【實(shí)用】年終工作總結合集五篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的年終工作總結5篇，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結 篇1
似水流年，20xx年已接近尾聲，進(jìn)入公司已有半年，回顧這半年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認真完成各項工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的變化，現將半年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結：
一、認真完成日常工作，努力提高自身的能力。作為公司的銷(xiāo)售人員，深刻地認識到肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎上，還要不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，針對自己的薄弱環(huán)節有的放失;同時(shí)向銷(xiāo)售業(yè)績(jì)高的同事學(xué)習成功經(jīng)驗，以提高自身的能力，為今后的工作打下更牢固的基礎。加強自身學(xué)習，加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。公司秉著(zhù)“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強自身的學(xué)習，以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。工作中存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，由于對業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來(lái)的工作中，應認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來(lái)臨之際，也意味著(zhù)新目標的開(kāi)始，我想我應努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面，努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)工作常識;第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，盡心盡責完成各項工作，真正做好每個(gè)客戶(hù)都喜歡的置業(yè)顧問(wèn)，努力做好一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員;第三，自身工作作風(fēng)建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
四、回顧半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，工作的過(guò)程中，我還需要更加積極主動(dòng);這得益于和領(lǐng)導，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導的關(guān)懷和期望，同時(shí)也佩服他們淵博的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會(huì )盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。
最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導，好同事，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì )更好!在這片熱土上，我們將收獲無(wú)限的希望!
年終工作總結 篇2
20___年是不平凡的一年，20___年我從學(xué)校走了出來(lái)，把兩年里所學(xué)到的關(guān)于導游的知識運用到我的工作中，從理論轉向實(shí)踐。20___年6月開(kāi)始我在南岳衡山從事地接導游導游工作，時(shí)間不長(cháng)，資力也不深，而感慨卻頗多。
“導游”工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè )，卻也讓我知道，“導游”不是一項簡(jiǎn)單的工作，與其他職業(yè)有一個(gè)顯著(zhù)的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業(yè)的無(wú)窮魅力正是源于我們對服務(wù)的感知和熱愛(ài)。
通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐，我深深的體會(huì )到，取得了導游證，并不代表你就永遠是一個(gè)合格的導游員，而是要不斷的的學(xué)習、充實(shí)、提高。在旅游者的眼中，導游員應該是無(wú)所不知的“萬(wàn)事通”。導游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的知識、廣博的見(jiàn)聞是做好導游服務(wù)工的前提。作為一個(gè)導游員就要“與時(shí)俱進(jìn)”，永遠保持積極的求知欲，以適應社會(huì )進(jìn)步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬(wàn)不敢把自己當成“萬(wàn)事通”，要保持謙虛謹慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無(wú)涯”、“學(xué)無(wú)止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我師”。
要時(shí)刻牢記導游的職責，認真學(xué)習《導游人員管理暫行規定》、《中華人民共和國國家標準導游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游計劃，作好聯(lián)系、協(xié)調、講解等服務(wù)工作。堅持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則細致、熱心、周到的作好導游服務(wù)工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過(guò)程中要堅持“為大家服務(wù)”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個(gè)游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁；要堅持“合理而可能”的原則，在旅游服務(wù)過(guò)程中，要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化，耐心傾聽(tīng)旅游者的意見(jiàn)、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實(shí)現的，就努力的去做，如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯過(guò)機會(huì )，就想辦法及時(shí)彌補，以求最大限度的達到游客的滿(mǎn)意。
導游講解服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中極為重要的一個(gè)方面，在導游講解過(guò)程中，我認為“準確、清楚、生動(dòng)”三者相輔相成，缺一不可，首先“準確”是首當其沖，至關(guān)重要的，在講解過(guò)程中牢記“一偽滅千真”的教訓，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開(kāi)河，這樣會(huì )使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺(jué)，會(huì )引起游客的反感、責備。旅游者在旅游活動(dòng)中“求知”是重要的內容之一，而我們導游就起著(zhù)傳播知識信息、傳遞審美觀(guān)念、播灑中華文明的重任，因此導游語(yǔ)言必須科學(xué)、規范，傳遞的信息必須正確無(wú)誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿(mǎn)足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是關(guān)鍵，在導游講解中，清楚、簡(jiǎn)潔流利的語(yǔ)言表達，是導游語(yǔ)言科學(xué)性的又一體現�？邶X清楚、言簡(jiǎn)意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導游講解基本的要求。
另外，“生動(dòng)”是調和劑，是創(chuàng )造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過(guò)程中，語(yǔ)言平淡無(wú)奇，象和尚念經(jīng)似的單調、呆板，會(huì )是旅游者感到索然無(wú)味，在心里上產(chǎn)生不耐煩或厭惡的情緒；而生動(dòng)形象、幽默風(fēng)趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng )造出美的意境，可調整旅游者樂(lè )觀(guān)的心態(tài)、歡樂(lè )的情緒、濃郁的游興，創(chuàng )造的是一種和諧、歡樂(lè )、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。
導游是一份很美麗的工作，所以我要堅持，要做美麗的導游！
年終工作總結 篇3
今年暑假，參加了市教育局組織的校長(cháng)培訓班學(xué)習，學(xué)習了教育政策法規、學(xué)校管理理論與實(shí)踐、校園文化建設等業(yè)務(wù)知識。通過(guò)學(xué)習，開(kāi)闊了眼界，拓寬了思維�，F就這次培訓談幾點(diǎn)體會(huì )：
1、校長(cháng)要努力提高自身素質(zhì)，要有事業(yè)心和責任感。
校長(cháng)是學(xué)校的領(lǐng)導者、決策者和管理者，是學(xué)校領(lǐng)導集體的帶頭人。校長(cháng)是學(xué)校的一面鏡子，有什么樣的校長(cháng)就有什么樣的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)；校長(cháng)是學(xué)校的一面旗子，有什么樣的校長(cháng)，就有什么樣的學(xué)校、教師和學(xué)生。校長(cháng)高尚的品德、美好的情操、良好的作風(fēng)、豁達的氣度、謙誠的為人，是校長(cháng)處理學(xué)校人際關(guān)系的調和劑，解決問(wèn)題的催化劑，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的加速劑。作為學(xué)校管理者，我們應不斷提高自身素質(zhì)、加強自身人文修養。
2、校長(cháng)要善于學(xué)習。
當今教育形勢變化日新月異，校長(cháng)要站在教育改革的前沿，密切關(guān)注發(fā)展動(dòng)態(tài)，加強學(xué)習，不斷獲取新知識，促進(jìn)學(xué)校管理工作能與新形勢相適應。因此，校長(cháng)要不斷較為系統地學(xué)習政治理論知識和業(yè)務(wù)知識，豐富自己的頭腦，尤其注意學(xué)習先進(jìn)單位的經(jīng)驗和優(yōu)秀校長(cháng)的治校方略，把自己真正武裝起來(lái)。校長(cháng)的角色定位決定了校長(cháng)必須是終身學(xué)習的典范，只有不斷學(xué)習，深入思考，從中汲取先進(jìn)的教育理念，并運用到實(shí)際工作中，才能高效地開(kāi)展工作。也只有這樣才能去掉浮躁，才能使自己的頭腦保持清醒，才能帶領(lǐng)教師發(fā)展學(xué)校。
3、校長(cháng)要善于思考。
校長(cháng)除了學(xué)習，更要思考，在任何一個(gè)時(shí)代，校長(cháng)都必須要保持清醒的頭腦，必須擁有自己的辦學(xué)思路和辦學(xué)思想，這就要求我們校長(cháng)能對社會(huì )的發(fā)展和需求、對學(xué)校辦學(xué)目標和方向作出判斷和決策。作為校長(cháng)不僅要站在教育、社會(huì )、經(jīng)濟發(fā)展的角度，來(lái)俯視學(xué)校教育的現狀，建構學(xué)校發(fā)展的目標；而且要對學(xué)校的教育教學(xué)管理行為進(jìn)行經(jīng)常性的反思，只有這樣，才能使我們能夠不斷地站在學(xué)校的高度、教師的角度去思考，根植于學(xué)校、教師中。校長(cháng)還要經(jīng)常思考自己的的言行舉止，多奉獻，少索取，多吃苦，少享受，勤政廉潔，雷厲風(fēng)行。只有如此，才能帶好頭，才能信于師，服于眾。
培訓已經(jīng)結束，學(xué)習不會(huì )結束，此次培訓中對當今教育的思考將會(huì )對自己今后的工作具有一定的指導作用。
年終工作總結 篇4
無(wú)論是作為一名普通的工程技術(shù)人員，還是作為一個(gè)工程項目的技術(shù)負責人，我感到要干好一個(gè)工程，不僅要嚴格遵守國家施工規范規程，還要理論聯(lián)系實(shí)際，活學(xué)活用，不斷總結施工和管理經(jīng)驗，技術(shù)上不斷改進(jìn)和創(chuàng )新。
本人在工作中，接觸到許多煙囪，體會(huì )到只有技術(shù)上不斷創(chuàng )新，設備不斷更新，才能創(chuàng )造出更大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
比如，以前在造粒塔和煙囪的滑模中，我們用來(lái)提升滑模平臺的是小噸位千斤頂(額定起重量為3.5t)，后來(lái)經(jīng)過(guò)論證和技術(shù)經(jīng)濟分析比較，決定從xx煙囪開(kāi)始采用大噸位千斤頂(額定起重量為6.0t)，與小噸位千斤頂相比有以下優(yōu)點(diǎn)：可以節約一半的支承桿;支承桿脫空長(cháng)度更高，滑模安全性可以得到更大的保證;減少了支承桿的加固工作量。在XX年和XX年施工的貴州xx工程的2個(gè)煙囪和xx供熱工程的煙囪，就采用了大噸位千斤頂，其技術(shù)和經(jīng)濟效益十分明顯。
另外，在滑模測量技術(shù)上我們也進(jìn)行了改革。以前一般是在造粒塔或煙囪的中心安裝一臺激光對中儀測偏移，而平臺扭轉則在外面用一臺經(jīng)緯儀測量，顯得非常麻煩。后來(lái)我們在煙囪內部相對于中心的對稱(chēng)半徑上同時(shí)布置2臺激光對中儀，根據測量數據就可以直接計算出平臺的偏移和扭轉值了。其精高提高了，工作量也減小了。
盡管我們現在在滑模技術(shù)方面取得了一定的成績(jì)，但距世界滑模的先進(jìn)水平還有不小的距離，這需要我們不斷改進(jìn)技術(shù)，總結經(jīng)驗。就我公司施工的煙囪和造粒塔來(lái)說(shuō)，主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、我們目前還未涉及雙曲線(xiàn)塔和框架的滑模，只限于圓形構筑物的滑模。
2、在垂直運輸方面比較落后，傳統方法是采用落地井架加變幅拔桿或者是隨升井架加變幅拔桿，此種方法比較落后，我們可以改進(jìn)為：在筒體外側配一臺自升式高塔，不但可以滿(mǎn)足鋼筋和混凝土的垂直運輸，而且可以節省幾臺卷?yè)P機的費用。從長(cháng)遠效益來(lái)看，后者肯定比前者明顯。
3、按傳統方法制作的鋼平臺只能使用一次，不僅浪費了鋼材，還增加了拆卸平臺的工作量。如果在保證平臺安全使用的前提下，我們將平臺桿件的焊接連接形式改為螺栓連接，這可以多次重復利用;
4、在滑模糾偏和糾扭上，設想在提升架外側安裝自動(dòng)收分控制裝置。
對于長(cháng)期從事技術(shù)管理工作的人而言，無(wú)論是他的技術(shù)水平，還是施工能力都不容置疑，但是在經(jīng)營(yíng)管理上感覺(jué)要欠缺些。當然這除了與他自身是否愿意學(xué)習有關(guān)，但還與我們企業(yè)內部各專(zhuān)業(yè)分工過(guò)細不無(wú)關(guān)系。因此一個(gè)企業(yè)要想造就更多的復合性人才，就必須加強技術(shù)人員的經(jīng)營(yíng)理念培養和適應市場(chǎng)經(jīng)濟的能力。這點(diǎn)是我本人體會(huì )最深的。
總之，作為一名工程技術(shù)人員，除了嚴格按施工圖和國家規范規程以及施工方案辦事外，還要在工作中不斷總結經(jīng)驗，吸取教訓，大膽進(jìn)行技術(shù)改革和創(chuàng )新，在施工組織設計和施工方案上不斷優(yōu)化，努力將自己的專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的臺階。
年終工作總結 篇5
一年來(lái)，我項目部運用了質(zhì)量管理理論、思想、方法和手段，改進(jìn)質(zhì)量和管理，達到了提高經(jīng)濟效益和管理水平的目的。在指揮部、JL1總監辦和第二駐地辦的大力支持指導下，項目部各相關(guān)部門(mén)的積極配合下，我項目部嚴格按照“記錄要真實(shí)，材料要詳實(shí)，成果要扎實(shí)，效益要實(shí)在”的活動(dòng)準則，認真組織開(kāi)展QC小組活動(dòng)，取得了明顯的成效，有效解決了項目部安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現場(chǎng)管理、節能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，極大地促進(jìn)了我項目部質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就項目部一年來(lái)質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結如下：
一、基本情況
項目部在年度計劃目標中全面引入了質(zhì)量管理理念，并將QC小組活動(dòng)列入年度工作的重要內容。從本年度開(kāi)展的情況來(lái)看，充分發(fā)揮QC小組活動(dòng)的特點(diǎn)是自主性、群眾性、民主性和科學(xué)性，提倡全員參與質(zhì)量管理。項目部成立了五個(gè)QC小組，每個(gè)部門(mén)都有活動(dòng)小組，工程部成立兩個(gè)QC活動(dòng)小組。從開(kāi)展QC小組活動(dòng)，使廣大員工的智力資源得到融合和充分的發(fā)揮。在小組活動(dòng)中，項目部各成員、各施工隊熱情參與，積極提合理化建議，為小組活動(dòng)取得成果奠定了堅實(shí)的基礎。
二、主要特點(diǎn)
�。�1）領(lǐng)導高度重視，思想認識統一到位
a、QC小組活動(dòng)作為一種先進(jìn)的管理方式，引起了項目部各部門(mén)領(lǐng)導的高度重視，并把它作為實(shí)現技術(shù)創(chuàng )新、生產(chǎn)安全、現場(chǎng)管理、提質(zhì)降耗、節能減排等目標的有效途徑，上至領(lǐng)導，下到施工隊人員，都能積極投入到QC小組活動(dòng)。項目經(jīng)理多次在會(huì )議上指出，QC小組活動(dòng)作為效能建設的一種重要形式，必須在項目部全面開(kāi)展，各部門(mén)要積極創(chuàng )造條件，把開(kāi)展QC小組活動(dòng)與技術(shù)創(chuàng )新、生產(chǎn)安全、現場(chǎng)管理、提質(zhì)降耗、節能減排等目標緊密結合起來(lái)，切實(shí)促進(jìn)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的.提高。
b、一是成立以項目經(jīng)理為組長(cháng)，總工、項目副經(jīng)理和各部門(mén)負責人為組員的QC小組活動(dòng)領(lǐng)導小組，以項目部質(zhì)檢部為辦公室，質(zhì)檢部長(cháng)為辦公室主任，負責QC工作。
c、從人力和物力方面對QC小組進(jìn)行支持。為確保小組活動(dòng)的質(zhì)量，各單位把最精干的人員配備到QC小組，為激勵參與QC小組活動(dòng)的積極性，制定出臺了《項目部QC活動(dòng)管理辦法》對獲得成果獎的除了通報表?yè)P外，還發(fā)放不等的獎金進(jìn)行獎勵，這些獎勵的出臺實(shí)施，在全項目部引起了強烈反響，也鼓勵了更多同志踴躍投入到QC小組活動(dòng)。
�。�2）強化培訓教育，活動(dòng)水平不斷提高
項目部重點(diǎn)培訓QC小組活動(dòng)的骨干和進(jìn)行QC普及教育。通過(guò)學(xué)習，大家對QC小組工作的理念有了新的理解，較好的掌握了開(kāi)展QC小組活動(dòng)的相關(guān)技巧。
�。�3）通過(guò)QC小組活動(dòng)提高單位凝聚力。QC小組是由單位內部
的員工圍繞質(zhì)量改進(jìn)自發(fā)建立起的群眾性組織，在活動(dòng)過(guò)程中，大家一起努力，為解決問(wèn)題各抒已見(jiàn)，積極性及創(chuàng )造性得到極大發(fā)揮。在QC小組的人員結構組成上，項目部打破了部門(mén)、崗位界限，使廣大員工擁有了一個(gè)自我實(shí)現的機會(huì )，使自己的智慧和才干得以發(fā)揮，潛能得以激發(fā)，使小組成員質(zhì)量意識、參與意識、問(wèn)題意識、改進(jìn)意識明顯增強，給員工很大的歸屬感，自然以項目部為家，以企業(yè)的事業(yè)為自己的事業(yè)，其所能做出的成績(jì)和發(fā)揮出來(lái)的潛能是大不一樣的。
�。�4）提高了QC小組活動(dòng)各成員能力，從而也提高單位管理和技術(shù)水平。開(kāi)展QC小組活動(dòng)來(lái)解決所存在的問(wèn)題，就必須要靠技術(shù)。一方面是專(zhuān)業(yè)技術(shù)，就是要解決的這個(gè)問(wèn)題屬于什么專(zhuān)業(yè)范圍，這是專(zhuān)業(yè)的技術(shù)；另一個(gè)方面是管理技術(shù)，這就是程序、證據、方法、技巧等。專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)并用，就能使解決問(wèn)題做到多快好省。每次小組要解決的課題是不同的，因此所涉及的專(zhuān)業(yè)技術(shù)與和有不同，這時(shí)就要求小組成員在活動(dòng)過(guò)程中不斷學(xué)習相關(guān)知識及管理技術(shù)，用知識這個(gè)有力武器幫助小組攻破一個(gè)個(gè)難題；同時(shí)知識與經(jīng)驗得到不斷積累。員工的綜合素質(zhì)提高了，從而帶動(dòng)了單位的管理和技術(shù)也就有了長(cháng)足的進(jìn)步。
�。�5）社會(huì )效益明顯，工作效率顯著(zhù)提高
a、QC小組活動(dòng)解決了施工現場(chǎng)一些質(zhì)量和安全問(wèn)題。如：及時(shí)糾正了K27+509～K27+532.5擋墻沒(méi)有用透水性材料回填的狀況；及時(shí)對拌合站細集料未搭建雨棚；及時(shí)發(fā)現并解決了墩柱鋼筋間距合格率偏低（合格率為81.43%）和鋼筋保護層厚度合格率偏低（合格率
為66.7%）的狀況；及時(shí)發(fā)現并解決了K24+401.5者北立交右幅6-1#柱因脫模時(shí)間過(guò)早，導致砼局部被粘走，出現缺損，砼外觀(guān)差等現象，并就質(zhì)檢部檢查出的問(wèn)題QC小組進(jìn)行了研究，采取措施進(jìn)行處理，并防止以后發(fā)生類(lèi)似的問(wèn)題。
b、事實(shí)證明，QC小組活動(dòng)已在開(kāi)發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越大的作用。從開(kāi)展的情況來(lái)看，QC小組活動(dòng)的取得了顯著(zhù)的經(jīng)濟效益。QC小組活動(dòng)已成為促進(jìn)我公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現場(chǎng)管理、節能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進(jìn)的“加速器”，不僅鍛煉了廣大員工，提高了他們的素質(zhì)，使許多重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題得到了滿(mǎn)意的解決，真正實(shí)現了高效、務(wù)實(shí)的目標。
c、通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)有利于提高效益，減少不必要浪費和消耗。通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)，從自己身邊做起，不斷提高服務(wù)質(zhì)量提高工作效率，節約點(diǎn)滴物質(zhì)消耗，提高物質(zhì)資源的利用率。不僅可帶來(lái)直接的降低消耗的效果，更直接的提高了企業(yè)效益，增加企業(yè)經(jīng)濟收入。
三、不足之處
我項目部QC小組活動(dòng)在過(guò)去的一年雖然取得了一些成績(jì)，但也存在一些不足之處。
�。�1）QC小組活動(dòng)開(kāi)展不夠平衡，各部門(mén)之間存在較大差距。項目部各職能部門(mén)的QC小組活動(dòng)開(kāi)展的不是很好，還不善于通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)來(lái)解決工作中的薄弱環(huán)節。
�。�2）各部門(mén)的QC小組成員沒(méi)有經(jīng)常在一起研究工作中的問(wèn)題，沒(méi)有將施工實(shí)際和理論結合起來(lái)，一些人對工作態(tài)度不認真，施工質(zhì)量控制不用心，而發(fā)生了一些質(zhì)量問(wèn)題。
四、今后工作設想
明年將對QC小組活動(dòng)提出更高的要求，我們將以全新的精神面貌，開(kāi)創(chuàng )QC小組工作新局面。
�。�1）強化培訓，不斷提高整體素質(zhì)，以滿(mǎn)足QC小組活動(dòng)的需求。進(jìn)一步強化各部門(mén)領(lǐng)導的效率意識和質(zhì)量意識；舉辦以QC成果報告執筆人為對象、以掌握整理成果報告技巧為內容的提高班。
�。�2）提高認識，加強組織領(lǐng)導工作，進(jìn)一步推廣普及QC小組活動(dòng)，改變目前QC小組活動(dòng)開(kāi)展不平穩、少數部門(mén)QC小組活動(dòng)停滯不前的局面。
�。�3）建立和完善獎懲制度，促進(jìn)活動(dòng)的深入開(kāi)展。對優(yōu)秀質(zhì)量工作個(gè)人進(jìn)行精神和物質(zhì)獎勵，對不積極開(kāi)展活動(dòng)的單位進(jìn)行批評，同時(shí)制定相應措施，把開(kāi)展QC小組活動(dòng)情況與干部考核、評先評優(yōu)掛鉤起來(lái)，不斷促進(jìn)QC工作深入開(kāi)展。
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