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如何正確編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)

發(fā)布時(shí)間:2017-07-01編輯:lqy

  編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)是企業(yè)人力資源管理的一大基礎性工作,崗位說(shuō)明書(shū)是規范員工履行崗位職責和行使職權的基礎性文件,它不僅是崗位定價(jià)的依據,更是員工招聘與配置、崗位績(jì)效管理、員工培訓開(kāi)發(fā)和員工職業(yè)發(fā)展規劃的依據。

  時(shí)代光華認為規范的崗位說(shuō)明書(shū)可以提高員工對崗位責權及崗位履職要求的明確程度,可以規范員工之間的工作關(guān)系,對規范企業(yè)的管理秩序不可或缺、意義重大。那么到底該如何正確編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)呢?

  一個(gè)完整的崗位說(shuō)明書(shū),通常必須包含崗位名稱(chēng)、所屬部門(mén)、崗位定員、崗位定義、崗位職責、崗位權力、任職要求等基本元素。

  第一:開(kāi)展崗位信息實(shí)態(tài)調查

  崗位信息實(shí)態(tài)調查是編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)的必要前提,崗位信息必須來(lái)自于實(shí)態(tài)調查,堅決杜絕杜撰崗位說(shuō)明書(shū)。崗位信息調查最好能夠采取“崗位信息調查問(wèn)卷+崗位訪(fǎng)談”的方式進(jìn)行。

  在崗位信息調查過(guò)程中,尤其要注意比較和鑒別縱向關(guān)聯(lián)崗位和橫向關(guān)聯(lián)崗位的差異性。譬如公司人力資源總監、人力資源部經(jīng)理以及人力資源管理專(zhuān)員,這三個(gè)崗位的職責、權力、任職要求等事實(shí)上有明顯的差異,要求用恰當的語(yǔ)言清晰描述出三個(gè)崗位的個(gè)性特征。

  第二:崗位職責的編寫(xiě)

  應以崗位職責的重要性為邏輯順序,先寫(xiě)核心職責,其次是重要職責,再次是次要職責;描述崗位職責一律使用陳述句式,不使用疑問(wèn)句、感嘆句、反問(wèn)句;崗位職責語(yǔ)句的結構為動(dòng)賓結構,一個(gè)句子一般只使用一個(gè)動(dòng)詞。動(dòng)詞盡量使用表述具體行為的動(dòng)詞,如 “起草、發(fā)布、擬訂、制訂、指導、監督、審核、審批”,盡量少用“負責”一詞。

  崗位職責語(yǔ)句中忌用“最好、較好、較快、盡快、保質(zhì)保量”等程度性副詞;描述崗位職責通常不提出具體的工作標準和質(zhì)量要求,如一月三篇報告,差錯少于二次;崗位職責一般不超過(guò)10條,最后一條通常是“完成上級交辦的其它工作”。

  第三:崗位任職要求描述

  “任職要求”是人力資源招聘和配置的依據,務(wù)須從本崗位的實(shí)際要求出發(fā),務(wù)實(shí)填寫(xiě)。特別需要強調一點(diǎn),描述高級崗位、中級崗位和初級崗位的任職要求時(shí),必須要有層次感,須分出同一系列高、中、初崗位的“任職要求層次”。

  編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)是人力資源管理顧問(wèn)最基本的修煉,需要系統思維和邏輯思辯能力,要有良好的文字功底以及獲取并分析處理信息的能力,最好還應該具有在企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)的經(jīng)歷。

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