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店長(cháng)助理崗位職責介紹

時(shí)間:2020-12-03 19:37:43 崗位職責 我要投稿

店長(cháng)助理崗位職責介紹

  導語(yǔ):作為店長(cháng)助理,各位會(huì )有怎樣的崗位職責?下面是小編整理的店長(cháng)助理崗位職責,歡迎各位參考,希望可以幫助到大家。

店長(cháng)助理崗位職責介紹

  店長(cháng)助理崗位職責【一】

  1、準確理解公司政策、規定,并了解其發(fā)展方向,正確傳達給員工有效信息。

  2、具備良好的溝通協(xié)調能力,本性要誠信,有高度的責任感,富領(lǐng)導力。

  3、具有良好的團隊合作精神,充分調動(dòng)員工積極性,在工作中起帶頭作用。

  4、具備招聘員工及培訓員工的能力,使之完全符合公司要求。

  5、根據店內情況,合理安排員工工作。

  任職要求:

  1、年齡25—40歲之間,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,相貌端莊;

  2、有一定的服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗,有快消品或連鎖店行業(yè)工作經(jīng)驗者更佳;

  3、工作積極主動(dòng),并具有良好的溝通表達、組織協(xié)調能力;

  4、具備獨立工作能力,有一定的組織能力和分析能力,有管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

  店長(cháng)助理崗位職責【二】

  1、對門(mén)店店長(cháng)負責,根據店長(cháng)指示開(kāi)展工作。

  2、協(xié)助店長(cháng)使公司的各項規章制度及經(jīng)營(yíng)計劃在門(mén)店得到貫切、落實(shí)。

  3、協(xié)助店長(cháng)做好門(mén)店銷(xiāo)售工作:

 。1)協(xié)助店長(cháng)落實(shí)門(mén)店的銷(xiāo)售計劃,并監督執行情況向店長(cháng)反映。

 。2)帶頭做好周邊市場(chǎng)調查,收集市場(chǎng)信息,向店長(cháng)反饋詳細的調查情況。

 。3)指導員工進(jìn)行新商品的推介、促銷(xiāo)的調整或更換。

 。4)跟蹤促銷(xiāo)活動(dòng)的執行情況,并提出促銷(xiāo)建議。

 。5)指導和跟蹤門(mén)店的換季銷(xiāo)售工作。

 。6)跟蹤門(mén)店貨源及暢銷(xiāo)商品庫存情況,確保商品能滿(mǎn)足日常的銷(xiāo)售需要及高效率周轉。

 。7)對銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析、總結并向店長(cháng)反饋。

  4、協(xié)助店長(cháng)做好門(mén)店基層人員的培訓和管理工作。

  5、及時(shí)向店長(cháng)反饋門(mén)店的運行情況。

  6、在店長(cháng)授權下代行店長(cháng)職責,對店長(cháng)和門(mén)店負責。

  店長(cháng)助理崗位職責【三】

  1、配合店長(cháng)做好酒店日常的運營(yíng)質(zhì)量管理工作。

  2、定期分析店內管理狀況,提出整改方案,并向店長(cháng)匯報。

  3、每天至少五次巡視酒店,按運營(yíng)標準進(jìn)行酒店現場(chǎng)管理。及時(shí)處理賓客投訴,并將處理結果向店長(cháng)匯報。

  4、督導前廳經(jīng)理、餐廳經(jīng)理、客房經(jīng)理完成各自的本職工作,高峰期參與對客服務(wù)。

  5、每日關(guān)注員工餐質(zhì)量,關(guān)心員工生活。

  6、了解酒店經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售目標的'完成情況(酒店REVPAR、營(yíng)收、GOP、GOP率)

  7、閱讀酒店每日報表,了解酒店經(jīng)營(yíng)趨勢,及時(shí)提出整改建議向店長(cháng)反潰

  8、隨時(shí)關(guān)注酒店房態(tài)及流量,合理控制中介渠道,適時(shí)調整價(jià)格策略,以明確當日前臺銷(xiāo)售工作重點(diǎn),配合酒店銷(xiāo)售方案的實(shí)施,確保酒店收益最大化。

  9、每月統計前臺家賓卡銷(xiāo)售的數量,每日審閱《前臺交接記錄本》并簽名。

  10、控制好酒店前臺風(fēng)險防范,復核《沖賬發(fā)生表》、《作廢賬單表》、《當日欠款離店表》、《當天離店客人表》、《DAYUSE情況表》等相關(guān)表單。

  11、做好客房清潔及硬件的檢查與維護,兼顧不同房態(tài)及在崗員工狀況,每天抽查客房不少于5間。

  12、未設置餐廳主管的酒店,直接負責督導餐廳、廚房的服務(wù)及衛生工作。

  13、做好酒店安全、消防工作,確保消防設備設施的正常使用,督導各崗位負責人進(jìn)行安全工作的現場(chǎng)管理。

  14、每半年定期盤(pán)點(diǎn)酒店固定資產(chǎn),并完成《酒店固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)表》。

  15、完成上級指派的其他工作。

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