公司年度工作總結[實(shí)用]
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編收集整理的公司年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
![公司年度工作總結[實(shí)用]](/pic/00/b9abcbbe1_2.jpg)
公司年度工作總結1
公司出納業(yè)務(wù)量大，種類(lèi)繁多，我任職出納的職責是打印支票、開(kāi)具各種銀行票據接待客戶(hù)，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題，編制和錄入與銀行有關(guān)的會(huì )計憑證，登記銀行賬簿，整理和保管銀行業(yè)務(wù)資料�；仡欉@一年來(lái)的出納工作，取得了一定的成就，但也一些不足之處，現將我任職集團公司出納工作總結如下，歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。
首先，我一貫熱愛(ài)社會(huì )主義祖國，遵紀守法，為人正直。工作崗位沒(méi)有高低
之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平，平時(shí)自學(xué)電腦知識，利用網(wǎng)絡(luò )了解國際形勢和國內外大事，開(kāi)闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái)。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個(gè)方面盡到了應盡的職責，過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、日常工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會(huì )計核對現金與帳目，發(fā)現金額不符，做到及時(shí)匯報，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項收入，開(kāi)出收據，及時(shí)收回現金存入銀行。
3、根據會(huì )計提供的依據，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發(fā)票不付款。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計部門(mén)對我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問(wèn)題做好統計，并提交領(lǐng)導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導和同事們也給了我很大的.幫助和鼓勵。
三、存在問(wèn)題
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認為：
1、學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
2、在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
四、努力方向
針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：
1、加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個(gè)人素養更高層次的追求，市場(chǎng)經(jīng)濟理論、國家法律、法規以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習，增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2、增強大局觀(guān)念，轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。
公司年度工作總結2
一、長(cháng)期產(chǎn)品退保風(fēng)險的危害
我國《保險法》第39、43條明確賦予了投保人終止、解除保險合同的權利以及保險人退還全部或部分保費的義務(wù)。個(gè)別退保的發(fā)生不會(huì )必然導致風(fēng)險，影響公司的穩定經(jīng)營(yíng)，只有在大量解約、退保行為集中發(fā)生到某種程度，影響到公司的資金流動(dòng)性和償付能力，進(jìn)而威脅保險經(jīng)營(yíng)時(shí)，才會(huì )出現退保風(fēng)險。
一般來(lái)說(shuō)，產(chǎn)險公司長(cháng)期產(chǎn)品發(fā)生退保風(fēng)險的可能性更大。因為對短期產(chǎn)品退保，產(chǎn)險公司一般向投保人按合同規定的短期費率收取保費，能夠彌補公司前期為業(yè)務(wù)已支付的費用，不會(huì )對公司穩定經(jīng)營(yíng)與投資收益造成太大的沖擊。而在一年期以上的長(cháng)期業(yè)務(wù)占到產(chǎn)險公司一定業(yè)務(wù)份額后，退保大量產(chǎn)生會(huì )使產(chǎn)險公司的利率風(fēng)險、管理風(fēng)險、投資風(fēng)險等顯性化，從而對其經(jīng)營(yíng)的科學(xué)性、穩定性形成挑戰：
一方面，長(cháng)期產(chǎn)品銷(xiāo)售一般是一次性收取需要承擔多年保險責任的保費，一次支付需要在整個(gè)保險期間逐年分攤的多種費用。按照市場(chǎng)慣例和現行財會(huì )制度，退保時(shí)收取的手續費（一般為3％—5％）往往無(wú)法彌補前期的費用支出（包括已交納的營(yíng)業(yè)稅、支出的管理費、手續費、分出的再保險費、提取的保障基金等），大量退保會(huì )使退保手續費收人與已支出費用之間形成一個(gè)巨大的缺口，即“費差損”。
另一方面，因為長(cháng)期業(yè)務(wù)收入是保險公司的長(cháng)期負債，公司一般將其與長(cháng)期資產(chǎn)相匹配，進(jìn)行長(cháng)線(xiàn)投資，退保集中發(fā)生往往迫使公司的資金運用計劃中斷，資金預定的周轉環(huán)節被打斷，甚至還要為資金提前變現而支付一定的費用，不僅實(shí)際投資收益要低于預期收益，還可能發(fā)生本金損失，從退保手續費中獲取的收益一般也難以彌補這種損失，會(huì )形成一種不同于壽險公司的“利差損”。
費差損和利差損擴大，易使產(chǎn)險公司流動(dòng)性不足，影響公司的償付能力，對可持續經(jīng)營(yíng)形成威脅；退保風(fēng)險還使產(chǎn)險公司的定價(jià)、管理、投資等活動(dòng)不確定性加大，從而增加經(jīng)營(yíng)成本，降低收益率。此外，從我國壽險投資連結產(chǎn)品的發(fā)展以及日本保險業(yè)的發(fā)展歷程可以看到，退保風(fēng)險具有“多米諾骨牌”效應，容易演變?yōu)橄到y性的社會(huì )風(fēng)險，波及同類(lèi)產(chǎn)品和整個(gè)保險行業(yè)、經(jīng)濟系統。因此退保風(fēng)險對保險公司以及社會(huì )的影響是相當巨大、深遠的。
近年來(lái)，我國產(chǎn)險公司在業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢和市場(chǎng)競爭加劇的情況下，紛紛借鑒日本、韓國經(jīng)驗，迎合消費者偏好，加快了產(chǎn)品創(chuàng )新，開(kāi)發(fā)了投資型、儲蓄性的家財險、以及消費貸款保證保險等多種長(cháng)期產(chǎn)品，20xx年我國購房貸款與購車(chē)貸款保證保險兩個(gè)長(cháng)期產(chǎn)品一次性收取的保費達到產(chǎn)險當年實(shí)收保費的.17％，在產(chǎn)險公司進(jìn)人意外險和短期健康險市場(chǎng)后，這一趨勢還會(huì )加強。但是，在產(chǎn)險公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)力量不強、資金運用水平不高、產(chǎn)品管理經(jīng)驗不足、政府監管不到位的情況下，長(cháng)期產(chǎn)品的快速發(fā)展易積聚退保風(fēng)險，20xx年我國車(chē)貸和房貸保險的退保率達到10％以上，已直接影響了個(gè)別區域產(chǎn)險公司的現金流動(dòng)性，某些新開(kāi)發(fā)的長(cháng)期產(chǎn)品雖然還未發(fā)生大的退保問(wèn)題，但產(chǎn)品的退保隱患相當大，已經(jīng)有很多產(chǎn)險公司在開(kāi)辦長(cháng)期性業(yè)務(wù)后，因資金運用能力不強、管理經(jīng)驗不足，為防范可能產(chǎn)生的退保風(fēng)險，又紛紛停辦了此類(lèi)險種。因此，有必要對產(chǎn)險公司長(cháng)期產(chǎn)品的退保風(fēng)險問(wèn)題給予高度關(guān)注。
二、長(cháng)期產(chǎn)品退保風(fēng)險的誘因分析
（一）產(chǎn)品方面的原因
1.產(chǎn)品所附著(zhù)的業(yè)務(wù)不再繼續一旦投保人提前歸還消費貸款或保險標的出險，主合同——消費貸款合同將自動(dòng)終止，從而從合同——保險合同也就無(wú)法繼續履行，這時(shí)投保人可要求保險公司退還剩余年度已交納的保費。這種情況可經(jīng)�？吹�。
2.替代型產(chǎn)品的發(fā)展
市場(chǎng)上如果出現了更好的替代性產(chǎn)品，在退保成本較低時(shí)，客戶(hù)往往會(huì )退保舊產(chǎn)品，購買(mǎi)新產(chǎn)品。如20xx年6月，人保、太保公司杭州分公司先后啟用新的住房貸款保險產(chǎn)品，費率更低，責任范圍更廣。如果沒(méi)有合理的措施，僅憑常規退保手續費是難擋退保大潮的，而且對客戶(hù)不公平，會(huì )引發(fā)公眾對公司的不滿(mǎn)情緒。
（二）服務(wù)方面的原因
1.投保人對服務(wù)方式不滿(mǎn)意
如在購房、購車(chē)等長(cháng)期消費貸款業(yè)務(wù)中，一般要求消費者一次交納多年的保費，但有的投保人認為一次性交費不合理，應按年度繳納，要求保險公司退還未到期保費。如20xx年上海某市民要求按年交房貸保費，將某產(chǎn)險公司訴諸法院，雖然最終和解，但一旦保險公司敗訴，將引發(fā)普遍退保，上海 66萬(wàn)房貸投保人，總保險金額高達20億元，將對保險公司的償付能力造成重大沖擊，甚至引發(fā)金融系統的震蕩。房貸保險產(chǎn)品具有同質(zhì)性，如果這一風(fēng)險波及到全國范圍，其危害更是不可想象。
2.投保人對服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)意
這種情況在投資連結產(chǎn)品以及一些售后服務(wù)要求較多的產(chǎn)品中易出現。如果營(yíng)銷(xiāo)人員對產(chǎn)品與公司信息沒(méi)有正確的宣傳，對消費者形成誤導，一旦消費者認為產(chǎn)品的功能、公司的服務(wù)等與預期的有差距時(shí)，公司將失去信任，誘發(fā)退保。
（三）社會(huì )、經(jīng)濟環(huán)境方面的原因
1.外部經(jīng)濟環(huán)境因素
在利率升高、經(jīng)濟不景氣或家庭經(jīng)濟情況發(fā)生變化時(shí)往往會(huì )誘發(fā)投保人退保，變現資金以急用，或購買(mǎi)其它金融產(chǎn)品。特別是預定利率較低的產(chǎn)品，一旦資本市場(chǎng)未來(lái)走勢預期良好或投保人醫療、住房、失業(yè)保障需求增加時(shí)，產(chǎn)險公司的退保風(fēng)險都會(huì )加大。
2.社會(huì )輿論因素
受從眾心理支配和新聞媒體、大眾輿論等的誘導，尤其是在有多種因素綜合作用的情況下，消費者往往容易對產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)者的償付能力產(chǎn)生懷疑，消費信心不足，從而使潛在的退保風(fēng)險轉化為現實(shí)的流動(dòng)性風(fēng)險。
（四）內部經(jīng)營(yíng)管理方面的原因
業(yè)務(wù)管理與考核制度不健全易誘發(fā)退保風(fēng)險。如保險公司采用“重保費、輕利潤”的考核機制，易出現“假保單、真退�！爆F象，即營(yíng)銷(xiāo)員為保持業(yè)務(wù)量而自己投保，通過(guò)績(jì)效考核后再退保；不合理的產(chǎn)品推廣政策也會(huì )誘發(fā)退保，如為推動(dòng)某產(chǎn)品的銷(xiāo)售，公司實(shí)施高額獎勵和“高回扣、高返還”的代理政策，容易誘致業(yè)務(wù)員或代理人暗示客戶(hù)投保后再退保以增加其業(yè)務(wù)量，以獲得高額獎金和手續費，形成一種新的道德風(fēng)險。
此外，業(yè)務(wù)結構不合理也可能誘發(fā)退保風(fēng)險。目前產(chǎn)險公司的業(yè)務(wù)結構中，團單仍占有一定的比例，團單業(yè)務(wù)有些是為了發(fā)獎金和福利，個(gè)別出于“洗錢(qián)”的動(dòng)因（在分散型業(yè)務(wù)中可能也有），不以獲取保障為目的，退保的可能性較大，一旦退保，牽涉的資金量巨大，會(huì )影響公司的財務(wù)穩定和險種定價(jià)、核算的科學(xué)性、有效性等。
因此，在全球經(jīng)濟、金融一體化程度逐步提高、長(cháng)期產(chǎn)品在產(chǎn)險公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的地位日漸重要、保險公司投資多元化的情況下，退保問(wèn)題對保險業(yè)自身和對社會(huì )經(jīng)濟系統的影響日益深遠，產(chǎn)險公司必須對易誘發(fā)退保風(fēng)險的各種因素密切監控，提早防范。
三、長(cháng)期產(chǎn)品退保風(fēng)險的管理策略
（一）產(chǎn)品策略
1.提高產(chǎn)品定價(jià)技術(shù)，開(kāi)發(fā)真正的投資連結產(chǎn)品
雖然保險公司開(kāi)發(fā)承諾回報率低的產(chǎn)品可以較好控制風(fēng)險，但不僅難以吸引客戶(hù)，且易誘發(fā)退保風(fēng)險，而承諾回報率高雖然可以吸引客戶(hù)，卻易給公司帶來(lái)利差損風(fēng)險，因此，在長(cháng)期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)，必須以能夠實(shí)現合理定價(jià)為前提，要增強產(chǎn)險公司的精算力量，提高定價(jià)技術(shù)。
此外，還應開(kāi)發(fā)將產(chǎn)品收益與投資收益掛鉤的真正的“投資連結”產(chǎn)品，保險雙方“收益共享、風(fēng)險共擔”，減少利率波動(dòng)對保險人經(jīng)營(yíng)穩定性的影響。如韓國的“21世紀綜合儲蓄保險”等聯(lián)動(dòng)利率產(chǎn)險產(chǎn)品，承諾產(chǎn)品利率隨某個(gè)參考利率變動(dòng)，并保證比其高出一個(gè)固定的比例，參考利率為銀行利率、國債利率、企業(yè)債利率等，在市場(chǎng)上廣受歡迎，到20xx年，韓國長(cháng)期險營(yíng)業(yè)額占到財產(chǎn)保險總保費的47.8％。
2.提高投保人退保成本，增強產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的連續性
保險人可以提高退保收費，使退保手續費能夠彌補先期支付的各項費用，如日本、韓國的投資型長(cháng)期財產(chǎn)保險產(chǎn)品、荷蘭的壽險等對退保都制訂了嚴格、苛刻的退保條件。另外，在產(chǎn)品升級時(shí)還要注意增強產(chǎn)品更新?lián)Q代的連續性，注意新舊產(chǎn)品費率的銜接，盡量降低投保人對產(chǎn)品價(jià)格的敏感性，可以采取舊產(chǎn)品責任自動(dòng)升級、費率不變的辦法。
3.開(kāi)發(fā)核算周期與保險周期一致的新產(chǎn)品
當前我國長(cháng)期性財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展很快，但仍多沿襲傳統的短期險核算方式，一次性取得的多年保費收入逐年入帳，而各項費用卻多為一次性支付，退保后沖銷(xiāo)已支付費用不僅財務(wù)上很復雜，且已支付費用實(shí)際上往往難以追回，在準備金管理不規范的情況下更易導致經(jīng)營(yíng)的不穩定性，因此建議產(chǎn)險公司開(kāi)發(fā)出核算周期與產(chǎn)品保障周期相一致的真正長(cháng)期產(chǎn)品，即以保險周期作為一個(gè)核算周期，會(huì )計核算和稅收等都按長(cháng)期險處理的產(chǎn)品，退保時(shí)對客戶(hù)已經(jīng)發(fā)生全損給付的本金不予返還。開(kāi)發(fā)此類(lèi)產(chǎn)品在法律、現行會(huì )計處理方面均具有可行性，國際上也有類(lèi)似現成產(chǎn)品，如日本、韓國在長(cháng)期產(chǎn)品合同中都有全損無(wú)返還的約定。
（二）財務(wù)策略
新型長(cháng)期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)后，要在產(chǎn)品的財務(wù)制度建設方面加以配套和完善。在國家有關(guān)政策完備之前，各產(chǎn)險公司要完善財務(wù)辦法，以應對退保風(fēng)險：
1.可以將投資類(lèi)產(chǎn)品的保費和投資金計入不同的帳戶(hù)，退保時(shí)只退本金或風(fēng)險保費等，以控制風(fēng)險。如日本將長(cháng)期產(chǎn)品全部保險費分為補償部分保費與投資部分保費，退保時(shí)只退投資部分，這樣使賬務(wù)處理比較清晰。
2.對以保險期間為一個(gè)核算周期的新型產(chǎn)品，要建立和完善相關(guān)的資金管理辦法和會(huì )計核算制度等。
3.加強資金管理。各公司總部要增強對長(cháng)期資金的集中管理和統一調度，嚴格準備金管理制度，防止分支機構不提或少提準備金、資金被挪用而無(wú)法應對集中退保的情況。
（三）資金運用策略
產(chǎn)險公司要加強資產(chǎn)負債管理，提高資金運用的規范性、科學(xué)性和獨立性，保持資金運用安全性和收益性、流動(dòng)性之間的平衡。為此，必須實(shí)現資金運用的專(zhuān)業(yè)化，建立專(zhuān)業(yè)的資金運用團隊和科學(xué)的資金管理機制，積極運用多種金融工具。在資產(chǎn)組合方面，要注意對按短期核算的長(cháng)期產(chǎn)品，增加短期資產(chǎn)與之相匹配，對真正的長(cháng)期產(chǎn)品要進(jìn)行多樣化投資組合，長(cháng)、短期投資與保單的負債狀況相匹配。
（四）服務(wù)和宣傳策略
1.要加強對代理營(yíng)銷(xiāo)人員的管理、培訓，建立一支誠信守法、高素質(zhì)的代理營(yíng)銷(xiāo)隊伍，提高營(yíng)銷(xiāo)水平，改善公司的服務(wù)質(zhì)量，使投 保人對有關(guān)義務(wù)、退保規定等了解清楚，避免誤導消費者。
2.要加大對公司產(chǎn)品與形象的宣傳力度，與媒體保持良好的合作關(guān)系，促進(jìn)公眾對產(chǎn)品的正確認識與理解，增強保險消費知識的公眾普及率，塑造、維持公司在客戶(hù)心中誠信、實(shí)力的形象，提升公眾對公司的信心和忠誠度。
3.加強對新型長(cháng)期產(chǎn)品的公平性、合理性、一次交費的合算性、國際性等方面的宣傳，灌輸先進(jìn)的保險消費觀(guān)念，引導市場(chǎng)消費，使市場(chǎng)盡快認同和接受該產(chǎn)品。
（五）內部控制策略
不論是對傳統還是新型的長(cháng)期產(chǎn)品，防范退保風(fēng)險都必須以加強業(yè)務(wù)管理與內部控制為基礎，包括：
1.加強對退保誘因的監控和防范。首先，各產(chǎn)險公司要根據客戶(hù)群的特征與管理水平、社會(huì )經(jīng)濟狀況等，判斷退保風(fēng)險發(fā)展趨勢及公司對退保風(fēng)險的承受底線(xiàn)，建立相應的指標體系，對退保風(fēng)險進(jìn)行監控和預警；其次，要在進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、準備金提取、資金運用等各項決策時(shí)，綜合分析宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境、消費心理、市場(chǎng)競爭等方面的因素，充分考慮退保風(fēng)險，制訂防范措施。
2.做好費用管理。對營(yíng)業(yè)費用和傭金、手續費的支出等都要嚴格按財務(wù)制度辦理，嚴厲查處超額支付或截留私設“小金庫”的行為，以免影響資金的調度、周轉和核算。
3.健全考核和獎勵制度。一方面要加大利潤考核的比重，防止“重規模輕效益”的經(jīng)營(yíng)思想蔓延，影響公司長(cháng)遠發(fā)展；另一方面，要制訂合理的獎勵、營(yíng)銷(xiāo)辦法，防止“逆向激勵”。
保險研究
公司年度工作總結3
20xx年以來(lái)，在集團的正確領(lǐng)導下，緊密?chē)@集團黨委、董事局的工作部署，以經(jīng)營(yíng)工作為中心，以安全和質(zhì)量為兩個(gè)基本點(diǎn)，強力推進(jìn)了企業(yè)內部改革，經(jīng)營(yíng)管理水平不斷提高。一年來(lái)，公司上下堅定信心、開(kāi)拓進(jìn)取，落實(shí)任務(wù)、努力工作、亮點(diǎn)突出、成效顯著(zhù)，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)獲得了較好的增長(cháng)態(tài)勢，各項承包經(jīng)營(yíng)指標和企業(yè)發(fā)展目標都達到了集團年初規劃目標。
一、20xx年工作總結
一年來(lái)，在集團有關(guān)領(lǐng)導的大力支持下，公司克服了資金極度緊張、原材料價(jià)格持續上漲、政府限購、限貸步步驚心的調控政策等層層困難，緊緊圍繞年初制訂的方針目標，狠抓任務(wù)承攬、資金回收、增資融資、戰略合作與規范管理，有效地推進(jìn)了公司各項工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的精心運作，市場(chǎng)開(kāi)拓有了新突破，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有了新提高，管理水平有了新提升，企業(yè)文化有了新拓展，企業(yè)實(shí)力有了新加強，成本控制有了新成效。
�。ㄒ唬┠甓冉�(jīng)濟指標完成情況：
�。ǘ┩晟茩C制 開(kāi)拓市場(chǎng) 優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)團隊配置 提高盈利水平和能力
在當前市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，建筑企業(yè)要生存發(fā)展，根本出路就在于開(kāi)拓市場(chǎng)和占領(lǐng)市場(chǎng)，尤其是今年以來(lái)，建筑市場(chǎng)競爭更加激烈，各混凝土企業(yè)間的相互壓價(jià)、讓利愈演愈烈，這種無(wú)序和自相殘殺的競爭使公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢面臨嚴峻考驗。
一是公司領(lǐng)導及銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)精英們面對這種形勢，審時(shí)度勢，及時(shí)洞察了市場(chǎng)發(fā)展方向，積極尋找形勢變化及發(fā)展給公司帶來(lái)的機遇，努力爭取建筑面積較大的的規模建筑，市場(chǎng)任務(wù)的承接取得了可喜的成績(jì)。
而今年銷(xiāo)售工作中的一個(gè)亮點(diǎn)就是團簽署了長(cháng)期戰略合作協(xié)議 獨家供應。這是我們所一直倡導的“大營(yíng)銷(xiāo)”邁出的堅實(shí)而又穩重的一部。由此，全公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作呈現出了一片勃勃生機。
二是密切跟蹤研究房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)變化和發(fā)展趨勢，為公司戰略決策提供了有力的參考依據。三是進(jìn)一步完善了《銷(xiāo)售人員考核管理辦法》，在銷(xiāo)售人員中深入落實(shí)了經(jīng)營(yíng)責任，切實(shí)體現了“按勞分配”原則，使業(yè)務(wù)員適應了市場(chǎng)發(fā)展形勢的需要，又大大提高了其營(yíng)銷(xiāo)能力及其工作的積極性和主動(dòng)性。
四是今年對較大項目實(shí)行專(zhuān)人跟蹤并積極參與投標，。
五是加強了對業(yè)務(wù)人員的組織管理,提高了經(jīng)濟效益和結算效率。業(yè)務(wù)員對自己所承攬工地的業(yè)務(wù)聯(lián)系包括工程結算、現場(chǎng)服務(wù)、資金回收等實(shí)行一條龍服務(wù)，項目完成的好壞以及快慢都直接與其個(gè)人的報酬掛鉤。
�。ㄈ┵Y金形勢空前嚴峻，公司面臨較為嚴峻的增長(cháng)瓶頸。
20xx年我們在資金上面臨的異常嚴峻的壓力，突出表現在石子等骨料的采購上必須做到現金日結，這使得我們的資金及供應壓力與日劇增，公司本來(lái)就非常脆弱的資金鏈已不堪重負、雪上加霜，可以說(shuō)公司在整個(gè)20xx年資金都顯得極度匱乏、資金形勢極為嚴峻。若春節前資金狀況沒(méi)有明顯緩解，勢必影響公司下一步的正常生產(chǎn)及公司穩定，這也是我們當前所面臨的最大的問(wèn)題。
面臨著(zhù)一邊是火焰、一邊是懸崖的極度嚴峻形勢，我們采取了如下措施進(jìn)行應對：
一是在今年已連續召開(kāi)不下數十次領(lǐng)導班子會(huì )議、業(yè)務(wù)人員會(huì )議，在會(huì )上通報了公司所面臨的形勢，部署資金回收以及任務(wù)承攬指標，聽(tīng)取了有關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)和建議，鼓動(dòng)大家群策群力，共同努力，務(wù)必采取各種措施加強任務(wù)承攬、強化資金回收。
二是在巨大資金壓力影響下，公司領(lǐng)導會(huì )同材料科有關(guān)部門(mén)想盡千方百計采購石子、水泥等
緊缺材料，盡全力確保濟南市公安局等重點(diǎn)工程順利施工，而不至于對公司信譽(yù)和品牌產(chǎn)生不良影響，這也從側面緩解了資金壓力。
三是加強了清欠回收工作的組織和領(lǐng)導，健全了清欠組織和人員，由分管經(jīng)理統一領(lǐng)導，確立了回收目標，制定了回收方案；對部分欠款大戶(hù)及態(tài)度惡劣的欠款戶(hù)，不惜一切代價(jià)進(jìn)行了社會(huì )力量的清欠，并取得了快速、良好的效果。
�。ㄋ模┘訌娯攧�(wù)管理，提升資金管理和運作水平，確保企業(yè)正常運轉。
20xx年的財務(wù)工作面臨了諸多的考驗和壓力，積極處理了歷史遺留事宜、會(huì )計核算業(yè)務(wù)的變化、會(huì )計人員的調整、銀行還貸壓力、資金籌措壓力、大量資金結算業(yè)務(wù)，繁雜的日常報銷(xiāo)工作、日常財務(wù)、會(huì )計監督工作，外部稅務(wù)、銀行等工作的協(xié)調等等。
1、資金籌措方面
20xx年前十個(gè)月，央行多次上調存款準備金率和金融機構存款利率，無(wú)論從新增絕對規模還是同比增速來(lái)看，均較去年同期明顯下降。而銀行流動(dòng)性趨緊無(wú)形中又增加了銀行惜貸情緒，商業(yè)銀行貸款利率大幅攀升，這又直接導致了民間融資成本快速抬高，上述原因成為加劇混凝土企業(yè)困難的主要因素。而對我們來(lái)講，更是面臨著(zhù)勞動(dòng)力成本提升、原材料價(jià)格上漲、融資成本上升等多重困難因素的嚴峻考驗。
自20xx年初混凝土公司就面臨了還貸款的巨大壓力，具體原因為：第一、國家為控制宏觀(guān)經(jīng)濟發(fā)展的速度，提高資本投入的效率，全面壓縮、限制銀行貸款；第二、公司不能提供銀行貸款認可的擔保單位和擔保資產(chǎn)。第三、公司現有的財務(wù)收支情況也限制了轉貸款和新增加銀行貸款；第四、由于公司日均銀行存款余額較少，不能滿(mǎn)足銀行提出的存款與貸款的余額比例關(guān)系等等。
在銀行貸款流動(dòng)性趨緊的不利形勢下，我們積極進(jìn)行了多渠道融資，這其中包括公司職工內部集資、小額貸款公司合作、產(chǎn)權抵押、社會(huì )其他渠道融資等，但是通過(guò)與宜信、友信、銀聯(lián)、魯信、國際信托等多家公司的前期洽談來(lái)看，盡管效率高，但小額貸款所牽扯的精力、融資的成本等都較大，而且這種貸款實(shí)實(shí)在在的考驗著(zhù)我們的神經(jīng)承受力。
盡管面臨了前所未有的巨大困難和最為嚴峻的形勢，但在公司積極有力的協(xié)調下，我們通過(guò)向銀行和其他單位借款等形式積極償還還銀行到期貸款，盡可能的綏解公司的資金壓力，保證了公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展。
2、內外聯(lián)系、協(xié)調方面：
在對外聯(lián)系、內外協(xié)調方面，財務(wù)部門(mén)在公司領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下聯(lián)系的主要部門(mén)有：銀行、稅務(wù)等部門(mén)。在對外聯(lián)系的過(guò)程中，我們堅持始終把公司的利益放在首位，堅持維護公司的整體形象，以年初計劃安排的有限經(jīng)費為限，盡力使所花費的每一分錢(qián)都有回報為基本準繩，在此大原則下，我們積極溝通了銀企、稅企關(guān)系，尤其是加強了同高新地稅局、國稅局的'協(xié)調，建立了良好的溝通渠道，為公司在如此嚴峻的形勢下取得發(fā)展搭建了比較好的平臺。
3、以培訓為動(dòng)力，不斷提高財會(huì )人員的業(yè)務(wù)水平。
公司一直把財務(wù)人員的培訓視為企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)競爭力的突破口，財務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì )計從業(yè)人員，因此我們根據實(shí)際工作的要求，有步驟有目的的組織財務(wù)人員參加各類(lèi)相關(guān)培訓，今年共參加了五期有關(guān)部門(mén)組織的培訓班，分別學(xué)習了《會(huì )計法》、《企業(yè)財務(wù)管理核算辦法》等等。通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步提高了財務(wù)人員的主動(dòng)性與積極性。為更好的搞好會(huì )計基礎工作，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平打下堅實(shí)的基礎。
4、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn)
隨著(zhù)企業(yè)的不斷發(fā)展，財務(wù)的管理職能日益顯現。財務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面，從原材料采購、材料款支付等等，財務(wù)部門(mén)都參與其中，起到了其應有的作用。
為加強對公司各項財產(chǎn)物資的管理，財務(wù)部門(mén)全體成員按照集團公司的要求，積極、認真進(jìn)行了上半年及20xx年度物資盤(pán)點(diǎn)、核查。通過(guò)盤(pán)點(diǎn)、核查，提高了相關(guān)物資保管人員的責任
心，規范了公司的會(huì )計基礎工作，有效的防止了錯誤的出現。這就加強了管理，確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實(shí)相符，提高了財產(chǎn)物資的利用效能。
5、加強資金管理，減少資金占用，提高資金利用率
年初我公司資產(chǎn)負債率較高，為了切實(shí)降低資產(chǎn)負債率，從點(diǎn)滴做起，控制資金占用，提高資使用效率。財務(wù)部門(mén)首先對欠款情況進(jìn)行了分析，會(huì )同各業(yè)務(wù)部門(mén)積極回收貨款；其次做好了現金預算的預算和編報，防止資金的積壓；第三、嚴格執行集團有關(guān)管理規定，從嚴控制資金占用，從而降低了財務(wù)費用，提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。
6、財務(wù)會(huì )計監督方面
一是財務(wù)部門(mén)嚴格按照集團財務(wù)規定對每一筆收支票據的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認真審核，嚴格控制現金的支出，對超過(guò)現金限額的支出按集團相關(guān)規定嚴格控制現金的使用；二是加強財務(wù)印章的管理和使用，定期進(jìn)行銀企資金的核對。確保公司資金的安全、完整；三是進(jìn)一步加強資產(chǎn)和財務(wù)票據的管理，采取專(zhuān)人負責，日常工作中做好各種財政、稅務(wù)和內部印制的票據的領(lǐng)用、核銷(xiāo)、庫存等的臺賬登記工作，及時(shí)核銷(xiāo)各種票據以確保所有收入及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理；四是堅持財務(wù)“收支兩條線(xiàn)”，嚴格實(shí)物資產(chǎn)的入庫手續，從源頭做好公司的財務(wù)監督工作。
�。ㄎ澹┮幏秳�(chuàng )新管理 提升運營(yíng)質(zhì)量 促進(jìn)企業(yè)全面升級
公司在自進(jìn)入20xx年以來(lái)，進(jìn)一步加強了各項管理制度的建設，特別是大力強化了各項制度的執行力度，大大提高了企業(yè)的執行能力；深化企業(yè)內部機構改革，整合了職能部門(mén)，合理設置了部門(mén)崗位和職數，真正形成了權責明確、運作有序、制衡有效的組織結構和管理體制。 一是為了進(jìn)一步規范管理行為，公司自3月底開(kāi)展了“企業(yè)管理年”活動(dòng)，對現有各項管理規章制度進(jìn)行了全面梳理和完善。結合去年各部室規章制度的修訂完善工作，進(jìn)一步完善、規范了公司的請假管理制度、考勤管理制度、車(chē)輛設備管理制度等各項規章制度，促進(jìn)了公司內部管理的規范化，逐步建立起了起規范化的制度體系。
二是為進(jìn)一步加強勞動(dòng)管理，嚴格勞動(dòng)考勤紀律，公司于5月底購買(mǎi)并安裝了指紋+面部識別考勤機，對公司全體人員進(jìn)行嚴格考勤，堅決杜絕遲到、早退現象，切實(shí)加強了管理、提高了各崗位人員責任心和事業(yè)心。
三是在企業(yè)制度執行中，我們加大了對各部門(mén)的監督和檢查力度，實(shí)行各部門(mén)主管負責制，確保責任落實(shí)到人，貫徹好各部門(mén)的團隊執行力，嚴格推行企業(yè)績(jì)效考核制度，進(jìn)一步完善和深化企業(yè)的獎懲制度。
四是有針對性地按照管理流程，對各崗位職責進(jìn)行了重新劃分，界定了業(yè)務(wù)邊界，以此促進(jìn)了崗位責任制的落實(shí)，改變了責任不清、推諉扯皮的現象，確保了整個(gè)公司的管理機制保持良好的運轉狀態(tài)。
五是在去年推行“八不準”并進(jìn)行管理整頓工作的基礎上，全力搞好了公司內部管理體系運行，更加嚴格的執行了“八不準”，督促公司全體員工時(shí)刻將自己置于“八不準”監督之下，以促成高效、嚴格管理執行體系的確立。
六是不斷完善公司法人治理結構。按照建立現代企業(yè)制度的要求，建立健全并不斷完善了法人治理結構。按照公司法的要求，進(jìn)一步明確了公司決策機構、
公司年度工作總結4
時(shí)間總是轉瞬即逝，在公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，努力完成各項工作任務(wù)�，F將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習、工作情況總結如下：
一.工作內容
在這三個(gè)月中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司前臺文員的具體業(yè)務(wù)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1.負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)和轉接，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2.負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持不錯的禮節禮貌；
3.負責公司前臺大廳的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4.送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件，收發(fā)報刊；
5.打印、復印辦公文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格等；6.聯(lián)系公司各項目部人員，收發(fā)公司內部文件；7.領(lǐng)導安排交付的其他工作。
二.工作收獲及體會(huì )
�。ㄒ唬�、在實(shí)踐中學(xué)習，努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的`耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內了解了前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對這句話(huà)有了新的認識和體會(huì )。接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步，受益匪淺。
�。ǘ�、學(xué)習公司企業(yè)文化，提升自我。加入到神州長(cháng)城這個(gè)大集體，才真正體會(huì )了“勤奮，專(zhuān)業(yè)，自信，活力，創(chuàng )新”這十個(gè)字的內涵，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會(huì )以這十個(gè)字為準則來(lái)要求自己，以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，認真聽(tīng)取領(lǐng)導及同事的意見(jiàn)，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
�。ㄈ�、拓展自己的知識面，不斷健全自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會(huì )接到一些資料和客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的，因此單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
三.未來(lái)計劃
這段時(shí)間的工作讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領(lǐng)導及同事對我的關(guān)心和幫助，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì )努力提升自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量！
公司年度工作總結5
過(guò)去的XX年是極不平凡的一年，真可謂是喜憂(yōu)參半。我們辛集木業(yè)在xx集團領(lǐng)導、各級政府、社會(huì )各界的關(guān)心支持下，在全體員工的共同努力下，努力克服全國經(jīng)濟形勢下行大環(huán)境帶來(lái)的沖擊，面對當前社會(huì )治安環(huán)境不良形勢出現強賊襲擾等客觀(guān)因素情況下，辛集木業(yè)團結一致，眾志成城，實(shí)現了健康、持續、平穩的發(fā)展。
繼續堅守“國內板材業(yè)第一軍團”地位，瞄準中高端的市場(chǎng)，按照認清形勢、找準位置、積極進(jìn)取、穩中有進(jìn)的總體思路，以經(jīng)濟效益為中心，以科學(xué)管理為主線(xiàn)，以質(zhì)量為前提，安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，主動(dòng)適應市場(chǎng)需求變化，有效化解各種危機，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，開(kāi)展技術(shù)和管理創(chuàng )新，保證質(zhì)量、穩定產(chǎn)量，增強企業(yè)競爭力和市場(chǎng)影響力，在全國經(jīng)濟形勢下行情況下保持了正常運行和盈利。
一、 公司生產(chǎn)、技術(shù)革新改造方面
全年生產(chǎn)共計完成xxx.01m板材，優(yōu)等品率xx.88%注（注：至12月18日）較去年下降了2.38%。離公司計劃目標92%相差甚遠！廢品率是0.49%，低于公司計劃目標0.5%。電耗是278.49kwh/m較去年的281.61 kwh/m減少3.12 kwh/m。制造費用（注：至12月17日）共計2xxxxx.78元，每立方均30.2元。較去年的每立方的22.67元上升7.53元，其中砂帶今年全年共計使用3091條，共計是xxxx.11元，占制造費用的38%。XX年全年共計使用xxxx條，共計xxxxx.08元，占制造費用的24%，較去年上升14個(gè)百分點(diǎn)。費用驚人，應當引起公司、集團的高度重視。每立方板材施膠量在公司制定范圍內，可控。但原材料（大柴、木片）單耗不可控，主要是公司沒(méi)有精準的計量手段，導致公司收購的原材料無(wú)論多少最后只有生產(chǎn)部來(lái)承擔。離公司制定的原材料單耗有一定的距離。另外燃料由于公司采用了各種堆放方式降低燃料的含水率，今年燃料應該有一定的減少。
技術(shù)革新及設備改造。XX年，生產(chǎn)環(huán)節由于各種因素的影響受到了自投產(chǎn)以來(lái)最為嚴峻的考驗，但我們依舊團結一心，努力完成集團下達的各項技改及設備更新的任務(wù)。公司向集團提出制膠車(chē)間增加尿素自動(dòng)添加的技術(shù)方案，集團給與財力支持購買(mǎi)了設備，公司配合設備廠(chǎng)家進(jìn)行設備安裝和調試、電氣重新制作電源、敷設電纜及安裝、調試控制部分；對公司采購的新削片機2113 進(jìn)行了設備安裝、電纜敷設及控制部分調試及試運行投入使用，并且為了節約資金大膽否定雇傭xxxx噸吊車(chē)的方案，采用公司現有的5噸叉車(chē)和3噸叉車(chē)兩輛，就把近幾十噸的削片機安裝就位，而且還免去拆卸原有削片料棚的麻煩，為集團節約了近3萬(wàn)元的安裝費用，得到集團領(lǐng)導的肯定；由于長(cháng)期在潮濕的環(huán)境下，熱磨工段2、3樓的平臺嚴重腐蝕，有些地方已經(jīng)已經(jīng)有人踩上去會(huì )漏下去的危險，公司及時(shí)上報集團公司，并下達采購計劃，購買(mǎi)防滑鐵板，利用停機檢修的空隙重新鋪設了平臺，解除了安全隱患；木片料倉的撥料臂經(jīng)常損壞，車(chē)間有關(guān)骨干在一起研究，制定可行的.技改方案，由資源部牽頭購買(mǎi)，車(chē)間人員實(shí)施安裝和調試，為公司節約了很多資金。延長(cháng)了撥料臂的使用；由于管道銹蝕嚴重，經(jīng)常有金屬顆粒被壓在板材里，給砂光工序帶來(lái)很大的麻煩，而且砂帶費用直線(xiàn)上升，為制訂了技改方案，購買(mǎi)了兩塊磁鐵安裝與系統中，降低了砂帶的費用；完成了木片料倉撥料臂軸承的更換。完成了原有污水處理設備的拆卸。
年末，公司提出對干燥管道局部進(jìn)行更換的提議，得到集團領(lǐng)導的支持，投資30多萬(wàn)購買(mǎi)鋼材用于管道制作。具體是將備件庫以后的干燥管道及兩個(gè)旋風(fēng)分離器全部更換，原因是經(jīng)過(guò)幾年的使用，其這部分的銹蝕和腐蝕嚴重，在生產(chǎn)中銹斑被帶進(jìn)纖維里，且不能有效分離出來(lái)，造成成品板的后道砂光工序砂帶消耗出奇的高，通過(guò)更換管道可以有效地降低板材內含有金屬銹斑的幾率，降低砂帶的消耗，為明年的生產(chǎn)打下堅實(shí)的基礎。另熱能中心近兩年爐排片沒(méi)有更換過(guò)，為此通過(guò)這次檢修更換部分爐排片，及檢查或更換爐排底部橫梁，可以為明年的生產(chǎn)提供更有效的熱力能源。減少因鍋爐故障帶來(lái)的不必要的停機損失。
產(chǎn)品銷(xiāo)售：市場(chǎng)競爭逐年殘酷，客戶(hù)要求越加苛刻，企業(yè)要保生存、有發(fā)展，實(shí)現持續盈利，就必須卓有成效地做好銷(xiāo)售工作，目前我公司板材銷(xiāo)售市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )和格局分布已基本定型，XX年要緊盯高端市場(chǎng)的變化，密切與tata、索菲亞、xx、xx、xx、xx的合作，提升企業(yè)和產(chǎn)品的知名度和影響力。以需求為導向，調整品種結構、擴大銷(xiāo)售份額，另一方面要發(fā)展終端用戶(hù)，打破僵化的銷(xiāo)售模式，著(zhù)力增加終端用戶(hù)銷(xiāo)售份額。銷(xiāo)售部門(mén)要積極了解市場(chǎng)，實(shí)施靈活、積極、多樣化的銷(xiāo)售策略，延伸服務(wù)領(lǐng)域，向客戶(hù)提供售前、售中和售后服務(wù)，走出去與請進(jìn)來(lái)相結合，及時(shí)了解市場(chǎng)供需信息，研判價(jià)格走向，幫助用戶(hù)解決技術(shù)難題，讓客戶(hù)合理使用產(chǎn)品，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
品管工作：要圍繞保優(yōu)質(zhì)、創(chuàng )品牌，采取綜合措施，穩定質(zhì)量，提高優(yōu)等品率，加強對生產(chǎn)工藝的跟蹤檢測，規范抽檢程序，尤其是對外購木片、各種化料和產(chǎn)品的理化指標檢測要認真、準確，規范產(chǎn)品質(zhì)量檢測程序，及時(shí)反饋問(wèn)題，改變死后驗尸狀況，真正起到監督、改進(jìn)、完善、穩定產(chǎn)品質(zhì)量的作用。
綜合事務(wù)方面：要以穩定員工隊伍，提高企業(yè)職工素質(zhì)，提高企業(yè)的凝聚力為著(zhù)眼點(diǎn)。貫徹以人為本的方針、針對員工流動(dòng)性大、技術(shù)力量薄弱、人力資源逐年緊張的形勢，要想方設法，利用多種途徑招錄人才，始終將其作為重要事項來(lái)抓。要堅持不懈地對員工進(jìn)行思想教育和技術(shù)培訓。充分發(fā)揮公司充分發(fā)揮公司各種宣傳載體的作用，宣傳法律法規、弘揚企業(yè)文化、普及安全生產(chǎn)常識、表彰好人好事，完善企業(yè)績(jì)效考核措施，加強基礎管理、在體現獎優(yōu)罰劣的原則基礎上，增加職工的工資收入，達到企業(yè)經(jīng)濟效益增長(cháng)、職工收入增加的雙贏(yíng)目標。改善職工生活條件和業(yè)余文化生活，要加強職工食堂的管理，杜絕浪費，改善提高伙食質(zhì)量。加強對廠(chǎng)區和職工宿舍的安全用電、環(huán)境衛生、外來(lái)人員的管理。定期舉辦職工業(yè)余文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活。協(xié)調和辦理企業(yè)與政府職能部門(mén)間的公關(guān)事務(wù)，保證和推動(dòng)企業(yè)穩步、健康、持續發(fā)展。
安全生產(chǎn)的重點(diǎn)工作是：充分發(fā)揮安委辦和兼職安全員的監督、檢查、督辦職能作用。完善安全生產(chǎn)責任制，逐級簽訂安全生產(chǎn)責任狀，落實(shí)安全考核機制；加強對公司各部門(mén)、區域的安全生產(chǎn)，廠(chǎng)區消防、內部保衛治安防范、環(huán)境衛生的監督管理。強化安全生產(chǎn)宣傳教育，堅持安全生產(chǎn)一票否決和四不放過(guò)原則。嚴管重罰，常抓不懈，堅決做到無(wú)重大工傷事故，無(wú)火災安全事故、無(wú)環(huán)境污染事故，無(wú)交通惡性事故，無(wú)違法涉訴案件發(fā)生，實(shí)現全年安全生產(chǎn)零事故的目標。
八、提請集團公司解決的事項
1、請集團幫助我們協(xié)調解決削片配合生產(chǎn)不理想，時(shí)有影響生產(chǎn)的情況，在現有承包協(xié)議下完善內容，促使其高效率的配合公司生產(chǎn)。
2、我們的設備使用進(jìn)入第8個(gè)年頭，設備運行的不確定因素增加，如果出現花費較多的維修，請及時(shí)給與批復并資金方面的支持。
3、做為正常經(jīng)營(yíng)的企業(yè)我們會(huì )努力增加銷(xiāo)售，加強貨款的回籠，力爭自給自足，但在原料收購旺季和銷(xiāo)售淡季，請給予收購資金上的支持。
4、強化內部管理，促進(jìn)規范化建設，建議設立后勤部。
XX年注定是機遇與挑戰并存、有利因素與不利因素交織的一年。我們要切實(shí)把形勢估計得更復雜一些，把困難想象得更充分一些，把應對措施考慮得更周全一些。既要堅定信心，又要積極應對，團結奮進(jìn)，扎實(shí)工作，促進(jìn)公司健康、持續、發(fā)展。抓住機遇，堅定信心，攻堅克難，進(jìn)一步創(chuàng )新工作，優(yōu)化結構，強化管理，防控風(fēng)險，增強發(fā)展動(dòng)力和后勁，全面完成全年各項目標任務(wù)
xx木業(yè)有限公司
XX年1月4日
公司年度工作總結6
××年即將結束，回首××年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難時(shí)的惆悵，時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的××年就要到來(lái)，現就本年度重要工作情況總結如下：
一、個(gè)人年度主要工作內容
在這一年的時(shí)間里，我主要參與了××保稅港區一期封關(guān)工程，××市地下管線(xiàn)普查工作，××三突堤堆場(chǎng)修復工程，綜合樓位移觀(guān)測，以及公司多個(gè)項目的測量工作。
二、崗位職責履行情況
在這一年的工作中，我仍然抱著(zhù)邊工作邊學(xué)習的態(tài)度進(jìn)行各項工作，總結每項工作的流程和要點(diǎn)，找出不明白的問(wèn)題，及時(shí)查閱規范并向領(lǐng)導同事請教，一點(diǎn)一滴的積累工作經(jīng)驗。
工程質(zhì)量方面，根據監理規范、工程圖紙和《監理細則》嚴格監督。參與保稅港區封關(guān)工程時(shí)，我部分時(shí)間都在工地現場(chǎng)，工程看似簡(jiǎn)單，但勝地范圍很，多點(diǎn)同時(shí)施工，必須抓住監理重點(diǎn)才能在即減少工作量的同時(shí)又能提高工作效率和效果。如果發(fā)現自己解決不了的問(wèn)題及時(shí)向項目負責人匯報并查閱相關(guān)規范，在解決問(wèn)題的同時(shí)，也填補了自己在該方面的知識空缺，下次再遇到類(lèi)似情況就可以立解決了。對需要旁站的.部位進(jìn)行全程旁站并做好旁站記錄，對要驗收的隱蔽工程嚴格按照驗收規范進(jìn)行驗收，如果驗收不合格，則嚴禁進(jìn)行施工下道工序。對進(jìn)場(chǎng)材料、設備等的原始憑證檢測報告質(zhì)量證明文件進(jìn)行檢查和確認，對鋼筋、聯(lián)鎖塊等進(jìn)行見(jiàn)證取樣和平行檢測。對于有交叉作業(yè)的工程，現場(chǎng)協(xié)調各施工單位的施工順序，力求達到。每個(gè)月末將現場(chǎng)的施工情況與施工計劃進(jìn)行核對，如果進(jìn)度落后及時(shí)要求施工單位在保證質(zhì)量的前提下采取措施加快施工。
工程資料方面，每天根據工地現場(chǎng)情況寫(xiě)好監理日記，并將當天的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報相應的工程資料。定期將見(jiàn)證取樣、平行檢測等資料整理歸檔，并且將各項的臺賬做好，力求在工程結束時(shí)資料也備齊歸檔。
三、工作體會(huì )感受及不足
通過(guò)今年的監理工作，我覺(jué)得作為一名監理人員只有做到品行端正、嚴于律己、融入團隊、尊重他人、工作認真負責才會(huì )贏(yíng)得別人的尊重。在工地我接觸到了很多新事物，在老同事的細心指導、助下我學(xué)到了很多新的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，拓寬了我的知識面。這一年的工作我收獲很，但是也存在很多的不足，工作經(jīng)驗不足，面對強度較工作的時(shí)候不夠細致，不夠耐心，這些不足也導致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我會(huì )勤學(xué)習，不斷總結經(jīng)驗，吸取教訓，改正自己的不足，爭取做到揚長(cháng)避短。
四、明年個(gè)人職業(yè)發(fā)展意見(jiàn)及對公司的意見(jiàn)
從事監理工作，懂得再多也嫌少，絕不能滿(mǎn)足于現在，因此我明年我依然要多問(wèn)、多學(xué)、多做，按照工作需要逐步深入的學(xué)習好各項專(zhuān)業(yè)知識。工作生活上遵守公司的各項管理制度，加強團隊意識培養，進(jìn)一步融入我們這個(gè)集體，并且利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習一些規范多看一些相關(guān)論文，提高自己的業(yè)務(wù)水平。也希望公司多組織一些對我們新員工的培訓，使我們能更好的適應這份工作，這樣我們就可以多為公司做一些事情。
公司年度工作總結7
20xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導和機關(guān)各處室、各有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下，xx公司緊緊圍繞年初確定的各項工作目標，搶抓機遇，開(kāi)拓創(chuàng )新，各項工作均取得了積極成效�，F將20xx年度工作總結如下：
一、主要工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┠木哿�，全力推進(jìn)各業(yè)務(wù)板塊轉型升級
1、體育設施施工業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)
20xx年，公司先后承接省教育廳塑膠化寶應縣農村中小學(xué)工程、鹽城體校新校區室內田徑場(chǎng)工程、方山田徑場(chǎng)維修和籃球場(chǎng)出新等工程，合同金額總計約2800萬(wàn)元，回收工程款項20xx萬(wàn)元。其中，在省教育廳20xx年度農村中小學(xué)塑膠化改造工程招標過(guò)程中，我公司與全國130余家施工單位同臺競爭，最終以綜合排名第三的優(yōu)異成績(jì)連續三年成功入圍該項目，并被確定為揚州寶應縣農村中小學(xué)運動(dòng)場(chǎng)地塑膠化建設工程第三、四標段中標單位，中標金額1857萬(wàn)元。該項目已于12月底全面驗收交付。
五臺山足球場(chǎng)作為青奧會(huì )女足決賽場(chǎng)地，系20xx年青奧會(huì )階段工作的重點(diǎn)項目。鑒于20xx年亞青會(huì )結束后頻繁開(kāi)放導致的部分草坪嚴重損毀、場(chǎng)地開(kāi)挖電纜溝部分塑膠待修復等現狀，我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重等不利因素，派出工程技術(shù)人員加班加點(diǎn)，充分做好賽前準備、賽時(shí)保障、賽后管理期間的各項養護工作，為青奧賽事的成功舉辦提供了重要保障。20xx年中標的東海農村中小學(xué)項目因施工地點(diǎn)分散、施工條件差、人際關(guān)系復雜等因素，在經(jīng)歷較長(cháng)工期后現已全面完工。目前，場(chǎng)地各項指標良好，獲得了建設單位的高度認可。
在體育工藝咨詢(xún)方面，順利完成南京工業(yè)大學(xué)亞青村運動(dòng)場(chǎng)體育公藝咨詢(xún)項目，宿遷運河文化城體育中心項目也已進(jìn)入實(shí)施細則指導服務(wù)階段。
2、體育用品經(jīng)營(yíng)取得突破
20xx年公司共參與投標項目18項，中標11項，中標率高達61%，累計中標總額超過(guò)1500萬(wàn)元，實(shí)際交貨1300余萬(wàn)元，較好地完成了年初確定的工作目標。其中，省體育局健身路徑采購項目20xx年系連續第三年成功中標，在我省乃至全國同行中都起到了強有力的宣傳效應和標桿作用。20xx年8月，公司成功中標南京市體育局室外器材更新項目，中標總額518萬(wàn)元，是年度內中標額度最大的項目。在徐州市相關(guān)健身路徑投標項目中，公司于8月、11月、12月連中三元，提升了我公司在徐州市場(chǎng)的影響力。通過(guò)有針對性的項目跟蹤，相繼中標溧陽(yáng)市體育局健身器材更新項目47萬(wàn)元，蘇州市體育局新國標健身器材采購項目106萬(wàn)元，鹽城大豐市體育局健身器材采購項目27萬(wàn)元。20xx年，公司還創(chuàng )新思路，首次涉足房地產(chǎn)健身路徑項目，積極投標常州新城地產(chǎn)健身路徑項目并成功中標，實(shí)現銷(xiāo)售收入約200萬(wàn)元，開(kāi)拓了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新渠道。
作為體育器材板塊的重中之重，xx奧康達廠(chǎng)區建設收官在即。該項目建筑面積25000多平方米，總投資約8300萬(wàn)元，涵蓋一個(gè)廠(chǎng)區、兩棟辦公樓及部分附屬設施。截至20xx年底，已完成投資2300余萬(wàn)元，主體工程完成進(jìn)度約70%。在運營(yíng)籌備方面，已完成土地證、建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證和建筑工程施工許可證的辦理工作；xx奧康達公司運營(yíng)方案已初步擬定，并在現有人員基礎上，有計劃、有步驟地開(kāi)展了生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財務(wù)、人事等關(guān)鍵崗位的人力資源招募工作；完成生產(chǎn)設備考察選購的前期調研，采購招標程序也已制定完成，采購招標工作即將展開(kāi)。
3、場(chǎng)館運營(yíng)加速推進(jìn)
20xx年，是公司托管經(jīng)營(yíng)的六合全民健身中心實(shí)現全面對外開(kāi)放的第一年，也是場(chǎng)館運營(yíng)效能和服務(wù)水平獲得穩健提升的重要一年。全年共接待各類(lèi)健身活動(dòng)群體20萬(wàn)人次，舉辦各類(lèi)活動(dòng)、比賽24場(chǎng)次，實(shí)現總體收入400余萬(wàn)元，利潤100余萬(wàn)元，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
其中，穩步推進(jìn)全民健身大樓裝修工程進(jìn)展，實(shí)現六合全民健身中心的整體開(kāi)放，是20xx年工作的重中之重。通過(guò)科學(xué)規劃、精心組織和精打細算，20xx年6月，中心大樓整體裝修改造工程順利完工。含六合游泳館、健身會(huì )館、體育用品商城、六合體彩競猜店、舞蹈培訓基地、KTV、咖啡館等多個(gè)項目在內的六合全民健身中心實(shí)現全面對外開(kāi)放。一個(gè)以場(chǎng)館健身為主體、以休閑娛樂(lè )為輔助的體育產(chǎn)業(yè)城市綜合體正式形成。其中，六合游泳館是六合城區唯一一家全年開(kāi)放的大型室內恒溫游泳館，20xx年雖受延期交付影響（交付時(shí)間已到夏季黃金期），但通過(guò)前期宣傳造勢和全體人員的共同努力，仍然實(shí)現了較好的收益，自6月開(kāi)放以來(lái)共計接待健身人群7萬(wàn)人次，游泳培訓3000余人次，實(shí)現收入160萬(wàn)元。特別是剛剛開(kāi)展的游泳培訓項目，因供不應求而一度出現顧客投訴的局面。合作建設的xx.佰瑞特健身會(huì )館也是目前六合城區設施條件最好的健身會(huì )館，受到了六合區委、區政府有關(guān)領(lǐng)導和區體育局的一致稱(chēng)贊。20xx年4月，公司基于此申報的"六合全民健身中心城市體育綜合體建設項目"，在省級體育產(chǎn)業(yè)引導資金項目評選中，受到了與會(huì )專(zhuān)家的高度好評。
六合體育館通過(guò)不斷強化科學(xué)管理，積極提升服務(wù)質(zhì)量，在平穩運行三年的基礎上繼續實(shí)現穩步發(fā)展。在保證羽毛球、籃球、中老年舞蹈、健身培訓等常規開(kāi)放服務(wù)以外，舉辦商業(yè)及區各級企事業(yè)單位各類(lèi)活動(dòng)20場(chǎng)次，實(shí)現總收入58萬(wàn)余元。于20xx年11月承辦的全國大學(xué)生空手道聯(lián)賽，共計接待了來(lái)自全國各所大學(xué)的參賽大學(xué)生近400名，在當地引起較大反響。
物管部自20xx年6月成立以來(lái)，以"規范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"為宗旨，主要承擔中心各單位安全保衛、環(huán)境衛生、停車(chē)服務(wù)等項管理工作，全年實(shí)現相關(guān)收入35萬(wàn)元。期間，共調解多起租賃單位的矛盾糾紛，有效制止了三起可能引發(fā)較壞影響的突發(fā)事件，為中心各經(jīng)營(yíng)單位的正常運轉起到了保駕護航的重要作用。另外，該部正在積極尋求對外拓展業(yè)務(wù)，以增加中心的贏(yíng)利點(diǎn)。
在擴大影響力、不斷提升經(jīng)濟效益的同時(shí)，20xx年，六合全民健身中心繼續為提升社會(huì )效益作出努力。除8月8日全民健身節當日，中心所有運動(dòng)項目對外實(shí)施免費開(kāi)放外，各場(chǎng)館還在教師節、勞動(dòng)節等重要節日，向教師、醫務(wù)人員等特定人群免費開(kāi)放。六合體育館堅持實(shí)行固定時(shí)段免費開(kāi)放（每天早上6：30-9：30）和低價(jià)開(kāi)放（9：30-13：00期間5元/人次）政策，持有老年人卡的同志上午全時(shí)段免費。全年館內免費鍛煉人數已達7萬(wàn)余人次，深受當地群眾好評。此外，中心20xx年還成為區殘聯(lián)指定的健身活動(dòng)和培訓基地，并由區領(lǐng)導和區殘聯(lián)領(lǐng)導親自授牌，公司和佰瑞特 共同打造的365百姓健身房項目也取得了較好的社會(huì )效益。
4、酒店經(jīng)營(yíng)迎難而上
受政策環(huán)境影響，20xx年是酒店行業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢更為嚴竣的一年，也是真正步入新常態(tài)的第一年。xx酒店地處郊區，又以會(huì )議接待為主，經(jīng)營(yíng)壓力尤為巨大。面對新形勢，酒店管理公司克服自身轉型調整項目支撐不足及方山運動(dòng)公寓餐飲接管較晚、閱海樓恢復經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的資金壓力等諸多不利因素，轉變思路，困中求變，危中求機，在統籌運營(yíng)中摸索轉型調整之策，取得了一定成效，預估全年實(shí)現營(yíng)收2500萬(wàn)元，為20xx年實(shí)現轉型突破明晰了路徑，奠定了基礎。
5、賽事、活動(dòng)組織有序開(kāi)展
為在全省更好地推廣擊劍運動(dòng)，20xx年4月和11月，公司在連續成功承辦五年的基礎上，繼續與徐州市體育局合作承辦20xx年度和20xx年度國際劍聯(lián)女子重劍世界杯大獎賽和全國擊劍冠軍賽（因國際劍聯(lián)賽季調整，11月賽事納入20xx年度賽季）。兩屆賽事籌辦期間，與徐州市體育局密切配合，全程做好100多名世界杯參賽運動(dòng)員和300多名全國參賽運動(dòng)員的接待及參賽工作，較好地完成了省局交給的辦賽任務(wù)。
20xx年也是公司全面參與環(huán)太湖國際公路自行車(chē)賽市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的第三年。我們通過(guò)充分挖掘賽事可開(kāi)發(fā)資源、為企業(yè)策劃個(gè)性化合作方案、全力做好維權回報等措施，最終獲得20xx萬(wàn)元（不含賽區自主開(kāi)發(fā)收入500萬(wàn)元）的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)收入。其中：城市營(yíng)銷(xiāo)收入688萬(wàn)元；組委會(huì )一級市場(chǎng)開(kāi)發(fā)收入1162萬(wàn)元（現金79萬(wàn)元，實(shí)物及服務(wù)1083萬(wàn)元）；賽區簽約賽段冠名收入200萬(wàn)元。
此外，公司與局群體處積極配合，繼續做好"羽林爭霸"江蘇城市羽毛球公開(kāi)賽蘇南賽段的組織協(xié)調工作，為打造自有品牌賽事奠定基礎。
�。ǘ┲�(zhù)眼長(cháng)遠，積極推進(jìn)公司基礎建設
1、發(fā)展企業(yè)文化，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習型組織建設
2、完善資質(zhì)認證體系建設，為公司各項業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展提供有效保障
繼續與北京恩格威認證中心合作，順利完成20xx年度質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康三項管理體系的認證復評工作；與聯(lián)合信用管理有限公司江蘇分公司合作，完成公司20xx年度3A綜合信譽(yù)的資信評級；在南京市工商局的指導下，完成南京市"重合同守信用"企業(yè)證書(shū)20xx年度復評審查工作。
3、求真務(wù)實(shí)，踐行艱苦奮斗、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)
20xx年，在黨支部的組織領(lǐng)導下，公司繼續認真貫徹落實(shí)中央《八項規定》、省委《十項規定》和持之以恒開(kāi)展作風(fēng)建設的各項要求，以抓思想建設促作風(fēng)轉變，抓作風(fēng)建設促工作落實(shí)，努力營(yíng)造干事創(chuàng )業(yè)的良好氛圍。期間，根據省局《關(guān)于機關(guān)及直屬單位辦公用房清理工作有關(guān)問(wèn)題的通知》精神，認真組織開(kāi)展辦公用房的清理整頓工作，做到公開(kāi)、透明，促進(jìn)了公共資源的優(yōu)化配置。認真踐行黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)宗旨，把整改實(shí)施方案真正落到實(shí)處，公司領(lǐng)導以身作則，定期深入在建廠(chǎng)區和各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等基層一線(xiàn)，貼近群眾，傾聽(tīng)民聲，鼓舞士氣。作為破除"四風(fēng)"整改措施之一，從20xx年1月開(kāi)始，公司為提升員工福利待遇積極努力，以最快的速度確定實(shí)施了全員工資崗級津貼基數和工齡工資提升方案，調動(dòng)了全員的工作熱情，得到了全員的一致認可。5月中旬，公司還組織開(kāi)展了首屆健步走網(wǎng)絡(luò )競賽，以豐富員工業(yè)余文化生活，提升員工身體素質(zhì)，營(yíng)造健康向上的企業(yè)文化氛圍。
�。ㄈ﹨⑴c承辦斯邁夫體育論壇，積極拓展業(yè)務(wù)新平臺
20xx年11月，在局領(lǐng)導的直接指導下，xx公司與國內體育界最具影響力和品牌價(jià)值的專(zhuān)業(yè)論壇之一--斯邁夫體育論壇的主辦方經(jīng)過(guò)多輪磋商，雙方就將于20xx年3月舉辦的斯邁夫論壇十周年（江蘇）年會(huì )達成承辦合作共識。xx公司作為本屆年會(huì )的唯一市場(chǎng)開(kāi)發(fā)機構，將全權負責本屆年會(huì )的市場(chǎng)招商。
因論壇籌備時(shí)間短、任務(wù)重，為快速推進(jìn)市場(chǎng)招商取得實(shí)效，我們以"合作共贏(yíng)"理念為指導，精心謀劃，搶抓商機，一是從公司各部門(mén)迅速抽調骨干力量，組建了跨部門(mén)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)核心團隊，全力投入本次活動(dòng)的市場(chǎng)推廣工作。二是梳理細排可供開(kāi)發(fā)的潛在資源，特別是就本屆年會(huì )中首次推行的分論壇模式，精心策劃了若干個(gè)契合市場(chǎng)的備選主題，比如：體育場(chǎng)館運營(yíng)、國家體育產(chǎn)業(yè)基地、投資金融與體育產(chǎn)業(yè)、城鎮化中的體育產(chǎn)業(yè)、體育品牌賽事、體育裝備制造業(yè)的創(chuàng )新與發(fā)展等等，并集思廣益，對分論壇活動(dòng)方案反復研討，確保方案的可操作性。三是精心策劃招商方案，將贊助單位初步設定為戰略合作伙伴、分論壇合作伙伴、論壇協(xié)辦及支持單位三個(gè)級別，分別編制權益回報體系，使贊助單位都能獲得相應的豐厚回報。四是就本次論壇的可開(kāi)發(fā)方向進(jìn)行了初期市場(chǎng)碰撞，與目標客戶(hù)進(jìn)行了數輪摸底性談判。在12月14日舉辦的斯邁夫論壇十周年（江蘇）年會(huì )100天倒計時(shí)工作會(huì )上，我公司已與北京沃美文化傳媒投資有限公司、中青旅（江蘇）國際會(huì )展公司等相關(guān)單位就分論壇承辦事項簽署了合作意向書(shū)。
�。ㄋ模┓e極開(kāi)展省級體育產(chǎn)業(yè)引導資金的申報工作
二、主要體會(huì )
�。ㄒ唬﹫猿中逕拑裙�，持久深入推進(jìn)學(xué)習型組織建設，是企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展的重要根基
信息技術(shù)的飛速前進(jìn)引領(lǐng)我們走進(jìn)一個(gè)新的學(xué)習時(shí)代。只有不斷加強學(xué)習、建設學(xué)習型組織，才能活力不竭、永葆生機。20xx年，我們繼續堅持勤學(xué)不輟，在往年成功舉辦"看一部好片"、"讀一本好書(shū)"、"辦好一次演講"等主題實(shí)踐活動(dòng)的基礎上，立足于"開(kāi)啟學(xué)習視野、豐富學(xué)習"這一出發(fā)點(diǎn)，在公司內部創(chuàng )新性地舉辦了"上一堂好課"業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)。這場(chǎng)持續半年的業(yè)務(wù)學(xué)習，帶領(lǐng)全員走進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的新領(lǐng)域和新視野，啟發(fā)員工從多元合作、跨界融合等多角度思考謀劃自身板塊未來(lái)發(fā)展的`新方向和新路徑。開(kāi)展"走出去"戰略，20xx年5月，組織xx奧康達公司核心團隊赴武漢參加第32屆中國國際體育用品博覽會(huì )，學(xué)習國內外知名廠(chǎng)商的先進(jìn)理念和體育器材領(lǐng)域市場(chǎng)發(fā)展的新方向，為深入探求自身在體育器材領(lǐng)域的新機遇積累寶貴經(jīng)驗；7-8月，派出工程師和生產(chǎn)技術(shù)總監奔赴北京奧康達體育用品公司進(jìn)行為期2個(gè)月的培訓學(xué)習，對生產(chǎn)、管理、設備、研發(fā)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等多個(gè)方面進(jìn)行了全面系統的學(xué)習研究；8-9月，再派xx奧康達公司的主要管理人員深入舒華、昊康、桂宇星、夏墊佳美等同行企業(yè)參觀(guān)考察，了解他們的生產(chǎn)技術(shù)、設備、廠(chǎng)區建設等情況，優(yōu)化自身布局、流程、設備和各項效能，為xx奧康達基地建成投產(chǎn)后的順利運轉做好先期準備。為激發(fā)潛能，提升員工的業(yè)務(wù)素養，公司一如既往鼓勵員工積極參與各類(lèi)職稱(chēng)和職業(yè)資格考評，在體育工程板塊，20xx年有四名同志報名參加一級建造師考試，三名同志報名參加二級建造師考試，另有兩名同志報名參加造價(jià)員和質(zhì)檢員的考試。
�。ǘ┐罱☉鹇云脚_，堅定不移以平臺優(yōu)勢構筑發(fā)展優(yōu)勢，是企業(yè)實(shí)現創(chuàng )新發(fā)展的重要支撐
在激烈的市場(chǎng)競爭中，項目組織和平臺搭建是企業(yè)實(shí)現戰略目標和可持續發(fā)展的生命線(xiàn)。近年來(lái)，公司跳出整合重組之初在手資源和項目缺乏的困境，孜孜以求，不斷探索，逐步實(shí)現了經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的較快增長(cháng)和業(yè)務(wù)板塊的成長(cháng)壯大。特別是今年以來(lái)，在現有業(yè)務(wù)板塊穩步推進(jìn)的基礎上，通過(guò)創(chuàng )新平臺和載體建設，實(shí)現轉型升級和業(yè)務(wù)拓展，開(kāi)創(chuàng )了平臺建設的新局面。在場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，公司自20xx年起，在對托管經(jīng)營(yíng)的六合體育館和全民健身中心實(shí)行常態(tài)化管理開(kāi)放的同時(shí)，致力于打造特色鮮明、功能多元，集健身、休閑、娛樂(lè )、商貿于一體的城市體育綜合體。該項目平臺于20xx年6月對外全面開(kāi)放，成為國家體育總局等八部門(mén)《關(guān)于加強大型體育場(chǎng)館運營(yíng)管理改革創(chuàng )新提高公共服務(wù)水平的意見(jiàn)》出臺后，首批構筑該類(lèi)新型業(yè)態(tài)的踐行者，有效提升了六合體育場(chǎng)館的集聚、輻射和服務(wù)功能。在器材經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，公司從20xx年起，即開(kāi)始專(zhuān)注于xx奧康達實(shí)體生產(chǎn)基地的建設，全力推進(jìn)該板塊由單一代理型向復合生產(chǎn)型企業(yè)的成功轉型。值得一提的是，20xx年11月，公司與北京斯邁夫體育論壇主辦方達成合作，共同承辦斯邁夫體育論壇十周年（江蘇）年會(huì )。我們期待在雙方的共同努力下，此次年會(huì )能為未來(lái)制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展新戰略提供有價(jià)值的思路和理念，成為推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)的信息碰撞平臺、信息發(fā)布平臺和活動(dòng)展示平臺。對于首次參與論壇和展會(huì )經(jīng)濟的xx公司而言，此次年會(huì )也將成為錘煉隊伍、展示自身的新型營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺。
�。ㄈ┺D變營(yíng)銷(xiāo)策略，堅持走創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)之路，是激發(fā)企業(yè)內生活力的重要源泉
市場(chǎng)局勢千變萬(wàn)化，如何把握市場(chǎng)，依據市場(chǎng)需求調整營(yíng)銷(xiāo)策略，是企業(yè)隨時(shí)需要的一大課題。20xx年以來(lái)，在器材經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，面對完全充分的市場(chǎng)競爭環(huán)境，公司及時(shí)把握行業(yè)與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，順勢經(jīng)營(yíng)，變中取勝，摒棄往年"等、靠、要"的傳統營(yíng)銷(xiāo)模式，瞄準目標，主動(dòng)出擊，在穩定省體育局、蘇州市體育局、南京市體育局等多個(gè)老市場(chǎng)的同時(shí)，新開(kāi)辟了常州新城地產(chǎn)、溧陽(yáng)市文廣體局、徐州市武警支隊等多個(gè)新市場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)策略和理念的轉變不僅帶來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的穩步提升，也為20xx年的經(jīng)營(yíng)工作打下了良好基礎。在酒店經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，為改變受政策影響的現狀，公司積極調整營(yíng)銷(xiāo)模式和盈利模式，通過(guò)大力開(kāi)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)發(fā)會(huì )務(wù)公司、會(huì )議銷(xiāo)售機構、保險公司、相關(guān)民營(yíng)機構、旅游團隊等直銷(xiāo)渠道，謀求盈利新途徑，培育新的消費群體。與此同時(shí)，天云湖還重點(diǎn)推進(jìn)體育休閑旅游區戰略研究，力爭將天云湖打造成為體育元素突出的體育旅游區，吸引普通民眾前來(lái)休閑度假；運動(dòng)康復基地積極推進(jìn)運動(dòng)康復和室外水療兩特色項目建設，借助差異化和特色化經(jīng)營(yíng)，尋求轉型調整所需的項目支撐，受到了游客的普遍歡迎，經(jīng)營(yíng)狀況也在下半年逐步趨好。在體育工程板塊，面對最新頒布的《建筑企業(yè)資質(zhì)標準》中取消了含體育場(chǎng)地設施工程等在內的19項專(zhuān)業(yè)承包資質(zhì)的新情況，公司做到"早知早動(dòng)"，積極謀劃在新一輪優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)選擇中，獲取新一輪競爭優(yōu)勢的營(yíng)銷(xiāo)策略和應對舉措。
三、存在的主要問(wèn)題和不足
�。ㄒ唬┻\營(yíng)資金嚴重不足，限制了企業(yè)發(fā)展能力的提升
近年來(lái)，雖然公司主營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)力不斷增強，但注冊資金依然維持在原有水平，資產(chǎn)規�？傮w偏小，產(chǎn)業(yè)鏈偏短，盈利能力弱，企業(yè)發(fā)展受限。xx酒店管理公司面臨同樣境況，初始注冊資金100萬(wàn)元僅是籌備天云湖時(shí)注入的，之后在相繼接管運營(yíng)運動(dòng)康復基地、方山公寓和連島基地等三家酒店后，均未相應增資，流動(dòng)資金嚴重不足，影響了經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的對外拓展和盈利能力的提升。競賽公司的注冊資金同樣也只有100萬(wàn)元，難以承擔和打造較大規模、較強影響力的品牌賽事。
�。ǘ┦袌�(chǎng)拓展空間較窄，營(yíng)銷(xiāo)水平有待提升
目前公司主營(yíng)業(yè)務(wù)板塊都屬常規業(yè)務(wù)，面對的都是完全充分競爭的市場(chǎng)，競爭激烈，利潤率較低，缺少競爭優(yōu)勢和相對比較優(yōu)勢。加之受制于資金、信息等方面的制約，一定程度上影響了經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的有效拓展。目前公司承接業(yè)務(wù)范圍仍以省內為主，省外市場(chǎng)開(kāi)拓較為緩慢，體育工藝咨詢(xún)、自有品牌賽事打造等新業(yè)務(wù)未能取得明顯突破，經(jīng)營(yíng)區域和領(lǐng)域尚有進(jìn)一步拓展空間。
�。ㄈ┤肆Y源配置低效，中層管理人才匱乏
近年來(lái)，公司雖有針對性、有預見(jiàn)性地開(kāi)展了人才隊伍建設工作，但人力資源配置低效、中層管理人才匱乏的現狀尚未得到根本改觀(guān)。隨著(zhù)xx奧康達實(shí)體生產(chǎn)基地的投入運營(yíng)，體育工程業(yè)務(wù)的逐步拓展和酒店經(jīng)營(yíng)平臺的不斷增加，公司急需儲備大批專(zhuān)業(yè)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理人才，專(zhuān)業(yè)管理人才不足的問(wèn)題將愈發(fā)顯現。唯有打造高層次的技術(shù)、管理和技能人才隊伍，才能為企業(yè)的可持續發(fā)展注入不竭動(dòng)力。
�。ㄋ模┕芾眢w系和運行機制有待進(jìn)一步完善
公司在整合重組初期即已初步建立一套含人事制度、財務(wù)制度、考評激勵制度等在內的較為完備的規章制度體系。但近年隨著(zhù)時(shí)勢變遷，公司業(yè)務(wù)規模的不斷升級，人員的逐步增加，公司制度體系建設尚未與之完全適應，一些制度未能得到認真的貫徹和執行。另外，公司內部激勵與約束機制還不夠完善，吃大鍋飯現象依然存在。
公司年度工作總結8
本人加入已有半年多時(shí)間，首先感謝上級領(lǐng)導對我工作的指導和幫助！20xx年這一年多時(shí)間對我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作環(huán)境，充滿(mǎn)希望和不斷的探索，深入學(xué)習和了解的各項要求及規章制度。通過(guò)各項豐富培訓課程，更加滿(mǎn)懷的投身到的企業(yè)文化之中，學(xué)無(wú)止境，不進(jìn)則退。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責任；＇每日自問(wèn)不斷努力的去開(kāi)拓創(chuàng )新、學(xué)習實(shí)踐和總結經(jīng)驗。下面是本人20xx年度各方面的總結：
一、履行職責及思想動(dòng)向
20xx年本人擔任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門(mén)主管管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監督、落實(shí)、執行等情況。關(guān)鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項任務(wù)。并且堅定堅守各項管理制度，牢固樹(shù)立團結務(wù)實(shí)，快嚴深準的工作作風(fēng)。
二、年度工作回顧
1、積極參加安排的各項培訓工作，熟悉的企業(yè)文化，以的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，努力提高工作效益。
2、在領(lǐng)導的安排下負責跟進(jìn)了xx賓館、xx集團辦公樓、xx會(huì )所、xx酒店的實(shí)施檢查工作。
3、完成了xx賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4、由于xx酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次，完成整理工作。
5、協(xié)助繪制完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的.繪制工作。
6、協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的xx賓館結算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施
1、半年多來(lái)的工作存在許多的不足，首先性格較內向，溝通不夠主動(dòng)，助理工作本來(lái)就多樣性，有效溝通相當重要。改進(jìn)措施：加強主動(dòng)溝通，放開(kāi)心態(tài)，在總結的過(guò)程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：大意。心太急趕時(shí)間完成。
改進(jìn)措施：竣工圖繪圖是一個(gè)細致的過(guò)程，是竣工結算重要依據。必須認真對待，謹慎周密。確實(shí)加強竣工圖的變更圖紙繪制與現場(chǎng)施工的準確性。加強對施工過(guò)程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集�？朔蛔�，努力提高繪制圖紙與竣工結算的配合技巧性，確實(shí)把細節做的更好�；仡欉@一段時(shí)間的工作，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導的多方面支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的。在今后的工作中，但還需進(jìn)一步努力。
公司年度工作總結9
轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來(lái)，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來(lái)不斷學(xué)習，不斷積累工作經(jīng)驗，現將這半年的工作和學(xué)習狀況總結如下：
一、服務(wù)部門(mén)
行政工作較為復雜和瑣碎，一向以來(lái)，我認真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作，保證各部門(mén)的正常運行。
二、做好行政人事工作
盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。
三、文件管理工作
一年時(shí)間共寫(xiě)會(huì )議記錄xx篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò )、報紙和現場(chǎng)招聘會(huì )等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對現場(chǎng)招聘會(huì )我公司每月月底準時(shí)參見(jiàn)，完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘，透過(guò)現場(chǎng)招聘會(huì )一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù)；xx招聘我公司采用的是長(cháng)期合作的形式，一向和前xx和xx長(cháng)期合作，對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了必須的效果。
五、日常行政事務(wù)工作
在公司的車(chē)輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營(yíng)業(yè)執照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面
在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛生負責區域，車(chē)輛管理制度中，把車(chē)輛的使用范圍具體的.職責到個(gè)人，合理利用資源，為公司節約費用。
根據公司的具體狀況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。
八、公司的審批流程上
重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，職責到個(gè)人及按照規定的合同會(huì )簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作
20xx年分別參與了xx等標書(shū)的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司持續溝通和聯(lián)系。
十、不足之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強；管理意識欠缺。對于其它部門(mén)的工作，監督得少，后勤服務(wù)做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處，用心改善，更好的完成本部門(mén)的工作，同時(shí)協(xié)調好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。
公司年度工作總結10
創(chuàng )業(yè)，自己開(kāi)公司聽(tīng)起來(lái)很美好，但其中的酸甜苦辣怕真是只有當時(shí)人才知道。來(lái)這家公司時(shí)，公司沒(méi)有家具，沒(méi)有辦公桌，辦公椅。當時(shí)只是想過(guò)渡，但后來(lái)轉念一想在創(chuàng )業(yè)中的公司工作接觸到的方面會(huì )比較多。只是可惜哪個(gè)方面都是淺嘗輒止，沒(méi)有深入。
自己的這兩年，青春寶貴的兩年會(huì )不會(huì )就這么浪費掉。但轉念一想，要暗示自己，沒(méi)有白白經(jīng)歷的事情，即使像白開(kāi)水一樣的日子，上帝的安排總有祂的美意。
這兩年接觸到的淺嘗輒止的方面，還是總結一下吧。要不然真不知道自己到底做了什么。
人事+行政
人事 分6大模塊，我們現在的公司用不到6大模塊，只有簡(jiǎn)單的招人和辦理入職這倆部分。這一部分就是利用后臺發(fā)布職位，收簡(jiǎn)歷，篩選簡(jiǎn)歷。合適的人員辦理入職。
最近沒(méi)有合適的簡(jiǎn)歷進(jìn) 自己去搜索簡(jiǎn)歷的時(shí)候 真是各種各樣的簡(jiǎn)歷都有 其中不乏30多歲在外資企業(yè)做過(guò)的，之前的經(jīng)歷很豐富的。每看到這樣的簡(jiǎn)歷的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候我就在想 人要是沒(méi)有特別的信念和知道自己想要什么 真的是非常容易在時(shí)間的洪流中迷失 比如現在的我 就有點(diǎn)兒被生活所磨 迷失在時(shí)間的洪流中 不行啊 我要告誡自己 不可以 不能這樣啊 要自己救自己 再這樣下去我就完蛋了。
辦理入職這部分不難 只要按照材料準備好 提交就可以 就是所謂的開(kāi)始5險了
行政真是沒(méi)有什么說(shuō)的，也許大公司行政會(huì )特別詳細吧。自己也不知道，畢竟沒(méi)在大公司做過(guò)。創(chuàng )業(yè)中的公司，談不上什么行政，無(wú)非就是采購辦公用品，以及其它用品。交水電費這樣的事情。就是打雜，和消防隊員，哪里需要跑腿去哪里。
財務(wù)
這部分我也不知道到底分幾大模塊 要是有資深人士給自己講講就好了
這部分感覺(jué)對公司很重要 安排款項，打印發(fā)票，每個(gè)月的報稅，公司流水賬，銀行對賬單，稅單，保險單，出口退稅，發(fā)票的認證。整個(gè)公司運轉起來(lái)以后所牽扯到的方方面面還真是很多。公司總的費用牽扯到方方面面。感覺(jué)分為幾大塊，大公司不知道怎樣的，小公司分為工資（包括五險），平時(shí)的現金支出，貨款，差旅費，貨代費用，其它（比如什么稅費，電費等等）。從這個(gè)方面來(lái)看，創(chuàng )業(yè)真的不容易。真的很想接觸記賬方面，做賬方面，可惜這塊找了一個(gè)外面的會(huì )計做。里面到底該怎樣深入，怎樣從一個(gè)財務(wù)的角色來(lái)分析公司的賬目，幫助公司的運轉，還真是無(wú)從下手。還有什么年報，更是不懂。沒(méi)有人教，這些東西如果有人一點(diǎn)也許就能開(kāi)竅吧。
業(yè)務(wù)
本來(lái)從上家公司離職，是想找到一家公司做業(yè)務(wù)的，結果現在業(yè)務(wù)的部分接觸的越來(lái)越少了。連聯(lián)系客人和報價(jià)的部分接觸的機會(huì )都越來(lái)越少了。自己只能做船運這部分了。心中真的是十分的五味雜糧，感覺(jué)畢竟曾經(jīng)參與過(guò)維護過(guò)想CK這樣品牌的客人。那么復雜，那么難伺候的客人都參與維護過(guò)�，F在少機會(huì )接觸客人了，更談不上鍛煉了。
開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，報價(jià)，打樣，下單。應該是這樣的流程。
家具類(lèi)的產(chǎn)品真的蠻復雜，要知道結構，工藝，材質(zhì)，用料。原材料的種類(lèi)，原材料種類(lèi)的分布，原材料的`價(jià)格�？墒沁@些我到現在還沒(méi)有統統搞的很徹底，所有的東西都是一知半解。下單的過(guò)程中會(huì )用到圖紙，組裝說(shuō)明書(shū)，嘜頭的確認，這些東西還是懂的一知半解。
創(chuàng )業(yè)中的公司，哪里會(huì )有人和你交接，帶著(zhù)你。完全都是自己摸著(zhù)石頭過(guò)河。何況這些都還不是自己的活。那更沒(méi)法學(xué)到更多，學(xué)的更快了。
還有工廠(chǎng)生產(chǎn)的流程，所用到的設備，還有什么產(chǎn)能，如何了解，如何計算。更是無(wú)從了解。內心苦悶的很。
家具還涉及到木頭的保護，不要亂砍亂伐，這就延伸出很多法規。
不同的客戶(hù)還會(huì )牽扯到不同的驗廠(chǎng)體系，社會(huì )責任驗廠(chǎng)，質(zhì)量體系驗廠(chǎng)。除了社會(huì )責任是原來(lái)公司自己操作過(guò)的，其它部分統統知道的不透徹。沒(méi)人教，沒(méi)人帶，也沒(méi)人告訴你。
產(chǎn)品的測試，這些都是吃老本�？墒峭耆珦Q了一樣產(chǎn)品，從衣服到家具，所有的項目都換了。這部分也幾乎要扔掉了。
整個(gè)業(yè)務(wù)部分來(lái)說(shuō)，自己算是廢掉了。一些價(jià)格的核算，報價(jià)的核算，和工廠(chǎng)和客人的聯(lián)系。業(yè)務(wù)部分真的是要完全的廢掉了。要暗示自己，不能就此放棄，不要被時(shí)間磨掉。要找到竅門(mén)，要開(kāi)竅。要知道自己在哪方面缺乏，如何去彌補。
內銷(xiāo)
內銷(xiāo)無(wú)非就是淘寶，但是淘寶也有運營(yíng)。什么淘寶頁(yè)面的設計，淘寶產(chǎn)品的發(fā)布。以及淘寶客服。等等。雖然沒(méi)有全部都做，但是也可以常常聽(tīng)到。也總是會(huì )多多少少的耳濡目染吧。
創(chuàng )業(yè)中的公司2年。不要總暗示自己何去何從，而是要想辦法告訴自己，幫助自己，告訴自己，適合做哪些。并求上帝的帶領(lǐng)。創(chuàng )業(yè)中的公司這兩年，真的感覺(jué)自己浪費了兩年青春和時(shí)間，因為沒(méi)有在某一個(gè)方面有大的飛躍。但是不能這樣消極的想法總在腦海中。而是要積極的暗示自己，沒(méi)有白白經(jīng)歷的事情。這樣2年這樣的經(jīng)歷，上帝自由祂的安排。
即使是實(shí)在受不了，也要祈求上帝的指引和帶領(lǐng)。
公司年度工作總結11
一年一度認真總結好安全生產(chǎn)工作，對今后的安全生產(chǎn)管理一定會(huì )帶來(lái)莫大的收獲，據此，以下以三個(gè)標題總結20xx年度安全生產(chǎn)工作，當否請批評指正。
一、以法律、法規為武器，用安全生產(chǎn)知識武裝員工頭腦。 加強安全生產(chǎn)領(lǐng)導和監管，必須注重安全生產(chǎn)法律、法規，學(xué)習、宣傳和教育，學(xué)會(huì )用法律、法規為武器，開(kāi)展安全生產(chǎn)工作，務(wù)必會(huì )受到不可估量的收獲，在這個(gè)認識的基礎上，我們的做法是：
1、利用安全月活動(dòng)，學(xué)習《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》中第五章法律責任第35條：事故發(fā)生單位主要責任人有下列行為之一的處上一年收入40%—80%的罰款；屬于國家工作人員的并依法給予處分；構成犯罪的依法追究刑事責任：
�。ㄒ唬┎涣⒓唇M織事故搶險的；
�。ǘ┻t報或者漏報事故的；
�。ㄈ┰谑鹿收{查處理期間擅離職守的。
通過(guò)該條款學(xué)習，使企業(yè)老板首先意識到抓企業(yè)生產(chǎn)必須抓安全生產(chǎn)，從而增強了安全第一責任人的安全意識。
該條例中第36條：事故發(fā)生單位及其有關(guān)人員有下列行為之一的，對事故發(fā)生單位處100萬(wàn)元以上、500萬(wàn)元以下的罰款，對主要負責人、直接負責的主管人員和其他直接責任人員處上一年收入的60%—100%的罰款，屬于國家工作人員的，并依法給予處分，構成違反治安管理行為的，由公安機關(guān)依法給予治安管理處罰，構成犯罪的，依法追究刑事責任；
�。ㄒ唬┲e報或者瞞報事故的；
�。ǘ﹤卧旎蛘吖室馄茐氖鹿尸F場(chǎng)的；
�。ㄈ┺D移、隱匿資金、財產(chǎn)或者銷(xiāo)毀有關(guān)證據、資料；
�。ㄋ模┚芙^接受調查或者拒絕提供有關(guān)情況和資料的.；
�。ㄎ澹┰谑鹿收{查中做偽證或者指使他人做偽證的；
�。┦鹿拾l(fā)生后逃匿的。
通過(guò)該條款的學(xué)習、宣傳，使大家懂得違反安全生產(chǎn)法律法規輕則罰款，重則坐班房，加深了對安全生產(chǎn)的重要性和必要性的認識。
2、利用年度安全知識培訓班學(xué)習《中華人民共和國職業(yè)病防治法》，告誡職工我廠(chǎng)主要職業(yè)病危害是“甲醇中毒”和“乙醇導致皮炎”。引導職工作業(yè)時(shí)，戴好口罩，防止病從口入；穿好工作服。防止料液噴射至皮膚上，造成皮膚感染；戴好防毒面具，防止料液射向眼內，致使眼睛受傷或致殘；不穿化纖衣服，不在車(chē)間接打手機，是防止產(chǎn)生靜電反應；不穿帶鐵釘的鞋，是防止摩擦起火；這些更主要的是防止導致火災。造成重大安全事故，從而達到自我保護的目的。
3、通過(guò)《消防法》常識教育，帶領(lǐng)職工進(jìn)行預案演練活動(dòng)，使大家認識到《消防法》是企業(yè)安全生產(chǎn)的法寶之一，指導職工正確使用滅火器、消防栓、消防泵等一切可以利用的消防工具，通過(guò)演練活動(dòng)，使職工體會(huì )消防的意義、救援的重要，以致增長(cháng)應急救援的能力。
二、抓好安全生產(chǎn)基礎建設，不斷加強安全生產(chǎn)管理安全生產(chǎn)管理在于基礎建設。加強基礎建設是保證安全生產(chǎn)管理的重要一環(huán)，具體地說(shuō)我們做了以下幾點(diǎn)工作：
1、安裝自控裝臵，加強自動(dòng)化管理水平，早在去年初，我廠(chǎng)曾擬定了自控計劃措施，今年在九月初正式開(kāi)始實(shí)施，先后在罐區、倉庫、生產(chǎn)車(chē)間等重要場(chǎng)所，安裝了液位、氣體泄漏報警系統，今年10月順利通過(guò)了自動(dòng)化控制報警系統的驗收。
3、經(jīng)常檢查滅火器材，不斷更新滅火器材，對需要換藥使用的滅火器材6臺及時(shí)換藥，需要增添的罐區滅火器材，及時(shí)增加滅火器材兩臺。
4、每月堅持排查隱患，今年以來(lái)共排查安全隱患三十多條，其中專(zhuān)家排查三條，廠(chǎng)自查的二
十六條，安監排查的六條，且及時(shí)向相關(guān)部門(mén)申報，做到簡(jiǎn)易的及時(shí)整改，一般的派專(zhuān)人限期整改。稍復雜的安全管理人員研究方案后整改，做到整改及時(shí)，不留死角。
5、堅持專(zhuān)家檢查，一年不少于兩次，虛心接受專(zhuān)家意見(jiàn)，并及時(shí)整改專(zhuān)家提出的安全隱患。
6、堅持對職工定期培訓，雷打不動(dòng)搖，一年來(lái)由專(zhuān)職安全員李宏寶同志培訓并考試達10次之多，合格的照計報酬，不合格的扣出勤天數，從而保證學(xué)以會(huì )用，考以合格。
7、集合各種專(zhuān)項整治，加強對企業(yè)安全文化的宣傳，企業(yè)除利用“安全生產(chǎn)月”、“五一”、“安全生產(chǎn)百日賽”、“十一”、“ 元旦”大節日等安全文化宣傳外，在罐區、車(chē)間、場(chǎng)面等重要生產(chǎn)場(chǎng)所設置安全文化宣傳欄，有利于職工及時(shí)掌握安全生產(chǎn)知識、職業(yè)病防治和操作規程，從而為保證安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)提供了方便。
8、企業(yè)老板定期向安監部門(mén)履職報告。
9、加強對運輸車(chē)輛的安全管理，車(chē)輛進(jìn)、出廠(chǎng)必須配有阻火器，無(wú)危險化學(xué)品車(chē)輛資質(zhì)的一律不予運輸，資質(zhì)不全者，堅決杜絕，故一年來(lái)在運輸方面從未出現過(guò)安全生產(chǎn)事故。
10、堅持作業(yè)規程，動(dòng)火作業(yè)證，做到先開(kāi)證后動(dòng)火，不開(kāi)證不動(dòng)火，無(wú)監火人不動(dòng)火，無(wú)動(dòng)火批準人不動(dòng)火。
三、鞏固安全生產(chǎn)成果，推進(jìn)安全生產(chǎn)向標準化發(fā)展
在新的一年里，我們打算在鞏固安全生產(chǎn)成果的基礎上，按照化工生產(chǎn)企業(yè)標準化的要求，認真完善軟件資料和硬件要求，用改革創(chuàng )新的觀(guān)念去打造一流的標準化企業(yè)。我們的措施是：
1、重新按照國家危險化學(xué)品標準化準備好安全生產(chǎn)軟件資料。
2、切實(shí)加強基礎性安全生產(chǎn)設備、設施的管理，做好設備、設施的維護、改造和保養，以及對特種設備的補充、檢定、檢測、拆除等工作。
3、繼續加強對職工安全培訓教育，堅決杜絕無(wú)證操作和無(wú)證上崗，達到上崗率100%。
4、強化對罐區、倉庫、生產(chǎn)車(chē)間的管理，配足、配齊安全警示標志、標牌、滅火機、應急救援器材等。
5、結合年終總結，年底前對全廠(chǎng)管道生產(chǎn)設備、電源、消防器材、機械設備等進(jìn)行一次拉網(wǎng)式大檢查，確保來(lái)年正常生產(chǎn)和安全生產(chǎn)。
6、加強對監控系統的管理、檢查和維護，確保監控系統在安全生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)揮應有的作用。
公司年度工作總結12
同志們:
勝利的20xx年即將遠離我們而去,我們又要滿(mǎn)懷希望的迎來(lái)20xx年。在過(guò)去的一年里,經(jīng)過(guò)我們xx園林公司全體干部員工的辛勤奮戰,頑強拼搏,務(wù)實(shí)進(jìn)取,出色的完成了我們年初定的各項工作目標和工程任務(wù)。對外也樹(shù)立了我們xx園林的新形象,我們的實(shí)力和凝聚力更一步增強,我們的知名度更一步提高,我們的明天充滿(mǎn)陽(yáng)光!!!
為了更好的作好明年的工作和完成明年的各項景觀(guān)工程任務(wù),總結過(guò)去的先進(jìn)經(jīng)驗,吸取過(guò)去存在不足,規劃理想的未來(lái),特此向全體干部員工做工作報告。
(一)干部培訓收效顯著(zhù),干部素質(zhì)覺(jué)悟顯著(zhù)提高。
通過(guò)我們聘請專(zhuān)家教授,對我們的管理干部進(jìn)行了培訓,使我們管理干部從中學(xué)習到了"領(lǐng)導藝術(shù)與人格魅力","企業(yè)文化與員工素質(zhì)和行為規范","提升凝聚力,增強責任感和使命感",領(lǐng)悟了“怎樣利用自身影響力,培養朝氣蓬勃、樂(lè )觀(guān)向上的下屬團隊,真正承上啟下發(fā)揮應有作用,在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地”。使我們的干部知曉了"如何用人、如何用權、思維方式、處理關(guān)系、溝通關(guān)系、處理方法和批評人藝術(shù)";通過(guò)請法院院長(cháng)講"合同法與訴訟法 ",使我們管理干部掌握了法律知識,怎樣用法律的武器保護我們公司和員工的利益不受侵害;通過(guò)我們各部門(mén)相互交流,講解各部門(mén)的專(zhuān)業(yè)知識。使我們干部學(xué)習和掌握了"園林規劃與設計 ","施工現場(chǎng)的管理,材料管理和人員管理","財務(wù)制度和報銷(xiāo)手續"等各方面的知識,使我們管理干部的素質(zhì)和內涵,覺(jué)悟和動(dòng)力都有了很大的提高,敬業(yè)精神和務(wù)實(shí)態(tài)度都有了明顯的增強。激情和活力,責任和義務(wù),效率和效益都明顯得到了重視和提升。使我們天緣園林公司的管理干部都能上下一條心,積極配合,相互支持,實(shí)現了人和事業(yè)興的良好局面,我們的凝聚力也得到了升華,使我們的干部關(guān)心我們的員工,我們的員工忠實(shí)的工作,形成了和諧的人性化管理,使我們的隊伍更加具有活力,更加具有向心力,使我們的頭腦和思維都得到了凈化,使我們的素質(zhì)和覺(jué)悟得到了升華。
(二)公司園區面貌大大改觀(guān),對外的實(shí)力加強.
今年3月4日我們被百年不遇的暴風(fēng)雪襲擊,我們公司園區的溫室被暴風(fēng)雪壓垮,損失嚴重.但我們公司的全體干部員工沒(méi)有被困難嚇倒,大家獻計獻策,上下同心同德,頑強拼搏,搶險自救,全體清理除雪,建設溫室.使五萬(wàn)盆綠化花苗得到了妥善的保護,南方植物也采取了相應的補救措施,使我們的損失降到了最低點(diǎn).通過(guò)這次暴風(fēng)雪,鍛煉了我們的隊伍,提升了我們干部員工的責任感和使命感,也提升了我們的凝聚力和戰斗力.通過(guò)我們干部的頑強拼搏和日夜奮戰,不僅搶修了垮塌的溫室,我們還建設了兩個(gè)溫室.并對大溫室進(jìn)行了改造.使溫室培育綠化花卉六萬(wàn)多盆;養護南方植物近萬(wàn)株,溫室得到了有效的利用,還創(chuàng )造了可觀(guān)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益.我們還修建了園區景觀(guān)廣場(chǎng)和長(cháng)廊,景觀(guān)墻和花壇.使我們的作品得到了展示,也給員工休閑納涼提供了優(yōu)美的場(chǎng)所.在綠化部盧部長(cháng)的帶領(lǐng)下,使基地的土地得到了有效的利用,套栽套種了果樹(shù)和喬木,冠木五萬(wàn)棵,各種花卉和地被植物三萬(wàn)多棵,草莓近萬(wàn)棵等等,不僅美化了環(huán)境,也使我們zz園林真正成了一個(gè)公園.園區內李子、蘋(píng)果、櫻桃、葡萄、棗、梨、草莓等碩果累累,各種花卉竟相開(kāi)放,花香鳥(niǎo)語(yǔ),瀑布水系,小橋流水,曲靖通幽,形成了一個(gè)美麗和諧的景觀(guān)園林大家庭。對外也提升了我們的實(shí)力和指名度。
(三)網(wǎng)站建設突飛猛進(jìn),網(wǎng)絡(luò )宣傳得到推廣.
我們的網(wǎng)站突飛猛進(jìn),規模和實(shí)力有了很大的發(fā)展.今年我們自己投資幾萬(wàn)元上了服務(wù)器和設備系統.容量大大增強,信息量明顯增加,服務(wù)功能大大改觀(guān).科技含量大大提高,服務(wù)項目和措施得到完善.我們今年成功地開(kāi)展了"會(huì )員春節聯(lián)歡晚會(huì )","xx園林杯博客大賽","xx園林杯創(chuàng )作大賽"," xx情愛(ài)心大行動(dòng)紀實(shí) - 奉獻愛(ài)心!真情捐助",慶祝xx園林藝術(shù)網(wǎng)成立五周年暨“天緣園林杯”創(chuàng )作大賽頒獎晚會(huì )等活動(dòng),使天緣園林藝術(shù)網(wǎng)在廣大會(huì )員的支持下得到了長(cháng)足的發(fā)展,人氣增加目前發(fā)展會(huì )員近7500人.保守統計,游覽量達到近500萬(wàn).最高同時(shí)占線(xiàn)達1150人;最高訪(fǎng)問(wèn)量: 3260 IP ;最高瀏覽量: 14366 PV ;訪(fǎng)問(wèn)總量1083690 游覽總量IP 4096935PV.
五年來(lái),我們一貫堅持"為會(huì )員提供交流的平臺,一切為會(huì )員服務(wù),公司從中得到宣傳"的宗旨.把虛擬的網(wǎng)絡(luò )變?yōu)楝F實(shí),用真心換取回報.讓我們的天緣園林藝術(shù)網(wǎng)真正的體現藝術(shù),滿(mǎn)足不同會(huì )員的需求,迎合老,中,青三個(gè)層面的不同人群,讓專(zhuān)業(yè)的人士和文人墨客都能得到享用,給大家帶去收獲和快樂(lè ),讓人們悟出哲理得到發(fā)展.我們每年都投入大量的資金對優(yōu)秀斑竹和會(huì )員,各項網(wǎng)站活動(dòng)進(jìn)行獎勵,獎金和獎品郵到祖國四面八方的會(huì )員手中,郵局都對我們產(chǎn)生深刻的印象.我們每年定期改板,使頁(yè)面及時(shí)更新?lián)Q代,讓高科技的功能更全面更完善,為會(huì )員更好的服務(wù).我們安排了五名人員對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行管理和更新,使專(zhuān)業(yè)知識和文學(xué),生活常識,搞笑帖圖等大量發(fā)表,并把我們公司的新聞,管理,工程,設計等及時(shí)進(jìn)行宣傳,讓大家一起交流,共同提高.我們腳踏實(shí)地,說(shuō)話(huà)算數.用辛勤的汗水,不知疲倦的耕耘,終于得到了天緣園林的繁榮.用我們的真心換取了今天的成功.使我們的業(yè)務(wù)發(fā)展到祖國的大江南北,四面八方.新疆、西藏、內蒙、吉林、江西、山東、重慶、北京、山西等地都留下了我們的作品和業(yè)績(jì)。使我們天緣園林在全國有很高的指名度,也為我們的發(fā)展奠定了良好的基礎,只要我們誠信服務(wù),尊重藝術(shù),講安全保質(zhì)量,我們就能夠取得最后的勝利。
(四)今年完成的工程任務(wù)和工作.
我們今年先后完成了西藏拉薩中學(xué)的景觀(guān)規劃設計;新疆蘋(píng)果社區的園區規劃設計;江西世界面具公園的規劃設計;南昌贛鑫生態(tài)園的總體規劃設計,吉林梅河口水上樂(lè )園的整體規劃設計;吉林五味子生態(tài)園的整體規劃設計;山東青島熊牧場(chǎng)的榕樹(shù)假山大門(mén)、鐘乳石溶洞、綜合園、熱帶雨林園、卡通園等規劃設計;內蒙阿爾山生態(tài)洗浴博物館的規劃設計;烏蘭浩特紅星小區的景觀(guān)設計;沈北新區站前大型休閑娛樂(lè )廣場(chǎng)總體規劃設計;沈陽(yáng)某軍區司令部的`規劃設計;廣西的噴泉廣場(chǎng)設計;富城,時(shí)代小區,陶然墓園整體規劃,臺安造紙廠(chǎng)廠(chǎng)區的整體規劃設計等80多個(gè)設計規劃,共完成江西面具公園、青島熊牧場(chǎng)、富城小區、時(shí)代社區、金寶泉別墅區、南昌機務(wù)段、臺安造紙廠(chǎng)、科迅集團等工程。各項工程都受到了甲方的好評和社會(huì )的認可,樹(shù)立了我們天緣園林的良好形象,也樹(shù)立了我們的豐碑,也勝利完成了我們年初制定的工程計劃和產(chǎn)值計劃,取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
在公司管理工作中,我們采取了人性化管理,制度化約束,指標考核的模式,視員工為親人,培養員工愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,講安全,講質(zhì)量,講效率;要求我們的干部務(wù)實(shí)敬業(yè),模范遵守公司的各項規章制度和考核指標。使我們的干部素質(zhì)得到了明顯的提高,責任心得到增強,效率和效益都有所提高,計劃和實(shí)施基本都能夠完成�？己藵M(mǎn)意率達到80%以上。敢于和不良傾向做斗爭。在青島工地的朱占波部長(cháng)發(fā)現我們的材料被人偷走,晚上不顧個(gè)人安危,挺身而出和王成遠部長(cháng)一起去抓賊,保證了我們公司的財產(chǎn)不受損失,并報警妥善處理了這起偷盜案件。我們大家都要向朱占波同志學(xué)習,學(xué)習他這種敢于和不良傾向做斗爭的大無(wú)畏精神,確保公司的財產(chǎn)不受損失,特此,我宣布對朱占波同志進(jìn)行嘉獎.
我們員工的集體主義觀(guān)念得到了提高,團結合作,那里需要那里去,天緣園林是我家,為天緣園林做貢獻的意識有了可喜的飛躍。聽(tīng)從領(lǐng)導服從分配,工作任勞任怨,老員工傳幫帶新員工,新員工積極工作,虛心學(xué)習,年少尊敬長(cháng)者的風(fēng)氣得到發(fā)揚廣大,安全質(zhì)量意識在員工中得到體現,使我們的工程能夠順利完成,沒(méi)有出現大的安全事故和質(zhì)量事故。
(五)提升凝聚力,讓員工感受zz園林的溫暖.
無(wú)論公司的高層領(lǐng)導,還是中層干部都能夠把工人當自己的親人,處處為員工做好事做實(shí)事,提高員工的各項福利待遇,讓員工視zz園林為家,處處體現家的溫暖。無(wú)論我們的員工一線(xiàn)工地還是在沈陽(yáng)地區,管理部都能夠安排食堂為過(guò)生日的員工送上熱氣騰騰的長(cháng)壽面渦雞蛋或者生日的蛋糕和禮物;為生病的員工特做小灶,加強營(yíng)養,使其早日康復。為員工及家屬婚喪嫁娶,看病住院進(jìn)行慰問(wèn)和提供一切方便.解決干部員工的后顧之憂(yōu),真正體現公司的溫暖.我們還在各工地不定期舉辦豐富多采的文體娛樂(lè )活動(dòng),豐富員工的業(yè)余文化生活。
今年我們成功舉辦了"公司春節聯(lián)歡會(huì )","新春佳節娛樂(lè )活動(dòng)","拔河比賽","乒乓球比賽","游戲大比拼","看海游泳"等活動(dòng).每逢節假日,工程開(kāi)工竣工都為員工舉辦大型的招待宴會(huì )和發(fā)放福利.每年都進(jìn)行公正、公平、公開(kāi)的優(yōu)秀管理干部和勞動(dòng)模范的評選,并進(jìn)行表獎,還計算星級工資.調動(dòng)了干部員工的積極性和勞動(dòng)熱情。定期制作內部的天緣月報,報道我們公司的動(dòng)態(tài)和員工身邊喜聞樂(lè )見(jiàn)的事例,樹(shù)立典型,懲處不良。提升了公司的凝聚力和戰斗力.
存在的不足:
在過(guò)去一年的工作中,我們在管理上、生產(chǎn)上和安全上還存在很多的不足和漏洞,我們必須在我們今后的工作中加以改正和完善,更好的做好我們08年工程任務(wù)和管理工作。
1.在管理上,我們公司的各項規章制度和施工工藝還不夠完善,執行的力度還不夠,各項施工計劃、工藝流程、各項報表、審批、核算等執行還不夠徹底。有章不遵的現象還時(shí)有發(fā)生。
2.我們個(gè)別干部的素質(zhì)不高,辦事不公平、公正、公開(kāi)。工作不講方法,不講藝術(shù),造成員工的情緒波動(dòng),不滿(mǎn)意個(gè)別領(lǐng)導的工作作風(fēng)。在管理中還存在很多的漏洞和安全隱患。對質(zhì)量的進(jìn)度的檢查和安排不夠嚴格,在質(zhì)量和工藝造型上還需要改進(jìn)。
3.現場(chǎng)的管理很混亂,材料浪費嚴重,設備用具損失嚴重,出工不出力現象時(shí)有發(fā)生�，F場(chǎng)和宿舍的環(huán)境衛生還有待加強,材料和設備的驗收和保管、出入庫手續還要健全。
同志們:
xx年的工作經(jīng)過(guò)公司全體干部員工的辛勤勞動(dòng)和付出,取得圓滿(mǎn)的成功和收獲;08年的工程任務(wù)還很繁重,還需要我們全體干部員工再接再厲,頑強拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng )新,腳踏實(shí)地的戰斗。我相信,有我們全體干部員工的精誠合作,團結戰斗,誠信服務(wù),就能取得我們xx年工作的全面勝利,我們的明天必將會(huì )繁榮昌盛!!!
最后,祝福大家新年和春節快樂(lè ),合家幸福,安康好運!!
公司年度工作總結13
時(shí)光飛逝，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年是充滿(mǎn)夢(mèng)想和激情的一年，是記載著(zhù)我們過(guò)去一點(diǎn)一滴的一年。也是公司不平凡的一年�；仡�20xx樓市，龍年伊始出現成交量“小陽(yáng)春”，3-5月份開(kāi)發(fā)商以?xún)r(jià)換量助推樓市回暖，隨后6-8月，成交量不僅創(chuàng )年內新高，更創(chuàng )歷年同期新高，9-10樓市進(jìn)入觀(guān)望期，成交量萎縮，銷(xiāo)售放緩，20xx年樓市最終在平淡中接近尾聲。
20xx年，公司根據集團公司經(jīng)營(yíng)目標的總體要求，貫徹落實(shí)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)年的理念，在集團公司的領(lǐng)導下，各職能部門(mén)積及配合與指導下，公司全體員工團結一致，積極開(kāi)展本年度工作。全年超額完成了銷(xiāo)售億元的經(jīng)濟指標。
在此，我們要感謝集團的正確指導，感謝公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)，感謝相關(guān)部門(mén)的大力支持。
為更好地總結一年來(lái)的工作，制定明年的工作思路，我司現將20xx年度的工作做如下匯報：
一、20xx年度工作完成情況
(一)超額完成任務(wù)，再創(chuàng )效益新高
1-11月，銷(xiāo)售商品房資金回籠億元。其中，公司代理銷(xiāo)售項目商品房實(shí)現資金回籠億元（含2#，4#樓商鋪銷(xiāo)售的資金回籠萬(wàn)元），占資金回籠總額的81%;超過(guò)全年回籠目標總額（億元）的45%。共銷(xiāo)售商品房套，銷(xiāo)售面積約為平方米，銷(xiāo)售額億元。超過(guò)全年銷(xiāo)售目標總額（億元）的39%。共完成江南春城商品房簽約套，簽約面積萬(wàn)平方米，簽約額億元。
1、項目。在區域樓盤(pán)漲跌互現態(tài)勢下，以?xún)r(jià)換量是今年上半年樓市的主旋律，而靈活定價(jià)隨行就市論證了價(jià)格是促進(jìn)成交的關(guān)鍵。2月份，針對組團，通過(guò)價(jià)格調整進(jìn)行了促銷(xiāo)，前期并配合了當月白云深處剩余房源的銷(xiāo)售，當月超額完成了銷(xiāo)售額，為20xx年開(kāi)了一個(gè)好頭，也增加了團隊在困難時(shí)期的信心。3月份，在集團的指示下,我司做了多套降價(jià)促銷(xiāo)方案與集團領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)討論確定。于3月底推出“千人大團購”促銷(xiāo)活動(dòng)�；顒�(dòng)面市后,短短5天預約客戶(hù)達640組，活動(dòng)至今共成交認購套，認購金額億元。通過(guò)4個(gè)月左右的消化期，基本銷(xiāo)售完畢，整個(gè)上半年銷(xiāo)售量在月度銷(xiāo)量榜排名前茅。截止到目前還剩余50多套未售房源。5月份開(kāi)始，我們重點(diǎn)對剩余車(chē)位進(jìn)行促銷(xiāo)，討論確定了階梯式的促銷(xiāo)價(jià)格為6.5-8萬(wàn)元不等。全年完成車(chē)位銷(xiāo)售共182個(gè)，回籠資金1151萬(wàn)元。6月份隨著(zhù)樓市回暖，改善型需求悄然入市，部份房源雖有折扣，但力度開(kāi)始縮小，屆時(shí)我們針對及房源價(jià)格進(jìn)行了小幅漲價(jià)。經(jīng)過(guò)上半年的促銷(xiāo)銷(xiāo)售，可售房源并不多，下半年可售房源為剩余房源以躍層為主，面積基本在230方左右，再加上后續價(jià)格已回調，總價(jià)都比較高，成交滯緩。
下半年銷(xiāo)售主要以項目為重點(diǎn)，包括開(kāi)盤(pán)前的各項銷(xiāo)售工作安排落實(shí)，涉及銷(xiāo)售展廳啟用，營(yíng)銷(xiāo)對接，項目銷(xiāo)售房源定價(jià)及制訂合理的開(kāi)盤(pán)優(yōu)惠措施等工作，自11月3日開(kāi)盤(pán)成交至目前累計成交套，開(kāi)盤(pán)半個(gè)月共成交27套，成交率45%成交類(lèi)型大部分為業(yè)主或者員工介紹，成交總金額萬(wàn)元。
2、項目。今年8月受集團委托,我司派駐銷(xiāo)售骨干前往項目開(kāi)展銷(xiāo)售工作,公司領(lǐng)導人負責全面的銷(xiāo)售管理工作。期間及時(shí)推行了適宜的績(jì)效考核政策;完善并實(shí)施了新的績(jì)效考核制度;健全了機構設置，增設了市場(chǎng)開(kāi)拓部;調整了銷(xiāo)售策略及模式。年末，我們配合促銷(xiāo)方案讓項目走進(jìn)杭州各高端社區,邀請意向客戶(hù)參與我們的產(chǎn)品推薦活動(dòng)，同時(shí)還借政府組織的各類(lèi)房展會(huì )到重點(diǎn)城市進(jìn)行推廣。8月份以來(lái)項目實(shí)現新認購56套，認購面積3849M2，認購額約4600萬(wàn)，實(shí)現簽約44套，簽約面積3019M2，簽約額約3746萬(wàn)，實(shí)現資金回籠約3300萬(wàn)。其中通過(guò)窗口組織客戶(hù)上島看房35人次，成交8套；項目近兩個(gè)月的銷(xiāo)售總量在地區銷(xiāo)售排名前列。
3、二手房公司。今年商品房辦證業(yè)務(wù)主要以集中受理及為主，據統計由我司受里代辦證業(yè)務(wù)142筆,手續費收入合計7.98萬(wàn)元。成交二手房租賃業(yè)務(wù)131筆，實(shí)現資金回籠142.96萬(wàn)元。其中成交商鋪租賃28個(gè)，回籠資金106萬(wàn)元；車(chē)位租賃154個(gè)，回籠資金36.96萬(wàn)元。
4、項目。自九月份起我司調配銷(xiāo)售、內勤骨干若干名，積極支持配合項目開(kāi)展售前售后的各項工作，把好的經(jīng)驗運用到各項工作中去。
(二)渠道拓展，實(shí)現銷(xiāo)售新突破
今年渠道拓展主要以中介分銷(xiāo)為主，我司主要參與渠道中介培訓，及團購活動(dòng)方案執行、配合等各項工作，維護及溝通企業(yè)團購客戶(hù)。合作吉屋網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售公司，完善淘寶網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺，及增加網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道。今年渠道銷(xiāo)售成交主要來(lái)自阿里企業(yè)員工，截止目前，共成交房源99套，成交總面積9948.19平方，成交總價(jià)8955萬(wàn)元。
項目渠道開(kāi)拓方面也頗有成效，我們導入分銷(xiāo)機構,加強與分銷(xiāo)商的合作,為了放大成交量，同時(shí)在等地設置分銷(xiāo)機構。與三亞的租車(chē)公司發(fā)展合作，對自駕游的高端客戶(hù)進(jìn)行鎖定，邀約到項目體驗。同時(shí)還與旅行社合作，對企事業(yè)中高端客戶(hù)群專(zhuān)門(mén)開(kāi)設一條博鰲專(zhuān)線(xiàn)。借用各分合作單位的客戶(hù)資源，我司提供銷(xiāo)售政策，為我司項目輸送目標客源。并在8月底完善分商合作協(xié)議并邀請各合作單位到我項目參考并招開(kāi)了分銷(xiāo)商長(cháng)期合作發(fā)展會(huì )議,與會(huì )人員達到100人。增加各分銷(xiāo)商對我項目的信心，提高帶客量。
(三)強化服務(wù)，做好資金回籠
公司以資金回籠為目標，抓緊各項目簽約，緊盯在途資金回籠進(jìn)度，催放貸款，后勤工作齊頭并進(jìn)。
1、我們緊緊圍繞資金回籠,在上半年集中促銷(xiāo)的銷(xiāo)售旺季，部門(mén)全體員工加班加點(diǎn)進(jìn)行簽約，保證快速消化前期認購客戶(hù)的簽約工作，防止客戶(hù)生變。全年完成江南春城商品房簽約共計套，簽約額億元。
2、因銀根收緊，信貸政策變化較快，貸款要求不斷提高，有不少客戶(hù)按揭資料被退回或無(wú)法按揭的情況，我們想方設法與業(yè)務(wù)銀行、省市公積金管理中心、房管部門(mén)聯(lián)系、溝通，盡量讓購房客戶(hù)獲得貸款資格，減少退房事件。
3、與資金管理部門(mén)密切配合，緊盯在途資金的回籠進(jìn)度，加強與審批部門(mén)尤其是市公積金中心的溝通，爭取額度、促成放款。
4、向法務(wù)處征詢(xún)有關(guān)疑難問(wèn)題，切磋解決客戶(hù)糾紛，有效地避免了更多的退房事件。
5、完成全年交房通知書(shū)寄發(fā)796套：其中項目5.6.8.9幢207套，項目春2.4幢454套，現房零星交付，135套。
(四)注重團隊建設，狠抓案場(chǎng)規范
案場(chǎng)是銷(xiāo)售的主陣地，在市場(chǎng)嚴峻的時(shí)期，案場(chǎng)的服務(wù)和成交技巧在一定程度上將決定最終結果。今年，我們一如既往地認真落實(shí)對案場(chǎng)管理的各項措施，狠抓客戶(hù)服務(wù)工作。通過(guò)銷(xiāo)售案場(chǎng)紀律制度的強化執行和部門(mén)人員的績(jì)效管理，銷(xiāo)售案場(chǎng)平穩有序。團隊素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能也明顯提高，很多銷(xiāo)售人員經(jīng)過(guò)不斷歷練都具備了擔任更高職級的能力。
(五)全面發(fā)展，做好后勤保障
1、3月置換《經(jīng)紀機構備案證》到期，我們報審各項材料順利通過(guò)了市房管局和房管局的審核，得到了資質(zhì)延繼。
2、通過(guò)了置換公司、公司各類(lèi)執照的年審、勞動(dòng)年審、及銷(xiāo)售公司ISO年度審核工作。
3、配合財務(wù)對公司資產(chǎn)進(jìn)行年度盤(pán)點(diǎn)，各項資產(chǎn)落實(shí)到人，做到合理使用與保管。
(六)加強管理，優(yōu)化整體結構
公司健全了各項規章制度，確保各規章制度得到有效執行；根據項目銷(xiāo)售情況及時(shí)調整銷(xiāo)售團隊業(yè)績(jì)考核方案，傭金分配方案。
二、存在的主要問(wèn)題
(一)缺少復合型人才
由于各崗位之間參與程度不高，各類(lèi)崗位業(yè)務(wù)人員專(zhuān)而不全。為提高工作效率，我們營(yíng)銷(xiāo)部有著(zhù)策劃、銷(xiāo)售、內務(wù)崗位的清晰分工。明晰的分工當然有助銷(xiāo)售工作的更好開(kāi)展，但從某種類(lèi)程度上也不利于全才的培養。今后，我們在保證銷(xiāo)售工作正常開(kāi)展的同時(shí)，要加強崗位之間的互相參與程度，甚至重點(diǎn)加強幾個(gè)員工的全面培養，使其更多員工能夠成為一名多面手。
(二)銷(xiāo)售隊伍涉獵面不夠
我們銷(xiāo)售日常的精力主要投在了工作之上，往往與房產(chǎn)相關(guān)行業(yè)或不同行業(yè)、不同職業(yè)面的綜合知識、文化獲取及接觸都比較少，這對于我們自身的綜合素養與工作視野的提高是不利的。今后，我們應在忙碌的工作之余，要擠出時(shí)間去接觸一些工作之外的事物與知識，以便提高。
三、20xx年工作計劃
(一)項目工作計劃
20xx年我們將緊緊圍繞以集團布置的全年銷(xiāo)售戰略目標，全面推廣，快速消化，快速回籠，力爭取得較好業(yè)績(jì)。
1、明年主要圍繞A組團銷(xiāo)售為主。其它蘆、組團主要為帶量銷(xiāo)售。
2、，預計在明年第一季度內銷(xiāo)售完結。二手房銷(xiāo)售的工作比較常規，也比較穩定，明年的招商量也在今年的范圍左右。
3、根集團要求，在完成好銷(xiāo)售工作的同時(shí)，重心需投入到項目營(yíng)銷(xiāo)上去，繼續整合更多渠道，爭取取得銷(xiāo)售新突破。
(二)工作思路
1、在這樣的'市場(chǎng)環(huán)境之下，銷(xiāo)售政策、策略和執行力度是首要條件。要深入研究客戶(hù)沒(méi)有下單的主要原因，不斷的總結歸納經(jīng)驗。培養一支具有強而有力的執行力團隊，我們需要學(xué)會(huì )帶領(lǐng)團隊中的每位成員都能高效工作，只有如此才能共同達成目標，所以這也是公司20xx年需要努力的方向。
2、要進(jìn)一步提升銷(xiāo)售案場(chǎng)管理工作，銷(xiāo)售案場(chǎng)及展示中心是展示公司形象的重要窗口，任何有不規范或不符合公司品牌形象的行為都要堅決杜絕。銷(xiāo)售案場(chǎng)也是銷(xiāo)售的主陣地，在市場(chǎng)嚴峻的時(shí)期，現場(chǎng)的服務(wù)和銷(xiāo)售技巧在一定程度上取決定性作用。我們銷(xiāo)售團隊每一位成員都需保質(zhì)保量地做好本職工作，遵守各項管理行為規范。
3、繼續強化隊伍建設，提升核心競爭能力，進(jìn)一步加強隊伍建設。行之有效地開(kāi)展多種形式的培訓，提高團隊的專(zhuān)業(yè)知識，培養一支經(jīng)得起市場(chǎng)考驗的隊伍。
4、完善制度建設，加強內部管理考核力度，公司在管理制度及措施上要進(jìn)一步健全管理制度，加強執行力度，增強團隊的責任心，力爭全面跨上新的臺階。
5、根據項目及公司發(fā)展的需要，合理調整和完善現行機構設置及人員配置。
總之在過(guò)去的一年里，取得的成績(jì)是鞭策我們奮進(jìn)的準繩，存在的問(wèn)題是激勵我們發(fā)展的動(dòng)力，認清形勢的嚴峻性，掌握好市場(chǎng)的發(fā)展趨勢，才能使我們在日益激勵的市場(chǎng)中立于不敗之地。最后我們相信全體員工只要統一思想齊心協(xié)力，與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，就一定能圓滿(mǎn)完成集團公司下達的全年各項目標工作任務(wù)。
公司年度工作總結14
20xx年，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著(zhù)“您的滿(mǎn)意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。
一、人員管理
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實(shí)際運作特點(diǎn)和要求，調整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。
二、培訓
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。
三、保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導指導下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的`同時(shí)為保證衛生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F有人員配置 7F —16F 一名保潔員基本能夠達到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決，但在高峰期 11F 16F 經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛生間現象，導致衛生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來(lái)的固定的計劃清潔改為現在的隨時(shí)清潔，發(fā)現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔，以達到衛生標準。
在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
四、保潔工作完成方面
�。�1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
�。�2）完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
�。�3）完成對新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
�。�4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。
�。�5）完成大廈垃圾的清運工作。
�。�6）完成大廈外墻的2次清洗。
�。�7）完成外圍地面沖刷工作。
�。�8）對B1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）
�。�9）完成特約清潔服務(wù)。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
�。�10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養工作。
五、綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長(cháng)勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無(wú)觀(guān)賞價(jià)值而言。在養護時(shí)努力克服不良因素，做到每?jì)杉靖鼡Q土壤，增加養分，及時(shí)殺蟲(chóng)，一定時(shí)期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀(guān)賞性。
六、有害生物防治方面
根據街道的關(guān)于創(chuàng )建國家衛生城的工作的指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
七、衛生質(zhì)量監督方面
隨著(zhù)ISO9001—20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量，并對工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
八、成本控制方面
20xx年保潔平均清潔費用5500/月。 在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。石材養護每月費用近1000圓。經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發(fā)放來(lái)控制使用量。
九、工作中存在問(wèn)題
1、外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。
3、冬季雪天藥店衛生無(wú)法達到標準，可考慮購置自走式全自動(dòng)洗地機，會(huì )有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，20xx計劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。
5、在保證衛生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開(kāi)關(guān)每天近90次。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著(zhù)不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現。
公司年度工作總結15
1、積極與各供應商溝通，提高各供應商的質(zhì)量控制能力與合約執行能力，保持質(zhì)量與交期的長(cháng)期穩定性。
2、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問(wèn)題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標準超過(guò)現有市場(chǎng)水平的解決方案。
3、穩定現有供應商，開(kāi)發(fā)培養有潛力的供應商。
我們在經(jīng)歷了來(lái)自工作本身和外部壓力的重重考驗下，抓住每一次磨合與溝通的契機，盡全力去做好每一項工作，千里之行，始于足下，正是因為我們持之以恒的堅持與努力，我們日常工作的開(kāi)展與銜接也在逐漸步入正軌。
作為一名經(jīng)驗與資歷尚不深厚的采購人員，我除了在日常工作中不斷磨練與修正自己，也在業(yè)余時(shí)間通過(guò)學(xué)習和研究相關(guān)知識，來(lái)提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與能力。作為采購團隊中的一員，我也深知團隊的竭誠合作、互幫互助與良好溝通是實(shí)現最佳業(yè)績(jì)的根基，是實(shí)現公司利益的.首要出發(fā)點(diǎn)，我們的工作不是單一的實(shí)現個(gè)人工作指標，它不僅要兼顧小組內部成員、整體團隊的業(yè)績(jì)，更需要形成一種共進(jìn)退、共努力、共協(xié)調、共分享的合作模式。我堅信，只要用心去支撐，用行動(dòng)去實(shí)踐，
用數據去證明，我們會(huì )更好地融入企業(yè)飛速發(fā)展的經(jīng)濟潮流中，更好地實(shí)現自身的價(jià)值與意義。
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