2017關(guān)于超市各崗位職責
超市各崗位職責 賣(mài)場(chǎng)店長(cháng)崗位職責：
1．貫徹執行公司決策，并對相關(guān)指標合理分配，確保公司各種（、費用效率等）目標的完成。
2．完成公司各指令任務(wù)，傳達公司相關(guān)指示，反饋部門(mén)建議，保證各工作正常運轉。
3．組織部門(mén)日常管理及運營(yíng)工作，合理調配人力。
4．店內各部門(mén)事項協(xié)調，店與店、店與總部協(xié)調，參加總部的各項會(huì )議傳達總部各項工作。
5．店內各部門(mén)人員培養、推薦及人員品德培養，培養本部門(mén)員工組織行為。
6．合理控制庫存周轉及損耗，各種門(mén)店項目審核各費用審批確認。
7．處理商場(chǎng)各類(lèi)突發(fā)事件。
8．掌握商場(chǎng)銷(xiāo)售情況及竟爭店的信息，提出合理化建議。
9．門(mén)店社區關(guān)系，各政府部門(mén)關(guān)系直轄市，維護企業(yè)外部形象。
10．公司制度，培養員工工作習慣，宣傳人本企業(yè)精神，養成良好風(fēng)氣。
11．學(xué)習連鎖管理知識，維護門(mén)店統一形象，執行企業(yè)規范、工作標準。
12．確保門(mén)店財產(chǎn)、人員安全，保障員工的生活質(zhì)量，并做好溝通工作，對員工的日常行為負責。
13．了解主管、員工公司內外動(dòng)向，增強集體凝聚力。
標準店店長(cháng)崗位描述：
1．徹執行公司決策，并對相關(guān)指標合理分配，確保公司各種（、費用效率等）目標的完成。
2．完成公司各指令任務(wù)，傳達公司相關(guān)指示，反饋部門(mén)建議，保證各工作正常運轉。
3．組織部門(mén)日常管理及運營(yíng)工作，合理調配人力。
4．店內各部門(mén)事項協(xié)調，店與店、店與總部協(xié)調，參加總部的各項會(huì )議傳達總部各項工作。
5．店內各部門(mén)人員培養、推薦及人員品德培養，培養本部門(mén)員工組織行為。
6．合理控制庫存周轉及損耗，各種門(mén)店項目審核，各費用審批確認。處理商場(chǎng)各類(lèi)突發(fā)事件。
7．掌握商場(chǎng)銷(xiāo)售情況及竟爭店的信息，提出合理化建議。
8．門(mén)店社區關(guān)系，各政府部門(mén)關(guān)系協(xié)調，維護企業(yè)外部形象。
9．宣傳公司制度，培養員工工作習慣，宣傳人本企業(yè)精神，養成良好風(fēng)氣。
10．確保門(mén)店財產(chǎn)、人員安全，保障員工的生活質(zhì)量，并做好溝通工作，對員工的日常行為負責。
11．了解主管、員工公司內外動(dòng)向，增強集體凝聚力。
店秘崗位職責描述：
1．對店長(cháng)負責，傳達店長(cháng)指示和決議，并監督執行，為店長(cháng)解決日�，嵤�，提高店長(cháng)工作效率。
2．賣(mài)場(chǎng)衛生環(huán)境的巡視檢查，員工出勤、形象、紀律的監督檢查，并將問(wèn)題和結果反饋店長(cháng)
3．與總部人事、文員、后勤的接口，門(mén)店各部門(mén)，總部各部門(mén)住處通知，準確傳達。
4．負責門(mén)店各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤，賣(mài)場(chǎng)公共資料文件整理保管，賣(mài)場(chǎng)辦公用品的管理和發(fā)放。
5．對門(mén)店各課長(cháng)對本課工衣、胸卡管理的抽查，對宿舍管理員的管理工作進(jìn)行監督。
6．負責門(mén)店辦公用品的統一監督管理，包括電腦、電話(huà)、復印機、打印機和相關(guān)耗材等。
7．門(mén)店日常會(huì )議安排，通知、記錄、反饋、總部各部門(mén)住處通知準確傳達。
8．門(mén)店各日常規定、文件、工作事項、計劃、執行案、數據表格發(fā)放、回收、跟蹤。
9．賣(mài)場(chǎng)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理費用住處的記錄、統計分析，賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)指標進(jìn)度的統計分析。
10．門(mén)店各種資料檔案的統一登記管理。
11．交辦的其它事項，各部門(mén)相關(guān)報表的跟催
12．執行行使權，不直接管理，但有絕對建議權，對于職責范圍內的各工作事項有跟蹤上級處罰權。
信息員崗職責描述：
1．所須報表的準備和審核。
2．負責對整個(gè)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)銷(xiāo)存數據使用跟蹤。
3．負責賣(mài)場(chǎng)電腦使用的控制。
4．對在數據分析過(guò)程中發(fā)現影響銷(xiāo)售的某些因素及時(shí)提出，并提出整改方案。
5．負責門(mén)店電腦及周邊設施的維護及管理。
6．負責門(mén)店網(wǎng)絡(luò )的整改及其維護。
7．負責門(mén)店和總部系統維護員的工作銜接。
物價(jià)員崗位職責描述：
1．負責賣(mài)場(chǎng)每日調價(jià)，必須反所需變價(jià)單品傳輸到電子稱(chēng)。
2．負責賣(mài)場(chǎng)提供的.物價(jià)牌打印及發(fā)送到各課
3．負責賣(mài)場(chǎng)驚爆商品的調價(jià)。
4．負責電子稱(chēng)周邊數據的維護及電子稱(chēng)網(wǎng)線(xiàn)維護。
5．負責賣(mài)場(chǎng)調價(jià)單的打印及發(fā)送。
賣(mài)場(chǎng)出納崗位職責描述：
1．每天的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行清點(diǎn)，包括折扣、購物券、現金以及統計收銀員當天的溢缺，負責與銀行的交款工作。
2．每日統計銷(xiāo)售收入平衡表以及銷(xiāo)售明細統計表，保證準確無(wú)誤。
3．維護收銀中心的安全及衛生。
4．核查精品柜帳實(shí)是否相符。
5．規范商場(chǎng)備用金，預支款的領(lǐng)用使用。
6．商場(chǎng)費用報銷(xiāo)憑證的審核，對商場(chǎng)日常費用支出的合理性，合規性進(jìn)行檢查，并及時(shí)做出反饋。
7．每日現金帳與銀行帳準確及時(shí)的登記，保證規范性。
8．負責商場(chǎng)購物券的日常銷(xiāo)售工作。
9．負責商場(chǎng)發(fā)票，收據使用規范性的日常檢查。
美工崗位職現描述：
1．店內外POP的統一書(shū)寫(xiě)，要求文字書(shū)寫(xiě)端正，無(wú)錯別字、繁體字或不文雅的用語(yǔ)出現。
2．賣(mài)場(chǎng)POP、物價(jià)牌等廣告標識的維護。
3．美工用品的合理使用和保管。
4．配合落實(shí)、執行公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案。
5．DM的保管和分發(fā)安排。
6．門(mén)店物價(jià)牌的管理。
7．公司的CI控制。
8．DM的管理及發(fā)放。
9．門(mén)店美化、整改效果的合理建議。
處長(cháng)崗位職責描述：
1．總部及門(mén)店各項政策的宣傳及傳達，并具體落實(shí)執行。
2．公司商品科活動(dòng)的具體實(shí)施，并根據自身情況，擬訂部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)方案。
3．監督本部門(mén)商品進(jìn)貨驗收、倉儲、陳列，進(jìn)行銷(xiāo)售現場(chǎng)監督檢查，對本部門(mén)商品的防損控制。
4．按臺帳分配部門(mén)內的陳列資源。
5．開(kāi)展部門(mén)商品組織、開(kāi)發(fā)、配備工作，淘汰滯銷(xiāo)品。
6．進(jìn)行部門(mén)日常工作的管理，銷(xiāo)售活動(dòng)組織安排。
7．掌握銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，并與各主管關(guān)注銷(xiāo)售進(jìn)度，分想部門(mén)銷(xiāo)售計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)、毛利、周轉存貨等各項指標。
8．對競爭店情況進(jìn)行收自集、分析作出應對措施。提供銷(xiāo)售實(shí)際報告，提出合理化建議。
9．對供應商的合同履行情況進(jìn)行監督，本部門(mén)員的管理。
10．對部門(mén)內員工提供培訓，提高員工基本技能。
營(yíng)運課長(cháng)崗位職責描述：
1．負責編制本課初步年度、半年度和各季、月、周、日的銷(xiāo)售、拓展和管理計劃。
2．組織分配并細化落實(shí)完成下達到課內的各項銷(xiāo)售和管理任務(wù)指標。
3．合理控制庫存，提高商品周轉，降低課內各項成本費用。
4．有目的、有計劃地有效開(kāi)展市場(chǎng)調研工作，并作好相關(guān)總結和檔案管理。
5．配合執行總部各項促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，并提交新品引進(jìn)與淘汰建議和賣(mài)場(chǎng)商品建議，以提高銷(xiāo)售。
防損課長(cháng)崗位職責描述：
1．認真執行公司的各項制度和防損規定。
2．負責本部門(mén)所有安全及防損事宜的檢查、取證、處理。
3．負責各項安全防損防盜設施的維護，做到定期保養和檢驗。
4．保持與公安、聯(lián)防、消防等單位和部門(mén)的良好關(guān)系，就相關(guān)工作的開(kāi)展進(jìn)行咨詢(xún)和方案審查。
5．開(kāi)展年度部門(mén)軍事訓練工作，進(jìn)行考勤、考核和培訓組織及效果控制。
6．負責組織本部門(mén)季節性防損工作的開(kāi)展，如防蟲(chóng)、防火、防水等。
7．不定期的派員負責公司與銀行資金往來(lái)的安全。
8．積極組織課員崗前培訓和在崗學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
養護課長(cháng)崗位職責描述：
1．負責對公司設備進(jìn)行定期保養和檢修。
2．對設備的突發(fā)性問(wèn)題及時(shí)做好維修，對不能處理事項反饋總部解決。
3．對商場(chǎng)閑置資產(chǎn)做好及時(shí)清理并填好閑置資產(chǎn)早請單。
4．對養護課課員做好每日工作監督考核。
5．對養護課人員經(jīng)常培訓，提高專(zhuān)業(yè)水平。
商管課長(cháng)崗位職責描述：
1．負責賣(mài)場(chǎng)進(jìn)出商品質(zhì)量、數量驗收工作并遵守公司相關(guān)驗收標準。
2．監督收貨、開(kāi)單，對單據在收貨范圍周轉的跟蹤。
3．負責保持賣(mài)場(chǎng)收貨區域環(huán)境衛生、通道暢通及安全工作。
4．負責商管課相關(guān)表格制作及資料文件管理
5．協(xié)助賣(mài)場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)疑問(wèn)查詢(xún)，商場(chǎng)運雜費支付。
6．負責收貨區異常情況協(xié)調處理。
7．負責賣(mài)場(chǎng)運輸管理與紙皮售購管理。
8．負責商管課相關(guān)設備、設施的管理。
9．商管課課員的日常工作監督管理。
收銀課長(cháng)崗位職責描述：
1．負責收銀課工作，確保收銀工作正常進(jìn)行。
2．負責收銀員工作排班，及時(shí)發(fā)放收銀所需商品和備用金。
3．收銀機出現不能解決的故障及時(shí)通知電腦部門(mén)。
4．POS機出現故障及時(shí)通知收銀員。
5．嚴肅處理收銀員的差錯或過(guò)失。
6．定期或不定期對收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和考核。
7．收銀員服務(wù)和安全的管理。
8．收銀區域的現場(chǎng)管理。
9．對突發(fā)事件的和顧客抱怨的處理。
10．宣達公司文件精神并監督執行，收集合理化建議報有關(guān)部門(mén)。
11．接待顧客投訴，進(jìn)行商品退換操作和單據管理。
12．收銀工作損失防范。
安全課員崗位職責描述：
1．值班人員要特別注意禮貌、精神飽滿(mǎn)、舉止文雅，在崗期不得隨意離開(kāi)工作崗位。
2．對員工上下班（員）胸卡佩帶情況嚴格檢查。
3．員工下班所帶物品檢查
4．認真監督收貨，并進(jìn)行抽查，防止不誠實(shí)行為發(fā)生。
5．對退換、維修的張品應進(jìn)行認真檢查登記，并做好跟蹤工作，重要情況應及時(shí)匯報。
6．嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入收貨區或其它禁止進(jìn)入的區域。
7．確保工作區域安全、整潔，并保持出口暢通無(wú)阻。
8．對賣(mài)場(chǎng)員工出入情況進(jìn)行適當控制，減少公司損失。
9．對賣(mài)場(chǎng)或公司員工安全事件和突發(fā)情況進(jìn)行控制。
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