收銀崗位職責（通用18篇）

　　在我們平凡的日常里，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編精心整理的收銀崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　收銀崗位職責 篇1

　　一、在部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導下，負責前廳收款服務(wù)工作，負責收款結算臺各項工作的組織、指揮和協(xié)調，保證收款臺工作有條不紊、準確及時(shí)；

　　二、直接負責大型業(yè)務(wù)的結算工作和外欠業(yè)務(wù)款項的清理工作，并及時(shí)向財務(wù)部匯報，對拖欠帳款的客戶(hù)要組織進(jìn)行督促；

　　三、負責每日業(yè)務(wù)票據及報表的審核工作，對于部門(mén)工作完成質(zhì)量、報表正確與否負有全

　　四、負責月末結帳、對帳、盤(pán)查工作并將情況報告給財務(wù)部經(jīng)理；

　　五、負責將審核后的業(yè)務(wù)票據、報表等分別送給有關(guān)部門(mén)，屑前廳留存的應妥善保管，以

　　六、負責檢查各旅行社、團體、合約單位、公司長(cháng)包房以及各記帳單位的帳務(wù)結算是否正確及時(shí)，并督促員工對應收款項及時(shí)迫收入庫；

　　七、督促收入會(huì )計按帳務(wù)處理規定及時(shí)銜接帳務(wù)、核對出納現金和票據，按時(shí)編制平衡表；

　　八、督促和檢查員工執行外匯管理規定，外幣收兌規定，現金管理制度，銀行信用卡使用規定，帳單及發(fā)票管理規定的'情況；

　　九、督促各收款班組的現金、票證及時(shí)交收，定期和不定期抽查收款人員的業(yè)務(wù)周轉金；

　　十、嚴格各項工作程序，重點(diǎn)防范逃帳、錯帳的情況發(fā)生，對工作中出現的較大問(wèn)題，及時(shí)上報財務(wù)部經(jīng)理，有必要時(shí)報保安經(jīng)理；

　　十一、嚴格檢查電腦系統的運行情況，發(fā)現問(wèn)題要立即與有關(guān)人員共同研究解決，并及時(shí)

　　十二、督促和教育所屬員工愛(ài)護和正確使用各種機械設備，如電話(huà)、電腦收銀機、打字機

　　十三、每天上班必須先檢查各種電腦、收銀機的數據和交班本上的留言及稽核報告，對稽核報告中需要進(jìn)行處理的內容及時(shí)作出處理或向部門(mén)經(jīng)理報告；

　　十四、向財務(wù)部經(jīng)理報告所屬員工的工作表現，評定員工獎懲和晉升情況，解決客人在結算工作中的投訴及其它問(wèn)題；

　　十五、完成財務(wù)部經(jīng)理安排的其它工作；

　　十六、每天下班時(shí)，必須做出交班報告，交待各項未辦的事宜。

　　收銀崗位職責 篇2

　　1、服從上級領(lǐng)導的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務(wù)。

　　2、認真地進(jìn)行交接班工作，不清楚的地方要及時(shí)提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。

　　3、作好班前準備，認真檢查電腦、POS機、打印機、計算器、驗鈔機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。

　　4、掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷(xiāo)客房，了解當天預定預離客人及會(huì )議、宴會(huì )通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無(wú)誤

　　5、快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續，開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jì)r(jià)，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開(kāi)房登記。

　　6、準確熟練地收點(diǎn)客人現金打印客人各項收費帳單，及時(shí)，準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開(kāi)具發(fā)票。

　　7、對發(fā)票、收據的開(kāi)具要填寫(xiě)規范，據實(shí)開(kāi)具，不虛開(kāi)金額；

　　8、及時(shí)、快速、準確的做好收款工作，做到客離帳清，對收銀工作要誠實(shí)以對，不長(cháng)短款，不攜帶私款上班，不私自挪用公款等；

　　9、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符。

　　10、妥善處理客人的'投訴，當不能解決，及時(shí)請示上級主管。

　　11、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準，不得將營(yíng)業(yè)收入現金借給任何部門(mén)和個(gè)人。（如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現金，但應辦理相關(guān)手續。）

　　12、做好收銀扎帳工作，核對每日營(yíng)業(yè)收入、票據賬單是否與報表相符，當班收銀要負責將當班期間報表、賬單、現金等投財務(wù)。

　　13、嚴格按照帳務(wù)規定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務(wù)。

　　14、員工應熟練掌握酒店長(cháng)住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。

　　15、每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對非正常情況進(jìn)行處理。

　　16、正確處理鑰匙的發(fā)放。

　　收銀崗位職責 篇3

　　1、嚴格遵守財務(wù)各項規章制度。

　　2、不得擅自更改各種原始憑據，如有問(wèn)題，應請當班部長(cháng)或經(jīng)理簽名，并注明原因方可。

　　3、對有關(guān)資料應妥善保管，不得遺失或轉借他人，特別是營(yíng)業(yè)報表和鐘單。

　　4、正確識別貨幣的真假。

　　5、做好結帳工作，做到項目清楚，計算正確等細則，發(fā)現短款由收銀員本人賠償，長(cháng)款需上交財務(wù)，查明長(cháng)短款原因，否則屬貪污行為。

　　6、及時(shí)將營(yíng)業(yè)款送交財務(wù)，嚴禁挪用備用金及營(yíng)業(yè)款。

　　7、收銀員無(wú)權打折，若擅自打折，后果自負。確需打者的須經(jīng)部長(cháng)或經(jīng)理簽字方可。貴賓房不收貴賓房費的，必須由部長(cháng)或經(jīng)理簽名。

　　8、單據完整有序地裝訂，不得任意將有關(guān)單據作廢，確需作廢的，須經(jīng)部長(cháng)或經(jīng)理簽字證明。

　　9、迎賓買(mǎi)單，必須提醒迎賓簽名，用套票及貴賓卡買(mǎi)單的必須注明。

　　10、客人交代朋友買(mǎi)單，必須細心問(wèn)清客人房號及代客人買(mǎi)單的.房號，核對準確后輸入電腦，(必須詢(xún)問(wèn)該客人是否愿意代其買(mǎi)單，客人答應方可)。

　　11、在迎賓手中接過(guò)房號牌打單，須細心操作，打完單后必須再次核對房號牌方可收起。

　　12、輸單必須快速準確，如果因為收銀輸入慢，輸錯、漏輸所造成的走單現象，必須負相關(guān)責任。

　　13、上下班應做好交接，下班收銀必須主動(dòng)向上班收銀交代本班未處理的事情。如下班收銀沒(méi)有交代，上班收銀必須主動(dòng)詢(xún)問(wèn)。

　　14、客人如果到收銀臺買(mǎi)單，必須站立服務(wù)。

　　15、每天負責清理好本崗位基本衛生。

　　16、下班后必須按時(shí)把營(yíng)業(yè)款上繳財務(wù)，不得拖欠。

　　17、當客人直接到前臺詢(xún)問(wèn)技師狀態(tài)時(shí)，必須協(xié)助鐘房查詢(xún)，并準確回答客人。

　　18、客人到前臺買(mǎi)單，買(mǎi)好以后叫迎賓簽名核實(shí)。

　　19、當單據與客人消費不符時(shí)，應協(xié)助查詢(xún)。

　　20、如有客人買(mǎi)套票或申領(lǐng)貴賓卡，應詳細做好登記，并要求證明人及部長(cháng)簽名。

　　21、嚴禁公款與私款混淆存放，一旦發(fā)現，一律充公。

　　收銀崗位職責 篇4

　　根據我公司職責分工，我公司各門(mén)店收銀員負責門(mén)店銷(xiāo)售收銀結算工作及門(mén)店預付款項的對帳工作；主要履行以下崗位職責。

　　1收銀結算

　　1.1熟練PoS收銀機的正確操作，并能夠及時(shí)做好設備的清潔保養工作。

　　1.2能夠熟練的記憶店面庫存商品的名稱(chēng)、零售價(jià)格、店內碼。

　　1.3錄入顧客購買(mǎi)的商品，做準確、快速、不串碼，能夠準確打印各項收費帳單，及時(shí)、快捷收妥客人應付費用；在收款中做到快、準，不錯收、漏收，對鈔票真偽負責。

　　1.4能夠及時(shí)正確的按照《嬰氏婦嬰養護中心商品退貨管理制度》的規定進(jìn)行退貨操作，并且保證手續完善；能夠按照《嬰氏婦嬰養護中心收銀員收款、交接班制度》進(jìn)行貨款收付和交接班；能夠按照《關(guān)于店面《嬰氏婦嬰養護中心店面收銀交班清單》的處罰規定》填寫(xiě)并傳遞收銀交班清單。

　　1.5確保已經(jīng)收取的'貨款和底錢(qián)的安全，并及時(shí)上繳當天營(yíng)業(yè)款。

　　1.6接受使用信用卡結帳的業(yè)務(wù)，嚴格按程序進(jìn)行操作。

　　1.7嚴格遵循禮貌規范用語(yǔ)，收銀時(shí)必須面帶微笑，拿現金、卡時(shí)須用雙手接或遞給客人，不得用一只手遞、接；客人結算完后，要對客人說(shuō)“歡迎下次再來(lái)”目送客人。

　　1.8不得擅自給客人打折，一經(jīng)發(fā)現補齊差額，并雙倍處罰。

　　1.9記錄各項帳簿要字跡工整、清晰，及時(shí)與財務(wù)人員核對預付款銷(xiāo)售明細帳，不相符的要及時(shí)查明原因，并對發(fā)現的錯誤負責。

　　2其他輔助工作

　　2.1負責店長(cháng)安排的責任衛生區的環(huán)境衛生工作.

　　2.2隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。

　　2.3協(xié)助做門(mén)店安保工作，增強防偷盜意識。

　　2.4和其他有關(guān)人員一起做好門(mén)店盤(pán)點(diǎn)、記錄及電腦錄入工作。

　　2.5做好顧客有信息采集工作并完善信息采集記錄工作。

　　2.6協(xié)助其他相關(guān)人員進(jìn)行商品的要貨、上貨、補貨、調貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量等有關(guān)工作。

　　2.7聽(tīng)從店長(cháng)的安排，做好店長(cháng)臨時(shí)交辦的工作。

　　收銀崗位職責 篇5

　�。ㄒ唬┦煜け景膳_各項業(yè)務(wù)及企業(yè)各項消費價(jià)格，并掌握按摩項目的基本程序，負責接待問(wèn)詢(xún)并解答問(wèn)題，為賓客提供迅速、準確的服務(wù)。

　�。ǘ�）負責做好賓客的消費輸單工作，為賓客提供優(yōu)良的吧臺輸單服務(wù)。

　�。ㄈ�）對吧臺每日售出和領(lǐng)進(jìn)和商品品種數量進(jìn)行記錄，并要求負責的服務(wù)員簽名，將記錄表每日交收銀部進(jìn)行核對。

　�。ㄋ模┴撠煱膳_內商品的銷(xiāo)售發(fā)放，做到銷(xiāo)售與實(shí)物輸出一致。銷(xiāo)售時(shí)服務(wù)員根據客人自選的品種、數量開(kāi)出一式兩聯(lián)的.銷(xiāo)售單交收銀員，收銀員據此輸入收銀機，將一聯(lián)交回服務(wù)員發(fā)貨并自存用作銷(xiāo)售后的統計和核對，第二聯(lián)收銀員作收款收據，并交財務(wù)出納以便核對賬務(wù)。

　�。ㄎ澹┴撠焻f(xié)同財務(wù)部做好吧臺盤(pán)點(diǎn)工作，保證商品無(wú)遺失、無(wú)短缺。

　�。�六）愛(ài)護和正確操作所使用的電腦收銀機、計算器、內線(xiàn)電話(huà)機等設備，并做好清潔保養工作。

　�。ㄆ撸┴撠熕�在吧臺的衛生清潔工作，飲品、物品擺放整齊有序。

　�。ò耍┴撠熋咳张c搓澡技師、保健技師、服務(wù)員核對工作量服務(wù)單和商品銷(xiāo)售服務(wù)單，核對無(wú)誤，交財務(wù)部以準確計算提成數額。

　�。ň牛┴撠熮k理洗浴部、休閑部、按摩部浴客物品寄存手續并保管好寄存物品。

　�。ㄊ�）負責企業(yè)員工簽到打卡。

　�。ㄊ�一）負責接聽(tīng)內線(xiàn)電話(huà)，協(xié)調其他兩個(gè)吧臺隨時(shí)出現的問(wèn)題，保證吧臺收銀、輸單正常，確保經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行。

　�。ㄊ�二）按照《遺留物品處理規程》處理賓客遺留物品的保存與失物認領(lǐng)，達到客人滿(mǎn)意。

　�。ㄊ�三）負責吧臺各項機器設備的故障報修，并做好此時(shí)欲結賬卻不能結算浴客投訴的解釋工作。

　�。ㄊ�四）負責做好交接本記錄，并及時(shí)、準確地做好上下班的交接工作。

　�。ㄊ�五）負責做好其他各項吧臺記錄表的隨時(shí)填寫(xiě)，保證準確無(wú)誤、真實(shí)。

　�。ㄊ�六）盡最大努力幫助賓客的尋人、尋物、傳遞信息等，以使賓客滿(mǎn)意。

　�。ㄊ�七）協(xié)調本吧臺樓面各部門(mén)之間的工作聯(lián)系，為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　收銀崗位職責 篇6

　　1、規范結帳流程的順利進(jìn)行;

　　2、負責收銀員排班，及時(shí)發(fā)放收銀員所需用品和備用金;

　　3、收銀機出現不能解決的故障應及時(shí)通知信息部;

　　4、核對相關(guān)單據，統計收銀員當班報表(差異表);

　　5、每月按公司規定將收銀短款上報財務(wù)部，并監督短款人員上報前交清;

　　6、及時(shí)將人員變更情況報信息部，更改相應的權限和密碼;

　　7、嚴肅處理收銀員的差錯和過(guò)失;

　　8、宣達公司文件精神并監督執行情況，收集合理化建議報有關(guān)部門(mén);

　　9、定期或不定期的對收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和考核。

　　超市收銀員的主要工作

　　1、監督部門(mén)內員工出勤情況，合理調度人力，控制人事成本;

　　2、保障收銀流程的快速、順暢、準確;

　　3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決結帳區顧客的問(wèn)題;

　　4、分析現金差異，提出解決方案;

　　5、確保收銀機臺安全運行，及時(shí)排除故障;

　　6、負責安排部門(mén)內員工專(zhuān)業(yè)知識的培訓和績(jì)效考核;

　　7、及時(shí)安排收銀臺數的'增減，保證員工的工作效率;

　　8、及時(shí)解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問(wèn)題;

　　9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。

　　超市收銀員的任職要求：

　　1、工作細心熱情、認真、負責，服從管理，工作崗位不能空崗，不準串崗，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　2、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;

　　3、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;

　　4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

　　5、保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊;

　　6、年齡要求：年齡18~40歲，身體健康;

　　7、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　8、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞;

　　9、免費提供培訓。

　　收銀崗位職責 篇7

　　職位描述:

　　1、按規定做好結賬流程；

　　2、催收已退未結的賬目；

　　3、確保所有程序是按照公司財務(wù)標準操作；

　　任職資格：

　　1、高中以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)好；

　　2、具有酒店/餐廳前臺收銀工作經(jīng)驗；

　　3：有團隊精神和溝通能力

　　收銀崗位職責 篇8

　　崗位職責：

　　1、遵守各項財務(wù)制度和操作程序；

　　2、負責門(mén)店日�，F金收付款業(yè)務(wù),.負責門(mén)店費用報銷(xiāo)工作和日常事務(wù)處理；

　　3、負責應收賬款的控制和催收；

　　4、負責上門(mén)客戶(hù)的接待工作；

　　5、協(xié)助庫管員制作銷(xiāo)售出庫，并跟進(jìn)客戶(hù)信息的收集和整理工作；

　　6、協(xié)助店長(cháng)各項工作。

　　任職資格：

　　1、高中以上學(xué)歷，年齡在22歲以上；

　　2、具有銷(xiāo)售行業(yè)收銀工作經(jīng)驗，具有相應的.會(huì )計知識；

　　3、會(huì )使用管家婆等財務(wù)軟件者優(yōu)先。

　　收銀崗位職責 篇9

　　工作職責：

　　1、按照公司規定，遵守各項財務(wù)制度和操作流程；

　　2、形象好，氣質(zhì)佳，微笑待人，做到禮貌，熱情；

　　3、會(huì )基本的.EXCEL、WORD，字跡清楚；

　　4、負責門(mén)店樣機的管理，庫存的盤(pán)點(diǎn)。

　　任職資格：

　　1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，應屆生也可；

　　2、工作細心，責任心強，能夠適應門(mén)店工作環(huán)境和時(shí)間；

　　3、思維清晰縝密，具有良好的溝通能力及語(yǔ)言表達能力，學(xué)習能力較強；

　　4、有較好的團隊精神及合作意識。（條件優(yōu)異者可提供住宿）。

　　收銀崗位職責 篇10

　　崗位職責：

　　1、按照上級安排認真做好本職工作；

　　2、接待顧客應主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感；

　　3、運用禮貌語(yǔ)言，為客人提供最佳服務(wù)；

　　4、配合上級工作，服從領(lǐng)導指揮，團結及善于幫助同事工作；

　　5、積極參加培訓，不斷提高服務(wù)技能。

　　任職要求：

　　1、30歲以下，性別不限，普通話(huà)流利，服務(wù)熱忱，責任感強

　　2、誠實(shí)守紀，有職業(yè)操守

　　3、五官端正，性格開(kāi)朗，有親和力

　　收銀崗位職責 篇11

　　1、保證準確無(wú)誤并高效地完成患者的預約和登記

　　2、在就診過(guò)程中有效回應患者的疑問(wèn)并根據和睦家的'政策和流程幫助患者

　　3、協(xié)助打印發(fā)票、為患者結賬

　　4、與保險公司溝通協(xié)調以確�；颊咴诤湍兰宜�接受的醫療服務(wù)在被保險的范圍內

　　5、幫助客人協(xié)調相關(guān)部門(mén)準備所需文件

　　6、協(xié)助主管/經(jīng)理完成新的任務(wù)或額外項目

　　收銀崗位職責 篇12

　　1、及時(shí)、準確的接聽(tīng)轉接電話(huà)，如需要，記錄留言并轉達；

　　2、負責客戶(hù)的接待，預定登記、服務(wù)項目咨詢(xún)等工作；

　　3、做好客人消費結賬工作，文書(shū)錄入工作；

　　3、負責前臺區域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉；

　　4、日常資料整理等一般前臺事務(wù)；

　　5、完成主管安排的.其它任務(wù)

　　收銀崗位職責 篇13

　　要求

　　1、在收銀主管的直接領(lǐng)導下，做好收費結算工作；

　　2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金；

　　3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證；

　　4、匯總收據、發(fā)票，編制相關(guān)報表；

　　5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會(huì )計；

　　6、妥善保管收銀設備。

　　任職資格

　　1、高中以上學(xué)歷，會(huì )計或財務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

　　2、有會(huì )計證、有出納工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、熟練操作計算機，形象氣質(zhì)佳、工作嚴謹；

　　4、具有良好的'敬業(yè)精神，較強的學(xué)習能力和溝通能力。

　　收銀崗位職責 篇14

　　崗位職責:

　　1、嚴格執行和貫徹公司財務(wù)紀律，并協(xié)助經(jīng)理依照公司財務(wù)紀律制定內部財務(wù)管理規定；

　　2、監督部門(mén)的各項費用支出；

　　3、負責現金、銀行支票及各類(lèi)財務(wù)單據的交接、審核工作；

　　4、定期按結算客戶(hù)登記名細、客戶(hù)結算清單，配合經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員到客戶(hù)處結算運費；

　　5、錄入完畢后的單據進(jìn)行財務(wù)受理，并對運單的'數據進(jìn)行審核，確保數據的準確；

　　6、負責將每天所收取的現金整理審核后至事業(yè)部財務(wù)部報賬；

　　7、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　任職資格:

　　1.高中及以上學(xué)歷。

　　2.專(zhuān)業(yè)不限，有財務(wù)工作背景更佳。

　　3.有較強的抗壓能力.溝通能力佳，有上進(jìn)心。

　　4.熟練運用OFFICE辦公軟件。

　　5.認同企業(yè)文化及發(fā)展方向，愿意從基層開(kāi)始。

　　6.優(yōu)秀學(xué)生干部?jì)?yōu)先。

　　收銀崗位職責 篇15

　　職責描述：

　　1、負責收取維修款，并在確認款項已收到的情況下，向客戶(hù)開(kāi)具發(fā)票。

　　2、當天完成每日收入流水帳，確保帳目與現金清晰、正確無(wú)誤，并將當日款項及時(shí)交給出納，辦妥交接手續。

　　3、當天完成結算單與收入匯總明細表的整理、粘貼工作，并交給服務(wù)經(jīng)理確認后，及時(shí)傳遞給出納編制憑證。

　　4、負責發(fā)票開(kāi)具的控制，每月末與會(huì )計核對一次。

　　5、協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)辦理相關(guān)款項的核對和確認（押金、多收的維修款等）。

　　6、負責與月結戶(hù)的維修款核對及跟催。

　　7、負責驗車(chē)及其他款項的收�。ň�品、續保費用等）

　　8、當日現金保管責任

　　9、所管理固定資產(chǎn)的使用、保管責任

　　10、按照公司年度經(jīng)營(yíng)計劃配合業(yè)務(wù)部門(mén)完成相關(guān)經(jīng)營(yíng)任務(wù)

　　11、以周到、微笑的`服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的工作水平令客戶(hù)滿(mǎn)意、無(wú)投訴的責任

　　12、上級交辦的其他工作

　　任職要求：

　　1、財務(wù)相關(guān)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷。

　　2、從事收銀、出納1年以上工作經(jīng)驗。

　　收銀崗位職責 篇16

　　1、熟悉各營(yíng)業(yè)部門(mén)的業(yè)務(wù)運作及收款流程，掌握酒店各項服務(wù)項目營(yíng)業(yè)價(jià)格及收銀業(yè)技能，了解各項營(yíng)銷(xiāo)方案及促銷(xiāo)措施，負責收取客人消費款項，辦理結帳工作。

　　2、負責按總經(jīng)室批準的營(yíng)業(yè)價(jià)格折扣率、優(yōu)惠權限，對營(yíng)業(yè)部門(mén)各級管理人員上述權限的使用進(jìn)行監督，將違規或操作上存在的問(wèn)題及時(shí)反映上級處理。

　　3、負責收銀電腦系統的使用檢查與日常管理，將運行情況或故障問(wèn)題及時(shí)向上級匯報。

　　4、負責票據（營(yíng)業(yè)票據、發(fā)票、收款收據）的領(lǐng)用、派發(fā)、回收、保管及登記工作。

　　5、負責使用設施設備，做好日常維護工作，根據實(shí)際情況，根據實(shí)際情況向上級提出維修（保）建議。

　　6、負責留單的登記、保管及款項的.回收工作。

　　7、負責按收款方式進(jìn)行整理帳單，打印收銀報表，保證各種款項與報表數據相符，及時(shí)繳交各種營(yíng)業(yè)收入款項。

　　8、負責營(yíng)業(yè)數據的，防止營(yíng)業(yè)數據外泄。

　　9、負責收銀臺營(yíng)業(yè)款、備用金等款項的安全保管工作。

　　10、負責收銀點(diǎn)的衛生清潔工作。

　　11、完成上級交辦的其他工作。

　　收銀崗位職責 篇17

　　1、每日9：00與財務(wù)接：前日現金、收據、營(yíng)業(yè)日報表、大帳。與財務(wù)交款前，需將現金、信用卡分類(lèi)匯總，與機打票核對相符，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)查找，避免損失。做到日清日結。

　　2、每日上班后與客服交接：前日定單、入店原因調查表、取件后件袋、客介單。

　　3、當日定單錄入電腦，前期、后期當日款項錄入電腦;二次錄入電腦(單號、套系、攝影師、加選金額)。

　　4、每日結帳，結帳后金額計入次日收入。

　　5、每日下班后給韓總營(yíng)業(yè)日報短信：定單數、平均套系、平均定金、今日營(yíng)收、總營(yíng)收。

　　6、做好每日營(yíng)業(yè)日報，日報表起始須與大帳起始相同。前臺日常支出項目：客餐、供果、即時(shí)獎?dòng)傻觊L(cháng)簽字可從前臺支出。其他支出必須經(jīng)財務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理同意后方可支取。

　　收銀崗位職責 篇18

　�。�1）遵守酒店及各部門(mén)的獎罰條例、規章制度，負責收銀臺營(yíng)業(yè)的各項設備（電腦、收銀機、打印機等）能正常使用。

　�。�2）注意個(gè)人的儀容、儀態(tài)、儀表，協(xié)調與其他工作人員的關(guān)系。

　�。�3）熟悉各項收銀的基本知識，熟識酒店各項收費以及折扣標準。

　�。�4）負責統計客戶(hù)等賬目匯總。準確、快速的打印收費賬單，及時(shí)完成客人帳目結算，保證工作的真實(shí)性、靈活性、準確性。

　�。�5）收銀員在上班前應先做好營(yíng)業(yè)前的準備工作；預備好零鈔，以便找數；檢查使用的電腦、計算器、驗鈔機等設備，并做好清潔保養的工作，保持收銀區域的衛生，做到干凈、整潔、明了。

　�。�6）準備各項收款單據、發(fā)票；及時(shí)、快捷收妥客人消費款；按照客人消費明細填寫(xiě)好各項酒水及其它消費品數量、準確輸入電腦，在收款中做到快、準，不錯收、漏收；對各種鈔票必須認真驗明真偽；收到偽鈔自賠；

　�。�7）認真解答客人提出的'有關(guān)問(wèn)題，如不能清楚解答或不能令客人滿(mǎn)意時(shí)，要及時(shí)向上級報告處理。

　�。�8）負責將收集客人對酒店服務(wù)及設施設備的意見(jiàn)反饋給部門(mén)；

　�。�9）每日收入現金，執行“長(cháng)繳短補”的規定，不得以長(cháng)補短；出現長(cháng)款或短款，必須如實(shí)向上級匯報。

　�。�10）按公司規定的外匯兌換率收取外幣，不得私自跟客人兌換外幣；

　�。�11）不得私自在POS機上隨意撤消刷卡金額，不得使用私自POS機。

　�。�12）收銀員不準私自改單、改賬，交款結賬單必須以電腦打印為準，手工涂改無(wú)效。

　�。�13）備用周轉金必須每班次核對清楚，由當班人保管，如有遺失自賠，絕對不得私自挪用；

　�。�14）每日根據匯總金額填寫(xiě)交款單，與結賬單一起于次日交財務(wù)室審核；

　�。�15）一切營(yíng)業(yè)收入現金，不準亂支；未經(jīng)總經(jīng)理批準（必須書(shū)面簽名，可在總經(jīng)理電話(huà)同意后補簽），不得在營(yíng)業(yè)收入現金中借給任何部門(mén)或任個(gè)人；

　�。�16）使用信用卡結賬時(shí)，必須按銀行培訓的規定和操作程序辦理使用。

　�。�17）每一位收銀員在當班營(yíng)業(yè)結束后，檢查當班營(yíng)業(yè)收入單、卡數量與現金、掛賬簽單及信用卡結算等是否同報表相符，打印當班營(yíng)業(yè)繳款總報表，連同電腦賬單、刷卡單據等一起上交財務(wù)審核作賬，現金款項投放保險箱。

　�。�18）收銀員每日交班時(shí)，必須當面查看收銀系統對備用進(jìn)行清點(diǎn)，現金投入保險箱前，由接班人現場(chǎng)確認簽名核查后才可投入保險箱內，否則出現異常情況共同承當責任；

　�。�19）服從上級的分配，按時(shí)按量完成上級指派的其他工作。

　�。�20）嚴格執行財務(wù)法規和以及酒店財務(wù)的各項規章制度。

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