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物業(yè)保潔員個(gè)人工作總結3篇
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編為大家收集的物業(yè)保潔員個(gè)人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)保潔員個(gè)人工作總結1
物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場(chǎng)、車(chē)站、停車(chē)場(chǎng)、寫(xiě)字樓等等均有所涉及,這里就寫(xiě)字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì )。
寫(xiě)字樓一般指辦公用房。即政府機構的>行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中,各種配套設施齊全,是從事政治、經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場(chǎng)所。
根據寫(xiě)字樓的這些特點(diǎn),物業(yè)公司首先要對寫(xiě)字樓保潔人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓,以提高自身素質(zhì)和應急能力,使各項指標達到合格標準。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)應放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角 、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池無(wú)污物,衛生間無(wú)異味,達到合格的標準。
俗話(huà)說(shuō)“無(wú)規矩不成方圓”首先公司要有嚴明的紀律,必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個(gè)員工嚴格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳印;墻面無(wú)污漬;衛生間干凈無(wú)異味。特別是要注意邊角的衛生,盡量做到無(wú)死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現設備等出現跑冒滴漏現象及時(shí)上報公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風(fēng)建設,嚴抓紀律,常檢查,常監督,做到有法可依,執法必嚴,違法必究。實(shí)施起來(lái)人人有章可循,事事有據可依。嚴格按獎懲制度辦事,表現好的獎勵,差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時(shí)檢查,隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)解決。對關(guān)系到政府等部門(mén)的問(wèn)題以行文的形式上報政府管理部門(mén),建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗,互相學(xué)習、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯,如果用手拿著(zhù)電梯布來(lái)擦電梯既浪費時(shí)間又擦不均勻,有的保潔員試著(zhù)用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過(guò)擦拭比較感覺(jué)效果很好。這個(gè)小竅門(mén)立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開(kāi)展保潔人員服務(wù)技能的`訓練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次 ,充分調動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責,兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒(méi)有貴賤之分,但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別?匆粋(gè)人是否能做好事情,只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來(lái)比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評和指責,但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來(lái)的是干凈的環(huán)境,滿(mǎn)園的春色。社會(huì )各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動(dòng),她們的工作是社會(huì )不可缺少的一部分,這樣她們的 工作才能被理解,被社會(huì )認可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作??
要搞好和保護好寫(xiě)字樓的環(huán)境衛生,只要把寫(xiě)字樓當成自己的家,時(shí)時(shí)清掃,做到地面無(wú)塵土,窗臺無(wú)灰塵,嚴格按操作流程去做,就一定能把寫(xiě)字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習和實(shí)踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
物業(yè)保潔員個(gè)人工作總結2
我叫XXX,是分管XXX保潔工作的副主管。今天,公司召開(kāi)XX年度保潔工作總結表彰大會(huì ),借此機會(huì ),向各位領(lǐng)導匯報一下,我在XX年一年的工作情況,對于在工作中發(fā)現的問(wèn)題和不足,請各位領(lǐng)導加以批評和指正。
XX年是不平凡的一年,第29屆奧運會(huì )在北京順利召開(kāi),使我們感到無(wú)比的光榮和自豪。作為保潔員,我們擔負著(zhù)XXX鎮各村的環(huán)境凈化工作,深知自己的責任重大。公司領(lǐng)導及鎮村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導對此極為重視,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度,認真負責的做好本職工作。
我本人是XX鎮XX村人,自XX年5月至XX年8月?lián)未灞嵭〗M組長(cháng)以來(lái),我團結同事,對工作認真負責,服從領(lǐng)導。我本人也有自己的衛生責任段,在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領(lǐng)導的工作安排,完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。XX年8月底,由于我在工作上的良好表現,我被公司領(lǐng)導提升為副主管,安排分管XXX鎮東片13個(gè)村及鎮府前公路衛生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,責任隨之加重,在公司領(lǐng)導的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中,我努力做到如下幾點(diǎn):
一、努力向老領(lǐng)導請教工作經(jīng)驗,認真學(xué)習公司的各項規章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛生情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改并向上級匯報。
二、與組長(cháng)及組員及時(shí)溝通,了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時(shí)在各村分別召開(kāi)保潔員會(huì )議,宣傳公司制定的各項規章制度,安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執行,特別是保潔小組組長(cháng)要帶頭執行,嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,為我鎮創(chuàng )建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。
在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,通過(guò)近4個(gè)月的努力工作,XXX鎮各村衛生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的'工作積極性提高了,責任意識和安全意識明顯加強。這當中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛生保潔工作,我專(zhuān)門(mén)購買(mǎi)了一輛電動(dòng)自行車(chē),每天早出晚歸。有的時(shí)候,個(gè)別同事不理解我的工作,會(huì )在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經(jīng)一度想要放棄,但是我堅持住了。對于工作,我不能辜負領(lǐng)導和同事對我的信任和厚愛(ài),我也只有更加努力的工作,來(lái)回報他們。事實(shí)證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領(lǐng)導下,我要更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做好,為我鎮爭創(chuàng )全國文明生態(tài)鎮做出一份貢獻。
物業(yè)保潔員個(gè)人工作總結3
時(shí)間晃晃就過(guò)去了,9月竟然已經(jīng)進(jìn)入尾聲了,我在物業(yè)做的保潔工作也將要結束了,真的挺讓人感慨的。作為一名保潔員,我在物業(yè)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的打掃清理工作。在這9月底也對自己的工作做個(gè)總結:
本月根據領(lǐng)導指示,我打掃x樓、x樓、x樓、x樓的衛生。我每天早上七點(diǎn)就到公司這幾樓打掃衛生,做清潔工作。早上的垃圾相對較少,但也是最臟的,因為晚上的垃圾留到早上才打理,味道就比較重,把衛生打掃好后,還要給樓層通風(fēng)噴空氣清潔劑,讓整個(gè)樓層變得干凈清新起來(lái)。一天要打掃兩次的衛生,早上一次,下午一次,樓層每天都要拖地和擦桌子,搞完衛生,要把所有的垃圾全部都給帶下去,然后換上新的垃圾袋。一天工作下來(lái)也是真的辛苦,做保潔的,每天真的就是彎著(zhù)腰工作,所以身體也是異常的疲勞,但是看到自己拖得地變干凈了,我還是覺(jué)得挺欣慰的。
本月也參加了公司的保潔員的培訓,學(xué)到很多新的打掃技巧,同時(shí)公司也體諒我們,所以又購買(mǎi)了一些清掃工具,讓我們的工作變得稍微輕松一些。同時(shí)這次的培訓讓我也變得更加有責任,讓我知道保潔員也是一份很好的職業(yè),雖然干的都是最累最臟的`活,但是沒(méi)有我們整棟樓層就沒(méi)有有這么好的環(huán)境學(xué)習工作,所以我對這份工作也更加的喜歡了,這是我能力施展的地方,所以倍加的珍惜這份工作。
9月份的工作,我有時(shí)候也會(huì )被分配到夜班,夜班的打掃工作就稍微累一些,畢竟有些公司還加夜班,因此我就得等到他們下班才能去打掃,所以工作時(shí)間的變更也是我覺(jué)得有些吃力的地方,晚上的作息時(shí)間被改變,就有些不適應。但是當我適應了也還好,公司還是比較人性化的,白班和夜班的分配也比較合理,也很公平公正,這樣我工作也還好。
馬上就要進(jìn)入到十月份了,我也要進(jìn)入到新的保潔工作了,雖然覺(jué)得保潔很辛苦,但是隨著(zhù)工作經(jīng)驗的積累,我覺(jué)得保潔也不是特別的難做,當然下個(gè)月的工作也不會(huì )很輕松,但是有9月份的基礎在,加上經(jīng)過(guò)培訓,衛生清潔工作也沒(méi)有那么難了。同時(shí)我也明白自己在這份工作上還是有些不足的,因此我在下個(gè)月里要去把這些不足改正過(guò)來(lái),這樣我的工作才會(huì )更加的順利。
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