【案例】Intel的新員工培訓

Intel的新員工培訓基本上不涉及技術(shù)方面的內容。在開(kāi)始的課程中可能會(huì )告訴員工薪金的情況、Intel公司的基本情況，這個(gè)過(guò)程有一個(gè)星期，是封閉式培訓，也叫新員工整體培訓。培訓中很大部分是講Intel的文化，介紹Intel的方向是什么、戰略是什么。

Intel還給員工安排了一個(gè)執行層ESM和員工對話(huà)，從亞太區派來(lái)兩個(gè)副總裁級別的人來(lái)中國跟新員工見(jiàn)面對話(huà)，回答他們一些問(wèn)題。一般這樣的座談會(huì )是在新員工在Intel工作6至9個(gè)月后。

Intel管理新員工的經(jīng)理還會(huì )從公司拿到一套資料，這套資料非常明確地告訴經(jīng)理每個(gè)月教新員工干什么事情。經(jīng)理對新員工每個(gè)人的情況都有記錄，保證每個(gè)新員工得到相同的對待。培訓是每個(gè)經(jīng)理主要的內容，在對經(jīng)理行為評估時(shí)，30%看他們在管理員工方面的表現。

【分析】

在對新員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓過(guò)程中，企業(yè)應利用一切手段，大力宣傳企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)理念，主動(dòng)促成新員工與企業(yè)其他員工在思想和行動(dòng)上保持一致，改變與企業(yè)文化不相適應的個(gè)人作風(fēng)、態(tài)度和價(jià)值觀(guān)。新員工如果身處這樣一個(gè)團結協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)的團隊中，其協(xié)作精神和敬業(yè)精神必能逐步得到培養。

此外，業(yè)務(wù)能力培訓以及新員工在工作環(huán)境和生活方面的適應也不能忽視。

提供挑戰性的初始工作

在傳統管理中，新員工被看作什么都不懂、什么也不會(huì )干的見(jiàn)習生。在國內企業(yè)中，我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣的話(huà)：“這就是大學(xué)生?還不如我這個(gè)高中生干得好，干得快呢!”確實(shí),即使是那些頭腦靈活的大學(xué)畢業(yè)生，面對人情世故，面對需要雙手靈巧操作才能做好的“下手活”,也可能笨手笨腳。

我們聽(tīng)到人力資源部經(jīng)理經(jīng)常建議：主管經(jīng)理要給新員工提供挑戰性的初始工作（或崗位），這是一件很重要的事情。