物業(yè)委托合同書(shū)范本
根據有關(guān)法律、法規，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立如下物業(yè)委托合同書(shū)范本。
物業(yè)委托合同書(shū)范本1
委托方(房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)_________
單位名稱(chēng)：_________
法定代表人：_________
住所地：_________
聯(lián)系電話(huà)：_________
傳真：_________
受委托方(物業(yè)管理企業(yè)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)_________
單位名稱(chēng)：_________
資質(zhì)等級：_________
證書(shū)編號：_________
法定代表人：_________
住所地：_________
聯(lián)系電話(huà)：_________
傳真：_________
甲方通過(guò)(□招投標，□協(xié)議選聘)方式將_________(物業(yè)名稱(chēng))委托乙方實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)。為保障本物業(yè)正常運行，為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環(huán)境，根據國家、省物業(yè)管理有關(guān)法律、法規、規章的規定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，雙方達成以下合同條款。
第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱(chēng)：_________物業(yè)類(lèi)型：_________
座落位置：_________區_________路(街道)_________號
四至范圍：_________
總建筑面積：_________平方米;其中住宅_________平方米，商場(chǎng)_________平方米，辦公樓_________平方米，工業(yè)廠(chǎng)房_________平方米，停車(chē)場(chǎng)(庫)_________平方米。其他：_________.
物業(yè)構成見(jiàn)附件一，規劃平面圖見(jiàn)附件三。
第二條 委托管理服務(wù)期限：物業(yè)管理服務(wù)期限為_(kāi)________年_________月(不超過(guò)整個(gè)物業(yè)管理區域房屋交付使用后2年)，自_________年_________月_________日_________時(shí)起至_________年_________月_________日_________時(shí)止。合同期未滿(mǎn)，業(yè)主大會(huì )成立后業(yè)主委員會(huì )與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同終止。
第三條 甲方在該物業(yè)接交2個(gè)月前提供一次性開(kāi)辦費_________萬(wàn)元，用于購買(mǎi)相關(guān)辦公用品和設備，所形成的固定資產(chǎn)產(chǎn)權歸該物業(yè)管理區域業(yè)主委員會(huì )所有。所購買(mǎi)辦公用品和設備的清單明細乙方在物業(yè)接交后2個(gè)月內交甲方備案。
甲方在該物業(yè)接交2個(gè)月前一次性提供給乙方_________萬(wàn)元的前期物業(yè)管理接管費。乙方應根據甲方的需要派員進(jìn)行物業(yè)管理提前介入，并負責包括但不限于簽訂物業(yè)管理合同、公共部位二級清理、接管驗收、交房、人員招聘、人員培訓等接管有關(guān)事宜。
甲方(□需要，□不需要)乙方提供前期物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)。如需乙方提供前期物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)的，前期物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)合同另行簽定。
第四條 乙方參與本物業(yè)的竣工驗收，并在物業(yè)移交接管時(shí)，與甲方辦理物業(yè)管理書(shū)面交接手續。
第五條 本物業(yè)交付使用后的質(zhì)量責任，根據國家《建設工程管理質(zhì)量條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等規定執行。設施設備保修期如下：電梯_________月，監控智能化設備_________月，消控設備_________月，電信設備_________月，道路_________月，綠化_________月，_________.保修時(shí)間確定及計算：由各項工程竣工及設備安裝完畢經(jīng)建設單位、監理單位、施工單位、物業(yè)公司及有關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)根據國家相關(guān)規定，對所完成的建筑、設備進(jìn)行外觀(guān)、調試和運行等方面的檢查測試，并經(jīng)簽章之日起為保修的起始日期。
本物業(yè)共有部分保修責任內，如存在質(zhì)量問(wèn)題，按第_________種方式處理：
(一)甲方負責返修;
(二)甲方委托乙方返修，由甲方支出全部費用;
(三)_________.
本物業(yè)共有部分超過(guò)保修期的，由乙方組織養護和維修，依據養護及維修的范圍，按照有關(guān)部門(mén)的規定，在物業(yè)管理費或在專(zhuān)項維修資金中支出。
在物業(yè)專(zhuān)有部分(包括自用設備、毗連部位等)保修責任內，如存在質(zhì)量問(wèn)題，按第_________種方式處理：
(一)甲方負責返修;
(二)甲方委托乙方返修，由甲方支出全部費用;
(三)_________.
本物業(yè)專(zhuān)有部分超過(guò)保修期的由業(yè)主自行承擔，業(yè)主、物業(yè)使用人要求乙方提供服務(wù)的，乙方可以接受委托并合理收費。
第六條 在物業(yè)交付使用后，乙方提供下列選定的物業(yè)管理服務(wù)事項(采取招投標的以中標文件為準)，其受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人：
(一)□包括但不限于樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、_________等房屋建筑共用部位的維修、養護和管理(保修、大修、更新、改造等非日常維護除外);
(二)□包括但不限于道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線(xiàn)、照明、鍋爐、暖氣線(xiàn)路、消防設施、安全設施、溝渠、池、井、_________等物業(yè)管理區域市政設施和房屋共用設備設施的運行、維修、養護和管理(保修、大修、更新、改造等非日常維護除外)，供電線(xiàn)路、煤氣線(xiàn)路、路燈按有關(guān)規定處理;
(三)□公共環(huán)境衛生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集和清運等;
(四)□公共綠地、花木、建筑小品等的養護與管理;
(五)□安全防范，維持公共秩序，包括但不限于安全監控、巡視、門(mén)崗執勤、_________等;
(六)□交通和車(chē)輛停放秩序的管理;
(七)□物業(yè)使用禁止性行為的管理;
(八)□物業(yè)維修和養護費用的帳務(wù)管理;
(九)□物業(yè)檔案資料的保管;
(十)□物業(yè)其他共同事務(wù)的管理服務(wù);
(十一)□業(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項;_________.
第七條 乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量(采取招投標的以中標文件為準)見(jiàn)附件二。乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應達到附件二所約定的目標;對達標的理解有異議的，由雙方共同認可的第三方予以評定。評定費用由對達標的理解有錯誤的一方承擔。申請評定時(shí)由雙方各半支付，最終結算。
第八條 甲方在物業(yè)交付使用前向乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米，其它用房_________平方米)，其中由乙方無(wú)償使用_________平方米，由乙方有償使用_________平方米，有償使用部分，按每月每平方米建筑面積_________元的標準租用。
由乙方無(wú)償使用部分的物業(yè)服務(wù)費用不需要繳交。由乙方有償使用部分的.物業(yè)服務(wù)費用(□需要，□不需要)繳交。如需繳交，其收費標準為：_________.
甲方所提供的管理用房需達到簡(jiǎn)裝修標準。
第九條 在前期物業(yè)管理階段，實(shí)行物業(yè)服務(wù)費用包干制，物業(yè)服務(wù)費按月計收。乙方根據下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(業(yè)主與使用人對費用負擔另有約定的，從其約定)，住宅：_________元/月/平方米;辦公樓：_________元/月/平方米;商業(yè)：_________元/月/平方米;會(huì )所：_________元/月/平方米;其他：_________.小高層、高層住宅另行收取電梯水泵運行費：_________元/月/平方米。上述收費標準由甲方在售房同時(shí)與購房者在《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定，由乙方向業(yè)主收取。甲方未出售的空置房和出租房由甲方全額交納。
上述物業(yè)服務(wù)費中(□包括，□未包括)物業(yè)管理責任險。如物業(yè)服務(wù)費中未包括上述保險費用，除乙方未盡管理責任外，所造成的損害責任由甲方承擔。物業(yè)服務(wù)費中包括上述保險費用的，而乙方未及時(shí)投保所造成的損害責任由乙方承擔。
第十條 本物業(yè)區域內停車(chē)庫的停車(chē)位使用費歸停車(chē)位的權利人所有。甲方未出售的停車(chē)庫(□委托，□不委托)乙方出租。停車(chē)位的權利人應按_________元/月/個(gè)向乙方交納停車(chē)位管理服務(wù)費，甲方未出售的且未出租的按_________元/月/個(gè)繳交。停車(chē)位管理服務(wù)費由甲方在銷(xiāo)售車(chē)位過(guò)程中與購買(mǎi)車(chē)位者書(shū)面約定，由乙方向停車(chē)位的權利人收取。
本物業(yè)管理區域內露天車(chē)位的停車(chē)位使用服務(wù)費由乙方收取，收費標準在《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中約定�！肚捌谖飿I(yè)管理服務(wù)協(xié)議》中未作決定的，按不高于當地價(jià)格主管部門(mén)制定的價(jià)格執行。
本條第一款的停車(chē)位管理服務(wù)費和第二款的停車(chē)位使用服務(wù)費用于補貼本物業(yè)維護管理費用。
乙方收取上述停車(chē)位使用(管理)服務(wù)費，對車(chē)輛及車(chē)內物品的保管責任，甲方與業(yè)主在售房時(shí)作的約定需征得乙方書(shū)面同意;乙方與業(yè)主另有約定的按約定處理。
第十一條 本物業(yè)管理區域內的屬甲方所有的下列配套設施委托乙方經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)營(yíng)管理收費約定如下：
(一)健身房：_________
(二)棋牌室：_________
(三)乒乓球：_________
(四)網(wǎng)球場(chǎng)：_________
(五)籃球場(chǎng)：_________
(六)游泳池：_________
(七)其他：_________
該部分物業(yè)服務(wù)費用(□需要，□不需要)繳交。如需繳交，其收費標準為：_________.
第十二條 甲方提供本物業(yè)管理區域內經(jīng)物業(yè)主管部門(mén)確認的屬全體業(yè)主所有的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房_________平方米，由乙方(□按每月每平方米_________元的標準，□_________)出租經(jīng)營(yíng)，其收入(□用于補貼本物業(yè)維護管理費用，□用于補充專(zhuān)項維修資金，□_________)該部分物業(yè)服務(wù)費用(□需要，□不需要)繳交。如需繳交，其收費標準為：_________.
第十三條 乙方可以依照下述約定，在委托其物業(yè)經(jīng)營(yíng)的收入中提取費用，并專(zhuān)項用于管理該項物業(yè)的成本支出：
(一)乙方受托經(jīng)營(yíng)停車(chē)場(chǎng)(庫)的，按下列標準提取管理成本：_________;
(二)乙方受托經(jīng)營(yíng)相關(guān)配套設施的，按下列標準提取管理成本：_________;
(三)乙方受托經(jīng)營(yíng)商業(yè)用房的，按下列標準提取管理成本：_________;
(四)_________.
第十四條 物業(yè)共用部分共用照明、水電、高層住宅電梯水泵運行費全部納入物業(yè)服務(wù)成本，平均分攤。
第十五條 雙方約定(□聘請，□不聘請)專(zhuān)業(yè)機構對物業(yè)服務(wù)資金預決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計。
雙方約定審計的，進(jìn)行年度例行審計時(shí)，聘請專(zhuān)業(yè)機構的費用，在物業(yè)服務(wù)費中立項開(kāi)支。應甲方要求進(jìn)行的非年度例行審計，聘請專(zhuān)業(yè)機構的費用，由甲方承擔，另行開(kāi)支。
專(zhuān)業(yè)機構由(□雙方協(xié)商選定，□甲方選定，□乙方選定)
第十六條 前期物業(yè)管理階段，在成立業(yè)主委員會(huì )之前甲乙雙方均不得擅自使用專(zhuān)項維修資金。
第十七條 甲方相關(guān)的權利義務(wù)：
(一)委托乙方管理的房屋、設施、設備負責達到國家有關(guān)部門(mén)驗收標準要求;
(二)在業(yè)主委員會(huì )成立之前，負責制定《業(yè)主臨時(shí)公約》，在售房過(guò)程中與購房者訂立商品房買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，同時(shí)與購房者簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，要求購房者對《業(yè)主臨時(shí)公約》予以書(shū)面承諾，并將其作為房屋銷(xiāo)售合同的附件;物業(yè)竣工交付使用時(shí)，負責向購房者提供房屋質(zhì)量保證書(shū)和房屋使用說(shuō)明書(shū);
(三)在物業(yè)管理接管驗收時(shí)，向乙方提供和移交下列物業(yè)資料：
(1)規劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設施設備安裝、使用說(shuō)明、產(chǎn)品合格證明和維護保養等技術(shù)資料;
(3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
(4)各專(zhuān)業(yè)部門(mén)驗收材料;
(5)房屋及配套設施的產(chǎn)權歸屬清單(包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等);
(6)物業(yè)管理所必需的其他資料。
(四)授權乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，采取勸阻、制止、要求賠償經(jīng)濟損失、報告有關(guān)行政管理部門(mén)、訴訟等方式進(jìn)行處理;
(五)審定乙方擬定的各項物業(yè)管理制度;檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況;
(六)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算;
(七)負責協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題;
(八)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);
(九)及時(shí)繳納未出售的空置房和出租房的物業(yè)管理服務(wù)費;
(十)不干涉乙方在法律法規和本合同范圍內的管理、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù);
(十一)在整個(gè)物業(yè)區域房屋交付使用2年的期限內，配合行業(yè)主管部門(mén)街道、社區及業(yè)主籌建業(yè)主委員會(huì );
(十二)法規政策規定由甲方承擔的其他責任;
(十三)_________.
第十八條 乙方相關(guān)的權利義務(wù)：
(一)對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
(二)在本物業(yè)管理區域內設立專(zhuān)門(mén)機構負責本物業(yè)的日常管理工作，并委派有崗位資格要求的人員履行本合同;
(三)向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立本物業(yè)項目的《住宅室內裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》并負責監督;
(四)根據法律、法規的有關(guān)規定和本合同的約定，自主開(kāi)展各項物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業(yè)管理服務(wù)的便利獲取不當利益;
(五)根據有關(guān)法律、法規的規定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用，通過(guò)合法有效方式解決拖欠物業(yè)服務(wù)費的問(wèn)題;
(六)建立、保存物業(yè)管理帳目，及時(shí)向業(yè)主公告本管理區域內的重大物業(yè)服務(wù)事項，每_________個(gè)月公布一次物業(yè)服務(wù)費用收支賬目;
(七)結合本物業(yè)的實(shí)際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告;
(八)本合同終止時(shí)，向甲方或業(yè)主委員會(huì )移交全部物業(yè)管理用房、物業(yè)檔案資料和屬甲方或業(yè)主委員會(huì )所有的其他資產(chǎn)，并辦理交接手續;
(九)選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;
(十)接受業(yè)主、使用人、甲方和物業(yè)管理主管部門(mén)等的監督，不斷完善管理服務(wù)，每_________月向甲方報告本合同履行情況;
(十一)與甲方一起在整個(gè)物業(yè)區域房屋交付使用2年的期限內，配合星夜主管部門(mén)、街道、社區及業(yè)主籌建業(yè)主委員會(huì );
(十二)法規政策規定由乙方承擔的其他責任;
(十三)_________.
第十九條 在管理過(guò)程中，因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構成對乙方的免責事由，乙方均不負賠償之責：
(一)天災、地震等不可抗力的事由所致的損害;
(二)***、搶劫、破壞、爆炸、火災、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損害，但因乙方故意或過(guò)失所致者，不在此限;
(三)因本合同標的物本身固有瑕疵所致的損害;
(四)因甲方或第三者之故意、過(guò)失所致的損害;
(五)甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人專(zhuān)有部分的火災、盜竊等所致的損害;
(六)因乙方書(shū)面建議甲方改善共用部分(含共用部位、共用設備設施)或改進(jìn)管理措施，而甲方未采納所致的損害;
(七)因20%以上業(yè)主延遲交付物業(yè)服務(wù)費用所致的損害;
(八)因甲方(包括業(yè)主委員會(huì ))或他方指揮調派乙方工作人員所致的損害;
(九)本合同標的物之共用部分(含共用部位、共用設備設施)自然或人為的任何損壞。但因乙方故意或重大過(guò)失所致的，不在此限;
(十)停車(chē)場(chǎng)內，車(chē)輛被竊、被破壞或車(chē)內財物被竊的損害;但依照本合同約定承擔保管責任的，不在此限;
(十一)除上述各款外，其它不可歸責于乙方之事由的。
第二十條 為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執行任務(wù)等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的，按有關(guān)法律規定處理。
第二十一條 甲方在購房者購房時(shí)明確購房者除前期物業(yè)管理費、電梯水泵運行費外應繳納的涉及物業(yè)管理的有關(guān)費用如下：
如乙方違反甲方與購房者的約定，擅自收費或擅自提高收費標準，甲方承諾雙倍返還購房者擅自收費部分或超出標準的部分的款項由乙方承擔。
第二十二條 包括但不限于30%以上業(yè)主延遲交付物業(yè)服務(wù)費用等違反本合同約定的義務(wù)，導致乙方不能完成本合同第六條約定的管理目標，責任由違約方承擔，造成乙方經(jīng)濟損失的，違約方應給予乙方經(jīng)濟賠償。同時(shí)，乙方有權解除本合同。
第二十三條 乙方違反本合同約定的義務(wù)，導致不能完成本合同第六條約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。逾期未整改且嚴重違約的，經(jīng)當地物業(yè)管理行政主管部門(mén)備案后，甲方可另行選聘物業(yè)公司。
第二十四條 本合同期滿(mǎn)，乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個(gè)月書(shū)面通知業(yè)主委員會(huì )。
本合同期滿(mǎn)，業(yè)主委員會(huì )沒(méi)有將續聘或解聘乙方的意見(jiàn)通知乙方，且沒(méi)有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續管理的，視為合同自動(dòng)延續。延續期限為本合同的期限。合同自動(dòng)延續期間，業(yè)主委員會(huì )決定不委托乙方的，應提前三個(gè)月書(shū)面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個(gè)月書(shū)面通知業(yè)主委員會(huì )。
第二十五條 第二十一條和第二十二條項下物業(yè)管理合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，除甲方或業(yè)主委員會(huì )要求乙方提前撤離外，乙方應當應甲方的要求為甲方提供3個(gè)月的過(guò)渡期物業(yè)管理服務(wù)，過(guò)渡期物業(yè)管理服務(wù)標準和物業(yè)服務(wù)費標準不變，由乙方收取;3個(gè)月過(guò)渡期滿(mǎn)后，必須按規定進(jìn)行交接、撤離。
第二十六條 本合同生效后，甲乙雙方任何一方無(wú)正當理由要求終止合同的，除雙方簽訂補充協(xié)議外，責任方須按本合同及其補充協(xié)議的有關(guān)條款之規定承擔違約責任，并應向對方支付_________萬(wàn)元的違約金。
第二十七條 本合同終止時(shí)，乙方應移交物業(yè)管理權，撤出本物業(yè)，協(xié)助甲方或業(yè)主委員會(huì )作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作，移交或配合甲方或業(yè)主委員會(huì )移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專(zhuān)項維修資金及帳目等。乙方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權，不撤出本物業(yè)或移交管理用房及有關(guān)檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付_________元的違約金。
第二十八條 在本合同履行過(guò)程中，乙方的實(shí)際經(jīng)濟損失超過(guò)甲方支付的違約金時(shí)，實(shí)際經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由甲方據實(shí)賠償;甲方的實(shí)際經(jīng)濟損失超過(guò)乙方支付的違約金時(shí)，實(shí)際經(jīng)濟損失與違約金的差額部分由乙方據實(shí)賠償。
第二十九條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。
第三十條 《江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標準db32/t538-XX》為本合同附件。本合同之附件均為合同有效組成部分。
本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。
第三十一條 本合同正本連同附件頁(yè)，一式叁份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)各執一份，具有同等法律效力。
第三十二條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十三條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。
(一)提交(□蘇州，□_________)仲裁委員會(huì )仲裁;
(二)依法向人民法院起訴。
第三十四條 本合同經(jīng)雙方簽字后生效。
第三十五條 本合同由蘇州市房產(chǎn)管理局解釋。
甲方(簽章)_________ 乙方(簽章)_________
法定代表人：_________ 法定代表人：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：________
物業(yè)委托合同書(shū)范本2
委托方：_________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
受托方：_________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
第一條 給排水、房屋的維護、維修管理
。房屋的小修服務(wù)，包括：修理門(mén)窗、更換玻璃、照明燈具、門(mén)鎖、水嘴、小五金修配，疏通下水管道等;
第二條 供電、用電設備的管理
1.供電系統的維護、檢修、運行和管理，包括：配電室、變壓器、由配電室至辦公區域、實(shí)驗室、生活區、公共場(chǎng)所的配電箱、柜、供電線(xiàn)路、照明設施、光源;
2.電梯的維護、運行的管理;
3.節日、重大活動(dòng)彩燈懸掛與維護;
第四條 綠地、綠化管理
1.所區內綠地、花木、造型物的維護與管理;
2.節日、大型會(huì )議和活動(dòng)的花卉擺放;
3.受研究所委托參加各級政府、科學(xué)院召開(kāi)的綠化會(huì )議，簽訂綠化責任書(shū)并組織落實(shí);
第五條 食堂管理
為職工、學(xué)生等提供用餐服務(wù)，為來(lái)所工作、訪(fǎng)問(wèn)人員提供工作餐，提供會(huì )議用餐等服務(wù);
第六條 非機動(dòng)車(chē)、機動(dòng)車(chē)和車(chē)務(wù)管理
1.所屬機動(dòng)車(chē)的保養、維護和維修;
2.用車(chē)服務(wù)、車(chē)務(wù)管理和交通安全管理;
3.自行車(chē)停放管理;
第七條 傳達與郵件、報刊的收發(fā)管理
1.接待來(lái)訪(fǎng)者，協(xié)助聯(lián)系被訪(fǎng)問(wèn)者，來(lái)訪(fǎng)人員登記;
2.收發(fā)各類(lèi)郵件、報刊;
第八條 職工醫療管理
1.全所在職及離退休職工、學(xué)生和流動(dòng)人員的醫療、疾病預防和保健服務(wù);
2.協(xié)助所有關(guān)部門(mén)完成義務(wù)獻血工作;
3.醫務(wù)室日常藥品的計劃與采購;
4.職工醫療費的報銷(xiāo)審批、大病住院及高額檢查費的審核;
5.代表_________參加各級政府、科學(xué)院召開(kāi)的計劃生育會(huì )議，簽訂責任書(shū)并組織落實(shí);
第九條 器材供應與房屋管理
1.常用化學(xué)試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計劃、采購、保管和發(fā)放;
2.各類(lèi)庫房、劇毒藥品的管理;
第十條 所區治安、保安管理
門(mén)崗值勤、夜間治安巡邏;
第十一條 居委會(huì )的管理
1.居委會(huì )日常工作的服務(wù)與管理;
2.參加各級政府有關(guān)會(huì )議并組織落實(shí);
第十二條 茶爐、浴室的管理
提供開(kāi)水供應、浴室管理，茶爐設備、淋浴設施的維護、維修;
第十三條 集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理
1.辦理入住手續、來(lái)客登記及安全工作;
2.宿舍樓內樓道、樓梯、衛生間及公共場(chǎng)地的清掃和保潔;
3.門(mén)窗、室內設施的維修;
4.住宿費等相關(guān)費用的收費工作;
第十四條 房租、水、電費的收費管理
負責單身宿舍、學(xué)生宿舍房租及相關(guān)費用、職工住宅樓水電及相關(guān)費用，出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。
第十五條 房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)營(yíng)房產(chǎn)見(jiàn)附件
第十六條 乙方須按下列約定，實(shí)現目標管理
一、給排水、房屋維修、維護與管理
1.全面掌握所區內給排水系統、暖氣系統的運行情況，熟悉管路走向和具體位置，保障正常運行;
2.發(fā)生突發(fā)跑、漏水情況，要立即趕赴現場(chǎng)(十分鐘內)，組織搶修，一般報修一小時(shí)內抵達現場(chǎng);
3.給水管道、暖氣管道無(wú)滴漏水現象;
4.排水、下水管道堵塞要及時(shí)疏通，屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次;
5.保證維修質(zhì)量，更換的配件質(zhì)量符合國家有關(guān)部門(mén)的技術(shù)質(zhì)量標準;
6.文明操作，盡量不干擾正常的工作秩序。維修后要清掃干凈。實(shí)驗室內使用電、氣焊要征得科研人員同意，不違章作業(yè)，確�，F場(chǎng)安全;
二、供電、用電設備管理
1.供電系統24小時(shí)正常運行，發(fā)生斷電事故立即排除(十分鐘內到現場(chǎng));
2.接到一般報修一小時(shí)內到達現場(chǎng);
3.限電、停電應提前發(fā)出通知，遇突發(fā)供電中斷事故要立即與供電機構交涉解決;
4.定期巡視會(huì )議室、衛生間、樓道、公共場(chǎng)所、道路的照明設施，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)更換;
5.按時(shí)辦理電梯年檢事宜;
6.按時(shí)與電梯公司簽訂電梯維保協(xié)議，維修要有記錄，保證電梯安全、正常運行。
三、環(huán)境衛生，樓道保潔
1.路面、公共場(chǎng)地、門(mén)前三包區域每日清掃，清潔無(wú)雜物、無(wú)積水，垃圾桶、果皮箱外表整潔，無(wú)遺撒，夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒，無(wú)蚊蠅滋生，及時(shí)清運垃圾、糞便，排污管道暢通。環(huán)境衛生達到市文明單位標準;
2.樓內公共場(chǎng)地地面潔凈，樓梯扶手無(wú)污垢，玻璃干凈明亮，電梯門(mén)及轎箱內保持光亮，衛生間內地面、潔具清潔衛生無(wú)污物，空氣流通無(wú)異味。
四、綠化、綠地管理
1.保持綠化設計的整體造型和綠化效果，花木、綠地修剪整齊，及時(shí)清除雜草、雜物;
2.無(wú)破壞、踐踏、占用綠地的.現象;
3.在正常澆灌前提下，注意節約用水，管理好綠化用水;
4.綠化工作達到院先進(jìn)單位標準;
五、車(chē)輛、車(chē)務(wù)管理
1.優(yōu)先保證所領(lǐng)導、院士、會(huì )議用車(chē);
2.遵守交通規則，出車(chē)準時(shí)，安全行車(chē)，無(wú)重大交通事故發(fā)生;
3.準確填寫(xiě)出車(chē)單，并經(jīng)用車(chē)人簽字確認;
4.辦理或提醒相關(guān)人員辦理年檢、年審等車(chē)務(wù)手續;
5.建立、健全機動(dòng)車(chē)檔案;
6.及時(shí)清理自行車(chē)棚內的廢棄自行車(chē)及雜物，自行車(chē)無(wú)亂停、亂放現象;
六、傳達與郵件、報刊管理
1.熱情接待來(lái)訪(fǎng)者，協(xié)助聯(lián)系被訪(fǎng)人;
2.電話(huà)聯(lián)系被訪(fǎng)者，征得同意后進(jìn)行登記，方可準其進(jìn)入工作區;
3.正確、及時(shí)收發(fā)各類(lèi)郵件、報刊，不發(fā)生人為郵件丟失，急件予以特殊處理;
七、職工醫療管理
1.為就醫人員提供醫療保健服務(wù)和咨詢(xún)服務(wù);
2.無(wú)重大醫療事故;
3.嚴格按所公費醫療管理規定審批、審核職工醫療費用的報銷(xiāo);
4.所購藥品無(wú)假冒、偽劣、過(guò)期及國家禁止使用的;
5.按時(shí)對應做計量檢定的醫療器具送檢，并有記錄;
6.計劃生育工作達到各級政府、科學(xué)院先進(jìn)單位標準;
八、器材供應與庫房管理
1.每月根據常用器材消耗量提出采購計劃，報甲方核定后負責采購、保管和發(fā)放，避免庫存積壓;
2.不得采購假冒偽劣和三無(wú)產(chǎn)品;
3.劇毒藥品的保管、發(fā)放要嚴格執行雙人、雙鎖和跟蹤投料等管理制度，存放條件符合公安部門(mén)的規定;
4.化學(xué)品倉庫符合國家規定的標準，符合衛生、安全、消防要求，消防器材齊全，完好;
5.出入庫器材要做到帳、帳和帳、物相符，定期與所財務(wù)處對帳;
九、所區治安、保安管理
1.門(mén)崗執勤禮貌、規范，夜間保安巡邏;
2.引導進(jìn)所車(chē)輛整齊、有序停放;
十、茶爐、浴室管理
每天8：00-20：00提供開(kāi)水，茶爐設備保持完好，茶爐間、浴室衛生潔凈。
十一、集體宿舍、學(xué)生宿舍的管理
1.樓內走道、衛生間、公共區域干凈、整潔、室內設施完好;
2.不擅自安排他人入住;
3.根據有關(guān)規定，嚴格進(jìn)行管理;
十二、房租、水電費、供暖費收費管理
1.嚴格按收費標準收繳相關(guān)人員的房租、床位費、水電費、天然氣費等，編制收費清單后交所財務(wù)入帳;
2.課題組水電用量核查后列收費清單，報所財務(wù)處;
十三、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理
1.房屋出租符合北京市有關(guān)規定，出租合同規范;
2.對出租房屋的 安全負有責任;
3.出租合同報甲方一份備案;
4.按時(shí)收繳房租等相關(guān)費用，交財務(wù)處入帳;
5.房屋經(jīng)營(yíng)收入每年不少于_________元。
十四、其它管理
1.服務(wù)和管理過(guò)程中注意言談舉止，待人接物禮貌友善，熱情主動(dòng)服務(wù)，增強服務(wù)意識，大膽管理，講究方法，糾正違章，有根有據，以理服人;
2.對違反管理規定的人員和行為敢于批評和規勸，對惡意違反并不聽(tīng)從規勸的人員可報請所領(lǐng)導進(jìn)行處理。
第十五條 甲方的權利和義務(wù)
1.檢查、監督乙方對本協(xié)議執行情況;
2.審定乙方編制的服務(wù)管理年度計劃;
3.由資產(chǎn)財務(wù)處對乙方財務(wù)支出進(jìn)行年度審核;
4.為乙方提供必要的辦公、工作用房，由乙方無(wú)償使用。乙方改變甲方提供用房的性質(zhì)和用途，須征得甲方同意;
5.協(xié)助乙方做好管理服務(wù)工作，協(xié)調乙方與各部門(mén)的關(guān)系;
6.審定乙方編制的房屋、裝備大修、更新年度計劃;
7.負責與乙方簽訂本協(xié)議范圍以外的單項合同;
8.每月對乙方的服務(wù)工作進(jìn)行一次抽查，每季度組織召開(kāi)一次甲乙方負責人參加的協(xié)調會(huì )，及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題;
9.對乙方違反本協(xié)議的行為進(jìn)行相應的處理和處罰。
第十六條 乙方的權利和義務(wù)
1.根據_________各項規章制度和本協(xié)議的約定，享有自主管理的權利;
2.根據_________各項規章制度和本協(xié)議的約定，制定相應的管理制度;
3.負責編制_________房屋、設備大修和更新年度計劃，經(jīng)甲、乙雙方議定后由乙方組織實(shí)施;
4.在管理服務(wù)中，有權對違反本所相關(guān)規章制度的職工、學(xué)生按有關(guān)規定進(jìn)行處罰;
5.凡_________公用設施，未經(jīng)甲方許可，不得擅自占用或改變其使用功能;
6.甲方委托乙方的管理項目，不得將管理責任轉托第三方;
7.乙方聘用本所職工以外的人員，應遵守_________市用工要求，符合國家相關(guān)用工制度，此類(lèi)人員在工作期間發(fā)生意外事故，責任由乙方承擔;
8.達到本協(xié)議約定的各項服務(wù)指標，自覺(jué)接受本所職工的監督，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
第十八條 在維修中，乙方應使用符合國家質(zhì)量和安全標準的材料和配件，因使用假冒偽劣、三無(wú)產(chǎn)品所造成的經(jīng)濟損失由乙方承擔，造成嚴重后果的，要追究當事人責任
第二十條 乙方違反本協(xié)議約定的乙方義務(wù)和未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方整改
第二十一條 甲方未執行或違反本協(xié)議所約定的甲方義務(wù)，乙方有權要求甲方改正
第二十二條 甲、乙雙方對本協(xié)議的內容發(fā)生歧議，可協(xié)商解決，通過(guò)協(xié)商無(wú)法解決的，可報請所務(wù)會(huì )裁決，也可到人民法院起訴。
第二十三條 甲、乙雙方可對本協(xié)議的條款進(jìn)行修改和補充，以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力
第二十四條 甲、乙雙方在接受_________組織的部門(mén)年終考核后，根據所評審小組提出的問(wèn)題和建議，對本協(xié)議進(jìn)行修改、補充和完善。
第二十五條 本協(xié)議有效期至_________整體搬遷后終止。
第二十六條 本協(xié)議自所務(wù)會(huì )通過(guò)之日起執行。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________
物業(yè)委托合同書(shū)范本3
甲方(委托方)：________________業(yè)主管理委員會(huì )
乙方(受委托方)：________________物業(yè)管理公司
為加強___________小區(大廈)的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據________市物業(yè)管理方面的法規和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以便共同遵守。
第一條 物業(yè)管理內容
1.甲方將位于________區_________路的________范圍內的物業(yè)委托給乙方被告統一管理、綜合服務(wù)。
2.管理事項包括：
(1)房屋的使用、維修、養護;
(2)物業(yè)范圍的公用設施、設備及場(chǎng)所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、自行車(chē)、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車(chē)場(chǎng)等)的使用、維修、養護和管理;
(3)清潔衛生(不含垃圾運到中轉站后的工作);
(4)公共生活秩序;
(5)文娛活動(dòng)場(chǎng)所;
(6)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及和業(yè)范圍內所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所;
(7)車(chē)輛行使及停泊;
(8)物業(yè)檔案管理;
(9)授權由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
第二條 委托物業(yè)管理形式
承包經(jīng)營(yíng)、自負盈虧。
第三條 物業(yè)管理期限
委托管理期限為_(kāi)______年，自_____年______月______日起到______年______月______日止。
第四條 雙方權利、義務(wù)
1. 甲方權利、義務(wù)：
(1) 根據本合同規定甲方將住宅區委托乙方實(shí)行物業(yè)管理;
(2) 監督乙方對公用設施專(zhuān)用基金的合理使用，并按公用設施專(zhuān)用基金管理辦法撥付給乙方;
(3) 按市政府規定的比例提供商業(yè)用房(總建設面積的______%) ______平方米給乙方，按月租金_______元租用，并負責辦理使用手續;
(4) 給乙方提供管理用房_______平方米(其中辦公用房_______平方米，員工宿舍_____平方米)，按月租金_____元租用;
(5) 負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回;
(6) 不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
(7) 對乙方的管理實(shí)施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第五條規定的物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權終止合同;
(8) 負責確定本住宅區管理費收費標準;
(9) 委托乙方對違反物業(yè)管理法規和規章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括予以罰款、責令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無(wú)故不交有關(guān)費用或拒不改正違章行業(yè)責任人進(jìn)行催交、催改;
(10) 協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動(dòng)，協(xié)調乙方與行政管理部門(mén)、業(yè)主間的關(guān)系;
(11) 政策規定由甲方承擔的其他責任。
2. 乙方權利、義務(wù)：
(1) 根據有關(guān)法律、法規，結合實(shí)際情況，制定本住宅區物業(yè)管理的各項規章制度;
(2) 遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現管理目標、經(jīng)濟指標，并承擔相應責任，自覺(jué)接受甲方檢查監督;
(3) 根據住宅區內大、中修的需要制定維修方案，報甲方審議通過(guò)后，從公用設施專(zhuān)用基金串領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費;
(4) 接受甲方對經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中財務(wù)賬目的監督并報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門(mén)報送一次財務(wù)報表，每三個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支賬目;
(5) 對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施;
(6) 乙方須本著(zhù)高效、精干的原則在本住宅區設置管理機構和人員;
(7) 住宅區物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況;
(8) 負責測算住宅區管理費收費工向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過(guò)的收費標準收取，不得擅自加價(jià);
(9) 有權依照甲方委托和業(yè)主公約的'規定對來(lái)主公約和物業(yè)管理規章制度進(jìn)行處理;
(10) 在管理期滿(mǎn)時(shí)向甲方移交全部專(zhuān)用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料;
(11) 開(kāi)展卓有成效的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;
(12) 有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔住宅區物業(yè)管理的專(zhuān)項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區物來(lái)管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第五條 物業(yè)管理目標和經(jīng)濟指標
1.各項管理指標執行物業(yè)行政主管部門(mén)規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管后_______年內達到_____標準。
2.確保年完成各項收費指標______萬(wàn)元，合理支出______萬(wàn)元，乙方可提成所收取管理費的_______%作為經(jīng)營(yíng)收入。
第六條 風(fēng)險抵押
1.乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_______元，作為風(fēng)險抵押金。
2.乙方完成合同規定的管理目標和經(jīng)濟指標，甲方在合同期滿(mǎn)后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3.如由于甲方過(guò)錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。
4.如由于乙方過(guò)錯致使本合同不能履行，乙方無(wú)權要求返還抵押金，并應賠償甲方經(jīng)濟損失。
第七條 獎罰措施
1. 在各項管理目標、經(jīng)濟指標全面完成的前提下，管理費如有節余，甲方按節余額的______%獎勵乙方。
2. 如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民______元(全國)、_____元(省)、______元(市)獲得上級部門(mén)單項獎或有關(guān)榮譽(yù)的資金另定;如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明小區稱(chēng)號被上級取消，則乙方應全部返還上述資金及銀行活期存款利息。
3. 如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經(jīng)濟指標，或給乙方造成直接經(jīng)濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。
4. 如果乙方?jīng)]有完成全責責任或管理目標和經(jīng)濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣_______至_______元的罰款，直至終止合同，經(jīng)濟損失由乙方承擔。
5. 由于乙方管理不善或重大失誤，造成住房經(jīng)濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償中業(yè)主及使用人的經(jīng)濟損失。
第八條 合同更改、補充與終止
1. 經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補充，以書(shū)面合同為準。
2. 合同的管理期滿(mǎn)，本合同自然終止，各方如欲續訂合同須于期滿(mǎn)前三個(gè)月向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。
3. 合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第九條 其他事項
1. 本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風(fēng)、洪水、地震等)，造成經(jīng)濟損失的，雙方應相互體諒、共同協(xié)商、合理分攤。
2. 本合同自簽訂之日起生效;附件1、2、3、4、_______ 、_______為合同的有效組成部分。
3. 本全責正本一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門(mén)各執一份，具有同等法律約束力。
4. 雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門(mén)調解，或訴至人民法院。
5. _______________________________________________________________ .
6. _______________________________________________________________ .
甲方(蓋章)：__________________ 乙方(蓋章)：__________________
代表(簽名)：__________________ 代表(簽名)：__________________
_________年_______月________日 _________年________月_______日
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