關(guān)于公司員工年終個(gè)人工作總結模板錦集九篇
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編整理的公司員工年終個(gè)人工作總結9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司員工年終個(gè)人工作總結 篇1
從20xx來(lái)到xx公司，到現在已經(jīng)有3年時(shí)間了。在這三年的工作中，經(jīng)歷了很多事情，獲得了很多經(jīng)驗教訓。在這里，我要感謝領(lǐng)導，給了我一個(gè)成長(cháng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
一、在工作中主要存在的問(wèn)題有
1、由于幾年來(lái)對業(yè)務(wù)的學(xué)習，對相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認識。
2、在工作中，有很多新的技術(shù)問(wèn)題，但是深知發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習和總結，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候對工作認識不夠，缺乏全局觀(guān)念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì )不斷的學(xué)習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
二、工作心得
1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jì)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內容要精細化精確化，個(gè)人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要及時(shí)規避，出了問(wèn)題要勇于擔當。
3、在工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓，深刻理解了時(shí)間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會(huì )和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績(jì)。
三、工作教訓
經(jīng)過(guò)這幾年的工作學(xué)習，我也發(fā)現了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急
在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉
在工作中，發(fā)現因為流程的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯誤與缺漏還有當時(shí)設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā)，但說(shuō)到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提。
3、工作不夠精細化
平時(shí)的工作距離精細化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結和反思，這樣才能實(shí)現精細化。
4、缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現場(chǎng)經(jīng)驗
今年的現場(chǎng)經(jīng)驗有了很大的提高，對整個(gè)工段有了新的認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學(xué)習力度。
5、缺少平時(shí)工作的知識總結
在工作總結上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì )更快的成長(cháng)。在以后的工作中，此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
6、做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象；
拖沓現象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì )避免工作上的很多不必要的錯誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細往往會(huì )把自己拘泥于細枝末節中，學(xué)會(huì )不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對精細化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì )養成良好的工作習慣，成長(cháng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
四、工作計劃
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、工作要注重實(shí)效、注重結果，一切工作圍繞著(zhù)目標的完成；
3、要提高大局觀(guān)，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；
4、把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力，加強平時(shí)知識總結工作；
5、精細化工作方式的思考和實(shí)踐。
最后，我對自己目前的工作狀態(tài)還是比較滿(mǎn)意的，希望領(lǐng)導審閱！一年的時(shí)間，讓我得到的不僅是豐厚的經(jīng)驗，更提升了自身水平，得到了大家的認可，再次向大家表示衷心的感謝！
公司員工年終個(gè)人工作總結 篇2
20xx年是裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰略目標，按照“思想觀(guān)念創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng )新、運營(yíng)管理創(chuàng )新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績(jì)。
一、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式
根據公司“經(jīng)營(yíng)年”的戰略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉換經(jīng)營(yíng)機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)行區域市場(chǎng)責任營(yíng)銷(xiāo)
根據公司歷史經(jīng)營(yíng)數據和市場(chǎng)發(fā)展潛力將全國市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區，由區域經(jīng)理對其進(jìn)行責任經(jīng)營(yíng)，明確責任與考核指標，按產(chǎn)值指標每季度對區域經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效考評，區域經(jīng)理的績(jì)效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區域經(jīng)理的主觀(guān)能動(dòng)性，提高員工責任心和服務(wù)意識。
2、加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，完善分支機構經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，根據公司的戰略布局，先后在等地設立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎。與此同時(shí)，公司注重對各分支機構的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《xx手冊》。根據《手冊》，公司先后與等分支機構簽定了經(jīng)營(yíng)責任書(shū)�！妒謨浴返膶�(shí)施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營(yíng)責任、增強各分支機構的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標率，我們制定了《制度》，針對項目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設計方案、標書(shū)評審、投標組織、預算報價(jià)、財務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)。合同總產(chǎn)值x萬(wàn)元，其中設計合同x萬(wàn)元，實(shí)際完成產(chǎn)值x萬(wàn)元，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。
在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，公司精心打造了地鐵商場(chǎng)、購物廣場(chǎng)、廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程；中心、廣大酒店、國際酒店等高標準星級賓館裝修工程；綜合樓等辦公樓精裝修工程；大廈、運動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及總部大樓、站等公共建筑工程。
通過(guò)不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場(chǎng)形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎；打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
二、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績(jì)效考核制度
1、今年我們合理設置部門(mén)和崗位，對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書(shū)，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進(jìn)行考評，分為a、b、c級，獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制，實(shí)行費用預測、控制制度，實(shí)現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理，建立規范的項目管理體系
通過(guò)總結項目管理經(jīng)驗，編制了《xx手冊》，實(shí)行項目責任經(jīng)營(yíng)，明確了項目部是成本中心的定位�！秞x手冊》的實(shí)施，規范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責；量化、細化考核指標；明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核激勵機制。
三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力，公司先后榮獲“百強企業(yè)”、“企業(yè)”、“化先進(jìn)單位”、“企業(yè)”稱(chēng)號，共獲得x項魯班獎、x項全國裝飾獎、x項省優(yōu)、x項市優(yōu)裝飾工程獎，x個(gè)設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎，xx榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、xx榮獲“全國杰出青年室內建筑師”、xx和xx榮獲“市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽(yù)稱(chēng)號；完成了建筑幕墻工程專(zhuān)業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競爭力，從而為公司品牌建設奠下了堅實(shí)的基礎。
四、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績(jì)效考核體系，編制完善《手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機制。公司共吸引各類(lèi)人才近30名，初步實(shí)現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業(yè)競爭力。
五、加強企業(yè)文化建設，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內刊的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng)，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力。
工作展望：
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的擴展有賴(lài)于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎是我們優(yōu)秀的`設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過(guò)提升裝飾的品牌為經(jīng)營(yíng)服務(wù)，以良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)充實(shí)裝飾的品牌。我們將年定為裝飾的“品牌年”，我們的口號是“品牌、使命、追夢(mèng)；競爭、溝通、執行”。我們的市場(chǎng)定位是：專(zhuān)業(yè)的室內、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是：以功能性和實(shí)用性為前提，以創(chuàng )造空間美學(xué)和升華人類(lèi)生活為已任，專(zhuān)業(yè)提供室內、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶(hù)、投資者、合作伙伴、員工及社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值。
為此我們要做好以下幾項工作：
1、繼續大力推進(jìn)區域營(yíng)銷(xiāo)模式，完善和優(yōu)化區域營(yíng)銷(xiāo)手段，緊緊抓住擴大經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，提高經(jīng)濟效益的戰略核心。承接重大知名項目，通過(guò)項目這個(gè)重要載體，弘揚裝飾的品牌，充分發(fā)揮分公司和項目經(jīng)理在當地的資源優(yōu)勢，實(shí)現以點(diǎn)帶面，有序發(fā)展的目標。
2、繼續完善績(jì)效考評制度，加大考核力度，形成良好的激勵和制約機制，在公司塑造一個(gè)勇于創(chuàng )新、敢于承擔、善于管理、勤于執行的氛圍。完善企業(yè)管理體系，建設企業(yè)管理平臺。
3、科學(xué)制定成本費用預算，加強對成本費用的控制，強化項目成本中心責任制，探索股權和期權激勵的方式，吸收戰略投資者和合作伙伴，調整公司的股權結構，擴大公司的注冊資本，以滿(mǎn)足市場(chǎng)競爭的需要。
4、繼續完善裝飾的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)，打造獲取設計、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項目。加強企業(yè)文化建設，賦予裝飾更深的文化及價(jià)值觀(guān)，采取切實(shí)有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌，爭創(chuàng )知名品牌。
5、做好材料供應商平臺及抓好大美勞務(wù)公司，投標預算中心，工程管理服務(wù)中心建設，為工程項目提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、在做好工程設計裝飾主業(yè)的同時(shí)，探索鋁合金門(mén)窗、幕墻產(chǎn)品、家具等裝飾產(chǎn)品標準化、工廠(chǎng)化生產(chǎn)的路子，延伸公司的產(chǎn)業(yè)鏈。利用我們專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗和企業(yè)優(yōu)勢，尋求合適的項目，參與項目投資，增加公司的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
公司全體同仁，所有關(guān)心、支持、信任的朋友們，讓我們在充滿(mǎn)希望的，攜手共進(jìn)，共創(chuàng )美好生活！
公司員工年終個(gè)人工作總結 篇3
時(shí)光飛逝，20xx年的工作已經(jīng)結束了。作為一名財務(wù)出納，同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶(hù)的物業(yè)公司人員，我的職責主要是：認真做好住戶(hù)物業(yè)費和購水電費以及其他相關(guān)費用的現金收存，核對前臺文員的各種票據臺賬，做好現金日記賬，保管庫存現金、財務(wù)印章以及相關(guān)票據，負責支票、發(fā)票、收據管理，負責支出公司報賬單，按時(shí)發(fā)放工資，辦理銀行結算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺做好接待工作，以及及時(shí)修改住戶(hù)的數據庫等事項。
一年以來(lái)，我的工作在公司領(lǐng)導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風(fēng)，以樂(lè )于奉獻的工作態(tài)度，以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗，查找差距，提升能力，現就去年工作情況總結匯報如下：
一、堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務(wù)核對。
每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現金收款，仔仔細細的核對各種票據，使之票款相符，并于當日錄入財務(wù)賬單，詳細規范做好日記賬。做到日清日結。主動(dòng)與會(huì )計核對票據和對賬單。本著(zhù)客觀(guān)、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處入手，實(shí)事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時(shí)一天的現金收入達十多萬(wàn)，票據百多張，都需要我獨自反復點(diǎn)驗，反復核對，確保不出一點(diǎn)差錯。
二、態(tài)度端正，依章辦事，嚴格執行財務(wù)紀律。
因財務(wù)工作是公司的核心部門(mén)，《會(huì )計法》和各項財務(wù)規定對這一塊工作要求細致、規范、嚴謹。我嚴格遵守財務(wù)紀律，按照財務(wù)報賬制度和會(huì )計基礎工作規范化的要求，進(jìn)行財務(wù)記賬與報賬工作。無(wú)張冠李戴現象，無(wú)現金坐支行為。在審核原始憑證時(shí)，對不真實(shí)、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，說(shuō)明原因，果斷不予報銷(xiāo);對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過(guò)認真的審核和監督，保證了會(huì )計憑證手續齊備、規范合法，確保了我公司財務(wù)信息的真實(shí)、合法、準確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監督的作用。同時(shí)，按國家財務(wù)規定對每一筆收支票據的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認真審核，經(jīng)得起隨時(shí)檢查。
三、勤勤懇懇，樂(lè )于奉獻，堅守財務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線(xiàn)。
盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作，及時(shí)整理好破幣和散亂現金，按時(shí)發(fā)放員工工資。因為實(shí)際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時(shí)要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個(gè)人得失，不講報酬，犧牲個(gè)人利益，樂(lè )于吃苦，樂(lè )于奉獻，經(jīng)常加班加點(diǎn)工，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。同時(shí)，每天對于數萬(wàn)元的現金從手中經(jīng)過(guò)，也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著(zhù)對老板負責任的態(tài)度，憑良心做事，扎實(shí)工作，任何時(shí)候任何情況，都決不挪用公司的一分錢(qián)。我很榮幸，公司現在賬目清楚，各種票據完全真實(shí)，一分也沒(méi)差錯。賬款相符，心理坦然。
四、兼顧前臺，依章辦事，適時(shí)加大對相關(guān)費用的收繳。
我們物業(yè)公司主要靠及時(shí)收繳物業(yè)費和其他相關(guān)費用，來(lái)維持公司的良性運轉，這些費用的及時(shí)收取，就如同及時(shí)注入新鮮的血液。根據我部門(mén)內對領(lǐng)班和我的職責劃分，我負責經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理，開(kāi)發(fā)商車(chē)庫租金的催繳管理，車(chē)位占用費的定期清查管理，以及有償服務(wù)費收入、場(chǎng)地占用情況等相關(guān)費用的管理。在每個(gè)單月份的10日，我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營(yíng)性車(chē)庫雜屋的費用，在每個(gè)月底，協(xié)同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知，每天親往門(mén)崗，收取臨時(shí)停車(chē)費，每天觀(guān)察步行街廣場(chǎng)的場(chǎng)地使用情況，核對收費情況。通過(guò)一系列切實(shí)有效的方法，確保了應收現金的進(jìn)賬，提高了資金的運行質(zhì)量，保證了資金運作和流動(dòng)上的順暢。
五、顧全大局，團結協(xié)作，做好住戶(hù)服務(wù)工作。
作為服務(wù)行業(yè)的一員，心中時(shí)刻裝載我們xxx的服務(wù)理念：住戶(hù)的滿(mǎn)意是我們的追求。當有住戶(hù)前來(lái)我柜臺繳納水電費物業(yè)費時(shí)，我都主動(dòng)與住戶(hù)打招呼，微笑服務(wù)，讓住戶(hù)感受到我們的熱情。因為多方面的原因，上半年我前臺職員流動(dòng)頻繁，給我們部門(mén)的接待工作帶來(lái)一定影響。作為公司這個(gè)大家庭的一份子，我發(fā)揚老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí)，發(fā)揮能者多勞，勇于擔當。同時(shí)不斷告戒新員工要牢記：業(yè)務(wù)忙，莫慌亂，情緒好，態(tài)度謙。
六、任勞任怨，服從安排，做好公司交代的其他事項。
5月份，公司統一部署對小區所有住戶(hù)進(jìn)行住戶(hù)滿(mǎn)意度調查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長(cháng)，我家務(wù)多，孩子讀書(shū)學(xué)琴也需要輔導，監督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒(méi)有擺自己的客觀(guān)情況，服從安排，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點(diǎn)，挨家挨戶(hù)，盡自己的能力去說(shuō)通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問(wèn)題，并迅速反饋給相關(guān)工作人員，最終順利做好了滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷工作，圓滿(mǎn)完成了公司交代的任務(wù)。
一年以來(lái)，個(gè)人工作經(jīng)過(guò)不斷的認真探索，經(jīng)驗積累，自我學(xué)習，自我總結，較之于往年，在以下兩個(gè)方面得到有效的加強：
一是堅持學(xué)習，提高了業(yè)務(wù)水平。我于今年3月份再次報名參加了20xx年會(huì )計從業(yè)人員資格考試，并在4月份的考試中終成正果。平時(shí)也經(jīng)常自購相關(guān)書(shū)籍，自學(xué)業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能，并學(xué)以致用。通過(guò)堅持不懈的學(xué)習，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了一定提高，較好的適應了工作的需要。
二是加強了服務(wù)意識，端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導的言傳身教，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉變，個(gè)人感覺(jué)對我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對個(gè)別無(wú)理取鬧的業(yè)主，能保持心平氣和，耐心解釋說(shuō)服，起到了一名老員工良好的表率作用。
在過(guò)去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成績(jì)，但這與領(lǐng)導的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開(kāi)的�？陀^(guān)冷靜的自我剖析，自身還存在很多不足之處：首先，由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，我對現代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次，由于經(jīng)常顧這頭沒(méi)顧到那頭，沒(méi)有盡到管理者的管理責任。針對諸多存在的不足，在以后的工作中，我還需要：1、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系;2、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平;3、進(jìn)一步管好財、理好賬，做好經(jīng)常項目開(kāi)支。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標，接受更大的挑戰，各方面都能更上一層樓。
公司員工年終個(gè)人工作總結 篇4
又是歲末令人激動(dòng)的時(shí)刻，嶄新的一年即將來(lái)到，在不經(jīng)意中已伴隨公司成長(cháng)了三年，作為公司的一員，我由衷的感到驕傲，感到欣慰，xx的成長(cháng)也就是我的成長(cháng)，在共同的努力中，我已完成了自己人生的轉折，不再是年輕沒(méi)有失敗的代言了，從現在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活，面對自己的人生，永不言敗。xx三年，學(xué)習三年。
年底了，靜下心來(lái)總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計劃，是很有必要的，本人就這一年的工作小結如下 。
一、思想方面
在單位領(lǐng)導的精心培育和領(lǐng)導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,始終和公司保持高度一致，自覺(jué)遵守各項法律法規及搶險值班，線(xiàn)路巡查，門(mén)站值班等各方面規章制度，認真學(xué)習管理規范、積極開(kāi)展創(chuàng )新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對燃氣工作的重要性的理解。天然氣運行的正常和管線(xiàn)所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題,不管出現了什么問(wèn)題,我都需要虛心誠懇的請教隨時(shí)總結隨時(shí)反省,絕對不允許出現自欺欺人， 在這個(gè)行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人的表現主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠是不夠的。我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。我的工作是個(gè)極其平凡的一份工作，甚至有些高貴的人鄙視輕視這個(gè)瑣碎平凡普通的崗位。我在平凡的崗位以嚴格扎實(shí)的工作態(tài)度要求自己不能放棄，踏踏實(shí)實(shí)的在崗位上做到努力創(chuàng )新，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，主動(dòng)參與各項活動(dòng)，培訓等。以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每一位用戶(hù)，以理智的心態(tài)對待我工作的每一天，始終保持著(zhù)努力學(xué)習，力爭提高增強自己素質(zhì)要求，我知道，沒(méi)有對自己要求探索的思緒，那是不可能做好一份工作的。雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿(mǎn)信心，自我鼓勵做好本職工作時(shí)要盡心盡力。之所謂敬業(yè)，我一直認為是指用一種嚴謹的態(tài)度和責任心，來(lái)對待自己的職業(yè)，即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動(dòng)肯對自己的工作專(zhuān)心、認真、負責。我總是預示告誡自己做任何一件事的最大收獲對我來(lái)說(shuō)不管是哪一類(lèi)的，高等的，低位的只要奮斗有了方向，付出就有明見(jiàn)，最大的收獲是在于真正內心領(lǐng)域的那種歸屬感。
我與公司在成長(cháng)的階段總會(huì )受到挫折，曾經(jīng)遇到過(guò)客戶(hù)的刁難，意境的困難，深與淺的桑倉，經(jīng)歷了挫折和失敗并沒(méi)有磨滅我?jiàn)^斗的欲望，反而讓我的生命更加豐富多彩，使我今后的人生更加美麗，公司崇高的精神動(dòng)力，領(lǐng)導的模范榜樣，一直指引著(zhù)我向前邁進(jìn)。我認真學(xué)習搶險員和巡線(xiàn)員的職責，盡快的適應了工作，能單獨執行各項任務(wù)。管線(xiàn)所是xx天然氣有限公司的窗口，自己的一言一行，一舉一動(dòng)都和公司的形象有關(guān)，于是自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效益，力求及時(shí)、準確、優(yōu)質(zhì)、高效，避免疏漏和差錯，基本做到事事有計劃，事事有落實(shí)。只有把清位置，搞清職責，團結同志，誠實(shí)待人，腳踏實(shí)地，忠于職守，勤奮工作，老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事才能做好本質(zhì)工作，從而創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質(zhì)工作，認真踐行自己的人生理念，力爭把自己的工作做的更好更到位，公司為了天然氣更好的運營(yíng)，今年采取了許多的措施，先后在公網(wǎng)和庭院通過(guò)設置警示磚和警示樁，對門(mén)站設備進(jìn)行了除銹補漆，在各個(gè)小區懸掛用氣知識展牌等，通過(guò)這些舉措進(jìn)一步增強了用戶(hù)的安全防范意識。巡線(xiàn)工作是一項集人文、責任、社交于一體的綜合性工作，它不但要求巡線(xiàn)人員全面、準時(shí)地掌握管線(xiàn)的走向，調壓箱等的準確位置，而且要求巡線(xiàn)人員必須具有極強應變能力，社交知識和高度責任心。在遵守公司各項規章制度的前提下，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，使之與客戶(hù)情況相結合。
巡線(xiàn)工作要求腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)，嚴格遵守巡線(xiàn)工作標準，不破壞制度，不踐踏標準，做事先做人，做人要方，做事要圓，每日在巡查中不留死角，并施用循環(huán)式巡線(xiàn)法，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，現場(chǎng)適度處理，不能及時(shí)處理時(shí)要及時(shí)上報。要積極與相關(guān)單位或個(gè)人建立聯(lián)絡(luò )機制，做到及時(shí)互通，把可能或可預見(jiàn)性的問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力，而且大大降低成本，從而提高效益。
施工旺季由于施工方較多，且施工點(diǎn)分散，更需要巡線(xiàn)人員吃苦耐勞的精神，遇事保持冷靜，抓住工作重點(diǎn)，根據施工人員的個(gè)性做針對性的思想工作，使之配合我方工作，做到管網(wǎng)安全，符合要求。要充分發(fā)揮巡線(xiàn)員社交能力，為公司的發(fā)展營(yíng)造良好的環(huán)境。
兩年巡線(xiàn)工作以來(lái)，就是由于公司的正確領(lǐng)導和公司領(lǐng)導對巡線(xiàn)工作的高度重視，巡線(xiàn)人員全方位執行，公司全體員工共同的努力而鑄就了xx公司的良好形象，贏(yíng)得了用戶(hù)的信賴(lài)。為進(jìn)一步提升工作質(zhì)量，再創(chuàng )xx燃氣輝煌。我在今后的工作中仍將牢記自己的座右銘：
我是xx人：
安全、質(zhì)量一刻不忘
勤儉、節約一定牢記
拼搏、團結一絲不茍
協(xié)作、執行一板三眼
巡線(xiàn)征程沒(méi)有終點(diǎn)，只有永遠。在巡查線(xiàn)路時(shí)一絲不茍，認真細致嚴格按照巡查路線(xiàn)對每一個(gè)疑點(diǎn)都不放過(guò)，把發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)向下一班人員交接，并及時(shí)做好巡查記錄，保證工作萬(wàn)無(wú)一失。能熟悉搶險預案和工具的使用，對所轄區域的環(huán)境及其他做到心中有數，對突發(fā)事件能積極有效的應對，把事故的危害及影響降低到最小。在門(mén)站值班時(shí)能克服生活單調枯燥的特點(diǎn)，按時(shí)記錄流量變化，并進(jìn)行流量分析，防止超壓運行，對門(mén)站設施能熟知，并及時(shí)清理設備及門(mén)站衛生，熟知消防器材的使用和防火防爆知識，確保輸氣安全暢通。能保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
三、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
作為一名管線(xiàn)所的員工，知識和經(jīng)驗的欠缺是自己致命的弱點(diǎn)，而且搶險和巡線(xiàn)員的工作也是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境的更新知識和提高技能，我感到自己肩上的擔子很重而自己的能力與崗位有一定的差距，總不敢掉以輕心，為了盡快彌補自己的不足我十分注重學(xué)習，更以實(shí)際行動(dòng)去踐行這一目標積極配合各位師傅，隨時(shí)向書(shū)本學(xué)習，向同事學(xué)習經(jīng)過(guò)各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現的問(wèn)題，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具有較強的責任心和事業(yè)心，努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。
四、嚴格要求自己，時(shí)刻警醒。
天然氣行業(yè)本身是一個(gè)高危險的行業(yè)，它猶如一面雙刃劍，它即造福千家萬(wàn)戶(hù)，它又如一頭桀驁不馴的野馬，如果不能科學(xué)的駕馭就隨時(shí)可能威脅到百姓的生命財產(chǎn)和安全，給公司帶來(lái)極大的損失，所以我時(shí)刻繃緊安全這根弦不放松，做到事事講安全，時(shí)時(shí)講安全，堅決杜絕安全講起來(lái)重要忙起來(lái)不要的錯誤做法，嚴格要求，時(shí)刻驚醒。
在完成巡線(xiàn)搶險，和處理用戶(hù)反應問(wèn)題上能優(yōu)質(zhì)高效，對待工作能計劃性，系統性，科學(xué)性，不斷提高自己綜合分析和解決問(wèn)題的能力。
在完成領(lǐng)導交辦任務(wù)的基礎上能，能發(fā)揮自身優(yōu)勢不斷加強專(zhuān)業(yè)知識和新技能的學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)閱讀大量的燃氣方面的書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).積極為《xx人》投稿，目前已刊發(fā)7篇。積極參加公司組織的各項活動(dòng)，在公司組織的崗位練兵中取得了第一名的好成績(jì)，在公司組織的“我的夢(mèng)，xx夢(mèng)”的演講中取得了第三名的成績(jì)。成績(jì)歸功于過(guò)去，未來(lái)的路還很長(cháng)，還需要不懈的奮斗。
存在的問(wèn)題和本人以后的努力方向。
本人能夠愛(ài)崗敬業(yè)創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，在工作中取得了一些成績(jì)但也存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足。一、管線(xiàn)所對我而言是一個(gè)全新的部門(mén)，巡線(xiàn)員和搶險員對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的崗位，許多工作我是邊干邊摸索工作還不能向師傅們那樣游刃有余，工作效率還不高。二、有些工作還不是很過(guò)細很到位。三、在學(xué)習上還缺乏主動(dòng)性，和針對性。四、自己的業(yè)務(wù)能力還有待提高。
自己決心努力從提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力入手，為實(shí)現公司新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)貢獻自己的力量。我努力做到。
一、加強學(xué)習擴展知識面，努力學(xué)習天然氣專(zhuān)業(yè)知識和法律法規知識，加強對天然氣發(fā)展動(dòng)向的研究，為氣化陜西做貢獻。
二、認真履行自己的崗位職責在各級領(lǐng)導的領(lǐng)導下不折不扣的完成自己的本職工作。
三、注重加強本部門(mén)的團結協(xié)作和其他同志緊緊擰成一股繩努力建造團結和諧的過(guò)硬團隊，勤奮工作形成良好的工作氛圍，不斷提高自己的工作能力和為民服務(wù)的水平，遵守公司的規章制度，堅決維護公司的利益，大力弘揚企業(yè)文化，積極樹(shù)立正面的xx形象，為xx奉獻為自己工作，把自己融入xx這個(gè)大家庭，要有企興我榮，企衰我恥的意識，為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。重視安全，緊繃安全之弦不放松。
即將過(guò)去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中，通過(guò)不斷地實(shí)踐，我能獨立的完成一些領(lǐng)導交代的任務(wù)。通過(guò)一年的工作，使我對一些管線(xiàn)的位置更加熟悉;更熟悉了調壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。 充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的一年即將到來(lái)，在未來(lái)的工作中，我會(huì )更加努力的向周?chē)念I(lǐng)導同事學(xué)習，學(xué)習他們的經(jīng)驗和一些新的知識，把它們應用到日常的工作中，我會(huì )更加努力的工作，為xx美好的安全生產(chǎn)藍圖添上自己自信的一筆!
總之，一年來(lái)取得了一定的成績(jì),但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
公司員工年終個(gè)人工作總結 篇5
xxxx年各項安全保衛工作已圓滿(mǎn)落下帷幕，我們將滿(mǎn)懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng )xxxx年的新篇章。我部肩負著(zhù)公司各區域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù)，在這一年中，在集團公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門(mén)全體員工的幫助和大力支持下，通過(guò)我部全體保衛人員團結一致、共同努力，為公司順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供了強有力的安全保障，圓滿(mǎn)完成了xxxx年度公司賦予我部門(mén)的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對我部一年來(lái)的工作進(jìn)行回顧，總結經(jīng)驗，查找不足，以利于在來(lái)年的工作中揚長(cháng)避短，再創(chuàng )佳績(jì)，現將一年來(lái)我部具體工作情況總結
一、xx年區域安全保衛狀況。
我部共有保安人員xx余人，在集團公司的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執行公司有關(guān)規定和決策，緊緊圍繞“抓隊伍建設，樹(shù)公司形象”的服務(wù)理念，以確�！肮卷樌麑�(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標提供強有力的安全保障”為宗旨。全年來(lái)，共發(fā)生重大治安案件及群眾性事件xx起（xx月xx日出現公司內部員工集體鬧加班工資事件，在此次事故處理過(guò)程中，始終本著(zhù)尊重事實(shí)的原則，采取謹慎、負責的態(tài)度對參與者進(jìn)行了思想說(shuō)服教育，并對相關(guān)責任人作出了嚴肅處理；xx月xx日銀河花園二期因管理措施不力，出現一業(yè)主車(chē)輛被盜案件，此案目前公安機關(guān)正全力調查中）；抓獲一起電瓶車(chē)盜竊團伙案件移交公安機關(guān)，及時(shí)制止各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)xx余起、平息斗毆事件xx起，為商家、業(yè)主發(fā)現和消除各類(lèi)不安全隱患上百余次，截獲商家私自搬離市場(chǎng)xx余次，為公司挽回了想應的經(jīng)濟損失，圓滿(mǎn)完成承擔大型活動(dòng)安全保衛任務(wù)xx次及各類(lèi)接待安保任務(wù)數十次；通過(guò)我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，為集團公司順利實(shí)現各項經(jīng)營(yíng)目標和物業(yè)安全作出了貢獻，為有效保障公司的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了強有力的保障。
二、 堅持預防為主，狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現有條件下，充分利用監控系統與人防結合，加強各區域的安全監測，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)派人察看，立即處理。
1、實(shí)行“重點(diǎn)目標重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監控”的原則。堅持以預防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)，特別是加強了公司財務(wù)、老總及辦公區域的安全工作，嚴格落實(shí)來(lái)訪(fǎng)客人引領(lǐng)制度。
2、嚴格落實(shí)安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制，實(shí)行區域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立超前防范體系。建立健全出入管理制度，加強人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理，加強機動(dòng)車(chē)、非機動(dòng)車(chē)出入牌證管理等一系列措施，防止被盜等各類(lèi)治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時(shí)不間斷巡邏檢查，及時(shí)有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實(shí)專(zhuān)項檢查。定期對消防安全隱患及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)整改；定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓，加大對商家業(yè)主進(jìn)行各種消防知識宣傳，增強全民對消防安全的意識感，使之同參與、共防范。保證集團公司各區域無(wú)火災隱患和事故的發(fā)生，確保集團公司的正常經(jīng)營(yíng)，保障公司財產(chǎn)、小區業(yè)主及其商家的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立企業(yè)形象“窗口”。
始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位，依法開(kāi)展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“多層次、多形式”的需求，牢固樹(shù)立以公司為家、不計個(gè)人得失的觀(guān)念，全心全意為公司、業(yè)主及商家服務(wù)；抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹(shù)立公司良好的形象“窗口”。
四、大力加強隊伍自身建設，提高隊伍戰斗力。
把加強保安隊伍全面素質(zhì)的提升作為一項中心任務(wù)來(lái)抓，高素質(zhì)的保安隊伍對于有效保障集團公司各項經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現具有重大意義。
1、強化隊伍培訓，提升業(yè)務(wù)能力。 一支過(guò)硬的保安隊伍是做好各項安全工作的重要保證，我們在隊伍建設上就堅持抓隊伍素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們嚴格篩選，多招聘部隊退伍軍人。全年來(lái)，由于保安行業(yè)人員的流動(dòng)性大，我部先后共新招保安xx余人，及時(shí)為保安隊伍補充了新的血液。在隊伍建設上，我們高度重視隊伍綜合素質(zhì)的提高，凡新隊員入職后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，確保培訓合格上崗，對全體保安人員每周安排一次以中隊為單位的組織訓練，每天堅持接班前xx分鐘訓練制度，使大多數隊員都能把學(xué)習體會(huì )落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對工作中出現的問(wèn)題和差錯，我們始終堅持不隱瞞，及時(shí)上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進(jìn)工作。
公司員工年終個(gè)人工作總結 篇6
轉眼間一年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭�；厥走@一年來(lái)所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個(gè)對的地方了。從工作表現與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀(guān)的。不過(guò)仍然還會(huì )有些不足的地方，自己主觀(guān)情緒總是會(huì )不由自主的支配自己的神經(jīng)系統，會(huì )偶爾表現在工作上面，對于這一點(diǎn)，我已深刻認識到自己的不足，我會(huì )認真努力的克制，力求做到更好！
現就本年度重要工作情況總結如下：
一、主要經(jīng)驗和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導下，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶(hù)溝通。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達到的目標。
�。ㄋ模┲挥袠�(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌娕c同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問(wèn)題，多進(jìn)行思想交流。
二、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己
�。ㄒ唬┮ㄆ谶M(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn)，并加強專(zhuān)業(yè)技能。
�。ǘ┙�(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！但是還沒(méi)有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。在工作的同時(shí)，我比過(guò)往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
�。ㄈ┛偨Y下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現就更好了。
三、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系；
�。ǘ┘訌妼�(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益。
�。ㄈ┨岣咦约旱男袆�(dòng)力，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng )新，及時(shí)與領(lǐng)導，同事進(jìn)行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己再工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，xxx設計部的明天更美好！
公司員工年終個(gè)人工作總結 篇7
20××年對于個(gè)人來(lái)說(shuō)是意義非同尋常的一年。究其原因體現在兩個(gè)方面，一是告別了熟悉而又充滿(mǎn)感情的街道工作，難舍之情溢于言表;二是來(lái)到了團區委，這個(gè)更加充滿(mǎn)激情與挑戰的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺。
一年來(lái)，覺(jué)得自己是非常幸運的，得到這么多領(lǐng)導、老師和同事的幫助。特別是在團區委工作的日子里，委里同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長(cháng)補短，目的很簡(jiǎn)單——就是為了讓南開(kāi)區共青團工作做的再好一些，為更多的青年服好務(wù)。
回顧20××年，本人從以下三個(gè)方面將個(gè)人工作總結報告呈現如下：
一、回首成長(cháng)路 難舍往日工作團隊
20××年3月，得知自己將到團區委工作，在激動(dòng)與興奮的同時(shí)，更多的是難舍。在去或留的抉擇面前，自己曾經(jīng)考慮了很久。留在街道，可以繼續以往的工作，做起來(lái)會(huì )更得心應手；離開(kāi)街道，一個(gè)新的工作環(huán)境，很多事情都是未知。當時(shí)，想到了《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于嘗試改變和突破才會(huì )更加精彩。因此，我選擇了到一個(gè)新的工作環(huán)境去歷練和學(xué)習。
回想起4年來(lái)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，實(shí)在難以割舍與嘉陵道街、特別是與組織科的那份感情。從毫無(wú)工作經(jīng)驗的大學(xué)畢業(yè)生到基層組工干部、團干部，在這期間我在街里學(xué)到了很多、很多。特別是在老科長(cháng)和同事的幫助下，自己在工作能力、工作方法方面都得到了很大的提升，嘉陵道街是我人生中的另一所大學(xué)。同時(shí)，兩次榮獲南開(kāi)區特色工作獎，共青團工作中“愛(ài)心愛(ài)卡”、“一寸愛(ài)心”、“青少年綜合能力訓練營(yíng)”也形成了長(cháng)效運行的工作機制，這些寶貴的工作閱歷，在個(gè)人的成長(cháng)過(guò)程中起到了重要的作用。在交接工作前，我認真對4年街道工作心得，特別是共青團工作進(jìn)行了個(gè)人工作總結，希望在給接替人員帶來(lái)便利的同時(shí)，也能夠將那些好的活動(dòng)載體保留下來(lái)，在工作上形成連續。
雖然從3月份離開(kāi)嘉陵道到團區委工作，但在街道工作有需要的時(shí)候我依然全力以赴，特別是在暑期開(kāi)展第四屆“青少年綜合能力訓練營(yíng)”的活動(dòng)中，我與新任團干部一同聯(lián)系志愿者、共同策劃活動(dòng)，在幫助新團干部盡快進(jìn)入角色的同時(shí)，也確保了品牌工作的延續。
二、融入新環(huán)境 重新定位工作角色
從街道到團區委，雖然還是從事共青團工作，但工作的對象、方法卻大有不同。在剛開(kāi)始的那段時(shí)間的確不太適應，但通過(guò)團區委領(lǐng)導幫助與引導、透過(guò)同事的關(guān)心與照顧，這種不適應的心理現象很快就消失了。但與心理上較快適應相比，工作方式和方法上的適應相對慢一些。像以前在街道工作，很多事情都必須親力親為，在工作程序和方法上都比較簡(jiǎn)單，僅注重工作的結果，對于過(guò)程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面。來(lái)到團區委工作以后，我發(fā)現作為區級共青團工作單位，我們的主要精力不應過(guò)多的放在親自去做些什么，而是要考慮如何調動(dòng)基層團干部的積極性，如何指導基層團干部開(kāi)展好活動(dòng)，如何為基層共青團工作搭建平臺，這些才應是我的工作重點(diǎn)。因為，只有基層團干部都動(dòng)起來(lái)，共青團工作才會(huì )體現普遍性，團的基層組織網(wǎng)絡(luò )覆蓋到全體青年，團的工作和活動(dòng)影響到全體青年總的目標要求才能實(shí)現。
公司員工年終個(gè)人工作總結 篇8
轉眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導和同事們的無(wú)私的幫助和指導下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在20xx年度個(gè)人工作總結報告：
一、工作回顧
�。ㄒ唬┎晃菲D辛、克服困難，全力做好本職工作
我是20xx年x月x日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì )工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當時(shí)無(wú)從下手，充滿(mǎn)了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等�，F任xxx組長(cháng)和參與三運倉庫管理，至今順利完成xxx倉庫100票入倉的系統操作；完成xxx倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進(jìn)行xxx系統培訓；完成核查、修xxx系統歷史遺留尺寸差異；繪制三運倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤(pán)點(diǎn)等。能準確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
�。ǘ⿲Ρ韭毠ぷ鞯恼J識
1、對倉庫的認識：熟悉xxx、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等；
2、對流程的認識：熟悉xxx倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程；qc流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤(pán)點(diǎn)流程等；
3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理；倉庫安全管理；庫區規劃；貨品擺放；成本節約；人員安排等；
4、對職責的認識：明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性；對工作能夠負責和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì )
�。ㄒ唬└咝Х⻊�(wù)，全力做好客戶(hù)服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律，只有做好了客戶(hù)服務(wù)，得到了客戶(hù)的認可�？蛻�(hù)才會(huì )真正地認同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)，我都耐心解釋并給予解決，客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)學(xué)習是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì )一降再降，直到自己都不能認可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識得到實(shí)際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線(xiàn)的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
�。ㄈ┮騽荻�，順勢而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。天下難事，必始于易；天下大事，必先于細，從簡(jiǎn)單的事做起從細節入手。在精細化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
�。ㄋ模┱J真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì )給每個(gè)人回報的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿(mǎn)，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶(hù)給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng )造的財富。
�。ㄎ澹┬膽B(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會(huì )有懶惰的思想。
三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計劃
在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶(hù)對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒(méi)有較深入地了解和認識，對物流專(zhuān)業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績(jì)、克服不足、加強學(xué)習、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面：
�。ㄒ唬┨撔膶W(xué)習，力爭在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破；
通過(guò)制定學(xué)習計劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì )認真學(xué)習、總結。當然不僅要學(xué)習書(shū)上的東西，而且要學(xué)習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務(wù)客戶(hù)的能力，增強與客戶(hù)溝通的能力，增強解決客戶(hù)問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識，做到學(xué)以致用。
�。ǘ┘訌娢锪鞴芾�、供應鏈管理知識方面的學(xué)習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實(shí)際相結合，不斷發(fā)現工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
�。ㄈ┐_立目標，不折扣行動(dòng)；
�。ㄋ模┐竽懰伎�，小心求證，力求做得更好；
在20xx年，我會(huì )努力改進(jìn)，做好20xx年個(gè)人工作計劃，爭取做出更好成績(jì)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎，積極參加部門(mén)培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著(zhù)公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個(gè)人工作總結，請領(lǐng)導監督和指正！
公司員工年終個(gè)人工作總結 篇9
本人xx有限公司xx分公司xx部長(cháng)，自本人擔任xx部長(cháng)以來(lái)，堅持把學(xué)習業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶(hù)第一，真誠服務(wù)”的理念方針，堅持讓用戶(hù)滿(mǎn)意，為用戶(hù)解決問(wèn)題，堅持改革創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)全部門(mén)的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務(wù)，現將本部門(mén)20xx年的工作情況總結如下：
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近幾年來(lái)xx市場(chǎng)飽和，xx量下滑，加之各大運營(yíng)商采取降價(jià)策略，造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司xx部門(mén)，我覺(jué)得我部門(mén)要承擔起應有的責任。
我深知xx行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù)，為用戶(hù)創(chuàng )造服務(wù)價(jià)值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶(hù)心中樹(shù)立公司良好的形象，才能留住老客戶(hù)，培養新客戶(hù)，在xx訊問(wèn)的工作中，我要求部門(mén)員工加強服務(wù)力度深度，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶(hù)溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善，態(tài)度真誠，得到了客戶(hù)的贊許，提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
二、提高部門(mén)員工整體素質(zhì)
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，只有好的團隊才具有戰斗力和凝聚力，在實(shí)際工作中，我每個(gè)月都組織部門(mén)員工召開(kāi)分析會(huì )議，讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結經(jīng)驗教訓，不斷學(xué)習，不斷改善服務(wù)，提高部門(mén)整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平，讓我部門(mén)所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。
我深知在這樣一個(gè)行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團隊，才能留住用戶(hù)，幫助公司更好發(fā)展。在這一年的工作中，通過(guò)我和我部門(mén)所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調關(guān)系，出謀劃策，有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在各方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
三、結合實(shí)際開(kāi)創(chuàng )新局面
工作期間，我部門(mén)所有同志一直以飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶(hù)。面對寬帶和固話(huà)業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路，開(kāi)創(chuàng )新方法，在工作中用理論指導解決實(shí)踐，加強工作中的原則性、系統性、創(chuàng )造性和預見(jiàn)性，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，以公司效益為中心，調整部門(mén)業(yè)務(wù)結構，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標。
同時(shí)我還創(chuàng )新部門(mén)考評和管理，加強對業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)考評時(shí)效性，變年度考評為季度考評，充分調動(dòng)員工工作積極性。通過(guò)市場(chǎng)調研和對用戶(hù)的走訪(fǎng)調查，我部制定出計劃性的工作方案并予以實(shí)施，切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是我個(gè)人這一年的工作總結，雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在著(zhù)很多需要改進(jìn)的地方，如工作還不夠精細化，對一些方面的問(wèn)題了解還不夠透徹。在今后的工作中，我將繼續會(huì )同部門(mén)所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿(mǎn)的工作熱情，踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領(lǐng)導交付的各項任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng )佳績(jì)。
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