美容院店長(cháng)的崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編整理的美容院店長(cháng)的崗位職責，希望對大家有所幫助。
美容院店長(cháng)的崗位職責1
1、全面負責本店的總體事務(wù)，和全體員工共同努力及時(shí)完成確定的各項目標。
2、制定本店的管理目標和經(jīng)營(yíng)方針，包括制定各種規章制度和服務(wù)操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。
3、建立、健全本店的組織管理系統，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，使本店有一個(gè)高效率的工作體系。
4、健全本店的財務(wù)制度，閱讀并分析各種財務(wù)報表，檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況，監督財務(wù)做好成本控制，財務(wù)預算等工作。檢查收支情況，應收賬款和應付賬款等。
5、定期巡視公共場(chǎng)所及各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。
6、培養人才，指導各部門(mén)的工作，提高本店的整體服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
7、加強本店的維修保養工作和本店的安全管理工作。
8、選聘、任免本店各部門(mén)主管、領(lǐng)班、發(fā)型師、美容師、足療師、保健師、財務(wù)、收銀等人員，決定本店機構設置，負責本店管理人員的錄用、考核、獎懲，晉升等。
9、關(guān)心員工，以身作則，使本店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。
美容院店長(cháng)的崗位職責2
(1)解釋美容院的服務(wù)意識，培養店內員工的敬業(yè)精神，合理使用人才
(2)制定工作計劃，分工明確，協(xié)助員工實(shí)現目標，美容師的技術(shù)和銷(xiāo)售能力
(3)分析顧客的意見(jiàn)，解釋服務(wù)門(mén)標及及標準，與同事共同指定改善服務(wù)的方法，以身作則，執行服務(wù)承諾
(4)定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競爭動(dòng)態(tài)，并分析形勢，制定對策
(5)訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調美容師之間的關(guān)系，維持良好的紀律
(6)督導日常工作，保證美容院各環(huán)節的正常營(yíng)運和高質(zhì)量的'服務(wù)
(7)選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩定，物有所值
美容院店長(cháng)的崗位職責3
(1)合理布置院內設施，盡可能方便顧客
(2)定期培訓員工，以提高服務(wù)素質(zhì)
(3)依照市場(chǎng)情況，制定合理的收費價(jià)格
(4)明碼標價(jià)(包括護理項目、產(chǎn)品)，樹(shù)立良好的口碑
(5)播放令人心情舒暢的音樂(lè )調節氣氛
(6)負責美容院院業(yè)績(jì)管理，包括員工的工作安排、行為考核和監督
美容院店長(cháng)的崗位職責4
總職責要求：
對本店日常經(jīng)營(yíng)、人員管理及店內所有設施的安全負有主要責任保本店日常經(jīng)營(yíng)規范化、效益化、安全化。
一、銷(xiāo)售任務(wù)
1、店長(cháng)需帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達的銷(xiāo)售/服務(wù)任務(wù)。
2、對下達到店的每月銷(xiāo)售/服務(wù)任務(wù)，需根據崗位實(shí)際，分攤到各組，并指導協(xié)助組長(cháng)將任務(wù)合理分配到各組成員。
二、業(yè)務(wù)工作
1)適時(shí)根據時(shí)間、特定假日等時(shí)機，制定出不同的促銷(xiāo)策略，報總經(jīng)理批示后實(shí)
2)熟練掌握全店產(chǎn)品、項目的單價(jià)、成分、配料、操作流程和不同的折扣點(diǎn);熟練進(jìn)行全店儀器的操作指導，并熟知儀器的性能和原理。
三、人員管理
1、對各組員工日常的考勤進(jìn)行監督，如有違反考勤規定的應按相應條款處罰。
2、合理安排員工加班。
3、隨時(shí)對員工的工作表現及衛生情況進(jìn)行檢查和監督，并現場(chǎng)打分，如有問(wèn)題當場(chǎng)糾正。
4、協(xié)助財務(wù)做好收銀管理工作，每天、每周、每月定時(shí)對美容顧問(wèn)的出入賬單進(jìn)行審核。
5、及時(shí)處理客戶(hù)投訴，避免事態(tài)擴大。按照公司規定對相應人員做出處理建議，上報總經(jīng)理后執行。
6、做好店內顧問(wèn)主任和美容主任的幫帶工作，為公司持續發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺。
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