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企業(yè)年終工作總結

時(shí)間:2021-02-26 09:56:22 年終工作總結 我要投稿

【精選】企業(yè)年終工作總結四篇

  總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編幫大家整理的企業(yè)年終工作總結4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【精選】企業(yè)年終工作總結四篇

企業(yè)年終工作總結 篇1

  為了適應新形勢下的發(fā)展,財務(wù)審計部建立健全和完善落實(shí)了各項財務(wù)規章制度。為了總結經(jīng)驗教訓,更好的完成20xx年的各項工作任務(wù),我部就財務(wù)、審計方面的工作作出總結如下:

  一、審計方面的工作

  1、根據市局財務(wù)審計工作會(huì )議精神,對財務(wù)審計部工作的提出要求。

 。1)繼續鞏固推行財務(wù)管理模塊,加強財務(wù)人員的管理意識和責任心,充分發(fā)揮財務(wù)管理的職能作用。在全面實(shí)施信息化管理的同時(shí),要求我們財務(wù)人員要利用的時(shí)間和精力參與企業(yè)管理,每周必須下各核算的銀行了解業(yè)務(wù)運行情況,發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,多為經(jīng)營(yíng)者提供有參考價(jià)值的信息和建議,這一要求作為20xx年目標考核的主要指標來(lái)考核。

 。2)全員樹(shù)立財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想,增強危機感、緊迫感和責任感,加強學(xué)習,努力提高自身素質(zhì),適應新形勢下財務(wù)工作的要求。

  2、全面迎接國家審計。

  為了迎接國家審計署的全面檢查,根據市局審計重點(diǎn),我部門(mén)對x月x日的財務(wù)收支進(jìn)行了復查,并結合內審工作實(shí)際,緊緊圍繞銀行的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展工作,充分發(fā)揮財務(wù)的監督和服務(wù)職能,及時(shí)為銀行領(lǐng)導提供決策依據,并對審計將涉及財務(wù)方面的工作進(jìn)行了具體的安排和布置。

  3、財務(wù)的審計、監督崗位。

  我們?yōu)榧訌娿y行財務(wù)工作的審計和監督職能,今年面向社會(huì )招聘了四位從事財務(wù)工作多年,經(jīng)驗豐富的財務(wù)人員,充實(shí)加強財務(wù)的審計、審核及財務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責和范疇,要求盡快修訂完善本部門(mén)各個(gè)財務(wù)崗位責任制及考核辦法,為提高財務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅實(shí)的基礎。

  4、制定并學(xué)習了《財務(wù)審計部崗位責任制考核辦法》。

  為了更好地履行領(lǐng)導賦予的職責,加強銀行財務(wù)管理和稽核檢查力度,規范集團財經(jīng)秩序和調動(dòng)廣大財務(wù)人員的工作積極性和責任感,財務(wù)審計部特制定了《財務(wù)審計部崗位責任制考核辦法》,通過(guò)大家認真地學(xué)習和討論,積極思考,并贊同嚴格按照目標考核辦法認真履行自己的工作職責。

  二、財務(wù)方面的工作

  1、增強財務(wù)服務(wù)意識,20xx年,我們一如既往地按“科學(xué)、嚴格、規范、透明、效益”的原則,加強財務(wù)管理,優(yōu)化資源配置,提高資金使用效益,把為銀行的各項工作服好務(wù)作為我部的一項重要工作。

  2、切實(shí)加強財務(wù)管理。

  根據銀行規范財務(wù)管理、優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門(mén)更好地參與企業(yè)管理的要求,財務(wù)審計部將財務(wù)集權管理調整為財務(wù)人員試行委派制,并采用按“統一管理,分級負責”的原則進(jìn)行管理。財務(wù)審計部主要具體負責銀行各類(lèi)資產(chǎn)的財務(wù)監督、財務(wù)分析及財務(wù)報告和各分銀行的財務(wù)管理和財務(wù)內部會(huì )計憑證的稽核等業(yè)務(wù),充分發(fā)揮財務(wù)審計部的職能作用。

  3、預算管理得到穩步推進(jìn)。

  一是細化預算內容。根據各分銀行明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執行情況,按科目進(jìn)行了分類(lèi)統計,為各分銀行的20xx年全面預算奠定基礎;二是提高預算透明度。預算方案根據各分銀行反饋回來(lái)的意見(jiàn)適當調整后,經(jīng)總經(jīng)理審議通過(guò)后形成正式文件下發(fā)至各分銀行,使各單位對本銀行的預算有一個(gè)全面的了解,增強了預算的透明度;三是增加預算的剛性。我們注重了預算執行中存在的問(wèn)題和有關(guān)情況,不定期的向預算委員會(huì )反饋情況,對于超預算等問(wèn)題嚴格審批程序,對申請調整的事項,需經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的論證分析后,按規定的程序批準后執行。一年以來(lái),預算的總體執行情況良好,各分銀行的預算觀(guān)念也較以前有大大的提高和增強,為做好20xx年全面預算工作積累了經(jīng)驗。

  4、強力整頓財經(jīng)秩序。

  根據市局財經(jīng)秩序專(zhuān)項整頓工作的安排和財務(wù)收支自查工作方案,銀行圍繞市局“規范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展,為國家創(chuàng )造和積累的財富”的工作思路,以“摸清家底、揭示隱患、促進(jìn)規范、推動(dòng)發(fā)展”為指導思想,嚴格按照市局的自查要求,認真開(kāi)展財務(wù)自查工作。財務(wù)審計部從嚴從細,自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列成本費用、收入分配失真和會(huì )計核算失真等問(wèn)題進(jìn)行了自查,并實(shí)施強化經(jīng)濟責責任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結合,按照“邊整邊改”的原則,將查出來(lái)的問(wèn)題根據時(shí)間、性質(zhì)等分門(mén)門(mén)別類(lèi),從中查找經(jīng)營(yíng)和管理上的漏洞,并有針對性地指定整改措施,限期整改到位。通過(guò)此次的自查,切實(shí)加強了國有資產(chǎn)的監管力度。

  5、加強資金管理的作用。

  為了規范銀行經(jīng)濟運行秩序,加強各分銀行的資金管理,降低和杜絕資金的使用風(fēng)險,提高資金使用效率,促進(jìn)集團健康發(fā)展。我們按照市局結算中心要求,對各分銀行的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經(jīng)營(yíng)費用及財務(wù)費用進(jìn)行了認真嚴格的審核和匯編。與此同時(shí),為確保各項工作有條不紊的開(kāi)展,強調各分銀行要加大催收貨款力度,保證銀行正常的經(jīng)濟運行。

  為了更好的發(fā)揮財務(wù)職能,我們加強了對會(huì )計基礎工作的規范力度,提高會(huì )計信息質(zhì)量,保證會(huì )計信息的真實(shí)、準確、完整;強化財務(wù)的預測、分析及籌資功能,加強對重大投資資金的管理,為領(lǐng)導決策提供有效的、及時(shí)的數據與技術(shù)支持。

  請大家能夠認識到我們當前的形勢,認識到我們的銀行形勢,在來(lái)年的大發(fā)展中做好充足的準備,我們銀行的業(yè)績(jì)和市場(chǎng)決定我們要在來(lái)年中大干一場(chǎng),我們一定要努力!

企業(yè)年終工作總結 篇2

  我****場(chǎng)堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念,夯實(shí)基礎,細化責任,強化現場(chǎng)監督監管,深化隱患排查治理,進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系,以法制化、標準化、規范化、系統化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平,截止目前,我****場(chǎng)未發(fā)生一起輕傷事故,開(kāi)創(chuàng )了安全生產(chǎn)工作的新局面,為構建和諧社會(huì )、打造平安社會(huì ),作出了積極的貢獻。

  我們的工作措施是

  一、建立考核機制,落實(shí)安全責任

  我們把安全工作切實(shí)擺在各項工作的首位,與各架子隊層層簽訂安全生產(chǎn)目標管理責任書(shū),各部門(mén),架子隊“一把手”是安全生產(chǎn)的第一責任人,安全獎懲等的兌現和發(fā)放都與安全責任人考核結果掛勾,實(shí)行“一票否決”,凡安全工作不到位的部門(mén)和個(gè)人,一律不得參加評先。增加了安全運行獎,加大了對安全目標、安全事故、“三違”現象的考核力度;加大了對事故隊主要領(lǐng)導、責任區領(lǐng)導、安全員的考核力度;加大了對違規違章的治理力度,嚴格執行現場(chǎng)開(kāi)取“違規單”制度。

  同時(shí),對工作責任心強,發(fā)現較大事故隱患,避免事故發(fā)生的有功人員,給予一次性獎勵50——100元,鼓勵職工提合理化建議,舉報險肇事故和違規行為,凡對強化安全管理,預防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當一次性獎勵。并推行人性化安全管理模式,提出了“每位職工都是安全第一責任人”的管理新理念,把安全生產(chǎn)目標責任落實(shí)到部門(mén)、班組、崗位,將安全承諾簽訂到每一位在崗職工,形成了“**場(chǎng)統一領(lǐng)導、單位全面負責、職工廣泛參與”的共同責任網(wǎng)絡(luò );做到了領(lǐng)導強化,任務(wù)細化,措施硬化,工作深化,促進(jìn)了各級安全生產(chǎn)責任的落實(shí)。

  二、完善安全管理制度體系,依法規范安全生產(chǎn)管理

  分析近期其他兄弟單位事故原因、教訓,對現有的安全生產(chǎn)規章制度進(jìn)行全面梳理、評審、依據新的法律法規,進(jìn)一步細化了安全生產(chǎn)責任追究制度,重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責任制》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》等文件制度,形成了完整、規范、科學(xué)、有效的安全管理規章制度體系,實(shí)現了全面依法管理。

  三、深化全員安全評價(jià),注重安全教育培訓

  我們不斷創(chuàng )新豐富安全評價(jià)的方法和內容,建立了全員、全方位、全過(guò)程的科學(xué)評價(jià)機制,把基礎管理、作業(yè)現場(chǎng)、體系運行、安全文化建設、教育培訓、創(chuàng )新管理、危險源辨識、雙確認等作為安全評價(jià)的內容,預知預控,提高了安全評價(jià)的系統性和有效性,使全體職工的自主參與程度,安全管理水平得到了明顯提升。

  我們注重抓教育培訓,加大對各部門(mén)負責人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識、安全操作規程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓教育,努力提高各類(lèi)人員的安全素質(zhì)。開(kāi)展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、青工文化教育、法律法規普及、安全知識學(xué)習、安全技能教育等一系列培訓工作,培訓率達98%。

  還通過(guò)組織“每周一題”、規程考試、技能大賽、為廣大職工開(kāi)辟了學(xué)知識、長(cháng)技能的渠道。通過(guò)深化全員安全評價(jià)和開(kāi)展多種形式培訓,提高了領(lǐng)導者的安全責任意識,專(zhuān)業(yè)人員的安全管理水平,作業(yè)人員的安全文化素質(zhì)。

  四、推進(jìn)專(zhuān)業(yè)管理力度,狠抓隱患排查治理

  從系統安全、本質(zhì)化安全入手,我們大力加強專(zhuān)業(yè)管理,嚴格監督檢查,落實(shí)管理責任,重點(diǎn)對我**場(chǎng)的電器、機械設備、皮帶機、放射源、壓力容器、工藝等方面組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢查。尤其是龍門(mén)吊、提梁機、壓力容器等關(guān)鍵設備做到了班班點(diǎn)檢、次次試吊、嚴格確認。對查出的隱患以“隱患整改通知書(shū)”的形式及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行整改,并跟蹤隱患整改落實(shí)情況。

  各隊組織班組開(kāi)展好安全自查工作,對所查隱患及時(shí)整改。**場(chǎng)專(zhuān)業(yè)人員各負其責,對各部門(mén)專(zhuān)業(yè)管理進(jìn)行監督、指導、檢查和考核,做到了 “雙基”管理基礎扎實(shí);專(zhuān)業(yè)管理支撐有力;綜合監管保障有為,為安全生產(chǎn)提供了強有力的專(zhuān)業(yè)保證。針對我**場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)際,我們對照適用的法律法規和規程標準,認真、細致、全面的開(kāi)展隱患排查治理工作,不走過(guò)場(chǎng),不留盲區、死角、治理不留后患,各單位共排查治理隱患60多起,做到了責任、措施、資金、時(shí)限和預案“五落實(shí)”。

  五、抓好班組日常管理、把握四個(gè)關(guān)鍵,開(kāi)展各種活動(dòng)

  班組是安全生產(chǎn)最基層的單位,我們結合工作實(shí)際,從小、從細、從實(shí)抓起,不斷提高班組長(cháng)的安全管理水平和安全操作技能,著(zhù)力提高每名職工的安全自我保護意識和能力,做好班組安全工作日常管理,抓好了四個(gè)關(guān)鍵:一是抓好關(guān)鍵時(shí)間二是抓好關(guān)鍵部位(**場(chǎng)重大危險源)的安全,把這些關(guān)鍵部位時(shí)刻處在監控狀態(tài),在控狀態(tài)。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)(特種作業(yè)、檢修作業(yè)、改造作業(yè)、臨時(shí)作業(yè)及受限空間作業(yè))的安全。

  四是抓好關(guān)鍵人員的安全。對關(guān)鍵人員重點(diǎn)監護,重點(diǎn)管理,重點(diǎn)培訓、重點(diǎn)教育。把好進(jìn)人入口關(guān)和上崗入口關(guān),在提高職工安全技能上下功夫,不勝任崗位要求的堅決不準上崗。并根據各時(shí)期安全生產(chǎn)特點(diǎn)和上級要求,扎實(shí)開(kāi)展 “安全演講”、 “百日安全” “安全五要素”、安全觀(guān)摩會(huì )、一法三卡”、等形式多樣的安全生產(chǎn)活動(dòng)。注重實(shí)效,全員參與,確保了安全活動(dòng)既扎扎實(shí)實(shí),又富有成效。

  六、加強檢修安全組織,嚴格外來(lái)施工隊的安全管理

  我們牢固樹(shù)立“生命優(yōu)先、不安全不工作、不安全不操作”的新理念,貫徹我**場(chǎng)檢修安全管理規定,嚴格落實(shí)安全確認制,實(shí)現風(fēng)險受控。在檢查和臨時(shí)性工作中,必須指定總負責或總協(xié)調人,安全負責人,單項安全監護人。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責,誰(shuí)檢修、誰(shuí)負責”的原則,實(shí)行安全許可、確認制度,實(shí)行工作票、責任人簽字制度(開(kāi)工前首先辦理開(kāi)工單,其次在現場(chǎng)召開(kāi)開(kāi)工預備會(huì )),實(shí)行聯(lián);ケ:捅O護制度。

  所有檢修和臨時(shí)性工作必須落實(shí)“五同時(shí)”,事事安全確認,處處落實(shí)責任,確保檢修和臨時(shí)作業(yè)安全。進(jìn)一步明確外協(xié)單位的安全生產(chǎn)責任和義務(wù),簽定安全責任書(shū),交納安全抵押金。并加強對外協(xié)單位的安全管理,落實(shí)安全教育,督促外協(xié)單位對所用員工進(jìn)行安全考試,做好備案,嚴格持證上崗。確保了外來(lái)施工隊伍的安全監管工作“有人管、有法管、管得住、管得好”。

  安全工作既是挑戰、又意義深遠,在以后的工作中,我們要緊密落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),努力實(shí)現從人治向法治轉變;努力實(shí)現從集中開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治向規范化、制度化、經(jīng);芾磙D變;努力實(shí)現從事后查處向強化基礎轉變;努力實(shí)現從被動(dòng)防范向管住源頭轉變;努力實(shí)現從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉變,全覆蓋、長(cháng)周期的實(shí)現安全生產(chǎn),為我**場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成奠定堅實(shí)的基礎。

企業(yè)年終工作總結 篇3

  在此新的一年來(lái)臨之際,我們油庫車(chē)間全體員工認真的完成公司和廠(chǎng)里的各項工作任務(wù),同時(shí)將油庫車(chē)間在xx年所做的各項工作做一總結。油庫車(chē)間現有員工30人,主要負責原料油、成品油的裝卸、儲存和計量工作,在工作中車(chē)間全體員工認真執行廠(chǎng)里下發(fā)的各項規章制度,定稿版并把不斷滿(mǎn)足顧客需求就是我們精練的向導作為我們油庫的工作指導方針,從而保質(zhì)保量的完成了廠(chǎng)xx年下達的各項生產(chǎn)指標,具體情況如下:

  一、指標完成情況

  1、全年累計管輸49237.09。

  5、生產(chǎn)事故死亡率為零。

  6、千人重傷率為零。

  7、重大事故率為零。

  8、設備利用率85%以上。

  9、設備完好率100%。

  10、干部無(wú)違紀,職工無(wú)犯罪,沒(méi)有集體上訪(fǎng)事件。

  11、在文化建設方面,所有員工都能積極參加廠(chǎng)里組織的各項活動(dòng),做到了友誼第一、比賽第二,賽出了風(fēng)格、賽出了成績(jì)。

  二、在安全生產(chǎn)管理方面

  油庫是化工廠(chǎng)安全生產(chǎn)的重點(diǎn)部位之一,安全生產(chǎn)是我們日常生產(chǎn)工作中的重中之重,我們油庫車(chē)間全體員工始終把安全工作放在第一位,借安全之東風(fēng),繼續把查隱患、抓整改、強三基、反三違作為全年安全管理的重點(diǎn),嚴格遵守六大禁令和做好冬季八防工作。

  車(chē)間除及時(shí)傳達上級各部門(mén)下發(fā)的各項安全文件外還始終堅持每周一召開(kāi)車(chē)間安全例會(huì ),同時(shí)各班組每天工作之前召開(kāi)班組安全講話(huà),并做好詳細記錄,把各項工作細節化,工作開(kāi)展中需要注意的問(wèn)題具體化;

  另外,在安全工作方面,車(chē)間還成立了車(chē)間內部專(zhuān)門(mén)的安全檢查小組,每周不定期的對車(chē)間各項工作進(jìn)行認真檢查,分析總結車(chē)間在安全工作中的各項漏洞,自今年活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),在生產(chǎn)方面車(chē)間共查出各類(lèi)大小安全隱患多起,能整改的及時(shí)整改,不能整改的及時(shí)上報各相關(guān)部門(mén),并做好詳細記錄,從而保證了全年各項安全工作的正常開(kāi)展。

  另外,車(chē)間除對上級各部門(mén)的安全文件以板報的形式宣傳外,還加定稿版大了對員工的培訓力度,車(chē)間員工除參加了廠(chǎng)里組織的特殊工種培訓外,由于廠(chǎng)里組織應急預案、新裝臵操作規程和停電應急預案的修訂,車(chē)間還利用空余時(shí)間對裝卸車(chē)員工對重新修訂的操作規程及應急預案的進(jìn)行培訓,使員工對各項規章制度及操作規程應急預案熟記于心,大大增強了員工對應急事故的處理能力。

  同時(shí),車(chē)間還參加今年夏季十萬(wàn)噸技術(shù)改造項目,全車(chē)間積極努力的配合廠(chǎng)里完成了化工塔的2#塔的填料充裝工作和夏季的電纜鋪設工作。在做好自己車(chē)間的夏季檢修本職工作的同時(shí)還,還不忘學(xué)習原料罐的流程工藝,認真的完成交給廠(chǎng)里交給車(chē)間的各項工作,還根據需求提供好的建議把原來(lái)的兩個(gè)戊烷,通過(guò)技術(shù)改造供液化氣使用。在剛投產(chǎn)時(shí)由于產(chǎn)量增加,裝車(chē)了比原來(lái)翻了一番,油庫車(chē)間全體員工早起貪晚,連續工作70個(gè)工作日不休息,出色的完成廠(chǎng)里交給的任務(wù)。

  車(chē)間還積極參加廠(chǎng)里組織的各項活動(dòng),不僅豐富了員工的業(yè)余文化生活,還增強了員工對應急事故的演練及處理能力;在實(shí)際裝卸車(chē)的操作過(guò)程中,車(chē)間制定了責任個(gè)人化的裝卸車(chē)制度---即誰(shuí)裝卸誰(shuí)負責,從而杜絕了裝卸車(chē)時(shí)跑油事故的發(fā)生;另外,在對裝卸車(chē)輛的安全檢查工作方面,車(chē)間也實(shí)行了專(zhuān)人負責制---即誰(shuí)檢查誰(shuí)負責,對不符合裝卸要求的.車(chē)輛禁止進(jìn)入裝卸車(chē)場(chǎng)區進(jìn)行裝卸作業(yè),同時(shí)車(chē)間嚴格要求員工按照操作規程進(jìn)行裝卸作業(yè),在實(shí)際操作中堅決制止現象的發(fā)生,從根本上杜絕了裝卸車(chē)過(guò)程中可能出現的各類(lèi)事故;同時(shí),在安全管理工作中,車(chē)間積極響應廠(chǎng)里的各項要求加強了值班值宿制度,當班人員沒(méi)發(fā)生一起脫崗及酒后上崗現象,車(chē)間值班領(lǐng)導每天堅持對油庫責任區進(jìn)行安全巡回檢查,并做好巡回檢查記錄及次日的交接班記錄。

  三、油品的計量工作

  油品的計量工作在油庫工作中同樣占有舉足輕重的作用,計量的準確與否不僅關(guān)系到油庫各報表的準確性,更關(guān)系到廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)指標的完成情況,因此,車(chē)間嚴把油品計量關(guān),除每天對各庫存銷(xiāo)售報表進(jìn)行核對確定無(wú)誤后報到相關(guān)部門(mén)外,車(chē)間每周還對所儲存的油品進(jìn)行不定期的盤(pán)點(diǎn),對帳、物不一致及時(shí)查找原因,從而確保了計量的準確;定稿版車(chē)間本著(zhù)不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,就是我們精煉的向導的工作方針,嚴格按調撥單進(jìn)行裝車(chē)、計量,并認真填寫(xiě)好油品銷(xiāo)售的相關(guān)記錄,今年年累計共裝車(chē)輛2688輛,裝車(chē)60918.11噸,共卸車(chē)輛1599卸車(chē)1.77噸。這中間未發(fā)生一起付錯油、報錯表的責任事故,真正做到了銷(xiāo)售數量準確、計量無(wú)誤差。另外,車(chē)間始終要求當日油品當日清的原則,不管當日裝卸車(chē)是否貪晚,當日油品存儲數量絕不推到第二天去做,真正做到了日清,確保了油庫計量工作的正常進(jìn)行,為廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)指標的完成奠定了基礎。

  四、對客戶(hù)的服務(wù)上

  顧客就是上帝,在工作中我們始終以滿(mǎn)足顧客要求,增強顧客滿(mǎn)意為服務(wù)宗旨,油品充裝時(shí)要留有一定的安全高度,有些客戶(hù)雖理解但以路遠拉運費為由要求工人給多充裝點(diǎn),車(chē)間就耐心地做工作,直到客戶(hù)不再要求為止;有些客戶(hù)的車(chē)輛靜電接地線(xiàn)不符合要求我們就提供一些力所能及的工具(如過(guò)橋、扳手等),直至客戶(hù)的車(chē)輛符合裝卸要求方允許進(jìn)入廠(chǎng)區進(jìn)行作業(yè);有些客戶(hù)遠道而來(lái)又著(zhù)急上路車(chē)間員工就利用中午休息時(shí)間為其裝車(chē),真正地服務(wù)了大家,方便了自已讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸,雖然犧牲了自已的時(shí)間,但看到客戶(hù)對我們滿(mǎn)意的服務(wù)態(tài)度,我們員工也感到了一絲自豪。

  五、xx年工作打算

  xx年除保質(zhì)保量完成廠(chǎng)下達的各項經(jīng)營(yíng)指標外,車(chē)間還是要把安全工作作為各項工作中的重中之重,確保今年全年無(wú)一起安全責任事故;同時(shí),車(chē)間會(huì )針對去年生產(chǎn)期間出現的一些問(wèn)題在夏季檢修中進(jìn)行整改,針對液化氣生產(chǎn)量增加與各產(chǎn)品日生產(chǎn)量的變化,油庫儲運格局與工藝流程等方面的情況做出技術(shù)整改,其中包括今年液位遠傳的整改、液化氣球罐的氣相線(xiàn)路的鋪設、各處低點(diǎn)易凍堵處要加電伴熱、更換閥門(mén)和裝卸車(chē)泵房增加備用泵的項目(技術(shù)整改項目已上報)的整改。確保xx年檢修工作順利完成,確保xx安全生產(chǎn)及油庫儲運最優(yōu)化。另外,車(chē)間還將繼續加大力度對員工進(jìn)行安全知識、操作規程及應急預案的培訓工作,針對不同崗位的員工,進(jìn)行專(zhuān)崗專(zhuān)項的一對一培訓,增強員工各方面的能力,確保xx年各項工作能順利完成。

企業(yè)年終工作總結 篇4

  不知不覺(jué)中,舊的一年悄然離去,迎來(lái)嶄新而充滿(mǎn)希望的xx年,回首即將走完的xx年,正如我的星座運勢一樣,對我而言,是一個(gè)思考、反省,嘗新求變之年。

  我一直在思考,思考著(zhù)怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一直在努力學(xué)習在工作中碰到卻不懂的知識。自從20xx年7月5日正式加入廈門(mén)xx油脂有限公司以來(lái),我始終分外珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作機會(huì ),總是充滿(mǎn)熱情的對待領(lǐng)導交辦的每一件事,不會(huì )的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強烈的好奇心,總是希望能通過(guò)自學(xué),通過(guò)交流,豐富自己的知識儲備,完善自己的理論體系。在這半年里,我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上,協(xié)助領(lǐng)導、同事做好項目籌建的各項工作。同時(shí),我希望通過(guò)我的協(xié)調能力,通過(guò)我的熱情和真誠,把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門(mén)成為集團的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力,無(wú)論是碰到本人十分擅長(cháng)office系列軟件還是其他電腦方面的問(wèn)題,總能被我迎刃化解,因為工作需要,在這半年里內我還學(xué)會(huì )了project、autocad和acrobat等專(zhuān)業(yè)軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作能力如虎添翼;油脂加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書(shū)館借書(shū),以能完全看懂工藝流程圖為目標,惡補相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠(chǎng)建好,運行好。工藝方面,我還將并且十分愿意認真學(xué)習、深入了解,爭取完全掌握油廠(chǎng)運行的整套模式,將來(lái)做維持工廠(chǎng)正常運行的“小助手”;土建施工方面,我很樂(lè )意跑工地向專(zhuān)家們請教各類(lèi)建筑知識。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺R22;R22;就像是看一部discovery探索頻道播出的《工廠(chǎng)是怎樣建成的》大型紀錄片一樣,是我生命中一次寶貴的親身實(shí)地學(xué)習經(jīng)歷,同時(shí)增進(jìn)我對工廠(chǎng)的感情。在我的心中,xx油脂就像一個(gè)胎兒,在xx年孕育,并將在20xx年誕生,我將滿(mǎn)懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來(lái)!

  我時(shí)常反省,反省自己工作中的不足,進(jìn)一步認識自己,揚長(cháng)避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現。首先要更加注重細節,下班前寫(xiě)好施工日志,收拾好桌面,從容的結束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車(chē);其次是更加細化工作時(shí)間,科學(xué)合理的安排好每一項工作,不再出現拖拉的跡象;最后是加強體育鍛煉,保持充沛的精力,繼續堅持每逢節假日去體育館鍛煉身體,才能適應今后長(cháng)時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。

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