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護士個(gè)人季度工作總結(精選15篇)
本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作,認真地完成了本季度的工作任務(wù),以下是YJBYS小編搜羅的護士個(gè)人季度工作總結內容,歡迎參考和借鑒!

護士個(gè)人季度工作總結 1
時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間又過(guò)去了我來(lái)到醫院工作已有4年多了,在護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務(wù),并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應新的護理模式,社會(huì )發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為病人服務(wù)。
二、業(yè)務(wù)方面:
在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度,服從科室領(lǐng)導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學(xué)會(huì )認真對待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學(xué)習《護士條例》及其它法律法規,積極參于醫院組織的學(xué)習班。意識到,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的.需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這4年多的護理工作中,我的體會(huì )是“三分治療,七分護理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出 護理工作的重要性。于是在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
護士個(gè)人季度工作總結 2
一、工作總結
1、第三季度我院順利通過(guò)二級醫院驗收,針對驗收期間專(zhuān)家指出的問(wèn)題護理部積極組織討論尋求整改措施,以求我院護理工作質(zhì)量持續改進(jìn),使我院護理技術(shù)水平得到進(jìn)一步提高,更好的服務(wù)于臨床住院患者。
2、提升我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)水平,全面改進(jìn)危重患者護理質(zhì)量。
1)我院優(yōu)質(zhì)護理工作第三季度開(kāi)展較前有改善,在住院患者滿(mǎn)意度調查中住院患者對我院護理服務(wù)都給予了充分的肯定和滿(mǎn)意,在護理部質(zhì)控小組檢查中反饋滿(mǎn)意度達98%,分級護理達95%,危重護理達90%。
2)護理部于第三季度分別送外出進(jìn)修ICU護理人員共6人,并組織進(jìn)修人員相互交流與臨床護理人員相互學(xué)習,進(jìn)一步加強我院護理人員危重病護理知識,提高了我院危重病護理質(zhì)量,提升我院危重病護理服務(wù)技術(shù)水平。
3)8月份及9月份,護理部分別在婦產(chǎn)科、消化內科進(jìn)行護理查房、個(gè)案追蹤等,以此提升專(zhuān)科疾病護理質(zhì)量,更優(yōu)質(zhì)到位的服務(wù)于臨床住院患者。
3、護理部于8月份安排8位護理人員參加宿遷市護理協(xié)會(huì )護理管理知識培訓,增加我院護士長(cháng)護理管理知識。并安排護士長(cháng)進(jìn)行護理管理知識講座,全院護士長(cháng)及N3-N4級護士大部分參加護理管理知識學(xué)習,學(xué)習新的護理管理知識,提升我院護理管理水平,但個(gè)別護士長(cháng)在科室管理者存在漏洞。
4、注重護理人員思維能力、實(shí)踐能力、人文素質(zhì)的培養,加強床邊查房,運用個(gè)案追蹤學(xué)的方法推進(jìn)危重護理護理工作深入持久開(kāi)展。
5、“護理百日安全”活動(dòng)順利完成,在此活動(dòng)期間評比出一等獎2名,神經(jīng)內科、心內科科各獎勵500元,二等獎1名胸泌外科獎勵300元,三等獎1名門(mén)急診獎勵200元,較差科室有產(chǎn)房、消化內科、婦產(chǎn)科罰扣100元每科,現獎罰金額已落實(shí),進(jìn)一步促進(jìn)我院護理安全核心制度的'落實(shí),加強我院護理人員護理工作積極性,加深護理人員護理安全的意識,但在此活動(dòng)期間仍發(fā)生了多起不良事件,部分護士護理核心制度落實(shí)仍存在不足。
6、三基操作和三基理論考核按計劃有序開(kāi)展,考核成績(jì)有存檔,不合格者補考有存檔,但存在落實(shí)不足。下半年護理核心制度及應急預案考核已于第三季度完成,考核成績(jì)有存檔,考核合格率100%。
7、維持了正常的護理工作秩序,有序的開(kāi)展護理質(zhì)控管理,保障臨床住院患者的安全。
二、追蹤分析
護理部第三季度制定計劃基本完成,計劃落實(shí)率達90%以上,計劃制定合理有效,可操作性強,下面就存在的問(wèn)題,進(jìn)行質(zhì)量追蹤分析:
1、對評審過(guò)程中專(zhuān)家提出的問(wèn)題護理部積極組織討論,對存在問(wèn)題進(jìn)行整改,以求我院護理工作得到進(jìn)一步提高。
2、護理管理中存在的不足及分析:個(gè)別護士長(cháng)在科室管理中存在包庇袒護現象,對科室護士不能一視同仁,造成科室管理存在缺陷,科室護士不能友好團結,不利于科室護理工作開(kāi)展。針對此現象護理部罰扣護士長(cháng)兩月管理績(jì)效,要求科室護士長(cháng)在管理中要一視同仁,搞好科室團結。
3、三基理論有的按照計劃落實(shí)不足,分析原因如下:三基理論考核全院進(jìn)行分層培訓與考核,但是院前急救出診、護士事假產(chǎn)假等無(wú)法參加使得參考率比計劃中降低,未達到計劃中的參學(xué)率與參考率,為此護理部對院前急救出診、事產(chǎn)產(chǎn)等護士進(jìn)行合理培訓及考核爭取做到參考率100%。
4、在“護理百日安全無(wú)事故”活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現臨床護士的積極性較前有所提高,但是對護理核心制度的執行率還存在問(wèn)題,突出是護理核心制度交接班制度、搶救藥品物品管理制度、危重病人管理制度落實(shí)不到位。要求科室護士長(cháng)加強管理,杜絕安全隱患,在管理上做到獎罰分明,將科室護士的工作與其個(gè)人績(jì)效緊密掛鉤。
5、護理質(zhì)量控制委員會(huì )積極檢查對存在問(wèn)題及時(shí)反饋,討論制定整改措施,以求護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
護士個(gè)人季度工作總結 3
年初,在主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,先后對28名正副護士長(cháng)分別進(jìn)行了宣布任命,使中心醫院三個(gè)醫療區共31個(gè)護理單元正常運轉,特別是第一季度,病人多,護理工作量大,全院護理人員堅守臨床一線(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),認真完成各項工作,F在簡(jiǎn)單總結第一季度護理工作:
一、完成工作量:
實(shí)際住院人次:x
病危人次:x
病重人次:x
搶救人次:x
一級護理人次:x
二、質(zhì)量控制:
根據醫院20xx年重點(diǎn)創(chuàng )“三甲”的規劃,護理部根據“三甲”醫院標準重新修訂了各項護理質(zhì)控標準,對護士長(cháng)臺賬進(jìn)行重新設計裝訂,指導各科護士長(cháng)按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質(zhì)量檢查3次,平均分97.85。組織夜查房12次,針對存在問(wèn)題及時(shí)反饋并進(jìn)行了整改。
三、護理安全管理:
本季度因假期較多,較長(cháng),因此把安全工作的重點(diǎn)放在了過(guò)節期間的`各項檢查上,但是,個(gè)別科室還是監管失利,因護理不到位而出現了護理差錯導致護理糾紛。
四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習,落實(shí)護理查房制度,本季度完成業(yè)務(wù)學(xué)習和護理查房共4次,起到了指導臨床的目的。
五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作:
由于本季度病員多,護理人員相對不足,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作不能全面到位,覆蓋面維持在原定科室,對已開(kāi)展的科室進(jìn)行了跟蹤監督。
六、需進(jìn)一步加強的工作:
1、加強護理環(huán)節質(zhì)控,及時(shí)反饋和整改;
2、通過(guò)“護理技術(shù)操作技能大賽”活動(dòng),掀起全院護士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮,全面提高護士素質(zhì)。
護士個(gè)人季度工作總結 4
在這春意盎然的五月,我們迎來(lái)了第x個(gè)“5.12”國際護士節,為弘揚南丁格爾救死扶傷的無(wú)私奉獻精神,增強護理人員爭先創(chuàng )優(yōu)意識,培養優(yōu)秀護理人才,展示我院護士奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌,在護士節期間護理部組織了系列慶;顒(dòng),總結如下:
活動(dòng)之一:舉辦20xx年護理急救技能競賽
為強化我院護理人員急救基礎理論、基本知識和基本技能,做好迎接等級醫院評審準備工作,20xx年4月27日我院護理部舉辦了“20xx年護理急救技能競賽!苯(jīng)過(guò)培訓、選拔賽和決賽,骨一區李莉和校區門(mén)診林靜、放療一區陳燕妮及產(chǎn)科陳芳、手術(shù)室唐丹、消化科李春燕6名護士脫穎而出,分別榮獲一、二、三等獎。經(jīng)過(guò)這次競賽,統一規范了我院護理人員急救技術(shù),提高了我院護理人員的急救意識和急救技能水平。
活動(dòng)之二:開(kāi)展“真情在細節中流淌,優(yōu)質(zhì)在傳承中沉淀”征文活動(dòng)
值此“5.12”國際護士節之際,為讓我院護理人員舒緩緊張的心境,沐浴提燈女神的光輝;敞開(kāi)心扉與南丁格爾精神相匯融,護理部組織開(kāi)展了“真情在細節中流淌,優(yōu)質(zhì)在傳承中沉淀”護士節有獎?wù)魑幕顒?dòng),此活動(dòng)收到了來(lái)自各護理單元的文稿近50篇,經(jīng)評審選出一等獎1篇、二等獎2篇、三等獎3篇和優(yōu)秀獎4篇。本次活動(dòng)的開(kāi)展鼓勵了護理人員參與文學(xué)創(chuàng )作的熱情,也為他們供給了交流提升思想和表達護士心聲的平臺,充分展示了我院護理人員的精神風(fēng)貌。
活動(dòng)之三:表彰優(yōu)秀團體和個(gè)人
為繼承和發(fā)揚南丁格爾救死扶傷的無(wú)私奉獻精神,不斷夯實(shí)基礎護理,提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),護理部于5月x日午時(shí)舉行了“5.12”國際護士節總結表彰大會(huì )。會(huì )上,院領(lǐng)導表彰了xx年度“優(yōu)秀護士”、“夜班之星”及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)團體和個(gè)人,并予以頒獎和合影,宣讀了護理服務(wù)xx年榮譽(yù)護士名單并頒發(fā)了紀念品。優(yōu)秀護士代表骨外一區主管護師xx和榮譽(yù)護士代表感染科副主任護師xx在大會(huì )上發(fā)言。xx副院長(cháng)作了會(huì )議講話(huà),肯定了我院全體護士過(guò)去一年的護理工作,同時(shí)期望全體護理人員為醫院發(fā)展、創(chuàng )“三甲”工作再接再厲。經(jīng)過(guò)這次護士節表彰大會(huì ),讓護士們體會(huì )到了自我的價(jià)值和醫院的溫暖,同時(shí)也增強了醫院護理人員的團體榮譽(yù)感和凝聚力。相信在以后的日子里,我們的白衣天使們會(huì )更加的兢兢業(yè)業(yè),為患者供給更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
活動(dòng)之四:老吾老以及人之老――慰問(wèn)護老中心的老人
5月x日午時(shí),我院xx副院長(cháng)和護理部xx主任率領(lǐng)護士長(cháng)一行7人來(lái)到xx護老中心,親切慰問(wèn)了中心的老人們,為他們送上了精美的蛋糕,并協(xié)助老人進(jìn)餐,了解老人生活及健康指導上的問(wèn)題,陪伴老人渡過(guò)了一個(gè)愉悅的午時(shí)。張百萌副院長(cháng)針對老人院的發(fā)展及相關(guān)協(xié)作問(wèn)題提出了指導意見(jiàn),并誠摯地祝愿老人們生活愉快,健康長(cháng)壽!
活動(dòng)之五:舉辦專(zhuān)科護理發(fā)展實(shí)踐交流會(huì )
5月x日午時(shí),護理部在醫技樓x號會(huì )議室舉行了“xx醫院專(zhuān)科護理發(fā)展實(shí)踐交流會(huì )”。到會(huì )人員有中大五院專(zhuān)科護理人員及珠海市護理專(zhuān)業(yè)人員。此次參加專(zhuān)科護理交流的小組有慢性傷口造口小組、靜脈治療小組、老年護理小組、危重癥護理小組、消毒供應小組和職業(yè)防護小組。首先護理部于翠香主任發(fā)表了精彩致辭,隨后,各專(zhuān)科小組作了本組的工作總結及今后專(zhuān)科發(fā)展展望。經(jīng)過(guò)此次的.交流,讓我院的護理人員進(jìn)一步了解我院專(zhuān)科護理發(fā)展現狀,專(zhuān)科護理不僅僅要從實(shí)際做起,更要與時(shí)俱進(jìn),才能不斷提升專(zhuān)科護理水平,為病人供給更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
活動(dòng)之六:歡聚夕陽(yáng)紅
“5.12”護士節來(lái)臨之際,我院特邀請6位退休護士歡聚一堂,院領(lǐng)導等參加了此次聚會(huì )。張百萌副院長(cháng)代表醫院領(lǐng)導和全體醫護人員向她們表示最衷心的節日祝賀,感激她們既往對我院護理工作的付出,并祝她們身體健康!
活動(dòng)之七:送蛋糕,節日慰問(wèn)暖人心
5月12日上午,護理部于翠香主任代表院領(lǐng)導,親切慰問(wèn)了護士節堅守崗位的臨床第一線(xiàn)護士們,為值班的護理人員送上了精美的蛋糕,并誠摯地祝愿護士們節日歡樂(lè )!遠在外地開(kāi)會(huì )的張百萌副院長(cháng)經(jīng)過(guò)電話(huà)表達了他對全院護理人員的節日問(wèn)候。護士們深切地感受到院領(lǐng)導的關(guān)懷和愛(ài)護,對領(lǐng)導的慰問(wèn)表示衷心的感激!
經(jīng)過(guò)今年“5.12”國際護士節系列慶;顒(dòng)的開(kāi)展,充分展示了我院護理隊伍的精神風(fēng)貌和良好的護理專(zhuān)業(yè)素養;激勵了全院護理人員,進(jìn)一步深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程;體現了我院的護理人文關(guān)懷,強化了職業(yè)技能訓練,培養了爭先創(chuàng )優(yōu)的先進(jìn)意識,大大推進(jìn)了我院護理專(zhuān)業(yè)隊伍的建設和發(fā)展。
護士個(gè)人季度工作總結 5
護理部是醫院的服務(wù)部門(mén),護理行業(yè)也是主要部門(mén),沒(méi)有護士悉心的照顧,哪里來(lái)的病人早日康復呢,所以說(shuō)在有句話(huà)說(shuō)的好:護士是人們心中的白衣天使。天使就是相當于能起死回生的神一樣,以下是我的總結:
1、為保證護理質(zhì)量安全,確保核心制度落實(shí),根據醫院質(zhì)量考核要求,護理質(zhì)控組對各護理單元每月一次進(jìn)行質(zhì)量考核,全年共檢查、考核科室護理質(zhì)量11次,不定期督導100余次,對檢查中發(fā)現的突出問(wèn)題進(jìn)行分析、評價(jià)、提出整改措施。組織護士長(cháng)例會(huì )11次,組織護士長(cháng)夜查房及節假日查房共計20余次。在檢查中發(fā)現的問(wèn)題,督促科室及時(shí)整改,護理部反饋性檢查時(shí),存在的問(wèn)題取得較理想的改進(jìn)。加強病房管理,認真落實(shí)基礎護理、疾病護理常規和各項護理工作制度,基礎護理合格率達90%以上,特、一級護理合格率達90%以上,急救藥品、物品管理合格率達100%,消毒隔離、無(wú)菌技術(shù)合格率達100%,護理文件書(shū)寫(xiě)合格率達90%以上。每月對臨床科室發(fā)放護理服務(wù)滿(mǎn)意度調查表,全年累計共發(fā)1306份,滿(mǎn)意度達94%,優(yōu)質(zhì)護理試點(diǎn)病房滿(mǎn)意度達97%。在加強業(yè)務(wù)技術(shù)基礎上,為強化創(chuàng )三級醫院意識、匯報評審工作進(jìn)展情況,院領(lǐng)導組織各職能科室負責人召開(kāi)14次匯報會(huì )議。
2、為強化各層專(zhuān)科護士的業(yè)務(wù)技能,組織護士長(cháng)及護士外出培訓11次,共計20余人次。為提高長(cháng)的管理意識和管理能力,護理部分別在7月和11月派護士長(cháng)到銀川、西安大型醫院進(jìn)行“新醫改下的醫院管理”和“護士長(cháng)的領(lǐng)導能力”培訓班,學(xué)習參觀(guān)他們醫院的先進(jìn)管理理念,確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用。按照分級管理要求,經(jīng)院領(lǐng)導研究決定,調整狄雁鴻為門(mén)診部的護士長(cháng),姜麗萍為手麻科工作負責人。
3、制定《阿拉善中心醫院20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)實(shí)施方案》,并將優(yōu)質(zhì)護理試點(diǎn)病房擴展到內三科、外三科,試點(diǎn)病房的覆蓋率由以前的40%提高到60%。在試點(diǎn)病房提供多項便民服務(wù)措施,如:為婦產(chǎn)科、兒科病人提供尿布架;在各護理單元病房衛生間安裝防滑扶手、應急呼救系統;試點(diǎn)病房制定科室護理服務(wù)指南,設立便民服務(wù)盒;病房配置夏涼被、小暖壺,并為患者提供病號服;在病區放置安全警示標識,以警示患者提高防范意識;醫院大型體檢活動(dòng)中,安排護士為體檢者提供導診服務(wù);為加強護理文化建設,給科室統一訂閱現代護理報;根據病人需求,護士為患者提供合理地生活護理;護理部外派護士長(cháng)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)培訓,不斷更新新知識、新技術(shù),并增加試點(diǎn)病房護理人員配置等等。加強住院病人安全管理,逐步實(shí)現護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化。
4、有計劃、有組織地落實(shí)護理人員三基培訓及專(zhuān)科技能培訓。護理部組織護理業(yè)務(wù)查房4次,護理教學(xué)查房7次,護理行政查房13次。完成全院護士“三基”理論考試2次,合格率92%;完成輪崗護士17項常用護理操作技術(shù)(吸氧、靜脈輸液、無(wú)菌操作等)的培訓和考核,培訓率100%,合格率98%。組織院前急救、心肺復蘇、電動(dòng)洗胃等專(zhuān)科技術(shù)培訓3次,組織參與應急演練2次。根據醫院業(yè)務(wù)發(fā)展規劃,從實(shí)用、節省的角度有目的,有培訓方向地派出進(jìn)修學(xué)習,力爭學(xué)而有用、學(xué)而能用。
5、豐富醫院文化建設,舉行以“熱愛(ài)事業(yè)、熱愛(ài)生活、崇尚榮譽(yù)、爭創(chuàng )三級”為主題的“5.12”國際護士節系列活動(dòng),開(kāi)展護理理論知識競賽,評選出內三科和外一科為“優(yōu)秀護士站”榮譽(yù)稱(chēng)號,增加了全體護士的團隊意識和凝聚力,豐富醫院文化建設。
6、加強和規范實(shí)習生帶教管理,年內接受實(shí)習護生29人。各科室在帶教上應突出“教”的特點(diǎn),指定有較強工作能力的護師以上人員帶教,并積極開(kāi)展教學(xué)查房、授課等活動(dòng),督促其參加院內業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)及醫院各項活動(dòng),做好實(shí)習生考核,為醫院今后的科教活動(dòng)打下基礎。
7、隨著(zhù)20xx年醫院搬遷至新址,床位數的擴增,按照分級護理管理的要求,為滿(mǎn)足臨床護理工作人員的需求,于9月底公開(kāi)招聘合同制護士20名,其中大學(xué)本科生3名、大專(zhuān)生11名、中專(zhuān)生6名。經(jīng)過(guò)崗前培訓、體檢、考核,現已全部安排到臨床工作。
8、根據三級綜合醫院評審實(shí)施細則要求,制定《護理質(zhì)量與安全管理分冊》,并修訂完善《護理質(zhì)量考核標準》、《護士長(cháng)工作手冊》、《護理質(zhì)量考核手冊》、疾病護理常規等,下發(fā)臨床各科室并組織相關(guān)人員培訓學(xué)習。
9、護理工作中存在的不足、原因分析及改進(jìn)。
。1)護理人員的工作積極性有待進(jìn)一步加強,團隊協(xié)作能力需要提高。由于病房護士中低年資人員的比例增加,年輕護士工作能力和主動(dòng)服務(wù)的.意識需努力培養。
。2)進(jìn)一步拓展優(yōu)質(zhì)護理試點(diǎn)病房覆蓋率,采取更加人性化服務(wù)和改進(jìn)舉措,提高服務(wù)質(zhì)量。
。3)護患溝通能力較薄弱,護理核心制度的落實(shí)與執行尚有不到位之處,需要進(jìn)一步落實(shí),護士長(cháng)需加大督查力度,并鼓勵主動(dòng)上報不良事件,杜絕安全隱患。
。4)組織全院護士進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和培訓,強化護理人員的技術(shù)水平和服務(wù)理念。
。5)護理管理人員的管理理念有待更新,繼續加強管理人員的培訓和學(xué)習,轉變全體工作人員的服務(wù)理念,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
。6)隨著(zhù)醫院的不斷擴展,病房床位增加,護理人員缺乏,也是目前亟待解決的問(wèn)題。
綜上所述:都是我這季度的時(shí)間來(lái)的工作分享,有不足的還望大家多多指教,我會(huì )及時(shí)去改正。
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市中醫醫院20xx年的工作在市委、市政府、市衛生局及上級有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持下,全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),緊緊圍繞病人的“三個(gè)一切”內強素質(zhì)、外樹(shù)形象,力求突破,爭創(chuàng )一流,狠抓醫療服務(wù)質(zhì)量,強化全方位管理,各項工作取得了顯著(zhù)成績(jì),F向各位匯報
一、醫院基本情況。
醫院現有職工440人,開(kāi)放病床300張,在原有臨床科室的基礎上,今年又增加顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科、耳鼻喉、icu等臨床一線(xiàn)科室。是xx醫專(zhuān)附屬醫院,是山東中醫藥大學(xué)、xx醫專(zhuān)、曲阜中醫藥學(xué)校、萊陽(yáng)中醫藥學(xué)校、xx衛校的教學(xué)醫院。擔負著(zhù)全市八縣二區及蘇、魯、豫、皖周邊地區人民的防病、治病重任,是全市中醫藥醫療、科研、教學(xué)、康復、預防中?20xx年未發(fā)生大的醫療事故,急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,收治的疑難危重病人越來(lái)越多,院內會(huì )診、討論增多,收治病種較前廣泛,來(lái)診病人擴展到周邊市縣,固定資產(chǎn)為1900萬(wàn)元,比20xx年增加410萬(wàn)元,醫院呈現出蓬勃發(fā)展的勢頭。
市中醫醫院XX年的.主要工作成績(jì)和靚點(diǎn)表現在以下幾個(gè)方面。
1、醫院呈現良好的發(fā)展勢頭。門(mén)診量、住院病人量業(yè)務(wù)收入都明顯上升,全年門(mén)診量12多萬(wàn)人次,比去年同期增長(cháng)2萬(wàn)多人次,其中,住院人數6058人次,比同年同期增長(cháng),病床使用率78%,比去年同期增長(cháng)15%,手術(shù)1100例,比去年同期增長(cháng),入院與出院、術(shù)前與術(shù)后、臨床與病理診斷符合率都在95%以上,全年業(yè)務(wù)總收入3400萬(wàn)元,比去年同期增長(cháng)1000萬(wàn)元,增長(cháng)率為42.4%,購買(mǎi)儀器設備60臺(件),其中萬(wàn)元以上的48臺(件),價(jià)值360萬(wàn)元。
2、由于醫院業(yè)務(wù)收入的好轉,職工的福利待遇也隨之提高,由原來(lái)發(fā)放的工資標準,現在發(fā)的新的檔案工資標準,使職工多年的期盼變成了現實(shí)。
二、20xx年所做的幾項主要工作。
。ㄒ唬、新一屆領(lǐng)導班子建立。
經(jīng)組織考察任命,市中醫院新一屆領(lǐng)導班子建立。院領(lǐng)導一班人精誠團結、開(kāi)拓進(jìn)取、不辱使命、各負其責、分工協(xié)作,工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實(shí)。召開(kāi)會(huì )議經(jīng)常利用非上班時(shí)間,加班加點(diǎn)。每天都落實(shí)一名院領(lǐng)導值班帶班,親自處理院內外發(fā)生的事務(wù),確實(shí)做到了求真務(wù)實(shí)、從嚴治院、從嚴管理,收到了很好的管理效果,使醫院得以快速發(fā)展。
。ǘ、醫療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。
我院根據xxx,省衛生廳市衛安排部署,繼續開(kāi)展了醫療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。主要目標要求是:通過(guò)開(kāi)展此項活動(dòng),進(jìn)一步使全院職工在思想上樹(shù)立醫療質(zhì)量第一的意識,真真正正把提高醫療服務(wù)質(zhì)量放在醫療工作的首位,把醫療質(zhì)量作為開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量、醫療安全的各項規章制度,各級人員職責、各種技術(shù)操作規程,逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術(shù)規范化、并建立起長(cháng)效機制,確保了我院醫療質(zhì)量再上一個(gè)新臺階。
。ㄈ、開(kāi)展了“爭創(chuàng )市級文明單位活動(dòng)”。
為了進(jìn)一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度,促進(jìn)醫院快速發(fā)展,經(jīng)醫院研究決定,在繼續開(kāi)展醫療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時(shí),在全院開(kāi)展爭創(chuàng )市級文明單位活動(dòng)。醫院制定了《爭創(chuàng )市級文明單位的實(shí)施意見(jiàn)》,召開(kāi)了全院動(dòng)員大會(huì ),進(jìn)行安排布署,明確了目標要求和創(chuàng )建標準,使職工提高了思想認識。
護士個(gè)人季度工作總結 7
自從我小時(shí)候立志要當一名醫院護士以來(lái),我就一直朝著(zhù)這個(gè)目標而努力著(zhù)。雖然現在我已經(jīng)成為了一名醫院的護士,但是我要前進(jìn)的方向依然還很遙遠。雖然我當護士的目標已經(jīng)達成,但是我還有下一個(gè)目標等著(zhù)我去完成。護士的工作是做不完的,護理的這條路也是永不停歇的。所以再苦再累,我都會(huì )堅強的走下去。
現在就上一季度的工作做一下工作總結。
上季度完成的主要工作有:
一、做好日常的護理工作
1、接待病人的病房入住,并每天都會(huì )去病房巡視和觀(guān)察我所負責的病人的'病情及輸液狀況。而且有關(guān)病人的病情狀況我都有記錄下來(lái)。在這一季度里,我所負責的病人的病情,都無(wú)一惡化,有所好轉。其中有發(fā)現三例病人的異常情況,我都上報給了主治醫生。因報告及時(shí),病人得以救治。
2、除了每日給病人進(jìn)行藥物口服的監督工作之外,我還每日定時(shí)定點(diǎn)的給他們進(jìn)行注射工作。
3、另外,在這一季度里面我還積極配合主治醫生的工作。協(xié)助了三場(chǎng)手術(shù)病人的處理,做好了被血取血,以及完成了護送的工作。
二、和病人的交通工作
在對病人進(jìn)行護理工作的時(shí)候,我都是用最耐心且最真誠的態(tài)度,來(lái)進(jìn)行服務(wù)的。我用溫暖的話(huà)語(yǔ)關(guān)懷他們,讓他們對自己的康復變得有信心起來(lái)。我和他們進(jìn)行深入的交流和溝通,幫助他們克服困難,消除恐懼感。讓他們能夠積極配合治療,讓他們能夠獲得更好的治療效果,能夠早日康復出院。在我工作的過(guò)程里,即使是遇到脾氣暴躁的病人,我也會(huì )耐心都跟他們進(jìn)行解釋和溝通。他們問(wèn)什么我就答什么,沒(méi)有發(fā)生一次不愉快的情況。
三、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習
在這一季度里我除了臨床實(shí)際操作的經(jīng)驗積累,還加強了自己的基礎和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。每天在下班回到到家之后,我都會(huì )進(jìn)行一個(gè)小時(shí)的相關(guān)護理知識的學(xué)習。雖然我們不是醫生,不需要診斷。但是基本的一些常見(jiàn)病的發(fā)病原因和現象,我們也都需要掌握好。因為理論知識和臨床經(jīng)驗都是十分重要的。
回顧上一季度我所完成的工作,有很多做的不夠好的地方,但是也有做的比較優(yōu)秀的地方。我會(huì )在下一季度吸取自己做得好的地方,改正自己做得不好的地方。
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我們在醫院各級領(lǐng)導的大力支持下,科室醫護同心,通力協(xié)作,各項工作取得了明顯的進(jìn)步,xxxx年工作情況我將從以下幾方面進(jìn)行匯報:
一、護理工作量統計:
截止12月20日,靜脈輸液,一級護理,二級護理。靜脈輸液靜脈采血。皮下注射,氧氣吸入,心電監護胰島素泵
二、護理隊伍的選擇與培養:
我們科室住院病人多,收治病種多、危重病人多,護理項目開(kāi)展多,形成了護理工作三大特點(diǎn):工作強度高,護理難度大,技術(shù)復雜;基于這些原因,科室選擇護士有以下條件:過(guò)硬的身體素質(zhì)、敏銳的觀(guān)察能力和超強的搶救能力。護士的素質(zhì)有一部分是后天培養不斷進(jìn)步,還有一部分與生俱來(lái)不可改變,因此在護士的甄選方面有一定的局限性,也有壓力;好在各位領(lǐng)導和同事的理解和支持,讓我們能堅持自己,有計劃發(fā)展科室護理隊伍。我科共有護士14名,今年新晉護師4名,共8名護師;在護理梯隊建設方面,形成了新老結合的良性態(tài)勢。今年我科骨干護士張曉麗在領(lǐng)導的支持幫助下,到河南科技大學(xué)進(jìn)修糖尿病患者教育,回來(lái)后每周固定時(shí)間開(kāi)展糖尿病知識講座,受到患者好評。
三、護理質(zhì)量管理方面:
護理質(zhì)量管理的核心任務(wù)是保障患者安全。其中有兩個(gè)要素:護士,病人。規范和制度固然重要,更重要的是改變護士的`思想,護士?jì)刃牡脑敢庾駨,讓護士長(cháng)管理這個(gè)外因,通過(guò)護士自我管理,達到護理質(zhì)量的提高;科室一級質(zhì)控分組,每名護士都是質(zhì)控員,根據工作性質(zhì)和個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行分組,充分發(fā)揮護士的才能和主人翁意識;正確的護理只是保障患者安全的一部分,更重要的是來(lái)自病人內心愿望的滿(mǎn)足,把管理重點(diǎn)放在病房,由原來(lái)每天床頭交接重點(diǎn)病人變?yōu)楝F在每班床頭交接全員病人,深入病房,密切接觸病人,從與病人的溝通與交流中,把握病人動(dòng)態(tài)變化,收集護理工作信息,查找安全隱患與不足。主任對搶救配合要求非常高,我們配備了專(zhuān)業(yè)氣管插管固定器,完整的氣管插管箱,多次對護士進(jìn)行培訓,完美的配合、高效的搶救讓患者更安全!我們科室護士常常把黃主任比作我們的主心骨,主任外出進(jìn)修的那段時(shí)間,一下子沒(méi)了安全感,深感責任重大的我只好每天早早來(lái)到病房,很晚再離開(kāi),星期天不休息,做到對病人了如指掌,異常情況隨時(shí)向黃主任匯報。
四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面:
定時(shí)對護理用具進(jìn)行保潔,為糖尿病患者發(fā)放教育手冊,每周一周五舉行糖尿病知識講座,開(kāi)展營(yíng)養咨詢(xún)等專(zhuān)業(yè)特色優(yōu)質(zhì)服務(wù);優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不僅僅是做什么,更重要的是溝通技巧,病人有情緒,往往是對我們醫護人員語(yǔ)言和態(tài)度的不滿(mǎn),一句話(huà)、一件小事,會(huì )把我們的形象印在病人的心中,我常常對護士說(shuō):對病人不但要做到百問(wèn)不煩、耐心解釋?zhuān)要講方法、會(huì )變通。病人有意見(jiàn)反映或者有摩擦時(shí),我會(huì )在處理好病人情緒后,和護士一起分析:哪一句話(huà)引起了病人不滿(mǎn)?下次遇到類(lèi)似情況應該怎么說(shuō)、怎么做。電視劇《青年醫師》中有一個(gè)事例:乳腺切除患者的一句話(huà):也許你們的治療是規范的,你們了解過(guò)我的想法嗎?知道我想要什么嗎?卻把你們的規范強加于我!這個(gè)事例啟示我:服務(wù)要做好,方向要順著(zhù)病人合理的愿景。我對護士的要求就是:病人怎樣的來(lái),都要他們滿(mǎn)意地走,病人走了又來(lái),就是我們內三科優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現!
五、中醫護理項目和新技術(shù)開(kāi)展情況:
我科共開(kāi)展中醫項目拔罐、艾灸、水針,中藥熏洗、中藥灌腸、穴位貼敷、中藥涂擦,中藥塌漬、中藥換藥等十余項,各種類(lèi)型功能性敷貼的應用,讓我們的換藥技術(shù)又上了一個(gè)新臺階。
六、理清管理思路,促進(jìn)各方愿望達成:
利益上服從大局,科間協(xié)作謙讓互利,密切醫護患關(guān)系,在工作和學(xué)習上做好表率;堅持護理獎金分配制度改革,達到了大多數護士的滿(mǎn)意。
七、不足之處:
原計劃派兩名骨干護士外出進(jìn)修,僅有一名護士外出進(jìn)修;優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面,也在努力探索和改進(jìn),離病人的合理愿望還有距離;科室護士都還年輕,在專(zhuān)業(yè)知識積累、工作能力提高和語(yǔ)言溝通技巧方面還需要假以時(shí)日。
八、明年工作打算:
繼續選派有上進(jìn)心、對病人熱情的骨干護士到上級醫院進(jìn)修,學(xué)習新技術(shù),為醫院發(fā)展儲備人才;加大對護士搶救能力的培訓,保障患者安全;培養護士的語(yǔ)言溝通技巧,引導護士做好護理服務(wù),讓更多的病人選擇中醫院。
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圓滿(mǎn)按計劃完成了本季度護理工作,具體如下:
一、配合院方護理部完成了“5.12國際護士節”一系列護理相關(guān)活動(dòng)
1、對血壓測量技術(shù)、心肺復蘇基本生命支持技術(shù)進(jìn)行了逐一考核,并選派三名科內優(yōu)秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考核,最后一名勝出,劉浩奇代表科內參加最后的決賽,獲得優(yōu)秀獎。
2、按照護理不部署,科內選出兩名優(yōu)質(zhì)護理標兵姚曉可、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護士的評選,雖然沒(méi)有獲得很好的.名次,但以很好的展現了個(gè)人風(fēng)采!
3、積極參與院內“優(yōu)質(zhì)護理單元”的評選。
二、積極迎接并配合院方進(jìn)行了等級醫院第二次內審的檢查,針對問(wèn)題,我們做出了整改措施
1、針對各專(zhuān)家組檢查的問(wèn)題,我們積極查找原因,采取有效措施,補其不足。
2、組織科內護理人員學(xué)習護理了護理內審路經(jīng)及各內審檢查表格,但因人員素質(zhì)參差不齊,此項工作落實(shí)的還不夠扎實(shí),下個(gè)階段,需加強。
三、”安全目標”百日競賽活動(dòng)
1、組織護理人員系統學(xué)習了患者安全目標相關(guān)知識,并按護理不計劃,進(jìn)行了一次閉卷考核,成績(jì)不理想,再次學(xué)習后,參加院方閉卷考核,成績(jì)未出。
2、對患者安全目標進(jìn)行著(zhù)地,要求嚴格落實(shí),毫不含糊,但部分條款落實(shí)仍存在問(wèn)題:
1)、醫囑處理制度科內落實(shí)的還不夠好,需要醫療組的大力配合,但存在溝通不到位,意識淡漠等情況,下一步與科主任溝通,解決此問(wèn)題。
2)、全員腕帶,科內入院時(shí)做到全部佩帶,這一點(diǎn)已做到,但在住院期間,腕帶損壞,遺失,去除等現象嚴重,護理人員對此未加強管理,核對時(shí)未真正按要求進(jìn)行患者身份的核對,需要在下個(gè)階段加強。
四、查房計劃
按照各月護理業(yè)務(wù)查房計劃,科內圓滿(mǎn)完成了本季度查房任務(wù)。
五、討論會(huì )
組織科內護理質(zhì)控人員開(kāi)質(zhì)控會(huì )x次,護理安全分析會(huì )x次。
六、護士培訓
按照護理不培訓計劃,完成了五年內護士的各項培訓計劃。
七、護理質(zhì)量
為不斷提高兒科護理質(zhì)量,積極參與并申報了兒科品管圈,組織了兩次會(huì )議,一次是品管圈的組建,定圈名、圈徽,一次是項目的選定,最終經(jīng)過(guò)大家的評選,“提高靜脈穿刺技術(shù),提高護理質(zhì)量”為本次主題。
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20xx年護理部在等級醫院和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作基礎上,進(jìn)一步落實(shí)責任制整體護理,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)持續、深入開(kāi)展,促進(jìn)護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會(huì ),第一季度工作重點(diǎn):護理基礎工作,總結如下:
。ㄒ唬⿲(shí)施科學(xué)護理管理。
1、加強新入職護士、在職護士、護理管理人員和專(zhuān)科護理人員崗位培訓,培訓內容符合責任制整體護理和護理崗位實(shí)際需求,切實(shí)提高護理管理和服務(wù)水平。第一季度護理部組織專(zhuān)題講座3期:《護理文化建設—行為文化》、《品管圈》、《護理文書(shū)、健康教育》全院護理人員、實(shí)習生參加;每周四中午組織護理人員參加新疆醫學(xué)院一附院遠程繼續教育培訓,共參加培訓4期,學(xué)習人員110人。
2、探索護士績(jì)效考核和分配制度,護理部根據護理崗位職責、風(fēng)險要素、工作數量和質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度等德能勤績(jì)廉方面,對每個(gè)護士進(jìn)行績(jì)效考核,并將考核結果與護士的收入分配、獎勵評優(yōu)、職稱(chēng)晉升等結合起來(lái),體現多勞多得,優(yōu)績(jì)優(yōu)酬,調動(dòng)護士積極性。
3、護理部開(kāi)展“品管圈”活動(dòng),與3月4日召開(kāi) “塔城市人民醫院護理部品管圈活動(dòng)啟動(dòng)會(huì )”,并每周召開(kāi)一次“品管圈”專(zhuān)題會(huì )。
。ǘ└纳婆R床護理服務(wù)。
1、責任護士全面落實(shí)護理職責,注重護理專(zhuān)業(yè)內涵建設,加強醫護團隊合作和患者溝通交流,為患者提供規范、專(zhuān)業(yè)、人性化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),促進(jìn)患者及早康復,提高患者滿(mǎn)意度。質(zhì)控科、護理部、健康教育管理小組每月對全院各臨床科室護士進(jìn)行隨機抽查提問(wèn)各項護理制度、職責、流程、應急預案,并總結反饋給科護士長(cháng)及護理部。1-3共抽查提問(wèn)科室護理人員150人次,加強了護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習,提高了護理人員的整體素質(zhì)。 科室做好患者的健康教育工作和出院指導。護理部、質(zhì)控科每月對病區病人進(jìn)行抽查,督導檢查健康教育工作落實(shí)情況,并與科室績(jì)效結合,對發(fā)現的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改。臨床科室實(shí)行出院患者電話(huà)隨訪(fǎng)制,通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)使患者體驗到被關(guān)心的感覺(jué)。護理部每月對科室電話(huà)回訪(fǎng)工作進(jìn)行督導檢查;護理部每月通過(guò)患者對科室護理人員做滿(mǎn)意度調查,1-3度患者滿(mǎn)意度為98%以上。
2、每月對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)存在的問(wèn)題,制定切實(shí)可行的工作措施,并有所突破和創(chuàng )新。護理部針對科室優(yōu)護亮點(diǎn)問(wèn)題,每月進(jìn)行匯總,并在每月“護理質(zhì)量委員會(huì )例會(huì )及護理安全工作反饋會(huì )”上大家學(xué)習、推廣,讓優(yōu)護的亮點(diǎn)在每個(gè)科室閃光,照亮溫暖每一個(gè)患者。1-3月臨床科室護理單元共計開(kāi)展優(yōu)護亮點(diǎn)工作20項。
3、在門(mén)(急)診、手術(shù)室等進(jìn)一步開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),不斷改進(jìn)護理服務(wù),體現人文關(guān)懷。
。ㄈ┏掷m改進(jìn)護理質(zhì)量。
1、完善護理質(zhì)量控制組織,嚴格按照護理質(zhì)量控制標準。
2、繼續合理使用質(zhì)量持續改進(jìn)工具持續改進(jìn)護理質(zhì)量,提升護理服務(wù)水平。各科室每月對存在問(wèn)題的工作有原因分析,整改措施,最后有效果追蹤,對于整改效果不明顯或效果差,再進(jìn)行PDCA的循環(huán),真正達到持續改進(jìn)。1-3護理部召開(kāi)臨床科室“護理工作持續改進(jìn)”專(zhuān)題會(huì )議一次,共計持續改進(jìn)問(wèn)題42項,保障了護理安全質(zhì)量。
3、完善醫院護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范、質(zhì)量控制和考核標準。 護理部、質(zhì)控科每月對此項工作進(jìn)行專(zhuān)項檢查,并在每月的“護理質(zhì)量委員會(huì )例會(huì )及護理安全工作反饋”會(huì )反饋,進(jìn)行原因分析、提出整改措施。
4、做好消毒、醫療廢物的管理工作。每月院感科、護理部、質(zhì)控科及護士長(cháng)夜查房對此項工作都進(jìn)行督導檢查,并將存在的問(wèn)題反饋給相關(guān)護士長(cháng),護士長(cháng)根據問(wèn)題進(jìn)行相關(guān)整改。
5、定期監測跌倒、墜床、壓瘡、外科系統擇期手術(shù)并發(fā)癥(肺栓塞、深靜脈血栓、肺部感染、人工氣道意外拔出)的質(zhì)量監控指標,分析指標數據情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,制定并落實(shí)整改措施。
6、各護理管理小組認真落實(shí)相關(guān)工作。各護理管理小組每月按標準對病區相關(guān)工作進(jìn)行質(zhì)控,對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給護士長(cháng)及護理部,科室對存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,護理部對該問(wèn)題進(jìn)行督導檢查。
。ㄋ模┳o理安全管理
1、完善護理安全管理網(wǎng)絡(luò )。護理安全管理小組做好相應的工作。
2、加強護理安全教育,牢固培養風(fēng)險意識。把“安全第一”、“預防為主”作為護士的首要價(jià)值取向,使護士對各項護理制度要進(jìn)行有效落實(shí)。有針對護理安全(不良)事件案例原因分析及改進(jìn)機制。1-3月科室上報護理不良事件共4例。
3、 加強專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓,提高風(fēng)險防范能力。護士必須參加院級理論考試、技能操作、專(zhuān)題講座及科室業(yè)務(wù)大查房等,以切實(shí)提高專(zhuān)業(yè)知識。1-3月護理部組織院級護理人員理論考試3次,參加人數450人,技能培訓考核3項,參加培訓及考核護理人員約人470次。
4、加強危重患者病情變化風(fēng)險評估和安全防范措施并有效實(shí)施,記錄規范。
5、落實(shí)護理風(fēng)險防范措施,如跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫、用藥錯誤等重點(diǎn)制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預防感染、預防跌倒等各環(huán)節的安全工作程序。
6、做好醫院感染管理控制工作;做好急救藥柜的管理;護士掌握特殊檢查和治療后的觀(guān)察及處理措施。執行臨床護理技術(shù)操作,有臨床護理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥的預防與處理規范,護士熟練掌握靜脈輸液、各種注射等常見(jiàn)技術(shù)操作及并發(fā)癥預防措施及處理流程。
7、應急演練:將重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)患者的工作納入護理工作中,進(jìn)行常態(tài)化的管理。
重點(diǎn)部門(mén):2月在內三、供應室科組織進(jìn)行了《停水的應急演練》;
重點(diǎn)環(huán)節:3月在中醫科組織《查對制度的工作流程演練》;1月在外二科組織《輸血反應的應急演練》;
。ㄎ澹┐龠M(jìn)醫院護理文化建設
文化建設,教育為本。將大力開(kāi)展護理文化的宣傳教育,堅持以人為本,增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'理念,形成用制度規范護士行為,做好各類(lèi)人員的崗前培訓。構建“天使之家”微信群,傾聽(tīng)護士的心聲。護理文化建設可以提升護士的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。第一季度護理部組織護理文化專(zhuān)題講座2期:《護理文化建設—行為文化》《護理文化建設—護理文書(shū)、健康教育》全院護理人員、實(shí)習生參加。護理部組織開(kāi)展“送溫暖、獻愛(ài)心”活動(dòng),院222位醫護人員為患兒小雪捐款捐衣,價(jià)值約為5000元。
。┢渌ぷ
1、配合醫院做好愛(ài)嬰醫院的復核工作和疼痛科的“癌痛示范病房”的創(chuàng )建工作。1-3月護理部對愛(ài)嬰醫院的復核工作共進(jìn)行專(zhuān)項督導檢查12次,對“癌痛示范病房”的創(chuàng )建工作共進(jìn)行專(zhuān)項督導檢查6次。
2、做好實(shí)習生的管理和帶教工作。護理部組織實(shí)習生召開(kāi)“塔城市人民醫院護理部實(shí)習生交流會(huì )”1次;召開(kāi)護理部、實(shí)習生與塔城地區衛生學(xué)校領(lǐng)導座談會(huì )1次。
3、做好志愿者服務(wù)工作,積極完成醫院交辦的其它工作。
護士個(gè)人季度工作總結 11
盤(pán)點(diǎn)收獲,總結教訓,該留下塌實(shí)的腳步;沉淀積累,觸動(dòng)啟示,的開(kāi)端在的結束之后。
一、腳塌實(shí)地,從護理基礎工作做起
科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗,專(zhuān)科知識欠缺,為護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎護理工作入手,查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班交流平臺,細致的專(zhuān)科健康知識教育,和人性化溝通,的病人滿(mǎn)意度,將核心制度本年度考核,每周考核一項,規范工作流程。
服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細節入手:
1、改進(jìn)查對,將傳統的稱(chēng)呼病人床號、姓名,改為問(wèn)病人姓名,讓病人回答,查對差錯的性;
2、改進(jìn)備皮方法,使用一次性備皮刀,撤銷(xiāo)民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,工作和備皮;
3、推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人;
4、護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內容,傳達會(huì )議內容,交接須注意等寫(xiě)入溝通本,各班參閱,須開(kāi)會(huì )才干傳達的周期長(cháng)、改進(jìn)的'弊端,質(zhì)量持續改進(jìn)目的。
5、聯(lián)合都市寶貝照像館,免費為新生寶寶出生照,將新生的歡躍留給,也留給病人全家,特殊的。
二、抓制度,工作分工,防范工作漏洞
將工作細化,分工,文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責任護士和質(zhì)檢員三人,開(kāi)成管床護士責任下病歷,責任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,的控制書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě),書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習生講課、學(xué)習分別責任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的性。
三、產(chǎn)房管理,布局改造
產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房?jì)葔,強化操作流程化,腕帶識別制度,新生兒腕帶配戴工作,產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施,產(chǎn)婦及新生兒安全管,疫苗上報及查對程序,疫苗管理。管理年驗收標準,產(chǎn)房改進(jìn),配置消毒用品,待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以標準要求。
四、苦練技術(shù),嚴把質(zhì)量關(guān)
護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日?己,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一考核,尤醫操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中改進(jìn)操作流程。操作技術(shù),服務(wù)質(zhì)量。
護士個(gè)人季度工作總結 12
時(shí)光如水、歲月如歌,轉眼間又渡過(guò)了一季度。這一季度,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,在大家的身上學(xué)到不少知識。一季度以來(lái)我的感受便是要做一位合格的醫生不難,但要做一位優(yōu)秀的醫生就不那末簡(jiǎn)單了。針對這一季度我要針對我的工作做一份兒科醫生工作總結,我認為:一位好的兒科醫生要為人謙和樸重,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè);在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。
一、這一季度的工作內容
我這一季度主要在兒科的住院和門(mén)診工作,由于本所的特點(diǎn),兒科的工作比較瑣碎,除了做好日常的臨床工作外,還有兒檢、托幼機構幼兒體檢、以及聯(lián)系托幼機構及指導工作等等,有些工作我以前沒(méi)做過(guò),但為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向同事學(xué)習、向內行請教、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便比較勝任兒科的工作,提高了工作能力,在具體的工作中形成為了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在醫療業(yè)務(wù)方面,我一貫樹(shù)立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德履行職責,全面貫徹執行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù),全面履行了一位住院醫生的崗位職責。在工作中堅持“精益求精、一絲不茍”的原則,堅持業(yè)務(wù)、學(xué)習不放松。在工作中我盡可能去關(guān)心、尊重患者、保護患者隱私。努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù);嚴格執行各種工作制度、診療常規的操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治,至今未浮現任何醫療事故或者醫療糾紛;熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會(huì ),把愛(ài)心捧給患者,受到了社會(huì )各界的好評;時(shí)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò )信息,學(xué)習了大量新的醫療知識和醫療技術(shù),從而極大地開(kāi)闊了視野,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,不斷吸收新的營(yíng)養,促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;同時(shí),嚴格要求自己,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),樹(shù)立了自身良好的醫德和公眾形象。
二、思想修養
要想完成工作的責任,首先必須樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān),具備較高的.專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。在這一季度中我認真參加各種學(xué)習和活動(dòng)。是的,作為一位臨床醫生,我在工作中無(wú)意中會(huì )考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心子細想想如何能做的好一些。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。我在工作中自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度,立場(chǎng)堅定,始終和所領(lǐng)導保持高度一致。能做到講政治、講學(xué)習、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。
三、素質(zhì)提升
積極熟悉、掌握國家相關(guān)的衛生工作政策和法律法規,積極學(xué)習相應的知識,運用于實(shí)際工作,能夠擺正位置,大事要報告,小事不推委。
遵守規章制度,強化作風(fēng)紀律作為一位醫務(wù)工作者,本人平時(shí)注重強化作風(fēng)紀律觀(guān)念,嚴于律己,能夠認真落實(shí)各項規章制度,以條令條例和規章制度為依據,用正規有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養成和捉高,堅持從小事做起、從我做起持之以恒的把強制性的規定、被動(dòng)式的服從轉變?yōu)樽杂X(jué)行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象,踏塌實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規章制度辦事。
四、展望
通過(guò)這一季度的工作,我很幸運學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jì)。但這還遠遠不夠,特別在臨床治療方面上還顯得幼稚。我將在未來(lái)的工作中繼續多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。固然,我在工作和學(xué)習中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位所長(cháng)、各科室主任和同事們學(xué)習,注重細節,加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿(mǎn)一面,在工作和學(xué)習中要堅決改正,爭取在以后的工作和學(xué)習中取得更優(yōu)異的成績(jì)。
護士個(gè)人季度工作總結 13
人性化服務(wù)是一種創(chuàng )造性的、個(gè)性化的、整體的、有效的護理模式,其目的是使病人在心理、社會(huì )、精神上處于滿(mǎn)足而舒適的狀態(tài),減少或者降低不適的程度。我科室一貫秉承人性化服務(wù),與產(chǎn)婦心貼心,為她們創(chuàng )造一個(gè)溫馨的分娩環(huán)境。
一、人性化服務(wù)
我們所從事的婦產(chǎn)科護理工作是一種專(zhuān)業(yè)性很強、并以特殊人群為服務(wù)對象的工作。在工作中,護理人員不僅要完成好護士的角色,還要承擔病人的教育者、組織管理者及咨詢(xún)者等角色,而且孕產(chǎn)婦、病人家屬、醫生和醫院管理者都對護士的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度提出了高要求,這就要求護理人員必須加強自身學(xué)習,以人為本、以產(chǎn)婦為中心實(shí)施人性化服務(wù)。
二、與產(chǎn)婦心貼心
當產(chǎn)婦走進(jìn)病區,我們護理人員要以最甜美的笑容、最關(guān)愛(ài)的眼神、最體貼的語(yǔ)言面對,給她們更多的人文關(guān)心,讓他們體味到護理人員真誠的愛(ài)心。同時(shí),全面推行一對一陪伴分娩。在分娩過(guò)程中由一個(gè)有助產(chǎn)經(jīng)驗的助產(chǎn)人員在產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)及產(chǎn)后陪伴產(chǎn)婦,特殊是整個(gè)分娩過(guò)程中持續地給產(chǎn)婦以生理上、心理上、感情上、物質(zhì)上的.支持,大大減少產(chǎn)婦心理及生理負擔,使產(chǎn)婦在整個(gè)分娩過(guò)程中無(wú)痛、舒適、安全,減輕恐怖和疼痛對產(chǎn)婦身心的傷害。
將人性化、心貼心的服務(wù)運用到婦產(chǎn)科臨床護理工作中,能使產(chǎn)婦感到人性關(guān)心的溫暖,并獲得滿(mǎn)足感和安全感。我科自開(kāi)展人性化服務(wù)以來(lái),由于服務(wù)質(zhì)量的提高,受到了產(chǎn)婦的廣泛好評。新的實(shí)踐使我們進(jìn)一步認識到,惟獨不斷改善人性化服務(wù)的服務(wù)方式,才干不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
護士個(gè)人季度工作總結 14
一晃眼,第四季度已接近尾聲。在這一個(gè)季度里,在領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的幫助下,我本著(zhù)“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并以認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中,順利的完成了各項護理工作,F總結如下:
(一)思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在護理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導,團結同事。
(二)專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面:
我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了各項本職工作
(三)學(xué)習、態(tài)度方面:
嚴格要求自己,憑著(zhù)對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標明確,牢固的'掌握了各項專(zhuān)業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
(四)生活方面:
養成了良好的生活習慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,能與同事們和睦相處;積極參加醫院組織的各項活動(dòng)。
我深知還有一些不足有待改進(jìn),今后我將努力克服自己存在的問(wèn)題,做一名合格的護理工作者。
護士個(gè)人季度工作總結 15
20xx年一季度,我們一病區在醫院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心與支持下,全科護士遵循醫院所倡導“三好一滿(mǎn)意”為主題的服務(wù)宗旨。環(huán)繞年初制定的護理管理目標和工作計劃,開(kāi)展各項護理工作,嚴格各項計劃的落實(shí),全年各項工作指標基本達到了目標要求,現將20xx年第一季度護理工作總結如下:
一、注重護理人材培養,護理人員素質(zhì)普遍提高
1、每周早交班進(jìn)行提問(wèn),內容為基礎理論知識,院內感染知識和專(zhuān)科理論知識,以促進(jìn)大家共同學(xué)習和進(jìn)步。
2、每周組織全科護士開(kāi)會(huì )學(xué)習醫院的護理核心制度,同時(shí)加強護理相關(guān)法律法規的學(xué)習。
3、積極參加醫院和護理部組織的活動(dòng),繼續開(kāi)展品管圈活動(dòng),深入開(kāi)展巾幗示范崗活動(dòng),在排班上賦予方便,為科里贏(yíng)得了榮譽(yù)。
4、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%。
二、加強護理安全管理,保證護理安全
1、每月組織護理安全討論會(huì ),對存在的或者潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論,提出切實(shí)可行的防范措施。
2、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析;每月對發(fā)生的.護理缺陷組織討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,制定整改措施,對反復浮現同樣問(wèn)題的護士責其深刻認識,確實(shí)在護理工作中應用持續質(zhì)量改進(jìn)。
3、為提高護士應急反應能力,熟悉處理緊急情況,科里每月組織學(xué)習護理緊急風(fēng)險預案,并進(jìn)行演練,加強護理質(zhì)量控制,提高臨床護理質(zhì)量,參加護理部組織的護理應急演練,并取得了好成績(jì)。
三、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
護理管理的創(chuàng )新,鞏固了護理示范病房建設;拓展的護理服務(wù)項目,使護理示范病房建設得到了升華。我科始終如一的按照《住院患者基礎護理服務(wù)項目》為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),病人的滿(mǎn)意度≥ 96%。神經(jīng)外科每一位護士對待自己的本職工作從來(lái)沒(méi)有借口和理由,也從來(lái)不說(shuō)“不”,展示了每一位護理人員處處為病人著(zhù)想的服務(wù)理念。
四、護理文件書(shū)寫(xiě)
切實(shí)做到準確、客觀(guān)及連續20xx年我科已全部實(shí)行護理電子病歷,在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中要認真斟酌,能客觀(guān)、真是、準確、及時(shí)、完整的反應病人的病情變化,不斷強化護理文書(shū)正規書(shū)寫(xiě)的重要意義,使每一個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,同時(shí)加強監督檢查的力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護理文書(shū)質(zhì)量分析,對存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續監控。
五、急救物品完好率達到100%
急救物品進(jìn)行交接班管理,每班專(zhuān)管人員進(jìn)行全面檢查一次,護士長(cháng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應激狀態(tài)。
六、做好醫院年中質(zhì)量檢查工作
組織護士學(xué)習《三級綜合醫院評審標準》中護理部份,并逐步實(shí)施。同時(shí)按照醫院部署做好各項迎檢工作。
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