關(guān)于服務(wù)員工崗位職責（精選5篇）

　　在快速變化和不斷變革的今天，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的關(guān)于服務(wù)員工崗位職責（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　服務(wù)員工崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、根據公司項目需求推廣規劃和策略，尋求高品質(zhì)的異業(yè)合作并達成合作意向；

　　2、有效進(jìn)行部門(mén)間協(xié)調及配合，跟進(jìn)所有合作并維護合作關(guān)系，反饋合作數據、進(jìn)而評估合作效果。

　　職位要求：

　　1、擁有1年或以上異業(yè)合作渠道的工作經(jīng)驗，并保持良好業(yè)績(jì)，包括1年異業(yè)合作管理經(jīng)驗；

　　2、熟悉旅游行業(yè)異業(yè)合作渠道運作流程，有豐富的`異業(yè)合作實(shí)操經(jīng)驗；

　　3、語(yǔ)言表達及溝通能力較強，能夠獨立進(jìn)行品牌合作談判。

　　服務(wù)員工崗位職責2

　　崗位責任

　　1、阿里巴巴誠信通店鋪運營(yíng)和管理

　　2、阿里巴巴店鋪推廣，并對推廣效果進(jìn)行跟蹤，評估，給出切實(shí)可行的方案

　　3、分銷(xiāo)平臺的管理

　　4、招募和管理經(jīng)銷(xiāo)商

　　5、提升公司在阿里巴巴和分銷(xiāo)商所占份額，完成銷(xiāo)售目標

　　任職條件：

　　1、熟悉阿里巴巴的排名規則和優(yōu)化，發(fā)布更新產(chǎn)品。負責阿里巴巴誠信通店鋪的'關(guān)鍵字策略，阿里工具，阿里站內廣告資源和各種活動(dòng)。

　　2、熟悉淘分銷(xiāo)，有淘分銷(xiāo)經(jīng)驗

　　3、利用各種網(wǎng)絡(luò )平臺，推廣公司產(chǎn)品

　　4、有一定的軟文寫(xiě)作功底，能熟練利用各種推廣工具進(jìn)行論壇灌水，微博營(yíng)銷(xiāo)，微信營(yíng)銷(xiāo)。

　　服務(wù)員工崗位職責3

　　1. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤(pán)要及時(shí)撤掉，以保臺面的整潔，宴會(huì )廳要主動(dòng)為客人送果盤(pán)。

　　2. 客人買(mǎi)單時(shí)要當面數清錢(qián)數并告訴客人，如掛帳確認后方可讓其簽字，并表示感謝，如客人有走的動(dòng)向，主動(dòng)及時(shí)為客人拉椅，詢(xún)問(wèn)是否需要打包。

　　3. 送客意識加強落實(shí)，客人離店后迅速返回工作崗位通知廚房部是否看臺后方可收臺，收臺時(shí)要輕拿輕放。

　　4. 收臺時(shí)應按收臺程序進(jìn)行收臺，要及時(shí)整理自己區域衛生或擺臺以便及時(shí)迎客。

　　5. 下班前檢查工作區域是否關(guān)燈、關(guān)門(mén)、關(guān)窗，電源是否切斷，確保安全，請示領(lǐng)導方可下班。

　　6. 出現爆滿(mǎn)翻臺時(shí)不得出現空崗無(wú)人盯臺現象，禁止客人外叫或自己斟倒現象。無(wú)論閑忙時(shí)要按標準質(zhì)量正常心態(tài)，接待好下一批客人。

　　7. 員工之間建立好良好的.同事關(guān)系，不計較個(gè)人得失，互相幫助，遵守本店一切規章制度。

　　8. 積極參加培訓，不斷提高服務(wù)技能，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣，熟悉其他部門(mén)的情況，以便應答客人。

　　服務(wù)員工崗位職責4

　　1、按樓層主管安排的段落上班，上班時(shí)的工作活動(dòng)不能超越此區。

　　2、對該區域的服務(wù)及客房管理負全部責任，包括該區客房的衛生清潔和公共區域衛生，對客服務(wù)，房間保養和突發(fā)事件等，了解該區內的所有客房實(shí)際狀態(tài)。

　　3、確保樓層安全，安靜，留意一切有異常舉動(dòng)和需要服務(wù)或特別照顧的`客人，及時(shí)提供必要的幫助，做好一切記錄和交班。

　　4、負責該區內的退房檢查工作，及時(shí)將檢查情況報告給前臺收銀，除ok房外的所有狀況都要報到辦公室。

　　5、在客房?jì)劝l(fā)現遺留物品(走房)，不論價(jià)值大小，都應記下房間號碼，客人姓名，日期，送到管家部登記保管登記。

　　6、向當值領(lǐng)班匯報轄區內的維修項目和衛生達不到要求而自己不能完成的事項。

　　7、具備吃苦耐勞的精神，能夠迅速而高效地完成上司交給的各項任務(wù)，工作中不浪費資源。

　　8、嚴格卷宗酒店各項規章制度，服從上司管理，遇到自身不能解決的問(wèn)題及時(shí)向上反映，切忌自作主張。

　　9、熟練掌握客房清潔工作流程和服務(wù)程序，工作迅速，具有良好的工作效率，對本職工作認真負責。

　　服務(wù)員工崗位職責5

　　職責描述：

　　1、負責辦公區日常裝飾裝修維護，物業(yè)樓宇自控系統、暖通空調、消防系統、電力照明系統檢查維護；

　　2、協(xié)助主管進(jìn)行供應商管理，包括年度合約洽談、月度付款、日�；�核、定期評審等，不斷提高供應商服務(wù)水平，日常施工改造合同簽訂、付款；

　　3、執行公司各項行政制度，定期匯總、整理、分析相關(guān)業(yè)務(wù)數據，提供可行性參考建議；

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科以上學(xué)歷；

　　2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)樓宇自控系統、暖通空調、消防系統、電力照明系統，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、熟練使用office辦公軟件、AutoCAD繪圖軟件，Photoshop軟件；

　　4、服務(wù)意識強，有責任心和敬業(yè)精神，有良好的溝通能力、較強的'分析、解決問(wèn)題的能力；

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