營(yíng)運專(zhuān)員的崗位職責
營(yíng)運專(zhuān)員的崗位職責1
職責：
1、指導門(mén)店日常經(jīng)營(yíng)，提升門(mén)店盈利水平。
2、規范門(mén)店日常操作，維護公司和門(mén)店利益。
3、服務(wù)門(mén)店經(jīng)營(yíng)，協(xié)助門(mén)店處理相關(guān)事務(wù)。
2、協(xié)助其他部門(mén)更好地制定門(mén)店營(yíng)運與公司各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)操作流程。
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷
2、熟悉零售行業(yè)門(mén)店營(yíng)運管理相關(guān)知識
3、2年以上類(lèi)似工作經(jīng)歷
4、具有良好溝通表達能力，一定的領(lǐng)導管理能力及團隊合作精神
營(yíng)運專(zhuān)員的崗位職責2
職責：
1.根據購物中心的定位，搜集目標品牌，對商戶(hù)進(jìn)行調研和甄選;
2.負責具體實(shí)施商鋪的日常營(yíng)運洽談和管理工作;
3.負責各商鋪銷(xiāo)售情況，以及經(jīng)營(yíng)分析工作，負責處理顧客(租戶(hù)及消費者)投訴，定期匯總、分析;
4.負責組織樓層管理人員常規巡場(chǎng)工作，并做好相關(guān)記錄;
5.負責各租戶(hù)衛生、人員等方面的營(yíng)運管理;
6.完成領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.1年以上大型商業(yè)項目(購物中心、百貨)營(yíng)運經(jīng)驗;
3.具有較強的溝通能力、談判能力、以結果為導向;
4.正直、忠誠、追求卓越，有良好的職業(yè)操守。
營(yíng)運專(zhuān)員的崗位職責3
職責：
1、協(xié)調并跟進(jìn)商戶(hù)物業(yè)需求的.解決，確保商戶(hù)穩定、順暢經(jīng)營(yíng);
2、活動(dòng)洽談，監督商戶(hù)活動(dòng)籌備和措施落實(shí)情況;
3、不定時(shí)巡查賣(mài)場(chǎng)，全面了解商戶(hù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)細節，防范超范圍經(jīng)營(yíng)等違約情況的發(fā)生;
4、商鋪經(jīng)營(yíng)數據統計及分析。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟悉商鋪運營(yíng)特點(diǎn)，一年以上百貨/購物中心營(yíng)運工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、能熟練使用office辦公軟件;
4、具有良好的溝通協(xié)調能力，責任心強。
營(yíng)運專(zhuān)員的崗位職責4
1. 每日巡場(chǎng)，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問(wèn)題，及商戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
2. 對發(fā)現的問(wèn)題及安全隱患記錄在案并及時(shí)向主管匯報。
3. 負責對商戶(hù)經(jīng)營(yíng)貨物的陳列、經(jīng)營(yíng)品種、營(yíng)業(yè)員管理提出建議。
4. 協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現場(chǎng)突發(fā)事件、衛生狀況的處理，跟進(jìn)處理商鋪進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)工作
5. 負責組織各項意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng)，具體落實(shí)客戶(hù)投訴的情況，并針對各種問(wèn)題提出具體的解決方法及建議。
6. 配合企劃部做好活動(dòng)資源的采集。
7. 對新進(jìn)商戶(hù)及撤場(chǎng)商戶(hù)手續的辦理，建立商戶(hù)維護檔案
營(yíng)運專(zhuān)員的崗位職責5
1在營(yíng)運經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，具體負責商鋪及員工的日常工作。
2貫徹、落實(shí)公司的各項規章制度。
3維護現場(chǎng)正常的營(yíng)運秩序，配合各職能部門(mén)開(kāi)展相應的工作。
4負責現場(chǎng)發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理。
5監督商鋪的消防安全及保衛工作。
6完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
營(yíng)運專(zhuān)員的崗位職責6
一、定期向上級匯報各銷(xiāo)售區域的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)完成情況。
二、督促成品倉做好倉庫管理工作，確保庫存量控制在公司設定的目標內。
三、訂單管理：受理訂單(包括：貨品/促銷(xiāo)品等)，包括一切客戶(hù)要求提供的物品訂單，并向各物品供應部門(mén)轉達訂單。
四、日常為客戶(hù)配發(fā)并根據需要適當為客戶(hù)調配貨品，隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)及公司的庫存數據對庫存貨品的數量及時(shí)向上級反映，協(xié)助公司作出適當的促銷(xiāo)活動(dòng)或翻單動(dòng)作，確保貨品的良性循環(huán)。
五、數據管理：確保各項銷(xiāo)售數據準確無(wú)誤，掌握代理商及加盟商的庫存數據，配合上司的要求制定每周、每月、每季相應的銷(xiāo)售報表及銷(xiāo)售計劃。
六、客戶(hù)服務(wù)：根據其銷(xiāo)售/庫存/訂單狀況提出補貨及貨品調配的建議，及時(shí)提醒客戶(hù)逢節假日前及旺季前備貨，與客戶(hù)保持良好的客情關(guān)系，接受并跟進(jìn)客戶(hù)投訴的處理情況。
七、帳務(wù)回收：日常按公司的財務(wù)制度及時(shí)催收應收賬款，防止信用風(fēng)險。
與上司保持密切溝通，做到發(fā)現問(wèn)題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對店鋪銷(xiāo)售及以后工作安排寫(xiě)報告交予上司，同時(shí)提出合理及有利的解決方法。
【營(yíng)運專(zhuān)員的崗位職責】相關(guān)文章：
網(wǎng)站營(yíng)運專(zhuān)員簡(jiǎn)歷范文10-03
淘寶營(yíng)運專(zhuān)員個(gè)人簡(jiǎn)歷表格10-15
營(yíng)運總監助理崗位職責6篇01-09
hr專(zhuān)員崗位職責12-17
人事專(zhuān)員崗位職責-崗位職責01-22