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視聯(lián)辦公室工作總結
視聯(lián)辦公室工作總結范例
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的苦心經(jīng)營(yíng)，本部門(mén)從換屆后由新領(lǐng)導班子帶領(lǐng)下，已經(jīng)逐漸成熟，并能很好的完成上級或自發(fā)組織的活動(dòng)。在活動(dòng)與日常事務(wù)中，我們都能上下團結一致的去把工作做好，提高了工作效率與工作質(zhì)量。這一切都有賴(lài)于各部門(mén)部長(cháng)的相互配合與各干事無(wú)怨無(wú)悔為這一大部門(mén)的辛勤付出，本部門(mén)才能順利運作至今。
本部門(mén)在這一屆采用了包干式制度，并加以?xún)?yōu)化，使工作分工更明確，工作任務(wù)分配得更好，提高工作效率。明確分清哪個(gè)部門(mén)該干什么，哪個(gè)人該干什么，且部門(mén)之間采取流水線(xiàn)作業(yè)模式工作緊密相連，一環(huán)扣一環(huán)。并采取逐級上報制度，避免越級上報等不良情況，使內部關(guān)系更為融洽，干部與干事之間的隔閡也收窄了，使得工作更容易的開(kāi)展。
在本學(xué)期本部門(mén)進(jìn)行了傳統的十人十一足部門(mén)對抗賽活動(dòng)，此次活動(dòng)是以增進(jìn)各部門(mén)之間的友誼與加深部門(mén)內部的合作性為目的所舉行的一次活動(dòng)，在活動(dòng)之初一切都已準備就緒，可計劃不如變化快，許多的情況發(fā)生了。使得我們的活動(dòng)不得不能把很多的細節刪除掉，可總的來(lái)說(shuō)，這次活動(dòng)的目的達到了，也算是完滿(mǎn)的完成了這次活動(dòng)。另外在學(xué)院的各項活動(dòng)之中，本部門(mén)也積極配合及參與，使活動(dòng)能更快更好的完成。
本部門(mén)屬下部門(mén)本學(xué)期工作情況如下：
辦公室：
1. 安排F13辦公室值班
基本每個(gè)星期一、星期三、星期五都會(huì )有干事與干部在值班
2. 整理、存放所有協(xié)會(huì )資料與所有部門(mén)資料
按照不同的要求分開(kāi)不同的文件夾放置文件，資料的查閱更簡(jiǎn)便
3. 美化辦公室
由于與學(xué)院藝術(shù)團及某樂(lè )隊共用一間辦公室，所以經(jīng)常都會(huì )混亂不堪，且經(jīng)常都是無(wú)人打掃，揚長(cháng)而去，致使最后還是由本部門(mén)負責清理，在這一點(diǎn)上除了我們的監管不力也希望上級能給于我們更多的權利去增加管理的限度。
調研部：
1.各協(xié)會(huì )的注冊/注銷(xiāo)
協(xié)助各協(xié)會(huì )注冊/注銷(xiāo)，由于每年所有協(xié)會(huì )必須重新注冊一次，所以這工作量可以說(shuō)比較大，而且由于時(shí)間的沖突往往干事與協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)的文件交接就會(huì )出現斷層，使工作不得不延長(cháng)時(shí)間，拖慢了校級部門(mén)的工作效率。也有一種情況是協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)對于工作的不配合，千催萬(wàn)趕都還是不交，拖了很久才能拿到，這給我們的工作帶來(lái)了極大的不便。
2.各協(xié)會(huì )會(huì )員的注冊
這一項是校級部門(mén)在這學(xué)期所進(jìn)行的其中一樣改革，目的是為了更好的管理各協(xié)會(huì )招收人員的情況，使協(xié)會(huì )的人員數目得以透明化。這項工作基本上也與協(xié)會(huì )的注冊 /注銷(xiāo)所遇到的情況相近，甚至比前者更難以管理，因為我們無(wú)法對協(xié)會(huì )的人員進(jìn)行核實(shí)，這對于要查清會(huì )員費的收取與最后的去向都有著(zhù)很大的難度。
3.各協(xié)會(huì )的財政收支
這也是校級部門(mén)在本學(xué)期改革中的一項，是為了提高協(xié)會(huì )財政收支的透明度。此工作是對協(xié)會(huì )財政的逐級監管，協(xié)會(huì )所有收支必須交由所屬學(xué)院的社聯(lián)分會(huì )管理，以避免協(xié)會(huì )的亂花銷(xiāo)，再定期的對協(xié)會(huì )的帳目進(jìn)行審查、校核，再上報至校級部門(mén)。但依然有協(xié)會(huì )對新規定置之不理，在收取了會(huì )員會(huì )費之余更收取了每個(gè)學(xué)員400 元人民幣的培訓費，致使有學(xué)生向學(xué)校老師投訴，這對于本學(xué)院影響極其不好，可到現在依然沒(méi)有得到任何處理的答復。
策劃部與外聯(lián)部：
由于兩部門(mén)的聯(lián)系緊密，所以活動(dòng)與培訓一般都一起進(jìn)行。
1.十人十一足的策劃書(shū)
本學(xué)期的十人十一足的初稿是由策劃部的干事負責寫(xiě)的，但是出來(lái)的效果不如理想，可能是剛進(jìn)入部門(mén)還不熟悉寫(xiě)策劃書(shū)的關(guān)系。
2.如何寫(xiě)策劃書(shū)
教干事們策劃書(shū)需要涉及的各個(gè)方面和如何去寫(xiě)，如何做好活動(dòng)的經(jīng)費預算。并經(jīng)常要求他們以小組形式分組寫(xiě)策劃書(shū)，題目有時(shí)是我給他們的，有時(shí)是由他們自己發(fā)揮，漸漸的，他們寫(xiě)策劃書(shū)的能力有了很大進(jìn)步，能開(kāi)始發(fā)揮創(chuàng )新思維。
3.拉贊助
通過(guò)介紹，曾聯(lián)系到民生銀行的一個(gè)贊助，當時(shí)由兩個(gè)部長(cháng)各帶著(zhù)兩名干事去接洽。但由于種種原因此次的贊助最后始終沒(méi)能談下。
工作總結寫(xiě)什么?
工作總結一定要表達具體的內容，承載這些內容的載體有很多，常用的有四類(lèi)：
一是描述性的文字，這是最常見(jiàn)的載體;
二是數據，數據能量化地描述出工作結果，比文字更有說(shuō)服力;
三是圖表，圖表能更為直觀(guān)地表達數據間的關(guān)聯(lián)，指明趨勢，形象地描述狀況;
四是分析，通過(guò)邏輯結構的分解，或使用各類(lèi)分析工具，分解現狀、追溯原因、預測未來(lái)，可以說(shuō)，沒(méi)有分析的工作總結將是單薄而蒼白的。
不同類(lèi)型的工作總結、或不同類(lèi)型的管理文化背景，需要選擇使用不同的載體，或綜合使用，以達到“有效表達”的目的。
(一)描述性的文字
進(jìn)行文字性描述時(shí)需注意幾個(gè)要點(diǎn)：
一是要術(shù)語(yǔ)得當，使用不恰當的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)一方面會(huì )使人看不懂你所想表達的意思，更嚴重的是曲解你的原意，造成工作失誤。
二是要盡量使用公司的常用詞匯，共同的詞匯是交流的基礎，也是構筑公司企業(yè)文化的基礎，對一些詞匯的共同理解能提高溝通效率，而使用非常用詞匯將提高工作總結的閱讀難度，甚至造成理解偏差。
三是要分要點(diǎn)，將報告內容按邏輯要點(diǎn)分開(kāi)，將使表達更為清晰、流暢，重點(diǎn)更加突出，提高報告的可讀性。四是要簡(jiǎn)潔，每一句話(huà)都應有目的性，有存在的意義。
好的工作總結一定不是言語(yǔ)羅嗦的八股文，對于尚不擅長(cháng)簡(jiǎn)潔表達的人來(lái)說(shuō)，若想將重點(diǎn)突出表達，可考慮使用減法，總結報告完成后再審閱一遍，一點(diǎn)點(diǎn)減去那些無(wú)意義的信息。
(二)數據
工作總結的數據來(lái)源有很多，但寫(xiě)報告時(shí)往往又面臨缺少數據支持的窘境。一般來(lái)說(shuō)，至少可從四個(gè)方面去尋找數據：
一是日常記錄，屬于累加型數據，比如累計發(fā)生的錯誤次數、累計接到的投訴件數、累計實(shí)施的培訓時(shí)間等，若平時(shí)沒(méi)有記錄，總結時(shí)往往很難準確取數;
二是信息系統，屬于統計型數據，即可以從直接從信息管理系統中提取的數據，比如在職人數(及其他人員相關(guān)的統計數據)、產(chǎn)值、平均庫存等;
三是項目性工作，屬于項目型數據，即在項目實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的各種統計數據，比如一共投入的資源數量、項目的時(shí)間進(jìn)展數據、發(fā)生的損失、產(chǎn)出的結果數據等;
四是預算和支出，除了財務(wù)預算、還包括人員或其他物資資源的預算，將預算與實(shí)際支出進(jìn)行比較，也是工作總結中常見(jiàn)的方法之一。
在編制數據時(shí)，要注意一些基本要求，才能確保數據的有效性。
1、數據必須是準確、客觀(guān)的。不能憑空估算，一定要有所來(lái)源，而且數據不能被個(gè)人的主觀(guān)情緒所干擾，不能因個(gè)人的喜惡而隨意對數據進(jìn)行取舍或修改，致使數據失真。
2、要有數據的背景。同樣的數據，在不同的背景下所表達的意義完全不同，有了準確的背景描述，才能真正有效表達該組數據的真實(shí)涵義。比如在公司正常運行背景下、和在重大生產(chǎn)工藝流程調整背景下，同樣的產(chǎn)品合格率數據所表達的意義就完全不同。
3、數據間應形成合理的結構，及邏輯關(guān)聯(lián)。單一的數據難以準確表達事情的全部，往往需要用一組數據來(lái)表達。而且這些數據之間有什么邏輯關(guān)系，何為因?何為果?相互之間的交叉影響如何?對于同一事件影響的相關(guān)度和權重有什么不同?哪些數據之間又是相互制約的?存在哪些數據的矛盾組合?又如何能在這些矛盾間尋求到最優(yōu)化的解決方案?這些都是數據背后的有效信息。
4、數據要有明確的指向性和目的性。為何要引用這些數據?你希望用這些數據把閱讀者的思路引向何方?工作總結中僅僅羅列一大堆數據，而沒(méi)有明確的目的指向，只會(huì )令閱讀者目眩，反而成為干擾信息。
5、數據要經(jīng)過(guò)分析和解讀。誠然，閱讀者也可以依據自己的經(jīng)驗和視角去解讀這些數據，但作為報告人，至少自己要先有個(gè)基本分析，對自己提供的數據要有自己的視角，抓住數據中的要點(diǎn)，比如極限值、異態(tài)值、數據規律與趨勢、比較分析等，提醒閱讀者關(guān)注，總之，要從單純的數據中解讀出文字性的東西來(lái)。
6、數據要有結論。你通過(guò)這些數據想說(shuō)明的問(wèn)題一定要明確地表達出來(lái)，并形成自己的結論。沒(méi)有結論的報告不能稱(chēng)之為報告，哪怕這個(gè)“結論”只是提出一系列新的問(wèn)題，以提請閱讀者關(guān)注而已。
(三)圖表
在制作圖表時(shí)，常見(jiàn)的圖有三類(lèi)：
一是統計圖，即將各類(lèi)數據進(jìn)一步分解、統計，并形成柱狀、餅狀、曲線(xiàn)等各種類(lèi)型的統計圖，以直觀(guān)地表達出數據結構;
二是流程圖，以對業(yè)務(wù)的設計結果或運行現狀的各個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程的步驟、各步驟間的關(guān)聯(lián)進(jìn)行直觀(guān)表達;
三是模型圖，對各項業(yè)務(wù)的靜態(tài)關(guān)聯(lián)、業(yè)務(wù)組成的基本模式等以模型形式表達出來(lái)。
(四)分析
進(jìn)行分析時(shí)應根據分析的對象使用有針對性的合理工具。所謂“分”，就是將事物分解，將隱含的構成要素一個(gè)個(gè)抽出來(lái)，所謂“析”就是解析表象下的原因，并使我們對這些要素和原因之間的邏輯關(guān)系看得更加清晰�；谶@樣的分析，能使我們對未來(lái)的判斷更為準確。常見(jiàn)的分析工具有SWOT分析、樹(shù)形圖、魚(yú)骨圖、數據透視、比較分析、趨勢推衍等。最后不要忘記，這些分析都應形成結論，而不僅僅是羅列一些分析的過(guò)程。
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