網(wǎng)咖店長(cháng)崗位職責
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編幫大家整理的網(wǎng)咖店長(cháng)崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
網(wǎng)咖店長(cháng)崗位職責1
首先是檢查工作。這可以說(shuō)網(wǎng)咖店長(cháng)每日早上進(jìn)入門(mén)店后要做的第一件事，主要就是對商品庫存、室內衛生、電腦機器、POP擺放位置、宣傳單頁(yè)等重點(diǎn)進(jìn)行歸位檢查。以保證網(wǎng)咖當日的貨源充足，保持良好的網(wǎng)吧整體形象。
其次是每日的激勵工作。主要是針對每位網(wǎng)咖員工的工作表現給予相應激勵。比如網(wǎng)咖員工精神狀態(tài)，網(wǎng)咖室內每日運營(yíng)數據分析，員工有突出表現就要給予相應鼓勵，以建立員工集體榮譽(yù)感，營(yíng)造和諧的工作氛圍。
然后就是指導工作了，網(wǎng)咖店長(cháng)不僅要對員工工作進(jìn)行適當指導，還要妥當處理網(wǎng)咖日常事宜及一些突發(fā)事件。此外每日工作結束后還要適當開(kāi)例會(huì )進(jìn)行總結，對有良好表現的員工加以表?yè)P，并讓員工分享心得以促進(jìn)共同進(jìn)步。還要制定第二天的工作目標，讓員工明確崗位職責。
網(wǎng)咖店長(cháng)崗位職責2
當好教練，做好示范，凡要求別人做的，自己首先做好。以收無(wú)為而治之效。
三管三不管。事關(guān)大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益的事，管。管則管?chē)�，不留余地。個(gè)人私生活不管;個(gè)人習慣不管;與公司無(wú)關(guān)的事不管。不求全責備，不管小節。
遠大的目標。公司小志向應該遠大;基礎薄弱，目標必須宏偉，惟其如此，才能把人才聚集帳下。
優(yōu)化資源配制。知人善任，量才使用，讓英雄有用武之地。
高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長(cháng)期吸引住的東西，因它能避免社會(huì )風(fēng)險帶來(lái)的不安全感。
容人、愛(ài)才，攻心為上。既聯(lián)系上下，又協(xié)調左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”，是門(mén)店這一運轉中樞的“首腦”。門(mén)店店長(cháng)應認識到自己所處的地位和所應發(fā)揮的重要作用，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責地履行自己的職責，富有成效地做好工作。
網(wǎng)咖店長(cháng)崗位職責3
1、全面主持店內的日常管理工作，做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作。
2、配合總部的'各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施，執行總部下達的各項任務(wù);
3、管理門(mén)店資產(chǎn)設備、現金、賬務(wù)、營(yíng)業(yè)成本控制，物品損耗率控制等。
4、了解并能基本掌握店內各種設備的維護與保養。
5、分析商圈目標顧客需求，了解競爭對手狀態(tài)，適時(shí)調整商品策略及價(jià)格。拉動(dòng)用戶(hù)增長(cháng)。
6、保證門(mén)店衛生質(zhì)量，能應對處理突發(fā)事件。
7、負責人員招聘、團隊建設，維系員工關(guān)系，加強員工培訓，考勤制作等。
網(wǎng)咖店長(cháng)崗位職責4
1.店長(cháng)應全面負責網(wǎng)吧的運營(yíng)管理、人事管理、財務(wù)管理等。直接對老板負責。
2.每天檢查核對網(wǎng)吧收銀交接班日常財務(wù)。統計每天時(shí)間段在線(xiàn)人數與商品銷(xiāo)售，列出每天在線(xiàn)時(shí)間段最高上機人數與最低上機人數，商品銷(xiāo)售的最高和最低多接觸顧客了解顧客對網(wǎng)吧商品的供求情況。
3.早上8點(diǎn)沒(méi)特殊情況必須在崗。監督交接班進(jìn)程，檢查員工儀容儀表、精神狀態(tài)、調動(dòng)接班員工工作積極性.檢查網(wǎng)管領(lǐng)班交接班記錄，了解有無(wú)特殊情況發(fā)生，機器運行是否正常。中午11點(diǎn)到下午2點(diǎn)可以適當休息，2點(diǎn)到11點(diǎn)半或者12點(diǎn)通宵的時(shí)候沒(méi)特殊情況必須在崗。
4.制定針對網(wǎng)吧突發(fā)事件的處理方案。做到詳細化，分工到人，包括處理事件時(shí)候的語(yǔ)言表達與處理方式等等。把突發(fā)事件當作一個(gè)重要的評分標準，進(jìn)行考核。
5.業(yè)余時(shí)間拿出一定時(shí)間學(xué)習管理與經(jīng)營(yíng)方面的知識。經(jīng)常瀏覽“天下網(wǎng)吧””天下網(wǎng)盟”或者各大知名網(wǎng)吧管理或者企業(yè)管理方面的網(wǎng)站。參加一些技術(shù)，管理群或者管理經(jīng)營(yíng)方面網(wǎng)站的舉行的活動(dòng)。要經(jīng)常為自己充電。
6.每周有計劃進(jìn)行員工培訓與指導，提高員工的工作水準與工作積極。
7.每月月底進(jìn)行各種表格審查，統計，財務(wù)清點(diǎn)，機器運行記錄，耗材統計等工作。要求明細透徹，對于出現問(wèn)題的數據做出詳細的調查與匯報。
8.每月底將人員檔案，員工工作考核，員工業(yè)務(wù)水平與服務(wù)意識測評等做詳細的統計，針對不同員工做出下個(gè)月重點(diǎn)培訓方向的資料。根據每個(gè)員工的工作表現評分標準統計出獎金金額，做好工資表。
9.根據一個(gè)月的對周邊網(wǎng)吧調查對比與顧客群所做的溝通了解。策劃出下半個(gè)月的可行性活動(dòng)報告。
10.平時(shí)不分時(shí)間段進(jìn)行對網(wǎng)吧內部衛生情況、網(wǎng)絡(luò )系統機器、空調風(fēng)扇換氣扇、各種燈、員工上班情緒等等細節問(wèn)題檢查督導工作。出現問(wèn)題及時(shí)解決。
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