15
第一，店長(cháng)應該有很強烈的歸屬感。把門(mén)店當作自己生活的一部分，只有把事情當作自己事情的一部分，才會(huì )盡力去做。
第二，積極地心態(tài)。店長(cháng)作為整個(gè)團隊的帶頭兵，要具備積極的心態(tài)，并感染下屬。如何去做呢？主動(dòng)幫助別人，待人勤奮的做事情。每天提前到門(mén)店，微笑的和員工打招呼，讓員工進(jìn)入門(mén)店就可以感覺(jué)到很溫暖很開(kāi)心，這樣你的員工自然會(huì )把這個(gè)情緒帶給你的顧客。勇于挑戰新的業(yè)績(jì)，克服現有的困難，很少去抱怨，保持一張笑臉，這樣一個(gè)積極的心態(tài)必定會(huì )感染到你的員工，你的顧客，久而久之這樣一個(gè)和諧的氛圍就將是門(mén)店的文化之一。
第三，持續的學(xué)習。學(xué)習不僅僅是看書(shū)，在教室里學(xué)習，更重要的是在工作過(guò)程中聽(tīng)到看到感受到的。顧客的感覺(jué)是最重要的。當業(yè)績(jì)有波動(dòng)，顧客提建議，你看到店里讓顧客或者員工感到不便利的地方，就要積極地想著(zhù)去分析并且進(jìn)行改進(jìn)。持續的學(xué)習會(huì )讓你很容易的找到問(wèn)題的根源，并且進(jìn)行解決。
第四，團隊意識。店長(cháng)是整個(gè)門(mén)店的管理者同時(shí)也是這個(gè)團隊的一員。既然是團隊的一員，就應該遵守團隊的各項制度，不能搞特殊化，時(shí)刻想著(zhù)團隊里的人，發(fā)揮員工的長(cháng)處來(lái)實(shí)現團隊的利益最大化。
第五，果斷。在作決定時(shí)一定要快速的分析問(wèn)題并作決定。要知道，在處理小問(wèn)題時(shí)員工通常會(huì )自行處理，在遇到他們認為有些棘手的問(wèn)題時(shí)才會(huì )尋求你的幫助，這時(shí)作為店長(cháng)的你要是猶豫不決，就不能為員工指明一個(gè)方向，使員工很迷茫。清晰的愿景，快速的思維也會(huì )幫助員工提高歸屬感。
店店長(cháng)崗位職責(20篇)16
1、負責公司(老板)下達的各項經(jīng)濟效益指標的完成。經(jīng)濟效益指標包括：年度銷(xiāo)售收入(分解為月份、周、日);門(mén)店直接費用的控制;利潤、商品周轉天數、商品損耗率等。
2、負責對公司(老板)全部資本金的投入承擔保護責任。公司(老板)資本金包括：門(mén)店使用(占用)的各種設施設備、投入門(mén)店的裝飾、門(mén)店合理占用的商品流動(dòng)資金、備用金以及其它收入。
3、負責對公司(老板)的經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)的保護和保密承擔行為責任。公司(老板)經(jīng)營(yíng)技術(shù)資產(chǎn)包括：注冊(登記)商號、服務(wù)標志、管理模式、店鋪布置、資訊系統、員工培訓、會(huì )計操作、信息傳遞等營(yíng)運系統。
4、負責對公司(老板)銷(xiāo)售管理環(huán)節上的商品動(dòng)銷(xiāo)狀態(tài)，商圈內價(jià)格競爭優(yōu)劣狀態(tài)，商品結構組合實(shí)情作出最佳高效的信息處理并承擔行為責任。
5、負責分店的商品進(jìn)貨驗收、商品陳列與配置、商品質(zhì)量、商品引進(jìn)與滯銷(xiāo)商品的淘汰等的管理等工作。
6、根據總部(工廠(chǎng))下達的商品指導價(jià)格及政策規定，結合商圈的實(shí)際確定本店的商品價(jià)格(通常采用差別定價(jià)法)。
7、掌握商圈目標顧客的消費需求，作好商品的管理及要貨;向公司(老板)提出新商品引進(jìn)和滯銷(xiāo)商品的淘汰建議。
8、執行公司(老板)或工廠(chǎng)下達的促銷(xiāo)活動(dòng)，根據分店實(shí)際提出分店的促銷(xiāo)需求。
9、負責分店商品損耗管理。
10、負責分店的設備、現金、帳務(wù)及收銀終端作業(yè)管理。
11、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規范的執行。
12、維護分店的清潔與安全，為顧客營(yíng)造干凈、整潔、舒適的購物環(huán)境。
13、負責下屬員工的行為禮儀、商品知識、銷(xiāo)售技巧、服務(wù)規范的指導與培訓。
14、負責組織本店人員開(kāi)好早會(huì )、晚總結會(huì )、周工作檢討會(huì )(對照導購員日或周工作報表)等會(huì )議，充分調動(dòng)員工的工作積極性與員工士氣(士氣比武器重要)。
15、負責與賣(mài)場(chǎng)(業(yè)主)建立良好的合作關(guān)系;負責顧客投訴與意見(jiàn)的處理。
家具店店長(cháng)崗位職責4
店店長(cháng)崗位職責(20篇)17
�、賲f(xié)助店長(cháng)進(jìn)行門(mén)店的日常管理工作,召開(kāi)每日工作會(huì )議,合理安排各崗位日常工作;
�、谪撠燁櫩图m紛與投訴處理,妥善處理突發(fā)情況,維護公司財產(chǎn)與形象;
�、鄹鶕T(mén)店工作要求,制定工作計劃與實(shí)施方案,并負責落實(shí)、跟進(jìn)和檢查;
�、芗皶r(shí)、準確、完整的填報各類(lèi)報表及材料,建檔保存,做好運營(yíng)統計分析及輪班交接;
�、輽z查、維護營(yíng)運系統安全、規范使用;
�、挢撠熼T(mén)店服務(wù)團隊的建設及培養;
�、叩觊L(cháng)安排的其他工作。
店店長(cháng)崗位職責(20篇)18
1、負責門(mén)店的經(jīng)營(yíng),確保店鋪處于良好的運作狀態(tài);
2、負責店內日常運作管理,針對現場(chǎng)的貨品、人員、裝修、陳列、制度執行等問(wèn)題,及時(shí)指導下屬進(jìn)行工作改進(jìn),并跟進(jìn)到位。
3、負責門(mén)店會(huì )員、內勤、排班及值班管理的正常運作。
4、及時(shí)提供競爭品牌動(dòng)向及所在市場(chǎng)超市的公關(guān)推廣活動(dòng),分析門(mén)店銷(xiāo)售情況,關(guān)注外界因素和市場(chǎng)競爭因素對銷(xiāo)售的影響,并及時(shí)向上級匯報。
5、負責與商場(chǎng)樓管、超市方面的日常溝通,建立良好的客情關(guān)系。
6、組織定期盤(pán)點(diǎn),以確保門(mén)店庫存的準確性和貨品的有效性,并及時(shí)將盤(pán)點(diǎn)結果上報區域經(jīng)理。
7、做好門(mén)店的訓練管理,負責門(mén)店員工的招聘、培訓和考核。
8、了解專(zhuān)柜員工現場(chǎng)銷(xiāo)售狀態(tài),并及時(shí)進(jìn)行的教導和培訓,幫助提高其個(gè)人能力。
9、遵守公司的規章制度,有效貫徹公司的各項政策,在規定范圍內對專(zhuān)柜人員有獎罰權。
10、向區域經(jīng)理報告。
店店長(cháng)崗位職責(20篇)19
1.負責區域合伙人團隊的搭建;
2.負責區域門(mén)店的日常管理;
3.負責區域市場(chǎng)拓展,經(jīng)營(yíng)社區快閃店、企業(yè)快閃店和客廳快閃店;
4.與顧客建立牢固的關(guān)系,發(fā)現他們的個(gè)人需求,并提供合理的建議;
5.負責區域內的市場(chǎng)信息收集整理和反饋;
6.尋找挖掘客戶(hù)資源,完成每月目標計劃;
7.能協(xié)助銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售目標;
8.能獨立解決售后問(wèn)題。
店店長(cháng)崗位職責(20篇)20
1、配合店長(cháng)做好酒店日常的運營(yíng)質(zhì)量管理工作。
2、定期分析店內管理狀況，提出整改方案，并向店長(cháng)匯報。
3、每天至少五次巡視酒店，按運營(yíng)標準進(jìn)行酒店現場(chǎng)管理。及時(shí)處理賓客投訴，并將處理結果向店長(cháng)匯報。
4、督導前廳經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、客房經(jīng)理完成各自的本職工作，高峰期參與對客服務(wù)。
5、每日關(guān)注員工餐質(zhì)量，關(guān)心員工生活。
6、了解酒店經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售目標的完成情況（酒店REVPAR、營(yíng)收、GOP、GOP率）
7、閱讀酒店每日報表，了解酒店經(jīng)營(yíng)趨勢，及時(shí)提出整改建議向店長(cháng)反潰
8、隨時(shí)關(guān)注酒店房態(tài)及流量，合理控制中介渠道，適時(shí)調整價(jià)格策略，以明確當日前臺銷(xiāo)售工作重點(diǎn)，配合酒店銷(xiāo)售方案的實(shí)施，確保酒店收益最大化。
9、每月統計前臺家賓卡銷(xiāo)售的數量，每日審閱《前臺交接記錄本》并簽名。
10、控制好酒店前臺風(fēng)險防范，復核《沖賬發(fā)生表》、《作廢賬單表》、《當日欠款離店表》、《當天離店客人表》、《DAYUSE情況表》等相關(guān)表單。
11、做好客房清潔及硬件的檢查與維護，兼顧不同房態(tài)及在崗員工狀況，每天抽查客房不少于5間。
12、未設置餐廳主管的酒店，直接負責督導餐廳、廚房的服務(wù)及衛生工作。
13、做好酒店安全、消防工作，確保消防設備設施的正常使用，督導各崗位負責人進(jìn)行安全工作的現場(chǎng)管理。
14、每半年定期盤(pán)點(diǎn)酒店固定資產(chǎn)，并完成《酒店固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)表》。
15、完成上級指派的其他工作。
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