運營(yíng)總監崗位職責

　　運營(yíng)總監又稱(chēng)首席運營(yíng)官。該職位要全面負責公司的市場(chǎng)運作和管理。相關(guān)崗位職責內容，一起來(lái)看看！

　　運營(yíng)總監崗位職責1

　　工作職責：

　　1、 負責項目網(wǎng)站的日常運營(yíng)，組建并管理網(wǎng)站運營(yíng)團隊，包括網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站維護，以及客戶(hù)服務(wù)等綜合團隊；

　　2、 策劃推進(jìn)及組織協(xié)調公司重大運營(yíng)計劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調整

　　3、 制定運營(yíng)中心各部門(mén)的戰略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃，協(xié)調各部門(mén)的工作，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營(yíng)隊伍

　　4、 制定公司運營(yíng)指標、年度發(fā)展計劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標的順利完成

　　5、 根據公司經(jīng)營(yíng)戰略和業(yè)務(wù)需求，合理設置部門(mén)組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開(kāi)發(fā)和培養部門(mén)員工能力，對員工績(jì)效進(jìn)行管理，提升部門(mén)的工作效率，提高部門(mén)員工的工作熱情和積極性

　　6、 修訂及執行公司戰略規劃及與日常營(yíng)運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程

　　7、 全面負責網(wǎng)站運營(yíng)合作項目的洽談，擬定商業(yè)計劃運營(yíng)方案；

　　任職資格：

　　1、 教育：管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷

　　2、 工作經(jīng)驗：8年以上企業(yè)工作經(jīng)驗，5年以上高級管理工作經(jīng)驗

　　3、 培訓：戰略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)管理等方面的培訓

　　4、技能/能力：

　�。�1） 在企業(yè)戰略規劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運作經(jīng)驗

　�。�2） 精通項目管理，并有獨立實(shí)施項目管理操作的成功經(jīng)驗

　�。�3） 熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)及運營(yíng)發(fā)展趨勢

　�。�4） 熟練操作使用辦公軟件

　　5、其它：

　�。�1） 正直、坦誠、成熟、豁達、自信

　�。�2） 優(yōu)秀的'領(lǐng)導溝通、協(xié)調、調度、指揮組織、開(kāi)拓能力

　�。�3） 優(yōu)秀的統籌、分析、綜合、歸納能力

　�。�4） 高度的工作熱情，良好的團隊合作精神

　　運營(yíng)總監崗位職責2

　　運營(yíng)總監工作職責：

　　1、負責公司天貓店鋪及其它電子商務(wù)平臺的總體運營(yíng)，帶領(lǐng)所屬運營(yíng)團隊實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標，完成公司下達的銷(xiāo)售目標；

　　2、負責店鋪整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作；

　　3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；

　　4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　5、負責執行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案；

　　6、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應對方案；

　　7、負責監控訂單發(fā)貨、中差評、投訴及退款等事宜；

　　8、每日監控的數據：營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、顧客管理。

　　運營(yíng)總監任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，二年以上天貓店鋪運營(yíng)推廣及團隊運營(yíng)管理經(jīng)驗；

　　2、熟悉天貓的運營(yíng)環(huán)境、天貓制定的交易規則、天貓的推廣ROI、天貓網(wǎng)站廣告資源；

　　3、熟悉淘寶網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，熟悉淘寶網(wǎng)會(huì )員的購物習慣和購物心理；

　　4、精通天貓店鋪的維護方法和技巧；

　　5、對數據非常敏感，善于分析數據，具備良好的`數據分析能力；

　　6、具備良好的分析與解決問(wèn)題的能力；

　　7、具備較強的服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調能力，能夠適應高效率的工作環(huán)境，具備團隊合作精神和領(lǐng)導能力；

　　8、為人誠信正直，具有高度的責任心，有耐心，抗壓能力強。

【運營(yíng)總監崗位職責】相關(guān)文章：

運營(yíng)總監的崗位職責04-17

運營(yíng)總監崗位職責08-04

運營(yíng)總監的崗位職責07-29

運營(yíng)總監崗位職責08-03

網(wǎng)店運營(yíng)總監崗位職責05-14

酒店運營(yíng)總監崗位職責03-07

銷(xiāo)售運營(yíng)總監崗位職責03-18

網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)總監的崗位職責03-16

產(chǎn)品運營(yíng)總監崗位職責03-20

市場(chǎng)運營(yíng)總監崗位職責04-08