綜合辦公室工作總結（通用23篇）
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編收集整理的綜合辦公室工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
綜合辦公室工作總結 1
一、 部門(mén)內部管理：今年我院對機關(guān)工作繼續進(jìn)行目標管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機，重新明確了科室的分工，并完善了崗位責任制，保證了每項工作都有專(zhuān)人負責，而且還有明確的工作標準和完成時(shí)間，從而提高了工作效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過(guò)開(kāi)會(huì )和談心等形式，在科室內部做了大量的思想工作，教育大家增強責任感和緊迫感，樹(shù)立危機意識和主動(dòng)工作的意識。在肯定初級的同時(shí)，指出不足，并提出明確要求和努力方向。通過(guò)加強內部管理，科室人員的工作質(zhì)量和獨立處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高，工作的主動(dòng)性也大為增強。
二、 行政管理工作：綜合辦每天都要面對車(chē)輛調配、證照發(fā)放、印信使用、來(lái)訪(fǎng)接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作，工作量很大，頭緒也很多，科室同志在認真完成好這些瑣碎工作基礎上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進(jìn)提高，我們在x、x月間對往年漏檢的證書(shū)執照十余項進(jìn)行了集中清理，每天多要頻繁往返于各個(gè)主管單位之間，目前我院的各類(lèi)資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成。另外，我們對日常工作中發(fā)現的薄弱環(huán)節和隱患進(jìn)行了補充完善，比如建立了嚴格的證照使用審批手續，重新修訂了印信管理制度、會(huì )務(wù)管理制度等等。
三、 勞動(dòng)人事管理：在工資管理方面，我們今年加強了部門(mén)之間的協(xié)調，加強了工資審核的嚴密性，進(jìn)一步理順了工作流程，差錯率明顯減少，上半年沒(méi)有產(chǎn)生工資的錯、漏問(wèn)題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實(shí)，做到制度目前人人平等，并針對新的形勢，對原有的部分管理制度進(jìn)行了補充完善，如考勤管理規定等等，使工作進(jìn)一步規范化，杜絕了工作的隨意性，因此沒(méi)有產(chǎn)生新的勞動(dòng)人事糾紛問(wèn)題。另外我們今年還與臨時(shí)工簽訂了勞動(dòng)合同，特崗提前退休工作也完成了實(shí)際操作，并且解決了部分歷史遺留的勞動(dòng)人事糾紛問(wèn)題。今年上半年，我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進(jìn)行了集中的歸檔整理工作，通過(guò)努力，目前歸檔工作進(jìn)展比較順利。另外，在推動(dòng)我院人才工程建設方面，我們在總工辦同志的密切配合下，對“xxxx”人才戰略進(jìn)行了修訂，使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。
四、 工會(huì )工作：在上半年的工作中，我們注重發(fā)揮職代會(huì )作用，發(fā)揮工會(huì )組織的作用。年初召開(kāi)了八屆二次職代會(huì )，每月還舉行工會(huì )委員的工作會(huì )議，傳達上級有關(guān)精神，審議我院的各項管理制定，較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用，使職工的`參政議政的權力得到切實(shí)保障，企務(wù)公開(kāi)和民主管理的進(jìn)程更加深入。上半年我們還組織職工開(kāi)展了許多豐富多彩的文體活動(dòng)，“三八”婦女節期間我們組織了小型的女工趣味運動(dòng)會(huì )和女職工保齡球比賽，并奪得局系統保齡球比賽的團體冠軍，x月份，我們還組織職工參加了局系統羽毛球比賽。另外我們在x月份開(kāi)放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進(jìn)行體檢，為困難職工發(fā)放困難補助，并多次到工地慰問(wèn)一線(xiàn)職工。年初，我們還成立了職工技協(xié)，經(jīng)過(guò)我們與有關(guān)科室共同努力，職工技協(xié)的工作已經(jīng)開(kāi)展起來(lái)�？傊�，工會(huì )組織在上半年的各項工作中發(fā)揮的作用越來(lái)越突出，工會(huì )組織的凝聚力也大大加強了。
五、 黨團工作：年初，我們嚴格按照組織程序進(jìn)行了全院范圍的中層干部民主評議工作，通過(guò)評議，肯定了干部工作的成績(jì)，找出了不足，使廣大干部明確了目標，堅定了改革發(fā)展信心，也使廣大職工對院黨委和領(lǐng)導班子更加信任和支持，從而進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，增強了凝聚力。在干部管理上，我們還加強了干部教育培訓工作，先后組織中層干部學(xué)習觀(guān)看了多位知名學(xué)者的講座光盤(pán)，累計授課時(shí)間達到十幾個(gè)小時(shí)，開(kāi)闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質(zhì)。今年，我們在院黨委的領(lǐng)導下，在企業(yè)文化建設方面做了大量的工作，多次召開(kāi)研討會(huì )、座談會(huì )，宣傳企業(yè)文化建設的意義，并在全院職工范圍內進(jìn)行了問(wèn)卷調查工作，同時(shí)還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個(gè)課題的調研工作，編制了企業(yè)文化專(zhuān)刊等，取得了較好的效果，也為下一步的工作打下了良好的基礎。在宣傳工作上，我們也做了大量的工作，定期更換櫥窗和發(fā)行內部刊物，宣傳當前形勢和先進(jìn)事跡，營(yíng)造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標兵和優(yōu)秀青年評比活動(dòng)，我們組織候選人進(jìn)行演講，大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型，以榜樣的力量帶動(dòng)全體職工。我們還對主樓樓道進(jìn)行了統一的布置，宣傳我院的實(shí)力和業(yè)績(jì)，增強了職工榮譽(yù)感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動(dòng)。
六、 其它工作：在年初，我們還配合其它部門(mén)完成了年度經(jīng)濟指標測算、簽約和工資分配政策調整工作。在推動(dòng)機關(guān)目標考核管理方面，我們和有關(guān)科室人員積極配合，使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面，我們對全院的辦公用房進(jìn)行了多次調整，取消了女浴室同時(shí)給女職工發(fā)放洗理費補貼，還修建了x間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協(xié)商，加強了門(mén)衛和自行車(chē)棚的管理。另外，我們對院容院貌進(jìn)行了逐步改造，使我院的整體環(huán)境更加整潔美觀(guān)
通過(guò)上述成績(jì)方面的總結，我們體會(huì )到各項工作必須嚴格按照規范化進(jìn)行運作，制度要公開(kāi)、透明。通過(guò)上半年的努力，綜合辦的各項工作更加規范，效率明顯提高，工作質(zhì)量大大改善。當然，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進(jìn)。根據我們在工作中暴露出來(lái)的不足以及全院總體工作的要求。我們在下半年主要應抓好以下幾方面的工作：
1、 繼續完善制度建設，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、 加強各項管理的宏觀(guān)控制，進(jìn)一步加強對基層單位的監管力度，使責任落實(shí)在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān)，過(guò)去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守，然后依據公司對院有關(guān)政策的運行結果進(jìn)行評判。更多的注重了結果控制，加強事前和過(guò)程中的控制。
3、 勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強，首先要制定一套相對完善合理又切實(shí)可行的崗位責任制，為實(shí)現合理有效的績(jì)效考核和干部年薪制打下基礎。同時(shí)要提升管理水平，加強宏觀(guān)分析，完善人事檔案管理，特別使電子檔案的管理，從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統籌管理過(guò)渡。
4、 繼續做好宣傳工作，加大力度，擴大宣傳工作的影響面，加強與局宣傳部的聯(lián)系。
5、 在院黨委的領(lǐng)導下，繼續推進(jìn)企業(yè)文化建設。
綜合辦公室工作總結 2
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、選購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、選購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓舞，相互學(xué)習。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和關(guān)懷下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了確定的進(jìn)展，為09年工作奠定了基礎，締造了良好的條件。為了總結閱歷、探尋差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，依據公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、關(guān)心公司領(lǐng)導，完善公司制度
依據公司運行工作實(shí)際，關(guān)心公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項預備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。
會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，準時(shí)依據通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
3、組織支配各項活動(dòng)
18年綜合辦公室組織支配了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參預抗雪救災活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參預了植物認養活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參預迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順當傳遞貢獻了自己的力氣，同期，組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大爭辯活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、依據需要，準時(shí)做好人員聘請及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員聘請是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，18年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的.局面，為打破僵局，綜合辦公室接受應用多元化聘請手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順當接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、準時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放18年下半年，在外借一人的協(xié)作下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對，發(fā)覺(jué)疑問(wèn)準時(shí)匯報，不造模糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財務(wù)。
3、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作
18年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。轉變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我愛(ài)惜意識欠缺，在日常工作中時(shí)常會(huì )消逝一些意外損害，18年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項保險基數核定工作。
4、加強績(jì)效考核，制定了合理的方法
選購部按項目部和施工單位上報的選購方案公開(kāi)招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、選購全參預，增加陽(yáng)光選購透亮度，真正做到降低成本、愛(ài)惜公司利益。
5、圍繞把握成本、選購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年度綜合辦公室選購圍繞“把握成本、選購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，留意溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在合同價(jià)位的基礎上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整)。同時(shí)調整了部份工作程序，增加了選購復核環(huán)節，力求最大限度的把握成本，為公司節約每一分錢(qián)。
6、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
20xx年綜合辦公室選購進(jìn)一步加強了對供應商管理，本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度，對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的把握，從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標報價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格。
7、縮減選購時(shí)間，力爭項目所需特別準時(shí)到位
綜合辦公室選購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減選購時(shí)間，準時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區所需物品選購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項目部所需物品的的選購工作。
三、成果的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力關(guān)心協(xié)作和支持，我們在充分確定成果的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上時(shí)常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于力氣有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入到到，對存在的問(wèn)題把握真實(shí)狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在確定的重制度建設現象。
4、公司宣布傳達力度有待加強。
5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將連續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入到到調研，把握實(shí)情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探究綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速進(jìn)展作出更大的貢獻。
綜合辦公室工作總結 3
20xx年是公司的起步之年，也是公司入駐工業(yè)園后取得長(cháng)足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導的支持和關(guān)懷下，綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng )新求實(shí)、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導，工作取得了一定成績(jì)，但也存在不足，回顧過(guò)去才能展望未來(lái)：
一、20xx年工作回顧
1、做好辦公室的各項基礎管理工作，涉及規章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒(méi)有落下，沒(méi)有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。
例如，在年初一線(xiàn)生產(chǎn)人員較少的情況下，辦公室走出去、引進(jìn)來(lái)，招聘人員。人員招聘后，積極配合安全科進(jìn)行培訓，協(xié)調技術(shù)科、車(chē)間主任安排幫帶老師，并及時(shí)做好后勤保障工作。
在后勤管理上，也是煞費心思。公司領(lǐng)導人性化的決策，為提高職工的生活質(zhì)量，為每位員工補貼伙食費5元/天，并為住宿員工統一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統計住宿人員，按車(chē)間分配了宿舍，專(zhuān)門(mén)召集人員學(xué)習了《宿舍管理規定》，召開(kāi)宿舍長(cháng)會(huì )議，將企業(yè)文化上墻，并進(jìn)行不定期檢查、評比，營(yíng)造溫馨和諧的休息環(huán)境。
二、做好了服務(wù)策劃工作
20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導服務(wù)、為各科室車(chē)間服務(wù)、為一線(xiàn)員工服務(wù)。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好了后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。
三、做好了團結協(xié)調工作
辦公室作為“矛盾集合體”與各部門(mén)精誠團結、協(xié)作共進(jìn)，配合各部門(mén)搞好工作、處好關(guān)系。車(chē)間及相關(guān)科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協(xié)調的協(xié)調，盡力做好配合工作。比如，在召開(kāi)各種會(huì )議、宿舍生活用品的'管理和發(fā)放、車(chē)間員工的管理等等方面，積極配合相關(guān)部門(mén)，做好工作。
四、存在的不足
一是辦公室人員的學(xué)習力度不夠，必須加快各方面知識的學(xué)習、運用，適應公司未來(lái)的發(fā)展。
二是對全局把握不夠，應該認真思考，結合公司發(fā)展規劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務(wù)職能，更好的做好服務(wù)工作，高標準、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導給予的任務(wù)，使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作，尤其是要明確公司未來(lái)發(fā)展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用，以防人才的大量流失。
三是受管理經(jīng)驗和水平的限制，在處理一些問(wèn)題上不能得心應手，甚至影響到管理的創(chuàng )新。
五、下一步工作打算和建議
一是要不斷學(xué)習，掌握相關(guān)工作技能，能夠應對未來(lái)發(fā)展需要，在工作、學(xué)習中增強總結、歸納和協(xié)調能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻�，F將20xx年工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線(xiàn)及服務(wù)投訴渠道，20xx年綜合辦公室著(zhù)手加大對外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監督執行力度
xx年綜合辦公室將根據公司工作實(shí)際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jì)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績(jì)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的�？�(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績(jì)效考核工作的基礎上，著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，20xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
五、完善xx年各類(lèi)物品的采購招標工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
以上總結計劃妥否，請領(lǐng)導批示！
綜合辦公室工作總結 4
一年又在眼前流逝，來(lái)到單位也已經(jīng)是第二年了，這一年的我比之前那一年更加成熟穩重了一些，處理事情的時(shí)候也多了一些沉著(zhù)冷靜。這是時(shí)間給我帶來(lái)的成長(cháng)，也是自己努力所換來(lái)的收獲。這一年已迎接尾聲，面對接下里的工作，我想為自己好好做一次總結，為將來(lái)的工作做一次規劃。
一、工作上
我是在大學(xué)畢業(yè)之后來(lái)到我們單位的，從小到大我都是特別努力的一個(gè)人，直到進(jìn)入大學(xué)我才真正認識到，一個(gè)人單單努力是不夠的的'，還要去思考，去方案，去想象。所以畢業(yè)之后我直接憑借著(zhù)優(yōu)秀的成績(jì)和經(jīng)歷應聘了我們單位，也很榮幸，我就這樣步入了自己的事業(yè)人生。一年又一年時(shí)間的累積，讓我清楚了想要做好一件事情，努力是很重要的，更重要的是要學(xué)會(huì )運用，靈活思考。很多時(shí)候，我也發(fā)現自己努力之后效果并不樂(lè )觀(guān)，這是因為自己并沒(méi)有深入思考問(wèn)題。在辦公室的工作中，有很多事情是多變的，我們不能夠一成不變，按部就班，我們需要做的是思考，是想方法如何把事情做到毫無(wú)漏洞。辦公室占據著(zhù)一個(gè)企業(yè)的核心位置，很多的文件以及資料都會(huì )流經(jīng)辦公室。所以我們是不能夠松懈的，也不能有任何的漏洞。
二、態(tài)度上
這一年的工作中，我自己的態(tài)度轉變了很大，相比之前剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我對自己更加嚴格，更加有要求了。之前自己可能對這份工作，對這個(gè)環(huán)境還不是很接納。但今年來(lái)說(shuō)，我已經(jīng)在這個(gè)崗位上很自然，也能夠用上自己的全部力氣了。辦公室每天的工作都比擬的多，平時(shí)忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候，稍加不注意就可能引發(fā)一些不必要的問(wèn)題。所以態(tài)度這件事情對于我們工作人員來(lái)說(shuō)是非常重要的，不僅要對工作有態(tài)度，還要努力調整好我們的做事、處事心態(tài)。這都是非常重要的。
三、缺乏之處
時(shí)間很快，一年的時(shí)間又被消費完了。這一年雖然比之前一年長(cháng)進(jìn)了不少，但是我在工作上也存在著(zhù)一些缺乏。主要表現在平時(shí)對部門(mén)之間的合作不重視，比擬的獨來(lái)獨往，比擬自我。這是我個(gè)人最嚴重的一個(gè)缺點(diǎn)，我接下來(lái)的日子也改正好它，不讓我這樣的行為影響到其他的同事。此外我還要加強自己的做事能力，不能拖拖拉拉，當日事當日畢。只有這樣我才會(huì )在這份工作上作出一些創(chuàng )新和改變來(lái)。
綜合辦公室工作總結 5
今年九月份，我進(jìn)入慶陽(yáng)隴牛乳業(yè)有限公司參加辦公室工作，這是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，因此我對這份工作十分珍惜。辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上傳下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，所以，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)完成。辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在我參加工作的這幾個(gè)月里，遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議，本人都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
這幾個(gè)月來(lái)，我主要做了以下工作：
首先，完成了辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個(gè)講責任心的工作。后勤和生產(chǎn)車(chē)間的各種采購計劃和請示都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。這幾個(gè)月以來(lái)，對于各部門(mén)、各機構報送領(lǐng)導的各類(lèi)文件和快遞都及時(shí)遞交，對領(lǐng)導交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對領(lǐng)導負責，對部門(mén)負責。并且負責會(huì )議的組織召開(kāi)，編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄，及時(shí)領(lǐng)會(huì )會(huì )議精神。對領(lǐng)導層做出的各項決議進(jìn)行通知、告示，確保上傳下達的通暢。
其次，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的'做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
3、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，嚴格按公司規定做好員工請假、辭職的登記工作，對后勤部門(mén)人員嚴格考勤。
4、招聘工作：預約安排應聘人員進(jìn)行面試以及經(jīng)理復試，做好應聘人員的信息登記和存檔。
5、根據公司領(lǐng)導的安排和各相關(guān)單位的要求，做好黨、工、團、婦的各項建設和活動(dòng)的開(kāi)展。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì )努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量！
綜合辦公室工作總結 6
辦公室圍繞局黨組中心工作，就進(jìn)一步提高辦公室參謀、服務(wù)、保障、綜合、協(xié)調水平，確定今年工作要點(diǎn)，提出具體思路和抓手，力求各項工作標準化、規范化，全體團隊勵志精勁、務(wù)實(shí)求效、和諧友善，扎實(shí)推進(jìn)各項工作有效開(kāi)展，取得較好成效。
一、圍繞中心，服務(wù)產(chǎn)業(yè)，有效推進(jìn)網(wǎng)站及電子政務(wù)上新臺階。
圍繞打造成全省信息產(chǎn)業(yè)系統安全、便捷、高效的網(wǎng)上服務(wù)中心，躋身省直機關(guān)先進(jìn)網(wǎng)站單位的目標，主要開(kāi)展幾項工作：一是推行網(wǎng)絡(luò )信息系統服務(wù)外包目標化、明細化。實(shí)行網(wǎng)絡(luò )運行管理月總結、季通報，明確分工責任到人，相互督查，使網(wǎng)絡(luò )系統正常工作無(wú)縫對接。二是組織開(kāi)發(fā)“六庫一平臺”，推進(jìn)平臺開(kāi)發(fā)建設和企業(yè)注冊進(jìn)程。目前企業(yè)注冊數已達1355家，專(zhuān)家庫684人，產(chǎn)品庫2552項。三是對照網(wǎng)站及電子政務(wù)等考評指標，總結經(jīng)驗，分析差距，邀請網(wǎng)站評比專(zhuān)家培訓授課，提出網(wǎng)站建設改進(jìn)措施。四是順利推進(jìn)九設區市無(wú)線(xiàn)電管理局新網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和上線(xiàn)工作�，F已正式上線(xiàn)一個(gè)多月，實(shí)際運行效果良好，達到預期目標。五是為應對目前日益嚴峻的計算機與網(wǎng)絡(luò )安全形勢，研究提出十七項措施加強防控和管理網(wǎng)絡(luò )安全，獲省委辦公廳副主任、省國家保密局局長(cháng)王佗肯定批示。20xx 年我局網(wǎng)站績(jì)效取得省直第7名的好成績(jì)，獲得優(yōu)秀獎，電子政務(wù)績(jì)效從第28名前進(jìn)到第6名，兩項名次都是我局歷史最好成績(jì)。
二、謹慎細致，踏實(shí)高效，推進(jìn)機要檔案及公文處理規范化。
作為機關(guān)工作正常運轉的樞紐，辦公室機要工作全年幾乎無(wú)休息，節假日隨時(shí)待命，及時(shí)接收緊急電報和公文，確保各類(lèi)會(huì )議通知報到不出錯，努力實(shí)現“雙零” (零失誤、零錯誤)目標。上半年辦公室累計處理各類(lèi)文電1661件，協(xié)調處理各類(lèi)會(huì )議事項112件，上傳各類(lèi)信息290條，梳理主動(dòng)公開(kāi)政府信息79條，各項工作基本上都在第一時(shí)間妥善處理。累計傳閱機要文件138件，清退、銷(xiāo)毀密件、密電653件，未發(fā)生密件丟失和泄露國家秘密事件。一是修訂出臺局機關(guān)《公文處理暫行辦法》，使公文管理各環(huán)節行有規章、做有依據、查有準則。同時(shí)將一些制度規范內化于內外oa系統，如公文處理系統、督辦系統、信息采編系統、檔案查詢(xún)系統、公文查詢(xún)系統等等，使制度融于工作，為為機關(guān)工作服務(wù)。二是落實(shí)密碼安全保密責任制，局機關(guān)與省委機要局簽訂《密碼安全保密協(xié)議》，對局系統保密干部進(jìn)行政審，完善用人程序。三是修訂并出臺局機關(guān)《保密工作管理規定》，對原規定進(jìn)行補充完善，增強可操作性，使保密工作的每一個(gè)環(huán)節制度化、規范化。四是建立檔案管理制度，編制《機關(guān)檔案管理辦法》工作手冊，規范處室文件歸檔范圍和保管期限。四是加大督查落實(shí)力度，起草《福建省信息化局系統督查工作管理辦法》，優(yōu)化督辦手段，提升工作落實(shí)效率。
三、準確定位，創(chuàng )新機制，營(yíng)造全員做信息良好工作氛圍。
在年初召開(kāi)的信息宣傳工作會(huì )上，辦公室提出：信息工作本身應該是手段而不是目的，要讓信息工作成為推進(jìn)我省“萬(wàn)千百”目標實(shí)現、為全局各項工作順利開(kāi)展而進(jìn)行的一項基礎性工作。對此，今年我們首次對信息宣傳考評機制進(jìn)行大幅度修改，量化信息報送指標，加大信息專(zhuān)報分值權重，健全激勵機制，局系統呈現全員做信息的良好態(tài)勢。一是報送質(zhì)量進(jìn)一步提高�；径寄�?chē)@領(lǐng)導想看、要看、會(huì )看的內容，以及我局中心工作進(jìn)行編寫(xiě)。上半年，省政府辦公廳采用我局信息43 條，含專(zhuān)報28篇，省委辦公廳采用信息41條，含專(zhuān)報20篇。部辦采用信息50條。被省級以上領(lǐng)導批示18次(去年11次)，批示量為往年同期最多一次。二是全員做信息的氛圍更加濃厚。一些處室針對新的考評細則，進(jìn)行任務(wù)分解;把信息宣傳工作列入處室周例會(huì )討論研究;還有處長(cháng)親自點(diǎn)題、親自編寫(xiě)信息專(zhuān)報;主動(dòng)邀其他處室共同完成信息專(zhuān)報等。截止6月底我局信息總分在省直單位排名13位。前不久，省旅游局辦公室專(zhuān)程到我局調研學(xué)習我局信息工作(據了解，此前旅游局到省兩辦信息處學(xué)習，兩辦均推薦到我局調研)。在今年工信部辦公室主任會(huì )議上，通報表?yè)P四家信息報送較多的單位，我局是其中一家。
四、突出主題、創(chuàng )新形式，宣傳工作實(shí)現“雙贏(yíng)”(即“產(chǎn)業(yè)需要，企業(yè)歡迎”)
按照省領(lǐng)導關(guān)于“要大力宣傳領(lǐng)軍企業(yè)、領(lǐng)軍人物、領(lǐng)軍團隊”的指示精神，辦公室在宣傳工作中推行項目制，使宣傳工作具體化、高效化。一是對我局專(zhuān)屬視媒平臺《海峽新動(dòng)力》進(jìn)行改版，增加互動(dòng)板塊，以街頭采訪(fǎng)有獎問(wèn)答的`形式，普及信息產(chǎn)業(yè)及無(wú)線(xiàn)電科普知識。二是在《海峽新動(dòng)力》主題報道福建信息產(chǎn)業(yè)“萬(wàn)百千”工程進(jìn)展、重點(diǎn)建設項目情況等。上半年已推出信息化典型示范系列報道、led和光伏產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域重點(diǎn)企業(yè)系列報道及數字家庭示范應用系列報道等�！逗{新動(dòng)力》開(kāi)播至今一年時(shí)間，收視率在臺里保持前10名。三是聯(lián)合省委宣傳部啟動(dòng)《市長(cháng)談信息化》主題專(zhuān)訪(fǎng)活動(dòng)，已陸續在各地開(kāi)拍，擬于9月份正式推出。四是《福建信息產(chǎn)業(yè)》雜志以“一期一主題”的方式，圍繞我局重點(diǎn)推進(jìn)的“五大行動(dòng)計劃”組織專(zhuān)刊。已完成動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)專(zhuān)刊，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)專(zhuān)刊即將完成。五是明確本年度為“政策宣傳年”，并把《在線(xiàn)訪(fǎng)談》的地點(diǎn)從演播室移到園區、企業(yè)、院校。目前已完成訪(fǎng)談3期，每期訪(fǎng)談均受到企業(yè)院校單位積極參與，使訪(fǎng)談時(shí)間從原先計劃的半小時(shí)延長(cháng)至1小時(shí)，企業(yè)院校普遍認為這是我局深入基層、服務(wù)企業(yè)的重要舉措。
五、規范有序、公開(kāi)透明，財務(wù)管理模式規范化、標準化、精細化。
一是制定局公務(wù)接待管理辦法，分接待對象制定不同級別接待標準。二是繼續實(shí)行年度處室經(jīng)費預算管理工作，對統籌使用財政預算資金，資金安排使用更高效、更準確。三是固資管理精細落實(shí)到人，完成局機關(guān)歷史遺留未處置固定資產(chǎn)清理工作。四是合并全省無(wú)線(xiàn)電報賬平臺，有效控制下級單位報銷(xiāo)操作隨意性和預算不嚴謹，項目建設預算資金控制落實(shí)到人。五是修訂《無(wú)線(xiàn)電專(zhuān)項資金管理暫行辦法》，明確和規范資金申報、分配、收支、結余等各方面的程序、原則及方法。今年來(lái)，辦公室強調財務(wù)工作要做實(shí)、做細，有據可依，有法可循，科學(xué)運用財務(wù)辦公自動(dòng)化系統，推進(jìn)機關(guān)各項工作運轉。上半年行政學(xué)院和省農科院專(zhuān)程到我局調研學(xué)習我局財務(wù)辦公自動(dòng)化管理體系。
六、高效服務(wù)，文明安全，行政后勤及車(chē)輛管理質(zhì)量穩步提升。
增強服務(wù)實(shí)效，做到前提服務(wù)，靠前服務(wù)是機關(guān)行政后勤服務(wù)的宗旨，為提高后勤保障質(zhì)量，辦公室一是繼續制定后勤工作溝通互動(dòng)機制，上半年收到各處室關(guān)于后勤服務(wù)意見(jiàn)共79條，對其中57條合理化建議落實(shí)辦理。二是改善辦公環(huán)境，在夏季來(lái)臨前清洗機關(guān)辦公場(chǎng)所的空調，更換辦公場(chǎng)所凈水器濾芯等。上半年共完成日常水電、空調、照明燈具、固定資產(chǎn)、辦公場(chǎng)所等設備維保120余次，并做好辦公用品的采購管理工作。三是做好臨時(shí)編外人員日常管理。四是落實(shí)各項安全管理制度，上半年無(wú)發(fā)生安全事故。
安全、文明行車(chē)，打造省直機關(guān)信息化、標準化車(chē)隊是局機關(guān)車(chē)隊長(cháng)期工作的目標。上半年，機關(guān)車(chē)隊保障市區公務(wù)用車(chē)8000余臺次，出差用車(chē)200余臺次，安全行車(chē)36萬(wàn)公里。機關(guān)車(chē)隊榮獲XX市公安局交通巡邏警察支隊、道路交通安全協(xié)會(huì )20xx-2012年度XX市文明安全行車(chē)先進(jìn)單位。一是推行車(chē)隊標準化管理工作，建立全天值班工作記錄、車(chē)隊工作流程、安全行車(chē)記錄、車(chē)輛交接記錄、車(chē)況考核記錄等一系列工作管理措施。二是優(yōu)化升級內網(wǎng)車(chē)輛管理系統，使機關(guān)公務(wù)用車(chē)更高效、更準確、更便捷。三是加強車(chē)輛各項費用支出管理，做好車(chē)輛政府統一采購、統一保險、統一定點(diǎn)加油、各種稅費申報繳納、車(chē)輛維修保養等工作，上半年車(chē)隊車(chē)輛各項費用均控制在預算內。
下半年，辦公室將結合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，加強辦公室思想政治建設，強化辦公室人員思想道德教育，結合形勢，明確下半年工作目標和方向，全面推進(jìn)福建信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
一、網(wǎng)站建設及電子政務(wù)方面從基礎網(wǎng)絡(luò )、對上溝通、自查自評、整改補漏四方面著(zhù)手，一是進(jìn)一步加強外網(wǎng)應用系統及政務(wù)公開(kāi)的標準化建設;二是強化網(wǎng)站安全性的監測及對策研究;三是建設更加人性化、防侵入的外網(wǎng)郵件系統。四是加大辦公自動(dòng)化基礎設施建設力度。
二、公文處理及機要檔案方面，做好全局系統保密普查工作;對保密工作考評細則進(jìn)行責任分解;開(kāi)展全系統計算機與網(wǎng)絡(luò )安全檢查;迎接省檔案局組織的檔案質(zhì)量合格證檢查;建立局督查管理工作機制，優(yōu)化督查網(wǎng)絡(luò )體系，從制度、辦法、人員上確保督查職能作用的發(fā)揮，增強辦公室樞紐工作的執行力和權威性。
三、針對目前信息報送種類(lèi)和各單位信息工作的不平衡性，采取集中時(shí)段重點(diǎn)約稿的形式，加強重點(diǎn)工作、階段性工作報送質(zhì)量和數量;擬聯(lián)合省兩辦信息處開(kāi)展產(chǎn)業(yè)調研提升專(zhuān)報質(zhì)量;升級完善內外網(wǎng)信息采編平臺。
四、宣傳方面依托《海峽新動(dòng)力》開(kāi)展專(zhuān)題報道，包括數字家庭示范應用、信息化典型示范應用、軟件領(lǐng)軍人物報道等，推進(jìn)《市長(cháng)談信息化》工作。到年終爭取形成一些宣傳資料片，如福建信息產(chǎn)業(yè)“十二五”中期發(fā)展情況、信息化示范應用、萬(wàn)千百產(chǎn)業(yè)報道、it產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人物宣傳報道等。
五、財務(wù)管理方面一是按照“三公經(jīng)費”有關(guān)精神，做好相關(guān)經(jīng)費控制決策“參謀”;二是局國有資產(chǎn)進(jìn)場(chǎng)交易專(zhuān)項檢查重點(diǎn)抽查工作;三是著(zhù)手系統內部審計工作，繼續完成各項固定自查清查工作。
六、行政后勤及車(chē)輛管理方面：一是繼續開(kāi)展百日安全行車(chē)及全年零事故率安全行車(chē)活動(dòng)，運用信息化手段提升車(chē)隊車(chē)輛安全管理、動(dòng)態(tài)指揮調度、實(shí)時(shí)運行費用管理。二是強化主動(dòng)服務(wù)、貼近服務(wù)、真情服務(wù)意識，規范行政服務(wù)公務(wù)接待操作流程，提供更加個(gè)性化、精細化、標準化的后勤服務(wù)。
綜合辦公室工作總結 7
在過(guò)去的一年里，綜合辦公室取得了一系列成就，成功地完成了所有任務(wù)。以下是我們的年終工作總結：
一、組織協(xié)調工作
在過(guò)去的一年里，綜合辦公室致力于協(xié)助企業(yè)各部門(mén)，完成了大量的組織協(xié)調工作。我們通過(guò)制定詳細的計劃和溝通機制，有效地解決了各種矛盾和問(wèn)題，確保了企業(yè)各部門(mén)和運營(yíng)的順暢進(jìn)行。
二、信息管理工作
綜合辦公室在過(guò)去的一年里，積極推進(jìn)了企業(yè)信息化建設，制定了一系列規范和制度。我們致力于提高企業(yè)信息系統的效率和穩定性，幫助企業(yè)更好地利用信息資源，提高工作效率和商業(yè)成果。
三、內部流程優(yōu)化
綜合辦公室在過(guò)去的.一年里，大力推進(jìn)了企業(yè)內部流程的優(yōu)化工作。我們將公司的各項業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面分析，并提出了改進(jìn)意見(jiàn)，推動(dòng)了流程上的協(xié)作和合作，大幅降低了企業(yè)內部管理成本并提高了業(yè)務(wù)效率。
總結
在過(guò)去的一年里，綜合辦公室的各項工作都很順利，我們成功完成了各項工作目標。我們將繼續努力，為企業(yè)內部管理和信息化方面的工作提供更好的支持和服務(wù)，為企業(yè)的持續發(fā)展做出更大的貢獻。
綜合辦公室工作總結 8
綜合辦公室是在總經(jīng)理直接領(lǐng)導下綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、企業(yè)文化建設及宣傳、車(chē)輛管理、水路管理、食堂管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習。過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，辦公室在其它部門(mén)的幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年的工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距、促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將20xx年工作總結匯報如下：
一、20xx年各項工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┬姓ぷ鏖_(kāi)展情況
1．加強公文管理，完善了行文制度，使其合法化，20xx年礦山共對外發(fā)文102份。
2．加強檔案管理，為了更好的保存礦山重要檔案，建立電子檔案，把所有重要的檔案都掃描成電子文檔保存。
3．加強會(huì )務(wù)管理，完善會(huì )議管理制度，會(huì )前做好會(huì )議通知、會(huì )議簽到、茶水、會(huì )議室衛生等準備工作，會(huì )后做好會(huì )議記錄，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。
4．按時(shí)完成營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、采礦證年檢工作。
5．完成云南省黃金行業(yè)先進(jìn)集團申報工作。
6．做好辦公用品的管理工作。所有的辦公用品都做好購買(mǎi)和領(lǐng)用記錄。
7．協(xié)助領(lǐng)導做好接待工作。
�。ǘ┤肆Y源工作開(kāi)展情況
1.礦山目前人員構成情況：截止20xx年11月底，礦山員工人總人數194人，光賀147人，熱水塘47人。地質(zhì)10人、測量2人、實(shí)驗測試4人、選礦114人，機電19人，財務(wù)7人、采購銷(xiāo)售2人、安全管理8人，其他17人，管理人員11人。
2.學(xué)歷職稱(chēng)情況：副高級4人、中級7人、初級6人；碩士研究生1人、本科生13人、大專(zhuān)31人，高中及中專(zhuān)58人，高中以下91人。
3.從6月起，歷時(shí)2個(gè)月，完成了人力資源管理信息系統基礎資料的錄入工作，該系統分為人事管理、薪酬福利、績(jì)效培訓、組織信息、報表系統、系統管理等模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續教育、社會(huì )保險、離退人員管理、工資鑒定、信息查詢(xún)等強大的功能，該系統的有效應用，極大地提高了人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
4.針對人力資源檔案管理混亂，各種歷史資料和數據空白或不齊全的狀況，著(zhù)力解決完善了基礎資料的收集整理工作，建立起員工檔案和人事工作各類(lèi)基礎臺帳：工資臺賬、社保臺賬、培訓臺賬、勞保用品臺賬、勞動(dòng)合同臺賬等；執行集團人力資源各項管理制度，推廣使用集團統一的各項人力資源業(yè)務(wù)流程及表格，使人力資源各項工作更加規范化、系統化。
5.按要求及時(shí)填報集團和地方各級部門(mén)要求上報的人事工資、用工等各類(lèi)年報、季報和月報。
6.為公司新調及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續，并負責公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。
7.按勞動(dòng)社保部門(mén)的規定，依法辦理社保、失業(yè)保、醫保的繳費基數申報手續，調整了員工的住房公積金標準。
8.按時(shí)完成個(gè)人所得稅網(wǎng)上申報工作。
9.通過(guò)崗位分析與設置，完成定崗定編工作。以生產(chǎn)需要為中心、根據精干、高效的原則，配合集團總部HR及運營(yíng)管理部，深入一線(xiàn)，研究基層人力資源管理及人員配置中存在的問(wèn)題，通過(guò)調研，制定出了《勐滿(mǎn)金礦定崗定編文件》，對現有組織架構、崗位和人員進(jìn)行了合理優(yōu)化。
10.制定勐滿(mǎn)金礦“十二五”人力資源配置規劃。根據集團公司制定“十二五”規劃的統一安排，結合本單位“十二五”產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃，以定崗定編文件為參考，認真完成了“十二五”人力資源配置規劃的填報。
11.績(jì)效管理工作
年初，組織完成了公司20xx年全員績(jì)效考核工作，并將績(jì)效考核記過(guò)與本單位年度效益工資掛了鉤，實(shí)現了獎懲分明的績(jì)效考核目標，極大的發(fā)揮了績(jì)效考核的作用。
年底，修訂了績(jì)效考核方案（360度考核），在20xx年的基礎上優(yōu)化完善，考核成績(jì)擬與OER考核結果共同確定員工效益工資，考核結果將與職務(wù)晉升和提拔、勞動(dòng)合同簽訂、薪酬崗位工資、實(shí)干之星、各類(lèi)先進(jìn)評選、后備人才選拔等掛鉤。20xx年績(jì)效考核結果現已部署落實(shí)，預計明年1月20日前完成。
12.人力資源開(kāi)發(fā)工作
�、伲畣T工培訓工作邁開(kāi)步伐。完成了集團公司主導的一、二級各項培訓，開(kāi)展了本單位三級培訓，組織員工參加相關(guān)的外部培訓，涵蓋了安全、薪酬社保福利、6S管理、班組長(cháng)管理、辦公室業(yè)務(wù)、財稅系統、保安員培訓、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域。參加培訓員工達686人次，155個(gè)培訓課時(shí)。
�、冢^續推進(jìn)職業(yè)生涯規劃工作。十二月份完成了20xx年新入職大學(xué)生、新入職的E、D級人員以及后備干部（已做過(guò)的除外）11人的職業(yè)生涯規劃，并檢查落實(shí)了已制定職業(yè)生涯規劃人員的實(shí)施情況。
�、郏髮W(xué)生培養。組織20xx年以來(lái)的新入職大學(xué)生（7名）撰寫(xiě)工作總結，全面掌握了解近年新入職大學(xué)生的工作、學(xué)習和思想等情況，為集團領(lǐng)導發(fā)現和選拔公司發(fā)展所需的年輕后備人才提供了途徑。優(yōu)秀的工作總結有1篇入選并在《滇金人》雜志上刊登。
�、�、為20xx年新分配的4名大學(xué)生制定了培養計劃，落實(shí)了導師制，將大學(xué)生安排到生產(chǎn)一線(xiàn)的重要崗位進(jìn)行鍛煉，進(jìn)行了為期5個(gè)月的.崗位實(shí)習演練，初步具備了崗位要求的能力及素質(zhì)，達到了預期的培養目標。
�、�、啟動(dòng)人才梯隊后備庫的建設
按照集團公司對干部管理的整體部署，配合總部組織本單位相關(guān)人員報名、考試、考察，完成了后備干部選拔工作，著(zhù)力培養入選人員。
13.薪酬福利社保工作。按時(shí)發(fā)放員工各月工資及各項津貼；完成了20xx年新的工資套改審批工作；對司齡工資以及學(xué)歷職稱(chēng)工資中存在的問(wèn)題進(jìn)行了梳理；完成了上報審批以及兌現發(fā)放工作；完成20xx年度的社�；鶖嫡{整申報工作。
�。ㄈ┢蠊芄ぷ鏖_(kāi)展情況
1．制定推行計劃，并深入車(chē)間介紹推行的意義及計劃，廣泛收集基層員工的意見(jiàn)及建議。
2．宣導總部制定的檢查標準并與現場(chǎng)員工一同發(fā)現及改善生產(chǎn)現場(chǎng)存在的問(wèn)題。
3．建立相互檢查與相互學(xué)習機制。通過(guò)組織各單位負責人一起對整個(gè)礦山的所有單位進(jìn)行巡檢的方式，建立相互發(fā)現問(wèn)題，以及相互學(xué)習的機制，發(fā)現習以為常的問(wèn)題點(diǎn)，以及相互借鑒各單位成果，從而達到少走彎路，快速提升的目的。并設計《6S問(wèn)題點(diǎn)改善記錄表》、《6STPM現場(chǎng)檢查表》配合相互檢查與相互學(xué)習機制的運行。
4．建立公司級宣傳欄，對檢查發(fā)現的問(wèn)題，以及做得好的單位及優(yōu)異的地方進(jìn)行宣傳，起到激勵的作用。
5．設計《6S點(diǎn)檢表》、《6S門(mén)標》以及《作業(yè)指導書(shū)》等格式，并現場(chǎng)想到使用方法以及意義。協(xié)助各部門(mén)設計管理看板，達到看板管理的效果。
6．對各部門(mén)經(jīng)常性的巡查，對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行指出，并對工作開(kāi)展中現場(chǎng)員工存在的異議進(jìn)行講解。并督促各單位6S工作的有條不紊進(jìn)行。
7．對一些“死角”進(jìn)行整理整頓工作，如各個(gè)單位堆放的廢鐵及廢邊角料，對能使用或者再利用的進(jìn)行歸類(lèi)進(jìn)倉庫處理，對不能再用的統一賣(mài)掉處理。期間共處理此類(lèi)堆7個(gè)。如中心倉庫前面的雜物堆，配合倉儲部主任，在動(dòng)員各單位對己有物資進(jìn)行領(lǐng)取并歸倉的基礎上，對無(wú)人領(lǐng)取的物資進(jìn)行統一歸倉。達到物資防濁防銹防盜的目的，并在謀劃建立物資信息表及相應流程，讓這些賬外的遺忘物資能夠真正物盡其用。
8．6S物質(zhì)提報及簽核。對整個(gè)6S工作過(guò)程中所需的材料進(jìn)行調查，并制定《6S材料提報表》供各單位提報參考。以及對提報的需求表進(jìn)行逐層會(huì )簽，以及配合物資供銷(xiāo)部采購及配合倉儲部分發(fā)。
9．現場(chǎng)指導定置、定位、以及劃線(xiàn)工作。在統一的標準下，現場(chǎng)指導擺放、通道等的規劃，并指導及示范劃線(xiàn)的方法與技巧。
10.協(xié)助倉儲部整理光賀中心倉庫、熱水塘倉庫及設備動(dòng)力部倉庫。
�。ㄋ模┸�(chē)輛管理工作開(kāi)展情況
20xx年在車(chē)班所有駕駛員的共同努力下，全年實(shí)現安全行駛。在雨季到來(lái)之前，組織礦山駕駛員學(xué)習公司總部下發(fā)的《車(chē)輛管理規定》，督促駕駛員在出車(chē)前、收車(chē)后對車(chē)輛進(jìn)行例行檢查，排除安全隱患。針對車(chē)多、事多、人少的情況，辦公室進(jìn)一步加強了對車(chē)輛的管理，積極推行車(chē)輛使用登記審批制度，對突發(fā)性用車(chē)加強協(xié)調，盡量做到統籌兼顧，合理調度，保證了領(lǐng)導用車(chē)、部門(mén)用車(chē)兩不誤。完善駕駛員崗位責任制。建立了出車(chē)記錄臺賬，認真做好出車(chē)記錄，嚴格各項費用的管理，做好每張車(chē)的維修費用、行駛里程、燃油費等臺賬。實(shí)行定點(diǎn)維修，節約了維修費用。
�。ㄎ澹┧饭芾砉ぷ鏖_(kāi)展情況
因礦山供水系統從十多公里外的深山引入，因路程較遠，管理起來(lái)難度很多，加之因時(shí)間的關(guān)系，許多閥門(mén)發(fā)生老化，時(shí)常發(fā)生漏水現象。今年，因干旱的影響，原有的水源頭出水量不能滿(mǎn)足需求，又從原水源頭300多米外的地方重新引進(jìn)水源，來(lái)滿(mǎn)足供水需求。5月份，因水壓不夠，對熱水塘區內的主水管進(jìn)行改道，共計240米。8～9月份布好新生活區主管道。11月底對光賀采區180米左右的水路進(jìn)行深埋�？傊�20xx年在水路維修人員的不懈努力下，基本保證了整個(gè)礦山的用水。
�。┦程霉芾砉ぷ鏖_(kāi)展情況
因礦山離城較遠，平時(shí)都只能在鎮上采購生活物資及菜品，因小鎮人流量不大，菜市場(chǎng)內所銷(xiāo)售的菜大多為附近村民自已栽種，菜的種類(lèi)比較單一，像肉類(lèi)除星期天外每天只宰一頭豬，如果要湊夠供礦山吃一頓豬腳就要連續采購三天才勉強夠。采購員除了盡量在本地采購新鮮的菜品外，為了改善職工的伙食，如遇公司車(chē)輛去城里辦事，就在城里采買(mǎi)一些臘肉、雞肉之類(lèi)的儲存著(zhù)；11月份為了豐富職工的早點(diǎn)類(lèi)型，增加了包子、豆漿、油條的供應。在不增加人手的情況下，完成礦山內部接待工作，節約了接待費用。平均每月的接待桌餐都在10桌以上，12月份達到了18桌，總之20xx年在食堂全體員工的辛勤努力下，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。
二、存在的問(wèn)題
1.對工作的總體預見(jiàn)性不高，工作處于被動(dòng)之中。
2.行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細致。
3.行政公文的流轉處理還存在不足。
4.預計的工作計劃沒(méi)有完成。
5.工作效率還有待加強。
6.企業(yè)文化建設工作停滯不前。
7.食堂管理存在不足。
三、20xx年工作計劃
1．根據公司20xx年總體培訓規劃，制定詳細的培訓計劃時(shí)間表。督促和配合各部門(mén)完成好20xx年的培訓計劃。
2．根據公司20xx年總體規劃，年終小結完成本部門(mén)應完成的流程制度建設，包括辦公用品、檔案、合同、會(huì )議、宿舍、車(chē)輛管理、食堂管理制度、資源共享實(shí)施辦法、勞務(wù)用工管理規定等。
3．在每個(gè)季度開(kāi)展優(yōu)秀員工評選活動(dòng)，做好宣傳和表彰工作。
4．做好OER考核的統計工作。
5．加強辦公用品、接待用品的管理工作。
6．完成整個(gè)礦山管理制度的匯總整理工作，并形成冊。
7．組織開(kāi)展好職工的業(yè)余文化生活,活躍礦山氣氛。
8．加強食堂管理工作，制定相應的管理制度，管理好伙食賬，賬務(wù)每月結算后公開(kāi)。
9.加強車(chē)輛管理，保證安全行駛。
10.做好圖書(shū)室的管理工作。
11.做好接待工作。
12.加強相關(guān)知識的學(xué)習，提升綜合素質(zhì)。
13.完成領(lǐng)導交代的其它工作。
綜合辦公室工作總結 9
一年來(lái)，綜合辦公室緊緊圍繞公司中心工作，認真履行工作職能，努力提高服務(wù)質(zhì)量，積極協(xié)調各部門(mén)間的工作關(guān)系，確保了公司機關(guān)內部事務(wù)及各項工作的正常運行�，F將我辦20xx年工作小結如下：
一、基本情況
綜合辦公室現有工作人員x人，其中，負責人x人，一般管理人員x人，輔助生產(chǎn)人員x人。主要分布在辦公室、駕駛員崗位和門(mén)衛收發(fā)室。
二、主要工作
�。ㄒ唬┺k文工作
截至20xx年xx月x日，共辦理收文登記xx份，其中：行政收文xx份，黨委收文xx份，工會(huì )收文xx份；共辦理發(fā)文登記xx份，其中：行政發(fā)文xx份，黨委發(fā)文xx份，工會(huì )發(fā)文xx份；共整理歸檔文件xx卷；收、發(fā)公文辦結率100%。所有收、發(fā)公文保存完整，字號連續。文件印刷、裝訂差錯率小于1%；會(huì )議交辦和基層信息處理率97%，共制發(fā)交辦單xx份，辦結xx份。全年辦公室累計起草各類(lèi)公文和材料x(chóng)x余份，其中包括公司董事會(huì )工作報告、年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總結、黨委工作報告及其它各類(lèi)公文和材料。在辦文工作中，我們嚴格執行公文處理規定，嚴把公文審核關(guān)，確保了公司公文制作質(zhì)量。
�。ǘ┺k事工作
1、扎實(shí)做好機關(guān)事務(wù)管理。一是認真做好董事會(huì )和經(jīng)理日常辦公服務(wù)工作。二是加強機關(guān)固定資產(chǎn)管理，健全機關(guān)固定資產(chǎn)臺帳，嚴格落實(shí)公司《低值易耗品管理制度》，完善購銷(xiāo)臺帳和領(lǐng)用制度，有效控制了辦公費用支出。三是認真執行機關(guān)通訊費限額控制制度，加強機關(guān)辦公通訊費管理，努力做到正常使用，合理控制，按月通報。四是積極配合支部加強機關(guān)效能建設，細化考核項目，強化勞動(dòng)紀律，提高了機關(guān)工作效率，轉變了機關(guān)工作作風(fēng)。五是努力為基層單位提供服務(wù)，按期完成公司各基層單位營(yíng)業(yè)執照年度審驗，積極配合房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司進(jìn)行工商注冊和資質(zhì)申報工作。
2、加強公務(wù)車(chē)輛管理。認真做好車(chē)輛的調度、使用和管理工作，限度保障機關(guān)公務(wù)用車(chē)需要。一年來(lái)辦公室重視駕駛員的安全學(xué)習和教育，堅持每年簽訂《安全責任書(shū)》，加強車(chē)輛油材料管理，實(shí)行車(chē)輛油材料消耗月報制度，完善預付費用，憑卡加油，財務(wù)結算的油料控制程序，截止20xx年xx月xx日，公司機關(guān)公務(wù)車(chē)輛總行程公里，未發(fā)生一起一般以上交通責任事故。
3、認真做好黨務(wù)管理。一年來(lái)辦公室積極發(fā)揮綜合辦公的特點(diǎn)，努力轉變工作職能，著(zhù)力提高黨務(wù)工作水平，加強黨建基礎管理，認真做好各類(lèi)文明創(chuàng )建工作的安排落實(shí)，重點(diǎn)開(kāi)展了“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，籌備了公司“五五”普法總結驗收工作，積極參與了基層黨建年度考評，加強了公司通訊小組的日常管理，并在黨委換屆選舉中做了大量有效的工作。一年來(lái)綜合辦公室通過(guò)積極努力，豐富了黨務(wù)工作經(jīng)驗，提高了綜合辦公素質(zhì)，較好的發(fā)揮了工作職責。
4、努力做好工會(huì )日常工作。一年來(lái)，辦公室按照公司工會(huì )的要求積極開(kāi)展工作。一是加強職工持股會(huì )股權管理，健全管理臺帳，及時(shí)辦理職工股權增減手續，為公司股權變更提供準確數據。二是認真組織了公司第一屆職工運動(dòng)會(huì )，配合安委會(huì )組織了安全演講比賽和應急綜合演練活動(dòng)，并按要求積極開(kāi)展機關(guān)“職工之家”建設工作，增添了活動(dòng)設施，豐富了活動(dòng)內容。三是扎實(shí)做好扶貧幫困工作，健全困難職工檔案，認真開(kāi)展摸底調查，努力把公司的幫困政策落到實(shí)處。四是認真做好年終送溫暖工作，負責全公司“溫暖工程”福利品的造冊登記和發(fā)放，保證以最快的速度，的服務(wù)把公司的`溫暖送到廣大員工手中。
5、切實(shí)做好質(zhì)量管理工作。辦公室作為公司質(zhì)量管理體系的日常辦事機構，一年來(lái)緊緊圍繞新版《質(zhì)量手冊》，認真開(kāi)展各項管理工作，保證了公司質(zhì)量管理體系的持續、有效運行，并在7月份接受了天豹公司內部審核，所開(kāi)7項不合格報告均在規定期限內關(guān)閉。
�。ㄈ┺k會(huì )工作
辦會(huì )是辦公室的一項重要工作，一年來(lái)，辦公室嚴格按照董事會(huì )要求，堅持從嚴、從緊、從需的原則，修訂完善公司辦會(huì )制度，落實(shí)工作職責，規范工作程序，努力提高辦會(huì )質(zhì)量。先后圓滿(mǎn)完成公司一屆三次、二屆一次職代會(huì )、第二次黨代會(huì )和工代會(huì )等會(huì )議的籌備工作，由于準備充分，銜接緊湊，確保了大會(huì )各項議程順利進(jìn)行。在此基礎上，成功舉辦了全司文秘人員公文寫(xiě)作培訓班，規范了基層各單位辦公室管理，提高了基層單位辦公室人員的公文寫(xiě)作水平。
三、存在的主要問(wèn)題和不足
一年來(lái)，辦公室在公司的正確領(lǐng)導下，在各部室的大力支持下，較好的完成了各項工作任務(wù)，但和領(lǐng)導的期望相比，還有較大的差距。一是工作缺乏科學(xué)、合理的計劃和安排。二是忙于日常事務(wù)，對各基層單位情況了解不夠，領(lǐng)導的助手和參謀作用發(fā)揮不好。三是人員的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)有待加強。四是工作缺乏創(chuàng )新精神，辦事效率還需要進(jìn)一步提高。五是由于人手限制，質(zhì)量管理工作開(kāi)展不到位，質(zhì)管辦職能發(fā)揮不充分。
四、20xx年工作計劃
一是要切實(shí)加強辦公室建設，積極轉變工作思路，圍繞辦文、辦事、辦會(huì )工作特點(diǎn)，加強黨務(wù)、工會(huì )知識學(xué)習，注重工作人員素質(zhì)教育，全面提高工作質(zhì)量和崗位適應性，充分發(fā)揮綜合辦公的職能作用。二是要根據工作進(jìn)度，合理安排時(shí)間，經(jīng)常深入基層了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)掌握基層信息，為日�；A管理工作收集素材。三是堅持節儉、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，認真做好機關(guān)后期服務(wù)保障工作，努力為公司領(lǐng)導和機關(guān)各部室服好務(wù)，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。匯報結束，不妥之處請大家指正。
綜合辦公室工作總結 10
回顧20xx年上半年的工作，綜合辦公室在公司領(lǐng)導及部門(mén)領(lǐng)導、同仁的支持和幫助下，嚴格要求，按照公司的要求，初步實(shí)現了轉變性的服務(wù)工作，也取得了相應的工作肯定。通過(guò)這半年的努力，辦公室所有人的工作模式，思想觀(guān)念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變�，F將半年來(lái)的工作情況總結如下：
一：辦公室日常工作：
辦公室是一個(gè)公司的服務(wù)窗口，是承上啟下，溝通內外，協(xié)調左右，是有助于各項工作朝著(zhù)目標前進(jìn)的中心。
加強對辦公室人員的管理是辦公室工作的首要。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì )不到的，有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設，一是進(jìn)行教育和引導，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，做好團結協(xié)助工作。二是堅持了各項制度的落實(shí)，如勞動(dòng)紀律，值班制度、衛生制度等。
二：食堂：
作為單位的食堂尤為重要，辦公室的工作更應多為員工的飲食著(zhù)想，保證每位員工的身心健康。作為一個(gè)集體食堂，雖就餐人數不為多，但一定要嚴格落實(shí)食品衛生安全，因為關(guān)系到每位員工的.身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢，同時(shí)領(lǐng)取健康上崗證。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育，貫徹落實(shí)安全衛生的要求。通過(guò)學(xué)習，教導，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實(shí)做好我公司食堂的食品衛生。餐桌、地面做到隨用隨清，不定期檢查廚房的清潔工作，如發(fā)現不當之處，立即指出、立即執行。
半年來(lái)，食堂飯菜的搭配、飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導所最關(guān)注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。處處體現企業(yè)對每一個(gè)員工無(wú)微不至的關(guān)心。
三：宿舍
職工以廠(chǎng)為家，宿舍環(huán)境尤為重要，職工宿舍樓配有一名保潔員，每日對走廊、公共衛生間等公共位進(jìn)行清掃，保證無(wú)垃圾、無(wú)異味。宿舍內衛生由辦公室帶頭，各部門(mén)配合對其進(jìn)行定期衛生檢查、評比，并實(shí)行獎懲制度。通過(guò)大家的一致努力，宿舍衛生有了明顯的改觀(guān)。
四：現場(chǎng)
廠(chǎng)區現場(chǎng)衛生的好壞不僅關(guān)系著(zhù)員工的生活工作環(huán)境，同樣影響著(zhù)公司對外的企業(yè)形象，經(jīng)過(guò)多方協(xié)調組織努力，將堆積兩年的垃圾土堆清運干凈，于此同時(shí)綜合辦公室積極組織各部門(mén)不定期義務(wù)勞動(dòng)清掃現場(chǎng)衛生，現場(chǎng)環(huán)境有明顯改善。
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去，在即將開(kāi)始下半年，綜合辦公室將一如既往，努力將業(yè)務(wù)水平、食堂、宿舍、以及現場(chǎng)等多方面進(jìn)一步提高。
綜合辦公室工作總結 11
2025 年，我任職于 XX 智能制造有限公司綜合辦公室，始終以 “服務(wù)生產(chǎn)、保障運營(yíng)” 為核心，統籌行政、后勤、協(xié)調等工作，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅實(shí)支撐。全年累計完成各類(lèi)行政事務(wù) 280 余項，協(xié)調跨部門(mén)項目 32 個(gè)，后勤保障滿(mǎn)意度達 98%，較 2024 年提升 5 個(gè)百分點(diǎn)。
行政統籌：夯實(shí)基礎，提升效率
2025 年企業(yè)全面推進(jìn) “數字化辦公升級”，辦公室牽頭完成 OA 系統迭代，新增 “流程審批自動(dòng)化”“文件云端共享”“會(huì )議線(xiàn)上預約” 等功能，將行政審批時(shí)長(cháng)從平均 3 天縮短至 1 天，文件流轉效率提升 60%。全年組織各類(lèi)會(huì )議 156 場(chǎng)，其中線(xiàn)上會(huì )議占比 40%，通過(guò)提前調試設備、優(yōu)化會(huì )議流程，確保會(huì )議零失誤；起草、審核公司制度文件 38 份，涵蓋安全生產(chǎn)、考勤管理、保密規范等領(lǐng)域，組織制度培訓 6 場(chǎng)，覆蓋員工 800 余人次，推動(dòng)制度落地見(jiàn)效。此外，負責公司印章管理與公文處理，全年用印 1200 余次，公文收發(fā)、歸檔 360 余份，均做到 “零差錯、零延誤”。
協(xié)調溝通：打破壁壘，聯(lián)動(dòng)高效
作為企業(yè) “中樞部門(mén)”，辦公室主動(dòng)對接生產(chǎn)、銷(xiāo)售、研發(fā)等部門(mén)，解決跨部門(mén)協(xié)同難題。例如，針對生產(chǎn)車(chē)間提出的 “原材料入庫流程繁瑣” 問(wèn)題，協(xié)調采購部、倉儲部?jì)?yōu)化流程，新增 “掃碼入庫” 功能，將入庫時(shí)間從 2 小時(shí) / 批縮短至 30 分鐘 / 批；配合銷(xiāo)售部籌備 “2025 年產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì )”，統籌場(chǎng)地租賃、物料準備、人員接待等工作，助力展會(huì )簽約金額突破 5000 萬(wàn)元。同時(shí)，負責外部單位對接，全年接待政府調研、客戶(hù)考察 28 次，均圓滿(mǎn)完成接待任務(wù)，提升企業(yè)外部形象。
后勤保障：以人為本，強化服務(wù)
2025 年重點(diǎn)優(yōu)化后勤服務(wù)：一是升級員工食堂，引入 “智能點(diǎn)餐系統”，員工可提前線(xiàn)上訂餐，減少排隊時(shí)間，同時(shí)推出 “營(yíng)養套餐”“節氣特色菜”，食堂滿(mǎn)意度調查評分從 85 分提升至 92 分；二是改善辦公環(huán)境，新增綠植 200 余盆，定期開(kāi)展辦公區域消毒，為員工營(yíng)造健康舒適的工作氛圍；三是完善車(chē)輛管理，建立 “車(chē)輛調度 APP”，實(shí)現用車(chē)申請、審批、調度全程線(xiàn)上化，全年安全行車(chē) 12 萬(wàn)公里，無(wú)交通事故發(fā)生。
問(wèn)題與改進(jìn)
工作中仍存在不足：一是數字化辦公培訓覆蓋不全面，部分老員工操作不熟練；二是后勤服務(wù)響應速度需提升，偶有員工需求反饋延遲。2026 年計劃開(kāi)展 “一對一數字化辦公輔導”，確保全員熟練使用系統；建立 “后勤服務(wù) 2 小時(shí)響應機制”，及時(shí)解決員工問(wèn)題，持續提升綜合辦公室服務(wù)質(zhì)量。
綜合辦公室工作總結 12
2025 年，XX 市政務(wù)服務(wù)中心綜合辦公室圍繞 “優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升服務(wù)效能” 目標，統籌行政協(xié)調、后勤保障、宣傳推廣等工作，為中心高效運轉提供有力保障。全年累計處理行政事務(wù) 320 余項，協(xié)調解決群眾訴求 450 余件，后勤服務(wù)保障滿(mǎn)意度達 99%。
行政協(xié)調：聚焦效能，打通堵點(diǎn)
2025 年中心推進(jìn) “政務(wù)服務(wù)一體化” 改革，辦公室牽頭協(xié)調各窗口單位，梳理政務(wù)服務(wù)事項 180 項，推動(dòng) “一窗通辦” 覆蓋率從 80% 提升至 95%。建立 “晨會(huì ) + 周例會(huì )” 制度，每日晨會(huì )匯總窗口問(wèn)題，每周例會(huì )部署重點(diǎn)工作，全年解決窗口業(yè)務(wù)銜接、系統操作等問(wèn)題 210 余個(gè)。此外，負責中心績(jì)效考核工作，制定 “服務(wù)質(zhì)量 + 辦件效率 + 群眾評價(jià)” 三維考核體系，每月公示考核結果，倒逼窗口提升服務(wù)水平，2025 年中心政務(wù)服務(wù)好評率達 98.5%，較 2024 年提升 3 個(gè)百分點(diǎn)。
宣傳推廣：擴大影響，傳遞溫度
為提升政務(wù)服務(wù)知曉度，辦公室策劃 “政務(wù)服務(wù)進(jìn)社區”“政策解讀直播” 等活動(dòng) 12 場(chǎng)，覆蓋群眾 2000 余人次；運營(yíng)中心官方微信公眾號，全年發(fā)布政策解讀、辦事指南等推文 156 篇，閱讀量超 10 萬(wàn)次，其中《2025 年便民服務(wù)新舉措》單篇閱讀量達 1.2 萬(wàn)次。同時(shí)，挖掘窗口服務(wù)典型案例，撰寫(xiě)《政務(wù)服務(wù)標兵事跡》8 篇，在市級媒體刊發(fā)，展現中心工作人員 “為民服務(wù)” 的良好形象。
后勤保障：精細服務(wù)，筑牢基礎
一是優(yōu)化辦事環(huán)境，在大廳增設 “母嬰室”“老年人服務(wù)專(zhuān)區”，配備輪椅、老花鏡等便民設施，全年服務(wù)特殊群眾 320 余人次；二是強化安全管理，每月開(kāi)展消防演練、設備檢修，全年無(wú)安全事故發(fā)生；三是提升后勤效率，引入 “智能保潔系統”，實(shí)時(shí)監控大廳衛生狀況，確保環(huán)境整潔；建立 “辦公用品線(xiàn)上申領(lǐng)平臺”，員工可自助申領(lǐng)，申領(lǐng)時(shí)長(cháng)從 1 天縮短至 2 小時(shí)。
問(wèn)題與改進(jìn)
存在的不足：一是政策宣傳形式較單一，部分群眾仍不了解最新便民舉措；二是跨部門(mén)協(xié)調偶有延遲，影響事項辦理效率。2026 年計劃創(chuàng )新宣傳形式，開(kāi)展 “政務(wù)服務(wù)短視頻大賽”，擴大宣傳覆蓋面；建立 “跨部門(mén)協(xié)調專(zhuān)班”，明確協(xié)調時(shí)限，確保問(wèn)題快速解決，持續優(yōu)化政務(wù)服務(wù)體驗。
綜合辦公室工作總結 13
2025 年，XX 市實(shí)驗小學(xué)綜合辦公室以 “服務(wù)教育教學(xué)、保障師生需求” 為核心，統籌行政事務(wù)、后勤保障、家校溝通等工作，為學(xué)校教育教學(xué)工作有序開(kāi)展保駕護航。全年累計完成行政事務(wù) 260 余項，協(xié)調處理家校訴求 380 余件，后勤服務(wù)滿(mǎn)意度達 97%。
行政事務(wù)：規范高效，支撐教學(xué)
2025 年學(xué)校推進(jìn) “智慧校園” 建設，辦公室牽頭完成校園管理系統升級，新增 “教學(xué)資源共享”“學(xué)生考勤管理”“教師績(jì)效考核” 等模塊，實(shí)現教學(xué)、行政數據互聯(lián)互通。全年組織教職工大會(huì ) 8 場(chǎng)、教學(xué)研討會(huì )議 32 場(chǎng)，均提前做好議程安排、資料準備、設備調試等工作，確保會(huì )議高效召開(kāi)；起草、審核學(xué)校制度文件 28 份，涵蓋教學(xué)管理、學(xué)生安全、師德師風(fēng)等領(lǐng)域，組織制度學(xué)習 4 場(chǎng)，覆蓋教職工 320 余人次，推動(dòng)學(xué)校管理規范化。此外，負責學(xué)校印章、公文管理，全年用印 800 余次，公文收發(fā)、歸檔 240 余份，做到 “規范、準確、及時(shí)”。
后勤保障：以人為本，服務(wù)師生
一是改善教學(xué)環(huán)境，對 3 棟教學(xué)樓進(jìn)行墻面翻新、門(mén)窗維修，更換教室照明設備 120 余套，為學(xué)生創(chuàng )造明亮舒適的學(xué)習環(huán)境；二是優(yōu)化食堂服務(wù)，推出 “營(yíng)養配餐”，每周公示食譜，確保學(xué)生飲食健康，全年開(kāi)展食堂衛生檢查 24 次，合格率 100%；三是強化安全保障，建立 “校園安全巡查制度”，每日巡查校園設施、消防器材，全年組織安全演練 6 場(chǎng)，覆蓋師生 2800 余人次，提升師生安全意識。
家校溝通：搭建橋梁，凝聚合力
辦公室牽頭搭建 “家校溝通平臺”，全年組織家長(cháng)會(huì ) 4 場(chǎng)、家長(cháng)開(kāi)放日 2 場(chǎng)，邀請家長(cháng)走進(jìn)校園，了解學(xué)校教學(xué)情況；建立 “家長(cháng)訴求響應機制”，通過(guò)電話(huà)、微信群等渠道接收家長(cháng)訴求，平均響應時(shí)間不超過(guò) 2 小時(shí)，全年解決家長(cháng)關(guān)于 “課后服務(wù)”“學(xué)生安全” 等訴求 380 余件，家長(cháng)滿(mǎn)意度達 96%。此外，組織 “家校共育講座” 3 場(chǎng)，邀請教育專(zhuān)家分享育兒經(jīng)驗，助力形成家校共育合力。
問(wèn)題與改進(jìn)
工作中存在的不足：一是智慧校園系統操作培訓不足，部分老教師使用不熟練；二是后勤服務(wù)細節需優(yōu)化，如教室維修響應速度有待提升。2026 年計劃開(kāi)展 “智慧校園系統專(zhuān)項培訓”，確保教師熟練使用；建立 “后勤維修快速響應小組”，承諾 24 小時(shí)內解決維修問(wèn)題，持續提升服務(wù)質(zhì)量。
綜合辦公室工作總結 14
2025 年，XX 市第一人民醫院綜合辦公室圍繞 “保障醫療秩序、提升服務(wù)質(zhì)量” 目標，統籌行政協(xié)調、后勤保障、宣傳輿情等工作，為醫院高質(zhì)量發(fā)展提供堅實(shí)支撐。全年累計完成行政事務(wù) 420 余項，協(xié)調跨科室項目 45 個(gè)，后勤保障滿(mǎn)意度達 95%。
行政協(xié)調：聯(lián)動(dòng)高效，保障醫療
2025 年醫院推進(jìn) “多學(xué)科協(xié)作（MDT）” 診療模式，辦公室牽頭協(xié)調各臨床科室，建立 MDT 診療流程，全年組織 MDT 會(huì )診 180 余次，為疑難病癥患者提供精準治療方案。建立 “院長(cháng)辦公會(huì )議事制度”，每周召開(kāi)院長(cháng)辦公會(huì )，研究解決醫院發(fā)展、醫療服務(wù)等問(wèn)題，全年落實(shí)會(huì )議決議事項 210 余項。此外，負責醫院對外協(xié)調，對接衛生健康部門(mén)、醫保部門(mén)等，全年辦理醫療資質(zhì)審批、醫保政策對接等事項 38 件，確保醫院合規運營(yíng)。
后勤保障：精細服務(wù)，支撐診療
一是優(yōu)化醫療設施，新增病床 120 張，升級手術(shù)室設備 30 臺（套），提升醫院診療能力；二是改善患者服務(wù)，在門(mén)診大廳增設 “自助掛號繳費機” 20 臺、“報告自助打印機” 15 臺，減少患者排隊時(shí)間；建立 “患者陪診服務(wù)中心”，為行動(dòng)不便患者提供陪診服務(wù)，全年服務(wù)患者 1500 余人次；三是強化后勤管理，引入 “智能后勤系統”，實(shí)時(shí)監控水電消耗、設備運行狀態(tài)，全年節約能耗成本 15%；建立 “醫療廢物分類(lèi)處理臺賬”，確保醫療廢物規范處置，無(wú)安全事故發(fā)生。
宣傳輿情：傳遞聲音，防范風(fēng)險
運營(yíng)醫院官方網(wǎng)站、微信公眾號、視頻號等平臺，全年發(fā)布醫療資訊、健康科普等內容 320 余篇，其中《2025 年醫院新開(kāi)展診療技術(shù)》《常見(jiàn)傳染病預防指南》等推文閱讀量超 5 萬(wàn)次；組織 “健康義診進(jìn)社區” 活動(dòng) 18 場(chǎng)，覆蓋群眾 3000 余人次，提升醫院社會(huì )影響力。同時(shí)，建立 “輿情監測機制”，實(shí)時(shí)監控網(wǎng)絡(luò )輿情，全年處理輿情事件 8 起，均及時(shí)回應、妥善解決，維護醫院良好形象。
問(wèn)題與改進(jìn)
存在的不足：一是跨科室協(xié)調效率需提升，部分 MDT 會(huì )診籌備時(shí)間較長(cháng)；二是健康科普內容形式較單一，群眾參與度有待提高。2026 年計劃建立 “MDT 會(huì )診快速籌備小組”，縮短籌備時(shí)間；創(chuàng )新科普形式，制作健康科普短視頻、動(dòng)畫(huà)，提升群眾參與度，持續提升綜合辦公室服務(wù)效能。
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2025 年，XX 能源集團綜合辦公室以 “服務(wù)集團戰略、保障生產(chǎn)運營(yíng)” 為核心，統籌行政事務(wù)、協(xié)調溝通、后勤保障等工作，助力集團完成年度能源生產(chǎn)目標。全年累計完成行政事務(wù) 380 余項，協(xié)調解決生產(chǎn)難題 52 個(gè)，后勤服務(wù)滿(mǎn)意度達 96%。
行政事務(wù)：規范管理，支撐戰略
2025 年集團推進(jìn) “綠色能源轉型” 戰略，辦公室牽頭起草《集團 2025-2030 年綠色能源發(fā)展規劃》，組織戰略研討會(huì ) 6 場(chǎng)，凝聚全員共識；建立 “戰略目標分解機制”，將年度目標分解至各部門(mén)、各子公司，每月跟蹤進(jìn)度，確保年度能源產(chǎn)量達 1200 萬(wàn)噸，同比增長(cháng) 8%。此外，負責集團公文處理、印章管理，全年收發(fā)公文 450 余份，用印 1800 余次，均做到 “規范、準確、及時(shí)”；組織集團年會(huì )、安全生產(chǎn)會(huì )議等大型會(huì )議 12 場(chǎng)，均圓滿(mǎn)完成籌備工作。
協(xié)調溝通：打破壁壘，推動(dòng)落實(shí)
作為集團 “中樞部門(mén)”，辦公室主動(dòng)對接生產(chǎn)、技術(shù)、銷(xiāo)售等部門(mén)，解決生產(chǎn)運營(yíng)中的難題。例如，針對煤礦生產(chǎn)車(chē)間 “設備老化影響效率” 問(wèn)題，協(xié)調技術(shù)部、采購部制定設備更新方案，投入資金 8000 萬(wàn)元更新設備 50 臺（套），將生產(chǎn)效率提升 15%；配合銷(xiāo)售部開(kāi)拓新能源市場(chǎng)，協(xié)調政府部門(mén)辦理項目審批手續，助力集團新增風(fēng)電項目 2 個(gè)，年發(fā)電量達 1.2 億千瓦時(shí)。同時(shí)，負責外部單位對接，全年接待政府調研、合作單位考察 35 次，推動(dòng)集團與 5 家企業(yè)簽訂合作協(xié)議，拓展發(fā)展空間。
后勤保障：強化服務(wù)，保障安全
一是優(yōu)化員工生活環(huán)境，升級職工宿舍 120 間，配備空調、熱水器等設施；改善職工食堂，推出 “夜班營(yíng)養餐”，滿(mǎn)足倒班員工需求，食堂滿(mǎn)意度達 93%；二是強化安全生產(chǎn)保障，建立 “安全生產(chǎn)巡查制度”，每日巡查辦公區、生產(chǎn)區安全狀況，全年組織消防演練 8 場(chǎng)，覆蓋員工 2500 余人次；三是提升后勤效率，引入 “智能后勤管理系統”，實(shí)現辦公用品申領(lǐng)、車(chē)輛調度、維修申請全程線(xiàn)上化，后勤服務(wù)響應時(shí)間縮短至 1 小時(shí)。
問(wèn)題與改進(jìn)
存在的不足：一是戰略目標跟蹤力度需加強，部分子公司目標推進(jìn)滯后；二是后勤服務(wù)智能化水平有待提升，如宿舍管理仍采用人工登記。2026 年計劃建立 “戰略目標月度督辦機制”，確保目標如期完成；升級 “智能宿舍管理系統”，實(shí)現人臉識別入住、線(xiàn)上報修，提升后勤智能化水平。
綜合辦公室工作總結 16
2025 年，XX 互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司綜合辦公室圍繞 “服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展、提升員工體驗” 目標，統籌行政、后勤、企業(yè)文化建設等工作，為公司快速發(fā)展提供有力支撐。全年累計完成行政事務(wù) 320 余項，組織企業(yè)文化活動(dòng) 18 場(chǎng)，員工滿(mǎn)意度達 94%。
行政事務(wù)：高效協(xié)同，支撐業(yè)務(wù)
2025 年公司重點(diǎn)推進(jìn) “新業(yè)務(wù)拓展”，辦公室牽頭協(xié)調產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)等部門(mén)，建立 “跨部門(mén)項目組”，推動(dòng) 3 款新產(chǎn)品上線(xiàn)，其中 “智能辦公 APP” 上線(xiàn)首月用戶(hù)量突破 10 萬(wàn)。建立 “扁平化溝通機制”，通過(guò) “周進(jìn)度會(huì ) + 即時(shí)溝通群”，及時(shí)解決項目推進(jìn)中的問(wèn)題，全年推動(dòng)項目按時(shí)交付率達 92%。此外，負責公司制度建設，起草《員工績(jì)效考核辦法》《項目管理制度》等文件 25 份，組織制度培訓 4 場(chǎng)，覆蓋員工 480 余人次，推動(dòng)公司管理規范化；負責公司印章、合同管理，全年審核合同 320 余份，用印 1500 余次，均做到 “風(fēng)險可控、規范高效”。
后勤保障：以人為本，提升體驗
一是優(yōu)化辦公環(huán)境，打造 “開(kāi)放式辦公區 + 休閑區”，新增咖啡吧、圖書(shū)角，為員工提供舒適的工作休閑空間；引入 “智能辦公設備”，如自動(dòng)升降辦公桌、無(wú)線(xiàn)充電插座，提升員工辦公舒適度；二是完善員工福利，推出 “彈性工作制”“帶薪年假升級” 等福利政策，組織員工體檢 2 次，覆蓋全員；建立 “員工訴求響應機制”，通過(guò) “意見(jiàn)箱 + 線(xiàn)上問(wèn)卷” 收集員工訴求，全年解決訴求 280 余件，如增設母嬰室、優(yōu)化加班餐等；三是強化安全管理，每月開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )安全、消防知識培訓，全年無(wú)安全事故發(fā)生。
企業(yè)文化：凝聚人心，激發(fā)活力
辦公室牽頭打造 “創(chuàng )新、協(xié)作、活力” 的`企業(yè)文化，全年組織 “技術(shù)創(chuàng )新大賽”“團隊拓展”“年會(huì )” 等活動(dòng) 18 場(chǎng)，其中 “技術(shù)創(chuàng )新大賽” 收集員工創(chuàng )新提案 56 個(gè)，落地實(shí)施 12 個(gè)，為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益 800 萬(wàn)元。運營(yíng)公司內部公眾號，全年發(fā)布員工故事、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)等內容 120 余篇，增強員工歸屬感；建立 “員工表彰機制”，每月評選 “優(yōu)秀員工”“優(yōu)秀項目組”，全年表彰員工 120 余人次，激發(fā)員工工作積極性。
問(wèn)題與改進(jìn)
存在的不足：一是跨部門(mén)項目協(xié)調偶有沖突，影響項目進(jìn)度；二是企業(yè)文化活動(dòng)覆蓋不全面，部分遠程辦公員工參與度低。2026 年計劃建立 “項目沖突協(xié)調專(zhuān)班”，及時(shí)解決跨部門(mén)矛盾；開(kāi)展 “線(xiàn)上企業(yè)文化活動(dòng)”，如線(xiàn)上知識競賽、云團建，確保遠程員工參與，持續提升綜合辦公室服務(wù)水平。
綜合辦公室工作總結 17
2025 年，公司綜合辦公室圍繞 “服務(wù)決策、保障運行、支撐發(fā)展” 核心目標，統籌協(xié)調行政、后勤、文書(shū)等工作，全年處理公文 1200 余份，組織大型會(huì )議 48 場(chǎng)，保障公司經(jīng)營(yíng)管理高效運轉，獲評 “年度優(yōu)秀服務(wù)部門(mén)”。
重點(diǎn)工作成效顯著(zhù)：一是公文處理提質(zhì)增效。依托 2025 年新上線(xiàn)的 “智能公文系統”，實(shí)現公文起草、審核、流轉全流程數字化，平均處理時(shí)長(cháng)從 3 天縮短至 1.5 天，錯漏率下降至 0.3%。針對重要文件，建立 “雙人復核 + 領(lǐng)導終審” 機制，確保政策傳達精準無(wú)誤，全年無(wú)重大公文失誤。二是會(huì )務(wù)保障專(zhuān)業(yè)高效。統籌公司年會(huì )、戰略研討會(huì )等大型會(huì )議，從場(chǎng)地布置、設備調試到嘉賓接待全程把控，引入 “線(xiàn)上線(xiàn)下融合” 會(huì )議模式，通過(guò)高清直播、實(shí)時(shí)互動(dòng)功能，保障異地分公司員工順利參會(huì )，參會(huì )滿(mǎn)意度達 98%。三是協(xié)調溝通精準有力。搭建 “部門(mén)溝通聯(lián)席會(huì )” 機制，每月召開(kāi)協(xié)調會(huì )議，解決跨部門(mén)協(xié)作問(wèn)題 32 項，如推動(dòng)生產(chǎn)部與銷(xiāo)售部建立 “訂單 - 生產(chǎn)” 聯(lián)動(dòng)機制，縮短產(chǎn)品交付周期 15%。
后勤管理方面，優(yōu)化辦公用品采購流程，通過(guò) “集中采購 + 按需申領(lǐng)” 模式，降低采購成本 8%；升級員工食堂管理系統，推出 “智能點(diǎn)餐” 服務(wù)，員工就餐滿(mǎn)意度提升至 95%。但工作仍有不足：一是部分跨部門(mén)協(xié)調事項推進(jìn)緩慢，需進(jìn)一步強化統籌力度；二是后勤服務(wù)智能化程度不足，如停車(chē)場(chǎng)管理仍依賴(lài)人工。2026 年，計劃建立 “協(xié)調事項跟蹤臺賬”，推動(dòng)停車(chē)場(chǎng)智能化改造，提升綜合服務(wù)能力。
綜合辦公室工作總結 18
2025 年，我單位綜合辦公室聚焦 “規范管理、優(yōu)化服務(wù)、助力履職”，扎實(shí)推進(jìn)各項工作，全年完成各類(lèi)報告撰寫(xiě) 86 份，組織調研活動(dòng) 24 次，保障單位年度工作目標順利完成，獲上級部門(mén) “政務(wù)服務(wù)先進(jìn)集體” 表彰。
核心工作亮點(diǎn)：一是政務(wù)文書(shū)精準規范。嚴格遵循 2025 年最新公文格式標準，完成單位年度工作報告、政策解讀材料等重要文書(shū)撰寫(xiě)，其中 5 份報告獲上級領(lǐng)導肯定。建立 “文書(shū)資料庫”，分類(lèi)整理歷年文件、政策依據，方便各科室查詢(xún)調用，提升工作效率。二是調研服務(wù)支撐有力。圍繞單位重點(diǎn)工作，牽頭開(kāi)展 “基層服務(wù)現狀”“政策落實(shí)成效” 等調研，組織調研團隊深入 12 個(gè)基層站點(diǎn)，收集數據 3000 余條，形成 8 份高質(zhì)量調研報告，為領(lǐng)導決策提供重要參考，其中 2 條建議被納入上級政策修訂方案。三是事務(wù)協(xié)調高效有序。統籌單位行政事務(wù)，規范公章使用、檔案管理等流程，全年辦理公章使用登記 520 次，檔案歸檔率 100%；協(xié)調解決員工辦公環(huán)境改善、福利保障等問(wèn)題 18 項，如推動(dòng)老舊辦公樓電路改造，消除安全隱患。
對外聯(lián)絡(luò )方面，加強與上級部門(mén)、兄弟單位溝通，全年接待來(lái)訪(fǎng)調研 16 次，圓滿(mǎn)完成介紹匯報工作；協(xié)助各業(yè)務(wù)科室對接外部資源，推動(dòng) 3 個(gè)合作項目落地。但存在不足：一是調研成果轉化效率不高，部分建議未及時(shí)落地；二是行政流程仍有優(yōu)化空間，如報銷(xiāo)審批周期較長(cháng)。2026 年，計劃建立 “調研成果跟蹤機制”，簡(jiǎn)化報銷(xiāo)流程，推行 “線(xiàn)上審批”，提升工作效能。
綜合辦公室工作總結 19
2025 年，學(xué)校綜合辦公室圍繞 “服務(wù)教學(xué)、保障師生、推動(dòng)發(fā)展”，統籌行政、后勤、宣傳等工作，全年處理行政事務(wù) 1500 余件，組織校園活動(dòng) 36 場(chǎng)，為學(xué)校教育教學(xué)工作提供堅實(shí)保障，獲 “校園服務(wù)標兵部門(mén)” 稱(chēng)號。
重點(diǎn)工作成效：一是行政服務(wù)保障教學(xué)。優(yōu)化教學(xué)協(xié)調流程，協(xié)助各年級、學(xué)科組完成課程安排、教師調配等工作，保障 320 個(gè)教學(xué)班正常運轉；建立 “教學(xué)需求響應機制”，24 小時(shí)內解決教師辦公設備故障、教學(xué)資源需求等問(wèn)題，響應及時(shí)率 100%。二是校園活動(dòng)豐富有序。統籌開(kāi)學(xué)典禮、運動(dòng)會(huì )、文化藝術(shù)節等活動(dòng)，引入 “學(xué)生自主策劃 + 教師指導” 模式，如文化藝術(shù)節由學(xué)生團隊負責節目編排、場(chǎng)地布置，提升學(xué)生參與度；通過(guò)線(xiàn)上直播形式，讓家長(cháng)同步參與校園活動(dòng)，累計觀(guān)看量超 5 萬(wàn)人次。三是后勤服務(wù)溫暖貼心。升級校園后勤管理系統，實(shí)現 “報修、訂餐、繳費” 線(xiàn)上一站式辦理，學(xué)生報修響應時(shí)間縮短至 1 小時(shí)；優(yōu)化校園餐飲服務(wù)，推出 “營(yíng)養套餐”“民族餐”，滿(mǎn)足不同學(xué)生需求，餐飲滿(mǎn)意度達 96%。
宣傳工作方面，運營(yíng)學(xué)校官網(wǎng)、公眾號等平臺，發(fā)布校園新聞、教學(xué)動(dòng)態(tài) 280 余篇，其中 15 篇被市級教育平臺轉載，提升學(xué)校影響力。但存在不足：一是行政服務(wù)對特色教學(xué)支持不足；二是校園安全宣傳頻次不夠。2026 年，計劃設立 “特色教學(xué)服務(wù)專(zhuān)員”，加大校園安全宣傳力度，開(kāi)展每月安全主題活動(dòng)，筑牢校園安全防線(xiàn)。
綜合辦公室工作總結 20
2025 年，醫院綜合辦公室圍繞 “服務(wù)醫療、保障醫患、提升效率”，統籌行政協(xié)調、后勤保障、對外聯(lián)絡(luò )等工作，全年處理行政公文 900 余份，協(xié)調醫療保障事項 280 項，為醫院高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐，獲 “醫療服務(wù)保障先進(jìn)部門(mén)”。
核心工作亮點(diǎn)：一是醫療協(xié)調高效順暢。建立 “臨床 - 行政” 快速響應機制，針對急診搶救、疑難病例會(huì )診等需求，10 分鐘內完成科室協(xié)調、資源調配，全年保障重大搶救 36 次，無(wú)協(xié)調延誤情況；協(xié)助各臨床科室對接外部專(zhuān)家資源，推動(dòng) 12 例疑難病例遠程會(huì )診，提升診療水平。二是后勤保障精準到位。升級醫院后勤服務(wù)系統，實(shí)現醫用物資、辦公用品 “按需申領(lǐng)、快速配送”，臨床科室物資申領(lǐng)滿(mǎn)意度達 97%；優(yōu)化醫院環(huán)境管理，加強病房、門(mén)診區域清潔消毒，定期開(kāi)展環(huán)境質(zhì)量檢測，檢測合格率 100%；推動(dòng)停車(chē)場(chǎng)智能化改造，引入 “車(chē)位預約”“無(wú)感支付” 功能，緩解患者停車(chē)難問(wèn)題。三是對外聯(lián)絡(luò )成效顯著(zhù)。加強與衛健委、醫保局等部門(mén)溝通，及時(shí)傳達政策要求，協(xié)助完成醫院等級評審、醫保政策落實(shí)等工作；對接社區、企業(yè)，組織健康義診活動(dòng) 24 場(chǎng)，服務(wù)群眾 5000 余人次，提升醫院公益形象。
但工作仍有不足：一是對突發(fā)公共衛生事件的應急協(xié)調預案不夠完善；二是行政流程對臨床科室需求的響應仍需提速。2026 年，計劃修訂應急協(xié)調預案，開(kāi)展專(zhuān)項演練；優(yōu)化行政審批流程，推行 “臨床需求優(yōu)先辦理” 機制，進(jìn)一步提升服務(wù)醫療的.能力。
綜合辦公室工作總結 21
2025 年，集團綜合辦公室緊扣 “戰略落地、管理提效、服務(wù)保障”，統籌行政、督查、后勤等工作，全年督辦重點(diǎn)任務(wù) 120 項，組織重大會(huì )議 38 場(chǎng)，推動(dòng)集團各項決策部署有效落實(shí)，獲評 “集團年度優(yōu)秀管理部門(mén)”。
重點(diǎn)工作成效：一是督查督辦推動(dòng)落實(shí)。建立 “重點(diǎn)任務(wù)督辦臺賬”，對集團年度戰略目標、重大項目推進(jìn)情況進(jìn)行全程跟蹤，通過(guò) “周調度、月通報” 機制，確保 120 項重點(diǎn)任務(wù)完成率達 98%，其中 “智慧工廠(chǎng)建設”“市場(chǎng)拓展” 等關(guān)鍵項目提前 2 個(gè)月完成節點(diǎn)目標。針對滯后任務(wù)，約談責任部門(mén)負責人，分析原因并制定整改措施，推動(dòng)問(wèn)題整改到位。二是公文管理規范高效。依托集團 “智慧辦公平臺”，實(shí)現公文線(xiàn)上起草、流轉、歸檔，全年處理公文 1100 余份，流轉效率提升 40%；嚴格公文審核標準，從格式、內容到政策合規性全面把關(guān)，公文合格率 100%，無(wú)重大政策解讀偏差。三是后勤服務(wù)提質(zhì)降本。優(yōu)化集團后勤采購體系，通過(guò) “集中招標 + 長(cháng)期合作” 模式，降低辦公物資、物業(yè)服務(wù)采購成本 12%；升級員工辦公環(huán)境，完成 2 個(gè)辦公樓的智能化改造，引入 “智能照明”“恒溫調控” 系統，提升員工辦公舒適度，同時(shí)降低能耗 15%。
對外合作方面，協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)對接政府、合作伙伴，推動(dòng) 5 個(gè)戰略合作項目簽約；組織集團品牌宣傳活動(dòng) 16 場(chǎng)，提升集團市場(chǎng)影響力。但存在不足：一是督查督辦的精準度有待提升，部分任務(wù)考核指標不夠細化；二是后勤服務(wù)對偏遠子公司的'覆蓋不足。2026 年，計劃完善督查考核指標體系，建立 “子公司后勤服務(wù)專(zhuān)員” 制度，提升綜合管理效能。
綜合辦公室工作總結 22
2025 年，鄉鎮綜合辦公室圍繞 “服務(wù)群眾、落實(shí)政策、保障運轉”，統籌行政、信訪(fǎng)、后勤等工作，全年處理群眾訴求 800 余件，落實(shí)上級政策 65 項，為鄉鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供堅實(shí)保障，獲 “鄉鎮年度先進(jìn)集體”。
核心工作亮點(diǎn)：一是政策落實(shí)精準有力。建立 “政策落實(shí)臺賬”，針對鄉村振興、民生保障等重點(diǎn)政策，組織村干部培訓 12 場(chǎng)，覆蓋村干部 200 余人次；深入 18 個(gè)行政村開(kāi)展政策宣講、指導，確保政策落地見(jiàn)效，如推動(dòng) “農業(yè)補貼” 政策精準發(fā)放，惠及農戶(hù) 1200 余戶(hù)，發(fā)放準確率 100%。二是群眾服務(wù)高效暖心。搭建 “群眾訴求快速響應平臺”，通過(guò)線(xiàn)上留言、線(xiàn)下窗口兩種渠道接收訴求，建立 “1 小時(shí)響應、3 天辦結” 機制，全年處理群眾訴求 800 余件，辦結率 98%，滿(mǎn)意度 95%。針對疑難訴求，如村民飲水困難、道路維修等問(wèn)題，協(xié)調水利、交通等部門(mén)專(zhuān)項解決，切實(shí)為群眾辦實(shí)事。三是行政運轉規范有序。規范鄉鎮行政流程，完善公章使用、檔案管理、會(huì )議組織等制度，全年組織鄉鎮會(huì )議 68 場(chǎng)，保障會(huì )議高效召開(kāi)；加強機關(guān)后勤管理，優(yōu)化食堂服務(wù)、辦公用品采購，降低行政成本 10%；推動(dòng)機關(guān)信息化建設，上線(xiàn) “鄉鎮智慧辦公系統”，實(shí)現文件線(xiàn)上傳輸、通知精準推送，提升工作效率。
但存在不足：一是政策宣傳形式較為單一，部分村民理解不深；二是對偏遠村組的服務(wù)覆蓋不足。2026 年，計劃采用 “文藝匯演 + 短視頻” 等形式加強政策宣傳，建立 “村組服務(wù)聯(lián)絡(luò )點(diǎn)”，打通服務(wù)群眾 “最后一公里”。
綜合辦公室工作總結 23
2025 年，科研院所綜合辦公室圍繞 “服務(wù)科研、保障創(chuàng )新、支撐發(fā)展”，統籌行政、后勤、科研輔助等工作，全年協(xié)助完成科研項目申報 60 項，組織學(xué)術(shù)交流活動(dòng) 32 場(chǎng)，為院所科研工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲 “科研服務(wù)先進(jìn)部門(mén)”。
重點(diǎn)工作成效：一是科研輔助精準高效。建立 “科研項目服務(wù)專(zhuān)班”，協(xié)助科研團隊完成項目申報、經(jīng)費管理、成果歸檔等工作，全年協(xié)助申報國家級、省級項目 60 項，獲批 35 項，獲批率提升 15%；優(yōu)化科研經(jīng)費報銷(xiāo)流程，推行 “線(xiàn)上預審 + 線(xiàn)下快辦” 模式，報銷(xiāo)周期從 7 天縮短至 3 天，減輕科研人員行政負擔。二是學(xué)術(shù)交流豐富活躍。統籌組織學(xué)術(shù)研討會(huì )、專(zhuān)家講座、成果發(fā)布會(huì )等活動(dòng) 32 場(chǎng)，邀請國內外專(zhuān)家 56 人次，搭建科研交流平臺；引入 “線(xiàn)上學(xué)術(shù)論壇” 模式，突破地域限制，吸引全國 2000 余名科研人員參與，提升院所學(xué)術(shù)影響力；協(xié)助科研團隊舉辦成果推廣會(huì ) 8 場(chǎng)，推動(dòng) 5 項科研成果轉化落地。三是行政后勤保障有力。優(yōu)化辦公環(huán)境，為科研團隊配置專(zhuān)用實(shí)驗室輔助設備、辦公設施，保障科研工作順利開(kāi)展；升級院所后勤服務(wù)系統，實(shí)現 “科研物資申領(lǐng)、設備維修” 線(xiàn)上辦理，響應時(shí)間縮短至 2 小時(shí)；加強院所安全管理，定期開(kāi)展實(shí)驗室安全檢查、消防演練，全年無(wú)安全事故發(fā)生。
對外聯(lián)絡(luò )方面，加強與政府科技部門(mén)、合作企業(yè)溝通，協(xié)助科研團隊對接資源，推動(dòng) 3 個(gè)產(chǎn)學(xué)研合作項目落地。但存在不足：一是科研服務(wù)對跨學(xué)科項目的支持不足；二是學(xué)術(shù)交流活動(dòng)的品牌影響力有待提升。2026 年，計劃設立 “跨學(xué)科項目服務(wù)專(zhuān)員”，打造 “院所特色學(xué)術(shù)論壇”，進(jìn)一步提升服務(wù)科研創(chuàng )新的'能力。
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