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2017年安管部個(gè)人工作總結
(一)、強化員工培訓
安管部按照用什么、學(xué)什么、練什么的原則，堅持每周一、三、五利用隊員的休息時(shí)間對非當班隊員進(jìn)行軍事科目演練及理論知識的學(xué)習和培訓，每次培訓不少于2小時(shí)，培訓內容豐富，形式多樣。通過(guò)不間斷的培訓，有效提高了安管員綜合素質(zhì)，為后續安管工作打下堅實(shí)的基礎。
(二)、嚴抓崗位責任制
針對安管部的實(shí)際情況，我部始終將班長(cháng)作為管理的重點(diǎn)，實(shí)行班長(cháng)負責制。使存在的一些問(wèn)題能及時(shí)得到發(fā)現和處理。其次，加大了夜間查崗力度，每周必須進(jìn)行一到兩次夜間查崗，每天組織班長(cháng)對安管員值班情況進(jìn)行例行檢查。發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)處理。通過(guò)不間斷的查崗，杜絕了以往容易出現的值班人員睡崗等現象。在管理中還要求班長(cháng)從細節抓起，從安管員的內務(wù)和日常值班抓起，不斷規范和統一工作規范，嚴格要求每名隊員。使安管形象得到了很大的提高。同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的好評。
(三)、嚴抓安全防范工作
安全工作是安管部的重中之重，XX年我部始終將其作為主要工作，從年初起我部就制定了部門(mén)的管理計劃。在日常管理中認真巡視、檢查和整改。每月組織安管班長(cháng)對安全、消防進(jìn)行全面檢查，杜絕安全隱患發(fā)生。通過(guò)所有隊員的共同努力，一年來(lái)安全、消防責任事故實(shí)現了“0”發(fā)案的好成績(jì)。
10月30日b棟32b女住戶(hù)割斷燃氣管自殺，被安管巡邏人員發(fā)現，及時(shí)采取了應急處理程序，挽回了女住戶(hù)的性命。事隔次日女住戶(hù)提著(zhù)水果到管理處當面答謝并送來(lái)“保安盡責，管理到家”錦旗。一年來(lái)我部安管員多次受到業(yè)主住戶(hù)的書(shū)面和口頭表?yè)P。
(四)、消防管理方面
安管部始終堅持“預防為主，防消結合”的方針，對小區的重點(diǎn)防火部位進(jìn)行嚴格的巡查，發(fā)現隱患及時(shí)整改，同時(shí)，對所有安管人員進(jìn)行嚴格的消防培訓，要求安管員會(huì )使用消防器材、會(huì )報警、會(huì )自救、會(huì )撲滅初起火災。安管部結合實(shí)情不定時(shí)組織人員進(jìn)行消防實(shí)戰演練。今年11月份，組織實(shí)施了一次消防實(shí)戰演習，通過(guò)演習和培訓大大的提高了安管人員的消防實(shí)戰經(jīng)驗和理論水平。
7月21日安管員在巡查時(shí)發(fā)現b棟11p空調外機起火，及時(shí)采取了撲救措施將火撲滅，得到了住戶(hù)的好評。
(五)突發(fā)事件應變處理
針對安管工作的特殊性，結合金茂禮都實(shí)際情況，制定了相應的應變突發(fā)事件預案，(包括：火災事故應急預案;停車(chē)場(chǎng)設備、系統故障應急預案;發(fā)現可疑及偷盜份子應急預案;損壞公共設施應急預案等)。在工作中嚴格執行，曾先后成功處理了4月14日a棟6c住戶(hù)撞斷停車(chē)場(chǎng)道閘和b棟12c撞斷前廣場(chǎng)路燈燈柱事件;5月23日工作人員撞斷后廣場(chǎng)路燈燈柱事件;6月23日一送貨人員把a棟大理石撞壞事件;6月27日外來(lái)送貨人員拉環(huán)a棟負一層防盜門(mén)事件;7月20 日送貨人員撞斷后廣場(chǎng)路燈燈柱事件;7月21日b棟11p空調主機夜間起火事件;8月8日一車(chē)主駕車(chē)出停車(chē)場(chǎng)時(shí)撞斷出口道閘事件;10月8日a棟27a拉壞a棟負一層防盜門(mén)事件;10月30日b棟32b女住戶(hù)割斷燃氣管自殺事件;11月15日發(fā)生一起出口道閘自然掉落砸車(chē)事件和一起業(yè)主酒后駕車(chē)出車(chē)場(chǎng)不交費還踹斷道閘事件，與多起聚眾鬧事事件。上述損環(huán)公物事件均讓造事者修護或賠償，為公司挽回了經(jīng)濟損失。
(六)、停車(chē)場(chǎng)管理
按照公司下發(fā)的001號文件要求，加強了停車(chē)場(chǎng)的管理。對停車(chē)場(chǎng)收費員實(shí)行嚴格的考核和定崗。不定時(shí)對停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡查，發(fā)現有亂停亂放車(chē)輛及時(shí)通知車(chē)主移車(chē)和發(fā)放違規停車(chē)通知書(shū)。車(chē)輛出場(chǎng)時(shí)值班員核對車(chē)、卡和記錄是否相符，確認無(wú)誤后方可放行，避免一卡多用現象。通過(guò)嚴格的管理，一年來(lái)停車(chē)場(chǎng)管理有序，未發(fā)生車(chē)輛被盜和故意砸車(chē)事件。
(七)、巧抓思想建設
由于隊員來(lái)自不同的地方，受教育程度不同，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是安管工作的需要，同時(shí)，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動(dòng)地在部門(mén)會(huì )、班會(huì )上插入思想教育。利用業(yè)余時(shí)間與個(gè)別隊員談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育，取得了較好的成績(jì)。
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