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醫院科室質(zhì)控員年度工作總結

時(shí)間:2022-12-23 08:48:50 年度工作總結 我要投稿
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醫院科室質(zhì)控員年度工作總結(精選7篇)

  總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編精心整理的醫院科室質(zhì)控員年度工作總結(精選7篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

醫院科室質(zhì)控員年度工作總結(精選7篇)

醫院科室質(zhì)控員年度工作總結(精選7篇)1

  質(zhì)控科在院長(cháng)、分管院長(cháng)及醫療質(zhì)量管理委員會(huì )的領(lǐng)導下,積極開(kāi)展醫療質(zhì)量控制工作。以醫療工作為核心,制定醫療質(zhì)量管理辦法,建立醫療質(zhì)量監控指標體系和評價(jià)方法,組織醫療質(zhì)量檢查、考核,評價(jià)醫療指標的完成情況,提出改進(jìn)措施。具體工作總結如下:

  一、制定醫療質(zhì)量考核辦法

  為全面落實(shí)醫療核心制度,保障醫療質(zhì)量,我科制定下發(fā)了《醫療質(zhì)量考核辦法與實(shí)施細則(試行)》,各項醫療質(zhì)量檢查結果與綜合目標考核進(jìn)行掛鉤。

  二、基礎質(zhì)量的監控

  通過(guò)院內講座、崗前培訓的形式提高醫護人員的`質(zhì)量意識,上年度質(zhì)控科共進(jìn)行崗前培訓8課時(shí),住持講座3次,帶領(lǐng)醫護人員學(xué)習衛生部新頒發(fā)的診斷標準,規范病歷的書(shū)寫(xiě)。

  三、環(huán)節質(zhì)量的監控

  1、定期開(kāi)展醫療質(zhì)量檢查工作

  每個(gè)月定期開(kāi)展門(mén)診處方、運行病歷、申請單及報告單檢查。全年共檢查門(mén)診處方6059張,合格率達96%;全年共檢查病歷562份,未發(fā)現丙級病歷;檢查缺陷門(mén)診病歷155份,合格率97%以上;檢查缺陷申請單689份,合格率達96%。

  2、開(kāi)展臨床路徑管理工作

  通過(guò)開(kāi)展單病種臨床路徑,規范診療過(guò)程,定期檢查臨床路徑登記情況,并組織人員進(jìn)行臨床路徑病歷的評審。上年度共開(kāi)展?個(gè)病種的臨床路徑管理工作,共有病例xx例。全院平均入組率和完成率均符合要求,但部分病種收治病例較少。

  3、開(kāi)展“抗菌藥物整治工作”

  與其他職能部門(mén)相配合,結合臨床路徑管理,順利推進(jìn)抗菌藥物專(zhuān)項整治工作,取得較好成效。

  4、檢查有關(guān)規章制度的落實(shí)

  不定期檢查各科的軟件登記本,檢查時(shí)發(fā)現軟件本未按要求或規范登記或書(shū)寫(xiě)者,按規定扣除科室質(zhì)控分值。

  四、終末質(zhì)量的監控

  配合醫務(wù)科對全院各項醫療質(zhì)量指標及歸檔病歷的質(zhì)量進(jìn)行監控。

  五、定期通報醫療質(zhì)量檢查情況

  通過(guò)院周會(huì )定期公布各項環(huán)節質(zhì)量檢查情況,對存在的問(wèn)題進(jìn)行通報,對各科室提出合理化建議,不斷促進(jìn)醫療質(zhì)量的提高。

  六、存在的問(wèn)題

  1、臨床工作仍是手工管理,效率低,科室診療計劃常有與表單不符合之處。

  2、沒(méi)有定期召開(kāi)質(zhì)控員會(huì )議,及時(shí)聽(tīng)取科室醫療質(zhì)量控制意見(jiàn)。

  3、電子病歷實(shí)行時(shí)間較短,尚未制定相關(guān)檢查辦法。

醫院科室質(zhì)控員年度工作總結(精選7篇)2

  我代表質(zhì)量管理科就20xx年完成工作總結匯報如下:

  質(zhì)量管理科于20xx年4月成立以來(lái),我科緊緊圍繞著(zhù)力“持續提高醫療質(zhì)量與保障醫療安全”為重點(diǎn),以部署落實(shí)“創(chuàng )建二級甲等醫院”為核心目標,堅持不懈,積極努力開(kāi)展全面工作。

  1、醫院建立健全了質(zhì)量管理委員會(huì ),策劃建立科室三級質(zhì)量管理領(lǐng)導小組。

  2、為了提高醫療質(zhì)量管理水平,建立醫療質(zhì)量管理的長(cháng)效機制,建立與完善了醫院醫療質(zhì)量管理的指導性文件,編制了涵蓋了醫療、護理、感染管理各方面的質(zhì)量管理組織工作制度,醫療核心制度,護理核心制度。質(zhì)量控制計劃,工作管理方案,梳理了管理與控制指標,建立醫療、護理、感染管理、門(mén)診部質(zhì)量檢查標準,繪制應用參考附表。為全院的各方面工作提供支持指導和保障作用。

  3、收集了衛生部相關(guān)的衛生法律法規,包括了執業(yè)醫師法、醫療事故處理條例、侵權責任法等法律法規,要求醫務(wù)人員要學(xué)法普法,依法保護醫患雙方合法權益。

  4、編寫(xiě)繪制了醫院管理、行政、醫療、護理、門(mén)診、感染管理、中醫、后勤、設備、應急預案等質(zhì)量管理控制流程圖,以及流程文字說(shuō)明。用圖文結合的方式,簡(jiǎn)明扼要地描述了醫院質(zhì)量控制體系的流程管理。

  5、編寫(xiě)了《科室質(zhì)量管理與持續改進(jìn)記錄手冊》,是科室主任規范管理的`必備工具。

  6、創(chuàng )建與院內發(fā)行了《醫院醫療質(zhì)量質(zhì)控簡(jiǎn)報》每月1期。通過(guò)對各業(yè)務(wù)部門(mén)工作進(jìn)行總結分析,對工作中存在的不足、缺點(diǎn)提出改進(jìn)意見(jiàn),對整改效果進(jìn)行評價(jià)。發(fā)至各臨床、醫技、業(yè)務(wù)職能科室進(jìn)行公示通報,質(zhì)在改進(jìn)與提高工作質(zhì)量。

  7、結合我院實(shí)際工作運行情況,制定了我院現行醫技科室、臨床科室“危急值”報告制度,接收登記制度,操作程序和流程,規定了“危急值”管理項目及報告范圍。

  8、督導職能科室質(zhì)量管理工作,每月依據各職能科室質(zhì)量管理總結報告信息,結合我科抽查的情況,對各科室存在的問(wèn)題,進(jìn)行全面分析總結,提出指導意見(jiàn),并對上個(gè)月整改效果進(jìn)行追蹤,形成反饋意見(jiàn)報告,以便改進(jìn)工作質(zhì)量。

  9、制定和落實(shí)了“醫療質(zhì)量管理檢查和報告的工作流程與程序”。促進(jìn)落實(shí)各項制度、方案、標準等系列工作。通過(guò)輔導、落實(shí)、督查、整改與實(shí)施,在質(zhì)量管理體系建設方面,向前邁出了第一步。

  10、完成臨時(shí)性工作任務(wù),不定期的對重點(diǎn)部門(mén)醫療質(zhì)量方面工作進(jìn)行抽查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋至相關(guān)科室,督促整改。

  11、20xx年6月承擔“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)工作任務(wù),認真落實(shí)活動(dòng)工作任務(wù)和目標,完成了“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)工作實(shí)施方案、工作計劃、自查工作報告、整改提高工作方案、階段工作匯報總結。完成了年度活動(dòng)工作總結、完成了三年活動(dòng)周期工作總結報告。

醫院科室質(zhì)控員年度工作總結(精選7篇)3

  我于9月份調到質(zhì)控科工作,在院長(cháng)及副院長(cháng)的領(lǐng)導下,在醫務(wù)科科長(cháng)的幫助下,全面負責醫療質(zhì)量控制和改進(jìn)管理工作,F將這3個(gè)月的工作總結如下:

  1、完善質(zhì)量管理制度加強醫療質(zhì)量管理

  1.1在分管院長(cháng)的直接指導下,進(jìn)一步健全和完善首診醫師負責制、病歷書(shū)寫(xiě)、急診搶救、術(shù)前討論、危重病人搶救、死亡病人討論等關(guān)鍵性的制度。認真落實(shí)各級醫務(wù)人員的崗位責任制、醫療護理常規和技術(shù)操作常規。每月對全院醫師的合理用藥、合理檢查、合理治療執行情況以及病歷完成情況進(jìn)行檢查,及時(shí)杜絕安全隱患。針對手術(shù)科室醫療糾紛多發(fā)、易發(fā)因素,認真落實(shí)了手術(shù)審批制度、手術(shù)同意簽字、術(shù)前告之制度。定期到各科室檢查各項規章執行情況、有力地抑制了各種違章違規行為。

  1.2狠抓醫療文件質(zhì)量一是規范病歷書(shū)寫(xiě),按省衛生廳病歷書(shū)寫(xiě)規范,統一格式。二是加強病歷檢查力度,每月抽查各科醫療文件的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、包括出院病歷、急診病歷、醫囑、處方、檢查申請單等。對運行病歷的環(huán)節質(zhì)量檢查、及時(shí)發(fā)現存在的安全隱患,督促科室加強整改。對存在問(wèn)題較為突出的科室,主動(dòng)參于晨會(huì )交班、與該科醫務(wù)人員溝通、交流、把安全隱患扼殺在盟芽狀態(tài)。

  2、抓醫療安全減少醫療糾紛杜絕醫療事故

  2.1加強醫療安全教育成立了醫療、護理夜查房制度,檢查值班人員在崗情況,急救藥品應急情況、危重病人處理情況,每次檢查都有記錄。每周一次夜查房總結會(huì )議,總結上周存在的問(wèn)題,強調醫療安全,不斷強化醫療安全意識。嚴格執行醫療安全制度,加強醫療安全報告制度,做到重大醫療事件立即報告、嚴重差錯及時(shí)報告、一般差錯如是報告。對存在的醫療差錯、缺陷、糾紛進(jìn)行分析,對醫療安全隱患提出防范措施。

  3、目前存在的.問(wèn)題

  3.1有的科室交接班記錄不全,三級醫師查房無(wú)法做到,少數病歷不能反映上級醫師查房的意見(jiàn)。

  3.2有的科室個(gè)別醫師不能及時(shí)完成病歷,造成病歷歸檔不及時(shí)。

  3.3醫療安全隱患,個(gè)別醫師出院記錄馬虎,未記錄向病人或其家屬交待疾病的轉歸及注意事項。

  總的來(lái)說(shuō)仍存在這樣那樣的問(wèn)題,在今后的工作中只有真正牢固樹(shù)立以病人為中心,全心全意為病人服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,進(jìn)一步完善激勵機制,使我們醫院在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,使我們的事業(yè)更加興旺發(fā)達。

醫院科室質(zhì)控員年度工作總結(精選7篇)4

  質(zhì)控科成立于20xx年,是醫院醫療質(zhì)量管理的部門(mén)之一。分管醫院醫療質(zhì)量控制、醫療安全隱患監控。

  一、工作職責:

  1、質(zhì)控科在院長(cháng)、主管院長(cháng)和醫療質(zhì)量管理委員會(huì )的領(lǐng)導下,對全院醫療質(zhì)量進(jìn)行全程監控;根據醫院的總體發(fā)展戰略,提出年度、年度內階段性質(zhì)控重點(diǎn)目標、并為其制定考核標準;對年度醫療質(zhì)量管理工作予以總結、提出整改建議、推動(dòng)持續改進(jìn)。

  2、制定全院醫療質(zhì)量管理的規章制度、規劃、標準和主要措施,負責組織協(xié)調醫院質(zhì)量管理工作的實(shí)施、監督、檢查、分析和評價(jià)。

  3、參與多層次質(zhì)控:第一、院級質(zhì)控,參與行政查房、每月發(fā)布全院質(zhì)控報告(含醫療運行數據、質(zhì)控重點(diǎn)目標、醫療缺陷點(diǎn)評、醫療隱患警示);第二、履行質(zhì)控科職能,依據行政查房、科主任月考核結果、各類(lèi)隨機抽查結果,扣發(fā)獎金、向科室或全院發(fā)<質(zhì)疑通知單>、<整改通知>,并隨機復查;第三、聯(lián)合臨床醫技進(jìn)行整改:依據藥劑科的處方點(diǎn)評、醫保辦的醫囑點(diǎn)評、醫護人員對不合理用藥的反映,確定重點(diǎn)監控的藥品目錄。

  4、構建多防線(xiàn)質(zhì)控:第一道防線(xiàn):對常見(jiàn)病和常見(jiàn)術(shù)種,采取臨床路徑管理模式,即醫療質(zhì)量的.全控制;對高風(fēng)險環(huán)節,必須執行一攬子預防干預方案,即醫療風(fēng)險的環(huán)節控制。第二道防線(xiàn):同時(shí)公示對個(gè)案的診斷質(zhì)量和治療決策點(diǎn)評、以及相應權威的診斷路徑、診療策略,即主動(dòng)過(guò)程控制。最后一道防線(xiàn):懲戒造成可預見(jiàn)、可預防疏失的個(gè)人,即終5、持續改進(jìn)高風(fēng)險醫療環(huán)節的監控:多層次干預院感(外源性、內源性、抗菌素相關(guān)性院感),預防嚴重并發(fā)癥、預警潛在危重病癥、警示急救環(huán)節誤判、甄別三無(wú)處置(無(wú)證、無(wú)益、無(wú)效)、監控外科預防用抗菌素等。

  6、質(zhì)控人員的資質(zhì)培訓:質(zhì)控員僅憑自己的專(zhuān)業(yè)能力甄別自己認定的醫療缺陷(真性、假性、不確定性)會(huì )導致甄別盲區、結論多樣化。因此,依據循證證據(合理證據、獲益證據、安全證據、質(zhì)疑證據、否定證據)、警示信息(相互影響、醫學(xué)矛盾、臨床假象、臨床危象、診療亂象、容易被忽視的問(wèn)題、假性檢查結果)確定評審標準,逐步使質(zhì)控趨向系統化、標準化、實(shí)效性。末控制。

  二、科室的組織結構

  主任醫師1名,返聘副主任醫師2名,醫師2名,護師2名,工作人員1名。質(zhì)控科科長(cháng)職責在院長(cháng)領(lǐng)導下,具體組織實(shí)施全院臨床醫療、醫技、護理等質(zhì)量管理工作。負責擬定全院醫療質(zhì)量管理實(shí)施方案,并經(jīng)常督促檢查,按時(shí)總結匯報。深入各科室了解醫療質(zhì)量情況,督促各科對照醫療質(zhì)量標準自查,制定達標方案。協(xié)同醫務(wù)科、護理部負責檢查全院醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)訓練和技術(shù)考核工作,及有關(guān)醫療、護理、質(zhì)量考核、考評工作。督促檢查藥品、醫療器械的質(zhì)量和管理工作。負責組織處方、病歷書(shū)寫(xiě)、臨床用藥、預防院內感染、門(mén)、急診質(zhì)量檢查工作,定期分析情況,及時(shí)向院長(cháng)匯報。負責全院質(zhì)控員培訓工作。完成院領(lǐng)導交辦的相關(guān)其他工作。

  質(zhì)控科質(zhì)控員職責在科長(cháng)領(lǐng)導下,具體協(xié)助搞好全院醫療、護理質(zhì)控質(zhì)量工作。認真仔細檢查病歷前三頁(yè)及危重、一般護理記錄單、手術(shù)護理記錄單及化驗單把好病歷質(zhì)量關(guān),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)修正。深入門(mén)、急診、臨床各科室了解醫療護理考核并統計危重病人的搶救率的工作。每月作好門(mén)、急診、臨床、醫技、非臨床的質(zhì)控報告。做好并完成每天科長(cháng)所交給的各種工作任務(wù)。

醫院科室質(zhì)控員年度工作總結(精選7篇)5

  醫療質(zhì)量管理是醫院管理的核心,提高醫療質(zhì)量是管理科室根本目的。醫療質(zhì)量是醫院的生命線(xiàn),醫療水平的高低、醫療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫院的生存和發(fā)展。20xx年以來(lái)科把減少醫療質(zhì)量缺陷、及時(shí)排查、消除醫療安全隱患及杜絕醫療事故當作重中之重的工作。20xx年具體質(zhì)控工作做到了如下幾點(diǎn):

  1、成立科室質(zhì)量管理組織,設立質(zhì)控小組。由科主任、護士長(cháng)、質(zhì)控醫、護等人組成。負責貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療護理等規章制度及技術(shù)操作規章。對科室的醫療、護理、教學(xué)、病案的質(zhì)量實(shí)行全面管理。定期每周逐一檢查登記和考核上報。負責制定、修改醫技質(zhì)量管理獎懲辦法,落實(shí)獎懲制度。負責制定與修改醫療事故防止與處理預案,對醫療缺陷、差錯與糾紛進(jìn)行調查、處理。

  2、科室成立醫療質(zhì)控小組,對本科室的醫、護質(zhì)量隨時(shí)指導和監督檢查。建立健全科室醫療質(zhì)量控制小組的質(zhì)量監督、考核體系。負責全科質(zhì)量管理工作。每周定期逐一檢查登記和考核上報。加強醫療質(zhì)量管理堅持平時(shí)檢查與月、季、年質(zhì)控相結合,嚴把環(huán)節質(zhì)量關(guān),確保終末質(zhì)量關(guān)!白ト、“促三嚴”。

  3、健全各項規章制度。嚴格執行以崗位責任制為中心內容的'各項規章制度,認真履行各級各類(lèi)人員崗位職責,嚴格執行各種診療護理技術(shù)操作規程常規。重點(diǎn)對核心制度的執行進(jìn)行監督檢查。

  4、健全感染管理制度和傳染病管理,嚴格執行消毒隔離制度和無(wú)菌操作規程。

  5、加強全面質(zhì)量管理、教育,增強法律意識、質(zhì)量意識。實(shí)行執業(yè)資格準入制度,嚴格按照《醫師法》規定的范圍執業(yè)。新進(jìn)人員崗前教育,必須進(jìn)行醫療衛生法律法規、部門(mén)規章制度和診療護理規范、常規及醫療質(zhì)量管理等內容的學(xué)習。不定期舉行全員質(zhì)量管理教育,并納入專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考試內容。對違反醫療衛生法律法規、規章制度及技術(shù)操作規程的人員進(jìn)行個(gè)別強化教育。醫療質(zhì)控小組應定期組織本科的人員學(xué)習衛生法規,規章制度、操作規程及醫院有關(guān)規定。

  6、科室醫療質(zhì)控小組定期對各類(lèi)醫務(wù)人員進(jìn)行“三基”、“三嚴”強化培訓,達到人人參與,人人過(guò)關(guān)把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)和質(zhì)量管理的始終。醫護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術(shù)操作和常用急診急救設施、設備的使用方法。

  7、建立完整的醫療質(zhì)量管理監測體系,責任落實(shí)到個(gè)人。各級醫療質(zhì)量管理組織定期檢查考核,對醫療、護理分級管理及考核,提出改進(jìn)意見(jiàn)及措施。對檢查出的問(wèn)題,及時(shí)登記并提出整改意見(jiàn),真正做到獎罰分明,明確責任,落實(shí)到個(gè)人。

醫院科室質(zhì)控員年度工作總結(精選7篇)6

  一年來(lái),在院領(lǐng)導的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成;仡欉^(guò)去的一年,無(wú)論從科室管理、醫療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一些成績(jì),但是仍有不足之處,現總結如下:

  1、進(jìn)一步建立建全并執行各項規章制度,全方面提高醫療質(zhì)量,滿(mǎn)足病員群眾的醫療要求,并認真學(xué)習了《病例處方書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。規范了廣大醫護人員的醫療行為,教育大家學(xué)法、懂法、守法,依法保護醫患雙方的.合法權益,為我院安全醫療奠定了基礎。

  2、加強各大臨床醫療質(zhì)量的檢查力度,并更好的落實(shí)臨床、醫療護理制度,全方面提高我院的診療水平。在張院長(cháng)的督導下、陳副院長(cháng)的指導與幫助下,多次開(kāi)展院內科室及醫護人員會(huì )議,布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導安排的各項工作及任務(wù),深入科室協(xié)調工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等方面進(jìn)行認真仔細的檢查。通過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決。為進(jìn)一步加強醫療安全,定時(shí)組織各科人員參加會(huì )議,就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫療提供了保障。

  3、加強臨床業(yè)務(wù)學(xué)習及進(jìn)修工作,醫院XX年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習了口腔、耳鼻喉科,同時(shí)派出10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì )議,為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務(wù);貋(lái)后要求參加學(xué)術(shù)會(huì )議的人員將所學(xué)內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人,提高了我院醫療學(xué)習的風(fēng)氣,取得了良好的效果,達到了預期的學(xué)習目的。

  4、定期參加一體化門(mén)診部會(huì )議,全年參加20余次門(mén)診部會(huì )議。對門(mén)診部醫療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規定。并對門(mén)診部多次檢查工作,將檢查所發(fā)現問(wèn)題匯總,并打印成冊存入檔。將發(fā)現醫療差錯及醫療護理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開(kāi)展醫療知識講座,學(xué)習醫療文書(shū)及醫療法規取得了一定的效果。

  5、時(shí)刻不忘首診醫師負責制,嚴格查巡房制度及科室會(huì )診制度沒(méi)有推諉病人的現象發(fā)生,特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫護人員團結協(xié)作各自認真履行職責,使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發(fā)生。

  6、醫務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,使來(lái)院就診病人抱著(zhù)希望而來(lái),滿(mǎn)意而歸。每一位醫務(wù)人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通過(guò)全院醫護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,圓滿(mǎn)完成本年度工作。

  7、在院內各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面,完善了搶救應急小組及聽(tīng)值班人員制度。醫護人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽(tīng)值班,無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現象的發(fā)生,并得到院領(lǐng)導的認可及病人的好評。

  8、院內成立了應急預案小分隊,有兩名醫師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區安排的任務(wù)及應急事故演習,并得到高新區及辦事處領(lǐng)導的好評。

醫院科室質(zhì)控員年度工作總結(精選7篇)7

  在20xx年度里,在院部的領(lǐng)導下,總務(wù)科能主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習,業(yè)務(wù)學(xué)習和院內、外的各項活動(dòng),本科人員能進(jìn)行多次有計劃的政治學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身思想認識和服務(wù)技能,認真完成院部下達的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén),在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀(guān)念,牢記總務(wù)圍著(zhù)臨床轉的原則,積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。本年度總務(wù)科為節省開(kāi)支,物盡所能,依據每人的特長(cháng)和技能,組織相關(guān)人員,制作維修了分院電工房防護攔、藥房防盜欄、病人急救推車(chē)、檢查床、診療床、醫療儀器車(chē)等,配備縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。

  依據市場(chǎng)價(jià),為我院節約開(kāi)支今年近兩萬(wàn)元錢(qián),在總務(wù)管理工作中,總務(wù)科各部門(mén)在人員短缺的情況下能團結互助不分份內份外任勞任怨。如:電工房正常情況下需三人,現在有兩人在輪換值班.擔負全院的電力線(xiàn)路和電器用電的維修檢修任務(wù).不論何時(shí)都要確保電路正常和醫療用電.電工房的同志均無(wú)怨言任勞任怨確保了醫療工作的正常工作.再如:鍋爐房需有6人運行工作,F僅有兩人,兩人擔負著(zhù)鍋爐的安全運行和管道維修工作,二人對工作能認真負責不辭勞苦確保鍋爐的安全運行及供暖.總務(wù)科工作人員都身數職任勞任怨,物品保管和物品會(huì )計對工作均認真負責物品及帳目均無(wú)差錯、無(wú)霉爛變質(zhì)等差錯,同時(shí)還兼負著(zhù)零雜維修等、醫療廢物管理在現有的條件下均能盡力按規定執行,而且管理員均能認真負責,同時(shí)還兼負著(zhù)零雜維修等.木工一人年令偏大點(diǎn)而且負責全院的桌椅門(mén)窗玻璃等木制品的維修.工作中均認真踏實(shí)隨叫隨到發(fā)現損壞及時(shí)修補.做到了修舊利廢能修則修.廢物相配確保了科室的正常工作?倓(wù)科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作,在全年的供排水、電力等系統的維修、綜合治理、消防安全、院內外環(huán)境衛生、院內的綠、美化、物品供應、設備安裝維修管理、門(mén)窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的'責任感去落實(shí)各項工作的完成。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。

  同時(shí)協(xié)助院部完成我院的病房改造工程、產(chǎn)房的改造、兒科的監護室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成,完成了新病房大樓的場(chǎng)地房屋扒遷平整場(chǎng)地建設等工作,協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項勞動(dòng)任務(wù)?倓(wù)科工作人員在平時(shí)的工作中,不計個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家,但也存在許多問(wèn)題,如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì )化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細則。在今后的工作中,還需要克服缺點(diǎn),更新觀(guān)念,加強各項管理,增強創(chuàng )新意識,后勤總務(wù)工作是醫院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節,是一項復雜的系統工程,隨著(zhù)衛生改革的不斷深入,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立,后勤總務(wù)工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀(guān)念意識,變醫院要我服務(wù)為我要為醫院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平,促進(jìn)總務(wù)與醫療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。

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