關(guān)于企業(yè)年度工作總結范文錦集七篇
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編收集整理的企業(yè)年度工作總結7篇，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)年度工作總結 篇1
**年，公交總公司在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下，認真落實(shí)年度工作部署，以營(yíng)運服務(wù)為中心，以企業(yè)改制為重點(diǎn)，以提高“兩個(gè)效益”為目標，積極組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全服務(wù)，完成了全年生產(chǎn)計劃，其它各項工作也得到較好落實(shí)，現將主要情況總結如下：
一、主要指標完成情況
行駛里程：計劃7635萬(wàn)公里，實(shí)際運行8025萬(wàn)公里，完成計劃105%；
營(yíng)運收入：計劃17538萬(wàn)元，實(shí)際完成18400萬(wàn)元，完成計劃105%；
總支出：計劃19315萬(wàn)元，實(shí)際支出20327萬(wàn)元，比計劃增加1012萬(wàn)元，主要因為繳納離退休人員一次性醫療保險、按［20xx］54號文套改工資、發(fā)放烤火費，尤其是油料漲價(jià)等因素，超出成本計劃；
利潤：補后計劃—828萬(wàn)元，實(shí)際利潤—687萬(wàn)元，比計劃減虧141萬(wàn)元，公交公司年終工作總結。
車(chē)廂服務(wù)合格率97%，車(chē)輛整潔合格率98。6%。
行車(chē)責任事故考核指標為1。8起/百萬(wàn)公里，實(shí)際發(fā)生0。19起/百萬(wàn)公里，較去年同期下降38%；發(fā)生有責死亡事故1起，同比減少6起。
二、主要工作情況
今年以來(lái)，公交公司在生產(chǎn)工作中面臨很多困難，一是油料大幅度漲價(jià)，生產(chǎn)成本劇增；二是城市道路多處施工，有50余條線(xiàn)路相繼繞行，對營(yíng)運服務(wù)工作帶來(lái)很大影響。三是歷史遺留的職工養老保險、住房公積金等福利待遇問(wèn)題很多，影響了職工隊伍的穩定。盡管如此，公司全體干部職工努力克服困難和干擾，發(fā)揚艱苦奮斗和勇于奉獻的精神，積極開(kāi)展工作，尤其是領(lǐng)導班子調整以后，高舉“真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)”的大旗，加大了管理工作力度，狠抓制度落實(shí)，努力改善管理人員的工作方法，調動(dòng)了全體職工的積極性，完成了全年工作任務(wù)。
�。ㄒ唬┓e極推進(jìn)改制工作
1、組織做好改制基礎工作。企業(yè)改制面臨產(chǎn)權制度改革和職工身份調整，針對這一實(shí)際，一是做好職工勞動(dòng)關(guān)系調整的準備工作，對5902名在職和離、退休職工逐人核對年齡、工齡、用工形式和本企業(yè)工齡等，完成統計造冊。對所有在職和離退休人員從93年至20xx年的工資底賬和職工養老保險金繳納情況逐人逐月進(jìn)行復印核查，并分別由本人簽字認可。二是解決了歷史遺留的職工福利待遇問(wèn)題，對歷年因經(jīng)營(yíng)困難上繳不到位造成的養老保險和個(gè)人賬戶(hù)的誤差逐人進(jìn)行計算，將差額部分統一補繳到養老保險局。對歷年住房公積金賬戶(hù)情況也完成了逐人清算核對及職工本人鑒認補繳工作。三是為全體職工辦理了社會(huì )醫療保險手續，于**年3月1日正式參加了醫療保險社會(huì )統籌，并將職工醫院申報成為社會(huì )醫療統籌定點(diǎn)醫院。四是對職工進(jìn)行了企業(yè)改制宣傳教育，將市政府［**］154號文件《關(guān)于國有企業(yè)改革有關(guān)勞動(dòng)保障問(wèn)題實(shí)施細則》下發(fā)到每一個(gè)職工，總公司班子成員分別到各公司進(jìn)行宣講，并聘請社會(huì )和勞動(dòng)保障局的3位處長(cháng)給職工授課，解答職工提問(wèn)，普及改制和職工保障知識。五是制訂了企業(yè)改制方案和職工安置方案，在廣泛征求干部職工意見(jiàn)基礎上，進(jìn)行了反復修改和完善，被廣大職工所接受。5月10日在總公司六屆十四次職工代表大會(huì )上，兩個(gè)方案獲得通過(guò)。公司還草擬完成了《有限公司章程》、《職工持股會(huì )設立方案》和《職工持股會(huì )章程》。
2、嚴格按程序實(shí)施改制。公司按規定程序及時(shí)擬制和呈報了各類(lèi)申請文件，6月17日，國資委對企業(yè)改制申請進(jìn)行了批復；7月9日國資委對企業(yè)關(guān)于清產(chǎn)核資的申請進(jìn)行了批復，委派三個(gè)中介機構分別于7月12日和7月19日進(jìn)入公交公司實(shí)施清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評估和離任審計，清產(chǎn)核資的基準日定于6月25日；8月31日完成清產(chǎn)核資工作；10月27日國資委對清產(chǎn)核資損失核銷(xiāo)資產(chǎn)核實(shí)情況予以批復。目前，資產(chǎn)評估工作接近尾聲，國資委正在對評估報告進(jìn)行審批。11月19日，國資委又委派北京中合加律師事務(wù)所進(jìn)入公司，對改制工作進(jìn)行總體協(xié)調，該中介所已整理完成盡職報告，公司將積極配合律師團共同推進(jìn)改制工作。
�。ǘI(yíng)運服務(wù)保持了發(fā)展勢頭
1、繼續開(kāi)辟線(xiàn)路和優(yōu)化線(xiàn)網(wǎng)。根據城市發(fā)展和道路建設情況，全年先后開(kāi)辟了56路、58路、47路、59路和旅游3路共5條公交線(xiàn)路，填補了部分道路的公交空白。優(yōu)化調整營(yíng)運線(xiàn)路20條，其中，對通行公交專(zhuān)用道的線(xiàn)路和車(chē)輛進(jìn)行調整，將53路撤出，對32路、34路和45路做了局部調整，確保了專(zhuān)用道的暢通。同時(shí)，將26路、30路作了延伸，完成了對南二環(huán)客運站的接力交通，完成了對勝南客運站遷移后線(xiàn)路延伸工作。另外，全年有40條道路或路段施工，我公司積極克服困難，合理組織繞行，保證了正常營(yíng)運服務(wù)秩序。
2、調整營(yíng)運車(chē)輛和運力結構。全年新購9米以上大型營(yíng)運車(chē)輛151部，對1路、2路、31路、106路等8條客流發(fā)展較快的線(xiàn)路分別增配了車(chē)輛。同時(shí)對部分線(xiàn)路的車(chē)輛結構進(jìn)行了調整，根據客流情況將43路、21路等5條中巴線(xiàn)路改為大車(chē)線(xiàn)路，改善了車(chē)輛結構和乘車(chē)條件。營(yíng)運工作中，各公司堅持科學(xué)配車(chē)，合理調度的原則，努力挖掘生產(chǎn)潛力，在早、晚高峰和節假日，采取加趟、縮短間距和取消公休車(chē)等辦法，增加配車(chē)數量。四公司還堅持夜間修理制度，減少保修車(chē)停場(chǎng)車(chē)日，提高了車(chē)輛運營(yíng)效率�？偣救晖瓿蛇\送乘客2。2億人次。
3、繼續抓了站路設施和車(chē)廂服務(wù)設施建設。一是配合交通項目建設部門(mén)和施工單位，對槐南路西段、倉安西路和體育大街的改造路段，選址預留了新的站路設施及泊車(chē)位置，并完成了體育大街路段15座站亭、槐南路20座站架安裝建設和倉安路22個(gè)預埋件的安裝工作。二是對新購及在用車(chē)輛購配和安裝了151部讀卡機、184臺投幣機、123臺電腦報站器和151個(gè)后門(mén)監視器，新錄、改錄電腦報站器617部，保證了服務(wù)設施功能完備，運行良好。三是規范了營(yíng)運車(chē)輛行車(chē)標志和車(chē)廂服務(wù)標志，對所有車(chē)輛的“三牌”作了統一，對車(chē)容車(chē)貌進(jìn)行了徹底整治，改善了服務(wù)形象。
4、重視抓了安全行車(chē)和服務(wù)質(zhì)量。建立了安全行車(chē)目標管理責任制，按期對公司、路隊、線(xiàn)路和車(chē)組的安全服務(wù)工作進(jìn)行檢查考核，嚴格執行“四不放過(guò)”的原則，加大了對違章行駛和責任事故的稽查處罰力度，并強化了領(lǐng)導者和管理者的責任。重視做好安全防范，堅持從源頭控制，落實(shí)司機崗前培訓、在崗培訓及準駕證考評制度，組織開(kāi)展安全技能培訓和安全行車(chē)競賽活動(dòng)，認真抓了《新交通法》的學(xué)習和貫徹，并組織了“交通安全知識”競賽，共組織駕駛技術(shù)培訓三期，培訓學(xué)員305名，組織外聘司乘培訓9期，培訓學(xué)員273名，駕駛員協(xié)會(huì )和總公司、分公司、路隊分別組織司機安全知識培訓224場(chǎng)次，參訓人員達3。4萬(wàn)人次，通過(guò)以上措施，全公司安全形勢得到好轉，全年責任上報事故比去年同期下降38%。進(jìn)一步抓了服務(wù)質(zhì)量和行風(fēng)建設，開(kāi)展了“三創(chuàng )”服務(wù)競賽活動(dòng)，并對活動(dòng)情況按月、按季組織考核評比，落實(shí)獎懲制度，保證了活動(dòng)效果。組織了以規范化服務(wù)為主要內容的業(yè)務(wù)技能培訓，全年共培訓職工2。7萬(wàn)人次，提高了職工的服務(wù)意識和服務(wù)技能。重視發(fā)揮社會(huì )監督網(wǎng)絡(luò )的作用，不斷完善“96116”網(wǎng)絡(luò )建設，健全了督查督辦制度，對人大、政協(xié)37件建議和提案全部進(jìn)行了答復和回訪(fǎng)；積極組織參與我市開(kāi)展的民主行風(fēng)評議活動(dòng)，虛心接受乘客的批評和建議，對劣質(zhì)服務(wù)現象進(jìn)行認真查處，保證了服務(wù)質(zhì)量的穩定，全年共收到表?yè)P信58封、錦旗6面、媒體表?yè)P11次。
�。ㄈ┳⒅刈ズ眉夹g(shù)和設備保障
一是按大容量、低能耗、低排放的標準完成151部新車(chē)選型購置工作，其中10米車(chē)型101部，9米車(chē)50部。在技術(shù)考察和購置過(guò)程中，先后建議改進(jìn)了原車(chē)設計46處，采用了新裝置如尾氣預熱、剎車(chē)自動(dòng)調整臂、油脂自動(dòng)潤滑系統、天然氣系統等10項新技術(shù)，確保了新車(chē)技術(shù)性能和安全性能，提高了車(chē)輛檔次。二是落實(shí)車(chē)輛維修和例保制度，改善了保修公司高保作業(yè)的管理模式，嚴格配件更換品質(zhì)級別要求，加強了過(guò)程檢驗和維修質(zhì)量控制，完成了維修計劃。技術(shù)部門(mén)嚴格執行強制低保制度，按實(shí)際運營(yíng)里程考核低保臺次，并規范了使用“三濾”和潤滑油級別，低保質(zhì)量也得到提高。三是加大了尾氣治理力度，對排放超標的120部營(yíng)運車(chē)輛所配置的國產(chǎn)柴油機，全部購置和改裝進(jìn)口油泵油嘴，使排放煙度值下降了50%。在車(chē)輛保養和大修中，嚴格落實(shí)“三濾”清潔要求和規范油泵油嘴技術(shù)參數，尾氣不合格禁止出廠(chǎng)上線(xiàn)。市環(huán)境監測中心在對公交車(chē)尾氣排放的技術(shù)監測中，排放合格率為88。87%，比去年提高了2。54個(gè)百分點(diǎn)。四是在成品油供應緊張、油價(jià)連續上漲的情況下，物資供應部門(mén)克服困難，廣開(kāi)采購渠道，設法聯(lián)系貨源，積極搞好燃油供應，全年共完成油料內供外銷(xiāo)16000噸，較好地保證了營(yíng)運服務(wù)工作。
�。ㄋ模┳ゾo進(jìn)行場(chǎng)站建設
克服了當地村民干擾施工和施工條件差等困難，繼續組織南二環(huán)停車(chē)場(chǎng)施工建設，按計劃進(jìn)度完成綜合樓、車(chē)間、加油站等建筑5200平方米，澆筑場(chǎng)區混凝土路面9000平方米，完成地下管線(xiàn)鋪設工作和計劃外380米污水灌渠改造。同時(shí)，完成談固停車(chē)場(chǎng)綜合樓建設和31路停車(chē)場(chǎng)地面硬化工作。
為加快火車(chē)站公交樞紐站改造工作進(jìn)度，營(yíng)運服務(wù)處積極配合項目規劃部門(mén)參與方案研究設計，對整體功能提供參考方案和技術(shù)要求；基建處克服困難，加班加點(diǎn)補辦各種手續，目前已完成場(chǎng)區地坪基礎和島式候車(chē)亭基礎建設及電力、供暖、供水、通信、調度等系統的管網(wǎng)鋪設，計劃在**年2月初投入使用。
�。ㄎ澹┏修k全國公交會(huì )議取得成功
10月份，在我公司召開(kāi)了全國公交學(xué)會(huì )理事會(huì )議，來(lái)自全國各地的與會(huì )代表近200人，我公司負責會(huì )議準備和會(huì )務(wù)保障。做到合理謀劃、提前準備、精心安排、認真組織，使大會(huì )取得圓滿(mǎn)成功。一是公司領(lǐng)導非常重視。成立了會(huì )務(wù)領(lǐng)導小組和工作組，主要領(lǐng)導親自參加籌劃和組織，對工作組成員作了嚴格要求和詳細分工，并進(jìn)行了培訓。二是認真準備。制訂了一整套計劃和方案，對會(huì )議接站送站、代表返程票、食宿安排、會(huì )場(chǎng)布置、參觀(guān)地點(diǎn)和線(xiàn)路、交通工具以及本公司服務(wù)活動(dòng)配合等，都進(jìn)行了認真的準備。三是精心保障。針對會(huì )議規模較大，代表地域廣，會(huì )議內容多，標準要求高等特點(diǎn)，工作組成員認真協(xié)調，克服各種困難，嚴格按會(huì )議要求的內容、時(shí)間和標準進(jìn)行保障，從會(huì )議的活動(dòng)場(chǎng)地布置、轉場(chǎng)銜接等事項，到代表的飲食習慣、行程安排等細節，都精心進(jìn)行安排和保障，受到全體代表和建設部領(lǐng)導的一致好評。四是效果很好。經(jīng)過(guò)公司上下和會(huì )務(wù)組的努力，保障工作沒(méi)有出現任何紕漏，使會(huì )議開(kāi)得順利圓滿(mǎn)，尤其是城管局、交管局、新聞媒體給予了大力支持，公司上下積極配合，展現了我市公交的地位、作用和良好形象，給學(xué)會(huì )領(lǐng)導和全國公交同行留下深刻的印象。
�。┘訌娏松a(chǎn)和生活服務(wù)保障工作
1、抓了辦公場(chǎng)地和職工宿舍的修繕管理。公司投資16萬(wàn)元完成了銀龍宿舍上下水工程；投資50。6萬(wàn)元完成機關(guān)東院辦公樓、13路隊辦公樓和一公司3號宿舍樓、燕春宿舍樓共6970平方米屋頂大修；投資70萬(wàn)元完成五公司辦公樓及宿舍區集中供熱工程，投資3萬(wàn)元更新了南馬路職工宿舍取暖鍋爐；并投資對公司榮譽(yù)室和北院老干部活動(dòng)室進(jìn)行了修繕改造。辦理了一公司、四公司、五公司、長(cháng)客公司、總公司機關(guān)大院辦公場(chǎng)所與宿舍樓的用電分離，并完成了談固宿舍1、3號樓、北院宿舍1、2號樓、尖嶺宿舍和中華南大街宿舍用電1戶(hù)1表安裝工程。辦理了機關(guān)西院房產(chǎn)證過(guò)戶(hù)手續和總公司所有房屋土地產(chǎn)權分割、指界認證工作。
2、重視搞好職工生產(chǎn)和生活保障。公司各級領(lǐng)導堅持帶著(zhù)感情做工作，心系一線(xiàn)職工，努力改善生產(chǎn)和生活條件。各公司、路隊對職工休息室進(jìn)行整飾，添置了座椅、床鋪、被褥等休息用品，并加裝了空調；對偏遠線(xiàn)路改造或新設了小型食堂，添置了液化氣灶、微波爐等炊具和飯桌、碗櫥等，購置或自制了保溫桶，基本解決了一線(xiàn)職工就餐、飲水、休息、如廁等問(wèn)題。各級領(lǐng)導和機關(guān)暑期為一線(xiàn)職工送飲料、綠豆、白糖及防暑藥品，入冬后及時(shí)落實(shí)職工休息室取暖保溫工作，有效地保證了營(yíng)運生產(chǎn)。
3、開(kāi)展了經(jīng)常性的送溫暖活動(dòng)。注意做好困難職工救助工作，工會(huì )為11名特困職工辦理了優(yōu)待證，為28名困難職工結成幫扶對子，為46名困難職工發(fā)放了救濟金。各級工會(huì )還注意發(fā)揮“紅白理事會(huì )”的作用，幫助職工處理紅白大事和重大難題。對部分職工開(kāi)展了談心家訪(fǎng)活動(dòng)，走訪(fǎng)300人次為職工調解糾紛和化解矛盾，保持了職工隊伍穩定。
�。ㄆ撸﹪@中心任務(wù)做好黨群工作
各級黨組織和群團組織積極發(fā)揮政治核心作用和橋梁紐帶作用，把思想政治工作滲透到企業(yè)各項工作之中，推動(dòng)了工作的開(kāi)展。
1、黨委推行了目標化管理，修訂了《黨委目標化管理考核細則及考評獎罰辦法》，增加了工作創(chuàng )新的內容，強化了黨群工作對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的保證和促進(jìn)作用。組織全公司黨員干部進(jìn)行學(xué)習培訓，開(kāi)展了以“保持黨員先進(jìn)性”和“提高黨的執政能力”為主題的黨課教育，并組織進(jìn)行了“黨員風(fēng)采”演講比賽，取得了較好的效果。樹(shù)立了競爭上崗的用人導向，對7個(gè)領(lǐng)導管理崗位實(shí)行了競聘上崗。對所屬各單位領(lǐng)導班子進(jìn)行了考察考核，對7名不信任率40%以上人員給予警告，對優(yōu)秀黨員和先進(jìn)基層組織進(jìn)行了表彰。認真做好新黨員發(fā)展工作，嚴格履行組織程序，保證了新黨員質(zhì)量，全年共發(fā)展新黨員23名�；鶎狱h組織開(kāi)展了“黨員示范崗”和“一創(chuàng )雙優(yōu)”等活動(dòng)，積極發(fā)揮黨員帶頭作用和黨組織的戰斗堡壘作用，增強了黨組織的凝聚力和號召力，帶動(dòng)了工作的開(kāi)展。
2、增強思想政治工作的針對性。結合企業(yè)實(shí)際，建立了以各單位黨政“一把手”為第一責任人、以穩定職工隊伍為重點(diǎn)的思想政治工作專(zhuān)項責任制，加強了對改制工作的宣傳教育，印制下發(fā)了宣傳提綱，下發(fā)5500份調查問(wèn)卷，了解職工思想動(dòng)態(tài)，組織召開(kāi)各種類(lèi)型的座談會(huì )，注意做好職工思想分析，增強了宣傳教育的針對性，并注意發(fā)揮《公交報》的作用，做好企業(yè)改制和營(yíng)運服務(wù)的宣傳引導工作。
3、加強民主管理，積極發(fā)揮職代會(huì )的作用，落實(shí)職代會(huì )的工作程序和權力，堅持重大事項由職代會(huì )討論表決，對企業(yè)改制方案和企業(yè)改制職工安置方案進(jìn)行了認真討論和審議，維護職工的合法權益。注意做好廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作，進(jìn)一步完善了公開(kāi)形式和公開(kāi)內容，強化了職工的知情權和民主參與意識，組織了合理化建議征詢(xún)工作，收集合理化建議700多條，大部分都有較強的參考價(jià)值，促進(jìn)了企業(yè)建設。繼續組織開(kāi)展勞動(dòng)服務(wù)競賽和技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)，舉辦了“巾幗文明示范崗”經(jīng)驗交流會(huì )，對“十佳文明線(xiàn)路”和“工人先鋒號車(chē)組”進(jìn)行了檢查驗收，對技術(shù)攻關(guān)和創(chuàng )新成果給予了表彰和獎勵，推動(dòng)了創(chuàng )先和創(chuàng )新工作。
三、存在的主要問(wèn)題
1、企業(yè)的基礎管理薄弱。個(gè)別管理制度落實(shí)不到位，尤其是在財務(wù)管理上存在漏洞，出現了個(gè)別基層管理人員的問(wèn)題，對企業(yè)造成了損失，使干部形象受到了影響。
2、安全行車(chē)工作仍然存在問(wèn)題，有重大事故苗頭和行車(chē)責任事故發(fā)生，尤其是55路“5。25”行車(chē)事故和56路在石德線(xiàn)鐵路口逆行導致火車(chē)被迫停車(chē)的事故，對企業(yè)造成了政治上和經(jīng)濟上的損失，并被新聞媒體批評曝光，影響了企業(yè)聲譽(yù)。
3、假幣問(wèn)題困擾經(jīng)營(yíng)工作。部分乘客持假幣、殘幣乘車(chē)現象越來(lái)越嚴重，僅10月份清點(diǎn)統計的假硬幣超過(guò)3萬(wàn)元，在售票中技術(shù)設備難以鑒別，司機在識別上也有困難，給企業(yè)帶來(lái)一定損失，成為亟待解決的問(wèn)題。
4、企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難加劇。成品油價(jià)格連續上漲，燃油成本較去年同期增長(cháng)700多萬(wàn)元，而且改制成本支出數額巨大，企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加困難。
四、明年主要工作打算
**年總公司以黨的十六大精神為指針，以“無(wú)縫隙”管理為主線(xiàn)，以科學(xué)管理、規范管理為基礎，以營(yíng)運服務(wù)為中心，以企業(yè)改制為重點(diǎn)，以提高“兩個(gè)效益”為目標，努力加快企業(yè)發(fā)展�？偣绢I(lǐng)導團結一致，充滿(mǎn)信心，決心要加大工作力度，提高工作質(zhì)量，提升企業(yè)形象。
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全年完成營(yíng)運里程8100萬(wàn)公里；
完成營(yíng)運收入1。96億元；
經(jīng)營(yíng)利潤補后虧損不超過(guò)650萬(wàn)元；
成本費用控制在2。145億元以下；
車(chē)廂服務(wù)合格率達到90%，車(chē)輛整潔合格率達到90%；
行車(chē)事故率低于20xx年度；
尾氣排放合格率達到87%以上。
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1、努力打造企業(yè)形象。一是加強干部隊伍建設，改善干部形象。落實(shí)干部學(xué)習制度和培訓制度，抓好政治思想教育和自身素質(zhì)培養，提高決策能力、管理能力和總攬全局的能力。結合企業(yè)改制，完善用人機制，選賢任能，實(shí)行公平競爭、公開(kāi)錄用制度。改善管理人員的工作方法，提倡帶著(zhù)感情做工作，為職工辦實(shí)事，推行領(lǐng)導干部深入一線(xiàn)和基層干部與職工交心活動(dòng)，積極改善干群關(guān)系。二是在全公司培養“八個(gè)要”的工作作風(fēng)：即：要弘揚正氣，剎住歪風(fēng)邪氣；要率先垂范，發(fā)揮模范帶頭作用；要團結，反對分裂和小團體主義；要立新功，反對吃老本和擺老資格；要雷厲風(fēng)行，反對拖拉疲沓和低效率現象；要加強組織紀律觀(guān)念，堅決剎住自由主義和政令不通、各行其是的壞風(fēng)氣；要提倡誠信老實(shí)，反對言行不一；要重業(yè)績(jì)、看實(shí)效，堅決反對浮夸和弄虛作假。做好宣傳和引導，將“八個(gè)要”的內容作為全體干部職工的行為準則，努力提高職工隊伍的整體素質(zhì)。三是建立積極向上的企業(yè)文化，倡導“和衷共濟，誠信至善，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，追求卓越”的企業(yè)精神，牢固樹(shù)立“真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)”的工作路線(xiàn)和思想路線(xiàn)，利用各種形式營(yíng)造良好的企業(yè)文化，凝聚職工思想，昂揚企業(yè)斗志，把企業(yè)塑造成形象好、信譽(yù)高、職工信賴(lài)、社會(huì )贊譽(yù)的過(guò)硬企業(yè)。四是加強廉政建設，從廉政教育入手，構筑思想道德防線(xiàn)，建立黨風(fēng)廉政領(lǐng)導責任追究制，加大政務(wù)公開(kāi)和財務(wù)監督工作力度，強化財務(wù)審計職能，從源頭上預防違法違紀問(wèn)題。五是打造服務(wù)品牌。加強行風(fēng)建設，重視抓好服務(wù)質(zhì)量，繼續抓好車(chē)容車(chē)貌整治，規范服務(wù)行為。**年初，為一線(xiàn)司乘配發(fā)識別服，實(shí)行統一著(zhù)裝上崗。同時(shí)加大對中巴車(chē)服務(wù)質(zhì)量的整治力度，嚴格外聘人員“三證”審驗制度，設法提升中巴車(chē)的服務(wù)水平。六是做好宣傳報道工作，利用各種媒體宣傳企業(yè)文化，弘揚先進(jìn)事跡，展示企業(yè)風(fēng)貌，努力提高省會(huì )公交的地位和形象。
2、完成企業(yè)改制工作。認真落實(shí)市政府改制工作指示精神，按照國資委和城管局改制工作部署，抓緊組織實(shí)施。一是統一思想，進(jìn)一步做好改制宣傳教育工作，重點(diǎn)克服畏難情緒和恐懼心理，使干部職工真正理解改制工作的意義。二是解決好企業(yè)遺留的職工福利待遇問(wèn)題，妥善做好職工勞動(dòng)關(guān)系的調整工作，努力穩定職工隊伍，建立良好的改制工作環(huán)境。三是加強對改制工作的領(lǐng)導，作為黨政領(lǐng)導班子的中心工作來(lái)抓，建立領(lǐng)導責任制，定期分析研究，搞好協(xié)調和配合，加快改制進(jìn)程。四是嚴格按照國家政策和盛市有關(guān)規定規范運作，把每個(gè)程序都置于主管部門(mén)和律師團的監督之下，堅持依法改制，用足用好國家的改制政策，努力維護職工利益和企業(yè)利益，并保證國有資產(chǎn)不流失。
3、抓好營(yíng)運服務(wù)工作。一是繼續優(yōu)化線(xiàn)網(wǎng)布局，結合城市發(fā)展和道路建設情況，進(jìn)一步優(yōu)化線(xiàn)網(wǎng)結構，對繞行線(xiàn)路做相對取直，對公交空白進(jìn)行填補，對偏遠區域做線(xiàn)路延伸，力求做到走向更合理，乘坐和換乘更方便。二是努力提高車(chē)輛利用率。在現有車(chē)輛運力的基礎上，科學(xué)安排運營(yíng)計劃，合理調度生產(chǎn)車(chē)輛，采取夜間修理、減少停場(chǎng)車(chē)日、減少公休車(chē)、杜絕閑置車(chē)等措施，提高車(chē)輛生產(chǎn)效能。在運力安排上，貫穿專(zhuān)用道和主干道的線(xiàn)路盡量配置車(chē)況好、排放低、車(chē)型較大的車(chē)輛。繼續加強對中巴車(chē)的管理，并繼續做好對個(gè)體車(chē)輛的收編工作。三是加強對包車(chē)的管理，繼續限制包車(chē)數量，各單位不準自主簽訂包車(chē)合同，不準使用和調換線(xiàn)路車(chē)輛跑包車(chē)，各個(gè)路隊嚴禁包車(chē)。規范內部包車(chē)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，統一制定包車(chē)價(jià)格，不產(chǎn)生利潤的包車(chē)禁止新簽和續簽合同，堅決杜絕無(wú)序競爭。四是加大對運營(yíng)秩序和服務(wù)質(zhì)量的監督管理力度，在加強對職工教育培訓的同時(shí)，強化檢查考核等措施，對公司、路隊、線(xiàn)路和司機要及時(shí)準確地考核，做到獎懲嚴明，并將考核和獎懲結果定期進(jìn)行公示及通報，促進(jìn)和提高營(yíng)運服務(wù)質(zhì)量。
4、完善經(jīng)營(yíng)核算管理辦法。一是繼續實(shí)行資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理責任制，依據經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)占用情況計算利潤和回報，重點(diǎn)實(shí)行利潤指標考核，增加各單位成本調控能力，對營(yíng)運公司按月、季、年度實(shí)施指標考核，直屬單位按季度和年度考核。二是細化月票公里補貼核算辦法，總公司按各營(yíng)運公司的大車(chē)行駛里程和實(shí)際月票運客人次實(shí)施補貼。將月票運客人次與車(chē)組個(gè)人收入掛鉤，有效杜絕司機拒載月票乘客的現象。
5、加強成本控制和管理。在成本和費用支出上，要實(shí)行目標化管理，將成本費用和支出項目分塊分層次定出管理目標，每一項成本費用都要有具體管理辦法和規定，如差旅費、燃料費、公務(wù)用車(chē)等，都要有具體管理措施，決不允許超定額、超范圍開(kāi)支，把各項成本控制在目標之內。要建立成本目標責任制，每項成本和費用管理與責任人掛鉤，實(shí)行成本管理獎懲制度。公司財務(wù)部門(mén)要建立具體管理制度，負責成本管理的各個(gè)部門(mén)和單位，要拿出節約成本和能源的具體辦法，開(kāi)展厲行節約，節能降耗活動(dòng)，崇尚艱苦奮斗，反對鋪張浪費，努力把成本降下去。
6、強化企業(yè)管理。**年，我們要在管理上狠下功夫，認真學(xué)習和運用城管局推行的“無(wú)縫隙”管理工作法，研究和完善企業(yè)管理制度、管理程序、管理目標和管理責任，努力實(shí)現管理工作無(wú)縫隙。一是加強財務(wù)工作管理，健全財務(wù)管理制度，減少核算層次，集中核算職能，堅決杜絕“小金庫”現象，嚴格票據管理和罰沒(méi)款管理，嚴格財務(wù)收支審批手續，強化審計制度，確保財務(wù)制度落實(shí)。二是加強勞動(dòng)力管理。隨著(zhù)企業(yè)改制工作的深入，要依法調整好職工的勞動(dòng)關(guān)系，建立競爭上崗制度。改革用人、用工和分配管理機制，提高人、車(chē)生產(chǎn)效率。改制后的企業(yè)要依法為職工辦理養老、醫療、失業(yè)等保險手續。三是加強車(chē)輛與設備管理，嚴格執行維修保養制度，提高車(chē)輛設備的技術(shù)性能和使用壽命，做好車(chē)輛尾氣治理工作，堅持源頭控制與技術(shù)治理相結合，排放合格率要達87%以上。結合清產(chǎn)核資和資產(chǎn)評估工作，完善各種車(chē)輛和設備檔案，保證底數清楚，賬物相符。努力克服油料供應緊張的困難，拓寬采購渠道，搞好油料和材料保障。
7、重視技術(shù)開(kāi)發(fā)和科技創(chuàng )新工作。一是努力培養科技人才，鼓勵職工開(kāi)展文化學(xué)習和科學(xué)研究，鼓勵開(kāi)展科學(xué)創(chuàng )新和技術(shù)改造，努力提高行業(yè)科技含量。二是組織開(kāi)展科技創(chuàng )新和技術(shù)攻關(guān)。根據企業(yè)需要，重點(diǎn)搞好“投幣箱偽幣鑒別器”研制工作，在已有雛形的基礎上，力爭上半年技術(shù)成熟并投入使用；搞好車(chē)輛尾氣治理的技術(shù)攻關(guān)工作，抓好柴油車(chē)雙燃料摻燒試驗和改裝試驗，積極開(kāi)展可行性研究，掌握準確技術(shù)參數，力爭獲得改裝生產(chǎn)資質(zhì)，對在用柴油車(chē)逐步進(jìn)行改裝，使天然氣摻燒技術(shù)得到應用。
8、抓好公交場(chǎng)站項目建設。抓緊南二環(huán)停車(chē)場(chǎng)施工建設和設施配套工程，加強對工程質(zhì)量的監督，加快工程進(jìn)度，明年完成收尾工作和綜合質(zhì)量驗收，并交付使用。同時(shí)加快對火車(chē)站公交樞紐站施工建設，重點(diǎn)抓好服務(wù)設施配套的建設，確保功能完備，布局合理，運轉順暢，努力提高公交場(chǎng)站設施的保障功能。
我們相信，在主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，在全體干部職工的不懈努力下，我們的目標一定能實(shí)現。
企業(yè)年度工作總結 篇2
在公司領(lǐng)導的的正確領(lǐng)導下，以?xún)?yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，以創(chuàng )新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的實(shí)際問(wèn)題，突出了工業(yè)經(jīng)濟結構調整、轉變經(jīng)濟發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標，下面將整年工作總結如下：
1、強化形勢教育，推動(dòng)執行意識提高。
公司工會(huì )積極宣傳市公司大政方針，并結合我公司實(shí)際進(jìn)行分析，找準著(zhù)力點(diǎn)，緊扣工會(huì )工作，重點(diǎn)抓好執行力建設，并在推動(dòng)公司“三個(gè)建設”工作中，整合資源提升執行合力，進(jìn)一步促進(jìn)公司穩定發(fā)展。公司工會(huì )積極組織公司職工進(jìn)行“兩個(gè)轉變”、“三個(gè)建設”、形勢任務(wù)教育等專(zhuān)題學(xué)習，通過(guò)會(huì )議、班組學(xué)習等多種方式不斷營(yíng)造輿論氛圍，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務(wù)，增強職工的自覺(jué)性和責任感；團結和動(dòng)員職工切實(shí)把思想和行動(dòng)統一到公司的決策上來(lái)。
2、強化民主管理建設，認真貫徹職工大會(huì )制度。
公司工會(huì )認真貫徹實(shí)施《***省***公司企業(yè)職工代表大會(huì )工作標準》，組織召開(kāi)了三屆三次職工大會(huì )。會(huì )議全面回顧了公司在20xx年工作，從長(cháng)遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進(jìn)行了深刻的分析；確定了20xx年“夯實(shí)一個(gè)基礎、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線(xiàn)”的工作思路，確保安全生產(chǎn)實(shí)現“雙零”，隊伍保持和諧穩定，文明建設爭取更大榮譽(yù)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)可持續發(fā)展，實(shí)現****公司的平穩較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導親臨會(huì )議指導，對公司的工作成績(jì)給予了高度評價(jià)，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進(jìn)一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設標準化。
為進(jìn)一步落實(shí)市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執行力。公司工會(huì )完善了班組建設管理信息，還開(kāi)展了以發(fā)揮工會(huì )干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學(xué)習記錄交叉檢查活動(dòng)。鼓勵職工加強學(xué)習，做好學(xué)習記錄，撰寫(xiě)讀書(shū)心得。以這次活動(dòng)為契機，公司工會(huì )組織工會(huì )委員及工會(huì )小組長(cháng)對職工學(xué)習記錄交叉觀(guān)摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會(huì )干部們通過(guò)交叉觀(guān)摩學(xué)習記錄，找差距、補不足，確保學(xué)習收到實(shí)效。
公司工會(huì )認真貫徹上級文件精神，積極開(kāi)展“安全班組行”活動(dòng)。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，組織了8個(gè)班組進(jìn)行一、二、三名的角逐。在比賽過(guò)程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規則，以飽滿(mǎn)的熱情和認真的態(tài)度，踴躍回答問(wèn)題，比賽現場(chǎng)氣氛緊張而激烈。二是廣泛開(kāi)展“我為班組安全獻一策”活動(dòng)和“班組安全管理典型案例征集”活動(dòng)，公司工會(huì )共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進(jìn)班組安全管理水平進(jìn)一步提升。
4、強化職工關(guān)愛(ài)，深入實(shí)施送溫暖工作。
公司工會(huì )深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng )新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開(kāi)展形式多樣的群眾性文體活動(dòng)。今年是“三八”國際勞動(dòng)婦女節104周年，公司工會(huì )組織女職工參觀(guān)柴埠溪，并結合開(kāi)展“先進(jìn)女員工”表彰活動(dòng)，還組織女職工代表參加市公司慶�！叭恕眹H婦女節聯(lián)歡會(huì )；有聲有色的組織了羽毛球訓練活動(dòng)，并積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”；為豐富職工娛樂(lè )生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“**旅游年卡”。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，活躍了企業(yè)文化娛樂(lè )氛圍，滿(mǎn)足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的.凝聚力；公司工會(huì )高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實(shí)細致地開(kāi)展了特困職工調查及申報工作；在迎峰度夏時(shí)期，公司工會(huì )成立防暑降溫慰問(wèn)小組，積極籌備防暑降溫慰問(wèn)品，深入公司各工作現場(chǎng)、生產(chǎn)班組開(kāi)展防暑降溫慰問(wèn)活動(dòng)；組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案；依托現有的職工文體活動(dòng)陣地，廣泛開(kāi)展職工讀書(shū)活動(dòng)，為職工發(fā)放購書(shū)券，組織“職工書(shū)屋”建設，積極創(chuàng )建“星級職工俱樂(lè )部”
，公司工會(huì )擬創(chuàng )建永耀名居物業(yè)管理處職工書(shū)屋為五星級“星級職工俱樂(lè )部”，為該俱樂(lè )部更新了配套管理設施及書(shū)籍；為切實(shí)改善一線(xiàn)職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會(huì )開(kāi)展了基層食堂標準化建設活動(dòng)，申報了****管理處、****管理處、***管理處3個(gè)員工食堂為達標食堂。
為將工會(huì )建成職工貼心的家園，公司工會(huì )總是在第一時(shí)間對住院職工及生活困難職工進(jìn)行慰問(wèn)，及時(shí)送去了公司黨、政、工對職工的問(wèn)候。一年來(lái)，共慰問(wèn)住院職工及家屬8人次，重大節日慰問(wèn)困難職工及家屬3人次，繼續做好職工生日送祝�；顒�(dòng)，慰問(wèn)費過(guò)萬(wàn)元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會(huì )從思想上關(guān)心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門(mén)，及時(shí)按政策落實(shí)離退休職工的各項待遇；公司工會(huì )及時(shí)探望生病住院的離退休職工，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工；采取靈活多樣的形式，組織老同志開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，積極為老同志的各項文體活動(dòng)提供必要的條件。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門(mén)球賽；5月份，組織老職工參加市公司釣魚(yú)比賽、太極拳培訓班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫(huà)廊，歡度重陽(yáng)佳節。
公司工會(huì )站在講政治、講大局的高度，開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”，其目的是大力倡導職工關(guān)愛(ài)企業(yè)、關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì )的良好風(fēng)尚。4月份，公司工會(huì )組織職工為“玉樹(shù)地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動(dòng)，共募集捐款4450元。
5、強化自身建設，提高工會(huì )隊伍執行力。
公司工會(huì )充分發(fā)揮工會(huì )干部的橋梁作用，進(jìn)一步規范工會(huì )工作。工會(huì )定期召開(kāi)小組長(cháng)會(huì )議，安排部署近期的工會(huì )工作，傳達工會(huì )文件，宣傳工會(huì )政策。工會(huì )小組長(cháng)也充分利用小組會(huì )時(shí)間向職工宣傳工會(huì )政策，開(kāi)展工會(huì )法律、法規培訓，傳達工會(huì )文件，職工群眾能夠及時(shí)了解到工會(huì )信息和上級工會(huì )工作動(dòng)態(tài)。
企業(yè)年度工作總結 篇3
縣水務(wù)局按照縣委、縣政府和上級水行政主管部門(mén)對水務(wù)工作的安排部署，圍繞水利建設這一中心，狠抓建設管理和項目前期工作，同時(shí)保證了防汛抗旱、安全蓄水、農田水利基本建設等各項水利業(yè)務(wù)工作順利開(kāi)展�；厩闆r如下：
一、固定資產(chǎn)投資目標任務(wù)完成情況
縣委、縣政府下達的水利固定資產(chǎn)投資任務(wù)為1.8億元，截至目前，全縣重點(diǎn)工程完成總投資15218萬(wàn)元,占縣下達投資計劃的85%。市水務(wù)局下達的水利建設項目投資任務(wù)是18430萬(wàn)元，到目前完成數占任務(wù)數的82%。到12月底將完成1.8億元的水利固定資產(chǎn)投資任務(wù)數。特別是在重點(diǎn)水利項目建設方面，呈現出27件重點(diǎn)水利工程在同一年內開(kāi)工實(shí)施的歷史新高。
(一)恨虎壩水庫建設及渠系配套工程。新建恨虎壩工程屬云南省重點(diǎn)水源工程。批準總投資8970.37萬(wàn)元，工程于8月正式開(kāi)工，目前整個(gè)工程累計完成工程投資6900萬(wàn)元，占總投資的77%，主體工程進(jìn)入掃尾階段。渠系配套工程，計劃投資.59萬(wàn)元，目前已開(kāi)工實(shí)施。
(二)農村人畜飲水安全工程。農村飲水安全投資項目已經(jīng)實(shí)施完成，完成投資1450萬(wàn)元，解決了3.14萬(wàn)人的飲水安全。目前，總投資為1304萬(wàn)元的我縣第三批農村飲水安全項目已開(kāi)工實(shí)施，工期3個(gè)月，將于20xx年春節前完工。工程完工后將解決6個(gè)鎮， 2.588萬(wàn)人農村居民和3所學(xué)校0.4791萬(wàn)師生的飲水安全問(wèn)題。
(三)干支渠防滲工程。我縣五條干支防滲工程屬省級水利投資項目�？偼顿Y570萬(wàn)元，于11開(kāi)工實(shí)施，目前已經(jīng)完工。
(四)小(一)型病險水庫除險加固工程。6件小(一)型水庫除險加固工程總投資3697.42萬(wàn)元，批準工期為8個(gè)月。主要內容是進(jìn)行大壩整修和防滲處理、對溢洪道和低涵進(jìn)行改造。于2月28日開(kāi)工建設，主體工程已完成。整個(gè)工程12月底可完工。
(五)至冬春修農田水利工程建設超計劃完成。冬至春，全縣共建成各類(lèi)水利工程1508件，完成總投資13343.45萬(wàn)元，占計劃的134%。
(六)大型灌區杜公河治理工程。按照省水利廳和省發(fā)改委聯(lián)發(fā)的批復文件，改造杜公河灌排渠首段4.9公里，改造放水閘3道、放水涵洞7座，新建管理房300㎡。批準工期為5個(gè)月，到8月底，已完成全部投資任務(wù)。完成河堤擋墻4.9公里，綠化河堤4.9公里，完成投資1259.72萬(wàn)元萬(wàn)元。
(七)13件小(二)型水庫除險加固工程。全縣共有小(二)型水庫81件，79件被列入了國家小(二)型病險水庫的除險加固項目，其中，36件列入國家重點(diǎn)項目，由中央每件投資240萬(wàn)元進(jìn)行工程建設，43件列入省級一般項目，由省級投資110萬(wàn)元，市、縣配套70萬(wàn)元進(jìn)行工程建設。根據國家的投資計劃，我縣重點(diǎn)實(shí)施的小(二)型水庫共13件，批復總投資3525.94萬(wàn)元，工期8個(gè)月。13件工程已于6月15日正式開(kāi)工建設，目前各項工程進(jìn)展順利，主體工程基本完成，預計年底可完工。
(八)板橋河防洪治理工程。省水利廳批準總投資為2340萬(wàn)元，批準治理河道長(cháng)6.92公里，計劃工期8個(gè)月。工程治理任務(wù)為河道河堤加高、培厚、護砌以及河道疏通開(kāi)挖。工程于8月11日正式開(kāi)工實(shí)施。
(九) 蓮花田水庫除險加固工程
蓮花田水庫除險加固工程批準工程概算總投資3613.68萬(wàn)元，批準建設內容為：大壩壩體、壩基接觸帶及兩岸防滲處理;溢洪道改、擴建及加固處理;輸水隧洞加固改造，更換閘門(mén)及啟閉設備;完善大壩觀(guān)測設施。10月份已完成了招投標，工期9個(gè)月，現已開(kāi)工實(shí)施。
二、重點(diǎn)項目前期工作
我縣在全力推進(jìn)27件重點(diǎn)水利建設項目和做好抗旱救災工作的同時(shí)，著(zhù)眼長(cháng)遠、科學(xué)規劃，扎實(shí)做好六個(gè)方面重點(diǎn)水利項目的前期工作，做到建設管理和項目爭取兩不誤，確保今明兩年重點(diǎn)水利工程建設持續推進(jìn)。
一是大壩沖水庫擴建工程可研報告通過(guò)了省級評審。大壩沖水庫擴建工程。主要內容是將436萬(wàn)m3的小(一)型水庫擴建為萬(wàn)m3的中型水庫。整個(gè)工程估算投資27214.22萬(wàn)元。10月底對大壩沖水庫可研報告進(jìn)行了評審。
二是新建三道溝水庫可研報告通過(guò)了市級評審。計劃新建的三道溝水庫，規模為小(一)型，總庫容148萬(wàn)m3，建成后可承擔灌區面積3266畝,解決6720人、20xx頭大、小牲畜的用水問(wèn)題;工程估算總投資444.79萬(wàn)元,庫容單位投資30.03元/ m3。4月22日，可研報告通過(guò)了市發(fā)改局和市水務(wù)局的評審。目前等待評審意見(jiàn)書(shū)。
三是非重點(diǎn)小(二)型水庫除險加固通過(guò)省級評審。八件非重點(diǎn)小(二)型水庫的初步設計已經(jīng)編制完成。已在4月20日通過(guò)省級評審。每件投資180萬(wàn)元，其中省級資金每座110萬(wàn)元。將于年內開(kāi)工建設。
四是兩件中型河閘除險加固工程通過(guò)省級評審。全縣有中型河閘8座，其中7座帶病運行， 3月底已完成了2道閘的初步設計報告，4月中旬通過(guò)了省級評審，待批復。
五是農村河道治理項目正在規劃之中。我縣境內南盤(pán)江支流中，流域面積在20xx方公里以下的農村河流有18條，總長(cháng)度274.04公里需要治理。按每公里100萬(wàn)元計算，估算資金2.74億元。項目正在規劃之中。
六是滇東幸福渠縣段建設規劃基本完成。滇東幸福渠縣段規劃已完成，估算投資7500萬(wàn)元，目前待市級進(jìn)行評審。項目涉及活水和龍海2個(gè)鄉鎮，總耕地面積7.2萬(wàn)畝。主要分三個(gè)片區。受益耕地面積7.716萬(wàn)畝，受益農戶(hù)數6742戶(hù)。
三、存在困難和問(wèn)題
1、根據摸底調查和統計，全縣范圍有龍潭水源170處，日出水量30.5萬(wàn)立方米，具備建蓄水池的153處、已建7處，需新建蓄水池146個(gè)，共蓄水44.90萬(wàn)立方米，需投資20xx.06萬(wàn)元。如要盡快實(shí)施，資金壓力較大。
2、水利普查工作到明年年底才結束，目前大量的普查任務(wù)由水利部門(mén)的工作人員來(lái)承擔，同時(shí)，又離不開(kāi)村社干部的支持與配合。由于工作經(jīng)費緊缺，加之鄉鎮機構改革，水務(wù)所將劃歸鄉鎮管理，影響了當前的普查進(jìn)度和工作人員的工作積極性。
3、從南盤(pán)江河道提水入庫的電費、設備維修運行和人員工時(shí)費開(kāi)支較大。
四、20xx年重點(diǎn)工作
(一)抓好今冬明春農田水利基本建設。全縣今冬明春計劃建設各類(lèi)水利工程1746件，計劃完成水利建設總投資10206.68萬(wàn)元，計劃新增防滲渠道90.31公里，加高加固堤防5公里，疏浚河道5.1公里，清淤渠道138.4公里，加固水庫20座，建設村鎮供水工程16處，新修改造泵站10座，新增灌溉面積0.45萬(wàn)畝，改善灌溉面積22.43萬(wàn)畝，新增除澇面積0.02萬(wàn)畝，改善除澇面積0.3萬(wàn)畝，改造中低產(chǎn)田0.2萬(wàn)畝，治理水土流失面積35平方公里，解決3.0671萬(wàn)人的飲水困難及飲水安全，建成0.4萬(wàn)畝現代煙田。
(二)抓住機遇、主動(dòng)爭取上級水行政主管在經(jīng)費上給予大力支持，按照“先生活、后生產(chǎn)”的原則，為抗旱應急工程的實(shí)施提供資金保障。
(三)整合資金，年內對小水窖建設給予適當補助。容量在25立方米以上的，每件補助1000-1500元，全縣共計634件，到年底計劃補助到位75.4萬(wàn)元。
(四)切實(shí)加強水利工程建設。按照“在建工程抓管理、促進(jìn)度、保質(zhì)量，擬建工程抓規劃、重立項、促開(kāi)工、保配套”的原則，積極抓好在建恨虎壩水庫渠系配套工程、蓮花田水庫除險加固等27件重點(diǎn)工程的施工管理和監督，加快大壩沖水庫擴建、8件小二型水庫除險加固等工程開(kāi)工的各項準備工作，力爭年內開(kāi)工建設，加強與各級各部門(mén)的溝通協(xié)調，盡快促成滇東幸福渠、新建下河沿中型水庫納入國家或省級項目。
五、主要措施
(一)實(shí)施“興水強縣”戰略，突出水利建設的基礎地位�？h委、政府始終把“興水利、強基礎”作為改善農村生產(chǎn)生活條件、促進(jìn)農業(yè)增效、農民增收、農村發(fā)展的基礎性工作，將“興水強縣”戰略作為國民經(jīng)濟發(fā)展的一項重要內容納入五年規劃，制定了興水強縣規劃，成立了以縣長(cháng)任組長(cháng)，分管副縣長(cháng)任副組長(cháng)，相關(guān)成員單位為成員的“興水強縣”工作領(lǐng)導小組，真正做到了組織到位、規劃先行、保障有力，使水利建設各項工作得以有效開(kāi)展并取得實(shí)效。水務(wù)局從思想到行動(dòng)上與縣委、縣政府保持一致，為實(shí)施“興水強縣”戰略盡職盡責。
(二)強化規劃編制和項目申報，加大水利建設工作力度。按照“因地制宜、量力適度、民主自愿、突出重點(diǎn)、兼顧一般”的原則，圍繞“鞏固提高壩區，重點(diǎn)加強山區半山區，主攻旱地水澆，切實(shí)解決人畜飲水問(wèn)題，全面提高抗災能力”的建設思路強化規劃編制工作，在科學(xué)編制規劃的基礎上積極向省、市申報、爭取立項扶持，加快水利建設步伐。目前，1件中型水庫擴建可研報告通過(guò)了省級評審、1件三道溝小(一)型水庫新建可研報告通過(guò)了市級評審、8件非重點(diǎn)小(二)型水庫除險加固通過(guò)了省級評審、2件中型河閘除險加固工程通過(guò)了省級評審、18條農村河道治理項目規劃正在進(jìn)行、1件跨縣引水渠建設規劃基本完成。
(三)多方籌集水利建設資金，形成全社會(huì )共同參與水利建設的良好局面。采取“向上爭、財政擠、社會(huì )捐、群眾籌、落實(shí)稅費扶持政策”等方式，大力籌集水利建設資金，抓住國家大興水利、加大水利建設扶持力度的有利時(shí)機，積極向國家、省、市爭取項目資金;在年初財政預算中優(yōu)先安排水利建設配套資金，專(zhuān)款專(zhuān)用，及時(shí)撥付到位;按照“誰(shuí)出資、誰(shuí)建設、誰(shuí)管理、誰(shuí)受益”的原則，鼓勵和支持社會(huì )各界及水利工程技術(shù)人員發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢，采取投資、入股、合作等多種形式參與或自辦水利;按照“一事一議”籌資籌勞的有關(guān)規定，積極引導農民出資出勞，參與水利建設;把從水利建設工程中收取的森林植被恢復費、建安營(yíng)業(yè)稅和小型農田水利設施產(chǎn)權制度改革回收的資金，用于農田水利建設、農村河渠綠化、小流域植樹(shù)造林和水源區植被恢復。近年來(lái)，累計爭取上級資金39237.89萬(wàn)元、縣財政投入4004.99萬(wàn)元、群眾籌資(含投勞折資)5743.27萬(wàn)元。在加大資金籌措力度的同時(shí)，強化資金管理，健全完善農田水利建設項目資金管理辦法，確保資金專(zhuān)款專(zhuān)用，保障水利建設工程順利開(kāi)展。
(四)狠抓工程建設管理，保障工程按時(shí)高質(zhì)量完工。在農田水利建設中，嚴格堅持“建管并重，注重質(zhì)量，講求實(shí)效”的原則，正確處理持續大干與主攻質(zhì)量的關(guān)系，正確處理工程數量與工程質(zhì)量的關(guān)系，正確處理工程進(jìn)度與工程效益的關(guān)系，使技術(shù)、質(zhì)量、管理和效益有機結合起來(lái)。堅持統一規劃、統一標準、統一設計、統一規格質(zhì)量，實(shí)行施工、管理、技術(shù)分級負責制，做到精心設計，精心施工，強化管理，嚴把質(zhì)量關(guān)，真正達到干一件，成一件，發(fā)揮效益一片的建設目的。批準總投資8970.37萬(wàn)元的恨虎壩水庫新建工程是云南省重點(diǎn)水源工程之一，工程于8月正式開(kāi)工，目前整個(gè)工程累計完成工程投資6900萬(wàn)元，占總投資的77%，該工程建設進(jìn)度快、質(zhì)量好，受到省市領(lǐng)導和專(zhuān)家的好評。
(五)狠抓建后管理，發(fā)揮工程持續效益。工程建設“三分建，七分管”，為進(jìn)一步強化水利工程建設的建后管理工作，制定了水利工程管理辦法，層層落實(shí)建后管理制度，簽訂責任書(shū)，建立農田水利良性運行長(cháng)效機制;積極培育和發(fā)展農民用水戶(hù)協(xié)會(huì )，通過(guò)互助合作、自主管理、自我服務(wù)的建設管理新模式，有效地解決小型水利工程維修養護難、水費征收難問(wèn)題。目前，全縣共成立農民用水戶(hù)協(xié)會(huì )86家，從近3年的水費征收情況看，在成立了用水協(xié)會(huì )的鄉鎮農民交納水費的積極性顯著(zhù)提高，農業(yè)水費征收率已達99%。
企業(yè)年度工作總結 篇4
一、總體發(fā)展特征
�。ㄒ唬┛傮w優(yōu)勢明顯
從總量看，由于**區是傳統的工業(yè)大區，工業(yè)基礎雄厚。在全市38個(gè)區縣中，小微工業(yè)企業(yè)無(wú)論從單位數量上，還是從總產(chǎn)值、增加值上在全市都名列前茅，總體優(yōu)勢明顯。
�。ǘ┊a(chǎn)業(yè)結構集中
從產(chǎn)業(yè)結構看，**區的小微工業(yè)企業(yè)基本為大中型工業(yè)企業(yè)的配套企業(yè)，產(chǎn)業(yè)相對集中。主要以汽車(chē)制造業(yè)、摩托車(chē)制造業(yè)、有色金屬冶煉及加工業(yè)、電器機械及器材制造業(yè)為主，占全部總產(chǎn)值的70%左右。
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從分布地域看，**區小微工業(yè)企業(yè)主要集中在華巖鎮及中梁山以西九鎮，企業(yè)地域分布相對集中。該區域企業(yè)個(gè)數占全區小微工業(yè)企業(yè)的71%左右，總產(chǎn)值的73%左右。而中梁山以東各街道小微工業(yè)企業(yè)個(gè)數、總產(chǎn)值相對較少。
�。ㄋ模┙�(jīng)濟類(lèi)型集中
從經(jīng)濟類(lèi)型看，經(jīng)濟類(lèi)型相對集中，主要以?xún)荣Y企業(yè)為主，港澳臺商投資企業(yè)、外商投資企業(yè)微乎其微，可以忽略不計。其中，內資企業(yè)又以私營(yíng)企業(yè)為主，私營(yíng)企業(yè)個(gè)數占全部小微工業(yè)企業(yè)的73%左右，總產(chǎn)值的50%左右。
二、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┌l(fā)展速度放緩
**年以來(lái)，由于受經(jīng)濟大環(huán)境不景氣、總量偏大、土地、環(huán)保等諸多因素影響，全區小微工業(yè)增速放緩，情況不容樂(lè )觀(guān)。
�。ǘ┥a(chǎn)層次較低
全區小微工業(yè)多為勞動(dòng)密集型企業(yè)，生產(chǎn)方式比較粗放，處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端，有的甚至就是手工作坊，缺乏先進(jìn)的管理模式、自主的知識品牌。
�。ㄈ┥a(chǎn)環(huán)境較差
部分小微工業(yè)企業(yè)租用廠(chǎng)房進(jìn)行生產(chǎn)，但租用的廠(chǎng)房不標準，配套設施不齊全，條件較差。有的企業(yè)甚至亂搭亂建、亂排亂放，嚴重影響周邊環(huán)境，存在較大的安全隱患。
�。ㄋ模┢髽I(yè)稅負較重
隨著(zhù)國家對小微企業(yè)各項扶持優(yōu)惠政策的出臺落實(shí)，小微企業(yè)稅費負擔有所緩解，但小微企業(yè)稅負較重的問(wèn)題依然存在。主要是提供來(lái)料加工的企業(yè)反映，由于稅率高、項目多、征收標準過(guò)低，企業(yè)稅負較重。
�。ㄎ澹﹥攤芰皯n(yōu)
反映企業(yè)償債能力的指標主要有反映短期償債能力的流動(dòng)比率和反映長(cháng)期償債能力的資產(chǎn)負債率。一般認為流動(dòng)比率應控制在2左右，資產(chǎn)負債率應控制在50%左右。經(jīng)計算，受調查企業(yè)**年平均流動(dòng)比率為1.05,說(shuō)明企業(yè)短期償債能力較弱。平均資產(chǎn)負債率為68.0%，說(shuō)明長(cháng)期償債能力也不容樂(lè )觀(guān)。
�。⿷召~款周轉率較低
應收賬款周轉率是指企業(yè)本期發(fā)生的賒銷(xiāo)凈額與同期應收賬款平均余額的比值。它說(shuō)明一定期間內企業(yè)應收賬款轉為現金的平均次數，應收賬款周轉率越高，說(shuō)明其收回越快。經(jīng)計算，受調查企業(yè)**年平均應收賬款周轉率為1.1次，表明全區小微企業(yè)收賬速度慢,收款周期長(cháng)，資產(chǎn)流動(dòng)緩慢。
�。ㄆ撸┢髽I(yè)融資較難
受規模小、資產(chǎn)和有效抵押物少、企業(yè)自身信譽(yù)度不高等因素影響，小微工業(yè)企業(yè)很難得到銀行貸款和通過(guò)其他渠道進(jìn)行融資。同時(shí)，由于信息不對稱(chēng)，金融機構缺乏足夠有效信息去甄別、篩選優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)，也是小微企業(yè)融資難、市場(chǎng)資源難以有效配置的重要原因。
�。ò耍┢髽I(yè)人才缺乏
調查發(fā)現許多小微工業(yè)企業(yè)老板缺乏必要的經(jīng)濟學(xué)知識和管理學(xué)知識，企業(yè)的日常管理較為混亂。另外，受勞動(dòng)強度大、工作環(huán)境差、工作時(shí)間長(cháng)、勞動(dòng)保障不到位、生活配套（交通、購物、醫療、教育等）不到位等因素影響，企業(yè)招工十分困難，技術(shù)工人尤為缺乏。
三、發(fā)展對策及建議
�。ㄒ唬┏雠_扶持政策
由于受種種條件的限制，區內現有的產(chǎn)業(yè)扶持政策辦法很難惠及小微工業(yè)企業(yè)。針對小微工業(yè)企業(yè)發(fā)展速度放緩的現狀，建議將小微企業(yè)的發(fā)展納入**區經(jīng)濟發(fā)展的總體戰略，科學(xué)規劃。及時(shí)出臺專(zhuān)門(mén)針對小微企業(yè)的產(chǎn)業(yè)扶持辦法，安排專(zhuān)項的小微企業(yè)扶持資金。尤其是讓有發(fā)展前景的配套企業(yè)能夠得到最大限度的扶持，鼓勵他們進(jìn)行技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng )新和產(chǎn)業(yè)升級。扶持他們逐漸由小變大，由大變強，逐步擁有自己的品牌和技術(shù)，能夠在區域競爭、國內競爭甚至是國際競爭中擁有自己的核心競爭力和市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權。
�。ǘ┘涌炱髽I(yè)升級
針對小微企業(yè)生產(chǎn)層次較低的實(shí)際情況，一是搭建科技創(chuàng )新平臺。鼓勵市內高校、科研院所、研發(fā)機構與企業(yè)建立合作關(guān)系，搭建科技創(chuàng )新平臺。尤其是鼓勵有發(fā)展前景的配套企業(yè)自建或聯(lián)合建立產(chǎn)品研發(fā)中心、試制中心、檢測中心等科研機構，進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和工藝創(chuàng )新，積極提供政策指導和智力支持。二是鼓勵產(chǎn)業(yè)重組。鼓勵區內規上工業(yè)企業(yè)以收購、兼并、重組、聯(lián)營(yíng)等多種形式,加強與全區配套工業(yè)企業(yè)的合作,加快實(shí)現配套企業(yè)提檔升級。三是提高自主創(chuàng )新能力。
�。ㄈ┎季謭@區建設
針對小微企業(yè)生產(chǎn)場(chǎng)地較差的現狀，建議按照布局合理、特色鮮明、用地集約、生態(tài)環(huán)保的原則,在中梁山以西各鎮及相應工業(yè)園區合理布局一批小微企業(yè)工業(yè)園，建設標準廠(chǎng)房，將有發(fā)展前景的配套企業(yè)納入小微企業(yè)工業(yè)園，有意識地培育三大支柱產(chǎn)業(yè)集群。既幫助企業(yè)解決租場(chǎng)地難的問(wèn)題，又在廠(chǎng)房租金上予以企業(yè)一定的扶持。既幫助企業(yè)統一解決水電氣配套、生活設施配套問(wèn)題，又方便政府統一管理，減少環(huán)境污染。
�。ㄋ模┘訌姸愘M管理
針對小微企業(yè)認為稅負較重的現狀，建議一是要加強對現有財政扶持政策、稅收扶持政策的宣傳力度，進(jìn)一步提高政策知曉率。二是要創(chuàng )新稅費優(yōu)惠政策。認真研究國家、市扶持小微企業(yè)的有關(guān)稅收優(yōu)惠政策,整合財政、工商、人社、經(jīng)委等部門(mén)的扶持政策，有針對性地制定相應的財政、稅收配套措施，進(jìn)一步擴大優(yōu)惠范圍、提高優(yōu)惠標準，對有發(fā)展前景的配套企業(yè)予以重點(diǎn)扶持。
�。ㄎ澹﹦�(chuàng )新融資政策
一是加大引進(jìn)金融機構力度。一方面加大引進(jìn)小額貸款公司、社區銀行、村鎮銀行等立足本地的小微金融企業(yè)；另一方面加大引進(jìn)股權私募基金公司，拓寬企業(yè)的融資渠道。二是引導金融機構開(kāi)展小微信貸。一方面協(xié)助金融機構甄別篩選優(yōu)質(zhì)企業(yè)，把控風(fēng)險。通過(guò)建立小微企業(yè)信息系統，逐步實(shí)現銀行、工商、稅務(wù)等部門(mén)的信息共享機制，及時(shí)提供小微企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與信用狀況權威數據。另一方面出臺扶持政策，引導資金流向實(shí)體經(jīng)濟，對積極開(kāi)展小微信貸的金融機構實(shí)行獎勵，提高金融機構支持小微企業(yè)的積極性。
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針對小微企業(yè)人才缺乏的現狀，建議將小微企業(yè)培訓納入全區人才培訓整體規劃,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )(商會(huì ))、中小企業(yè)培訓機構的作用,廣泛采用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、校企合作等手段做好培訓工作。一方面要加強對企業(yè)負責人的財務(wù)知識、管理知識和相關(guān)政策的培訓，引導企業(yè)負責人按照現代企業(yè)的標準規范企業(yè)管理，使企業(yè)管理更加科學(xué)，效益顯著(zhù)提升。另一方面要采取多種形式加強這些企業(yè)工人尤其是技術(shù)工人的培訓。并制定相應的工資指導標準，積極發(fā)揮各級工會(huì )組織的作用，通過(guò)訂立集體合同、強化企業(yè)文化，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，使企業(yè)能夠吸引人才，留住人才。
企業(yè)年度工作總結 篇5
為進(jìn)一步加強對印刷業(yè)市場(chǎng)的監督管理，更好地規范市場(chǎng)秩序以及印刷經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)行為，有效地促進(jìn)市場(chǎng)健康、繁榮發(fā)展，根據省、市相關(guān)文件精神，我局結合實(shí)際情況，積極開(kāi)展了印刷企業(yè)年度核驗工作�，F就此項工作的開(kāi)展情況總結如下：
一、印刷及復打印單位年度核驗基本情況
20xx年度，我市共有印刷企業(yè)（含包裝裝潢、其它印刷品印刷）16家。在此次年度核驗工作中，我市應檢印刷經(jīng)營(yíng)單位共16家，其中14家均能按時(shí)在規定的期限內遞交年檢材料接受我局的初審、審核和現場(chǎng)檢查驗收，XX市瑞祥印刷廠(chǎng)申請注銷(xiāo)印刷經(jīng)營(yíng)許可證，四川藝峰印務(wù)有限公司未在規定時(shí)間內遞交年檢資料，按照相關(guān)規定暫緩年檢。14家印刷企業(yè)遞交的審核材料真實(shí)、準確、完整并順利通過(guò)我局的初審。
二、年度核驗工作主要做法
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。我局領(lǐng)導高度重視此次年度核驗工作，并將其列入今年工作的重點(diǎn)，主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，確保三到位，即：領(lǐng)導到位、工作到位、責任到位。為確保此次年度審核工作的順利完成，我局成立了以局長(cháng)為組長(cháng)、分管副局長(cháng)為副組長(cháng)、審批股、市場(chǎng)股及文化旅游綜合執法大隊為成員負責具體落實(shí)的工作領(lǐng)導小組。
�。ǘ┓蛛A段實(shí)施此次年度核驗工作
1、宣傳動(dòng)員階段（3月1日至5日）。根據省、市文件精神，按照工作要求，我局積極加大宣傳力度、增強服務(wù)意識，及時(shí)召開(kāi)印刷經(jīng)營(yíng)單位業(yè)主會(huì )議，傳達上級文件精神。同時(shí)，對參加年檢的各印刷經(jīng)營(yíng)單位提出此項工作的具體要求，望各經(jīng)營(yíng)單位高度重視，積極支持配合主管部門(mén)，確保此項工作能如期按質(zhì)按量地完成。
2、自查送審階段（3月5日至3月14日）。按照我局會(huì )議安排，凡參加年檢的各印刷經(jīng)營(yíng)單位要認真進(jìn)行自我檢查、自我總結，查找、分析、解決存在的問(wèn)題。在此基礎上，各單位如實(shí)準確地寫(xiě)出自查報告，認真填寫(xiě)《年度核驗表》，并在規定的期限內上交年檢材料，凡逾期不交者，視為自動(dòng)放棄年審。
3、檢查驗審階段（3月11日至3月14日）。按照既定的工作方案，我局認真審核各印刷經(jīng)營(yíng)單位上交的自查報告及《年度核驗表》。同時(shí)，我局將市場(chǎng)股、執法大隊工作人員分成兩組，并由分管副局長(cháng)親自帶隊，對參加年檢的14家印刷經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行現場(chǎng)檢查驗收，對檢查中發(fā)現存在問(wèn)題的場(chǎng)所，我局現場(chǎng)下發(fā)整改書(shū)，責令現期整改后，經(jīng)我局驗收合格后，經(jīng)營(yíng)單位方可營(yíng)業(yè)。同時(shí)，我局對14家印刷企業(yè)上交的材料進(jìn)行了認真、詳細的審查，且全部通過(guò)了初審。
4、總結梳理、查漏補缺、上報階段（3月14日至15日）。認真總結此項工作的開(kāi)展情況，梳理歸納此次年檢工作中好的做法、好的經(jīng)驗以及仍然存在的問(wèn)題，分析其產(chǎn)生的原因，對癥下藥并予取予以及時(shí)糾正，積極探索構建印刷業(yè)市場(chǎng)管理的長(cháng)效機制。同時(shí)，將通過(guò)初審的14家印刷企業(yè)上報市局復驗。
三、我市印刷企業(yè)現狀及存在的問(wèn)題
按照省、市文件精神，我局高度重視，全面部署，積極開(kāi)展20xx年度印刷企業(yè)年度核驗工作�？傮w上講，我市印刷企業(yè)目前呈現出發(fā)展艱難的現狀，其具體表現在以下幾個(gè)方面。
1、我市印刷企業(yè)自身特點(diǎn)遏制其自身發(fā)展。我市共有印刷廠(chǎng)14家，普遍呈現出規模偏小的特點(diǎn)，同時(shí)由于受技術(shù)設備、生產(chǎn)成本、人員資金等方面的制約，適應市場(chǎng)競爭的能力偏低，很難與大企業(yè)抗衡，勢必遏制其自身的發(fā)展。
2、市場(chǎng)競爭日趨激烈，僧多粥少。面對供大于求的印刷市場(chǎng)形勢，為爭奪印刷業(yè)務(wù)資源，大部分印刷企業(yè)采取低價(jià)競爭的策略，實(shí)行價(jià)格大戰，殘酷拼殺，精疲力竭爭奪為數有限的資源。這種低價(jià)競爭，在很大程度上損害了行業(yè)內所有企業(yè)的利益，也必然影響著(zhù)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
3、印刷企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)存在的一些問(wèn)題。一是我市印刷企業(yè)自身營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念落后，大多處于推銷(xiāo)或被動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念階段。同時(shí)，企業(yè)自身不注重其企業(yè)文化及企業(yè)形象的打造和樹(shù)立，這在很大程度上影響了適應市場(chǎng)的競爭力，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。二是印刷企業(yè)不會(huì )用非價(jià)格競爭手段。近年來(lái)，在市場(chǎng)競爭日趨激烈的嚴峻形勢下，我市大部分印刷企業(yè)一味運用價(jià)格競爭這一手段，只知價(jià)廉的促銷(xiāo)作用，而不知印品性能的提高、結構的改進(jìn)和服務(wù)質(zhì)量的改善對用戶(hù)的吸引力，結果損害了企業(yè)的自身利益和形象，遏制了企業(yè)的發(fā)展。
四、幾點(diǎn)建議
1、外樹(shù)形象，內強素質(zhì)。各印刷的單位既要更新傳統的管理方式，注重企業(yè)自身文化的打造以及自身良好形象的樹(shù)立，同時(shí)又要加強企業(yè)內部的經(jīng)營(yíng)管理，逐步提高印刷產(chǎn)業(yè)的競爭力。
2、審慎推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)多元化。從理論上講，多元化有利于實(shí)現企業(yè)的擴大與發(fā)展。但是企業(yè)多元化一定要圍繞核心業(yè)務(wù)展開(kāi)，實(shí)行與主業(yè)相關(guān)延伸業(yè)務(wù)戰略，以取得協(xié)同效應，促進(jìn)企業(yè)自身發(fā)展。
3、建立新機制，促進(jìn)我市印刷業(yè)經(jīng)濟增長(cháng)方式的轉變，使印刷業(yè)有序發(fā)展。根據我市實(shí)際情況，建立制定符合實(shí)際的標準體系，使其在印刷工價(jià)系數成本標準等方面形成一個(gè)公允的約定，以便有效地避免印刷企業(yè)之間的不正當競爭與相互消耗，從而有力推進(jìn)我市印刷業(yè)健康、有序、發(fā)展。
企業(yè)年度工作總結 篇6
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于每一位來(lái)訪(fǎng)XX的客人來(lái)說(shuō)，他們對于公司的第一印象決定在我們前臺人員的手中，我們前臺工作的好壞就決定了客人接下來(lái)與公司的接觸和交流。這就要求我們前臺人員一定要以高標準、高要求約束自己，盡職盡責做好本職工作�，F在將一年來(lái)的工作總結如下：
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量
認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機號，嚴格接照公司的要求為每一位來(lái)訪(fǎng)客人打電話(huà)核對樓上的聯(lián)系人，并認真的為每一位來(lái)訪(fǎng)客人辦理臨時(shí)訪(fǎng)客證。來(lái)訪(fǎng)的客人參觀(guān)或者地方上訪(fǎng)時(shí)我將時(shí)刻注重堅持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題，做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。最近公司組織英語(yǔ)培訓，我堅持每一節課都去參加，在那里認真學(xué)習，不斷的為本身充電，以適應公司的快速發(fā)展。
二、努力打造良好的前臺環(huán)境
要堅持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要堅持良好的環(huán)境衛生，讓來(lái)訪(fǎng)客人有種賞心悅目的感覺(jué)。
三、以大局為重，不計較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻本身的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容，為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
四、20xx年工作計劃
在20xx年我要不斷提高自身形象，做好20xx工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有增強責任心。
1、努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話(huà)時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人，盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、加強禮儀知識學(xué)習。如業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說(shuō)話(huà)口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶(hù)提問(wèn)技巧等等。
3、加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà)。另一方面也能在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要的回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當機會(huì )為公司作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會(huì )用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學(xué)習，努力工作！
企業(yè)年度工作總結 篇7
一、規范經(jīng)營(yíng)環(huán)境，加大硬件投入
我司下屬汽車(chē)站建于上世紀八十年代，站房條件差，設備簡(jiǎn)陋，已遠不能適應現代運輸市場(chǎng)的要求，同時(shí)今年初隨著(zhù)大部份跨省班線(xiàn)車(chē)輛年限將到，車(chē)況嚴重老化，安全隱患突出，及廣大旅客對出行乘車(chē)工具的要求與日俱增，過(guò)境車(chē)輛的競爭加劇，社會(huì )停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)車(chē)輛一旁也是“虎視眈眈”，加上經(jīng)過(guò)20xx年一場(chǎng)突如其來(lái)“非典”的“洗禮”，公司效益激劇下降，看起來(lái)天天是有那么多的車(chē)在跑，卻因為站場(chǎng)條件差、車(chē)輛檔次低、車(chē)況差，票價(jià)上不去，整個(gè)運輸市場(chǎng)呈現“買(mǎi)方市潮，公司陷入了低谷困境，收入連創(chuàng )“新低”，處于這樣一個(gè)危機關(guān)頭，公司領(lǐng)導果斷決策，本著(zhù)“兩手抓，硬件先行”的原則，在公司財力十分緊張的情況下，一如既往的對車(chē)站加大投入，在前年投資20余萬(wàn)元修建下水道、圍墻、混凝土車(chē)坪、廁所和去年投資8萬(wàn)余元維修候車(chē)室、更新站場(chǎng)設施及修建隔離護攔的前提下，今年上半年又投資7.5萬(wàn)余元率先在總公司范圍內安裝了錄像監控系統，下半年投資8.8萬(wàn)元修建了車(chē)輛檢測站等設施，繼續完善優(yōu)化了站場(chǎng)環(huán)境，另外積極為車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者提供優(yōu)惠、出面擔保貸款，在今年春節前基本上將全司跨省班線(xiàn)舊車(chē)全部換為高檔空調影視臥鋪車(chē)，另外全年預計共更換新車(chē)21臺，一方面提高了車(chē)輛檔次，消除了安全隱患，另一方面也吸引了旅客，抬高了票價(jià)，提升了經(jīng)營(yíng)環(huán)境的“人氣”，更重要的是在春運即將來(lái)臨的關(guān)鍵時(shí)刻，補充了運力，解決了車(chē)輛不足、檔次低有客不能拉，有客不愿坐的燃眉之急，為今年春運的大豐收打下了堅實(shí)的基矗
二、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)
運輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了，并不意味著(zhù)客源滾滾，錢(qián)從天下掉下來(lái)，還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以人為本的經(jīng)營(yíng)理念、業(yè)務(wù)扎實(shí)的服務(wù)人員等方面來(lái)吸引旅客，讓他們體會(huì )到什么是“賓至如歸”的感覺(jué)，什么是家庭式服務(wù)，我們不但要他們乘我們的車(chē)，還更要坐回頭車(chē)、放心車(chē)。首先我司集思廣義，建立健全了以崗位責任制為主的包括勞動(dòng)紀律制度、安全管理制度、財務(wù)管理制度、工作交接班制度等十多項規章制度，并分發(fā)各職工組織學(xué)習，在工作中突出以制度管理的特點(diǎn)，體現了公平性、透明性及適用性，受到了廣大職工的歡迎。另外針對個(gè)別工作不扎實(shí)，無(wú)責任心，不能勝任工作的班組成員，毫不心軟，按“能者上，庸者下”的原則，進(jìn)行了調換，在今年十一月份，車(chē)站更是在內部班組工作體制上“別走途徑”，敢于突破，全站工作人員一律分為兩個(gè)大組，下達任務(wù)，公平競爭，工資浮動(dòng)，按勞取酬，打破了原來(lái)那種“有人沒(méi)事干，有事沒(méi)人干，干不干都一樣”的狀況，現在人人爭著(zhù)做，搶著(zhù)干，極大的提高了職工的積極性，人人有了動(dòng)力和壓力。
為提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立文明“窗口”，我司開(kāi)展了“交通杯”勞動(dòng)競賽，圍繞“優(yōu)質(zhì)、安全、速度、效益”四大目標，充分調動(dòng)廣大干部職工的思想道德、科學(xué)文化、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)一系列的主題勞動(dòng)競賽活動(dòng)，促進(jìn)了我司經(jīng)濟經(jīng)濟效益的飛躍提升和“兩個(gè)文明”建設的全面發(fā)展。從4月份起，至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識培訓，300余人次參加了聽(tīng)課，在6－8月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識考試，共計發(fā)放學(xué)習資料100多份，全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識考試，通過(guò)率100%，每個(gè)月我們還分班組組織學(xué)習安全知識，并要求人人撰寫(xiě)學(xué)習心得體會(huì )；另外在全年長(cháng)期開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，做好真正切實(shí)把提高職工素質(zhì)。上下面貌煥然一新，職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補充和提高。
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