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餐廳營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責

時(shí)間:2021-12-03 08:35:44 崗位職責 我要投稿

餐廳營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(精選6篇)

  在現在的社會(huì )生活中,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編幫大家整理的餐廳營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(精選6篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

餐廳營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責(精選6篇)

  餐廳營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責1

  1、負責餐廳的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

  2、負責餐廳的服務(wù)管理,規范服務(wù)標準,為客人提供高標準的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  3、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規定的完好率;

  4、負責本部門(mén)服務(wù)規范和工作流程的貫徹實(shí)施;

  5、檢查餐廳營(yíng)業(yè)區域,督導員工做好餐前準備。

  餐廳營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責2

  1、負責向顧客介紹名茶及飲茶知識、茶葉保管方法等茶文化知識;

  2、營(yíng)業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛生;

  3、運用禮貌語(yǔ)言,為客人提供飲品服務(wù);

  4、善于向顧客介紹和推銷(xiāo)本餐廳餐飲及酒水服務(wù);

  5、協(xié)助老板做好門(mén)店管理其他工作。

  餐廳營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責3

  1、全面負責前廳團隊建設等工作,確保營(yíng)運及服務(wù)質(zhì)量達到標準要求,為門(mén)店打造優(yōu)秀穩定的服務(wù)團隊。

  2、配合門(mén)店經(jīng)理開(kāi)展門(mén)店各項目常經(jīng)營(yíng)管理工作,達成門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理目標;

  3、負責門(mén)店節目活動(dòng)及各項市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃的實(shí)施。

  4、負責門(mén)店財務(wù)管理、成本管理、工程管理、訂貨管理、招聘管理、培訓管理、員工關(guān)系處理等工作。

  5、負責檢查門(mén)店各項設備設施及環(huán)境衛生工作,并指導下屬按要求保持高效的日常運營(yíng)。

  6、協(xié)助區域經(jīng)理完成公司下達的所屬門(mén)店的各項經(jīng)營(yíng)管理工作,保障營(yíng)業(yè)目標的達成。

  7、對門(mén)店的各項經(jīng)營(yíng)管理制度提出合理化建議及方案。

  8、監督下屬的各項工作標準流程,完成各公司對各級員工的績(jì)核考核工作。

  9、完成公司及上級下達臨時(shí)工作任務(wù)。

  餐廳營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責4

  1、制定餐飲部市場(chǎng)計劃,長(cháng)、短期經(jīng)營(yíng)預算,主持建立和完美餐飲部的各項規章制度及服務(wù)程序與標準,并指揮實(shí)施。

  2、定期深入各部門(mén)聽(tīng)取匯報并檢查工作情況,宏觀(guān)控制餐飲部收支情況,制定餐飲價(jià)格,監督采購和盤(pán)點(diǎn),并進(jìn)行有效的成本控制。

  3、負責下屬部門(mén)負責人的任用及對其管理工作的日常督導。

  4、參加每日總經(jīng)理例會(huì ),主持每日餐飲部例會(huì ),完成上傳下達工作。

  5、做好餐飲部與其它部門(mén)之間的溝通,協(xié)調和密切配合。

  6、定期對下屬進(jìn)行績(jì)效評估,按照獎懲制度實(shí)施獎罰。

  7、全面督導組織餐飲部的員工培訓工作,提高員工素質(zhì)。

  餐廳營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責5

  1、督導完成餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況,檢查員工的儀表及個(gè)人衛生、制服、頭發(fā)、指甲、鞋子是否符合要求。

  2、具有為中餐廳作貢獻的精神,不斷提高管理藝術(shù),負責制定餐廳經(jīng)理推銷(xiāo)策略、服務(wù)規范和程序并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上要求精益求精。

  3、重視屬下員工的培訓工作,定期組織員工學(xué)習服務(wù)技巧技能,對員工進(jìn)行中餐廳意識、推銷(xiāo)意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄。

  4、熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。加強現場(chǎng)管理,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅持在一線(xiàn),及時(shí)發(fā)現和糾正服務(wù)中出現的`問(wèn)題。

  5、領(lǐng)導餐廳小組對餐廳服務(wù)質(zhì)量檢查,把好餐廳出品服務(wù)的每一關(guān)。

  6、加強對餐廳財產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開(kāi)支和物品損耗。

  7、負責餐廳的清潔衛生工作,保持環(huán)境衛生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。

  8、及時(shí)檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,做好維護保養的工作,并做好餐廳安全和防火工作。

  9、與廚師長(cháng)期保持良好的合作關(guān)系。根據季節差異、客人情況研究制定特別菜單。

  10、參加餐飲部召開(kāi)的各種有關(guān)會(huì )議,完成餐飲部經(jīng)理下達的其他各項任務(wù)。

  11、定期召開(kāi)餐廳員工會(huì )議,檢討近期服務(wù)情況,公布小組活動(dòng)記錄。

  12、搞好客人關(guān)系,主動(dòng)與客人溝通。處理客人投訴,并立即采取行動(dòng)予以解決

  餐廳營(yíng)業(yè)經(jīng)理崗位職責6

  一、在公司領(lǐng)導下,全面負責招待所餐廳、桃李苑經(jīng)營(yíng)和日常管理,貫徹公司的工作經(jīng)營(yíng)意圖和意見(jiàn),具體落實(shí)各項工作計劃和安排,按時(shí)按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。

  二、負責職工的政治學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習,帶領(lǐng)職工嚴格遵守校、后勤集團、飲服公司有關(guān)規章制度,增強服務(wù)意識。提高餐飲質(zhì)量,嚴格執行《食品衛生法》,主動(dòng)虛心聽(tīng)取消費者意見(jiàn),不斷開(kāi)發(fā)更新菜肴點(diǎn)心品種,提高質(zhì)量。

  三、按照滿(mǎn)負荷工作的原則,實(shí)行專(zhuān)人定崗,按勞計酬的原則,合理利用和有效管理人、財、物,最大限度激勵職工搞好本職工作。

  四、了解某場(chǎng)行情,掌握經(jīng)濟盈虧情況,堅持做到工作有布置、有檢查、有落實(shí),特別是安全、衛生、進(jìn)出庫、現金手續要求嚴格規范,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)妥善解決。

  五、以身作則求實(shí)進(jìn)取、辦事公道、團結協(xié)作、關(guān)心職工、鼓勵先進(jìn),堅持每周開(kāi)好工作例會(huì ),每月召開(kāi)職工會(huì )。

  六、協(xié)助公司領(lǐng)導對經(jīng)營(yíng)規模、發(fā)展方向、布局進(jìn)行可行性分析,及時(shí)制訂切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)策略。

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