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銀行保安個(gè)人年終工作總結(精選18篇)
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編整理的銀行保安個(gè)人年終工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銀行保安個(gè)人年終工作總結 1
20xx年是我進(jìn)步的溫床,因為還不到幾個(gè)月的時(shí)間,我順利的完成了對新工作適應期。翻開(kāi)20xx年嶄新的歲月,對未來(lái)工作更加充滿(mǎn)信心。
來(lái)到xx銀行已幾個(gè)月,驀然回首,我對人生有了新的理解。工作并不是一種謀生的工具,工作可以充實(shí)我的生活,工作可以讓我學(xué)到新知識,讓我改變了對社會(huì )的看法。
xx銀行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)真是貼心,讓我不知不覺(jué)的就融入到這10個(gè)人的團體當中,并享受其中。他們微笑著(zhù)面對客戶(hù),視客戶(hù)為親人。這是我從沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)的,使我對工作有了新的認識。
同事之間,更是和睦相處,處處和諧景象。領(lǐng)導對下屬的關(guān)心照顧,是無(wú)微不至的,就像兄弟姐妹一樣。讓我感受到了xx銀行這個(gè)追求卓越的大家庭是多么的溫暖,是多么的令人向往。
在他們的帶動(dòng)下,我對工作的態(tài)度漸漸的變了,忘記了每天上班的勞累,忘記了對生活的報怨。開(kāi)始對生活充滿(mǎn)了期待,對工作更是力所能及,而不是只完成屬于自己的那份兒事。因為這樣一個(gè)幸福的團隊,我愿意為它奉獻,愿意和它一起努力進(jìn)步。
作為xx銀行的保安,我始終牢記自己的本職工作,那就是要時(shí)刻洞察周?chē)?環(huán)境做好安全保衛工作,維持大廳的秩序。除了每天要負責ATM機器的安全檢查,還要在閑暇之余協(xié)助大堂引領(lǐng)員做好衛生工作,協(xié)助完成引領(lǐng)工作。
現在,隨著(zhù)一天天自己的用心積累,對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握。這讓我感到了學(xué)習的快樂(lè ),感到了成就感。我會(huì )一如繼往的堅持做到。
最后,相信自己以后一定會(huì )出色地完成本職工作,做好xx銀行的安全保衛工作,能夠多為xx銀行奉獻自己的一點(diǎn)綿薄之力,也忠心的祝愿xx銀行越來(lái)越好。
銀行保安個(gè)人年終工作總結 2
光陰似箭時(shí)光如梭,轉眼間一年又過(guò)去;仡櫾趚x支行一年來(lái)的工作?梢哉f(shuō)成績(jì)尚可,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作,現對一年來(lái)保安工作總結如下兩點(diǎn):
一、銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作
我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導和銀行交給我的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心,讓銀行安心,讓儲戶(hù)有信心。隨著(zhù)農行胡市支行安全保衛工作的不斷開(kāi)展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!
二、回顧一年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在
1、思想上依賴(lài)組織性較強,關(guān)鍵時(shí)刻缺少敢拍板決斷的大將風(fēng)格,顯得不夠自信與畏怯;
2、有時(shí)候辦事不夠機動(dòng)圓練,太過(guò)墨守陳規;
3、洞悉問(wèn)題,解決問(wèn)題能力還是不夠,對問(wèn)題的預見(jiàn)性不夠,離銀行和公司的要求還有一定的距離;
4、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規掌握的還不夠扎實(shí);
5、我的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);
6、工作上還存在一些不如人意的`地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來(lái)年及今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
銀行保安個(gè)人年終工作總結 3
作為銀行保安,過(guò)去的一年,我也是認真的執勤,去做好自己的工作,同時(shí)在大廳也是積極的配合大堂經(jīng)理去幫助客戶(hù)處理一些工作,給出指引,自己也是工作上得到肯定,學(xué)到很多的東西,在此也是就自己保安的一個(gè)工作來(lái)總結下。
在大堂做保安工作,其實(shí)自己不但是保安的工作,同時(shí)也是服務(wù)的工作,要為客戶(hù)們去服務(wù),而今的社會(huì )也是很安定,所以在保安方面其實(shí)事情并沒(méi)有那么的多,更多是服務(wù),同時(shí)也是有消防安全的工作要去做好,當然我也是不能放松,作為保安本來(lái)就是為了預防萬(wàn)一的,所以我也是積極的去學(xué)習相關(guān)保安的一些事情案例,去了解最新的一些情況,積極的和同行去探討,去交流一些保安的知識,自己也是積極的去鍛煉身體,確保自己是可以把這個(gè)保安工作給做好的,一年下來(lái),沒(méi)有發(fā)生什么特殊的事情,這是很值得高興的',同時(shí)我也是積極的來(lái)服務(wù)好客戶(hù),去讓客戶(hù)滿(mǎn)意,對于消防方向也是會(huì )定時(shí)去檢查,去確保消防安全并且組織大家一起來(lái)學(xué)習一些消防相關(guān)的知識。
除了工作,我在學(xué)習上面也是去多學(xué),除了消防的知識,保安的知識,也是對于銀行相關(guān)的業(yè)務(wù)去做深入的了解,特別是一些新開(kāi)展的業(yè)務(wù)也是要去了解,只有如此才能對于客戶(hù)服務(wù)好的,同時(shí)也是更好的能配合大堂經(jīng)理的工作,對于不懂的一些方面也是會(huì )問(wèn)相關(guān)的同事,和大家也是友善的相處,一年下來(lái)收獲很多,同時(shí)也是有一些疑惑以及讓我更加的認識到自己還有很多的方面其實(shí)都是可以去提升的,也是要去找到方向,同時(shí)也是不斷學(xué)習才行的。保安工作讓我也是更加的清楚,做好這個(gè)崗位要求的事情,其實(shí)并不是那么的難,但是要做好,卻是需要自己付出更多,也是要在新的一年里繼續的多學(xué)多問(wèn)才行的。當然自己也是明白我的本職工作是什么,不能因此而疏忽了,更是要時(shí)刻的警醒去做到位。
一年的時(shí)間其實(shí)也是過(guò)得很快,特別是今年更是如此,經(jīng)歷了很多,也是讓我知道很多的時(shí)候有些事情無(wú)法自己去控制,只能去適應,更是要多學(xué),能力多了才能更好的去把事情給做好,讓自己的職業(yè)發(fā)展更好。當然也是感謝這一年幫助我的同事們,是大家一起去付出的,才讓我們支行的工作完成好。
銀行保安個(gè)人年終工作總結 4
20xx 年,我行安全保衛工作認真貫徹落實(shí)總行和區分行安全保衛工 作會(huì )議精神,在區分行安全保衛部的正確領(lǐng)導、關(guān)心、支持下,緊緊 圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰(shuí)主管,誰(shuí) 負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍 建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎,通過(guò)制度約束和檢查督 促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實(shí)處,保證了我 行財產(chǎn)和員工、客戶(hù)的人身安全,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項改革措施的 順利推進(jìn)營(yíng)造了一個(gè)安全、穩定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓,夯實(shí)人防基礎 人是做好安全防范工作的第一要素。
今年以來(lái),我行把重視和加強對 員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范 工作的基礎工作來(lái)抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則, 不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長(cháng)鳴。因為無(wú) 論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進(jìn)的技防設備,都 是要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全行員工調動(dòng)起來(lái),夯實(shí) 人防基礎,制度、設施、設備才能發(fā)揮最大的效用。
今年以來(lái),我們把增強員工的防范意識放在十分突出的`地位,重點(diǎn)圍 繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會(huì )等內容對網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預案教育和 防范技能教育,收到了較好的效果。預案教育,就是對員工進(jìn)行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,增 強防范意識,提高防范能力。針對近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴峻局 面,我們及時(shí)收集整理轉發(fā)相關(guān)案例,認真組織員工學(xué)習上級行下發(fā) 的各種文件、通報、通知、案例剖析,組織員工進(jìn)行分析,針對我行 自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
對前臺網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育, 主要側重學(xué)習相關(guān)規章制度和基本防范 技能, 掌握正確的操作規范和程序以及發(fā)生緊急情況的應急處置措施 分工、動(dòng)作要領(lǐng),各種自衛武器、報警監控裝置的操作使用等。使員 工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法, 有效地提高了全員 安全防范的能力。
二、加強防護設施建設,夯實(shí)技防物防基礎 防護設施建設對抵御盜竊、 搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著(zhù)無(wú)法替代 的作用。
因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時(shí),十分注 重抓好防護設施建設,保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴密完善的技 防、物防設施。
近年來(lái),我行對網(wǎng)點(diǎn)防護設施的建設,按照“未達標的網(wǎng)點(diǎn)限期整改, 已達標的網(wǎng)點(diǎn)鞏固完善”的要求,在區分行的大力支持下,克服費用 緊張等多方面的困難,逐步對 5 個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了加固改造,全部安 裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛器械,對 3 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的電視監控設備進(jìn)行了改造更新,更換為硬盤(pán)數字式監控設備,保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉,5 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部與公安部 門(mén) 110 報警系統實(shí)現聯(lián)網(wǎng)。目前,所有網(wǎng)點(diǎn)防護設施都達到了規定 的標準,基本形成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為做好安 全保衛工作打下了堅實(shí)基礎 在物防、技防設施的管理上,支行明確各網(wǎng)點(diǎn)主任對物防、技防設施 的管理負總責,并建立健全了 110 報警系統、電視監控系統的檢測 校準臺帳,定期進(jìn)行檢測、校準,確保了各種物防、技防設施的正常 運行。
三、加強規章制度建設,夯實(shí)規范管理基礎
加強規章制度建設, 是一項保障安全防范工作步入規范和有序軌道的 基礎性工作,其目的是通過(guò)規范管理和操作程序來(lái)抵御犯罪行為。今 年以來(lái),我行根據總分行下發(fā)的《中國×××銀行安全保衛工作暫行規 定》、《中國×××銀行安全保衛崗位操作規程(試行)》、《中國××× 銀行經(jīng)濟***管理暫行規定》 、 《中國×××銀行守護押運槍、支管理規定》 、 《關(guān)于印發(fā)守護押運人員六條禁令的通知》、《中國×××銀行金庫管 理辦法》、《中國×××銀行安全防護設施建設及使用管理暫行規定》 等規章制度的精神,本著(zhù)在發(fā)展中完善,在需要中充實(shí),在變化中調 整,在實(shí)踐中創(chuàng )新的原則,聯(lián)系我行實(shí)際,建立健全了安全防范工作 規章制度。
對安全生產(chǎn)管理,支行安全保衛職能部門(mén)在進(jìn)行指導、檢查和監督的 同時(shí),堅持了“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”和“誰(shuí)使用,誰(shuí)管理,誰(shuí)負責”的原則, 建立、健全了安全生產(chǎn)管理責任制度,堅持了安全第一、預防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預防,加強經(jīng)常性的教育、檢查、 監督及隱患整改。
銀行保安個(gè)人年終工作總結 5
秋去冬來(lái),一晃眼就到了20xx年的年底了,這意味著(zhù)我在這一年的工作即將畫(huà)上一個(gè)據點(diǎn),但這不代表著(zhù)我就能松懈自身了,我還得繼續堅守在自己的保安崗位上,爭取站好年前的最后一班崗。趁著(zhù)20xx年到來(lái)之際,我得趕緊對20xx年的工作做一個(gè)年終總結。
我身為銀行的一名安保人員,身上肩負著(zhù)保護銀行財產(chǎn)安全以及人民群眾安全的重任,所以在平日的工作里不能太放縱自己,得顧及到群眾的感受。我在銀行里面當一名保安已經(jīng)有幾年的時(shí)間了,所以對于銀行里的業(yè)務(wù)也是比較熟悉了,在銀行里我感覺(jué)自己并不完全只是一名保安這么簡(jiǎn)單,因為我還得幫助一些對于銀行業(yè)務(wù)不熟悉的顧客,當他們有問(wèn)題或者困難時(shí),我就得主動(dòng)出擊,為他們解決一些力所能力的`事情,例如銀行里面人多的時(shí)候,想辦理業(yè)務(wù)就需要排隊取號了,但是不少民眾不清楚這個(gè)流程,所以這時(shí)候就得靠我出馬為他們進(jìn)行解釋了。與其說(shuō)我在銀行里面當一名保安,不如說(shuō)我是銀行里面的一名服務(wù)員,因為我平日里的工作其實(shí)就是給民眾提供解答,安保工作倒變成了副業(yè),畢竟銀行這里攝像頭這么多,也沒(méi)幾個(gè)不開(kāi)眼的會(huì )來(lái)銀行里面鬧事情,一年下來(lái),我也沒(méi)遇到幾起糾紛,這也說(shuō)明大家的素質(zhì)有了不小的提升,社會(huì )變得更加和諧穩定了。
這一年里,我參加了不少次銀行組織的培訓,其中有關(guān)于安全的培訓,也有關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的培訓,對于我而言,要是能了解更多銀行的業(yè)務(wù)就好了,這樣一來(lái)我就能幫助到更多來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)的人了。此外,我還得總結一下自己在工作中的不足之處,首先就是我整個(gè)人有點(diǎn)懶散,在銀行里沒(méi)啥用戶(hù)的時(shí)候,我就會(huì )在角落里面偷偷懶,有時(shí)候甚至還打起了瞌睡,上級領(lǐng)導也不止一次的批評了我的行為,現在的我已經(jīng)改善了不少了,其次還有個(gè)地方需要加強的就是我的態(tài)度,雖然我比較喜歡給來(lái)訪(fǎng)銀行的客人提供幫助,但是我這個(gè)人的耐心并不是很足,幫一些人解決問(wèn)題還行,要是問(wèn)的人多了,我就煩悶起來(lái)了,回答問(wèn)題時(shí)也變得急躁隨便,這給銀行的工作帶來(lái)了一定的負面影響,所以我正在努力地改善這個(gè)毛病。在新的一年里,我會(huì )緊緊跟隨著(zhù)領(lǐng)導的步伐,把自己的工作做得更體貼到位。
銀行保安個(gè)人年終工作總結 6
我有幸成為了第一批保安隊伍中的一員,心里面感到既高興又擔心,高興的是因為自己的職業(yè)得到了社會(huì )的認可和法律的保護;擔心的是自己能不能有條件繼續發(fā)展下去;厥鬃约哼@一年來(lái),在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下工作圓滿(mǎn)結束。為了總結經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,推進(jìn)來(lái)年的安全保衛工作更上一層樓,我現將今年安全保衛工作中的得與失總結如下:
一、做好紀律作風(fēng)整頓工作,提高個(gè)人素質(zhì)通過(guò)開(kāi)展紀律作風(fēng)整頓,我認識到自身的不足
作為一名保安服務(wù)人員,就應具備好的素質(zhì)和道德觀(guān),在日常工作中做到“愛(ài)崗位、愛(ài)企業(yè)、忠于職業(yè)、忠于企業(yè)”的職業(yè)操守。所以,我平時(shí)不斷的總結自己在生活和工作上的'問(wèn)題,充分改正不足,提升自身的素質(zhì)。
二、勤打基礎,預防為主
1、保安工作是一項特殊的服務(wù)性工作,保安人員必須要具備良好的軍事體能素質(zhì),才能完成好各項安全保衛任務(wù)。因此我平時(shí)加強軍事體能方面的訓練,以保證自己有一個(gè)良好的自衛及維護安全的身體素質(zhì)。
2、積極參加支行開(kāi)展的防火防搶預案演練,身臨其境地體驗事故現場(chǎng)受益匪淺。防火演練加強了我們的防火意識,從而讓我們對平時(shí)學(xué)習的滅火器材使用方法得到了實(shí)踐與鞏固,提高了火災中自救應變能力;防搶演練提高了我們的防搶意識和處置突發(fā)安全事件的能力,讓我在受到外力襲擊時(shí),能沉著(zhù)、冷靜的思考與處理問(wèn)題。
三、參加學(xué)習培訓,提高業(yè)務(wù)技能
1、通過(guò)參加分行組織的監控系統基本操作的培訓,讓我掌握了新的一項工作業(yè)務(wù)技能,讓我在日常工作中在處理相應問(wèn)題時(shí),不再手足無(wú)措到處求援浪費時(shí)間,有能力獨立的進(jìn)行簡(jiǎn)單的系統操作及維護。
2、為了提高我行一線(xiàn)工作人員的品質(zhì)服務(wù),分行請了專(zhuān)業(yè)的禮儀老師對所有工作人員進(jìn)行了系統的培訓。我們保安也不例外,也參加了此項培訓。通過(guò)培訓禮儀禮節,使我對禮儀規范有了一個(gè)全新的認識,對我今后的工作和生活受益良多。
四、20xx年的工作計劃
1、工作執勤中做到服務(wù)熱情、文明禮貌用語(yǔ)等,時(shí)刻規范個(gè)人的言行舉止。
2、加強個(gè)人業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習,軍事體能做到“勤訓練、勤鍛練”,進(jìn)一步提高個(gè)人的軍事體能素質(zhì)。
3、做好安全保衛工作的各項防范措施,防患事故于未然。
總之,來(lái)年我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,做好安全保衛工作,為我行貢獻自己的微薄之力。
銀行保安個(gè)人年終工作總結 7
過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。以下就是一篇銀行保安年終個(gè)人工作總結范文,一起看看吧~
時(shí)間轉瞬即逝,轉眼我在xxx工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時(shí)間里有辛酸、有快樂(lè )、有歡笑、有淚水......開(kāi)始的時(shí)候我是在二期巡邏,大概有半個(gè)月的時(shí)間,后來(lái)由于人手的不足我被調到南門(mén)協(xié)助xxx擔任門(mén)崗的工作。
每個(gè)星期兩次的訓練和培訓讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,鍛煉的身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災發(fā)生時(shí)的應對措施、指揮車(chē)輛的手勢等等......
在xxx和領(lǐng)導的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車(chē)輛把控、人員把控方面自認為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的`一個(gè)裝修工強行把電瓶車(chē)開(kāi)進(jìn)園區后,沒(méi)有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,讓他把車(chē)推出去并登記。當然也有美中不足的地方,比如語(yǔ)氣強硬,解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方。
近半年來(lái)電瓶丟失也成為了我頭痛的問(wèn)題,為此領(lǐng)導們也做了大量的工作,比如:發(fā)放非機動(dòng)車(chē)出入證、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理,最近又在改造自行車(chē)庫,方便業(yè)主的電瓶車(chē)充電,也方便了我們維護員的統一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的,從開(kāi)始的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到現在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結果。
前幾天的會(huì )議上丁總還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們在業(yè)主出門(mén)的時(shí)候說(shuō)一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時(shí)候說(shuō)一句:快下雨了,請您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時(shí)候說(shuō)一句:請把車(chē)輛鎖好,以免物品丟失......我相信業(yè)主肯定十分開(kāi)心,感覺(jué)到只要進(jìn)了我們都市楓林的大門(mén),那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處,同樣的車(chē)輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長(cháng)學(xué)習,爭取做的更好。
回顧過(guò)去一年的工作,雖然取得了不少的成績(jì),但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習得不夠多,不夠透徹;
3、本人工作與其他同事相比還有差距,服務(wù)意識不強。
在以后的工作中,請大家給予我監督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭取獲得更好的成績(jì)。
以上是我個(gè)人XX年度工作總結,俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
銀行保安個(gè)人年終工作總結 8
20xx年,在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,圓滿(mǎn)的完成了xx等各個(gè)重大的保衛任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間,積極響應公司的號召,在領(lǐng)導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
“忙并收獲著(zhù),累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內容的轉換,連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。
現在簡(jiǎn)要總結一下在這段時(shí)間我的工作情況:
一、增強業(yè)務(wù)知識、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名班長(cháng),是自分隊長(cháng)以下全隊人的榜樣,我時(shí)刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務(wù)知識,以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和鍛煉,在工作上取得了一定的進(jìn)步,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神,面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(cháng)才干。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
二、關(guān)心隊員的生活、確保隊伍的穩定
做為班長(cháng),我有責任配合分長(cháng)抓好隊伍的穩定工作。針對隊員的年齡普遍偏小,在家中又是獨生子女,剛參加保安工作,沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗,隨同分隊長(cháng)對每一名新入隊的隊員找其談話(huà),了解該隊員的基本情況,有針對性的采取工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊伍中來(lái),主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安
大家庭的溫暖,針對現在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn),分隊長(cháng)和我積極聯(lián)系老鄉,親屬、朋友招收保安員,通過(guò)努力增加了隊員的.人數,確保了隊伍的穩定,提高了隊伍的凝聚力和戰斗力。
三、嚴格要求,確保重大活動(dòng)和節日的安全
在工作期間,我對每次保衛工作都十分得重視,在分隊長(cháng)的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應,號召大家發(fā)揮團隊合作精神,完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節日的安全工作。在活動(dòng)中,配合隊長(cháng)組織全隊進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作,建立活動(dòng)宣傳欄,張貼活動(dòng)標語(yǔ),讓讓隊員都參與進(jìn)來(lái),充分調動(dòng)了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊員,同時(shí)還寫(xiě)了決心書(shū)。讓大家體會(huì )并認識到保衛工作的重要性,同時(shí)提醒自己遵紀守法、愛(ài)崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節日的安全開(kāi)展。
四、文明執勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
以上是我的工作總結,雖然取得了一些成就,但還存在著(zhù)一些不足。20xx新的一年,對自己來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。在今后的工作中,我會(huì )繼續努力,多和領(lǐng)導溝通自己在工作中的思想和感受,將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
銀行保安個(gè)人年終工作總結 9
時(shí)光飛馳,轉眼間輝煌的20xx年即將離我們遠去,回顧一年來(lái)的銀行保衛工作,自己有收獲和喜悅,也有惆悵和不足,現將這一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、平凡崗位,主人翁精神
銀行保衛工作是一個(gè)平凡的崗位,但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢(mèng)想敢于挑戰自我,再平凡的崗位通過(guò)自己的不懈努力照樣會(huì )活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員,但我時(shí)刻牢記自己“守衛xx銀行、守衛我家”職責。我要有一種主人翁的精神,把支行當作自己的家,把行里的領(lǐng)導和同事當作自己的兄長(cháng)和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家。
這一年來(lái),我主要負責支行營(yíng)業(yè)大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衛工作。我始終牢記自己的本職工作,做好安全保衛工作,維持好大廳的秩序。每天負責ATM機的安全檢查,還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛生工作,以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著(zhù)自己一天天的用心積累,對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握。
這也讓我感到了學(xué)習的快樂(lè ),越來(lái)越覺(jué)得每一天過(guò)的非常充實(shí)。在工作中,我一直保持嚴肅認真的工作態(tài)度,膽大心細的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中,我邊干邊學(xué),不懂就向同事們虛心請教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時(shí),我堅決完成上級領(lǐng)導和銀行交給我的每一項任務(wù),力求做到讓銀行放心,讓儲戶(hù)對我們更有信心。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)
俗話(huà)說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶(hù)滿(mǎn)意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規方面的培訓,并在小隊組織學(xué)習時(shí)《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng)。平時(shí)小隊長(cháng)還要求我們互相幫助交流學(xué)習心得,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,同時(shí)結合實(shí)際情況一起討論等,這樣形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì),還提高了我的政治理論修養水平。
在參加思想道德教育的同時(shí),也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時(shí)還參加爬山等運動(dòng)。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的保衛,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體,才能更好地發(fā)揮其輔警作用!梆B兵千日、用兵一時(shí)”,沒(méi)有日?炭嗟挠柧,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。無(wú)論做任何事,務(wù)必竭盡全力,因為它決定一個(gè)人事業(yè)的成敗。我深知,作為銀行的保衛,平時(shí)接觸現金的機會(huì )多,所以必須牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān),否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學(xué)習,才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。
三、存在的問(wèn)題及明年的計劃
在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進(jìn)步,但也有很多的'不足和欠缺:
1、思想政治水平不高,有待進(jìn)一步加強學(xué)習,努力提高;
2、有時(shí)候辦事不夠靈活,太過(guò)默守陳規;
3、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力不夠,對一些事情沒(méi)有預見(jiàn)性,離銀行和公司的要求還有一定的距離,有待平時(shí)進(jìn)一步加強;
4、業(yè)務(wù)知識的深度還理解的不夠,尤其是相關(guān)法律法規掌握的還比較有限,有待進(jìn)一步加強學(xué)習;
5、對待客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度上,有時(shí)會(huì )受情緒的影響,不能做到對每一個(gè)客戶(hù)都微笑服務(wù)。所以,所有這些不足我將在以后的工作中,通過(guò)加強學(xué)習,來(lái)不斷克服和改進(jìn)。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛(ài)xx銀行,愛(ài)我的家,愛(ài)我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為xx銀行貢獻自己的微薄之力!同時(shí),也祝愿我們事業(yè)蒸蒸日上,祝愿明天會(huì )更好,祝愿未來(lái)會(huì )更加美好!
銀行保安個(gè)人年終工作總結 10
20xx年,我行安全保衛工作認真貫徹落實(shí)總行和區分行安全保衛工作會(huì )議精神,在區分行安全保衛部的正確領(lǐng)導、關(guān)心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰(shuí),誰(shuí)負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎,透過(guò)制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實(shí)處,保證了我行財產(chǎn)和員工、的人身安全,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項改革措施的順利推進(jìn)營(yíng)造了一個(gè)安全、穩定的經(jīng)營(yíng)。
人是做好安全防范工作的要素,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來(lái)抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則,不管形勢變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長(cháng)鳴。因為無(wú)論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進(jìn)的技防設備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全行員工調動(dòng)起來(lái),夯實(shí)人防基礎,制度、設施、設備才能發(fā)揮最大的效用。
我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防詐騙的'應知應會(huì )等資料對網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行預案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。
預案教育,就是對員工進(jìn)行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,增強防范意識,提高防范潛力。針對近年來(lái)銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時(shí)收集整理轉發(fā)相關(guān)案例,認真組織員工學(xué)習上級行下發(fā)的各種文件、通報、、案例剖析,組織員工進(jìn)行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
對網(wǎng)點(diǎn)的防范技能教育,主要側重學(xué)習相關(guān)規章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規范和程序以及發(fā)生緊急狀況的應急處置措施分工、動(dòng)作要領(lǐng),各種自衛武器、報警監控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的潛力。
防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生起著(zhù)無(wú)法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時(shí),十分注重抓好防護設施建設,保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。
近年來(lái),我行對網(wǎng)點(diǎn)防護設施的建設,按照“未達標的網(wǎng)點(diǎn)限期整改,已達標的網(wǎng)點(diǎn)鞏固完善”的要求,在區分行的大力支持下,克服費用緊張等多方面的困難,逐步對5個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行了加固改造,全部安裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛器械,對3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的電視監控設備進(jìn)行了改造更新,更換為硬盤(pán)數字式監控設備,保證了監控錄像圖像的清晰和正常運轉,5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部與公安部門(mén)110報警系統實(shí)現聯(lián)網(wǎng)。目前,所有網(wǎng)點(diǎn)防護設施都到達了規定的標準,基本構成了人防、物防、技防相結合的防護體系,為做好安全保衛工作打下了堅實(shí)基礎。
在物防、技防設施的管理上,支行明確各網(wǎng)點(diǎn)主任對物防、技防設施的管理負總責,并建立健全了110報警系統、電視監控系統的檢測校準臺帳,定期進(jìn)行檢測、校準,確保了各種物防、技防設施的正常運行。
加強規章制度建設,是一項保障安全防范工作步入規范和有序軌道的基礎性工作,其目的是透過(guò)規范管理和操作程序來(lái)抵御犯罪行為。我行根據總分行下發(fā)的《銀行安全保衛工作暫行規定》、《中國銀行安全保衛操作規程(試行)》、《中國銀行經(jīng)濟管理暫行規定》、《中國銀行守護押運槍管理規定》、《印發(fā)守護押運人員六條禁令的通知》、《中國銀行金庫管理辦法》、《中國銀行安全防護設施建設及使用管理暫行規定》等規章制度的精神,本著(zhù)在發(fā)展中完善,在需要中充實(shí),在變化中調整,在中創(chuàng )新的原則,聯(lián)系我行實(shí)際,建立健全了安全防范工作規章制度。
一是建立了“安全保衛制”,修訂和完善了各項管理制度和規定。針對營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫守護、運鈔車(chē)、辦公樓、特種設備(公用車(chē)輛、食堂煤氣罐)等五個(gè)環(huán)節制訂了5套防突發(fā)事件處置預案和消防應急處置預案。支行在年初與各部門(mén)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了安全防范職責書(shū)。
二是注重內部管理的規范化。建立了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運鈔車(chē)、電視監控等安全防范設施檔案資料,逐步建立健全了各類(lèi)臺帳。
三是把加強檢查監督作為落實(shí)各項規章制度,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,堵塞漏洞,防范各類(lèi)案件和事故發(fā)最基本的手段。支行堅持每月對所屬網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全面檢查,分五個(gè)層次落實(shí)檢查工作,即行長(cháng)親自查;分管行長(cháng)定期查;保衛人員每人一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),每周對所承包網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全制度和防范設施檢查;網(wǎng)點(diǎn)負責人和安全員堅持做到每日營(yíng)業(yè)檢查。
銀行保安個(gè)人年終工作總結 11
20xx年我行安全保衛工作,將按照總行和區分行工作會(huì )議和安全保衛工作會(huì )議的部署,圍繞全行中心工作,以確保全行無(wú)重大案件和事故為目標,以維護支行網(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓營(yíng)業(yè)(辦公)秩序、保障我行資金和員工生命安全、防范和減少內部操作及外部事件風(fēng)險給我行造成的損失為主要任務(wù),認真貫徹執行“預防為主、綜合治理”方針,進(jìn)一步完善落實(shí)安全責任制,不斷增強全行員工的安全保衛意識,提高全行治安防范能力,為我行的改革和各項業(yè)務(wù)健康
發(fā)展提供強有力的安全保障。初步工作設想是:
。ㄒ唬┘訌娭伟卜婪稒C制建設,進(jìn)一步增強我行應對和處置外部侵害突發(fā)事件能力。要結合今年機構人員變化情況,調整充實(shí)我行社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導小組;調整落實(shí)各網(wǎng)點(diǎn)、部室安全責任人和安全員;按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”的原則,完善和落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)、部室安全保衛工作責任制;充分利用支行網(wǎng)站加強員工安全防范意識教育,認真抓好《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的學(xué)習貫徹;繼續抓好支行網(wǎng)點(diǎn)應急預案演練,幫助員工掌握和提高處置突發(fā)事件的技能;加強四大節日安全大檢查和專(zhuān)項檢查以及對支行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)終了安全檢查等制度的落實(shí)。
。ǘ┘哟蟠驌衾勉y行卡和自動(dòng)柜員機詐騙資金犯罪活動(dòng)的力度,確保銀行和客戶(hù)資金安全。要聯(lián)系分析當前不法分子利用ATM機和自動(dòng)存款機作案的新情況,加大防范和打擊詐騙活動(dòng)的'力度,加強日常值班巡查和夜間應急處警等工作,為營(yíng)造安全優(yōu)良的營(yíng)業(yè)環(huán)境作出努力。
。ㄈ┘訌娭芯W(wǎng)點(diǎn)和辦公大樓技防、消防、物防建設和管理,構筑防御外部侵害的牢固陣地。要進(jìn)一步嚴格執行我行辦公大樓安全管理辦法,嚴格進(jìn)出大樓人員驗證登記制度;要適應高新技術(shù)發(fā)展需要,逐步在所有網(wǎng)點(diǎn)柜臺采用數字監控產(chǎn)品;要加強網(wǎng)點(diǎn)報警設施的管理,減少和杜絕人為誤報現象發(fā)生;要規范網(wǎng)點(diǎn)消防物防設施管理,加強監控、報警、消防和物防設施建設和管理的安全檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,消除隱患。
。ㄋ模┘訌婈犖榻ㄔO和管理,提高保衛人員綜合素質(zhì)。堅持嚴格訓練、嚴格要求,加強對全行經(jīng)濟教育、訓練,執勤和日常生活管理;嚴格執行總行制定的守護押運人員六條禁令,切實(shí)加強保衛隊伍作風(fēng)紀律建設;認真細致做好思想行為排查工作,防止個(gè)別員工違法違紀事件發(fā)生。
認真履行安全生產(chǎn)管理職能部門(mén)的職責,加強了安全生產(chǎn)、突發(fā)事件處置等方面的工作。圍繞防火災事故、防交通事故、防電氣事故、防中毒事故、防墜落事故等方面的工作,做好了特種設備、危險物品、公用車(chē)輛、食品、飲用水等的安全管理、指導和監督;旧献龅搅酥伟脖Pl和安全生產(chǎn)一肩挑,沒(méi)有出現顧此失彼,偏廢任何一方面工作的情況。
對安全生產(chǎn)管理,支行安全保衛職能部門(mén)在進(jìn)行指導、檢查和監督的同時(shí),堅持了“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”和“誰(shuí)使用,誰(shuí)管理,誰(shuí)負責”的原則,建立、健全了安全生產(chǎn)管理責任制度,堅持了安全第一、預防為主的方針,主要立足于日常管理和事故預防,加強經(jīng)常性的教育、檢查、監督及隱患整改。
銀行保安個(gè)人年終工作總結 12
一、2025 年工作回顧
2025 年,我始終堅守銀行保安崗位核心職責,以 “安全第一、預防為主” 為原則,全力保障網(wǎng)點(diǎn)人員、資金及財產(chǎn)安全。全年累計完成工作日值守 340 天,節假日值守 28 天,未發(fā)生一起安全責任事故。
在日常安防工作中,嚴格執行門(mén)禁管理制度,全年累計核實(shí)進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳人員身份 1.2 萬(wàn)人次,勸阻無(wú)關(guān)人員進(jìn)入辦公區域 36 次,有效防范外部風(fēng)險。每日早晚認真檢查營(yíng)業(yè)大廳、自助設備區、機房等重點(diǎn)區域的安防設施,包括監控攝像頭、報警裝置、消防器材等,全年發(fā)現并上報監控故障 5 起、消防器材過(guò)期 2 起,均已督促及時(shí)整改。針對自助設備安全,堅持每 2 小時(shí)巡查一次,排查設備異常情況,協(xié)助處理客戶(hù)銀行卡吞卡、密碼鎖定等問(wèn)題 42 次,保障客戶(hù)用卡安全。
積極配合銀行開(kāi)展安全培訓和應急演練,全年參與消防演練 4 次、防搶劫演練 3 次、反恐防暴演練 2 次,熟練掌握應急處置流程和器材使用方法。在日常工作中,主動(dòng)向員工和客戶(hù)宣傳安全知識,發(fā)放安全宣傳手冊 800 余份,提醒客戶(hù)防范電信詐騙、盜刷銀行卡等風(fēng)險,協(xié)助勸阻疑似詐騙交易 12 次,為客戶(hù)挽回經(jīng)濟損失約 5 萬(wàn)元。
二、存在的問(wèn)題與不足
安防技能仍有提升空間,對新型安防設備的`操作熟練度不足,在處理復雜設備故障時(shí)效率較低。
溝通協(xié)調能力有待加強,在勸阻不配合的客戶(hù)時(shí),有時(shí)語(yǔ)氣不夠委婉,未能及時(shí)化解矛盾。
應急處置經(jīng)驗不足,面對突發(fā)情況時(shí),偶爾會(huì )出現緊張情緒,處置流程不夠流暢。
三、2026 年工作計劃
強化安防技能學(xué)習,主動(dòng)參加銀行組織的新型安防設備操作培訓,利用業(yè)余時(shí)間鉆研設備說(shuō)明書(shū),提高故障排查和處理能力。
提升溝通技巧,學(xué)習服務(wù)禮儀知識,在與客戶(hù)溝通時(shí)保持耐心、委婉的語(yǔ)氣,積極化解矛盾,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
加強應急處置演練,主動(dòng)參與各類(lèi)應急演練,模擬復雜突發(fā)場(chǎng)景,積累處置經(jīng)驗,確保在突發(fā)情況時(shí)能冷靜、快速、規范處置。
持續加強日常安防巡查,細化巡查流程,重點(diǎn)關(guān)注薄弱環(huán)節,及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患,堅決守住銀行安全防線(xiàn)。
銀行保安個(gè)人年終工作總結 13
一、2025 年工作回顧
2025 年,我在堅守安全防控底線(xiàn)的同時(shí),注重提升服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,努力為客戶(hù)營(yíng)造安全、便捷、舒適的服務(wù)環(huán)境。全年累計服務(wù)客戶(hù)超 3 萬(wàn)人次,客戶(hù)滿(mǎn)意度達 98% 以上,獲得銀行領(lǐng)導和同事的一致認可。
在客戶(hù)服務(wù)方面,堅持 “微笑服務(wù)、主動(dòng)熱情” 的.原則,主動(dòng)為客戶(hù)提供幫助。每日提前到崗,整理營(yíng)業(yè)大廳環(huán)境,確保大廳整潔有序;為老年客戶(hù)、行動(dòng)不便客戶(hù)提供攙扶、引導服務(wù),協(xié)助他們辦理業(yè)務(wù)、使用自助設備,全年累計幫助此類(lèi)客戶(hù) 500 余人次。主動(dòng)解答客戶(hù)咨詢(xún),包括業(yè)務(wù)辦理流程、銀行網(wǎng)點(diǎn)分布、自助設備使用方法等,全年解答客戶(hù)咨詢(xún) 2000 余次,有效減少客戶(hù)等待時(shí)間。
積極配合銀行開(kāi)展各項服務(wù)提升活動(dòng),參與 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”“客戶(hù)滿(mǎn)意度調查” 等活動(dòng),收集客戶(hù)意見(jiàn)和建議 30 余條,并及時(shí)反饋給銀行相關(guān)部門(mén)。在節假日高峰期,主動(dòng)維持營(yíng)業(yè)廳秩序,引導客戶(hù)有序排隊,協(xié)助銀行工作人員分流客戶(hù),減少客戶(hù)排隊等待時(shí)間,全年累計分流客戶(hù) 800 余人次,有效提升了營(yíng)業(yè)廳服務(wù)效率。
同時(shí),始終牢記安全職責,在提供服務(wù)的過(guò)程中,密切關(guān)注營(yíng)業(yè)廳內人員動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現異常情況并處置。全年累計發(fā)現并報告可疑人員 15 次,協(xié)助處理客戶(hù)糾紛 8 次,確保了營(yíng)業(yè)廳的安全與秩序。
二、存在的問(wèn)題與不足
對銀行部分業(yè)務(wù)知識了解不夠深入,在解答客戶(hù)復雜業(yè)務(wù)咨詢(xún)時(shí),有時(shí)無(wú)法提供準確答案。
服務(wù)細節不夠完善,如在引導客戶(hù)時(shí),有時(shí)未能及時(shí)提醒客戶(hù)注意隨身物品安全。
應對客戶(hù)投訴的能力不足,在遇到客戶(hù)投訴時(shí),有時(shí)不知道如何有效安撫客戶(hù)情緒。
三、2026 年工作計劃
加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,主動(dòng)學(xué)習銀行各項業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識,關(guān)注銀行最新政策動(dòng)態(tài),提高解答客戶(hù)咨詢(xún)的準確性。
注重服務(wù)細節提升,在日常工作中更加細心、周到,主動(dòng)提醒客戶(hù)注意隨身物品安全,為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)。
提升投訴處理能力,學(xué)習客戶(hù)投訴處理技巧,在遇到客戶(hù)投訴時(shí),保持冷靜,耐心傾聽(tīng)客戶(hù)訴求,積極協(xié)助解決問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
持續深化服務(wù)意識,以客戶(hù)為中心,不斷創(chuàng )新服務(wù)方式,提升服務(wù)質(zhì)量,努力成為客戶(hù)滿(mǎn)意、銀行放心的保安人員。
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一、2025 年工作回顧
2025 年,我嚴格遵守銀行各項規章制度,規范履行崗位職責,扎實(shí)做好日常值守、安全巡查、設備檢查等各項工作,確保了銀行網(wǎng)點(diǎn)的正常運營(yíng)和安全穩定。
在日常值守方面,嚴格執行 24 小時(shí)值守制度,不遲到、不早退、不脫崗,全年累計值守時(shí)長(cháng)超 3000 小時(shí)。認真做好值班記錄,詳細記錄出入人員、設備運行、巡查情況等信息,全年累計填寫(xiě)值班記錄 1200 余份,確保各項工作有據可查。嚴格管理營(yíng)業(yè)廳門(mén)禁,對進(jìn)入辦公區域的人員進(jìn)行身份核實(shí)和登記,全年累計登記出入人員 3000 余人次,有效防范了外部無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
安全巡查工作扎實(shí)有效,制定了詳細的巡查計劃,每日按照規定路線(xiàn)和頻次對營(yíng)業(yè)廳、自助設備區、機房、庫房等重點(diǎn)區域進(jìn)行巡查,全年累計巡查次數達 1800 余次。在巡查過(guò)程中,重點(diǎn)檢查安防設施、消防器材、水電設施等是否正常運行,及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患 20 余處,其中包括消防通道堵塞、水電開(kāi)關(guān)未關(guān)閉等問(wèn)題,有效防范了安全事故的發(fā)生。
設備檢查工作常態(tài)化開(kāi)展,每周對監控系統、報警裝置、消防器材等安防設備進(jìn)行全面檢查,每月配合專(zhuān)業(yè)人員對設備進(jìn)行維護保養,全年累計檢查設備 800 余臺次,發(fā)現并上報設備故障 30 余起,確保了安防設備的正常運行。同時(shí),認真學(xué)習設備操作知識,熟練掌握設備基本操作方法,能夠快速處理簡(jiǎn)單設備故障。
二、存在的問(wèn)題與不足
值班記錄有時(shí)不夠規范、詳細,部分重要信息未能及時(shí)記錄。
巡查工作有時(shí)存在敷衍了事的情況,對一些隱蔽區域的巡查不夠仔細。
對規章制度的'學(xué)習不夠深入,在實(shí)際工作中,有時(shí)未能?chē)栏癜凑找幷轮贫葓绦小?/p>
三、2026 年工作計劃
規范值班記錄填寫(xiě),加強對值班記錄的重視,確保記錄信息完整、準確、詳細,重要信息及時(shí)上報。
強化巡查工作質(zhì)量,細化巡查路線(xiàn)和內容,對隱蔽區域進(jìn)行重點(diǎn)巡查,確保巡查無(wú)死角、無(wú)遺漏。
深化規章制度學(xué)習,認真學(xué)習銀行各項規章制度和保安崗位操作規程,嚴格按照規章制度執行工作,提高工作規范性。
加強與銀行各部門(mén)的溝通協(xié)作,及時(shí)反饋工作中發(fā)現的問(wèn)題,積極配合處理,形成工作合力,共同保障銀行安全穩定。
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2025 年,在銀行領(lǐng)導的正確指導和同事們的支持配合下,我始終堅守保安崗位,以 “安全第一、預防為主” 為核心,圓滿(mǎn)完成各項安保任務(wù),F將全年工作情況總結如下:
一、強化日常巡查,防范安全風(fēng)險。作為銀行安保一線(xiàn)人員,我嚴格執行 24 小時(shí)值班制度,每日對營(yíng)業(yè)大廳、自助設備區、機房、庫房等關(guān)鍵區域進(jìn)行 6 次全覆蓋巡查,重點(diǎn)檢查消防設施、監控設備、門(mén)窗鎖具等是否正常運行。2025 年累計發(fā)現并整改安全隱患 12 處,其中及時(shí)更換老化消防滅火器 8 具、修復故障監控攝像頭 3 個(gè),有效杜絕了安全事故發(fā)生。針對自助設備區夜間安全風(fēng)險較高的問(wèn)題,我優(yōu)化巡查路線(xiàn),增加夜間 23 點(diǎn)至凌晨 2 點(diǎn)的巡查頻次,全年未發(fā)生自助設備被破壞、客戶(hù)資金被盜等事件。
二、規范執勤流程,提升服務(wù)質(zhì)量。在日常執勤中,我堅持 “文明執勤、熱情服務(wù)” 的'原則,主動(dòng)為客戶(hù)提供引導咨詢(xún)、協(xié)助辦理業(yè)務(wù)等服務(wù),全年累計幫助老年客戶(hù)操作自助設備 500 余次,解答客戶(hù)咨詢(xún) 300 余件。同時(shí),嚴格執行來(lái)訪(fǎng)登記制度,對進(jìn)入銀行辦公區域的外來(lái)人員進(jìn)行身份核實(shí)、信息登記,全年累計登記來(lái)訪(fǎng)人員 800 余人次,確保銀行內部辦公環(huán)境安全。在節假日及業(yè)務(wù)高峰期,我合理疏導客戶(hù)人流,維護營(yíng)業(yè)秩序,有效避免了擁擠踩踏等風(fēng)險。
三、加強應急演練,提升處置能力。為應對各類(lèi)突發(fā)情況,我積極參與銀行組織的應急演練活動(dòng),全年共參與防盜、防火、防搶劫等應急演練 6 次,通過(guò)模擬實(shí)戰場(chǎng)景,熟練掌握應急處置流程和救援技能。在 6 月份的消防應急演練中,我作為現場(chǎng)疏散組組長(cháng),快速引導客戶(hù)及員工撤離至安全區域,配合消防部門(mén)成功 “撲滅” 火情,獲得領(lǐng)導和同事的一致認可。此外,我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習應急處置知識,閱讀安保專(zhuān)業(yè)書(shū)籍 10 余本,不斷提升自身應急反應能力。
四、嚴守規章制度,履行崗位職責。一年來(lái),我嚴格遵守銀行各項規章制度和保安工作紀律,做到不遲到、不早退、不曠工,全年出勤 362 天,出勤率達 99% 以上。在值班期間,始終保持高度警惕,密切關(guān)注監控畫(huà)面和現場(chǎng)情況,從未發(fā)生脫崗、睡崗等違規現象。同時(shí),積極配合公安部門(mén)開(kāi)展安全檢查工作,全年協(xié)助完成安全檢查 15 次,提供有效線(xiàn)索 3 條,為維護銀行及周邊治安秩序貢獻了力量。
回顧 2025 年工作,雖然取得了一定成績(jì),但仍存在不足,如應急處置的熟練度有待進(jìn)一步提升、對新型安防設備的操作還需加強學(xué)習。2026 年,我將繼續堅守崗位,查漏補缺,加強技能培訓,不斷提升安保工作水平,為銀行的安全穩定運營(yíng)保駕護航。
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2025 年,我擔任 xx 保安一職,始終以高度的責任感和使命感投入到工作中,恪盡職守、真抓實(shí)干,圓滿(mǎn)完成了全年各項安保任務(wù),F將工作情況總結如下:
一、扎實(shí)開(kāi)展安全防控工作。日常工作中,我嚴格按照銀行安保工作要求,落實(shí)各項安全防范措施。每日提前到崗,對營(yíng)業(yè)大廳的消防設施、報警系統、監控設備進(jìn)行全面檢查,確保設備正常運行。在營(yíng)業(yè)期間,重點(diǎn)關(guān)注大廳內人員動(dòng)態(tài),對可疑人員進(jìn)行密切觀(guān)察和禮貌詢(xún)問(wèn),全年累計排查可疑人員 30 余人次,有效防范了各類(lèi)安全風(fēng)險。針對銀行自助設備區的安全管理,我堅持每日早晚兩次對自助設備進(jìn)行檢查,查看設備是否存在異常、是否有張貼虛假廣告等情況,同時(shí)提醒夜間使用自助設備的客戶(hù)注意安全,全年未發(fā)生自助設備安全事件。
二、積極提升服務(wù)保障水平。作為銀行的 “第一道風(fēng)景線(xiàn)”,我始終堅持 “客戶(hù)至上” 的服務(wù)理念,主動(dòng)為客戶(hù)提供貼心服務(wù)。遇到老年客戶(hù)、殘障客戶(hù)等特殊群體,我會(huì )主動(dòng)上前協(xié)助辦理業(yè)務(wù),幫助他們填寫(xiě)單據、操作自助設備;遇到客戶(hù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)流程、網(wǎng)點(diǎn)分布等問(wèn)題,我會(huì )耐心解答,為客戶(hù)提供準確信息。2025 年,我累計收到客戶(hù)書(shū)面表?yè)P 12 次,口頭表?yè)P無(wú)數次,用實(shí)際行動(dòng)展現了銀行保安的良好形象。此外,我積極參與銀行組織的服務(wù)禮儀培訓,學(xué)習溝通技巧和服務(wù)規范,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量。
三、強化應急處置能力建設。為有效應對各類(lèi)突發(fā)事件,我注重加強應急處置能力培養。一方面,認真學(xué)習《銀行安全保衛工作條例》《突發(fā)事件應急處置預案》等文件,熟悉各類(lèi)突發(fā)情況的處置流程;另一方面,積極參與銀行組織的應急演練,全年參與防搶劫、防盜竊、防火等應急演練 8 次,在演練中不斷積累經(jīng)驗,提升應急反應速度和處置能力。在 10 月份的一次突發(fā)停電事件中,我迅速啟動(dòng)應急照明設備,引導客戶(hù)有序疏散,同時(shí)加強現場(chǎng)巡邏,防止發(fā)生混亂和財物丟失情況,確保了客戶(hù)和銀行的'財產(chǎn)安全。
四、加強團隊協(xié)作與自身建設。在工作中,我注重與同事保持良好的溝通協(xié)作,主動(dòng)配合其他部門(mén)開(kāi)展工作。與大堂經(jīng)理、柜員等密切配合,共同維護營(yíng)業(yè)秩序,解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題;與后勤部門(mén)協(xié)作,及時(shí)處理安保設施故障,確保安保工作順利開(kāi)展。同時(shí),我嚴格要求自己,不斷加強自身建設。堅持學(xué)習政治理論和安保業(yè)務(wù)知識,提升自身綜合素質(zhì);嚴格遵守銀行各項規章制度,做到廉潔自律、依法執勤,全年未發(fā)生任何違規違紀行為。
回顧 2025 年,雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足之處,如對新型安防技術(shù)的學(xué)習不夠深入、應急處置的細節把控還需加強。2026 年,我將繼續不忘初心、牢記使命,不斷提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,為銀行的安全運營(yíng)和穩健發(fā)展貢獻更大的力量。
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2025 年,在銀行的統一部署和安保部門(mén)的直接領(lǐng)導下,我認真履行保安崗位職責,扎實(shí)開(kāi)展各項安保工作,有效維護了銀行的安全穩定,F將全年工作總結如下:
一、聚焦核心職責,筑牢安全屏障。安全防控是保安工作的核心,我始終將其放在首位。在日常巡查中,我采用 “定點(diǎn)值守 + 動(dòng)態(tài)巡邏” 相結合的方式,對銀行營(yíng)業(yè)區域、辦公區域、附屬設施等進(jìn)行全方位、無(wú)死角巡查。重點(diǎn)檢查消防通道是否暢通、消防設施是否完好、監控設備是否正常工作、門(mén)窗是否關(guān)閉牢固等,全年累計巡查次數達 2190 次,發(fā)現并整改安全隱患 15 處,其中重大隱患 3 處,均已及時(shí)上報并妥善處理。針對節假日期間人流量大、安全風(fēng)險高的特點(diǎn),我提前制定安保預案,增加巡查人員和巡查頻次,確保節假日期間銀行安全無(wú)事故。
二、優(yōu)化服務(wù)舉措,提升客戶(hù)體驗。在做好安全防控工作的同時(shí),我注重提升服務(wù)質(zhì)量,努力為客戶(hù)營(yíng)造安全、便捷、舒適的服務(wù)環(huán)境。主動(dòng)為客戶(hù)開(kāi)門(mén)、引導車(chē)輛停放,幫助客戶(hù)搬運現金、物品;為等候辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)提供飲用水、報刊雜志等便民服務(wù);耐心解答客戶(hù)關(guān)于安全防范、業(yè)務(wù)辦理等方面的咨詢(xún),全年累計服務(wù)客戶(hù) 1000 余人次。在服務(wù)過(guò)程中,我始終保持微笑服務(wù),使用文明用語(yǔ),用真誠的態(tài)度贏(yíng)得了客戶(hù)的信任和好評。此外,我積極參與銀行組織的客戶(hù)服務(wù)培訓,學(xué)習服務(wù)技巧和溝通方法,不斷提升自身服務(wù)水平。
三、強化技能訓練,提升處置能力。為應對各類(lèi)突發(fā)事件,我加強了業(yè)務(wù)技能訓練。一方面,積極參加銀行組織的安保技能培訓,學(xué)習消防器材使用、應急救援、格斗技巧等知識,全年累計參加培訓 12 次,培訓時(shí)長(cháng)達 48 小時(shí);另一方面,利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自我訓練,練習消防器材操作、應急疏散等技能,不斷提升自身業(yè)務(wù)水平。在 8 月份的防搶劫應急演練中,我按照預案要求,迅速啟動(dòng)報警系統,與同事密切配合,成功制服 “劫匪”,保護了銀行資金和人員安全。同時(shí),我注重總結應急處置經(jīng)驗,不斷完善應急處置流程,提高應急處置的科學(xué)性和有效性。
四、嚴守紀律規矩,強化自身建設。一年來(lái),我嚴格遵守銀行的`各項規章制度和保安工作紀律,做到堅守崗位、履職盡責。嚴格執行值班制度,不遲到、不早退、不脫崗,全年出勤 360 天以上;嚴格遵守保密制度,不泄露銀行客戶(hù)信息和內部工作秘密;嚴格遵守廉潔自律規定,不利用職務(wù)之便謀取私利。同時(shí),我注重加強自身思想建設,認真學(xué)習黨的理論知識和銀行的企業(yè)文化,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),不斷提升自身思想政治素質(zhì)。
回顧 2025 年的工作,雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足之處,如對智能化安保設備的操作還不夠熟練、對復雜場(chǎng)景的應急處置能力還有待提升。2026 年,我將繼續加強學(xué)習,刻苦訓練,不斷提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加嚴謹的態(tài)度投入到工作中,為銀行的安全穩定發(fā)展提供堅實(shí)的保障。
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2025 年,我作為 xx的一名保安,始終堅守在安保工作一線(xiàn),以高度的責任心和敬業(yè)精神,認真履行各項工作職責,為銀行的安全運營(yíng)提供了有力保障,F將全年工作情況總結如下:
一、扎實(shí)推進(jìn)安全防范工作。日常工作中,我嚴格按照銀行安保工作標準,落實(shí)各項安全防范措施。每日對營(yíng)業(yè)大廳、自助銀行、機房、庫房等關(guān)鍵部位進(jìn)行細致巡查,檢查消防設施、監控設備、報警系統等是否正常運行,全年累計發(fā)現安全隱患 18 處,均已及時(shí)整改到位。針對自助銀行夜間安全防范薄弱的問(wèn)題,我加強了夜間巡查力度,采用定點(diǎn)守候和流動(dòng)巡邏相結合的方式,確保自助銀行安全。同時(shí),我認真做好巡查記錄,詳細記錄巡查時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)現的問(wèn)題及處理情況,為銀行安保工作提供了詳實(shí)的資料。
二、積極做好客戶(hù)服務(wù)工作。在執勤過(guò)程中,我堅持 “安全第一、服務(wù)至上” 的原則,主動(dòng)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。遇到老、弱、病、殘、孕等特殊客戶(hù),我會(huì )主動(dòng)上前提供幫助,協(xié)助他們辦理業(yè)務(wù)、操作自助設備;遇到客戶(hù)丟失物品,我會(huì )及時(shí)幫助查找,全年累計幫助客戶(hù)找回丟失手機、錢(qián)包等物品 20 余件;遇到客戶(hù)發(fā)生矛盾糾紛,我會(huì )主動(dòng)上前調解,維護營(yíng)業(yè)秩序。2025 年,我累計收到客戶(hù)感謝信 8 封,錦旗 2 面,用實(shí)際行動(dòng)展現了銀行保安的良好風(fēng)貌。此外,我積極參與銀行組織的服務(wù)禮儀培訓和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,不斷提升自身服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平。
三、強化應急處置能力建設。為有效應對各類(lèi)突發(fā)事件,我注重加強應急處置能力培養。一方面,認真學(xué)習《銀行突發(fā)事件應急處置預案》,熟悉各類(lèi)突發(fā)情況的處置流程和方法;另一方面,積極參與銀行組織的應急演練,全年參與防火、防盜、防搶劫、防恐怖襲擊等應急演練 10 次,在演練中不斷積累經(jīng)驗,提升應急反應速度和處置能力。在 4 月份的一次消防應急演練中,我迅速組織客戶(hù)和員工疏散,使用消防器材成功撲滅 “初期火災”,得到了銀行領(lǐng)導和同事的高度認可。同時(shí),我加強了與公安、消防等部門(mén)的溝通協(xié)作,建立了應急聯(lián)動(dòng)機制,確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠快速響應、有效處置。
四、加強自身建設,嚴守紀律規矩。一年來(lái),我嚴格要求自己,不斷加強自身建設。在思想上,我認真學(xué)習黨的路線(xiàn)方針政策和銀行的企業(yè)文化,樹(shù)立了正確的職業(yè)道德觀(guān)和價(jià)值觀(guān);在工作中,我嚴格遵守銀行的各項規章制度和保安工作紀律,做到服從命令、聽(tīng)從指揮、堅守崗位、履職盡責,全年未發(fā)生任何違規違紀行為;在生活中,我注重自身品德修養,團結同事、樂(lè )于助人,營(yíng)造了良好的'工作氛圍。此外,我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習安保業(yè)務(wù)知識和法律法規,不斷提升自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
回顧 2025 年的工作,雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足之處,如對新型安防技術(shù)的學(xué)習不夠深入、應急處置的靈活性還有待提高。2026 年,我將繼續不忘初心、牢記使命,不斷彌補自身不足,提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為銀行的安全穩定和持續發(fā)展貢獻自己的全部力量。
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