業(yè)務(wù)助理崗位職責
導語(yǔ)：作為業(yè)務(wù)助理，大家的崗位職責是什么呢？以下是小編整理的業(yè)務(wù)助理崗位職責，供各位閱讀和參考，希望對大家有所幫助。
業(yè)務(wù)助理崗位職責1
1、接待客戶(hù)并提供咨詢(xún)服務(wù)，為銷(xiāo)售部提供后勤支持。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進(jìn)，為銷(xiāo)售部提供幫助。
3、負責接收訂單，核對產(chǎn)品數量、單價(jià)、訂單號等，并和相關(guān)部門(mén)確定交期回復給客戶(hù)。
4、定期對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，幫助業(yè)務(wù)人員做好客情，主動(dòng)和客戶(hù)增進(jìn)了解，介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶(hù)更加信賴(lài)公司的產(chǎn)品。
5、每月總結整理客戶(hù)的投訴資料，分析出客戶(hù)最不滿(mǎn)意的情況并總結出來(lái)，為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。
6、及時(shí)提出合理化建議，幫助業(yè)務(wù)員成長(cháng)，針對在外出差的業(yè)務(wù)員，每天電話(huà)跟蹤一次，咨詢(xún)是否有需要提供幫助。
7、組織搜集相關(guān)能促進(jìn)業(yè)務(wù)員成長(cháng)的資料，分發(fā)到個(gè)人閱覽，讓業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平能有所提升。
業(yè)務(wù)助理崗位職責2
1、 遵守公司的各種規章制度，認真貫徹執行公司業(yè)務(wù)管理規定與實(shí)施細則，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
2、 在公司業(yè)務(wù)流程運作過(guò)程中以客戶(hù)訂單為依據，跟蹤產(chǎn)品運作流向并督促訂單落實(shí)的情況。
3、 在接到客戶(hù)需求后及時(shí)安排好生產(chǎn)工作。要按客戶(hù)的要求，并以書(shū)面的形式詳細列出工藝要求明細。
4、 每天進(jìn)行訂單跟進(jìn)，掌握生產(chǎn)進(jìn)度狀況。
5、 樣品完成后，應仔細審核樣品，如是新客戶(hù)，樣品是否向客戶(hù)收費，收多少、快遞費 是預付還是到付，都要按照公司規定特殊情況需有業(yè)務(wù)經(jīng)理決定。
6、 積極主動(dòng)與業(yè)務(wù)溝通，追蹤業(yè)務(wù)促使客戶(hù)及早下訂單。樣品寄給客戶(hù)之后，應及時(shí)詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)客戶(hù)對樣品的評價(jià)，是否有下單的可能。
7、 負責異常訂單（質(zhì)量、交期等）的統計與反饋，為工作改進(jìn)提供依據。
8、 負責客戶(hù)合同明細、要求、合同更改等信息的傳遞，并以書(shū)面的形式傳遞給公司相關(guān)部門(mén)。
9、 負責部門(mén)內外業(yè)務(wù)相關(guān)信息、單據收集與傳遞，確保及時(shí)、準確。
項目經(jīng)理助理崗位職責
1.協(xié)助項目經(jīng)理對所管轄的`區域客戶(hù)進(jìn)行信息跟蹤、分析及報告，并定期進(jìn)行更新。
2.協(xié)助項目經(jīng)理對所管轄的區域客戶(hù)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)行項目管理，滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
3.經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行溝通、與客戶(hù)保持親密聯(lián)系，定期走訪(fǎng)、了解產(chǎn)品的質(zhì)量等情況。
4.協(xié)助完成客戶(hù)報價(jià)工作，即時(shí)解答客戶(hù)的商務(wù)問(wèn)題。
5.在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執行情況。
6.協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執行情況。
7.負責各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送，請集團領(lǐng)導閱批并轉有關(guān)部門(mén)處理。
8.協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策。
9.做好總經(jīng)理辦公會(huì )議和其他會(huì )議的組織工作和會(huì )議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
10.做好企業(yè)內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
11.負責保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
12.負責企業(yè)內外的公文辦理，解決來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)事宜，及時(shí)處理、匯報。
13.負責上級領(lǐng)導機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導的接待、參觀(guān)工作。
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