樓層經(jīng)理崗位職責

　　在我們平凡的日常里，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編整理的樓層經(jīng)理崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　樓層經(jīng)理崗位職責1

　　1、根據商場(chǎng)各項年度考核目標,在營(yíng)運部經(jīng)理的指導下完成各項經(jīng)濟考核。

　　2、執行營(yíng)運部管理流程，簡(jiǎn)歷、拓展、維護渠道和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )，以獲得可持續性發(fā)展。

　　3、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，尋求和挖掘市場(chǎng)商業(yè)合作伙伴，與目標客戶(hù)保持良好的溝通和關(guān)系，進(jìn)行一般商務(wù)談判。

　　4、進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)的'各類(lèi)分析和方案總結、規劃和協(xié)辦各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)。

　　5、貫徹、執行營(yíng)運部經(jīng)理下達的各項指標。

　　6、貫徹、執行營(yíng)運部經(jīng)理下達的不同時(shí)期的各項中心任務(wù)。

　　7、及時(shí)想部門(mén)領(lǐng)導匯報各種信息，當好領(lǐng)導的參謀。

　　8、適時(shí)定期或不定期了解同行業(yè)競爭伙伴的經(jīng)營(yíng)狀況，提出具有針對性的意見(jiàn)，供部門(mén)領(lǐng)導決策。

　　樓層經(jīng)理崗位職責2

　　1、傳達商場(chǎng)各項指令、通知和規定，并貫徹執行；

　　2、制定本分部工作計劃并組織實(shí)施，檢查、跟進(jìn)計劃完成情況，對未完成的計劃分析原因，采取措施確保完成商場(chǎng)下達的各項任務(wù)指標；

　　3、提高各級人員工作技能，充分調動(dòng)員工的工作積極性；

　　4、負責考核員工業(yè)績(jì)，對職工提升、降級及調動(dòng)提出建議；

　　5、識別各級人員培訓需求，制定培訓計劃并組織實(shí)施，驗證培訓效果；

　　6、對本分部商品質(zhì)量、價(jià)格、環(huán)境衛生、消防安全、標識、周轉倉等全面工作進(jìn)行監督管理；

　　7、負責本分部商品布局、陳列的總體控制，做到布局合理，陳列豐滿(mǎn)、美觀(guān)，促進(jìn)銷(xiāo)售；

　　8、識別顧客需求，向商場(chǎng)提出新商品（新專(zhuān)柜）引進(jìn)和滯銷(xiāo)商品淘汰的建議，不斷優(yōu)化商品結構，滿(mǎn)足顧客需求；做好重點(diǎn)銷(xiāo)售客戶(hù)的管理工作；

　　9、執行商場(chǎng)下達的促銷(xiāo)計劃及促銷(xiāo)活動(dòng)，積極策劃、組織開(kāi)展本分部的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，對促銷(xiāo)效果進(jìn)行分析和反饋；

　　10、負責對本分部經(jīng)營(yíng)成本的控制，努力降低商品損耗，降低管理成本；組織做好本分部盤(pán)點(diǎn)工作，并對盤(pán)點(diǎn)結果進(jìn)行分析，對存在的問(wèn)題采取糾正預防措施；

　　11、負責本樓層商品、消防、資金等的安全工作。定期進(jìn)行消防安全檢查，采取措施減少商品丟失，做好預防工作；

　　12、及時(shí)、妥善處理投訴及營(yíng)業(yè)現場(chǎng)發(fā)生的緊急事件，維持及營(yíng)造現場(chǎng)良好的秩序；

　　13、與專(zhuān)柜客戶(hù)的溝通和協(xié)調，及時(shí)向專(zhuān)柜負責人反饋信息。

　　樓層經(jīng)理崗位職責3

　　一、負責組織導購員召開(kāi)早會(huì )，利用早會(huì )時(shí)間總結和布置工作。

　　二、負責組織和監督導購員的早迎、晚送。

　　三、檢查導購員儀容儀表和服務(wù)禮儀。

　　四、負責導購員的考勤管理，配合人資部門(mén)做好導購員的工資發(fā)放。

　　六、掌握各樓層商品的功能、材質(zhì)、環(huán)保標準等專(zhuān)業(yè)知識。

　　七、做好大宗購物顧客的接待、服務(wù)工作。

　　八、檢查各專(zhuān)賣(mài)店物價(jià)簽正確使用情況。

　　九、在審批權限內審批專(zhuān)賣(mài)店特價(jià)品和商品折扣率。

　　十、監督檢查專(zhuān)賣(mài)店摻貨、串貨情況并予以上報處理。

　　十一、主動(dòng)配合相關(guān)部門(mén)妥善處理好顧客投訴，提高顧客滿(mǎn)意度。

　　十二、制止商場(chǎng)內的吸煙行為并予以處理和上報。

　　十三、檢查專(zhuān)賣(mài)店∕展位衛生清潔情況；監督公用區衛生清潔情況。

　　十四、檢查專(zhuān)賣(mài)店∕展位用電安全情況；監督公用區用電安全情況。

　　十五、檢查消防設備設施是否能夠正常使用和消防通道是否暢通無(wú)阻。

　　十六、聯(lián)合物業(yè)部門(mén)做好每日的閉店清場(chǎng)工作，并簽字交接。

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