物業(yè)主管崗位職責細則
在日新月異的現代社會(huì )中，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)主管崗位職責細則，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)主管崗位職責細則1
職責：
�、旁诠究偨�(jīng)理、區域總監的領(lǐng)導下，對所管區域行使管理、監督、協(xié)調、服務(wù)的職能；
�、聘鶕镜目傮w目標，制訂所管區域的管理目標、管理方針、重點(diǎn)工作計劃、整體經(jīng)營(yíng)目標，并落實(shí)任務(wù)
�、秦撠熕軈^域的整體經(jīng)營(yíng)，制訂年度預算，并遵照執行；
�、日J真貫徹物業(yè)管理和服務(wù)的各項法規、政策，組織落實(shí)上級主管部門(mén)下達的相關(guān)件；
�、梢罁芾眢w系標準要求制訂檢查計劃，對各部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)項檢查，并對不合格服務(wù)項目落實(shí)糾正、預防措施，接受業(yè)主大會(huì )和上級主管部門(mén)的監督檢查；
�、始皶r(shí)協(xié)調處理所管區域內顧客重大投訴，親自跟蹤回訪(fǎng)，并上報上級主管部門(mén)；
任職條件
�、糯髮�(zhuān)及以上學(xué)歷，工民建等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)
�、凭哂�3年以上中、高檔物業(yè)項目管理經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先，具備工程設備管理經(jīng)驗優(yōu)先
�、鞘煜�、掌握國家有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規及地方政策。
物業(yè)主管崗位職責細則2
職責：
1、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況；
2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
3、負責監管項目資產(chǎn)（如會(huì )所、車(chē)位、房屋等）的運行情況；
4、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關(guān)工作；
5、負責處理客戶(hù)投訴，保持服務(wù)范圍環(huán)境衛生。
崗位要求：
1、年齡25—40歲，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、從事物業(yè)高層樓宇管理經(jīng)驗3年以上，熟悉物業(yè)管理流程及物業(yè)管理法律法規；
3、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導能力、溝通能力和良好的執行能力；
4、具有嚴謹的組織管理能力、策劃能力，以績(jì)效和客戶(hù)滿(mǎn)意為導向的工作作風(fēng)；
5、持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證或注冊物業(yè)管理師證等證書(shū)；
物業(yè)主管崗位職責細則3
職責：
1、統籌項目前期案場(chǎng)管理工作，對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行品質(zhì)改進(jìn)、提升。對不合格項進(jìn)行糾正和預防；
2、根據實(shí)際情況對擬定物資及人力需求計劃，合理調配人員，控制人工成本，控制費用合理支出；
3、針對處理項目出現的客服投訴、糾紛、緊急突發(fā)事件，并健全預案；
4、匯編月度采購計劃，審核物業(yè)月度結算并及時(shí)審核；
5、開(kāi)展對前期物業(yè)服務(wù)公司的檢查、督導、考核工作。
任職要求：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；
2、五年以上工作經(jīng)驗，其中兩年以上銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)管理經(jīng)驗，或星級酒店、高檔會(huì )所工作經(jīng)驗；
3、熟悉房地產(chǎn)開(kāi)盤(pán)、開(kāi)荒以及各類(lèi)大型活動(dòng)等案場(chǎng)管理；
4、具有良好的`溝通協(xié)調能力和服務(wù)意識。
物業(yè)主管崗位職責細則4
職責：
1、全面負責銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)管理工作，統籌協(xié)調相關(guān)資源；
2、管理售樓處及樣板間等相關(guān)工作，提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)，展示樓盤(pán)和品牌物業(yè)形象；
3、配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，統籌協(xié)調銷(xiāo)售等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題；
4、處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件；
5、負責銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)團隊建設、管理與績(jì)效考核，統籌開(kāi)展相關(guān)培訓；
6、完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉物業(yè)的相關(guān)法律法規，了解物業(yè)案場(chǎng)管理知識；
3、 2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，1年以上物業(yè)案場(chǎng)管理管理經(jīng)驗；
4、具有良好的溝通技巧、自我學(xué)習能力，能較好地帶領(lǐng)團隊達成目標。
物業(yè)主管崗位職責細則5
1、負責客戶(hù)的租金、物管、水電等日常費用的催繳工作；
2、負責大廈業(yè)主的維修處理報修、并正確傳達維修部，并跟蹤回訪(fǎng)；
3、善于處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件，在自己管轄區域內，解決業(yè)主的各種疑難問(wèn)題；
4、巡視、檢查管理范圍內的公共設施完好情況，發(fā)現損壞及時(shí)報修并跟蹤；
5、協(xié)助居委、警署開(kāi)展社區文化活動(dòng)和消防安全活動(dòng)；
【物業(yè)主管崗位職責細則】相關(guān)文章：
生產(chǎn)主管績(jì)效考核細則10-16
公司主管崗位職責12-20
檔案主管崗位職責12-18
護士主管崗位職責12-16
物流主管崗位職責11-05
客服主管崗位職責說(shuō)明04-06
廣告運營(yíng)主管崗位職責12-20
市場(chǎng)渠道主管崗位職責12-20