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2022物業(yè)工程年度工作總結（精選14篇）
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編整理的物業(yè)工程年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)工程年度工作總結 篇1
20xx年已經(jīng)過(guò)去，自20xx年進(jìn)入歐式雅筑中鐵物業(yè)公司工作以來(lái)，我們一直都是認真工作，努力學(xué)習，積極思考。伴隨著(zhù)中鐵物業(yè)公司管理團隊的不斷壯大，做為我們個(gè)人也在不斷成長(cháng)和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門(mén)非常重要，前期物業(yè)介入的每一個(gè)細節，每一項系統工程都決定著(zhù)小區建成后的運行成本。所以，我們在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從源頭把握好成本關(guān)。緊張忙碌的工作使一年的時(shí)間很快過(guò)去。一年來(lái)工程部在管理處領(lǐng)導下，取得了一定的成績(jì)但是也有不足之處，我部人員文明禮貌服務(wù)，在前期裝修階段認真巡查避免不必要的事故發(fā)生。同時(shí)也得到眾多業(yè)戶(hù)的認可，值得認真總結工作經(jīng)驗。
一、做好設備設施的日常維修保養工作
制定周，月，季及半年的設備設施維修保養計劃，有針對性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計劃性，合理性。根據公司相關(guān)作業(yè)指導書(shū)的規定，對相關(guān)設備，各類(lèi)風(fēng)機，照明系統，強弱電井，樓宇消防系統，電梯機房動(dòng)力設備等做到全面細致地維護保養，保證設備設施的安全使用和運行。
二、業(yè)主房屋裝修審批、監督檢查以及違章處理與驗收：
業(yè)主室內包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問(wèn)題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規拆墻、衛生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)，外墻設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內裝修應注意的事項。
三、業(yè)主室內工程建設遺留問(wèn)題處理：
工程建設遺留問(wèn)題包含挑窗滲水、外墻開(kāi)裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門(mén)問(wèn)題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛生間滲水等。對業(yè)主提出的問(wèn)題一一落實(shí)到位，特別辣手的問(wèn)題報房產(chǎn)公司批準后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內墻邊滲水)，老是得不到解決，還有部分施工單位不及時(shí)維修，讓我們的工作很被動(dòng)。
四、及時(shí)解決業(yè)主合理的要求：
水壓過(guò)低、室內開(kāi)關(guān)跳閘、排水不暢通、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線(xiàn)管、鉆孔相互打穿等)、(工程遺留問(wèn)題、水管跑水等)。做到事事心中有數，及時(shí)解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問(wèn)題上，我們既要維護業(yè)主的合理要求，也要了解開(kāi)發(fā)商的難處，協(xié)調事情還要多鉆研、多咨詢(xún)，多方配合才會(huì )做得游刃有余。
物業(yè)工程年度工作總結 篇2
我們工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、主管領(lǐng)導正確指導帶領(lǐng)下，以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付我的各項工作績(jì)效任務(wù)。我現將一年來(lái)的工作做一個(gè)總結。
一：日常工作
工作主要內容是日常報修、基礎設施設備維護、在上半年里，領(lǐng)導分配的工作任務(wù)是維護和維修xx、xx兩棟樓公共設施，在每次巡查時(shí)都積極認真查修，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，一年中，貼踢腳線(xiàn)、換燈泡、燈口、面板、維修閉門(mén)器、安全出口燈、近百次，例行每周巡查配電室及打掃衛生50多回。在這一年中使本人所管理的樓區公共設施設備完好，接客服部派工單上千余張，到業(yè)主家中維修服務(wù)，服務(wù)滿(mǎn)意度達到99%以上未收到業(yè)主的有效投訴。在有平時(shí)工作中，遇到多次樓內下水主管道堵塞，和中水管道跑水，我不怕臟不怕累，積極和其他同事加班加點(diǎn)處理好突發(fā)問(wèn)題。
例如：今年六月份xx號樓南側馬路上有管線(xiàn)漏水，第一天其他師傅未能找到漏水點(diǎn)，第二天我上班時(shí)，領(lǐng)導派我和xxx師傅去繼續查找漏水點(diǎn)，但是這天的天空中正下著(zhù)小雨，我和xxx師傅二人在小雨中艱難的進(jìn)行著(zhù)挖掘，經(jīng)過(guò)不懈的努力，下午4點(diǎn)多鐘終于找到了漏水點(diǎn)，立刻向xxx工程部副主管匯報了情況，領(lǐng)導果斷的做出了維修方案用我們經(jīng)常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在這當中我向領(lǐng)導提出了一個(gè)維修建議，是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來(lái)，這樣有利于工作，可以節約工作時(shí)間提高工作效率，得到了xx副主管的贊揚，及時(shí)恢復了供水有力的支持了客服部物業(yè)費的收取工作。
二：物業(yè)服務(wù)
本人堅持五個(gè)一服務(wù)見(jiàn)到客戶(hù)時(shí)一聲問(wèn)候；進(jìn)門(mén)前套上一雙鞋套；工作時(shí)先鋪好一塊工作布；配備一塊毛巾清理現場(chǎng)；配備一個(gè)垃圾袋帶走雜物。
1、真正關(guān)注每一位客戶(hù)的所需所求，努力實(shí)現當場(chǎng)解決的目標，即使完不成也應說(shuō)明原因和理由，以獲得客戶(hù)理解；
2、加強工作鍛煉，熟悉服務(wù)的流程和細節工作。用心識記，注重工作方式方法，靈活應變，不搪塞敷衍，用真誠的心換取理解的心，用滿(mǎn)意的服務(wù)充實(shí)自己的工作目標和任務(wù)。
三：自身問(wèn)題：
本著(zhù)為自己工作的職業(yè)態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，在工作的這段時(shí)間里，我對自己也有了深刻的認識。我還有很多不足，對各項服務(wù)工作也是實(shí)際的第一次接觸，工作效率有待提高；有些工作做得不夠細，工作協(xié)調不是很到位；向領(lǐng)導提供數據等方面有待加強；同時(shí)需加強與公司領(lǐng)導和各部門(mén)同事的溝通。
盡管我在20xx年的工作中取得了一定成績(jì)、也得到了業(yè)主和領(lǐng)導的多次表?yè)P，但我知道還有很多不足之處需要完善與加強。
物業(yè)工程年度工作總結 篇3
商務(wù)大廈物業(yè)工程部現將xx年上半年1~6月份工作匯報如下：
一、節能改造：
1、空調專(zhuān)業(yè)：4月1到4月7日對冷卻塔的所有截門(mén)進(jìn)行加油檢查并對冷卻塔的部水器進(jìn)行改造，加裝調節水量的碟閥，并對部水器的漏水花灑進(jìn)行清理，保證在制冷期間冷卻水散熱更加充分部水更加均勻。5月4日總工辦秦工帶人對我大廈制冷機冷凝器進(jìn)行加藥清洗。因3#制冷機冷卻水截門(mén)不嚴無(wú)法做清洗，所以此次只有1#制冷機做了清洗。另5月6日總工辦購買(mǎi)的14桶系統清洗劑和8桶系統預膜劑送到，從5月7日到5月9日對冷卻水系統進(jìn)行了加藥清洗，并排污70噸，5月10日到5月12日對冷卻水系統進(jìn)行了加藥預膜并排污。
2、電專(zhuān)業(yè)：1月份對一層大堂客用電梯廳照明進(jìn)行規范調整。調整前：一層大堂客用電梯廳的筒燈、射燈布置分配不均，比較混亂且不美觀(guān)。射燈在更換上較為麻煩且對石膏板吊頂裝飾上有著(zhù)破壞性負面的影響，浪費能源。經(jīng)與項目領(lǐng)導協(xié)商，對照明度等進(jìn)行了調整。調整后：去掉了75W射燈16個(gè)，改用16個(gè)13W節能筒燈，分布均勻美觀(guān)。提高了照度，節約了能源，避免了對頂板裝飾的破壞性并增強了與大堂照度的協(xié)調性。2月份完成了5—17層50W射燈改成13W節能筒燈的工作，節約了能源。2月份對大廈客梯廳照明改造：將大廈客梯廳原50W射燈，改造為9W節能筒燈，共132個(gè)，據統計月節能1190.64kw，年節能14281.68KW。2月份對大堂幕墻照明進(jìn)行改造（由原來(lái)的70W改13W節能筒燈），改造前年耗電量為10570.56KW/月，改造后年耗電量為3397、68KW/年，年節能共計7172、88KW/RH，按平均價(jià)0.885元/度計算，年節約費用6347.9988元。5月份對大廈（5—18層）最低照明做了調整規劃，使照明更具有美學(xué)化和規范化。為實(shí)現大廈統一照明，對（5—18層）客梯廳小筒燈線(xiàn)路進(jìn)行改造，全部進(jìn)入樓控系統，實(shí)現統一管理，共改造了10層，120個(gè)燈。對大堂照明和大廈泛光照明、B2B3車(chē)庫照明進(jìn)行區別工作時(shí)間段，分白天照明和夜間照明兩種狀態(tài)，為公司人性化管理和節能做出實(shí)際工作，共安裝時(shí)控開(kāi)關(guān)13只。
二、能源控制：
1、空調專(zhuān)業(yè)：6月停用了32臺電熱水器每臺2.4KW，原熱水器為24小時(shí)運行本月為30天，32—2.4—24—30=55296KW。因今年對制冷機冷卻器進(jìn)行了加藥清洗使制冷機組的冷卻效果有了大大的改善，去年6月間已使用兩臺大機組同時(shí)運行，今年一直采用一大一小兩臺制冷機運行，每天可少開(kāi)11KW冷卻風(fēng)扇一臺、45KW水泵一臺、制冷機每小時(shí)可節省316KW的能源，每天小機組開(kāi)7小時(shí)供運行22天，（316+11+45）—7—22=57288KW。所以本月共節約112584度，電費節約92408.95元。
2、電專(zhuān)業(yè)：對大廈照明等設備設施進(jìn)行了節能的改造（具體情況見(jiàn)節能改造）。6月對樓內衛生間熱水器進(jìn)行試關(guān)閉，在節能方面達到很好的效果。停用了32臺電熱水器每臺2.4KW，原熱水器為24小時(shí)運行6月為30天，共節約32—2.4—24—30=55296KW的電量。
xx年上半年物業(yè)工程部對大廈水、電的用量進(jìn)行嚴格控制，對一些設施進(jìn)行節能的改造，達到了總工辦下達的各項指標所要求水、電控制的總量。
三、消防管理：
1、水專(zhuān)業(yè)：為保證大廈在汛期各污水井能夠正常工作，從4月11日和12日協(xié)助管道清洗人員清污水井，共清理了12個(gè)污水井。4月15日到4月16日管道清洗公司對污水管線(xiàn)進(jìn)行清洗。4月20日制冷機維保廠(chǎng)家來(lái)人檢查設備，從3月起對地下各污水泵進(jìn)行每月一次的全面維修保養保證在出現緊急狀況時(shí)可隨用隨起。
2、電專(zhuān)業(yè)：
2月份為貫徹落實(shí)公司預防為主、防消結合的指示精神，對大廈內消防設施、設備進(jìn)行了檢查、維修。具體情況如下：對大廈安全指示燈進(jìn)行了統一檢查，在5層B區通道加裝安全指示燈1處。對B2、B3風(fēng)機房控制箱、照明電路進(jìn)行燈具檢修。修復控制箱系統6處、照明燈具電路7處。對33個(gè)新風(fēng)機房照明燈具進(jìn)行了修復。6月份我們工程部聯(lián)系維保單位北京瑪斯特系統工程有限公司對—xx商務(wù)大廈消防自動(dòng)報警系統進(jìn)行了聯(lián)動(dòng)測試，其中包括：消防廣播樓層手報卷簾門(mén)煙感消防/噴淋泵消防電話(huà)電梯迫降（電梯共15部）其中消防電梯3部。在電梯迫降檢查中，發(fā)現B2客梯均無(wú)返回信號，經(jīng)過(guò)現場(chǎng)檢查已全部恢復。對于發(fā)現的一些問(wèn)題，現正在聯(lián)系逐步解決。
四、設備普查：
1、空調/水專(zhuān)業(yè)：一月份在對大廈的水系統進(jìn)行設備普查發(fā)現—xx商務(wù)大廈壓力表已多年未檢測，經(jīng)項目研究決定對重點(diǎn)部位的23塊壓力表進(jìn)行檢測。其中包括制冷機房10塊，熱力站8塊，中水站1塊（帶電接點(diǎn)壓力表），消防泵房4塊壓力表。工程部與東城區計量檢測所聯(lián)系，向公司申請了檢測費用，于本月共送檢測20塊16公斤壓力表和1塊16公斤電接點(diǎn)壓力表。檢測結果20塊壓力表中有4塊不準已進(jìn)行維修。3月2日到9日對大廈冷卻塔進(jìn)行了清洗和對軸承進(jìn)行加油，同時(shí)對補水系統進(jìn)行了檢修。5月4日起正式開(kāi)啟制冷機供冷。因今年北京溫度異常偏高，5月4日室外溫度最高33.5度，比去年整整提前了25天入夏。所以從5月4日起就開(kāi)啟1000冷噸的大機組供冷。供冷初期空調人員在維保廠(chǎng)家的協(xié)助下對制冷機組進(jìn)行了開(kāi)機調試檢查發(fā)現較多問(wèn)題，如：2#制冷機油泵噪音異常較大、油泵缺油、3#制冷機組啟動(dòng)時(shí)啟動(dòng)轉換時(shí)間較長(cháng)、4#冷凍水泵4#冷卻水泵傳動(dòng)軸連接減震珠磨損嚴重等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)全體員工的努力大部分問(wèn)題已經(jīng)解決，3#制冷機組啟動(dòng)時(shí)間已經(jīng)整定完成，運轉平穩，對4#冷凍水泵4#冷卻水泵傳動(dòng)軸連接減震珠緊急進(jìn)行了更換，現水泵運轉正常，2#制冷機油泵進(jìn)行了檢修正在觀(guān)察設備運轉情況。
2、電專(zhuān)業(yè)：
從1月6日開(kāi)始到1月16日組織配電室每個(gè)運行班對供電系統進(jìn)行全面檢修，確保供電系統的正常運行。于夜間對所管轄區域的強電井（共計52個(gè)）進(jìn)行檢修，對配電柜、EPS柜的進(jìn)出線(xiàn)接線(xiàn)端子堅固。為了追求為業(yè)主創(chuàng )造舒適、高雅的環(huán)境和美學(xué)化的完善，2月份對大廈外圍景觀(guān)照明進(jìn)行了檢查和維修。具體情況如下：大堂外圍柱底景觀(guān)照明修復2處。車(chē)庫入口壁燈景觀(guān)照明修復2處。大堂外走廊照明修復12處。3月份為貫徹執行總公司一季度關(guān)于加強設備維保和針對本項目設備維保工作增加新內容的指示。3月10日至13日對18層天臺風(fēng)機的控制系統及電機進(jìn)行維保檢修，進(jìn)行絕緣阻值遙測、試啟動(dòng)共16臺。3月16日至17日對空調機組、冷卻泵、冷凍泵、循環(huán)泵8臺、控制柜6臺進(jìn)行維保檢修，檢測阻值，進(jìn)行盤(pán)車(chē)試驗。3月2日至9日對B2、B3風(fēng)機房設備控制箱、電機進(jìn)行檢修，做啟動(dòng)試驗。4月份為預防應急事故的發(fā)生，保證應急電源設備的正常工作，對大廈內EPS柜應急電源進(jìn)行檢修，包括遠程控制、本地控制、市電、應急切換、儀表指示狀態(tài)等功能，緊固、清掃等共16臺EPS柜，為突發(fā)事故應急電源提供保障。4月份為制冷機開(kāi)機前做好供配電設備的停電檢修工作。4月8日凌晨0：00至3：00對402側低壓配電柜更換電流互感器及201高壓柜閉鎖裝置，對B2中區強電井互投開(kāi)關(guān)進(jìn)行檢修。停電前對業(yè)主的停電范圍、區域進(jìn)行嚴格核對，根據配電室動(dòng)力系統分布圖、照明系統圖，對強電井分布及各業(yè)主的系列編號及負荷功率都進(jìn)行仔細核對。檢修完畢后，沒(méi)有給業(yè)主造成停電混亂和損失，圓滿(mǎn)完成了停電檢修工作。
5月初對配電室設備和空調機房控制設備進(jìn)行清掃、檢修，更換電流互感器1只，更換小母排熱縮管5根，為冷卻機組安全運行做好先期準備工作。6月份為保障大廈正常供電和設備正常運行，對大廈內強電井清掃檢查共44個(gè)，對新風(fēng)機房控制箱清掃檢修共44個(gè)，完成對配電室高、低壓變配電柜的清掃檢修。6月份對大堂外5組泛光燈和水幕墻15個(gè)壁燈進(jìn)行檢修，修復1000W泛光燈1套、水幕墻壁燈1套。
五、機房開(kāi)放：
為落實(shí)公司提出的機房開(kāi)放標準，—xx工程部做了大量的工作，取得明顯的成效。
1、1月份：完成地下三層車(chē)庫頂子乳膠漆起皮、脫落約800平米的批膩子、粉刷工作（日投入人員平均為2人，時(shí)間為15天）。對大廈所有石材進(jìn)行填縫處理，防止潮氣侵入石材自行脫落（日投入人員平均為2人，時(shí)間為24天）。對大廈所有閉門(mén)器進(jìn)行了檢修調整。
2、2月份：工程部于2月1日起利用兩周的時(shí)間完成了全樓各機房的墻面吸聲板的整體維修工作。全樓衛生間長(cháng)期以來(lái)因頻繁的衛生清理及地面潮濕造成多處面臺下柜門(mén)松動(dòng)及變形。我專(zhuān)業(yè)為保證衛生間的整體美觀(guān)，2月份對大廈的所有衛生間木質(zhì)結構進(jìn)行整體的檢修工作。在檢修衛生間木質(zhì)結構同時(shí)發(fā)現有多層衛生間墻面粘貼的�；u有松動(dòng)現象，為保障使用衛生間人員的安全及美觀(guān)，工程部及時(shí)地對多處松動(dòng)問(wèn)題進(jìn)行了搶修工作。配電室是我項目工程部的電力核心，同時(shí)也是公司及業(yè)主較為關(guān)注的崗位，為達到配電室的整體美觀(guān)效果，我們在2月份對配電室的墻面進(jìn)行了整體維修及粉刷。
3、3月份：將大廈所有機房進(jìn)行了清理及墻面維修粉刷。大廈所有防火樓梯門(mén)、小扇門(mén)地插無(wú)插孔，使得多數防火門(mén)變形，工程部于3月25日前全部開(kāi)孔完畢。大廈5層以上公共區域地毯翹起現象嚴重影響整體美觀(guān)，且容易引起磕絆，3月份工程部已將此現象修復完畢。3月份為保障業(yè)主與使用地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)主的進(jìn)出安全，工程部制作坡道出口易損的雨篦子，進(jìn)行安裝。根據公司關(guān)于機房對外開(kāi)放的指示精神，—xx項目管理處在檢查消防中控室時(shí)發(fā)現，室內防靜電地板磨損嚴重，已達不到使用要求，3月份已對其進(jìn)行更換，數量共計131塊。統計全樓順門(mén)器、地插銷(xiāo)、貨梯廳地磚的損壞情況，進(jìn)行全面整修。3月份又進(jìn)行室外隔離樁的油漆粉刷工作。
4、4月份：為配合公司關(guān)于美學(xué)化管理的工作要求，工程部利用廢舊物料為項目多個(gè)部門(mén)制做并安裝了多套制度管理用插槽式掛框，使得各專(zhuān)業(yè)及部門(mén)在制度擺放上達到了統一，并對室外隔離樁、配電室衛生間門(mén)、制冷機房值班室等多個(gè)部位進(jìn)行徹底粉刷。B2車(chē)庫東側天花開(kāi)裂及脫落現象嚴重，為確保廣大業(yè)主的行車(chē)安全及車(chē)庫的整體美觀(guān)，我專(zhuān)業(yè)安排三名工作經(jīng)驗豐富的員工利用兩周的時(shí)間對其進(jìn)行了徹底修復。工程部利用2天的時(shí)間將車(chē)場(chǎng)隔離墩與拉鏈進(jìn)行了徹底的粉刷。大廈西側水幕墻裝飾磚掉磚較嚴重，工程部克服墻高、磚不好配色的種種困難，在3天的時(shí)間內，出色完成修復工作。
5、5月份：五一”節日期間因保潔人員大量清洗公共區域地毯，造成公共區域地毯在節后有大面積翹起現象，工程部5月份對大廈全樓地毯進(jìn)行了全面維修工作。進(jìn)入供冷季后，為配合我工程部空調運行專(zhuān)業(yè)的工作，利用廢舊物料為空調運行專(zhuān)業(yè)制作了3組工具柜及值班人員用的長(cháng)凳，達到美觀(guān)統一的效果。為配合保潔人員于10層風(fēng)機房的庫房搬家工作，工程部5月份在18層B座新風(fēng)機房?jì)韧瓿闪藢Φ孛孢M(jìn)行重新鋪設的改造工作。5月8日晚，工程部為大堂外安裝了23米長(cháng)、18米寬的防塵毯基礎設施進(jìn)行改造工作，工程部綜合專(zhuān)業(yè)人員加班加點(diǎn)，利用近3個(gè)工作日的時(shí)間保質(zhì)保量地完成了此項工作。項目在質(zhì)檢中發(fā)現公共區域多處靠近踢角線(xiàn)的安全指示燈油漆有脫落現象，工程部安排人員只利用了兩天的時(shí)間對全樓進(jìn)行了檢查及維修工作，保證了樓內公共區域的整體美觀(guān)。隨著(zhù)雨季的臨近，工程部已對18層樓頂的所有風(fēng)機風(fēng)門(mén)、靜壓箱進(jìn)行了除銹及油漆粉刷工作，在保障了設備完好使用的同時(shí)，也達到了樓頂設備、設施的美化效果。大廈衛生間面盆混合器控制主板及線(xiàn)外控制窗因產(chǎn)品更新?lián)Q代，原由“五線(xiàn)”備件已改換為“柒線(xiàn)”產(chǎn)品后，考慮到今后維修工作的統一性，將所有“柒線(xiàn)”配件全部更換于18層衛生間，原“五線(xiàn)”配件收庫房留存，以便用于其它樓層使用。
6、6月份：為充分體現—xx高雅和諧的環(huán)境，項目在B2、B3制作了9塊電梯指示標識牌，工程部自行對電源部分進(jìn)行了安裝，共安裝護套線(xiàn)85米，線(xiàn)槽板80米，明裝盒9套。大廈衛生間面臺下柜門(mén)松動(dòng)及立柱歪斜，造成墻面磚松動(dòng)，直接影響衛生間的整體美觀(guān)，工程部利用近15個(gè)工作日的時(shí)間，對此進(jìn)行了全面搶修。在樓層的巡視自查中，我們發(fā)現大廈中區戶(hù)型面積較小，房間隔斷墻較為密集，外墻面裂痕較為普遍。裂痕出現不但影響裝飾效果，同時(shí)也讓業(yè)主產(chǎn)生不安全的心理。在6月份我們組織專(zhuān)人對大廈內12個(gè)樓層進(jìn)行了整體修復，修復裂痕共一百多條。為響應公司提出的開(kāi)放式機房的標準，工程部對所有機房的裝飾做了全面整修，更換了吸音板墻面，對中水站水箱進(jìn)行了油漆。長(cháng)時(shí)間以來(lái)工程部綜合專(zhuān)業(yè)無(wú)固定操作間，臨時(shí)使用中水站做為操作間使用，致使中水機房?jì)缺容^凌亂，本月綜合專(zhuān)業(yè)搬離中水機房，并恢復中水機房的全部裝飾。將原配電庫房改造為綜合專(zhuān)業(yè)操作間，合并庫房的使用，對操作間內的臨時(shí)設施進(jìn)行清運。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的統計和整理，在6月份大廈大堂及各機房設備標識制作好后，工程部根據公司美學(xué)化管理及機房開(kāi)放管理的要求進(jìn)行統一的貼粘。
六、下半年的調整：
為貫徹總公司關(guān)于節能減排的工作需要，在空調運行方面將在保證客戶(hù)制冷需要和市委關(guān)于《開(kāi)展夏季公共建筑室內溫度控制管理專(zhuān)項監察的通知》的精神的前提下，對大廈下半年空調開(kāi)啟時(shí)間和臺數進(jìn)行了調整，要求空調人員勤加巡視密切關(guān)注室外溫濕度的變化，及時(shí)調整開(kāi)關(guān)機時(shí)間，對部分公共區提高環(huán)境溫度減少熱負荷以達到節能的目的。對B2、B3消火栓及管道的電板熱檢修，在上凍以前完成，保證冬季消火栓的正常使用。
物業(yè)工程年度工作總結 篇4
20xx年是物業(yè)公司服務(wù)項目轉型并發(fā)展的轉折年，工程部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，圍繞20xx工作目標和任務(wù)、公司決策，把握機遇，努力拚博，立足本項目工程管理，向集團化管理延伸。通過(guò)工程部全體人員的共同努力，較好地完成了全年度工作目標和任務(wù)。為集團公司集團化管理打下了堅實(shí)的基礎。
一、工作目標和任務(wù)完成情況
1、設備設施維修：
工程部根據具體情況，開(kāi)展預防維修，努力提高設備功效。對強、弱電系統、空調系統、水系統按計劃、有步驟地進(jìn)行了維修保養。對軟化水水質(zhì)自己跑單位進(jìn)行水質(zhì)化驗，保證了系統水水質(zhì)，符合國家標準，延長(cháng)了設備設施的使用年限;在空調施工單位無(wú)法維保的情況下，工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找，解決了大廈空調系統長(cháng)期存在的很多遺留問(wèn)題，保障了設備設施安全、經(jīng)濟運行;堅持每周的控制箱、線(xiàn)路檢查，機房設備的保養檢查;消防系統的維護保養;樓頂風(fēng)機檢查等。
2、日常維修：
20xx年度共完成1965項零維修工作，其中有公區維修，還有商戶(hù)維修，有各公司、各部門(mén)的零維修等。得到了如：蓮花慧聰、研發(fā)中心、財務(wù)部、鐘表大廈、華方公司、人事部等單位或部門(mén)的好評與認可。
3、規章制度：
工程部在原來(lái)基礎上，建立建全各項規章制度，做到制度上墻，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。如考勤考核制度，以打卡、簽到、班組點(diǎn)名三方式，確保了員工出勤率與出工率;庫房管理制度，做到專(zhuān)人管理，出、入庫明細，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)導認可等，保證了公司材料的利用率。在此基礎上，工程部設立班組評比制度，做到周周檢查、總結，使設備設施更加具體化、明細化。工程部順利地完成了值班制度，配電室及空調機房實(shí)行了輪班制，避免了因此而產(chǎn)生的勞務(wù)糾紛。
4、能源統計及節能降耗：
工程部在上級領(lǐng)導的指導下，在各公司、部門(mén)的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節能工作，做到日日有統計，周周有總結，月月有匯報使領(lǐng)導對各項能源有充分的了解。充分利用原來(lái)剩余材料及拆下的.廢舊材料，用于裝修改造及日常維修，為公司節約了大量資金。適時(shí)完成了大廈照明、外照燈的調節，空調系統的調節等。
5、管理外維工作：
工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯的年檢工作，及扶梯的外維交接工作，完成了消防中控室監控及消防設備設施日常檢修工作，為大廈創(chuàng )造了良好的工作環(huán)境。
6、大廈其它項：
20xx年度收取中國移動(dòng)信號覆蓋擴容施工管理費20xx元，聯(lián)通信號覆蓋擴容施工管理費20xx元，合力電信管理費2500元，催繳移動(dòng)、聯(lián)通、電信電費共計19473元;本年度通過(guò)對商城空調系統的檢修、檢查，經(jīng)與施工單位多次協(xié)調，經(jīng)總公司批準，自空調安裝單位扣除工程款18050元，為總公司挽回了不必要的損失。
二、裝修改造
按照公司布署，經(jīng)報集團公司同意，我工程部各班組緊密配合,共同努力,加班加點(diǎn)較好地完成了公司下達工程價(jià)為295779.01元的各項施工任務(wù)：
1、公寓401室蓮花慧聰宿舍;
2、公寓502、504鐘表大廈辦公室;
3、B1華方商鋪及交接;
4、啟泰天各項目工程;
5、大廈東西地面磚鋪設;
6、B3食堂施工裝修;
7、東側大門(mén)制作安裝;
8、西側治安崗亭制作安裝;
9、一層按摩室施工;
10、犬舍制作安裝;
11、博文漢雅裝修施工等。
三、配合商城轉型
工程部積極配合商城的轉型工作，完成了裝修期間的管理及配合，試營(yíng)業(yè)布置，開(kāi)業(yè)準備工作，較好地完成了節日氣氛的布置工作。
四、存在問(wèn)題、改進(jìn)措施
20xx年度，我部在全體員工團結拼搏、共同努力下，較好地完成了全年度工作目標，同時(shí)也存在著(zhù)許多要改進(jìn)和完善的問(wèn)題，以適應集團公司的高速發(fā)展，同公司一道共謀發(fā)展。
1、員工素質(zhì)參差不齊，整體素質(zhì)仍有待于提高。今后，要求員工自我加壓、自我提高，繼續組織系統培訓，服務(wù)和技能培訓，結合考試手段，促進(jìn)員工素質(zhì)的提高。
2、工程部工作還不夠細致，如今年的冷卻塔跑水事件，我部將認真總結，努力提高，全力保障項目的安全，經(jīng)濟運行，確保公司下達的各項任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
五、20xx年工作計劃
1、按照年度保養計劃對設備設施進(jìn)行保養：
一月份對消防閥門(mén)用管道、監控系統、供電低壓柜、化糞池進(jìn)行檢查及保養;
二月份對各消火栓箱檢查保養;
三月份對消防報警系統、正壓送風(fēng)機、應急廣播系統、電氣豎井、風(fēng)機及控制柜進(jìn)行檢查保養，停止供暖后系統的檢查;
四月份對各閥門(mén)管道、電源箱、水泵、照明及控制柜冷水機組、空調風(fēng)柜進(jìn)行檢查保養,做好制冷準備工作，對房屋屋頂、雨水井、雨水管道進(jìn)行檢查，確保防汛工作;
五月份對消防水泵、各消火栓箱、應急照明系統、主要閥門(mén)進(jìn)行保養，對大廈避雷系統進(jìn)行檢測，搖測接地電阻，設備絕緣等;
六月份對消防報警系統、防排煙系統、卷簾門(mén)、變壓器、水泵進(jìn)行維修保養;
七月份對消防閥門(mén)及管道、電視監控系統、低壓柜、室外線(xiàn)路、化糞池、空調風(fēng)柜等進(jìn)行保養，制冷系統維保工作;
八月份對各消火栓箱、各控制柜、風(fēng)機、主要閥門(mén)、進(jìn)行保養;
九月份對消防報警系統、應急廣播系統、各控制柜、風(fēng)機等進(jìn)行保養;
十月份對消防閥門(mén)及管道、電源箱、冷卻塔、控制柜、空調風(fēng)機等進(jìn)行保養，供暖系統檢查及供暖準備工作;
十一月份對消防水泵、各消防栓箱、指示及應急照明系統、電氣豎井、冷卻塔、主要閥門(mén)、冷水機組、空調風(fēng)柜等進(jìn)行保養;
十二月份對溫、煙感報警系統、防排煙系統、防火卷簾門(mén)、變壓器、照明及控制柜、水泵進(jìn)行保養。
2、隨時(shí)做好防汛、防火及冬季防凍措施，完善設備設施及各項應急預案;做好大廈本體檢查及檢修工作;確保設備設施安全，確保人員安全。
3、隨時(shí)處理各項報修工作;
4、完成領(lǐng)導下達的臨時(shí)性的工作;
5、適時(shí)進(jìn)行崗位培訓、技術(shù)培訓，員工考核，做好績(jì)效考核，努力提高員工素質(zhì)。
物業(yè)工程年度工作總結 篇5
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間我已經(jīng)在成套公司工作近兩個(gè)月了。這是我人生中最珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，我作為一個(gè)初出茅廬的青年，非常感謝公司提供我工作的機會(huì )，同時(shí)我也非常珍惜這個(gè)工作的機會(huì )，盡管我對招標是初次接觸，但在領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，在各方面均取得了一定的進(jìn)步，我也會(huì )以最好的精神狀態(tài)去面對每天的工作，作為公司的一員，也會(huì )時(shí)刻保持在公司里的責任感和使命感，去迎接我未來(lái)的工作�，F將我的工作情況總結如下：
一、個(gè)人情況介紹
20xx年9月—20xx年7月，在遼寧大學(xué)就讀工商管理專(zhuān)業(yè)；20xx年11月底至今，在公司工作。
二、工作情況回顧
通過(guò)理論學(xué)習和日常工作積累使我對招標工作有了較為深刻的認識。在這段時(shí)間里，我通過(guò)學(xué)習《中華人民共和國招投標法》、《遼寧省電力有限公司招標管理信息報送規定》、《在公司招投標工作會(huì )議上的講話(huà)》(黃傳興)等對招標工作的概況有了初步的了解，通過(guò)日常工作積累了解到招標工作的流程和我公司主要業(yè)務(wù)。認真學(xué)習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。根據崗位職責的要求，我的主要工作任務(wù)是：
1、參加招標會(huì )。在這幾個(gè)月的工作中，我共參加了十余次招標會(huì )議，先后在會(huì )務(wù)組、秘書(shū)組工作，并且擔任過(guò)變電設備技術(shù)組、二次、通訊設備技術(shù)組、輸配電設備技術(shù)組秘書(shū)；
2、協(xié)助項目經(jīng)理編寫(xiě)招標文件；
3、管理合同，將合同相關(guān)信息錄入電子文檔；
4、積極參與“內質(zhì)、外形”建設工程；
5、檔案管理，根據遼寧省電力有限公司關(guān)于檔案管理的相關(guān)要求，經(jīng)檔案館指導及各相關(guān)部門(mén)的配合，對招標相關(guān)的資料進(jìn)行存檔管理；
三、試用期間工作上的表現
1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我詳細了解并認真學(xué)習了公司的各項規章制度，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。
2、在本部門(mén)的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu)；專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
四、思想轉變
4年前，千軍萬(wàn)馬之中，我是高考的勝利者；半年前，千軍萬(wàn)馬之中，我是求職的勝利者。丟掉了某些叫做學(xué)生氣的東西，我開(kāi)始全身心地融入社會(huì )。從求職的眾多學(xué)子之中脫穎而出，走進(jìn)了東北電力集團成套設備有限公司這個(gè)大家庭。然而，經(jīng)過(guò)試用，我們都應該已經(jīng)看到，招標代理機遇與挑戰并存，因此，并不是說(shuō)一朝擁有了這個(gè)家庭就可以恣意放歌且縱酒，一夜看盡長(cháng)安花了。
美麗的歲月，美好的憧憬。無(wú)論是什么時(shí)候，作為一個(gè)人都要同時(shí)承受痛苦與快樂(lè )。一方面有成長(cháng)中的挫折，一方面有年輕純真的歡笑。有時(shí)感天感地感歲月，有時(shí)又徘徊躊躇在人生的路口。許我還不懂，朦朧的年華，茫茫的旅途——站在人生新起點(diǎn)上的我不會(huì )像以前那樣無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了，必須為了將來(lái)奔忙。為了輝煌我的人生，我不能一味沉迷于往昔的好日子，感嘆曾經(jīng)滄海難為水，因為我需要未來(lái)更美好，不希望向隅而泣，不希望自己一事無(wú)成。有為的生命才是永恒的，這種對實(shí)現自我價(jià)值的孜孜追求，將是我在今后工作、學(xué)習中不斷前進(jìn)的驅動(dòng)力。
學(xué)生時(shí)代結束了，一紙證書(shū)給我的學(xué)習生活畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號。如今忙碌著(zhù)的七十年代的人們開(kāi)始承載社會(huì )與國家的重擔，在眾多期望之下，萌生在八十年代的新芽即將成長(cháng)起來(lái)。十年、二十年以后，千斤重擔必將落在我們這一代肩上，榮辱興衰將由我們來(lái)度量。說(shuō)到這里我有一個(gè)思想的升華，國之興與我們有關(guān)，細化下來(lái)，企業(yè)之興亦與大家的努力有關(guān)。
我在團結向上的企業(yè)里成長(cháng)，外部條件非常好，但要通過(guò)自身這個(gè)內因起作用。今后的工作生活不同于學(xué)生時(shí)代了，我要理性、勇敢地面對成功與失敗、順境與逆境。
最后我相信大家與我一樣激動(dòng)，新的一天向我伸出雙臂，我們與成套公司一起騰飛。于是，我們并肩奮斗，厲兵秣馬，燃燒青春，點(diǎn)亮未來(lái)希望之路。
五、不足之處及未來(lái)努力方向
現在是一個(gè)新的環(huán)境，新的工作，對我來(lái)說(shuō)一切都是全新的，我可以重新塑造一個(gè)全新的自我，更好的揚長(cháng)避短。為了改進(jìn)，現對目前在工作中已經(jīng)發(fā)現的不足之處進(jìn)行總結，并著(zhù)重加以改善，主要有以下幾點(diǎn)：
1、在工作中有時(shí)做事太過(guò)于急躁，特別是當有幾件事一起都需要做時(shí)，就很心煩、著(zhù)急，特別想快點(diǎn)做完。于是急加上煩，反而適得其反，時(shí)間和心血都花了，可是處理的結果是一塌糊涂，由于心情的原因，做得不夠細致，可能很容易出錯；由于心情急躁，條理安排得不好，影響工作的進(jìn)度，浪費一些不必要的時(shí)間。事后回想，如果安排得當，心情愉悅，其實(shí)是可以很好很快就可以完成的。
2、發(fā)覺(jué)自己太不成熟，情緒波動(dòng)過(guò)大，易喜易悲，而且喜怒全形于色。這不是一個(gè)成熟的人應該的。特別是有情緒的時(shí)候，需要別人的安慰和支持才能緩解，否則會(huì )遷怒于他人，波及周?chē)娜�，對人際關(guān)系大大不利，也對工作造成很大影響。
以上都是在前期工作中發(fā)現的，現在我堅信一個(gè)道理：工作多的時(shí)候才是鍛煉你的時(shí)刻，考驗你的工作能力，能否有條不紊地完成很多工作。
九個(gè)月來(lái)，雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求尚有一定的距離，在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )嚴格要求自己、虛心向領(lǐng)導、其他同事學(xué)習；同時(shí)也將進(jìn)一步加強學(xué)習、扎實(shí)工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)、不遺余力的為公司作出應有的貢獻。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種招投標知識，并用于指導實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
六、對公司的期望
1、獲得更多培訓。
通過(guò)各種形式的培訓，不僅可以使公司員工對本行業(yè)的發(fā)展前景進(jìn)行了解，同時(shí)還可以提高員工的業(yè)務(wù)水平和危機意識，尤其對我們這些新員工進(jìn)行培訓可以使我們盡快的融入集體，更好的發(fā)揮自身優(yōu)勢。培訓還可以讓我們對公司有更深入的了解，形成對公司的認同感，提高凝聚力和忠誠度。
2、改善工作環(huán)境。
工作環(huán)境分為“硬”環(huán)境和“軟”環(huán)境，“硬”環(huán)境主要是指物質(zhì)報酬、辦公設施等；“軟”環(huán)境主要是指企業(yè)文化、工作氛圍等。我公司現在有兩個(gè)小辦公室有三人辦公，雖然相對一些其他公司還略顯寬松，但我公司的資料繁多，業(yè)務(wù)量大，接觸面廣，當客戶(hù)光臨或領(lǐng)導視察時(shí)，對我公司形象造成不良影響，更重要的是對日常工作效率影響很大，所以我希望在條件成熟時(shí)盡量改善我們的“硬”環(huán)境。改善“軟”環(huán)境的關(guān)鍵是換位思考，從自身做起，嚴守規章制度和工作流程，提高自身的溝通技巧和表達方式，加強內部人際關(guān)系和工作關(guān)系的協(xié)調，以使大家都能保持良好的情緒。自己做好了，不僅會(huì )方便相關(guān)部門(mén)，而且也自然會(huì )改善別人對自己的工作配合，工作也會(huì )變得更為輕松和愉快。
3、進(jìn)行崗位輪換。
通過(guò)崗位輪換，我們可以對公司的業(yè)務(wù)更深入、全面的了解，也對相互的工作了解，配合起來(lái)也能相互照應，提高工作效率。
這是我的第一份工作，這幾個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。在此，我想借此機會(huì )提出轉正申請，希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任，給予我這次工作的機會(huì )，今后，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出應有的貢獻。
物業(yè)工程年度工作總結 篇6
回首本年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，20xx年就要結束，現將本年度重要工作做如下匯報：
一、日常工作
日常工作的主要內容是設備設施的日常巡檢養護、處理入戶(hù)報修；在這一年里，我們都做了以下工作：
1、每天對小區重點(diǎn)區域的門(mén)禁、道閘、監控室設備、系統運行情況進(jìn)行一次巡檢維護；
2、每周覆蓋一次單元對講、停車(chē)場(chǎng)道閘、監控系統設備功能檢查測試，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，對無(wú)法及時(shí)修復的問(wèn)題進(jìn)行“溫馨告知”和上報。
3、全年共處理公區報修659項，關(guān)閉問(wèn)題651項；入戶(hù)報修261項，完全關(guān)閉261項，現公共設備設施的完好率為96%。
二、設備保養
參照年度工作計劃，完成小區監控室、機房設備清潔除塵、接線(xiàn)端子緊固，重點(diǎn)監控點(diǎn)位修復、鏡頭清潔、立桿加固保養工作。完成重點(diǎn)如下：
�。ㄒ唬�、1季度重點(diǎn)工作對小區門(mén)禁、對講、道閘、監控設備進(jìn)行全面檢查維修，間接保證了項目物業(yè)服務(wù)費用的催收和春節期間設備的安全運行。
�。ǘ�、2季度重點(diǎn)對小區存在安全隱患的出入口、外圍商鋪、泳池、2A、2B、B2B3區域電梯轎廂無(wú)圖像故障的51個(gè)監控點(diǎn)進(jìn)行了維修和改造。
�。ㄈ�、3季度的重點(diǎn)指導員工熟悉小區弱電系統管線(xiàn)走向，通過(guò)簡(jiǎn)單易懂的PPT圖文并茂理論知識，并結合現場(chǎng)實(shí)操。讓員工快速掌握設備工作原理和常見(jiàn)故障的排查方法，做到了值班人員也能夠獨立處理緊急問(wèn)題。
�。ㄋ模�、第4季度主抓設備設施的保養和專(zhuān)項整改工作，在項目領(lǐng)導的親自牽頭下，通過(guò)工程小組的自行施工，改善了2B、B2B
3、7080區域地下室18套入戶(hù)單元門(mén)磁力鎖“易破壞”的歷史問(wèn)題，該“舉措”有效地節省了人力和物力成本；
三、工作中不足之處
�。ㄒ唬┰O備日常巡查
1、公共設備設施的巡檢、主動(dòng)發(fā)現和維護保養做得不到位，按服務(wù)標準公區設備設施每天應不少于每天1次巡檢。
2、報修處理及時(shí)率
公區問(wèn)題在接修后，因為區域責任人執行力度的原因，以“找理由”的形式對報修的問(wèn)題進(jìn)行“拖延和推諉”，直接造成設備設施完好率下降，間接造成業(yè)主滿(mǎn)意度下降，從而使客戶(hù)對物業(yè)服務(wù)的認可度降低。本著(zhù)“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)，在工作的這段時(shí)間里，我對自己也有了深刻的認識。我還有很多不足，有些工作做得不夠細，工作協(xié)調不是很到位，團隊協(xié)作有待加強；向領(lǐng)導提供數據方面的準確性有待改進(jìn)。
四、20xx年工作思路
優(yōu)品道弱電設備設施趨于老齡化，尤其1A、2A區域嚴重，其中又以監控、對講系統較為嚴重。在現有工程小組人員較少的前提下，建議設備設施的中大型維修改造工作由外包施工單位來(lái)完成。
�。ㄒ唬�、人員配置：
人員配備2人，其中：郭勇負責系統級設備、系統的定期維修保養；設備責任人負責設備設施的日常巡檢，協(xié)助各片區責任人做好設備設施的日常維修和入戶(hù)報修。原則上各負其責，但出現特殊情況時(shí)（如人員忙，不能到位處理的），其他人員要相互幫助、共同完成。
�。ǘ�、人員管理：
在人員合理配置基礎上，加強對員工的系統管理，充分發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性。充分了解員工的性格特點(diǎn)，就其工作狀況經(jīng)常與之細致溝通。
1、經(jīng)常了解員工的思想動(dòng)態(tài)及心理活動(dòng)趨向。
2、及時(shí)知曉員工的需求（技能需求、知識需求、心理需求、工作環(huán)境需求等）。
3、與員工進(jìn)行貼心交流，將每位員工視朋友、親人看待。
4、積極幫助、引導員工在技能、知識上得到學(xué)習與提高。
5、加強各種記錄的隨工作的規范填寫(xiě)。做好各系統的保養、維修、操作技能的培訓工作，使每個(gè)員工了解各系統分布、管線(xiàn)的走向、設備性能等，來(lái)避免員工突然辭職帶來(lái)的工作接手緩慢問(wèn)題。
6、春秋兩季著(zhù)重做室外設施維修保養，夏冬兩季著(zhù)重設備的防汛、避雷檢查。
�。ㄈ�、設備設施管理
設備設施的安全運行與維護管理工作是物業(yè)項目的重中之重。認真執行工程維護手冊，做好機房的管理工作。堅決杜絕因人為因素而導致安全事故。樓宇公共設施做到正常不缺失，使道閘、門(mén)禁、梯控重要設備完好率達到100%。
1、制定合理的年度及月度設備設施保養計劃，保養計劃每年應按設備設施實(shí)際運行狀況及使用年限進(jìn)行完善、修改，并嚴格督促各項維修保養計劃落實(shí)工作
2、嚴格監督執行工程專(zhuān)業(yè)各項規章制度，不斷完善在執行中存在的不足、問(wèn)題等。
3、各設備機房設備嚴格按照住宅服務(wù)標準規范頻次進(jìn)行巡視，填寫(xiě)好各項工作記錄。
�。ㄋ模�、人員培訓：
制定合理的培訓計劃，至少每季度進(jìn)行一次培訓，使員工充分了解各系統的組成、設備設施的原理及構造，便于發(fā)生故障后能夠快速做出判斷及維修。如：配監控系統構成、消防系統常見(jiàn)故障分析處理、操作技能、安全注意事項。
�。ㄎ澹�、安全生產(chǎn)：
設備安全和人身安全是安全生產(chǎn)工作的重中之重。定期加強員工的安全意識培訓和安全操作培訓工作，使員工具備自我保護和設施保護的安全意識。設定部門(mén)安全員，監督各項工作的安全操作，如：有安全隱患的維修場(chǎng)所，工作時(shí)放警示牌，拉警戒線(xiàn)。有安全隱患工作，設定監護人，做到一工作一監護。
�。�、分包管理：
工程涉及外包單位，嚴格監督維保人員按照合同內容執行，定期的做好分包管理檢查工作，發(fā)現不合格內容予以及時(shí)的糾正，確保公司服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄆ撸�、工作模式：
1、每天對項目重點(diǎn)區域進(jìn)行巡查，對重點(diǎn)工程改造項目、維保項目等進(jìn)行現場(chǎng)監督管理，以便及時(shí)掌握工作進(jìn)展、狀態(tài)等。
2、對日常運行記錄、設備維保情況、設備運行參數等經(jīng)常檢查，做到心中有數。
3、善于發(fā)現并解決工程工作中具有突出性、重點(diǎn)性隱患問(wèn)題，開(kāi)動(dòng)腦筋積極處理難點(diǎn)工作和棘手工作。
物業(yè)工程年度工作總結 篇7
一、20xx年全年工作內容
20xx年我負責施工的內容是濱河灣小區住宅工程，共包括4棟71框架住宅樓，建筑面積26500m2。該工程為公司重點(diǎn)工程項目，20xx年5月20日進(jìn)場(chǎng)施工。目前已完成主體工程和部份內外裝修工程。
二、全年各項工作完成情況
(1)工程質(zhì)量完成情況：
濱河灣小區是公司xx年重點(diǎn)建設項目，我作為項目經(jīng)理被公司批準后，立即開(kāi)始了項目部的組建工作。首先根據濱河灣的工作要求，從公司抽調了工作職員，建立了質(zhì)量管理體系、項目管理目標和管理職員崗位責任制。濱河灣小區的質(zhì)量目標為創(chuàng )建無(wú)質(zhì)量通病小區，為此公司下發(fā)了很多預防措施和實(shí)施辦法。為保證整個(gè)目標的實(shí)現，我組織項目部管理職員根據自己的實(shí)踐經(jīng)驗，結合工程的特點(diǎn)，編制了項目部質(zhì)量預防措施。工程開(kāi)工以后，我們嚴格控制施工質(zhì)量，從基礎開(kāi)始，一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。模板工程重點(diǎn)控制結構尺寸和支持牢固性，確保設計尺寸的正確和觀(guān)感的質(zhì)量。鋼筋工程重點(diǎn)控制綁扎質(zhì)量，特別是鋼筋實(shí)物的間距和位置。在施工進(jìn)程中，我要求果斷落實(shí)公司預防措施內容，并且堅持進(jìn)行樣板帶路，同時(shí)組織管理職員對其他項目部在建工程進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習，作到取長(cháng)補短，進(jìn)步了項目部職員的質(zhì)量爭先意識。
工程重點(diǎn)控制了澆注和養護工作。規范澆注、及時(shí)養護是保證砼質(zhì)量的根本途徑。在整個(gè)主體施工期間，我們認真進(jìn)行了落實(shí)。迄今為止，未發(fā)現砼裂縫現象。整個(gè)主體工程的施工，經(jīng)過(guò)項目的認真控制，全部施工內容符合設計要求，主體質(zhì)量較好，遭到了金屋地產(chǎn)的嘉獎，到達了預期的質(zhì)量目標。
(2)工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制：
濱河灣小區開(kāi)工以后，我依照公司要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò )計劃和勞動(dòng)力計劃。并且根據施工進(jìn)度要求，與各個(gè)施工班組簽定了質(zhì)量、進(jìn)度、安全控制協(xié)議書(shū)。對其具體進(jìn)度、生產(chǎn)內容提出了具體要求。在生產(chǎn)進(jìn)程中，我根據實(shí)際情況，通過(guò)制定月計劃和周計劃，對整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。施工早期，由于項目開(kāi)工較晚，勞動(dòng)力出現不足。對此，項目部多方召集職員，經(jīng)過(guò)努力，基本上保證了施工的要求。在施工進(jìn)程中，斟酌到砼澆筑數目較大，我采取了現場(chǎng)澆注和使用商品砼的方法，進(jìn)步了施工進(jìn)度。
在分包隊伍進(jìn)場(chǎng)施工后，根據金屋地產(chǎn)的要求，及時(shí)調劑了施工部署，為分包方施工創(chuàng )造了施工條件。到xx年終，整個(gè)工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內裝修工程完成30%。從整個(gè)工程進(jìn)度來(lái)看，與原計劃工期相比有滯后。為此，我在場(chǎng)區冬季回填土、項目停工的一段時(shí)間內，抓緊時(shí)間組織進(jìn)行了下房砌體和回填土等的施工。為20xx年春季施工減輕了工作量，確保了整個(gè)工程的順利交付。
(3)安全、裝備管理：
施工進(jìn)場(chǎng)的預備期間，我組織項目部依照省級文明工地的目標對全場(chǎng)的施工作業(yè)區進(jìn)行了規劃布置。根據項目工程特點(diǎn)，制定了裝備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為平常管理的重點(diǎn)，將確保職工的生命安全作為自己的要務(wù)�？蚣芄こ�，支持體系和臨邊防護是安全管理的重點(diǎn)，為此，我從以下幾個(gè)方面加強了管理工作：
�、偌訌姲踩夹g(shù)交底工作。通過(guò)進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級安全教育、上崗時(shí)的專(zhuān)項安全交底來(lái)加強職工的安全意識。
�、诩訌姲踩珯z查和巡查，及時(shí)發(fā)現題目，及時(shí)整改，杜盡安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時(shí)，對現場(chǎng)的全部裝備實(shí)行了專(zhuān)人專(zhuān)機管理。裝備進(jìn)場(chǎng)時(shí)項目部同一進(jìn)行檢查，合格落后行接受。施工中，定期進(jìn)行裝備的維修、保養和檢查，及時(shí)發(fā)現安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故控制在了1.5‰之內，保證了廣大職工的生命安全，到達預期安全生產(chǎn)目標的要求。
(4)材料、降本和人工費的管理：
材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。同時(shí)針對本工程外租賃材料數目較大的實(shí)際情況。我組織各個(gè)班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個(gè)施工期間，項目及時(shí)返還了各種材料和用具，沒(méi)有發(fā)生積存現象。材料使用中，我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度，根據施工預算，安排項目管理職員及時(shí)統計各個(gè)班組的施工內容和數目，并且及時(shí)與預算量進(jìn)行對照分析，控制各個(gè)分項工程的材料使用和人工費的發(fā)放。各個(gè)班組使用的機具和材料，均要求由各個(gè)班組集中領(lǐng)用，耗費材料依照預算量進(jìn)行考核，每層進(jìn)行統計，發(fā)現浪費時(shí)及時(shí)糾正整改。周轉材料使用終了后由各個(gè)班組同一返還，數目不足則由各班組負責賠償。
(5)全年工作存在的不足：
�、俟こ藤|(zhì)量：主體施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴，工程質(zhì)量比較好。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松，構造柱砼澆注不理想，跑、漏較多。這對我來(lái)講是一個(gè)教訓，提示自己對后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強。
�、谑┕みM(jìn)度：從整體來(lái)說(shuō)，進(jìn)度基本上到達了金屋的要求。但是與其他項目部進(jìn)行對照，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強進(jìn)度管理、總結不足，加能人力組織，彌補前期施工的不足。
(6)20xx年工作計劃：
在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。
�、倮^續抓好濱河灣項目管理工作：濱河灣工程在20xx年的工作為內外裝修工程和室外工程等，時(shí)間緊、任務(wù)重。斟酌到項目總工期要求，我將繼續抓好施工生產(chǎn)進(jìn)度控制，積極組織好人力投進(jìn)，確保工程依照預期要責備部完成，保證整個(gè)小區的如期交付使用。
�、诩訌姌I(yè)務(wù)知識學(xué)習，繼續進(jìn)步管理水平：隨著(zhù)時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的應用，必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。雖然基礎薄弱，學(xué)習很費勁，但是我相信只要努力，就會(huì )有結果。另外一方面，積極學(xué)習他人的先進(jìn)的地方，作到取長(cháng)補短，進(jìn)一步進(jìn)步思想熟悉，開(kāi)辟視野。
�、圻M(jìn)一步作好施工管理工作：
20xx年的工作中，我負責的工程雖然有一定的成績(jì)，但是依然存在很多不足，需要繼續總結和完善。只有很好的總結過(guò)往，才能更好的服務(wù)未來(lái)。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執行者，項目管理職員不能松懈，只有全體管理職員密切配合，各負其責，才能作到施工各個(gè)環(huán)節環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。2005年，我將繼續在項目管理中作好限額領(lǐng)料制度，并且進(jìn)一步細化，定期與工程預算量進(jìn)行對照分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實(shí)際特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，構成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操縱。
總之，在新的一年中，我將進(jìn)一步進(jìn)步自己，研究和改進(jìn)項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻。
物業(yè)工程年度工作總結 篇8
時(shí)光飛逝，20xx年即將結束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門(mén)的密切配合、團結一致下，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，保證了園區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績(jì)，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻，為了總結經(jīng)驗，促成2022年工作再上一個(gè)新的臺階，現將20xx年工作總結如下：
一、日常工作完成情況
1、20xx年度共完成約x項零維修工作，其中有公共區域，業(yè)主維修，商戶(hù)維修等。得到業(yè)主商戶(hù)的好評和認可。
2、加強現場(chǎng)管理，對小區裝修單元施工按管理處規章制度進(jìn)行監督，使之不影響小區外貌和安全管理，對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工，保證中央空調系統和消防系統的正常運行。
3、x月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎上改進(jìn)了工作記錄和設備運行記錄，把崗責落實(shí)到實(shí)處。
4、每月抄寫(xiě)計算水電表，配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作。
5、A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮流器成本約x元一套，改造后節能燈成本約x元一支，改造數量約x支。
6、A、B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約x元一支，改造后節能燈成本約x元一支，改造數量x支。
7、協(xié)助商鋪用電增容線(xiàn)路改造。(如：xx銀行、xx銀行，二樓x、xxxx公司)。
8、xx國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現震動(dòng)和噪音導致A棟多戶(hù)業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。
9、地下車(chē)庫出入口對調工程及露天停車(chē)場(chǎng)安裝崗亭和道閘。減速帶。
10、在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。
11、跟進(jìn)小區遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門(mén)窗等)。
二、施工改造
按照公司布署，經(jīng)集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù)，為公司節約成本。
1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2、地下車(chē)庫入口處路面倒水泥。
3、觀(guān)光電梯大堂門(mén)口鋪設無(wú)障礙通道。
4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。
5、xx崗旁草坪改為鋪設石子路。
三、設備設施的維修保養
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1、嚴格按照配電系統運行保養的規范要求，參照年度工作計劃，完成xx核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時(shí)對各樓層配電管井內母線(xiàn)插接箱定期進(jìn)行保養
2、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現的現象進(jìn)行分析和總結，對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對機房、電梯主機進(jìn)行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀(guān)察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進(jìn)監督工作，使xx國際x臺電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。
3、嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理，對消防設備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好，確�；馂陌l(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主(用戶(hù))有序地進(jìn)行應急疏散，減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發(fā)相應的記錄表格，對應急燈、疏散指示燈系統保養進(jìn)行規范。及時(shí)發(fā)現有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復，進(jìn)一步提高消防設施設備運行可靠性。
4、中央空調設備的維修保養，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對一～三商鋪x臺盤(pán)管風(fēng)機普查并對其中x臺存在不同問(wèn)題的盤(pán)管風(fēng)管進(jìn)行了維修，x月份機房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆，提高了設備安全運轉性能，保證夏季制冷的正常供應。
5、發(fā)電機每月進(jìn)行一次保養，保養時(shí)例行開(kāi)機運行x分鐘，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。
6、生活水泵房每日巡查2次，保證設備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住環(huán)境。
7、弱電設備保養工作，對樓內弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作，配合x(chóng)x、xx、xx等公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作。
8、易出問(wèn)題節點(diǎn)匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成，如供水系統的故障大多是由于止回閥。
物業(yè)工程年度工作總結 篇9
歲尾年末，緊張充實(shí)的20xx年即將過(guò)去。在這一年里，我和同事們一起生活、學(xué)習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平有了很大的提高。當然這與領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的，在此我深表感謝！我作為一名水電工，我深感責任重大，為了將本年度的工作畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號，現將本年度的工作做如下總結：
一、工作態(tài)度
我熱衷于本職工作，嚴以律己寬以待人、遵守各項規章制度、嚴格要求自己、擺正工作位，時(shí)刻保持“謙虛、謹慎、律己”的工作態(tài)度始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取、努力提高自我勤奮工作、認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念。
二、工作方面
1、貫徹執行公司的規章制度，提高水電專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，認真做好對維修工具的使用和維護。
2、嚴以律己、寬以待人，遵守本公司的各項規章制度。不遲到、不早退、不脫崗、不亂作為、尊敬領(lǐng)導、團結同事、勤儉節約、任勞任怨、對人真誠，處處以嚴謹自律的規范來(lái)要求自己。
3、我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
4、在這一年的工作中接觸到了許多新事物、新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，自我感覺(jué)工作技能和以前相比上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟、行動(dòng)有了方向、工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂、緊而不散、條理清楚、事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年。在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠和責任心是如何的重要。
三、本年度主要完成了如下工作：
1、每天常規的巡視售樓部和樣板間的設備設施是否完好，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理和做好記錄，確保電路、水路設施的完好、保障水電暢通。本年度售樓中心更換了大量的材料。電：40W磨砂燈泡、40W火焰等燈、11W節能燈、18W日光燈管、T5燈管、35W射燈杯、變壓器。水：更換馬桶蓋、面池龍頭、上水軟管、小便下水管、嚴重的就是一樓女衛馬桶下水主管道堵死，原因是施工時(shí)把砂漿掉進(jìn)，現已疏通。
2、電梯的驗收接管和每月的維護與保養工作。并對每天的巡視和平時(shí)出現的故障、維修及更換零部件都做有記錄。對不能及時(shí)處理的問(wèn)題，第一時(shí)間在本單元張貼通知單和督促維保單位盡快查清故障原因、恢復正常運行。9樓、14樓、4臺電梯順利完成年檢，剩余93臺電梯在未央質(zhì)檢局已完成備案，使用登記證市質(zhì)檢局正在辦理中。目前更換過(guò)大配件的有：23樓-2單元、20樓-1單元各更換一次變頻器、27樓-2單元更換一次曳引機。
3、一期集中交房期間陪同前來(lái)收房的業(yè)主驗房，并對戶(hù)內的配套設施做介紹，就有問(wèn)題的地方做詳細的解釋。驗收中出現的問(wèn)題都在驗房單中記錄。
四、存在的不足
1、本人對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、公司對外招來(lái)的裝修公司和封陽(yáng)臺私企，管理方面做的不夠徹底，導致員工的工作難度增大，甚至不能順利的完成工作。
3、電梯方面現存在的小問(wèn)題比較多，有的問(wèn)題還是從接管驗收到現在都未處理。
五、來(lái)年計劃
1、加強技能知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益。
2、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。眾人劃槳開(kāi)大船，萬(wàn)眾一心成大業(yè)。我們經(jīng)歷了很多艱難和困苦，但我們最終收獲了成功的喜悅。同時(shí)作為在西安錦繡天下物業(yè)服務(wù)有限公司的一名員工感受到了公司所給予我們的關(guān)心和愛(ài)護。我將會(huì )在今后的工作中更加努力、盡職、盡責，克服自身存在的不足，把本職工作做好。
物業(yè)工程年度工作總結 篇10
時(shí)間飛逝，20xx年就要過(guò)去，在這簡(jiǎn)單而不平凡的一年，中廣宜景灣在經(jīng)受了很多市場(chǎng)嚴峻的挑戰和干擾的前提下，經(jīng)濟效益取得了可喜的收獲，工程部依托項目及領(lǐng)導的關(guān)心，也有了很大的提高，回顧一年來(lái)的工作，為了適應業(yè)主要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能、工作績(jì)效、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在本部員工的團結一致、協(xié)作部門(mén)的積極配合、項目領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)，為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規劃前景，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階，現將20xx年工作總結如下：
一、工作匯報：
電氣方面：工程部在人員少任務(wù)艱巨的前提下，按照年度工作計劃，完成主配電室設備的運行、檢修和清掃工作，充分保證小區的供電系統安全運行。同時(shí)對各樓Л接室、配電豎井、母線(xiàn)插接箱、配電柜等按維保計劃定期進(jìn)行了保養，其中檢修保養過(guò)的Л接室、配電豎井、母線(xiàn)插接箱間(面)次以上;配電箱面次以上;處理維修單報修張以上;針對供電末端的設施，供水、電梯、空調、通風(fēng)、排污、公區照明、消防設備、樓宇安防等供電系統故障處理項以上，提高了設備運行的完好率，為業(yè)主提供良好的生活環(huán)境奠定了基礎。根據周、月、季及半年的設備設施維修保養計劃，有針對性的安排日常維修任務(wù)，做到了日常維修工作的計劃性、合理性、及時(shí)性和連續性。
空調方面：中廣宜景灣項目的空調夏季為戶(hù)式供冷，冬季為集中供熱，在使用上存在兩季供水轉換，因為給維修維保帶來(lái)的很大的工作量，就空調問(wèn)題接入戶(hù)報修單張以上，因設備設施的安裝影響，主機位防水、下水管維修、防凍除冰等報修單張以上，充分的保證了業(yè)主的使用，得到了業(yè)主的表?yè)P信封;水、電、生活設施的報修：在人員少工作量大的前提下，不計個(gè)人得失，經(jīng)常加班加點(diǎn)，每天安排中午無(wú)償值班，接單報修保證二十分鐘到位，充分保證了業(yè)主生活不受影響，接入戶(hù)報修單張，維修滿(mǎn)意率達到100%，并收到表?yè)P信封;
小區設施、設備的保養、維修;由于前期施工、驗收等種種原因，園區內綠化、小景、設備管井等都有或多或少的遺留問(wèn)題，為使用帶來(lái)了很多的不便，為了保證園區的正常使用，工程部共維修、改造設施、景觀(guān)、設備等人次;公區的設備、設施改造維修;為了體現節能降耗，有效的控制成本，將區域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)，共計處，通過(guò)對公共樓道照明設施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶(hù)門(mén)口和消防通道樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)，業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)，杜絕了業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發(fā)生，也達到了節能的效果。
日常維保工作：工程部全年共接維修單張，完成張，修繕率在百分以上。先后完成了公區、電梯基坑、污水排放垃圾清理工作共清理污水坑人次。對小區所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查，對有滲漏的及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊聯(lián)系，及時(shí)維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，將區內存在各類(lèi)遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總，發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調解決，對無(wú)法修復的問(wèn)題尋找有效積極可行的辦法。對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線(xiàn)頭螺絲緊固工作，潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管，各類(lèi)閥門(mén)，水泵，做好防凍工作。
二、本年度工作遺留問(wèn)題
1、空調方面：xx
2、設備、設施方面：xx
3、小區監控、門(mén)禁方面：xx
4、公區方面：xx
5、園區設施方面：xx
物業(yè)工程年度工作總結 篇11
2022年，是工程管理部成立的第一年，在公司的正確領(lǐng)導下、在各部門(mén)、各管理處的鼎力支持下，我們本著(zhù)為領(lǐng)導分憂(yōu)、為業(yè)主排憂(yōu)、為公司建設盡力的工作理念，圍繞公司的年度工作目標，團結一致、扎實(shí)工作、主動(dòng)求為，一手抓小區工程遺留問(wèn)題推進(jìn)，一手抓日常工程維修，為公司建設發(fā)展做出了應有貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導和同事們作以匯報。
一、2022年工作基本情況
�。ㄒ唬┎�?jì)确止ず侠�，員工責任明確。我們深刻認識到，公司成立工程管理部，就是要從根本上推進(jìn)解決工程遺留問(wèn)題。工程管理部全體員工深感任務(wù)艱巨、責任重大、使命光榮。成立之初，為確保部里工作順利展開(kāi)，高標準完成領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)，我們結合任務(wù)需要和人員專(zhuān)業(yè)知識結構，按照“小事分頭干，大事齊上手”的原則進(jìn)行工作分工，區分任務(wù)、明確責任、提出要求。切實(shí)做到了統分結合、崗責分明、協(xié)調一致。（xxx負責工程管理部全面工作；xxx助理負責維修員工管理、小區日常維修及應急搶修工作；xxx負責土建工程技術(shù)及工程驗收、工程遺留問(wèn)題維修協(xié)調等工作；xxx負責各類(lèi)維修預算編制、上報工程維修資金計劃等工作；xxx負責各類(lèi)工程數據收集整理、各類(lèi)工程資料登記、存檔等工作。）
�。ǘ┰俅稳嫣げ樾^，詳實(shí)掌握工程問(wèn)題。年初，我們在2016年“百日會(huì )戰”解決遺留問(wèn)題的基礎上，再次組織員工，深入小區進(jìn)行踏查。共計入戶(hù)6808戶(hù)，查出門(mén)窗、外墻面、墻體滲漏水、電梯井滲漏水、給排水、小區路面、室外臺階等七大類(lèi)6215個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)認真的梳理歸納，拿出了2022年工程遺留問(wèn)題維修計劃和實(shí)施方案，為領(lǐng)導實(shí)施決策提供了依據。
�。ㄈ┳⒅貎韧馊鎱f(xié)調，努力推進(jìn)工作落實(shí)。面對小區工程遺留問(wèn)題，工程管理部不等不靠、主動(dòng)求為。年初以來(lái)，對業(yè)主反映強烈的工程遺留問(wèn)題，采取發(fā)工作聯(lián)系函、填寫(xiě)問(wèn)題現場(chǎng)確認單、上門(mén)溝通協(xié)調等方法，有針對性推進(jìn)解決了部分門(mén)窗、外墻面、墻體滲漏水、電梯井滲漏水、小區路面、給排水、室外臺階等七類(lèi)477個(gè)問(wèn)題，不僅有效緩解了業(yè)主積怨，平息了頻繁上訪(fǎng)，同時(shí)也為小區物業(yè)費收繳工作創(chuàng )造了一定條件。
�。ㄋ模┲鲃�(dòng)靠前全力配合，高標準完成日常維修工作。一年來(lái)，工程部組織維修人員配合各管理處完成大小維修任務(wù)1200余次，與管理處協(xié)作完成應急搶修自來(lái)水管網(wǎng)爆裂6次；配合項目部完成了E、F區兩座換熱站、B區排污管線(xiàn)接入雨排管網(wǎng)整改、CE小區四棟樓16個(gè)單元32條出戶(hù)污水管線(xiàn)維修改造等工作。工作中，閆瑞雙助理身先士卒、模范作用強，帶領(lǐng)xxx、xxx、xxx、xxx四名瓦工，哪里有任務(wù)就沖到哪里，不怕苦、不怕臟、不怕累，最艱苦的地方總能看到他們的身影。土建工程師xxx，業(yè)務(wù)精通、責任心強，只要接到管理處的報修申請，就立即與項目部和施工單位進(jìn)行溝通協(xié)調，工程不推進(jìn)不松口，問(wèn)題不解決不罷休。xxx、xxx兩名女同志跟著(zhù)跑現場(chǎng)，收集整理工程數據，編制造價(jià)預算書(shū)，面對枯燥的數字有耐心、又細心，上萬(wàn)組數據，分類(lèi)統計無(wú)失誤，為工程部完成各項任務(wù)付出了應有的努力。
�。ㄎ澹┤姘盐找幏稑藴�，嚴格進(jìn)行工程驗收。按照xxx和xxx兩個(gè)項目部的交房計劃，工程管理部牽頭，組織各管理處相關(guān)人員，對xxx小區7棟未交樓、4座地下車(chē)庫、8座半地下車(chē)庫，君悅豪庭B區14棟住宅進(jìn)行了初驗和復驗，梳理出6大類(lèi)1552個(gè)問(wèn)題。全體參驗人員嚴格落實(shí)總經(jīng)理指示要求，堅持做到所有部位都看到，所有節點(diǎn)都驗到，所有問(wèn)題都記清，所有問(wèn)題都三方簽字確認，并要求施工方限期整改。切實(shí)做到問(wèn)題整改不達標不接收，移交手續資料不齊全不接收。
二、工作中存在的不足
在回顧工作總結成績(jì)的同時(shí)，也清醒意識到，我們工作與公司目標要求還有很大差距，主要表現在以下兩點(diǎn)。
一是工作計劃性不強，落實(shí)指示有偏差。工作中，部里人員不同程度存在著(zhù)“只顧低頭拉車(chē)，不抬頭看路”的現象。領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖不全面，落實(shí)指示要求有偏差。既造成了自己工作被動(dòng)，也牽扯了領(lǐng)導精力。
二是開(kāi)創(chuàng )性工作能力不強，破解難題招法少。工作中，存在著(zhù)只動(dòng)手不動(dòng)腦、只干事不想事現象，面對棘手難題，沒(méi)有有效的破解辦法，依靠組織、依賴(lài)領(lǐng)導出面的思想較為嚴重。
三、明年的工作思路及打算
20xx年，工程管理部將嚴格按照公司年度工作安排部署，堅持圍繞核心統思想、依托崗位強能力、立足現有破難題的工作思路開(kāi)展工作。一是盡力推xxx、xxx小區工程遺留問(wèn)題解決。二是高標準完成小區日常維修搶修任務(wù)。三是加強團隊及自身建設。努力推動(dòng)工程管理部全面建設再上新臺階。
物業(yè)工程年度工作總結 篇12
20xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場(chǎng)要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，整體工作績(jì)效，專(zhuān)業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規劃前景，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺階，現將20xx年工作總結如下：
一、主要工作匯報
1、xx區域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶(hù)門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)，業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)，在也不會(huì )發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發(fā)生，也達到了節能的效果。
2、獨棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復監督工作
由于獨棟別墅違章改建導致弱點(diǎn)系統全部癱瘓，x戶(hù)線(xiàn)路全部斷，x戶(hù)主線(xiàn)斷，報警電源壞x只，解碼器壞x只，系統隔離器壞x只，控制箱壞x只，在公司領(lǐng)導和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調溝通下，得到了開(kāi)發(fā)商同意解決，在施工隊進(jìn)入施工現場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監督，兩人相互輪著(zhù)看，除了給業(yè)主正常報修外，其余時(shí)間都跟著(zhù)施工隊，當然在跟著(zhù)的時(shí)候也發(fā)現了不少問(wèn)題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線(xiàn)管不夠深等問(wèn)題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復了常態(tài)。
3、日常維修工作的開(kāi)展；
今年我工程部接到維修單x張，完成x張，修繕率在百分x以上。先后完成了疊加區域x電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，x號門(mén)口總污水管道下榻更換維修工作，疊加x號合計x戶(hù)沒(méi)上水總閥，由于開(kāi)發(fā)商施工隊種植綠化時(shí)把埋住了，通過(guò)我們工程部?jì)蓚�(gè)多星期的努力查找，找到x戶(hù)總閥的位置所在，把挖出來(lái)后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有x號和x號由于沒(méi)找到，最后協(xié)調自來(lái)水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí)，重新安裝了閥門(mén)，并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。
另對二組團景觀(guān)橋護繩的更換，梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查，對有滲漏的及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊聯(lián)系，及時(shí)維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著(zhù)重對小區屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類(lèi)遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總，發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調解決，目前由于屋檐滴水開(kāi)發(fā)商施工隊明確說(shuō)明無(wú)法修復，該問(wèn)題真在協(xié)調之中，尋找積極可行的辦法。
另在今年梅雨季節來(lái)臨時(shí)給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒(méi)有380v電源可供，我們克服人員少，時(shí)間緊的情況下，開(kāi)路面槽，挖溝埋管，穿線(xiàn)，固定，終于趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好，確保了今年防洪工作圓滿(mǎn)順利的完成，在今年x火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進(jìn)行檢查，檢查時(shí)發(fā)現的問(wèn)題還是比較多的，有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi)注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來(lái)，沒(méi)有及時(shí)清理。
如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時(shí)組織電梯保養人員給予清理并督促以后發(fā)現滿(mǎn)時(shí)及時(shí)做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器x只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個(gè)外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線(xiàn)頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對幾個(gè)組團河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管，各類(lèi)閥門(mén)，水泵，做好防凍工作。
4、日常設備維護保養情況
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二、本年度工作遺留問(wèn)題
1、小區路圍墻x千多平方刷油漆保養問(wèn)題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會(huì )，還有負責處理業(yè)主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。
2、小區一號橋二號橋的欄桿，大閘門(mén)的設備，xx號閘門(mén)設備，兒童樂(lè )園，刷油漆保養，油漆報告已經(jīng)打了，正在等待油漆。
3、小區監控攝像頭壞5只，分別為西大門(mén)西向北，xx號西向東，xx號北向西，xx號北向南，水閘門(mén)，周界報警壞兩對，分別為xx防區和x防區。該報告已經(jīng)打到公司采購。
三、目前存在的問(wèn)題
1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專(zhuān)都能的水平還達不到。
2、工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。
3、養護單寫(xiě)的不是很規范，字跡不夠工整。
4、倉庫材料擺放不夠規范，東西擺放比較亂，沒(méi)有貼明顯標簽。
5、個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
6、和各部門(mén)工作銜接還不是很完美。
四、20xx年維修工作重點(diǎn)設想
針對以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，20xx年對我們工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實(shí)”等幾個(gè)方面開(kāi)展：
1、計劃：主要對20xx年的工作做一個(gè)全年工作計劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據小區實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責任到人。
2、完善：根據公司“精細化服務(wù)標準”的方針，對xx工程部的工作進(jìn)一步細化，將精細化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業(yè)主服務(wù)的滿(mǎn)意程度。
3、規范：結合標準要求，對上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節進(jìn)一步規范，一切以標準為規范，一切以業(yè)主滿(mǎn)意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規范）做到各個(gè)工作環(huán)節有計劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄。
4、落實(shí)：對計劃工作一定落實(shí)到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結合，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，促使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處。
以上就是我20xx年工作總結，有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正！
物業(yè)工程年度工作總結 篇13
20xx年即將結束，審視自己一年來(lái)的工作，感觸良多。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責。作為一名保安員，我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。下面來(lái)總結這一年的工作。
一、治安防范工作
1、嚴格落實(shí)門(mén)崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認真盤(pán)查并通過(guò)內線(xiàn)電話(huà)及可視對講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪(fǎng)情況，做好來(lái)訪(fǎng)登記記錄;
2、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監督工作，確保小區的安全與秩序;
3、提高安全意識，保安隊每天定時(shí)組織訓練，還每周召開(kāi)一次安全工作會(huì )議，討論和排除安全隱患;
4、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩定;
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區內進(jìn)行推銷(xiāo)的現象，在隊伍里設置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監控可疑對象，有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監控，除通過(guò)閉路電子監控中心，還給每個(gè)崗位增配對講機，做到及時(shí)跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確�，F場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展，對外將積極樹(shù)立保安形象，服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓，有效保障了小區的利益和安全。
2、督促保安人員嚴格執行公司有關(guān)規定，對成績(jì)突出人員給與獎勵，對工作失職人員進(jìn)行教育和提出處理意見(jiàn)，維護公司和客戶(hù)利益，預防各類(lèi)事故發(fā)生;
3、認真學(xué)習《消防安全規定》、《消防法》、《重慶市消防安全條例》，貫徹執行上級有關(guān)指示精神和消防工作方針，堅守崗位，負責編制消防工作計劃，定期向領(lǐng)導匯報有關(guān)工作及存在的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn);
4、經(jīng)常對重點(diǎn)防火部位和易燃易爆物品進(jìn)行檢查，加強消防設施的維護管理，對檢查出的隱患督促整改，及時(shí)消除隱患，協(xié)助主管領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)建立健全各項安全防火責任制。
5、負責指導監督公司管理物業(yè)范圍內的。安全防范和消防管理工作，協(xié)調公安機關(guān)處理相關(guān)的重大刑事案件和火災事故;
6、負責應聘保安員的資格審核;
7、負責做好保安，消防用品的采購、驗證、監督管理，并對需要維修品提出申請。
8、負責消防器材的管理。
三、車(chē)場(chǎng)管理工作
1、認真執行停車(chē)場(chǎng)管理規定，指引車(chē)輛按指定位置停車(chē)，排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛嚴禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗，帶走車(chē)上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序，疏導車(chē)流，協(xié)調和指揮
車(chē)輛進(jìn)出與停放，禁止了車(chē)輛亂停亂放，保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來(lái)，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓，雖然在20xx年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據競賽要求、內容對員工進(jìn)行了訓練，通過(guò)訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里，保安隊將會(huì )更加努力，團結進(jìn)取，逐項落實(shí)好20xx年度的工作計劃和培訓計劃，堅持落實(shí)好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實(shí)。
物業(yè)工程年度工作總結 篇14
開(kāi)發(fā)區房管局在開(kāi)發(fā)區管委會(huì )及市房管局物業(yè)科的關(guān)心指導下，在開(kāi)發(fā)區房管局領(lǐng)導的高度重視下，在區物業(yè)管理工作人員的不懈努力下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，牢固樹(shù)立大局意識，增強服務(wù)意識，轉變服務(wù)理念，行使物業(yè)管理職能，傾力化解社會(huì )矛盾，為區域經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定做出了應有的貢獻，物業(yè)管理工作取得了新成就�，F將20xx年的工作情況總結
一、樹(shù)立大局意識，依法正確履行物業(yè)管理職能
20xx年，開(kāi)發(fā)區房管局堅持正確履行物業(yè)管理職責，以服務(wù)轄區物業(yè)企業(yè)為重點(diǎn)，大力宣傳物業(yè)管理政策法律法規，將法律法規宣傳貫穿于工作實(shí)際中去。一是加大監管、上門(mén)服務(wù)、主動(dòng)指導幫助轄區物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好服務(wù)，心得體會(huì )促進(jìn)文明、營(yíng)造和諧小區氛圍。二是建章立制，規范我局干部職工的管理行為，要求依法執法，按制度考核并于物業(yè)管理企業(yè)負責人簽訂目標管理責任狀，實(shí)行年終總考評制度;三是加強對轄區物業(yè)服務(wù)企業(yè)的定期考核督導;
�、僦攸c(diǎn)抓好每半年一次的物業(yè)管理工作點(diǎn)評會(huì )，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)搞好服務(wù);
�、谧龊妹恳淮蔚木C合考核檢查;
�、圩龊妹吭乱淮蔚奈飿I(yè)小區抽查情況，抽查結果及時(shí)通報;
�、苷J真落實(shí)上級部門(mén)臨時(shí)安排的實(shí)質(zhì)性工作;
�、莘e極主動(dòng)細心處理信訪(fǎng)及媒體曝光的相關(guān)單位的專(zhuān)項督辦。四是認真做好轄區物業(yè)服務(wù)企業(yè)的年檢和指導轄區業(yè)主委員會(huì )的成立、備案審驗工作。
二、以“創(chuàng )衛”為契機，整治小區環(huán)境，狠抓組織協(xié)調
20xx年是我市創(chuàng )建國家衛生城市的攻堅年，我們按照市委市政府及開(kāi)發(fā)區、管委會(huì )的要求，及市局物業(yè)科的統一安排部署，扎實(shí)做好創(chuàng )衛工作，積極做好上傳下達，件件抓好落實(shí)。一是認真抓好各物業(yè)小區創(chuàng )衛達標，我局成立了物業(yè)小區創(chuàng )衛專(zhuān)班，對照小區的“創(chuàng )衛”標準，逐一督導落實(shí)。做到每天一督導，每周一通報，做到不整改不放過(guò)，不達標即通報，緊緊依靠社區和聯(lián)合執法隊確保了創(chuàng )衛工作的開(kāi)展。二是安排專(zhuān)人進(jìn)駐包聯(lián)社區抓好“創(chuàng )衛”包聯(lián)工作。
三、認真搞好社會(huì )治安綜合治理工作，化解矛盾，保一方平安
按照開(kāi)發(fā)區委、管委會(huì )“發(fā)展是第一要務(wù)，穩定是第一責任”的要求，認真貫徹落實(shí)我局關(guān)于綜治維穩工作的決策部署，以維護轄區社會(huì )大局穩定為主線(xiàn)，強化組織領(lǐng)導，健全體制機制，夯實(shí)基層基礎，突出排查化解矛盾，營(yíng)造了平安和諧的社會(huì )環(huán)境。綜合治理工作是創(chuàng )造良好環(huán)境、促進(jìn)和諧發(fā)展的重要基礎工作，我們充分利用房管職能綜合治理工作常抓不懈。建立了領(lǐng)導負責、科室督辦、責任主體落實(shí)的一級抓一級，一級對一級負責長(cháng)效體系。
四、部門(mén)聯(lián)動(dòng)做好房屋租賃登記備案工作
一年來(lái)，我們盡管做了大量的工作，但是有些工作離上級主管部門(mén)的要求還有一定的距離和不足。
1、轄區老舊小區較多，大多采取單位自治管理，設施落后，物管企業(yè)內部管理人員管理水平有待進(jìn)一步提高，特別需要加強培訓學(xué)習。
2、物業(yè)企業(yè)注冊地不在本轄區的，對物管企業(yè)行政管理缺乏管理手段，沒(méi)有有效強制措施，物管企業(yè)不聽(tīng)召喚現象存在，要求市局給予把關(guān)，“三區”合力解決這一問(wèn)題。
3、部門(mén)間協(xié)調不夠，對許多物業(yè)小區矛盾糾紛調處不得力，特別是涉及其他部門(mén)的;如水、電、氣、治安、環(huán)保、環(huán)衛、等部門(mén)工作之間協(xié)調有待出臺相關(guān)文件。
20xx年，我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，加強政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習，依法依規抓行業(yè)管理，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象;在市房管局物業(yè)科的指導下，充分發(fā)揮行業(yè)管理職能，切實(shí)為轄區物業(yè)服務(wù)企業(yè)服好務(wù)，繼續做好對轄區物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監管和業(yè)務(wù)指導工作。
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