- 相關(guān)推薦
物業(yè)值班經(jīng)理崗位職責（通用15篇）
在現在社會(huì )，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編收集整理的物業(yè)值班經(jīng)理崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)值班經(jīng)理崗位職責 1
1.負責當值時(shí)的各項管理和協(xié)調工作，值班經(jīng)理工作職責。
2.熟悉區域內建筑物分布、應急通道及保安、消防、工程設施分布情況。
3.執行上級工作指示，檢查下屬完成工作情況，認真做好記錄，及時(shí)查處偏差行為。
4.負責當值期間人員調配和工作安排、協(xié)調。
5.負責當值期間接待業(yè)主及住戶(hù)的意見(jiàn)、建議和投訴，并及時(shí)作好回訪(fǎng)。
6.按《突發(fā)事件處理作業(yè)程序》，全權負責對突發(fā)事件進(jìn)行處理，并及時(shí)向小區經(jīng)理書(shū)面報告。
7.負責督促班組管理工作員保持各自值勤區域內的.環(huán)境衛生，負責檢查各值班員工的服裝，儀表、儀態(tài)是否規范。
8.負責本班與其他班組的交接工作，并督促檢查各崗位員工交接班執行情況。
物業(yè)值班經(jīng)理崗位職責 2
1、值班經(jīng)理值班時(shí)間為每日8:00-17:30分，地點(diǎn)為左岸客服值班經(jīng)理臺;
2、負責對當日全公司工作執行過(guò)程監督檢查，記錄日工作情況;
3、負責對全公司運營(yíng)中出現的情況進(jìn)行處理;
4、負責對當日值班情況的工作交接，推進(jìn)工作有序開(kāi)展，做好值班經(jīng)理交接記錄;
5、負責復查頭天整改工作項，跟蹤管理處問(wèn)題的妥善處理;
6、監督員工執行各種操作規程，記錄后做處理，管理制度《值班經(jīng)理工作職責》。落實(shí)處理巡檢中發(fā)現的`問(wèn)題。對工作現場(chǎng)發(fā)現的情況進(jìn)行處罰或表?yè)P;
7、負責每日園區巡檢時(shí)間不少于2小時(shí)，在巡檢過(guò)的崗位或記錄上簽字確認;(標注：已查和時(shí)間)
8、負責重要事件第一時(shí)間請示、匯報經(jīng)理，做好相關(guān)過(guò)程記錄;
9、當值日必須保持24小時(shí)開(kāi)機;
10、當值期間值班經(jīng)理掛牌上崗，佩戴好值班經(jīng)理崗位標識。
物業(yè)值班經(jīng)理崗位職責 3
1、項目物業(yè)負責人負責組織執行《物業(yè)值班經(jīng)理管理制度》，并對制度執行情況負責。
2、值班經(jīng)理由項目部門(mén)主管級以上人員當任，當任期間嚴格履行值班經(jīng)理應履行職責。
3、當任值班經(jīng)理期間必須保證值班經(jīng)理熱線(xiàn)電話(huà)24小時(shí)開(kāi)機和通暢，及時(shí)接聽(tīng)業(yè)主、住宅、員工的來(lái)電咨詢(xún)、求助、投訴和匯報等電話(huà)，并負責突發(fā)事件的.協(xié)助處理。
4、將來(lái)電內容及跟進(jìn)處理情況及時(shí)在值班經(jīng)理工作日志上做好記錄。
5、值班經(jīng)理作為受理來(lái)電內容的首問(wèn)責任人，必須對來(lái)電內容的跟進(jìn)處理情況、結果和回復全程負責，直至來(lái)電所提問(wèn)題得到解決。
6、項目物業(yè)負責人負責擬定《值班經(jīng)理輪值表》，10天為一個(gè)輪值周期。
7、每月25日，由當值值班經(jīng)理負責擬定上月25日至本月24日的值班經(jīng)理工作報告，總結并分析值班期間的問(wèn)題，為提升工作和服務(wù)質(zhì)量出謀劃策。
8、項目物業(yè)負責人每日審閱《值班經(jīng)理工作日志》，及時(shí)掌握值班經(jīng)理熱線(xiàn)電話(huà)來(lái)電和首問(wèn)責任人跟進(jìn)處理情況，并根據相關(guān)內容給予批示。
物業(yè)值班經(jīng)理崗位職責 4
一、全面負責公司各項管理、服務(wù)質(zhì)量監督、處理突發(fā)事件等工作的落實(shí)，確保各方面工作正常有序的運行;按照《應急預案》及時(shí)組織處理管理中遇到的突發(fā)事件或意外情況，降低損失，消除負面影響。
二、掌握各物業(yè)管理區域客戶(hù)、房屋建筑結構及各類(lèi)設備、設施的布局;掌握監控室、機動(dòng)車(chē)庫、供配電機房等關(guān)鍵部位的工作情況。
三、督促檢查各類(lèi)設備、設施的運行情況;檢查巡視各區域、各部門(mén)落實(shí)消防安全、治安管理、清潔衛生情況;督促檢查各值班崗位值班人員履行職責情況;協(xié)調處理與業(yè)主、客戶(hù)之間的關(guān)系;發(fā)現問(wèn)題及時(shí)組織處理，并采取有效的防范措施。
四、發(fā)生突發(fā)事件或有重大安全隱患，總值班人員必須在30分鐘內到達現場(chǎng)組織各部門(mén)值班人員妥善處理，必要時(shí)有權通知各部門(mén)負責人或分管副總經(jīng)理到現場(chǎng)協(xié)調處理，并將情況及時(shí)上報總經(jīng)理。
五、總值班員值班實(shí)行24小時(shí)值班制，規定的值班時(shí)間必須堅守崗位，不得遲到、早退;凡因工作需要臨時(shí)離開(kāi)，需告之監控室值班員其聯(lián)系方式并保持24小時(shí)開(kāi)機。
六、值班人員應根據批準的《總值班表》按時(shí)進(jìn)行交、接班，無(wú)特殊情況不得調班;總值班在崗時(shí)間為:工作日17:30――21:30分，節假日08:30――21:30分。
七、總值班員地點(diǎn)在消控中心值班室，無(wú)特殊情況不得在自己的辦公室值班。
八、按規定做好記錄，認真填寫(xiě)《總值班記錄表》，對遺留的'事項、已處理事項及待處理的事項登記清楚，并做到字跡清楚，準確詳細。
九、完成上級臨時(shí)交辦的各項工作，并安排布置和檢查落實(shí);及時(shí)向總經(jīng)理匯報、反饋各部門(mén)的處理情況。
物業(yè)值班經(jīng)理崗位職責 5
1、機房值班人員必須持證上崗，堅守工作崗位。
2、負責當班運行設備的日常維修工作和一般故障檢修。
3、嚴格遵守各種設備的安全操作規程和巡視檢查制度，值班時(shí)間不做與本崗位無(wú)關(guān)的事。
4、無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入機房?jì)�，非本�?zhuān)業(yè)人員嚴禁操作、使用機房?jì)鹊腵有關(guān)設備。
5、值班人員負責機房及設備的清潔衛生工作，機房?jì)葒澜麛[放其他雜物。
6、值班人員必須掌握設備運行的技術(shù)狀況，發(fā)現問(wèn)題立即報告、并及時(shí)處理，在交接班記錄上做好詳細記錄。
7、未經(jīng)同意，不得隨意修改各類(lèi)設備管理數據，如:制冷機、變頻器、軟化水、熱水溫控器、中水加藥泵、電接點(diǎn)壓力表等。
8、值班人員對當班設備負有全部責任，如違反操作規程或失職造成設備損壞的、以及發(fā)生事故隱瞞不報的，將按規定處理。
物業(yè)值班經(jīng)理崗位職責 6
一、值班時(shí)間：17時(shí)—次日8時(shí)；周六日：下午17時(shí)—次日17時(shí)（節假日另行安排）。
二、檢查辦公室的門(mén)窗上鎖情況，檢查關(guān)閉辦公室照明燈、電腦及其它電器設備電源。
三、總值班在值班期間行使總經(jīng)理職權，負責處理各服務(wù)區域所有事務(wù)。
四、負責受理三處服務(wù)區域業(yè)主的電話(huà)報修、咨詢(xún)、投訴、來(lái)訪(fǎng)等事項，應對處置緊急情況引起的突發(fā)事件，有權調動(dòng)在崗及不在崗的有關(guān)人員處理突發(fā)事件。
五、檢查各崗位的值班情況，協(xié)調處理門(mén)衛因勸阻機動(dòng)車(chē)主侵占消防井、堵塞消防通道等違規現象，或其它原因引發(fā)的糾紛。
六、受理業(yè)主報修要確認報修地點(diǎn)、報修事項，根據報修人的基本描述即時(shí)通知維修值班，遇到維修人員另有維修事項不能按時(shí)到現場(chǎng)，須向報修人說(shuō)明原因，受理緊急報修、特別是易給下層業(yè)主造成損害的跑、漏水等事項，根據情況布置維修，并隨時(shí)關(guān)注維修過(guò)程，至確認消除隱患為止。
七、受理業(yè)主投訴要真誠對待，耐心傾聽(tīng)，詳細記錄，不受投訴人的情緒影響或因意見(jiàn)不同而與之發(fā)生爭執，對所投拆問(wèn)題能解決的盡力解決，不能馬上解決的要有充分合理的解釋?zhuān)潞髮⑾嚓P(guān)部門(mén)的處理結果反饋給投訴人。
八、遇有突發(fā)事件要主動(dòng)應對，確認危機類(lèi)項、性質(zhì)、程度，按照緊急事件處置預案，啟動(dòng)相應行動(dòng)計劃，迅速趕到現場(chǎng)協(xié)調指揮，調動(dòng)各方面的'資源，化解事件可能造成的惡果，涉及廣大業(yè)主的緊急事件，及時(shí)向外界發(fā)布信息。
九、認真做好值班記錄，值班期間和業(yè)主約定的事項，班后及時(shí)交接處理。
十、值班期間臨時(shí)外出要鎖門(mén)，并委托安保人員關(guān)注辦公室的情況。
十一、對售電、機動(dòng)車(chē)卡續費或其它收取的費用要妥善保管，及時(shí)上繳財務(wù)室。
十二、此崗位職責做為公司績(jì)效考核的內容部分。
以上職責總值班人員認真遵照執行，保障管轄區域的安全和諧。
物業(yè)值班經(jīng)理崗位職責 7
1.在主管的領(lǐng)導下，在當值時(shí)間內負責變配電室高低壓開(kāi)關(guān)設備、變壓器等設備的操作、運行管理。樹(shù)立高度責任感，切實(shí)執行運行值班制度，認真填寫(xiě)各項記錄。
2.嚴格執行變配電室交接班制度及交接程序，接班人員未到崗及辦完交接班手續前，交班人員應堅守崗位，不得擅離職守。
3.切實(shí)執行巡回檢查制度，定時(shí)巡視高、低壓配電室;準確抄錄高、低壓各類(lèi)表計和變壓器等各項運行數據，填寫(xiě)運行記錄。密切注意各種異常情況，每次巡視查得缺陷應立即記入專(zhuān)項記錄簿，并按缺陷管理制度執行。
4.每天向主管匯報變、配電系統運行情況，新發(fā)現的缺陷、操作安全及其它情況應及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報。
5.嚴格執行操作票制度，正確掌握倒閘操作十二個(gè)步驟。在操作前審核操作票、在操作中任監護人、操作完畢后需現場(chǎng)復核、正確無(wú)誤后在操作票上簽名存檔。
6.嚴格執行工作票制度和工作監護、工作間斷、轉移和終結制度。認真做好許可驗收工作，當值時(shí)認真審核、安排人員許可、驗收。保證檢修人員人身安全及設備的安全運行。
7.配電設備發(fā)生一般故障時(shí)，要保持冷靜。與其他維修人員共同在可能的.條件下迅速排除故障，恢復正常供電，并認真做好記錄;在夜班或休假日，向值班領(lǐng)導匯報或電話(huà)向電氣主管、部門(mén)經(jīng)理請示，采取相應措施。
8.在發(fā)生嚴重設備故障時(shí)，必須立即向主管、部門(mén)經(jīng)理報告，在保證安全前提下，采取緊急措施防止造成嚴重后果。
9.做好變配電室防火、防水、防小動(dòng)物等安全工作;主動(dòng)完成清潔維護工作，保持設備和環(huán)境的整潔;嚴格遵守變配電室進(jìn)出登記制度。
10.在夜間或節假日當值工程人員緊缺情況下，力所能及地協(xié)助處理其它設備的突發(fā)事件。
11.嚴格遵守各項規章制度，堅守工作崗位，不擅離工作職守。接班前、值班期間嚴禁飲酒，嚴禁在變配電室吸煙、就餐、娛樂(lè )、使用其他電器設備。
12.完成上級交辦的其它各項任務(wù)。
物業(yè)值班經(jīng)理崗位職責 8
一、消防控制室的值班操作人員能熟練操作自動(dòng)消防設施控制裝置并持證上崗。對各種消防控制設備進(jìn)行嚴密的監視和運用，認真履行崗位操作責任制，不得擅離職守，做好檢查、操作等工作。
二、熟悉本系統所采用消防設施系統的基本原理、功能熟練掌握操作技術(shù)，做好交接班工作，認真填寫(xiě)值班記錄，系統運行登記表和控制器日檢登記表。
三、對消防控制室設備及通訊器材等要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，定期作好系統功能實(shí)驗，協(xié)助技術(shù)人員做好修理，維護工作，不得擅自拆除、挪用或停用，保證設備正常運行。
四、經(jīng)常向單位負責人和保衛部門(mén)報告建筑消防設施的`運行情況，協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導做好防火、滅火工作。
五、確認發(fā)生火災后，要立即直撥119報警，不得遲報和不報。并及時(shí)、準確啟動(dòng)有關(guān)消防設備，正確有效地組織撲救及人員疏散，給領(lǐng)導組織撲救火災決策當好參謀。
六、要積極宣傳貫徹消防法規，遵守防火安全管理制度以高度的責任感去完成各項技術(shù)工作和日常管理工作。
七、完成消防部門(mén)和上級領(lǐng)導布置的工作任務(wù)，積極參加消防專(zhuān)業(yè)培訓，自學(xué)接受消防部門(mén)的檢查。
物業(yè)值班經(jīng)理崗位職責 9
一、堅決貫徹執行上級關(guān)于消防安全工作的指示和規定。
二、熟悉消防設備的構造、性能及操作程序，管好資料，熟悉工作電話(huà)號碼，熟悉火警報警方法與程序，保證時(shí)操作有序，準確迅速。
三、做好消防值班記錄，與各崗位值班員保持聯(lián)系，認真及時(shí)的'處理消防報警及電話(huà)投訴。
四、定期進(jìn)行消防設施的巡查，養護，確保消防設施(備)始終處于良好狀態(tài)。
五、按時(shí)交接班，嚴格履行交接手續，交接班時(shí)，雙方必須將值班記錄、設施(備)狀況，事故處理情況等各處鑰匙一一交接清除，做到上不清下不接。
六、宣傳消防法規，報告消防隱患提出消防合理化建議。
七、非消防工作人員不得在控制中心逗留，禁止私人占用消防值班電話(huà)。
八、禁止在控制中心抽煙，睡覺(jué)，看書(shū)報或做與工作無(wú)關(guān)的事，需短暫離崗時(shí)須得到領(lǐng)班同意，且在領(lǐng)班人員到位后方可離崗。
九、確認發(fā)生火災時(shí)，須迅速報告主任并果斷按滅火作戰方案處理。
物業(yè)值班經(jīng)理崗位職責 10
�。�1）分解本班次銷(xiāo)售目標，并跟蹤每日銷(xiāo)售過(guò)程；
�。�2）掌握銷(xiāo)售政策，根據銷(xiāo)售進(jìn)度帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調整銷(xiāo)售方向；
�。�3）組織實(shí)施店內的商品陳列，保持店面的`宣傳氣氛；
�。�4）收集、反饋市場(chǎng)信息及客戶(hù)需求意向；
�。�5）協(xié)助公司做好本店的產(chǎn)品推介及相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)；
�。�6）對銷(xiāo)售人員進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品知識及銷(xiāo)售技巧培訓；
�。�7）直接參與銷(xiāo)售或協(xié)助銷(xiāo)售人員達成銷(xiāo)售工作；
�。�8）組織本班會(huì )議；
�。�9）合理安排區域銷(xiāo)售人力，提高人員銷(xiāo)售效率；
�。�10）帶領(lǐng)所屬人員提升服務(wù)質(zhì)量，維護企業(yè)形象。
物業(yè)值班經(jīng)理崗位職責 11
一、直接上級:
工程部主管
二、本職工作:
負責大廈變配電設備的工作監視、檢查、抄表和設備維護、檢修、操作和機房環(huán)境維護等工作。
三、工作責任:
1、負責大廈變配電站內設備的工作監視、檢查和抄表。
2、負責大廈變配電箱內設備維護、檢修操作和機房環(huán)境維護等工作。
3、負責按工程部制定的操作計劃、操作時(shí)間,在工程部的統一安排指揮下進(jìn)行設備操作。
4、負責按工程部制定的值班制度和交接班制度值班和交接班。
5、掌握工作所必需的業(yè)務(wù)知識、工作技能,并執有有效的'高壓電工證書(shū)。
6、負責認真填寫(xiě)工作記錄。
7、在工作過(guò)程中如發(fā)現設備出現問(wèn)題時(shí)應及時(shí)通報部門(mén)經(jīng)理或專(zhuān)業(yè)主管。并按工程部事故應急處理規定進(jìn)行現場(chǎng)應急處理。
8、保管好個(gè)人用品、公用工具、配電站操作用品和物品。
9、負責完成工程部安排的其它工作。
物業(yè)值班經(jīng)理崗位職責 12
1.參與物業(yè)高低壓變配電設備/系統的運行值班，電氣控制裝置及照明系統的日常運行、維修保養和巡視檢查等工作。
2.熟悉大樓內電氣設備的情況，嚴格執行電氣設備保養制度和操作規程，認真做好各項運行記錄。
3.發(fā)現故障和問(wèn)題，及時(shí)采取有關(guān)措施，并匯報上級領(lǐng)導。
4.及時(shí)有效地完成各項電氣維修單修理工作。
5.做好應急搶修工作，接到故障報告后，應立即奔赴現場(chǎng)，在工程主管或電氣工程師的安排指導下完成搶修工作。
6.嚴格遵守管理公司和工程部的各項管理制度，按時(shí)交接班，做好工作日志，不得無(wú)故離崗。
7.刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高維修技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，努力做到一專(zhuān)多能，完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
8.合理使用工具、儀器和材料，愛(ài)護設備和公物，保持所管機房、設備和值班室的'安全和清潔工作。
9.積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習和技術(shù)培訓，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
10.服從工程經(jīng)理/主管的工作安排，認真完成工作任務(wù)。
物業(yè)值班經(jīng)理崗位職責 13
一、按時(shí)值班，不得遲到、早退、擅離職守。上班時(shí)清掃并維護好辦公室內外衛生，下班時(shí)檢查和關(guān)閉水、電、門(mén)、窗；
二、負責登記場(chǎng)地訓練車(chē)輛號牌，督查各教練車(chē)“平安措施〞落實(shí)情況，對未落實(shí)的'，應立即催促落實(shí)，并記錄轉呈站領(lǐng)導。
三、負責將值班時(shí)所接待人員、處理事項記錄登記，并在值班登記本上簽名，需轉報其他同事的事宜，應及時(shí)或于次日轉報。
四、值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后報告。如遇其職權不能處理的，應立即報請站領(lǐng)導辦理。
五、值班員工因病或其他原因不能值班的，應先行請假或請其他員工代理并呈準。代理值班員工應負一切責任。
物業(yè)值班經(jīng)理崗位職責 14
1、接班人員提前10分鐘到中心，檢查中心設施情況，鑰匙柜、質(zhì)量記錄等，并詳細記錄鑰匙借用情況。
2、相互檢查填寫(xiě)交接班記錄、設備維護記錄，交班人員詳細列明本班未完成事件記錄。
3、注意收聽(tīng)電臺廣播，記錄天氣情況及公共預警信息。
4、綜合分析送至中心信息，及時(shí)調配、組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。熱情、細致受理顧客要求、意見(jiàn)及建議，及時(shí)恰當地安排、處理匯報、跟蹤并做記錄。
5、及時(shí)準確傳達公司各管理處與公司之間的信息。
6、充分利用中心監控、通訊等安全防范設施，密切留意出入管理區域內車(chē)輛、人員、物資托運情況，對可能發(fā)生的異常情況迅速安排人員處理并匯報。
7、嚴格控制與工作無(wú)關(guān)的`人員在中心逗留，進(jìn)出中心人員要隨手關(guān)門(mén)。
8、迅速、果斷、鎮定、靈活地指揮控制各類(lèi)緊急事件，及時(shí)匯報并記錄。
9、中心值班人員因需要離開(kāi)中心，頂班人員須由經(jīng)理指定能勝任中心工作的人員擔任。
10、超過(guò)處理權力范圍問(wèn)題，須及時(shí)與副經(jīng)理以上人員聯(lián)系，力求問(wèn)題妥善解決。
物業(yè)值班經(jīng)理崗位職責 15
1、公寓門(mén)衛值班員實(shí)行24小時(shí)值班制度，堅守崗位，遵守公寓各項規章制度，嚴格履行門(mén)衛職責，遵守勞動(dòng)紀律。
2、加強平安防范措施，堅持晝夜值班：不準擅離職守或與人閑聊，干私活，打瞌睡，看電視等；認真查看出入學(xué)生公寓人員，凡帶大件物品要認真觀(guān)察，登記；不準無(wú)關(guān)人員隨便進(jìn)入公寓，不準男女生互串公寓。
3、禁止小商販和推銷(xiāo)人員進(jìn)入公寓樓，禁止一切車(chē)輛進(jìn)入學(xué)生公寓區及樓道，房間內〔停放車(chē)棚除外〕。
4、做好上課期間學(xué)生出入公寓的`登記。
5、負責學(xué)生公寓樓內平安保衛工作，確保學(xué)生人身，財產(chǎn)及樓內設施平安；做好“防火〞、“防盜〞、“防治安災害〞事故；發(fā)現火情，隱患和學(xué)生異常情況應及時(shí)上報。
6、認真執行學(xué)生晚歸，大件物品出入，來(lái)客來(lái)訪(fǎng)，報修，交接班等各項登記制度。
7、嚴格遵守學(xué)生公寓開(kāi)門(mén)，關(guān)門(mén)時(shí)間。
8、夜間值班人員，在熄燈后認真履行查夜巡視制度。
9、維護學(xué)生公寓樓內正常的生活秩序，認真執行學(xué)生公寓管理的各項規章制度，忠于職守，不徇私情。
10、配合公寓管理中心做好學(xué)生宿舍管理工作，發(fā)現學(xué)生違規，違紀現象應給予以制止并及時(shí)報有關(guān)部門(mén)處理。
【物業(yè)值班經(jīng)理崗位職責】相關(guān)文章：
值班經(jīng)理崗位職責12-07
值班經(jīng)理的崗位職責09-26
值班經(jīng)理的崗位職責10-23
值班經(jīng)理崗位職責最新02-14
酒店值班經(jīng)理崗位職責11-05
物業(yè)值班崗位職責（精選30篇）04-23