會(huì )議服務(wù)崗位職責
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,崗位職責是組織考核的依據。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編收集整理的會(huì )議服務(wù)崗位職責,歡迎大家分享。

會(huì )議服務(wù)崗位職責1
1.會(huì )議服務(wù)人員每天提前30分鐘上班到崗,上崗時(shí)應統一著(zhù)裝,配戴工牌,并做好會(huì )議接待準備(包括會(huì )議電腦音響設備檢查)。
2.會(huì )議服務(wù)時(shí)應儀表清潔,舉止端莊,保持微笑服務(wù)、禮貌用語(yǔ)
3.負責相關(guān)會(huì )議室的保潔,包括地面、門(mén)窗、桌椅、植物及部分室內設施,應及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,發(fā)現問(wèn)題后聯(lián)系相關(guān)的保潔人員。
4.負責會(huì )議開(kāi)始前的茶水、果點(diǎn)、會(huì )議用品(辦公用品)、桌椅、照明、空調設施的準備。
5.負責會(huì )議期間的茶水、果點(diǎn)服務(wù),保證賓客的隨時(shí)服務(wù)需求。
6.倒茶時(shí)依照先賓后主、先主席臺上后主席臺下,從左往右的順序,在來(lái)賓的'右手位上茶。
7.會(huì )議中應隨時(shí)滿(mǎn)足賓客的服務(wù)需求,原則上每15分鐘全部添茶一次。
8.會(huì )議結束及時(shí)收拾清洗茶具,整理桌椅,關(guān)閉照明、空調設施后方可離去。
9.負責會(huì )議結束后的清場(chǎng)工作,檢查是否有客人遺留下來(lái)的物品,如若有遺漏應及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員。
10.負責各會(huì )議室之間的工作協(xié)調配合。
11.負責會(huì )議室照明、空調、飲水設施是否完好,有問(wèn)題及時(shí)向各部門(mén)人員匯報。
12.會(huì )議室用茶具每星期大洗、消毒一次。
13.對葛沽文化要有一定的了解,這樣可以更好的對葛沽規劃展覽館的講解工作做到靈活掌握。
14.對于瓶裝礦泉水的使用、發(fā)放要有要求,除去會(huì )議開(kāi)會(huì )時(shí)需要,對于無(wú)會(huì )狀態(tài)時(shí),個(gè)人需要時(shí)不得發(fā)放,保證庫存有2箱礦泉水。
14.完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
會(huì )議服務(wù)崗位職責2
1、在會(huì )議中心主管的領(lǐng)導下,負責各類(lèi)會(huì )議的接待、服務(wù)工作;
2、遵守酒店各項規章制度,用《員工手冊》的`規定規范自己的行為;
3、根據會(huì )議接待單相關(guān)內容,配合會(huì )議主辦方做好會(huì )場(chǎng)布置及會(huì )議前期各項準備工作;
4、遵守服務(wù)程序和服務(wù)規范,熱情、主動(dòng)、有禮貌地接待客人,提供令客人滿(mǎn)意的服務(wù);
5、工作中儀容整潔,按會(huì )議要求認真做好各類(lèi)會(huì )議的接待、服務(wù)和協(xié)助結賬工作;
6、負責會(huì )議中心的清潔衛生工作,保持環(huán)境整潔,空氣清新;
7、負責會(huì )議中心的設備、設施正常使用,定期維護保養;
8、參加酒店和部門(mén)組織的專(zhuān)業(yè)培訓;
9、服從管理,隨時(shí)聽(tīng)從上級的工作安排。
會(huì )議服務(wù)崗位職責3
1、負責會(huì )議前的準備茶水、會(huì )議用品等工作。
2、負責會(huì )議室設備及服務(wù)用品的檢查及報修。
3、負責保持會(huì )議室與服務(wù)區的干凈整潔。
4、負責會(huì )后的會(huì )場(chǎng)整理。
5、負責會(huì )議室條幅,指示牌的擺放及懸掛。
6、負責杯具的清理及消毒。
7、負責本崗位綠色植物的養護工作。
8、負責家具的'定期保養工作。
9、負責客人遺留物品的收集整理并及時(shí)上報。
10、負責使用清潔工具的保養及維護。
11、負責會(huì )議臨時(shí)更改信息的通知及發(fā)放。
12、完成上級交待的其它工作。
會(huì )議服務(wù)崗位職責4
注意個(gè)人儀容儀表,禮貌禮節;做好與營(yíng)銷(xiāo)部的溝通工作。
1、打掃會(huì )議室衛生(包括門(mén),窗,地面,地角線(xiàn),柜子,衣架,臺面,綠植,衣帽間,備餐間等)使門(mén),窗,地面,柜子,臺面無(wú)雜物;地角線(xiàn)干凈,綠植無(wú)雜物。保持良好的衛生環(huán)境。
2、若有客人看會(huì )場(chǎng)要盡量陪同,記錄好客人要求及標準并向領(lǐng)導反應情況。
3、有會(huì )時(shí)按照會(huì )議通知單擺好臺形,檢查設施設備是否完好,檢查臺面衛生,會(huì )場(chǎng)衛生;檢查貴賓室,衛生間衛生,為會(huì )議做充分準備。
4、會(huì )中按照會(huì )議服務(wù)流程做好接待工作。
5、會(huì )后先要檢查是否有客人遺留物品并上交。
6、關(guān)閉設施設備,將會(huì )場(chǎng)收拾到無(wú)會(huì )標準。
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