實(shí)用的年度工作總結模板集錦九篇
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家整理的年度工作總結9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作總結 篇1
幾年來(lái)，我校把現代教育技術(shù)作為促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的一項重要工作來(lái)抓，20xx年，我校又以信息化為契機，全面加快了教育現代化建設的步伐。在“修德澤人”理念的引領(lǐng)下，信息教研組圍繞市級研究課題《以校園網(wǎng)為平臺，培養學(xué)生良好信息素養的策略研究》、《在信息技術(shù)學(xué)科中開(kāi)展主題探究性學(xué)習的研究》以課堂教學(xué)、校本教研及校園文化為切入點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生興趣，培養發(fā)展學(xué)生的信息素養和創(chuàng )造性思維，發(fā)揮每位成員的各項潛力，回顧這一學(xué)期，一直堅持做到以下幾點(diǎn)：
一、做好各項日常工作。
首先檢查各項備課、計劃，并進(jìn)行隨堂聽(tīng)課。平時(shí)本教研組人員輪流聽(tīng)課，吸取經(jīng)驗。各位成員工作踏實(shí)，認真制訂計劃，認真備課。每堂課準備工作充分，作業(yè)認真批改。平時(shí)互相交流教學(xué)經(jīng)驗，積極圍繞市級立項課題，結合課堂教學(xué)開(kāi)展學(xué)科研究。每個(gè)月都有教研活動(dòng)，集中學(xué)習的時(shí)間、地點(diǎn)，內容落實(shí)，并有詳實(shí)記載。加強對學(xué)生信息技術(shù)素養的培養，絕大部分學(xué)生達到了“五會(huì )標準”即：會(huì )使用計算機進(jìn)行文字的`處理;會(huì )在因特網(wǎng)上檢索自己需要的信息;會(huì )使用電腦編寫(xiě)小報、制作賀卡及發(fā)送電子郵件等;會(huì )熟練運用教學(xué)軟件輔助自己的學(xué)習。
二、認真開(kāi)展教學(xué)科研
在認真做好《以校園網(wǎng)為平臺，培養學(xué)生良好信息素養的策略研究》課題的結題工作，小組成員分工合作，整理好研究材料，并撰寫(xiě)課題研究的結題報告，該課題現已通過(guò)市教科所審核，順利結題。在完成上述課題的同時(shí)，積極開(kāi)展《在信息技術(shù)學(xué)科中開(kāi)展主題探究性學(xué)習的研究》課題的研究與實(shí)踐，注重理論學(xué)習，為課題的深入實(shí)施積累經(jīng)驗，在研究中不斷分析研究方案，修改存在的問(wèn)題，以提高本組各位成員的科研水平。
三.推動(dòng)了學(xué)校管理的現代化，提高了管理效率。
本學(xué)期為配合學(xué)�，F代化管理進(jìn)程，先后建成了英雄教育網(wǎng)、教師博客、VOD視頻點(diǎn)播等系統，為打破時(shí)空的限制，在網(wǎng)上辦公、了解教育教學(xué)信息、查閱師生的有關(guān)資料、開(kāi)展教育教學(xué)評估，師生之間、家校之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行對話(huà)提供了良好的平臺，從而使學(xué)校管理有效地實(shí)現資源共享、降低成本、及時(shí)反饋、提高效率，為我校教育教學(xué)管理的科學(xué)化、自動(dòng)化創(chuàng )造了有利的條件。
根據上述總結，我們深深感到，只要立足實(shí)際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭取學(xué)校領(lǐng)導、師生的支持，就能創(chuàng )造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué)，就能使我們的工作有所開(kāi)拓，有所進(jìn)取。
年度工作總結 篇2
本人工作要素：負責銷(xiāo)售，采購，工程管理等工作
1、暫時(shí)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)范圍：主要是上海地區及上海周邊地區。尚未開(kāi)展其他地區——但我個(gè)人認為有必要拓展一下。上海地區已經(jīng)具備了一定的基礎，不需要太大的投入了，只需維護和穩定了，如進(jìn)一步加強信息開(kāi)發(fā)，網(wǎng)絡(luò )建設，潛客戶(hù)（設計院，工程公司等單位）的開(kāi)發(fā)等工作，來(lái)彌補信息的不對稱(chēng)的局面，來(lái)更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)能力！
2、售后服務(wù)的問(wèn)題解決、處理及交接、流程。我們在這方面比較欠缺！有待改善！我們現在面臨的問(wèn)題是，現有的客戶(hù)進(jìn)行建立檔管，跟蹤和維護，對以前客戶(hù)進(jìn)行排序和管理，有潛力的進(jìn)行改善，引導；其次只需一定的溝通！我個(gè)人認為我們現在接觸的周邊朋友比較熟悉，對方都是比較資深的私企老板，厲害關(guān)系都比較明確，所以只需一定的溝通！要做的譬如去認識他們周邊的潛子客戶(hù)群體！
3、與公司領(lǐng)導進(jìn)行有效溝通，彼此信任，對市場(chǎng)反饋的.各類(lèi)信息進(jìn)行有效匯總整理，轉遞到相關(guān)部門(mén)！即我們要有效，統籌管理和規劃！重要性的體現是，一般情況下，按部就班，省略了很多步驟，提高效率！
4、對產(chǎn)品和新產(chǎn)品的熟悉程度，要有效歸納，為更好的展開(kāi)工作。對于我們的熟悉成熟產(chǎn)品進(jìn)行編檔和展示（產(chǎn)品樣本和樣板工程），來(lái)更好的介紹我們！便于公司的日常工作開(kāi)展。更好的協(xié)助銷(xiāo)售策略和方案、更好進(jìn)行系統性銷(xiāo)售工作。
工作進(jìn)行情況：工作做得怎樣，存在哪些問(wèn)題，發(fā)生過(guò)哪些失誤
常因臨時(shí)事件把工作計劃打亂。/售后處理不及時(shí)不到位（要求為24小時(shí)內處理）。/工程進(jìn)度處理速度有待提高。制定相應規劃模式。/缺乏有效的協(xié)調性/銷(xiāo)售分析有待進(jìn)一步縱深化系統化的分析。我有很多銷(xiāo)售經(jīng)驗可供參考和見(jiàn)解但在此狀況下很難實(shí)施！我也較清楚的認識到我局限性！
例如，蓮花路工程，我有我的責任。展開(kāi)說(shuō)，對方和我本人是老客戶(hù)了，以前一直是我老單位合作的，現在要我們的新公司合作，對方要看我們的實(shí)力如何！對方也知道我的情況！但我的估計和判斷，期望值太高，失誤了！對方怎么看待我們的新公司呢。就是缺乏有效的協(xié)調性，溝通性！值得考慮我們的現有運轉機制！
對公司，工作的建議事宜：
財務(wù)：建議提高記帳、核準。建議專(zhuān)人專(zhuān)項負責。以便我們隨時(shí)檢查監督及制約成本運用的科學(xué)性！建議公司落實(shí)工薪標準制度。
行政：建議公司每月做一兩次協(xié)調性的座談會(huì )議或集體活動(dòng)雖然公司現在人少些但可以組織要好的親朋好友。（真如團隊協(xié)作一樣）這樣他們會(huì )感到我們很尊重他們他們會(huì )很樂(lè )意的提出寶貴意見(jiàn)或間接幫助我們提高公司。
營(yíng)銷(xiāo)：略/采購：略/技術(shù)：略
其他：公司要建立人才儲備（做準備）//公司應建立緊急預警方案。（例如應急、突發(fā)事件，公司如何運營(yíng)等。）//建立公司廣告宣傳后的運營(yíng)預案�，F有是百度推廣形式（以上三種是我的個(gè)人設想）。
XX年計劃及個(gè)人奮斗目標：
個(gè)人目標與公司目標是統一的。每個(gè)人都會(huì )有壓力、有需求，實(shí)現自己的個(gè)人目標，這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規劃融入到公司的發(fā)展當中，公司會(huì )不斷的發(fā)展，只有上下統一起來(lái)，步調一致，才能往前走。
XX年我個(gè)人準備做100-200萬(wàn)區間的業(yè)績(jì)。每個(gè)企業(yè)都要做大做強，但江山不能是個(gè)人能力范疇，而要靠群體的綜合力量來(lái)實(shí)現。企業(yè)是個(gè)綜合的平臺，提供了在市場(chǎng)拼搏的機遇！科學(xué)，理性的看待事物；要切實(shí)加強溝通意識，加強學(xué)習業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售知識，建設一支真正優(yōu)秀的屬于公司的固定業(yè)務(wù)范疇內的關(guān)系網(wǎng)或建立中長(cháng)期的企業(yè)間的戰略合作。
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)，“人與人之間沒(méi)有太多區別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區別，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區別決定了若干年后人的巨大差異�！�
因為我沒(méi)有很好基礎，所以我要比別人更勤奮，才可能趕超別人。但現在的狀況是我的特長(cháng)沒(méi)有很好地發(fā)揮。
我XX年的目標定：XX新年新氣象、穩步發(fā)展抓住機遇準備打硬戰。
年度工作總結 篇3
不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了，從這幾月的工作中總結出以下幾點(diǎn)：1、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)2、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)3、在今后的工作中，我會(huì )努力的繼續工作，用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題4、不斷完善自我，培養一個(gè)客服代表應具備的執業(yè)心理素質(zhì)。
從事電話(huà)客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作，不管時(shí)間的長(cháng)短，電話(huà)客服都可以給人很大的成長(cháng)。以下是一位電話(huà)客服工作總結：
從在網(wǎng)上報名、參加聽(tīng)試、筆試、面試、復試到參加培訓，不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了，在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變；從一個(gè)獨立的個(gè)體到成為**銀行電話(huà)銀行客服中心的一員。
在這里，我們每天早上召開(kāi)班前小組會(huì )議，每個(gè)組的.小組長(cháng)會(huì )從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤，在第二天強調今天外呼應該注意哪些問(wèn)題;在這里，我們小組成員之間、組長(cháng)和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現我們的不足之處，強化我們的標準話(huà)術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶(hù)時(shí)都能游刃有余；在這里，我們每個(gè)組商討各隊的板報設計，每位學(xué)員都積極參與到討論中來(lái)，大家各抒己見(jiàn)，互相交流意見(jiàn)，齊心協(xié)力完成板報的設計到制作；在這里，我們每天下班之前會(huì )召開(kāi)大組會(huì )議，樓層組長(cháng)會(huì )對在各方面表現優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P，對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵；在這里，每天都會(huì )發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話(huà)銀行**中心大家庭般的溫暖；在這里，我們每天會(huì )記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴；更重要的是，在這里，我們在**銀行電話(huà)銀行**中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來(lái)。聽(tīng)著(zhù)老員工們親切熟練的話(huà)語(yǔ)，看著(zhù)他們嫻熟的操作，體味著(zhù)他們在工作時(shí)的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩重。
從這幾月的工作中總結出以下幾點(diǎn)：
一、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員，我始終堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作；
二、勤奮學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)
記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話(huà)：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習”。作為電話(huà)銀行**中心的客服人員，我深刻體會(huì )到業(yè)務(wù)的學(xué)習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅持勤奮學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐，學(xué)習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性；
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習視為額外負擔，自覺(jué)學(xué)習更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習計劃，堅持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習，不因任務(wù)重而放松學(xué)習。
在今后的工作中，我會(huì )努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶(hù)之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難，讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題。制定如下計劃：
一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的外**，學(xué)會(huì )總結各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現各地區客戶(hù)的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行**地區的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高，所以對于**的客戶(hù)我們要多進(jìn)行預約回撥；再例如**行的客戶(hù)他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速，做到與客戶(hù)匹配。做到數量、質(zhì)量、效率三者結合；
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶(hù)問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出；加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹(shù)形結構，幫助我們高效的利用知識庫；不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準確完整的答復客戶(hù)的問(wèn)題；
三、增強主動(dòng)服務(wù)意識，保持良好心態(tài)；
四、不斷完善自我，培養一個(gè)客服代表應具備的執業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì )把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì )把工作當成是一種享受。
年度工作總結 篇4
20xx年注定是一個(gè)值得記憶的年份，因為在這一年里，我遇到了職業(yè)生涯中的一位貴人，我的教學(xué)生命里從此有了新鮮的色彩。20xx年，也是一個(gè)值得感恩的年份，在師傅的悉心指導下，我進(jìn)入了成長(cháng)的快車(chē)道，理論更新、實(shí)踐能力和成果積累，都令人喜悅和充滿(mǎn)感動(dòng)�；仡橷X，有很多感動(dòng)，也有些遺憾，但總體來(lái)說(shuō)，是幸福的�，F在總結如下：
一、行走在語(yǔ)文本體性教學(xué)的'路上。
在馬年的春天，我第一次接觸到語(yǔ)文本體性教學(xué)，心靈為之一振，多年的語(yǔ)文教學(xué)原來(lái)是在走錯路，而且還沉浸其中，津津樂(lè )道？學(xué)生的語(yǔ)文能力真正地提升了嗎？我反復追問(wèn)自己。于是，一個(gè)陽(yáng)關(guān)燦爛的早晨，我對自己進(jìn)行深刻的剖析，確立了語(yǔ)文教研的方向——語(yǔ)文本體性教學(xué)。從開(kāi)初，師傅手把手指點(diǎn)，幫助設計教案，到邯鄲學(xué)步，再到自己獨立設計，一步步走來(lái)，自己從陌生到了解，從了解到比較熟悉。我感受到自己的心路變化，也在實(shí)踐中大膽嘗試，在清溪、青羊、城八校、白濤、武陵山，在到自己的學(xué)校。我深刻感受到，孩子們教學(xué)目標集中清晰，學(xué)習方法簡(jiǎn)單有效，也親歷學(xué)生從“教過(guò)”到“學(xué)會(huì )”，課中眉飛色舞，課后興趣盎然，樂(lè )此不彼。雖然，我們的理論有些前瞻，還沒(méi)有被很多人接受，但當我觀(guān)摩國賽視頻后，我才發(fā)現我們這條路是課改的主流方向，國賽中一位老師將《賣(mài)火柴的小女孩》的小女孩作為例文，作為用件，教一堂學(xué)習幻想的寫(xiě)作課，真是讓人眼前一亮，真是勇氣可嘉。
二、在論文撰寫(xiě)、網(wǎng)絡(luò )教研中深度思考。
每個(gè)人都是一個(gè)傳奇，他的傳奇就是他的教育教學(xué)故事，而這些就是成長(cháng)教師的豐厚土壤，在這里我們收獲感動(dòng)，將這些感動(dòng)及時(shí)的記錄下來(lái)，就是很接地氣的教育教學(xué)論文。這一年里，我在區級刊物發(fā)表2篇，在市級刊物發(fā)表2篇，在全國核心期刊發(fā)表2篇。課例很多，學(xué)習資源很多，關(guān)鍵看你愿不愿意學(xué)習，我一方面在全國鯤鵬小語(yǔ)群中觀(guān)課或者組織主持全國教師觀(guān)課，在與大家的交流互動(dòng)中，碰撞語(yǔ)文教學(xué)的火花。一方面，與其它省市的名師交流語(yǔ)文教改經(jīng)驗。一方面，跟上時(shí)代步伐，參加“翻轉課堂”的北大慕課研修。這些經(jīng)歷，主要是在廣博的視野中豐富自己的理論素養，為語(yǔ)文教學(xué)助力。
三、成長(cháng)中的不足。
教師是一個(gè)保守各方壓力的職業(yè)，在東西風(fēng)的吹拂下，我有時(shí)候也退縮，不能有效堅持。同時(shí)，還缺乏足夠的教學(xué)勇氣，改變自己的班級。最后，在作文教學(xué)上很乏力，有點(diǎn)江郎才盡之感。故今后，要從改變自己的課堂、改變自己的班級，改變自己的作文教學(xué)行進(jìn)，一點(diǎn)點(diǎn)改變，一點(diǎn)點(diǎn)記錄，一點(diǎn)點(diǎn)寫(xiě)作，展望語(yǔ)文課程改革美好的未來(lái)。
年度工作總結 篇5
在一年時(shí)間里，我們建河社區文化工作，在辦事處領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以人為本，服務(wù)于民，努力打造“學(xué)習型”社區，用文化宣傳和培養特色社區的方法，走出了一條符合自身特點(diǎn)的社區發(fā)展之路。以居民學(xué)校為陣地，文化活動(dòng)為載體，開(kāi)展豐富多彩的文化生活，積極開(kāi)展創(chuàng )新活動(dòng)，突出思想教育、加強教育理論，制度建設等方面工作。強調構建學(xué)習型社區作為建設目標，以提高社區居民思想素質(zhì)和文化修養為宗旨。我們是在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作的：
一、以黨的思想為指導核心，與時(shí)俱進(jìn)，做好社區文化宣傳工作。為了發(fā)揮好社區黨員的“先鋒”作用，“居民學(xué)�！蔽{了一批優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員骨干，參與節目的籌劃和演出，為社區的宣傳方向把好關(guān)，從而取得了社區廣大居民群眾的普遍贊譽(yù)，知識娛樂(lè )的功能。提高社區居民思想覺(jué)悟和文化素質(zhì)，從根本上促進(jìn)社區居民的生活質(zhì)量。
二、我們以居民學(xué)校為陣地，開(kāi)展了豐富多彩的文化娛樂(lè )生活，在慶祝中國共產(chǎn)黨成立91華誕之際，我們社區舉辦了大型的文藝演出，老年大學(xué)的聲樂(lè )班教師合唱團演唱的《我和我的祖國》，模特班學(xué)員時(shí)裝表演《愛(ài)我中華》當他們高舉五星紅旗時(shí)，臺上臺下的演員觀(guān)眾互動(dòng)熱血沸騰，讓我們共同祝福我們偉大的祖國，大家載歌載舞，歡聚一堂。20年5月，模特班的學(xué)員們?yōu)榫蠢显旱睦先搜莩�，受到老年朋友的熱烈歡迎，得到領(lǐng)導的表?yè)P，使學(xué)員們深受鼓舞，隊長(cháng)溫鳳云說(shuō)：“辦事處和社區關(guān)心我們，沒(méi)想到社會(huì )也重視我們這些老年人，我們更應該認真的訓練，只要需要我們，我們就把快樂(lè )帶給每個(gè)人，回報社會(huì )對我們的關(guān)愛(ài)”。利用社區圖書(shū)閱覽室，廣大居民群眾在閑余時(shí)間經(jīng)常到閱覽室看書(shū)、讀報和交流，既豐富了他們的業(yè)余生活，有提高了他們的文化知識。
三、社區居民學(xué)校是開(kāi)展文化活動(dòng)的支柱，社區的居民要充滿(mǎn)生機和活力，就必須使居民的文化生活豐富多彩，而社區居民學(xué)校的開(kāi)辦恰恰能使居民達到娛樂(lè )、健身等目的。四、社區的舉辦鄰居節才藝表演活動(dòng)中，居民參展熱情非常高，有山水畫(huà)、油畫(huà)21幅、書(shū)法30余件、攝影34幅、手工編織25余件等，現場(chǎng)表演40余人。充分體現了廣大居民參展的積極性、廣泛性，他們揮毫書(shū)出蒼勁有力，修美遒潤的詩(shī)句，潑墨繪出祖國山河的雄姿，攝下美好的瞬間，編出美好的新生活。通過(guò)每次展覽，讓人們平時(shí)：“老死不相往來(lái)”的封閉生活模式走出來(lái)、動(dòng)起來(lái)、靚起來(lái)、樂(lè )起來(lái)。溶于群體中，使生活內容更豐富，更充實(shí)。
我們社區文化工作，做到了活動(dòng)質(zhì)量高、形式活潑多樣，更加貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，促進(jìn)了本社區的精神文明建設，并為維護社會(huì )穩定發(fā)揮了重要作用，得到廣大居民的'認可及上級領(lǐng)導的表?yè)P，我社區被評為XX區文體工作的先進(jìn)社區。
以上是建河社區的文化工作的做法，盡管從內容上、形式上還存在著(zhù)不足，還遠遠不能滿(mǎn)足社區居民的需要。但經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐和總結，我們會(huì )汲取新的工作經(jīng)驗，緊跟時(shí)代步伐，工作深入民心，為社區文化生活添風(fēng)采。在原有的基礎上，努力創(chuàng )新，使社區的文化工作走向更輝煌的明天。
年度工作總結 篇6
20xx年，在市委、市政府正確領(lǐng)導下，在市農業(yè)局及上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下，認真落實(shí)貫徹十八大及十八屆四中全會(huì )精神，圍繞漁業(yè)資源發(fā)展、利用、保護和管理，突出產(chǎn)業(yè)發(fā)展和漁政管理，狠抓水產(chǎn)生態(tài)健康養殖和無(wú)公害水產(chǎn)品生產(chǎn)，扎實(shí)開(kāi)展水生動(dòng)植物生態(tài)環(huán)保種養模式試驗示范，強化水產(chǎn)品質(zhì)量監督管理，狠抓漁業(yè)行政執法，創(chuàng )新漁政管理方式方法，嚴厲打擊違法捕撈行為，抓好聯(lián)點(diǎn)村工作。漁業(yè)生產(chǎn)和漁政管理工作取得明顯成效。
一、20xx年主要工作
（一）水產(chǎn)品產(chǎn)量產(chǎn)值穩步增長(cháng)
預計全年完成水產(chǎn)品產(chǎn)量16135噸，在去年基礎上增長(cháng)415噸，增幅2.6%，魚(yú)種生產(chǎn)量1450噸，在去年的基礎上增長(cháng)50噸，增幅3.6%。捕撈產(chǎn)量1000噸，漁業(yè)產(chǎn)值5.67億元。增幅5%，水產(chǎn)加工1.2萬(wàn)噸，比去年同期增加20xx噸，加工產(chǎn)值6.8億元。增幅13%。
（二）狠抓庫區水生動(dòng)植物生態(tài)立體種養試驗示范。
針對庫區水質(zhì)富營(yíng)化趨勢，我們改變傳統養殖模式，積極探索改善水質(zhì)方法。在市茂源生態(tài)農業(yè)公司開(kāi)展水生動(dòng)植物生態(tài)立體種養試驗示范。即把傳統網(wǎng)箱改良成雙層網(wǎng)箱，上層養投餌魚(yú)類(lèi)，下層養鳙魚(yú)，上層魚(yú)類(lèi)排出的糞便和水中的浮游生物成為鳙魚(yú)的天然餌料，這樣既改善了水體環(huán)境，又減少了飼養成本，養殖出的鳙魚(yú)銷(xiāo)往香港和XX市場(chǎng)。同時(shí)把具有凈化水質(zhì)功能的幾十個(gè)植物品種引進(jìn)到清江試種。聯(lián)合湖北工業(yè)大學(xué)、市天龍灣國家濕地公園，建設一種“立體復合水環(huán)境生物凈化系統”。將傳統投餌式網(wǎng)箱結構進(jìn)行了生態(tài)改造，形成了水上花卉、水上有機菜、水下有機魚(yú)“三位一體”的現代新型種養模式�，F已建設浮島25000平方米。種植水生植20多個(gè)品種，改善生態(tài)網(wǎng)箱 8000平方米。國家農業(yè)部、省水產(chǎn)部門(mén)多次到種養基地考察指導，得到知名專(zhuān)家袁興中、鮑忠洲充分肯定。我局與茂源公司申報“水生動(dòng)植物生態(tài)鏈立體恢復系統”，獲得市科技成果二等獎。
（三）狠抓水產(chǎn)品質(zhì)量安全監管。
1、強化質(zhì)量安全責任落實(shí)
為了確保水產(chǎn)品質(zhì)量，保證水產(chǎn)品質(zhì)量安全，為市場(chǎng)供應優(yōu)質(zhì)的水產(chǎn)品，我局與市清江名優(yōu)魚(yú)良種場(chǎng)等5個(gè)養殖企業(yè)、白鴨垴清江魚(yú)養殖合作社等10個(gè)水產(chǎn)養殖合作社及部分養殖大戶(hù)簽訂的水產(chǎn)質(zhì)量安全責任狀。
2、加強養殖產(chǎn)地監管。
開(kāi)展養殖環(huán)境監督、嚴格控制禁用漁藥、抗生素等有毒有害物質(zhì)的使用、督促水產(chǎn)專(zhuān)業(yè)合作社和養殖大戶(hù)制定水產(chǎn)品質(zhì)量安全監督方案。專(zhuān)業(yè)合作社、養殖戶(hù)按照《水產(chǎn)養殖質(zhì)量安全管理規定》，建立健全養殖生產(chǎn)日志和用藥記錄。
3、加強水產(chǎn)品質(zhì)量監管
我局進(jìn)行水產(chǎn)品質(zhì)量安全檢查和漁業(yè)投入品檢查活動(dòng)執法20余次、對3個(gè)漁藥銷(xiāo)售單位、3個(gè)魚(yú)種生產(chǎn)單位、6個(gè)飼料銷(xiāo)售單位、24個(gè)水產(chǎn)養殖專(zhuān)業(yè)合作社及養殖戶(hù)進(jìn)行了多次檢查。
全年我局共抽檢24個(gè)魚(yú)樣，經(jīng)檢測，所有樣品均符合無(wú)公害標準，樣品抽檢合格率100%。XX市水產(chǎn)局、湖北省水產(chǎn)局我我市共抽檢魚(yú)樣12個(gè)，水樣1個(gè)，經(jīng)檢測，所有樣品均符合標準。
（四）狠抓水產(chǎn)健康養殖示范和品牌建設
1、做好三品一標的管理及申報工作。
我市共有11個(gè)水產(chǎn)養殖單位和個(gè)人的27個(gè)養殖品種通過(guò)了無(wú)公害水產(chǎn)品的評審。今年，有3個(gè)單位的9個(gè)品種已到期，目前已全部進(jìn)行了復查換證工作；另有一家養殖企業(yè)的2個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行了無(wú)公害產(chǎn)品申報，目前在處評審過(guò)程中。
2、開(kāi)展健康養殖示范。
為深入開(kāi)展農產(chǎn)品標準化示范基地創(chuàng )建活動(dòng)，有力推動(dòng)農產(chǎn)品安全生產(chǎn)，從源頭上加強農產(chǎn)品質(zhì)量安全管理，全面提高農產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，實(shí)現質(zhì)量安全責任可追溯，我局根據《20xx年度XX市農產(chǎn)品標準化示范基地實(shí)施方》，制定了《市創(chuàng )建20xx年度XX市農產(chǎn)品標準化示范基地實(shí)施方》。今年，我市清江名優(yōu)魚(yú)良種場(chǎng)申報了20xx年度XX市農產(chǎn)品標準化示范基地創(chuàng )建活動(dòng)。
（五）狠抓魚(yú)類(lèi)病害測報，幫助養殖戶(hù)病害防治
與湖北省水產(chǎn)科研所聯(lián)合，共同開(kāi)展清江庫區網(wǎng)箱養殖病害測報工作，為全面掌握清江庫區養殖品種的發(fā)病情況及流行趨勢提供了保障。今年在魚(yú)病多發(fā)期的4-9月，共發(fā)布《清江庫區病害測報》12期，為清江庫區養殖戶(hù)及時(shí)發(fā)布魚(yú)類(lèi)病害預測，養殖戶(hù)根據發(fā)布的信息，及時(shí)預防，降低了魚(yú)類(lèi)發(fā)病的死亡率，有效控制水生動(dòng)物疾病漫延，減少因病害帶來(lái)的經(jīng)濟損失。
（六）狠抓電捕魚(yú)和非法架設燈光誘捕抬網(wǎng)管理
一是針對電捕魚(yú)有所抬頭的現象，我們對長(cháng)江、清江、漁洋河以及高壩洲、熊渡庫區等重點(diǎn)水域，加大巡查力度，全年查獲漁業(yè)違法案件16起，沒(méi)收工具7臺套，魯某某、劉某某已移交長(cháng)航公安部門(mén)依法追究刑事責任，后被XX市伍家區人民法院以非法捕撈水產(chǎn)品罪判處有期徒刑10個(gè)月。
二是針對熊渡庫區非法架設燈光誘捕抬網(wǎng)現象，我們在加強非法架設燈光抬網(wǎng)治理宣傳，發(fā)放自行拆除通知書(shū)的'基礎上，組織執法人員和執法船艇對漁洋河熊渡庫區沿岸非法架設燈光誘捕抬網(wǎng)進(jìn)行強制性拆除，拆除抬網(wǎng)近10部，保護漁洋河流域魚(yú)類(lèi)資源正常繁衍。
同時(shí)對10起漁業(yè)水域污染事故進(jìn)行了現場(chǎng)調查處理。為漁民挽回經(jīng)濟損失20萬(wàn)元。
（七）狠抓長(cháng)江禁漁期制度實(shí)施和增殖放流活動(dòng)。
繼續實(shí)施長(cháng)江禁漁期制度，確保禁漁期無(wú)違規違法現象，我們在長(cháng)江進(jìn)行不定期巡查，共出船巡查30余艘次。同時(shí)，認真做好長(cháng)江禁漁期漁民生活補助審核上報工作，向政府爭取禁漁期生活補助48.5萬(wàn)元，為漁民解決了后顧之憂(yōu)。發(fā)放20xx年度油價(jià)補貼清算資金及20xx年度提前通知資金222萬(wàn)元。
繼續開(kāi)展增殖放流活動(dòng)。6月2日，在清江高壩洲庫區白鴨垴舉行增殖放流及生態(tài)修復儀式，共向清江放流四大家魚(yú)86。5萬(wàn)尾。這是我市自20xx年開(kāi)始實(shí)施國家淡水水生生物增殖放流與生態(tài)修復技術(shù)研究項目以來(lái)，連續第5年向清江放流四大家魚(yú)。采用“生物療法”，通過(guò)生態(tài)控制來(lái)遏止水生物和水源的退化，挽救瀕危淡水水生生物，逐步優(yōu)化清江庫區的漁業(yè)自然資源。
（八）狠抓漁業(yè)船舶安全生產(chǎn)監督管理。
積極履行漁業(yè)船舶安全生產(chǎn)監管職責，深刻汲取“8。12”天津特別重大火災爆炸事故教訓，認真開(kāi)展深入安全生產(chǎn)月活動(dòng)，培訓漁民漁船安全知識200人次。6月16日進(jìn)行了安全生產(chǎn)月宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，發(fā)放資料800余份。積極參與湖北省安全生產(chǎn)法律法規知識網(wǎng)絡(luò )競賽，簽定漁業(yè)船舶安全責任書(shū)500余份，經(jīng)常開(kāi)展安全檢查、糾違章、查隱患。依法對603艘漁業(yè)船舶實(shí)施強制檢驗，對達不到安全要求的漁業(yè)船舶一律現場(chǎng)簽發(fā)整改通知書(shū)，限期整改。杜絕水上安全事故。截止目前我市漁業(yè)船舶沒(méi)有發(fā)生較大以上安全生產(chǎn)責任事故。
（九）狠抓水產(chǎn)項目申報和實(shí)施工作
根據《省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)省級財政部分專(zhuān)項資金試行競爭性分配管理暫行辦法的通知》和《省財政廳關(guān)于省級財政部分專(zhuān)項資金實(shí)行競爭性分配工作方案的通知》要求，進(jìn)一步規范專(zhuān)項資金管理，深化財政資金分配方式改革，促進(jìn)資金競爭性分配科學(xué)合理、高效公平，提高專(zhuān)項資金績(jì)效和使用效益，全省漁業(yè)項目全部采用競爭性方式申報。我局認真分析文件精神、研究項目指南，通過(guò)精心組織項目申報材料、項目建設單位扎實(shí)工作，全年共有6個(gè)項申報成功，項目資金共計135萬(wàn)元。目前，5個(gè)項目已全部建設完成，并已通過(guò)市財政局和水產(chǎn)局的驗收。菜籃子工程項目正在建設之中。
（十）狠抓聯(lián)點(diǎn)村工作。
我局聯(lián)系點(diǎn)是紅花套鎮鄢家沱村，也是全市十個(gè)“三類(lèi)村”之一。按照市委市政府要求，認真實(shí)施幫扶活動(dòng)：一是開(kāi)展“三萬(wàn)”活動(dòng)，把黨的惠農政策宣傳到村，落實(shí)到戶(hù)。走訪(fǎng)老干部、老黨員、困難群眾、外出農民工四種類(lèi)型戶(hù)，每戶(hù)送去慰問(wèn)金200元。聯(lián)系主導產(chǎn)業(yè)示范戶(hù)10戶(hù)，每戶(hù)送柑桔專(zhuān)用肥1包。價(jià)值200元。二是開(kāi)展精準扶貧活動(dòng)。確定貧困戶(hù)36戶(hù)，入戶(hù)核實(shí)，村代表會(huì )公示，村鎮造冊立卡。我局干部9人實(shí)施“一幫一”對口幫扶，每人送去漁藥一桶，價(jià)值200元。三是開(kāi)展“三類(lèi)村”幫扶活動(dòng)。幫助理清發(fā)展思路，積極爭取市領(lǐng)導和市直相關(guān)部門(mén)關(guān)懷與支持，市委張白華書(shū)記親自到村召開(kāi)辦公會(huì )議，爭取市直部門(mén)幫扶資金近100萬(wàn)元。
二、存在的問(wèn)題
1、漁業(yè)新技術(shù)、新品種、新模式推廣應用有待加強。水產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力不夠強，目前最大規模品種——鱘魚(yú)市場(chǎng)萎靡，銷(xiāo)售不暢，價(jià)格下滑。養殖戶(hù)效益下降，利潤空間縮小。
2、漁政執法有待加強。
我局漁業(yè)管理范圍廣、任務(wù)大、情況復雜，執法人員少。個(gè)別水域電捕魚(yú)現象時(shí)有發(fā)生。白天執法稍容易，但晚上執法難度較大，違法現象當前仍不能杜絕。同時(shí)，市內庫區網(wǎng)箱養殖管理難度大。這些需要加強和改進(jìn)。
三、20xx年工作思路
20xx年計劃實(shí)現漁業(yè)產(chǎn)量1.65萬(wàn)噸，產(chǎn)值5.8億元，加工產(chǎn)量1.3萬(wàn)噸，加工產(chǎn)值7億元。突出生態(tài)養殖、水產(chǎn)精深加工和漁政執法等工作重點(diǎn)。具體抓好以下工作：
1、立足資源優(yōu)勢，發(fā)展凈水漁業(yè)。
利用清江高壩洲庫區良好豐富水資源條件，以市茂源生態(tài)農業(yè)公司的示范基地為中心，向高壩洲庫區及熊渡庫區等水域輻射，面積達到10000平米，利用生態(tài)套養技術(shù)，栽培水生植物，套養花白鰱，降低養殖密度，在不投餌的情況下提高養殖戶(hù)收入，清除庫區浮游動(dòng)物和藻類(lèi)，消耗富營(yíng)養物質(zhì)，清潔水質(zhì)環(huán)境，發(fā)展凈水漁業(yè)。
2、狠抓質(zhì)量安全，打造水產(chǎn)品牌
抓好庫區生態(tài)健康養殖，發(fā)揮好水養好魚(yú)優(yōu)勢，加強清江魚(yú)無(wú)公害品牌建設，抓好三品一標申報和認證及管理工作，加強對9個(gè)單位已認證33個(gè)無(wú)公害產(chǎn)品質(zhì)量安全監管。在土老憨“清江野漁”著(zhù)名商標基礎上，協(xié)助土老憨集團公司申報全國“清江野漁”馳名商標。協(xié)助清江漁業(yè)申報“清江娃娃”全省著(zhù)名商標。充分發(fā)揮清江魚(yú)品牌作用，擴大品牌效應，拓寬銷(xiāo)售渠道，增加漁民收入。
3、保護漁業(yè)生態(tài)，維護生產(chǎn)秩序。
利用漁政執法權限委托受權予鄉鎮契機。加強漁業(yè)法律法規和重點(diǎn)案例宣傳。建立漁業(yè)治安信息員制度。開(kāi)展與公安、海事港監部門(mén)聯(lián)合巡邏執法機制，整合執法力量。通過(guò)全社會(huì )共同努力綜合治理，發(fā)揮漁政執監控系統作用，適時(shí)發(fā)現電捕魚(yú)行為，及時(shí)查處。堅決查處電捕魚(yú)違法現象，實(shí)現受案率、查處率、結案率三個(gè)95%以上。同時(shí)加強漁業(yè)污染案件調處力度，保護漁業(yè)生產(chǎn)正常秩序。
4、擴大加工能力，創(chuàng )建特色縣市。B
利用清江現有鱘魚(yú)雌魚(yú)大量成熟優(yōu)勢，抓好清江庫區鱘魚(yú)銷(xiāo)售加工，引導做好鱘魚(yú)精深加工，助推土老憨集團公司“清江野漁”和魚(yú)醬油調料生產(chǎn)。促進(jìn)水產(chǎn)品精深加工，實(shí)現轉化增值。
年度工作總結 篇7
一、樹(shù)立“執法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理
要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”作為衡量工作好壞的標準，強化“執法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。
(一)轉變執法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對人的管理，在執法實(shí)踐過(guò)程中，要堅持文明執法，把人性化管理貫穿于執法活動(dòng)始終，處處體現“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時(shí)嚴格要求，嚴格管理，嚴格監督，完善配套各種規章制度，努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規宣傳，加強對市民的行為引導，大力開(kāi)展創(chuàng )建文明城市、爭當文明市民活動(dòng)，調動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性，努力營(yíng)造和諧執法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強服務(wù)意識。要樹(shù)立“執法就是服務(wù)”意識，努力在服務(wù)中實(shí)施執法，在執法中體現服務(wù)。在樹(shù)立服務(wù)意識的同時(shí)要積極引導執法人員針對不同服務(wù)對象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強服務(wù)效果。如對關(guān)系民計民生的重點(diǎn)工程要引導執法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施，主動(dòng)上門(mén)服務(wù);對一般管理對象要采取教育與處罰并舉措施，主動(dòng)幫助相對人解決實(shí)際困難，主動(dòng)化解矛盾，減少工作難度;對確實(shí)存在主觀(guān)故意違法違章行為的，要引導執法人員克服畏難情緒，采取切實(shí)可行的管理措施，依法嚴管重罰，把維護群眾基本利益，提高群眾對城市環(huán)境秩序滿(mǎn)意程度作為綜合執法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
二、創(chuàng )新城市管理機制，推進(jìn)城市管理水平提升
城市管理是社會(huì )系統工程，只有不斷創(chuàng )新管理機制，才能適應城市建設發(fā)展需求，提升城市管理水平。
(一)推進(jìn)宣傳教育機制創(chuàng )新。要加強城市管理法規宣傳力度，加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執法部門(mén)要加強與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開(kāi)設專(zhuān)欄，制作城市管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營(yíng)造輿論氛圍，一改目前城管執法負面消息滿(mǎn)天飛的局面，從而在全社會(huì )樹(shù)立正氣，提高市民對城管執法工作的認知度，提高正面效應。二是與社區、街道合作，進(jìn)一步加強對廣大市民的教育引導。社區與市民的.接觸更多一些，更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門(mén)要利用好社區這一平臺，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識教育，利用社區宣傳陣地，加大對城市管理法規、知識的宣傳，強化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門(mén)的支持和配合，把城管知識納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀(guān)念、城市公德意識。
(二)推進(jìn)內部管理機制創(chuàng )新。執法效能低下，工作方法簡(jiǎn)單粗暴等問(wèn)題產(chǎn)生的根源說(shuō)到底還是內部管理機制落后。沒(méi)有規矩，難成方圓。如果說(shuō)：沒(méi)有嚴明紀律的軍隊是一盤(pán)散沙的話(huà)，那么沒(méi)有完善內部管理制度的城市管理執法隊伍，也絕不可能完成新時(shí)期城市管理工作重任。因此，必須把執法部門(mén)內部管理機制建設，作為工作的重中之重，抓緊抓好。我認為當務(wù)之急是建立以下四種機制：一是責任機制。要著(zhù)眼工作需要，細化科室、大隊和個(gè)人崗位職責，將工作目標、工作任務(wù)落實(shí)到每一名干部、每一個(gè)科室、每一個(gè)大隊、從而形成自上而下的責任體系，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來(lái)完成的，沒(méi)有人才的團隊，很難成為強勢的團隊。要積極營(yíng)造以有為爭有位的良好氛圍，堅持“公平、公正、公開(kāi)”原則，不唯身份論、積極為能干事、會(huì )干事、肯干事的人搭建施展才華的舞臺。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規章制度，用嚴格的制度來(lái)管理隊伍，用嚴格的制度來(lái)約束人的行為。四是監督考核機制。要認真落實(shí)評比檢查制度，推進(jìn)考核獎懲體系建設。在此基礎上，要積極拓寬綜合執法工作外部監督渠道，強化社會(huì )監督和新聞媒體在監督執法行為，推動(dòng)城市管理工作中的重要作用。
年度工作總結 篇8
根據部、省、市農業(yè)行政主管部門(mén)的統一部署，我們在省、市種子管理業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導下，在縣農委直接領(lǐng)導下，全縣扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了種子執法年活動(dòng)。通過(guò)廣泛的宣傳發(fā)動(dòng)、一絲不茍地落實(shí)活動(dòng)方案、創(chuàng )新活動(dòng)舉措等一系列措施，營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍，完成了活動(dòng)方案的各項規定動(dòng)作，實(shí)現了活動(dòng)方案既定的工作目標，同時(shí)促進(jìn)了種子管理水平的進(jìn)一步提高，使各項常規工作再上新臺階�，F將我縣種子執法年活動(dòng)情況總結如下：
一、營(yíng)造氛圍，宣傳發(fā)動(dòng)力求廣泛
營(yíng)造良好的種子執法年活動(dòng)氛圍，是確保這項活動(dòng)順利開(kāi)展的關(guān)鍵。為此，我縣通過(guò)層層發(fā)動(dòng)，利用各種宣傳途徑，使種子執法年活動(dòng)在全縣形成廣泛、深入的影響。
1、迅速制定方案。
省種子執法年工作會(huì )議在2月26日結束，27日縣農委主任徐瀧同志就聽(tīng)取了與我縣會(huì )人員的匯報，同時(shí)親自召集縣種子管理站、農業(yè)行政執法大隊和法規科負責人一起研究部署縣種子執法年活動(dòng)方案。根據徐瀧主任的指示精神，縣種子管理站于2月28日就完成了活動(dòng)方案的制定。方案不僅有開(kāi)展種子市場(chǎng)大檢查和種子生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)清查等上級規定的要求，而且增加了開(kāi)展種子法律、法規宣傳培訓的等內容。
2、強化組織領(lǐng)導。
為保證種子執法年活動(dòng)順利進(jìn)行和取得成效，2月28日縣農委成立了以徐瀧主任任組長(cháng)、分管種子管理和執法工作的兩位副主任任副組長(cháng)，縣種子管理站、農業(yè)行政執法大隊負責人作為成員的縣種子執法年活動(dòng)領(lǐng)導小組。由縣種子管理站牽頭負責種子執法年活動(dòng)的.具體工作，并把種子執法年活動(dòng)的開(kāi)展列入縣農委對各鎮農技站年終目標管理考核。
3、調查摸底。
為加強對全縣種子市場(chǎng)的監管，順利開(kāi)展種子市場(chǎng)大檢查，從3月初至3月15日，我們對全縣境內所有從事種子生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的單位和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了一次全面的調查摸底。發(fā)放《縣種子經(jīng)營(yíng)單位及個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)情況調查表》到各鎮農技站，對全縣所有從事種子生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的16家單位的44個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)和76家個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系人、經(jīng)營(yíng)狀況等進(jìn)行登記造冊，為開(kāi)展種子市場(chǎng)大檢查和種子法律、法規培訓做好充分準備。
4、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )。
3月5日下午，我縣召開(kāi)了由各鎮農技站站長(cháng)、種子員、植保員、林果員參加的種子執法年工作動(dòng)員大會(huì )。會(huì )議由縣農委主任徐瀧親自主持，分管種子管理工作的副主任李海進(jìn)做動(dòng)員報告。要求各鎮一是提高認識，切實(shí)增強做好種子執法年工作的責任感和緊迫感；二是突出重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展種子執法年活動(dòng)；三是加強組織領(lǐng)導，確保種子執法年活動(dòng)取得成效。
5、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。
為了使種子執法年活動(dòng)深入人心，我縣通過(guò)廣播、電視、科普宣傳等各種途徑在全縣范圍內開(kāi)展宣傳。一是通過(guò)縣電視臺采訪(fǎng)縣農業(yè)執法大隊負責人宣傳種子執法年活動(dòng)所有完成的工作任務(wù)；二是通過(guò)采訪(fǎng)縣種子管理站負責人宣傳種子執法年活動(dòng)的目的、意義和所有要達到的目標以及活動(dòng)的步驟；三是采訪(fǎng)縣種子公司負責人，由其代表種子生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者向全縣人民表明堅決擁護和積極投身種子執法年活動(dòng)的態(tài)度；四是懸掛橫幅標語(yǔ)，對種子執法年活動(dòng)進(jìn)行宣傳造勢�？h種子管理站統一制作了“開(kāi)展種子執法年活動(dòng)，確保種子質(zhì)量安全”、“堅決打擊制售假劣種子和侵權的違法行為”、“堅決查處不合格種子生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)，確保農民用上放心種”等10多種宣傳標語(yǔ)，由各鎮在顯目位置懸掛造勢。全縣共懸掛橫幅標語(yǔ)85條；五是利用科普宣傳周活動(dòng)，在各縣各鎮巡回宣傳，進(jìn)一步擴大種子執法年活動(dòng)的影響。通過(guò)多個(gè)層次和多種途徑的廣泛宣傳，種子執法年活動(dòng)在全縣真正做到了家喻戶(hù)曉，人人皆知，為我縣種子執法年活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。
二、落實(shí)方案，規定動(dòng)作務(wù)求到位
農業(yè)部辦公廳印發(fā)的《種子執法年活動(dòng)方案》明確提出了種子執法年活動(dòng)的兩大工作任務(wù)：一是清理不合格種子生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)；二是開(kāi)展種子市場(chǎng)大檢查。省、市主管部門(mén)也提出了相應的任務(wù)和工作要求。在開(kāi)展種子執法年活動(dòng)中，我縣嚴格按照上級要求，不折不扣地全面完成了上級規定的各項目標任務(wù)。
種子執法年活動(dòng)開(kāi)展近一年時(shí)間，我們取得了一定成績(jì)，達到了預期的工作目標。但工作中仍存在一些問(wèn)題，如我們的服務(wù)手段還未能得到進(jìn)一步提高；各種設備、設施還不能適應當前種子管理工作的要求等。在今后的工作中，我們將繼續努力，借此次種子執法年活動(dòng)的強勁東風(fēng)，進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)能力和管理水平，進(jìn)一步改善工作條件，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，使種子管理工作再上新臺階。
年度工作總結 篇9
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司的窗口。在移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳前臺工作，接觸客戶(hù)多，需要協(xié)調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著(zhù)重要作用。
這一年來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶(hù)問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時(shí)準確的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細致工作贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)。
愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)護集體榮譽(yù)。有著(zhù)很強的團隊精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.在公司的'服務(wù)明查暗訪(fǎng)中多次取得優(yōu)秀的成績(jì)，在市公司明列前矛為公司贏(yíng)得了榮譽(yù).積極參加公司組織的培訓學(xué)習.刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平.在公司組織的崗位知識競賽和業(yè)務(wù)考試中也取得了優(yōu)秀的成績(jì)。完成任務(wù)和業(yè)務(wù)量列公司第一，被評選為業(yè)務(wù)明星，收獲豐碩。移動(dòng)營(yíng)業(yè)員工作總結范文
自來(lái)到移動(dòng)公司那天起，我就給自己制定了一個(gè)目標，那就是：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強學(xué)習,爭取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻.
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