票務(wù)主管的崗位職責范文(精選3篇)
現如今,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編精心整理的票務(wù)主管的崗位職責范文(精選3篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

票務(wù)主管的崗位職責1
1、負責公司的票務(wù)工作;
2、負責推薦和銷(xiāo)售公司票務(wù)產(chǎn)品;
3、負責完成制定的票務(wù)銷(xiāo)售工作;
4、負責票務(wù)代理公司客戶(hù)的開(kāi)拓及維護工作,根據市場(chǎng)反饋情況制定或修改客戶(hù)開(kāi)拓策略;
5、代表公司有效的拜訪(fǎng)客戶(hù),與客戶(hù)建立起良好的合作關(guān)系;
6、完成公司制定的渠道拓展任務(wù);
7、收集分析行業(yè)及市場(chǎng)情況
票務(wù)主管的崗位職責2
1、提供每日公司業(yè)務(wù)票價(jià)咨詢(xún);
2、即使把握時(shí)常動(dòng)態(tài),隨時(shí)監控各航空公司及外調廠(chǎng)商票價(jià)變化,將公司票務(wù)采購成本降至最低;
3、與航空公司保持良好溝通,通過(guò)各種途徑商業(yè)運作,互惠互利,經(jīng)營(yíng)良好的公共關(guān)系,爭取公司票務(wù)利益最大化;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)員獲取機位以及解決客人在訂票以及出行時(shí)出現的突發(fā)狀況;
5、合理規劃制定部門(mén)階段性銷(xiāo)售目標,帶領(lǐng)票務(wù)部完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、進(jìn)行團票的操作;
7、每周完成公司與航空公司結報報表的制作并將退票隨報表一起寄出;
8、不定期抽查票務(wù)OP操作過(guò)程,對工作中的.出現的錯誤進(jìn)行指正,管理監督業(yè)務(wù)員以及OP工作中是否存在違規操作,并且針對違規操作進(jìn)行處分;
9、代表票務(wù)部參加主管級會(huì )議以及月理會(huì ),匯報工作狀況以及工作安排;
10、每月制作公司與航空公司結報報表;
11、每月更新下個(gè)月的運價(jià)基礎和艙位表;
12、每月底與財務(wù)人員核對入庫票本;
13、完成承諾公司分配的部門(mén)業(yè)績(jì);
14、分配部門(mén)員工具體工作內容,監督部門(mén)員工工作狀況,對部門(mén)員工工作表現進(jìn)行評估,對員工錄用,試用期轉正,日常工作績(jì)效考核、晉升、降級、處分、開(kāi)除調動(dòng)等人事異動(dòng)參與決定;
15、協(xié)調本部門(mén)與其他部門(mén)之間的關(guān)系,處理跨部門(mén)協(xié)作事宜;
16、受理直接下級上報的合理化建議,按照規定程序處理;
17、及時(shí)對所屬下級工作中的爭議作出裁決,對下屬員工工作中出現的問(wèn)題給予指導;
18、完成上級交辦的其他工作。
票務(wù)主管的崗位職責3
1、完成公司分配的部門(mén)業(yè)績(jì),分解目標并合理分配員工具體工作內容,監督部門(mén)員工工作狀況,不定期抽查出票員操作過(guò)程,針對違規操作進(jìn)行處分,并對員工表現進(jìn)行評估;
2維系拓展大客戶(hù);
3、與航空公司、車(chē)站、保險公司等保持良好溝通,經(jīng)營(yíng)良好的'公共關(guān)系,爭取公司票務(wù)利益最大化;
4、協(xié)調本部門(mén)與其他部門(mén)之間的關(guān)系,處理跨部門(mén)協(xié)作事宜;
5、協(xié)助業(yè)務(wù)員獲取機位以及解決客人在訂票以及出行時(shí)出現的突發(fā)狀況;
6、向民航總局清算中心申領(lǐng)行程單,管理行程單;
7、抽查每日臺賬及每周?chē)H航協(xié)賬單,每季度協(xié)助財務(wù)核算機票保險業(yè)務(wù)提成表;
8、在財務(wù)人員配合下,每季度給河北航信上繳配置費,每年完成中航協(xié)年檢、國際航協(xié)上繳管理費。
相關(guān)閱讀:崗位的基本解釋
(1) 本指軍警守位的地方。
(2) 也泛指職位。
崗位責任制。
職位是隨組織結構定的,而崗位是隨事定的,也就是我們常說(shuō)的因事設崗。 崗位是組織要求個(gè)體完成的一項或多項責任以及為此賦予個(gè)體的權力的總和。一份職位一般是將某些任務(wù)、職責和責任組為一體;而一個(gè)崗位則是指由一個(gè)人所從事的工作。注意:企事業(yè)單位招收殘疾人也應明確其崗位職責,使其有明確目標。切記,既不可由于其特殊情況忽略其崗位職責,使其工作毫無(wú)歸屬感和定位;也不能不考慮其特殊情況而亂定崗位職責,使其承擔不應承擔的工作職責。
崗位與人對應,通常只能由一個(gè)人擔任,一個(gè)或若干個(gè)崗位的共性體現就是職位,即職位可以由一個(gè)或多個(gè)崗位組成。比如:制造型企業(yè)的生產(chǎn)部門(mén)的操作員是一個(gè)職位,這個(gè)職位由很多崗位的員工擔任。如果具體到某個(gè)工序的,就是崗位了,比如鉆孔操作員,操作員的職位可能由鉆孔操作員、層壓操作員、絲印操作員等崗位組成。
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