前幾天和客戶(hù)溝通交流的時(shí)候,客戶(hù)提出了這樣的問(wèn)題:我們最近準備提一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,有兩個(gè)人可以選擇,一個(gè)是公司的資深老員工,但學(xué)歷不高,工作經(jīng)驗挺豐富;另外一個(gè)是剛到公司二年的新員工,但工作能力很強,做事也有思路和想法?梢哉f(shuō)這兩個(gè)人都符合這個(gè)崗位的要求,但是我們應該選誰(shuí)呢?為什么今天在這里提到這個(gè)話(huà)題,因為這是半年前和我交流的客戶(hù)也提到這個(gè)問(wèn)題,只不過(guò)問(wèn)題是要裁掉哪個(gè)人。
這兩個(gè)小案例是許多企業(yè)經(jīng)常碰到的問(wèn)題,至于如何解決的說(shuō)法也可能是仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智。
從表面上看,是企業(yè)用人機制的規范性問(wèn)題。也就是說(shuō)企業(yè)有沒(méi)有建立用人機制,人力資源制度里有沒(méi)有規定員工晉升的相關(guān)規定,是競聘上崗還是領(lǐng)導指定。一般規模比較大的企業(yè)這方面做的相對規范,按制度走就可以了,當然也可能出現二虎相爭,必有一傷的結果。但無(wú)論如何制度已經(jīng)告訴企業(yè)應該怎么做了。
如果我們把這個(gè)問(wèn)題再放大一些,這兩個(gè)員工都是企業(yè)的高管,我們應該如何來(lái)選擇和取舍呢?筆者認為應該關(guān)注兩個(gè)因素:
首先要看企業(yè)處于哪個(gè)階段
如果是企業(yè)創(chuàng )立的初期,企業(yè)的目的是活下來(lái),經(jīng)營(yíng)管理的重點(diǎn)應該是擴大市場(chǎng)。在這個(gè)階段凝聚力、忠誠度以及共同奮斗的精神對企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要?赡苓@個(gè)階段需要的更多的人團結在一起,相互鼓勵的去闖去拼,至少目標都是一致的。如果在這個(gè)階段選擇的話(huà),應該是老員工被晉升或者新員工出局,因為在這個(gè)階段老員工的晉升對于創(chuàng )業(yè)團隊的是很大的,如果選擇了新員工的話(huà)“老人”勢必受到打擊,有時(shí)候這種影響甚至是毀滅性的。