銷(xiāo)售崗位職責（精選7篇）
在我們平凡的日常里，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以有效規范操作行為。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編收集整理的銷(xiāo)售崗位職責，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售崗位職責1
第一條負責公司各項營(yíng)銷(xiāo)文件資料會(huì )議紀要的管理歸類(lèi)整理建檔和保管工作；
第二條負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的日報周報月報年度統計報表和報告的制作編寫(xiě)，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)；
第三條建立并及時(shí)更新的銷(xiāo)售臺賬數據庫，隨時(shí)為銷(xiāo)售部提供準確的房源，并及時(shí)準確地將銷(xiāo)售情況反映在"銷(xiāo)售狀況一覽表"；
第四條負責收集整理歸納市場(chǎng)行情價(jià)格，以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料，提出分析報告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導決策提供參考；
第五條負責營(yíng)銷(xiāo)中心考勤監督與統計，將每月考勤報人力資源部；
第六條負責新進(jìn)員工的入職人員晉升離職手續的辦理；
第七條做好銷(xiāo)售部與公司其他部門(mén)的溝通協(xié)調工作；
第八條負責客戶(hù)的`投訴記錄，協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理妥善處理；
第九條協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部?jì)葍葎?wù)各種部?jì)葧?huì )議的記錄等工作；
第十條逐步推廣使用電腦信息系統處理營(yíng)銷(xiāo)資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷(xiāo)售秘密；
第十一條應收賬款統計：銷(xiāo)售回款欠款催繳，與財務(wù)核對銷(xiāo)售數據，制作每月的結算傭金統計表；
第十二條負責各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送，請相關(guān)領(lǐng)導閱批并轉有關(guān)部門(mén)處理；
第十三條負責各類(lèi)申請文件通知公函的擬寫(xiě)，經(jīng)確認批準后傳達相關(guān)部門(mén)或人員；
第十四條協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理主管做好特殊客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)接待工作；在銷(xiāo)售經(jīng)理主管不在時(shí)，及時(shí)通知轉告；
第十五條項目結案期，業(yè)主資料歸檔與物業(yè)管理對接；
第十六條及時(shí)向領(lǐng)導匯報各項工作的進(jìn)展情況，并完成上級臨時(shí)下達的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售崗位職責2
職位描述：
1.負責產(chǎn)品的區域拓展、客戶(hù)發(fā)展、區域運營(yíng)的策劃制定及執行;
2.根據公司整體運營(yíng)策略，提煉出適合各區域市場(chǎng)的運作模式;
3.與客戶(hù)建立良好關(guān)系，及時(shí)反饋客戶(hù)信息，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4.制定銷(xiāo)售目標、市場(chǎng)拓展計劃，審核客戶(hù)的各種計劃并監督執行;
5.參與制定各類(lèi)市場(chǎng)推廣方案并實(shí)施;
6.完成月度、季度和年底區域銷(xiāo)售預測，定期匯報工作情況;
7.建立完整的地區經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )，整合資源實(shí)現公司銷(xiāo)售總目標。
任職要求：
1.對所從事的酒類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)情況及競爭環(huán)境有充分的了解;
2.熟悉酒類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的各高中低端銷(xiāo)售模式和情況;
3.有所從事的'酒類(lèi)產(chǎn)品的終端銷(xiāo)售經(jīng)驗，有豐富的銷(xiāo)售團隊和經(jīng)銷(xiāo)商管理經(jīng)驗;
4.能獨立完成酒類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓;
5.具有優(yōu)秀的組織、協(xié)調及溝通交流能力;
6.具有高度的責任感和團隊合作精神。
入職門(mén)檻：
區域銷(xiāo)售經(jīng)理的工作，是負責公司在每一個(gè)區域的業(yè)務(wù)發(fā)展和組織建設�！敖�(jīng)理”職位不可能一步登天而達到，除了要擁有出色的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)之外，管理能力、學(xué)習能力、全局觀(guān)包括人脈資源，都是晉升區域經(jīng)理的重要砝碼。由于中層管理崗位和普通銷(xiāo)售的職責范圍有很大區別，如果只是埋首于業(yè)績(jì)中，那么即使成為銷(xiāo)售明星，最終也未必能成為一個(gè)管理者。所以，不要一味浮躁地追求功利，不斷地學(xué)習，多看多思考多了解市場(chǎng)和自身，是獲得成功的必要前提。
銷(xiāo)售崗位職責3
1、負責公司營(yíng)銷(xiāo)策略、計劃的擬定、實(shí)施和改進(jìn)，制定銷(xiāo)售管理制度，明確銷(xiāo)售工作標準;
2、負責公司營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費的預算和控制;
3、負責市場(chǎng)調研、市場(chǎng)分析工作，做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，制定業(yè)務(wù)推進(jìn)計劃，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息和客戶(hù)要求;
4、向顧客介紹公司產(chǎn)品，與顧客洽談合同和簽訂合同，確保所簽合同規范、有效和可行;
5、負責常規合同評審，組織有特殊要求合同的評審;
6、負責了解客戶(hù)的基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的.數據資料，建立和運用客戶(hù)資料庫;
7、負責搜集、反饋顧客對產(chǎn)品的結構、安裝和服務(wù)要求，并會(huì )同公司生產(chǎn)部、技術(shù)部制訂產(chǎn)品結構、工藝的改進(jìn)以及產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃;
8、負責組織編制年、季、月度銷(xiāo)售計劃，適時(shí)合理地簽訂供貨合同，確保銷(xiāo)售計劃指標完成，節約銷(xiāo)售費用、及時(shí)回籠資金，加速公司資金周轉;
9、負責編制銷(xiāo)售統計報表。做好銷(xiāo)售統計核算基礎管理工作，建立健全各種原始記錄、統計臺賬，及時(shí)匯總填報年、季、月度銷(xiāo)售統計報表;
10、負責資金回籠工作，主持解決所有經(jīng)濟合同的糾紛事務(wù);
11、負責組織對顧客進(jìn)行技術(shù)培訓，提高顧客專(zhuān)業(yè)技能，使顧客盡快掌握公司產(chǎn)品的正確使用方法;
12、負責做好產(chǎn)品發(fā)貨以及售后服務(wù)工作，及時(shí)反饋現場(chǎng)服務(wù)單、故障處理報告等;
13、負責及時(shí)處理好用戶(hù)投訴，保證客戶(hù)滿(mǎn)意，提高企業(yè)信譽(yù);
14、按時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
銷(xiāo)售崗位職責4
1、負責銷(xiāo)售人員工作情況跟蹤：每天與所負責區域的銷(xiāo)售人員進(jìn)行電話(huà)溝通，落實(shí)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售進(jìn)度和工作完成情況。
2、負責銷(xiāo)售人員考勤、請假審批。
3、負責銷(xiāo)售人員工作報告與匯總：敦促銷(xiāo)售人員分別于每天、每月、每半年和每年將工作總結和工作計劃以書(shū)面形式發(fā)給銷(xiāo)售助理，銷(xiāo)售助理進(jìn)行匯總統計。
4、根據銷(xiāo)售人員的需求，上網(wǎng)查詢(xún)競爭對手和相關(guān)產(chǎn)品的注冊證、宣傳廣告、產(chǎn)品特點(diǎn)等各種信息資料。
5、每周不少于三次上網(wǎng)查詢(xún)所負責區域的'招投標信息，并及時(shí)上報通知相關(guān)銷(xiāo)售人員。
6、協(xié)助銷(xiāo)售人員對政府招標采購公司與競爭對手提出的質(zhì)疑及時(shí)予以答復。
7、提供銷(xiāo)售所需相關(guān)資料：產(chǎn)品彩頁(yè)資料、公司資質(zhì)、宣傳廣告等。
8、根據合同和業(yè)務(wù)員需求確認發(fā)貨內容、開(kāi)票情況、收貨單位、收貨地址、收貨人、聯(lián)系電話(huà)，并與財務(wù)協(xié)調開(kāi)據發(fā)票。在沒(méi)有合同的情況下詳細詢(xún)問(wèn)收款情況。負責與銷(xiāo)售及時(shí)溝通，并安排發(fā)貨時(shí)間及方式。
9、根據銷(xiāo)售人員反饋，對合同回歸情況進(jìn)行跟催，并對合同進(jìn)行掃描存檔，合同原件交財務(wù)存檔；財務(wù)部門(mén)開(kāi)具的發(fā)票進(jìn)行登記后并敦促將發(fā)票寄往各辦事處，并催促各區域銷(xiāo)售人員及時(shí)收款。
10、負責安排到貨確認與安裝培訓事宜：
A、與銷(xiāo)售人員確認是否到貨，是否安裝，運行是否正常；
B、如需公司安排人員進(jìn)行上門(mén)安裝培訓，由銷(xiāo)售人員出具書(shū)面申請后協(xié)調公司市場(chǎng)部安排安裝培訓事宜。
11、負責對銷(xiāo)售部門(mén)工作上傳下達，內外溝通。
12、負責對銷(xiāo)售數據及客戶(hù)資料進(jìn)行匯總、存檔。
13、負責設備質(zhì)量問(wèn)題收集：收集到的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋，以便其安排或協(xié)調維修設備事宜。
銷(xiāo)售崗位職責5
一、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售及維護
1、利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)及推廣;收集客戶(hù)資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來(lái)源。
2、負責公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò )上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;反饋客戶(hù)需求。
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;同時(shí)負責客戶(hù)咨詢(xún)工作。
5、積極拓展和開(kāi)發(fā)客戶(hù)，維護、跟蹤、反饋客戶(hù)需求，并協(xié)調處理客戶(hù)反饋。按照企業(yè)計劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng)。
6、及時(shí)更新公司網(wǎng)站動(dòng)態(tài)及博客，使客戶(hù)在第一時(shí)間內知道我們的新活動(dòng)新項目。
二、與內部銷(xiāo)售員聯(lián)系
1、負責幫助銷(xiāo)售員在網(wǎng)上收集相應地區的企業(yè)信息，并提供給銷(xiāo)售員;
2、當有銷(xiāo)售員的地區的.企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢(xún)時(shí)，將該信息提供給當地業(yè)務(wù)員;
3、當空白地區的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上咨詢(xún)時(shí)，可以自己先談，如果談不妥，將信息轉給銷(xiāo)售副總;
三、聯(lián)系拓展銷(xiāo)售公司產(chǎn)品的物流公司
1、負責收集公司生產(chǎn)不了需要外購的產(chǎn)品的詳細信息：企業(yè)信息、價(jià)格信息、參數信息等，并建立詳細的文字檔案;
2、負責外購產(chǎn)品的詢(xún)價(jià)、講價(jià)、性能對比，為銷(xiāo)售員提供準確、詳細的信息;
3、負責各分管區域需要送貨的物流單位信息;
4、負責公司銷(xiāo)售員所需產(chǎn)品在公司內部的流轉并最終發(fā)貨到指定地點(diǎn)。
四、其他職責
1、網(wǎng)絡(luò )招聘銷(xiāo)售員與業(yè)務(wù)員;暫時(shí)幫助網(wǎng)絡(luò )招聘公司其他崗位人員;
2、制作公司標書(shū);
3、公司領(lǐng)導臨時(shí)安排的其他工作。
銷(xiāo)售崗位職責6
對負責樓號的公司產(chǎn)品品牌宣傳、洞察競爭對手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、開(kāi)發(fā)跟蹤客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)。對負責樓號的產(chǎn)品銷(xiāo)售面積占有率、銷(xiāo)售戶(hù)數占有率、客戶(hù)投訴率、回款率負直接的責任。
1）熟記公司產(chǎn)品的材料構成標準、生產(chǎn)工藝標準、安裝工藝標準；根據銷(xiāo)售主管下達的周或月銷(xiāo)售面積指標、銷(xiāo)售戶(hù)數指標及回款率指標，制定出詳細的銷(xiāo)售方案，洞察競爭對手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2）每天開(kāi)總結會(huì )議的時(shí)候提交一份工作總結和次日的工作計劃，每15天提交一份所負責樓號客戶(hù)占有率及面積占有率匯總表，每月提交一份月總結和次月工作計劃。
3）能夠獨立完成圓弧、異型、轉角等窗型的測量，根據面積和單價(jià)能夠整理合同并與客戶(hù)成功簽約，收取約定的定金。
4）了解已下單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，確保在客戶(hù)要求的時(shí)間內發(fā)到工地，對不符和質(zhì)量要求（參照生產(chǎn)工藝標準）的`產(chǎn)品要立即通知主管到場(chǎng)并要求廠(chǎng)家退貨，到場(chǎng)的貨當天要運輸到客戶(hù)房?jì)然蜣D到倉庫。次日及時(shí)安排班組進(jìn)場(chǎng)安裝，并到場(chǎng)檢查安裝質(zhì)量和工藝，避免不規范和不安全的安裝方式（參照安裝工藝標準）。對班組反饋的已安裝完成的產(chǎn)品，根據安裝工藝標準進(jìn)行自檢，對不符合標準的產(chǎn)品要求班組進(jìn)行整改到合格為止。
5）及時(shí)通知客戶(hù)來(lái)驗收已經(jīng)安裝完成的合格產(chǎn)品，如客戶(hù)還提出需要整改的地方，應當立即通知班組進(jìn)行整改到位，客戶(hù)驗收無(wú)異議后收取尾款，安裝完成未結款的及時(shí)上報主管，并做好催款工作。
6）客戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中，如因產(chǎn)品本身加工貨安裝的質(zhì)量問(wèn)題，應當24小時(shí)內派班組進(jìn)行整改；如因客戶(hù)人為損壞或是使用不當導致需要維修的也要進(jìn)行維修，且適當收取人工服務(wù)費或材料費。
銷(xiāo)售崗位職責7
1、在工作時(shí)間內，一律著(zhù)工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象；在參加各種重要會(huì )議及各種重要活動(dòng)時(shí)，必須保持公司標準著(zhù)裝；
2、每天晨會(huì )期間銷(xiāo)售顧問(wèn)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報前一天的客戶(hù)接待情況、意向客戶(hù)級別情況和接收訂單情況；
3、銷(xiāo)售顧問(wèn)按順序接待客戶(hù)，并嚴格按照客戶(hù)接待流程熱情大方，認真、專(zhuān)業(yè)的向客戶(hù)介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù)；接待臺的銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴格填寫(xiě)來(lái)店（來(lái)電）客戶(hù)登記表，來(lái)店（來(lái)電）客戶(hù)登記表的必填項不能留有空白，留的電話(huà)客戶(hù)必須按要求建卡，（客戶(hù)不留電話(huà)的除外），信息來(lái)源項必須認真填寫(xiě)；
4、銷(xiāo)售顧問(wèn)應技巧性的向客戶(hù)索要電話(huà)以方便跟進(jìn)客戶(hù)，并按規定認真建立填寫(xiě)兩表一卡，銷(xiāo)售顧問(wèn)應保持跟進(jìn)卡的.清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫(xiě)亂畫(huà)；
5、銷(xiāo)售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶(hù)，客戶(hù)跟進(jìn)卡每天下午５：００送到銷(xiāo)售經(jīng)理處檢查簽字；
6、銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴格執行公司的報價(jià)及優(yōu)惠政策，不允許向客戶(hù)高報價(jià)，不允許未經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意而向客戶(hù)優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品；
7、銷(xiāo)售顧問(wèn)應保持辦公場(chǎng)所的清潔，辦公服務(wù)器應有序放置。辦公電話(huà)不能公話(huà)私打，辦公室內不能談與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題；
8、銷(xiāo)售顧問(wèn)交易完成后，并認真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責任人員，交車(chē)完畢后的一小時(shí)內應向客戶(hù)打感謝電話(huà)；
9、認真完成上級領(lǐng)導交給的其他工作；聽(tīng)眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的事情；
10、銷(xiāo)售部員工應愛(ài)護公司的財物和安全操作，工作期間因為個(gè)人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個(gè)人負全部責任。
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