綜合辦公室工作總結(精選)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編為大家整理的綜合辦公室工作總結，歡迎大家分享。
綜合辦公室工作總結 篇1
一、做好接待。
強化服務(wù)意識作為學(xué)校的窗口部門(mén)，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì )議，協(xié)調好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實(shí)現效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì )議，加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導工作思路的理解；通過(guò)學(xué)習，把握工作方向，開(kāi)拓工作思路，執行好學(xué)校各項重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，要求本部門(mén)的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師和培訓學(xué)員做事，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調能力。
顧全大局，保障學(xué)校各項工作順利開(kāi)展服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹(shù)立大局觀(guān)念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調統一。我們通過(guò)認真學(xué)習崗位職責后認識到重大會(huì )議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會(huì )議活動(dòng)組織和協(xié)調，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門(mén)和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長(cháng)任職資格培訓、第一期中小學(xué)校長(cháng)提高培訓、全區教育干部集中培訓、期班主任培訓、網(wǎng)絡(luò )應用能力培訓等，在此期間，學(xué)校辦公室從人會(huì )場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節加強了組織協(xié)調，承擔的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導的充分肯定。
三、強化責任意識。
工作落實(shí)到人辦公室工作能否創(chuàng )造出一流的業(yè)績(jì)，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹(shù)立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺(jué)做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開(kāi)展。
四、強化奉獻意識。
切實(shí)做好各項工作甘于奉獻，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒(méi)有無(wú)私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過(guò)宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無(wú)私奉獻。本學(xué)年各項工作更加順利開(kāi)展。
1、當好校長(cháng)的行政助手。根據學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì )議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開(kāi)展。認真做好各級各類(lèi)文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的'事。
2、精心組織安排會(huì )場(chǎng)。我校大小會(huì )議及培訓都由辦公室參與。每次會(huì )議或培訓，辦公室在會(huì )標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學(xué)安排、細致落實(shí)，保證了會(huì )議或培訓的順利召開(kāi)。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長(cháng)或部門(mén)負責人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向學(xué)校領(lǐng)導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書(shū)檔案的規范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理，學(xué)校各種請示與報告的分類(lèi)呈送，落實(shí)了校內文件簽閱制，做好了校內各部門(mén)工作總結與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、加強校務(wù)公開(kāi)工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預防工作，認真測試體溫并作好記錄，為學(xué)校營(yíng)造和諧、健康的社會(huì )氛圍。
8、其它工作。負責接聽(tīng)電話(huà)并作好電話(huà)記錄，及時(shí)將電話(huà)通知精神傳達給相關(guān)人員；做好計劃生育工作；做好門(mén)衛工作；做好教職工年度考核、年終總結等組織工作；完成學(xué)校領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進(jìn)一步規范工作程序；繼續加強宣傳工作，強化咨詢(xún)和參謀職能；保障工作的正常開(kāi)展；加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習和研究， 加強和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導、為教師培訓服務(wù)的能力，為學(xué)�？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
綜合辦公室工作總結 篇2
企管部、辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、協(xié)調調度管理等。工作雖然繁雜瑣碎企管部、辦公室四名人員各司其職，分管行政、人事、協(xié)調調度工作，人員雖然很少，企管部、辦公室人員卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習。過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為20xx年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了不錯的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，推動(dòng)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。
一.綜合辦公室行政管理工作：
1.認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年XX月至xx月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2.協(xié)助公司領(lǐng)導，健全公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼健全了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規 章制度。通過(guò)這些制度，規范了公司員工的行為，增多了員工的責任心。 對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
3.組織安排各項活動(dòng)
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng);XX月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng);XX月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;XX月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手，提升服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)
二.綜合辦公室人事管理工作
1.根據需要，及時(shí)做好人員招聘及目前人員潛力開(kāi)發(fā)工作 人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。XX月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止xx月份，公司目前在崗人員941人。
2.加強檔案、考勤管理，保證勞資無(wú)誤發(fā)放 xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財務(wù)。
3.做到合法用工，健全勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作
xx年XX月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無(wú)形中增加了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害，xx年申報工傷20余起。另，公司于XX月份順得通過(guò)公司員工的各項保險基數核定工作。
4.加強績(jì)效考評，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增多陽(yáng)光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
5.圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，重視溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在合同價(jià)位的基礎上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整)。同時(shí)調整了部份工作程序，增多了采購復核環(huán)節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。
6.進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
20xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強了對供應商管理，本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度，對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，保證了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的'掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標報價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格
7.縮減采購時(shí)間，爭取項目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項目部所需物品的的采購工作。
三.成績(jì)的取得不能離開(kāi)總公司領(lǐng)導
成績(jì)的取得不能離開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也不能離開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：
1.由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但是由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2.對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3.抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。
4.公司宣傳力度有待加強。
5.對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。 在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改善方法;深入調研，掌握實(shí)情;加強管理，改善服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻�，F將20xx年工作計劃匯報如下：
1.加強溝通，抓好宣傳工作
xxxx年綜合辦公室將根據公司工作實(shí)際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、健全，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
2.健全績(jì)效考評制度，使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績(jì)效考評以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有很多地方急需健全。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)健全績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考評應有效果，實(shí)現績(jì)效考評的根本目的�？�(jì)效考評工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提升組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績(jì)效考評工作的基礎上，著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的健全，并持之以恒地貫徹和運行。
3.健全培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提升，xx年綜合辦公室將根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。同時(shí)，20xx年XX月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認可，增多了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
4.健全xx年各類(lèi)物品的采購招標工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設備、工具類(lèi)肯定要做好售后維修保養，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所明確提出的不錯建議意見(jiàn)。
以上總結計劃妥否，請領(lǐng)導批示!
綜合辦公室工作總結 篇3
光陰如梭，時(shí)光荏苒，轉眼又迎來(lái)新的一年，過(guò)去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，具體總結如下：
一、主要工作回顧
辦公室對我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到辦公室是綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件轉批、會(huì )議安排、客戶(hù)接待等，另外目前公司發(fā)展的特殊性，公司將營(yíng)銷(xiāo)管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落�，F將20xx年的工作情況總結如下：
1、日常工作
1)行政統籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內部的管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、部門(mén)人員的管理、辦公室環(huán)境衛生保潔、資料的分配整及客戶(hù)的服務(wù)工作。
2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)禮品等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作，聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品，對比辦公室用品等的采購渠道，尋找商性?xún)r(jià)比供應商。
3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謹慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作，認真的履行了自己的'崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為辦公協(xié)調的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文辦會(huì )的工作同時(shí)，更注重與個(gè)部門(mén)的協(xié)調配合。
5)認真做好公司的文字工作。負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作，及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神，公司重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔的管理工作。
6)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤監督工作。依法到各管理部門(mén)辦理好繳納社保、醫療保險等手續。
7)做好公司工作匯報會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料搜集等以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、參與部分銷(xiāo)售管理工作
從20xx年3月份開(kāi)盤(pán)至今完成合同備案248戶(hù)，辦理好預告證234戶(hù)，預抵證227戶(hù)，銀行按揭款資金回籠4657萬(wàn)元，并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。
3、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
作為行政辦公室人員，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵，對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。
隨著(zhù)公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向領(lǐng)導及其他部門(mén)人員學(xué)習、向周?chē)耐聦W(xué)習�？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力完成貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性。
二、工作中存在的問(wèn)題
回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績(jì)但也同樣的存在問(wèn)題和不足，主要表現在：
1、面對全新的環(huán)境，我花費了較多的時(shí)間去了解領(lǐng)導、同事們的做事方式方法，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作，但我個(gè)人有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。
3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門(mén)的管理不夠細致具體、對其他部門(mén)公司的監督工作力度不夠缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平，同時(shí)更多對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
回顧近幾年的工作，對照德能勤績(jì)四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責�，F將主要情況小結如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認真學(xué)習、積極參加局機關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習有關(guān)文件、報告和輔導材料，進(jìn)一步明確要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進(jìn)建設中國特色社會(huì )主義的根本保證，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)，用以指導自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實(shí)地做好本職工作。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓班等機會(huì )聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導，向專(zhuān)家請教學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時(shí)報銷(xiāo)，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類(lèi)事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。
4、成績(jì)斐然，爭取長(cháng)足進(jìn)步。
幾年來(lái)，堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，自覺(jué)維護辦公室形象，高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現任何紕漏，取得了一定成績(jì)。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復雜，減少了調研機會(huì )，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐，去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
綜合辦公室工作總結 篇4
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在過(guò)去一年里綜合辦公室在項目領(lǐng)導及同事們的關(guān)心下圓滿(mǎn)完成各項工作。綜合辦公室是我項目綜合辦直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)，它是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件轉批、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室四名人員各司其職，分工不分家，在工作上相互鼓勵，互相學(xué)習。
在即將過(guò)去的一年里，綜合辦公室的全體人員在各領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作都有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了基礎，創(chuàng )造了不錯的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，推動(dòng)部門(mén)各項工作再上一個(gè)新臺階，現將本年度工作總結匯報如下：
一、綜合辦公室行政管理工作：
1. 認真做好綜合辦公室的文件整理工作 XX月至XX月末，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2. 協(xié)助各部門(mén)領(lǐng)導、健全規章制度
根據我項目部管理規定，協(xié)助我項目領(lǐng)導相
繼健全了人員管理《規章制度表》。通過(guò)這些制度，規范了員工的行為，增多了員工的責任心。
在我項目部召開(kāi)的.會(huì )議，會(huì )前提前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)順利的召開(kāi)。會(huì )后完成會(huì )議紀要上報領(lǐng)導將領(lǐng)導的指示精神落實(shí)到每個(gè)人身上。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)賬目的報銷(xiāo)工作。
3.組織安排各項活動(dòng)
我項目部為關(guān)心員工的身體健康情況，安排綜合辦公室在XX月份組織了各項目部全體人員進(jìn)行體檢檢查活動(dòng)，這次檢查我項目部員工身體狀況基本為優(yōu)，無(wú)一病例產(chǎn)生。
二、綜合辦公室人事管理工作
1. 根據需要，及時(shí)做好對食堂的管理工作
及內部環(huán)境衛生的清掃，并對微機、復印機等設備的使用管理工作。
2. 加強檔案、考勤管理，保證勞資無(wú)誤發(fā) 放
在近半年的工作時(shí)間里，在外界人員的配合下，對公司相關(guān)員工的檔案、考勤等
進(jìn)行了整理，目前檔案管理 工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公司人事管理人員一絲不茍，對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表反復核對，發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報，不造含 糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財務(wù)。
3.圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作 綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，重視溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在合同價(jià)位的基礎上下�。瓊�(gè)百分點(diǎn)（當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整）。同
時(shí)調整了部份工作程序，增多了采購復核環(huán)節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。
三、成績(jì)的取得不能離開(kāi)項目領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也不能離開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：
1.由于綜合辦公室的工作比較瑣碎，工
作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望完成的最好，但是由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2.對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3.抓制度落實(shí)不夠，由于項目事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。
4.對項目其他學(xué)習管理抓的不夠嚴密。 這些都需要我們在以后的工作中切實(shí)加以解決。即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞企業(yè)的價(jià)值觀(guān)“誠信、創(chuàng )新永恒，精品、人品同在�！比フJ真工作。不畏艱險，勇攀高峰，領(lǐng)先行業(yè)，創(chuàng )譽(yù)中外。大膽探索綜合辦公室工作新思
綜合辦公室工作總結 篇5
我是20xx年10月初加入宏基物業(yè)的，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的歷練，對新環(huán)境有了一些的了解，當然，遇到的問(wèn)題或許多，希望明年能夠得到妥當解決。
一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合部的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積累閱歷。我留意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)看、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉，慢慢地進(jìn)入了工作狀況。另一方面，問(wèn)百度、問(wèn)同事，不斷豐富學(xué)問(wèn)把握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的關(guān)懷指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不生疏到生疏，我慢慢摸清了工作中的基本狀況。對于工作重點(diǎn)和難點(diǎn)還有待進(jìn)一步解決。
二、心系本職工作，認真履行職責
(一)急躁細致地做好選購工作。自接手宏基物業(yè)工作以來(lái)，我認真核對之前選購清單，嚴格選購制度，做好每一次選購，確保不買(mǎi)貴的只買(mǎi)對的。并做好物品入庫記錄，月底盤(pán)點(diǎn)物品工作。嚴格把好選購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān)，防止鋪張鋪張，同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)主動(dòng)主動(dòng)地搞好文案管理。主要做了以下方面的工作：資料錄入和文檔編排工作：對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄，認真搞好錄入和編排打印，依據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。將相關(guān)資料輸入電腦，便于管理和存檔，同時(shí)緩解人員逆境，提高辦公效率，實(shí)現辦公自動(dòng)化。檔案管理工作：對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理，選擇實(shí)行平常維護和定期集中整理相結合的方法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)做好綠化維護。小區綠化工作主要是按季節修剪草坪，修剪樹(shù)枝，施肥等。其次是做好疼惜花草的提示牌。 (四)做小區文化活動(dòng)工作。由于剛上手不生疏業(yè)務(wù)，導致這部分工作始終沒(méi)有按方案實(shí)施起來(lái)。
三、對自己提出的幾點(diǎn)要求：
(一)下功夫生疏基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應的'工作崗位，做好本職工作;
(二)主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)凡事都要準時(shí)追問(wèn)完成狀況，并準時(shí)向上級反饋進(jìn)度; (四)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好;
(五)做好辦公用品的把握工作：如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙，用過(guò)的公文紙背面接著(zhù)使用，能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。
四、20xx年的方案
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(1)公司對員工進(jìn)行了職業(yè)技能培訓、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓、提高服務(wù)質(zhì)量培訓及崗位技能考核，給全體員工講解物業(yè)服務(wù)理念、素養培育等理論，并將培訓考核的結果納入效績(jì)考核中;
(2)加強新員工崗前培訓工作，如物業(yè)概論、企業(yè)概況、儀容禮節、企業(yè)基本制度、平安操作、本工種的應知應會(huì )等，使新員工上崗后很快能投入工作;
(3)管好物品，做好選購，把握好時(shí)常項目開(kāi)支，嚴格選購審批手續，選擇實(shí)行先踩價(jià)后填單，嚴格按財務(wù)程序購進(jìn)的方法，保證所購材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，降低成本費用;
(4)想方設法處理好成本與員工伙食的關(guān)系;
(5)完善物業(yè)管理方案，把工程、環(huán)境衛生、綜合治理、客戶(hù)服務(wù)等方面的制度進(jìn)行了全面編寫(xiě)，對今后規范管理和實(shí)施打下確定的基礎，進(jìn)一步實(shí)現行業(yè)的規范管理。組織全體員工認真學(xué)習和爭辯，對物業(yè)行業(yè)有了更深的了解，對物業(yè)的規范管理起到促進(jìn)作用。
(6)主動(dòng)協(xié)作各部其他日常工作，加強部門(mén)員工的節能降耗意識、團隊協(xié)作意識、服務(wù)意識、“主人翁”意識;
(7)嚴格抓好了小區的車(chē)輛管理工作，做到了指揮車(chē)輛進(jìn)出、停放有序，保證了小區的日常交通秩序;
(8)協(xié)作公司領(lǐng)導發(fā)放好員工的每月工資和福利待遇;(9)做好了辦公室的其他日常管理和接待工作;
(10)努力做好廣告位的出租和管理，方案與幾家公司簽訂廣告協(xié)議，為公司締造收入;
(11)公司供應的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題;
(12)通過(guò)連續完善建章立制，使各項工作的管理有張有弛，有合有分，為公司持續穩定進(jìn)展打下堅實(shí)基礎。不斷完善效績(jì)考核制度，制定合理的檢查制度，使效績(jì)考核制度成為促進(jìn)公司正常、有序開(kāi)展工作的核心內容。
(13)方案依據不同的節氣和節日，每個(gè)月組織幾次小區業(yè)主的集體活動(dòng)，如晨練或者黃昏練，打打太極。借此機會(huì )想業(yè)主詢(xún)問(wèn)對于物業(yè)的看法或者建議，也征詢(xún)一下業(yè)主對于下一期團購的物品需求狀況，以及下次開(kāi)展活動(dòng)的主題和時(shí)間進(jìn)行相關(guān)的商討。對于三個(gè)小區團購應當以生活品為主，對于寫(xiě)字樓就要以辦公用品為主。團購也應當包括服務(wù)性團購，比如持車(chē)輛出入證，牌證號統一，可享受洗車(chē)8折優(yōu)待等等。
(14)依據小區狀況開(kāi)展不同類(lèi)型的文化活動(dòng)。比如有電梯的，可以開(kāi)展平安乘梯學(xué)問(wèn)講座等�，F在的培訓班很多，可以請一些老師過(guò)來(lái)給孩子們上幾堂公開(kāi)課，由于他們過(guò)來(lái)也是對自己的一種宣布傳達，所以他們是會(huì )情愿過(guò)來(lái)的。培訓的內容可以包括：語(yǔ)數外，沒(méi)事，聲樂(lè )，其實(shí)這個(gè)也某些家長(cháng)所想要的。大孩子可以介紹一些舞蹈或者街舞的團體過(guò)來(lái)授課。關(guān)于母嬰健康、親子，關(guān)于美容護膚，關(guān)于抗年輕延年益壽，也可以在其中穿插的將一些關(guān)于小區種曬菜和車(chē)輛停放的問(wèn)題等等。假如可以，組織幾次小伴侶的角逐，發(fā)點(diǎn)小禮品。
(15)做好人員聘請工作。
綜合辦公室工作總結 篇6
根據我中心個(gè)人年度考核工作安排，現將本年度個(gè)人學(xué)習、工作情況匯報如下：
以個(gè)人自學(xué)與集體學(xué)習相結合的方式，認真完成科室安排的各項學(xué)習任務(wù)，并結合個(gè)人工作實(shí)際，深刻學(xué)習領(lǐng)會(huì )我中心各項會(huì )議精神，逐步認識到綜合辦公室人力資源工作的重要性。
一、立足本職，認真完成各項工作任務(wù)
截止2021年6月，呼和浩特國際旅行衛生保健中心在編人員22人，在職人員22人，離退休人員3人，3月份辦理退休停保一人，6月份轉入在編人員兩人，辦理工資核算、保險申報等工作，聘用人員91人，女職工68人，男職工23人。其中碩士2人，專(zhuān)科及以上學(xué)歷72人，有醫學(xué)背景人員61人。
二、人事方面工作
完成在編人員1—6月份薪級工資的調整核算，調入3人的工資核算，醫保、工傷、失業(yè)保險的增加手續。完成好新聘用人員的入職、培訓、測評、轉正、轉崗、簽訂勞動(dòng)合同等工作，制訂人事檔案。完成上半年4名新聘用人員的錄用工作，5名人員的離職停保工作，四月份完成了烏海分中心27名聘用人員的離職及補償金額核算發(fā)放工作，與勞務(wù)派遣公司簽訂了《解除勞務(wù)派遣協(xié)議書(shū)》。
三、薪酬方面
認真做好每月在編在職職工22人及聘用人員91人的基本工資、績(jì)效、加班費等測算工作，確保工資發(fā)放的及時(shí)與暢通，參與了聘用人員請假考勤制度的制定工作。
四、考勤紀律方面
嚴格執行請假考勤制度，每月導出考勤記錄并制作考勤表，根據考勤記錄做好加班、輪休、請假、調休等核算工作。
五、社保方面
完成了在職人員養老保險前期核算準備工作，71名聘用人員的社保繳納工作。為參保人員辦理社保申報建賬、代扣代繳、劃賬業(yè)務(wù)。及時(shí)為職工辦理調入參保、離職停保、生育保險報銷(xiāo)、退休停保等手續。
六、督導巡查
根據中心督導管理制度，每周1—2次對中心各部門(mén)、各科室的.儀容儀表、言行舉止、勞動(dòng)紀律、環(huán)境衛生進(jìn)行巡查。節假日前對中心重點(diǎn)部位和重要區域的消防安全、節能進(jìn)行排查。將各部門(mén)存在的不符合項在中心內部進(jìn)行現場(chǎng)糾正或限期整改。
七、獎懲制度落實(shí)
根據中心獎懲制度，協(xié)助處理員工獎懲事宜。截止2021年6月共辦理獎勵案例1人次，懲處案例0人次。
八、疫情防控臨時(shí)性補助發(fā)放情況
嚴格按照總關(guān)每月核定的機場(chǎng)一線(xiàn)人員名單核算發(fā)放臨時(shí)性補助，做好一線(xiàn)人員統計工作，為財務(wù)提供臨時(shí)性補助發(fā)放金額、人員、天數等數據，截止2021年6月份，累計發(fā)放金額47.43萬(wàn)元，累計發(fā)放天數1610天，累計發(fā)放人數317人次，一線(xiàn)上崗人員95人。
綜合辦公室工作總結 篇7
今年以來(lái)，辦公室工作在領(lǐng)導班子的堅強領(lǐng)導下，在分管領(lǐng)導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學(xué)習、善于落實(shí)，勇于創(chuàng )新、敢于擔當”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
一、20xx工作總結
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
�。ㄒ唬┊敽脜⒅\助手。辦公室按照全年工作目標任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年一年，按照領(lǐng)導的統一部署。我們組織籌備召開(kāi)了30人以上大型會(huì )議3場(chǎng)，上級督導檢查會(huì )2場(chǎng)，工作指導會(huì )議8場(chǎng)，我們認真完成各類(lèi)會(huì )議材料，做好會(huì )議方案，會(huì )議通知等工作。
�。ǘ┺k文打造精品。公文代表著(zhù)單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實(shí)、新”，從領(lǐng)導平常說(shuō)話(huà)中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導改稿中體會(huì )其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領(lǐng)導風(fēng)格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年，辦公室收取上級衛生行政部門(mén)文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11。4%。
�。ㄈ┬畔⒘η罂鞙�。辦公室始終堅持及時(shí)、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報送。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)各類(lèi)信息24條，上報xx條，上報xx條。
�。ㄋ模┚C合協(xié)調水平不斷提高。綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關(guān)系到領(lǐng)導班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái)，我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調，切實(shí)完成了各項綜合性工作任務(wù)，積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問(wèn)題與不足
今年以來(lái)，辦公室在領(lǐng)導的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jì)�；仡櫼荒陙�(lái)的.工作，感受頗多，工作中遇到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足。
一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作，專(zhuān)業(yè)學(xué)習放松，知識面窄，缺少大局觀(guān)念。在處理工作矛盾和突發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現象。
三是忙于做好自己分工范圍內的工作，相互協(xié)調工作做的不夠主動(dòng)，站位不高，大局觀(guān)念不強，相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，拓寬知識結構，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高；
二是增強服務(wù)意識，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語(yǔ)，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會(huì )干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破；
三是后勤保障、會(huì )務(wù)接待精心細心，打造精品；保密工作、文書(shū)檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續爭創(chuàng )“創(chuàng )先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無(wú)差錯，事交我辦請放心”。
綜合辦公室工作總結 篇8
上半年轉眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收貨亦多�！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成為工作中的主旋律。對我而言，20xx年上半是最辛苦、最踏實(shí)的半年。工作模式的轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的喜悅。在各位領(lǐng)導的支持下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交代的其他任務(wù)�，F簡(jiǎn)要回顧這半年，總結如下：
一、日常主要工作：
1、加強自身素質(zhì)提升，落實(shí)崗位責任。
做好全省各渠道宣傳資料單證印刷以及計財、業(yè)管部非有價(jià)單證的印刷。充分協(xié)調各機構在印刷中出現的問(wèn)題，做好溝通工作，最大效率的完成好印刷實(shí)效。
2、認真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。
做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實(shí)現規范化、制度化，確保文件及時(shí)、準確、安全、有效地傳遞。
3、認真做好后勤服務(wù)，為職工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時(shí)申報采購所需辦公用品，保證公司各部門(mén)正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經(jīng)費支出，防止鋪張浪費。二是認真做好部門(mén)日常費用的報銷(xiāo)工作，嚴格按照公司報銷(xiāo)的規章制度執行，嚴格把關(guān)。三是做好省分職場(chǎng)設施維護及管理工作，保證省分公司內部員工正常用水、用電等設施的正常使用，營(yíng)造良好的`辦公環(huán)境。
二、工作中的不足：
1、在印刷過(guò)程中，因與部分機構的協(xié)調溝通做的不夠周密，導致印刷實(shí)效有所耽擱。
2、工作中遇到困難時(shí)，時(shí)有急躁焦慮的現象，偶爾出現聲調過(guò)高，耐心不足的現象。
3、工作方法創(chuàng )新程度不夠，缺乏對新事物的探索精神，工作尚能按要求完成，但稍顯單一，難出彩。
三、改進(jìn)措施：
在以后的工作中，本人定會(huì )經(jīng)常自省，及時(shí)糾正自身的不足，多與省分、機構同事溝通，查漏補缺。對待困難保持平常心，平穩處理，爭取遇事多一些考慮，少一些情緒，盡自己所能完成好每一份領(lǐng)導布置的工作。
以上是我個(gè)人20xx上半年工作總結，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在今后的工作中，不管工作是困難重重還是平平淡淡，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高職場(chǎng)素質(zhì)和工作技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
綜合辦公室工作總結 篇9
20xx年對我來(lái)說(shuō)具有特別的意義，綜合部的工作是我職業(yè)生涯的另一個(gè)起點(diǎn)，我對此十分珍惜，也竭盡全力去勝任這一崗位。我于20xx年5月由鴨溪發(fā)電廠(chǎng)調入星云公司，在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持和部門(mén)領(lǐng)導的指導帶領(lǐng)下，通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習和實(shí)踐，在辛勤的付出中成長(cháng)和成熟�，F就20xx年的工作情況總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，盡快勝任綜合部工作
綜合部是公司運轉的一個(gè)綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的公司樞紐，是組織推動(dòng)各項工作順利開(kāi)展的核心。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強化工作意識，提高工作效率，力求事事有著(zhù)落。除了本職大量事務(wù)性工作外，常有計劃外許多事情需要臨時(shí)處理，力爭冷靜處理，避免疏漏和差錯。工作日總是在繁忙中度過(guò)，但是每一天都很充實(shí)，我本著(zhù)為大家服務(wù)的心態(tài)去做好每一件事，為公司貢獻我的一點(diǎn)光和熱。
二、盡心盡責，做好本職工作半年來(lái)，我做好了以下幾點(diǎn)工作：
1.協(xié)助公司黨支部貫徹落實(shí)上級及公司黨委的決議、決定，并制定黨群方面的制度、規劃、總結。自從6月份接手黨群工作以來(lái)，根據集團公司的相關(guān)制度和通知要求，開(kāi)展了公司黨支部標準化建設，建立了星云公司中層干部以上的廉政檔案，先后起草了《星云公司“忠實(shí)踐行宗旨、勤政廉政為民”教育鞏固和擴大深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)成果的實(shí)施方案》和《星云公司在黨支部和黨員中深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案》等相關(guān)文件，定期跟蹤創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)情況，并按時(shí)向集團公司黨群部匯報活動(dòng)開(kāi)展成果。
2.協(xié)助公司開(kāi)展紀檢監察工作和廉政建設。作為公司紀檢監察信息員，先后起草了星云公司黨風(fēng)廉政建設和“三重一大”有關(guān)制度，并按時(shí)向集團公司紀檢部門(mén)上報報送紀檢監察相關(guān)情況和信訪(fǎng)情況。
3.協(xié)助公司開(kāi)展安全檢查相關(guān)工作。作為星云公司安委會(huì )成員，定期參加公司安全例會(huì )，并作為安全檢查組成員到納雍和黔北電廠(chǎng)脫硫技改項目現場(chǎng)做安全檢查。按照集團公司安監部要求，完善星云公司突發(fā)事件應急管理體系，并參與編制和修改公司應急預案。
4.各類(lèi)證照的年檢、更換等。20xx年完成了星云公司、鍋爐廠(chǎng)、粉煤灰公司的營(yíng)業(yè)執照和組織機構代碼年檢工作，星云公司環(huán)境工程設計專(zhuān)項資質(zhì)證書(shū)和環(huán)境污染治理證書(shū)年檢工作和公司工會(huì )法人登記工作。
5.宣傳報道。作為公司新聞報道組成員，本人堅持多思考、勤動(dòng)筆，時(shí)常對同源新聞進(jìn)行對比，從中總結新聞采寫(xiě)的規律性，稿件多次在集團公司網(wǎng)站和公司網(wǎng)站上發(fā)表。由于我作為安全檢查組成員到納雍和黔北電廠(chǎng)脫硫技改項目現場(chǎng)做安全檢查，經(jīng)常和項目部的工作人員接觸，并做信息采集，久而久之得到了“戰地記者”的稱(chēng)謂。
6.協(xié)助粉煤灰公司相關(guān)工作。參與了粉煤灰公司與云南國際運灰項目的洽談，并準備參加由全國高企委循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展專(zhuān)業(yè)委員會(huì )舉辦的`《注冊資源綜合利用工程師》研修班學(xué)習。
7.積極參加集團公司開(kāi)展的活動(dòng)。作為公司的青年員工，我先后參加了集團公司舉辦的安全知識競賽和辯論賽，取得了優(yōu)異的成績(jì)，向集團公司及各系統單位充分展現了星云公司青年員工積極向上、敢于拼搏的精神面貌。三、工作中的不足
1.面對新的崗位，業(yè)務(wù)面擴大了很多，對綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習，保證了工作的開(kāi)展;但是，這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠遠不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習。
2.溝通協(xié)調能力還有差距，還需要進(jìn)一步提高。
3.工作還需細化。要干成事、不出事，必須重視細節、細致工作、細分任務(wù)、細化管理，把工作做細、做實(shí)、做好。
四、20xx年工作打算
1.繼續開(kāi)展和完善公司黨支部標準化建設。
2.繼續開(kāi)展公司創(chuàng )先爭優(yōu)的活動(dòng)。
3.把精力投入到黨群工作中，以“學(xué)就學(xué)通，做就做精”的工作標準，干一樣、學(xué)一樣、專(zhuān)一樣、精一樣，保證各項工作的執行效果;突出工作的實(shí)效性。
4.宣傳工作有計劃推進(jìn)，把以往傾向于會(huì )議、活動(dòng)報道延伸向一線(xiàn)服務(wù)人員、崗位工作情況的寫(xiě)實(shí)報道。
綜合辦公室工作總結 篇10
xx年，為實(shí)現公司年度工作目標，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下在各分管領(lǐng)導、各部門(mén)的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實(shí)工作，任勞任怨，堅持以服務(wù)為宗旨，克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務(wù)，為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結，不足之處懇請領(lǐng)導批評指正。
一、人力資源
1.1、人員配備
根據公司戰略發(fā)展需求及各部門(mén)人力需求，為公司各崗位招聘人才，據統計，xx年全年到公司登記報名的員工達300人，通過(guò)錄用的員工達130余人。包括各類(lèi)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)一線(xiàn)人員，涉及財務(wù)部、倉儲采購部、綜合部、生產(chǎn)車(chē)間、質(zhì)量部等，為公司注入了新鮮血液。
1.2、規范員工勞動(dòng)合同
合法規范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在xx年里，我對所有員工的檔案進(jìn)行了整理，對新入職的員工簽訂了勞動(dòng)合同，對勞動(dòng)合同到期的員工續簽了勞動(dòng)合同，規范了用工制度。截止目前，公司所有正式員工的勞動(dòng)合同已全部簽訂且歸檔整理，并已對勞動(dòng)合同期限做了統計記錄。后續將隨時(shí)跟蹤員工勞動(dòng)合同情況，及時(shí)為新入職或轉正員工簽訂勞動(dòng)合同，對到期合同進(jìn)行續簽。
1.3、員工人事手續辦理
每月為員工辦理新參、續保、停保、轉移等社保手續，并為符合條件的員工辦理失業(yè)金、工傷報銷(xiāo)等手續。7月份在公司領(lǐng)導及股份公司領(lǐng)導的幫助下順利通過(guò)了社保年審及工資基數確定；10月份完成了殘疾人就業(yè)保障金的年審工作。在xx年期間，對公司所有人員的基本檔案進(jìn)行了整理，通過(guò)每個(gè)月的檔案更新及員工的'入職、離職手續辦理，規避了公司可能存在的用工風(fēng)險。在檔案管理中，員工的基本信息表及勞動(dòng)合同等及時(shí)歸檔，以便于為今后的人員選拔、
獎懲或勞資糾紛處理提供依據。
1.4、新員工培訓工作
根據xx年初制定的員工培訓計劃，結合各部門(mén)培訓需求，在各生產(chǎn)單位的配合與集團的指導下，組織了新員工入職、上崗培訓、TPM精益化管理、合同培訓、員工社保勞動(dòng)合同知識普及等各類(lèi)培訓。
1.5、員工績(jì)效考核工作
xx年，績(jì)效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績(jì)效考核轉變?yōu)榭?jì)效管理，突出績(jì)效經(jīng)營(yíng)和績(jì)效改進(jìn)”的目標，在領(lǐng)導班子的直接領(lǐng)導下，結合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理目標順利完成了各項績(jì)效考核工作。為確�？�(jì)效評估工作的全面性、客觀(guān)性與準確性，我們要求各部門(mén)負責人加強對員工工作過(guò)程的監督與管理，在考核標準中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）。通過(guò)記錄，我們能夠更好的發(fā)現問(wèn)題，并責成改進(jìn)，及時(shí)發(fā)現員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，并給予認可，從而充分調動(dòng)員工工作的積極性。
20xx年，公司績(jì)效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內容，充分結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)，不斷完善對部門(mén)、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂績(jì)效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層干部的績(jì)效考核工作，及時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn)，相互溝通，做好解釋、協(xié)調工作，使公司的績(jì)效管理工作更上一層樓。
二、行政管理
2.1、辦公室秘書(shū)工作管理
從本質(zhì)上講，辦公室秘書(shū)工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息，一年來(lái)，通過(guò)努力基本上發(fā)揮了輔助決策、溝通信息、協(xié)調關(guān)系、辦文辦會(huì )和管理事務(wù)的職能。
2.2、辦公室接待工作管理
一年來(lái)，我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節約的原則，圓滿(mǎn)完成了對來(lái)自于上級、平級和其他相關(guān)組織的來(lái)賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。
2.3、辦公室會(huì )議會(huì )務(wù)工作管理
xx年完善了《會(huì )議管理制度》，嚴格按照該制度執行會(huì )議審批工作。綜合部認真準備、精心組織，較為圓滿(mǎn)地完成了由辦公室主持或參與的近百次會(huì )議的會(huì )前準備工作、會(huì )間組織服務(wù)工作和會(huì )后事項處理工作。
2.4、辦公室印信管理、收發(fā)文件管理
印章是公司及公司領(lǐng)導人的職責權限的象征，具有權威、證明和標志的作用。因此，我們嚴格了印信的管理，健全了《印章使用管理辦法》制度，并嚴格了審批手續。收發(fā)文的處理和文件的管理也是辦公室工作的重要組成部分，xx年完成了近千份文件的接收、登記、擬辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作，完成了20余份紅頭文件的核稿、擬辦、登記、編號、印制、分裝和發(fā)放工作，并按要求對文件的復制、借閱和歸檔等進(jìn)行了嚴格的管理，達到了科學(xué)化和規范化要求。
2.5、辦公用品的管理
我們制定并下發(fā)了嚴格的管理制度，認真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節的工作，對辦公易耗品實(shí)行定額包干，既節省了開(kāi)支，又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設施進(jìn)行了一次全面核查，進(jìn)一步加強了全公司辦公設施的管理。
2.6、管理制度完善
綜合管理部工作具有紛繁復雜、缺少連貫性、隨機性大的特點(diǎn)。以規范管理
為突破口，提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規范的管理體系這個(gè)總目標，對綜合管理部工作和制度進(jìn)行了準確的定位。做到講程序、樹(shù)形象，從建章立制入手，狠抓規范化管理的落實(shí)。今年以來(lái)，在原有制度的基礎上，又先后擬訂并出臺了《辦公管理制度》、《考勤、請銷(xiāo)假補充規定（暫行）》、《辦公車(chē)輛管理》、《宿舍管理規定》、《文明就餐管理規定》、《公司食堂管理辦法》、《工服發(fā)放使用管理規定（草案）》等。在具體工作中，圍繞辦文、辦會(huì )、辦事，以規范化建設為要求，提高工作質(zhì)量和效率。
三、綜合服務(wù)保障
3.1、車(chē)輛管理
嚴格行使管理職能，強化服務(wù)意識，針對公司業(yè)務(wù)用車(chē)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，制定了《車(chē)輛管理制度》，進(jìn)行集中管理，完善了車(chē)輛的配備、調度、維修、保養及司機的愛(ài)崗、技術(shù)、安全教育管理工作，保證車(chē)輛合理規范使用，杜絕意外事故發(fā)生。
3.2、公司網(wǎng)絡(luò )及辦公設備日常維護
公司現有電腦和打印設備共60余臺（其中兩臺服務(wù)器：一臺企業(yè)郵箱服務(wù)器，一臺財務(wù)系統服務(wù)器），出現日常故障頻頻率一般，有些問(wèn)題比較常見(jiàn)，容易解決，有些問(wèn)題也很棘手不能夠及時(shí)很好的解決。網(wǎng)絡(luò )管理員秉承“隨叫隨到，及時(shí)處理”的原則，及時(shí)幫助個(gè)辦公室人員解決各種網(wǎng)絡(luò )、電腦、電話(huà)、打印機、復印機、掃描儀等設備故障，對辦公設備進(jìn)行定期維護保養，根據需要及時(shí)更換打印耗材，電腦配件及網(wǎng)絡(luò )設備，對室外的線(xiàn)路及網(wǎng)絡(luò )設備進(jìn)行不定期檢查，對核心設備定期進(jìn)行備份，確保公司網(wǎng)絡(luò )正常運行，并保障公司所有辦公設備有效運行。
公司目前還有一部分比較陳舊的計算機仍舊在使用中，已經(jīng)不能滿(mǎn)足正常辦公需求。技術(shù)部的A3一體機已經(jīng)瀕臨報廢，經(jīng)常出現故障，而且部分部件損壞嚴重，維修成本太高。
3.3、廠(chǎng)區監控建設
公司目前有監控35個(gè)，覆蓋了辦公樓，2號廠(chǎng)房，3號廠(chǎng)房和廠(chǎng)區周?chē)?號廠(chǎng)房由于之前是倉庫，堆積著(zhù)許多廢品，因此只有2個(gè)探頭。后期會(huì )根據需求增加一部分探頭。
主要困難是由于之前的線(xiàn)路工程質(zhì)量差，線(xiàn)路老化，導致大部分線(xiàn)路報廢，需要重新規劃線(xiàn)路，重新布線(xiàn)，從3月份開(kāi)始斷斷續續的實(shí)施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰，部分進(jìn)行了更換。由于經(jīng)常是一個(gè)人施工，進(jìn)程雖然慢了些，但是也能夠為公司節省一筆不小的開(kāi)支，主要是人工費用的節省，而且工程質(zhì)量也要高于外部人員，不同等級的材料價(jià)格也相差較大。下表列出了監控設備由公司內部做和外部人員承包價(jià)格差異：
若交由外部人員承建，仍舊會(huì )有許多不可預算的費用產(chǎn)生，而且工程質(zhì)量只有1年的保修期。所以由自己內部人員來(lái)實(shí)施，能夠為公司節約一筆不小的開(kāi)支。
廠(chǎng)區監控后期線(xiàn)路仍舊需要進(jìn)行定期維護，避免因為某個(gè)探頭無(wú)法正常工作而失去效果。
綜合辦公室工作總結 篇11
金秋送爽，碩果飄香。在校黨委的正確領(lǐng)導、校團委的正確指導、主席團的監督下，學(xué)生會(huì )辦公室九月份的工作基本告一段落，現將辦公室九月工作總結如下：
一、常規工作
�。ㄒ唬┴撠熑粘Ｖ匾獩Q議的傳達，即使將下級的思想動(dòng)態(tài)反饋給主席團和團委；聯(lián)系學(xué)生會(huì )各部門(mén)，協(xié)調部門(mén)間工作，促進(jìn)部門(mén)團結。
�。ǘ┴撠熤匾獣�(huì )議的會(huì )前準備工作，會(huì )議記錄。
�。ㄈ⿲�20xx年各部的新干事材料進(jìn)行整理、歸檔；負責部?jì)鹊目记冢?/p>
�。ㄋ模⿶�(ài)我校園，保護環(huán)境，人人有責。環(huán)境監督委員會(huì )的環(huán)�；顒�(dòng)促進(jìn)了校園文明環(huán)境的建設。
二、九月系列活動(dòng)匯總
�。ㄒ唬┯�、納新系列活動(dòng)
20xx年九月甘肅政法學(xué)院學(xué)生會(huì )辦公室迎來(lái)了
10級新生，通過(guò)筆試和面試嚴格的篩選，最終辦公室納進(jìn)了54名10級新干事。緊隨其后的是學(xué)生會(huì )辦公室第一次例會(huì )的召開(kāi)，在會(huì )上主席團和辦公室主任依次對日后的工作提出了建議和要求。同時(shí)，并對先干事的加入表示熱烈的歡迎。
�。ǘ┬律揭按筚�
由校學(xué)生會(huì )體育部主辦，其他各部門(mén)協(xié)辦的新生越野大賽于九月中旬舉行。比賽當天數千名政法學(xué)子從校園出發(fā)，繞安寧區水掛莊一周進(jìn)行比賽，賽后的頒獎典禮上參賽選手都露出了滿(mǎn)意的笑容，這就是對我們工作最大的肯定。
�。ㄈ┛萍嘉幕┯[節
新生越野大賽的當天也是科技文化博覽節的開(kāi)幕式，只見(jiàn)校園內搭起了紅色的拱門(mén)，掛起了開(kāi)幕條幅，校學(xué)生會(huì )的干事們忙碌著(zhù)，只為此次科技文化博覽節的成功舉辦。
�。ㄋ模┑谑藢眯@歌手大賽
9月29日第十八屆校園歌手大賽的報名活動(dòng)開(kāi)始了。與往年一樣，在報名期間，辦公室干事準時(shí)值班，做好報名費的管理和收據的簽發(fā)，協(xié)助同學(xué)報名。
三、活動(dòng)中的問(wèn)題與不足
�。ㄒ唬┚旁率切赂墒伦疃嗟囊粋�(gè)月。在學(xué)生會(huì )活動(dòng)期間這讓我們人手充足，干工作更加順利，但是活動(dòng)結束后這便變成我們的缺點(diǎn)。太多的新干事，便造成了學(xué)生會(huì )冗員現象嚴重，讓干事產(chǎn)生“多我一個(gè)不多，少我一個(gè)不少”的錯誤觀(guān)念，失去責任心和上進(jìn)心，也為日后人才的流失埋下了隱患。
�。ǘ┤粘？记诓灰幏秾е虏块T(mén)內干事值班不積極。部分干事只簽到考勤，不值班不參加活動(dòng)，影響其他干事的積極性，但又缺乏實(shí)質(zhì)徹底的處罰制度，很多干事有恃無(wú)恐。
�。ㄈ┰趨⒓有W(xué)生會(huì )的工作時(shí)，干事的`管理不到位。往往出現干事聚在一起不知道該干什么，只是等待主席、部長(cháng)發(fā)號施令才行動(dòng)，而將工作分配后又出現工作拖拉、抱怨、投機取巧等負面情形。
四、今后工作的展望
針對九月學(xué)生會(huì )辦公室出現的問(wèn)題，首先我們將會(huì )本著(zhù)“公平、公正”的原則進(jìn)行校學(xué)生會(huì )“每月之星“的篩選，增強干事的上進(jìn)心和榮譽(yù)感；其次在日�；顒�(dòng)的安排中，盡量做到“不留一個(gè)閑人，各司其職”，讓大家在學(xué)生會(huì )這個(gè)大家庭中有認可感，增強干事的責任心；對于部長(cháng)應及時(shí)與干事交流，了解其思想動(dòng)態(tài)和特長(cháng)愛(ài)好，做到部長(cháng)干事一條心。
1、加強學(xué)習提高自己的文化水平和工作經(jīng)驗，作為本單位的工作人員負責辦公室的工作，工作中要嚴以律己、寬以待人、作風(fēng)務(wù)實(shí)、思想上要有正確認識，樹(shù)立良好形象，堅決不做違規違紀的事情，把自己學(xué)到的知識有效的結合到工作當中，體現用心做事,追求卓越的核心價(jià)值觀(guān)。
2、認清思想全面提升政務(wù)管理水平，辦公室承擔的文件檔案管理、辦公用品發(fā)放、車(chē)輛管理、兩堂一室管理等各項工作，工作瑣碎繁雜,這就要求辦公室工作要提高綜合素質(zhì),能應付事務(wù)性的工作。更重要的是能吃得了苦、受得了委屈，在工作中始終樹(shù)立服務(wù)于工作大局的意識，堅持按照從細節要求做起的總體要求，增強工作的前瞻性和主動(dòng)性。完成公司交代的任務(wù)。
3、辦公室綜合文字工作得到加強，安排專(zhuān)職打字員，負責本公司的打印，復印文件工作。并且教導打字員認真履行工作職責，減少對紙張的浪費，打印，復印文件之前，一定要認真、仔細、檢查清楚、在確保文件沒(méi)有錯誤的情況下，方可打印，并且做好文件名稱(chēng)紙張數量、使用部門(mén)、姓名的登記，方便領(lǐng)導核實(shí)，減少不必要的紙張浪費。
4、規范機關(guān)內部事務(wù)管理，制定了辦公室日常管理制度，加強本公司的管理，維護本公司的良好環(huán)境，平時(shí)要求每星期三組織相關(guān)人員對全公司的住宿、辦公室、工業(yè)廣場(chǎng)等進(jìn)行衛生檢查，并要求本單位節約用電，辦公室、住宿無(wú)人時(shí)，必須關(guān)燈、空調、電腦等電器，上班期間全礦職工著(zhù)裝要得體大方，以保持精神良好狀態(tài)，樂(lè )觀(guān)積極的態(tài)度，投入到工作當中，辦公室還制訂了車(chē)輛管理制度，工作外出辦公用車(chē)要提前安排，合理運用，各部門(mén)能用一輛汽車(chē)盡量用一輛汽車(chē)外出，特殊情況在另行安排車(chē)輛，在不影響工作的情況下，減少出車(chē)次數，降低油耗，小車(chē)司機給車(chē)輛加油，車(chē)輛出車(chē)的公里數要認真登記清楚，以便領(lǐng)導審核。
5、規范辦公用品、日常用品的發(fā)放，購買(mǎi)辦公用品日常用品，各部門(mén)要提前上報計劃，經(jīng)過(guò)總經(jīng)理簽字、批準，統一購買(mǎi)、統一發(fā)放，辦公用品必須做到勤儉節約、杜絕浪費，辦公室人員必須認真填寫(xiě)領(lǐng)取辦公用品的登記記錄，方便領(lǐng)導核實(shí)。
6、在食堂管理上，充分發(fā)揮單位食堂為全體干部職工服務(wù)職能，全力保障加強全礦的餐飲服務(wù)，確保飯菜質(zhì)量及機關(guān)公務(wù)招待，同時(shí)努力保障加強職工的工作餐。食堂的環(huán)境也有了很大的改善，把原來(lái)的火灶改成現有的電磁爐，增加了消毒柜和餐具，裝修了食堂，食堂炊事員購買(mǎi)了統一工作服，有效了改變了食堂的工作環(huán)境，使衛生有了很大的提高。并不斷提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)。澡堂的環(huán)境也得到了改變，給井下職工配備了嶄新的衣柜，擴建浴池，在原有的浴池上又安裝了淋浴，配置專(zhuān)門(mén)看護人員，打掃澡堂衛生，使本公司的職工洗浴得到了很大的改善。本公司的衛生所也進(jìn)行裝修，安裝新的窗戶(hù)。增加了新的柜臺，解決了本公司職工看病的問(wèn)題。醫療環(huán)境得到了改善。
工作一年來(lái)，辦公室在做好政務(wù)和服務(wù)方面雖然取得了一定的成績(jì)，這也是總經(jīng)理的正確領(lǐng)導和其他部門(mén)的同事大力支持幫助是分不開(kāi)。但是工作中仍然有不足的地方。文化知識不能滿(mǎn)于現狀，學(xué)習的主動(dòng)性和自覺(jué)性還要不斷加強，使辦公室的工作更大的進(jìn)步。管理方面不夠大膽，存在某些關(guān)系，某些方面不夠嚴格，要急于糾正，轉變正確思想。在以后的工作中，要注重實(shí)現制度管人，行動(dòng)感人，讓自己的管理水平有所提高。文件檔案管理中存在混亂，在以后的工作中要登記清楚文件的題目，收取，下發(fā)時(shí)間，領(lǐng)取人員的記錄，及傳達傳閱的要求落實(shí)。合理認真整理存放文件檔案，方便領(lǐng)導及各部門(mén)使用查找。不要影響其他工作。單位食堂的飯菜質(zhì)量多樣化還要有所提高增加，食堂負責人要制定新飯譜，保障全公司的餐飲服務(wù)更上新的臺階，有新的變化。
在此，我特別感謝公司領(lǐng)導給我在辦公室工作的機遇，我會(huì )珍惜這次機會(huì )，在原有的工作基礎上繼續發(fā)展優(yōu)勢，并且能認識到工作中的失誤，加以更改修正。堅決不讓錯誤在工作中出現第二次。也希望公司領(lǐng)導在以后的工作中多提寶貴意見(jiàn)，多批評，我是這樣認為的，要想工作取得成績(jì)一定要認識到錯誤的存在，這有在認識到工作中的不足才可以使工作有很大的改善和進(jìn)步。我會(huì )好好努力工作的，也是給公司的最好報答。
進(jìn)入這個(gè)部門(mén)后，我發(fā)現我個(gè)人也在慢慢的改變了。在思想認識上，變得成熟多了；工作能力和綜合素質(zhì)也得到了較大的提高；最重要的一點(diǎn)是，我在工作中也學(xué)會(huì )了一些做人的基本原則等。雖然工作上也會(huì )經(jīng)歷一些困難，但對我來(lái)說(shuō)這些都是一種鍛煉。
記得，主任分配給我做的任務(wù)是通知我們班的班長(cháng)和團支書(shū)要去開(kāi)學(xué)院的例會(huì )。感覺(jué)還不錯，畢竟是通知本班的，一般不會(huì )遇到什么問(wèn)題。但是，要通知那些師兄師姐，可能就會(huì )有一些困難了。第一，我們跟他們還不熟悉，通知他們時(shí)會(huì )感到很別扭；第二，有時(shí)剛好沒(méi)碰到他們本人，需要電話(huà)聯(lián)系，但又不知道他們的電話(huà)個(gè)人覺(jué)得，即使是簡(jiǎn)單的一件事，也需要我們用大腦去思考，怎樣才能把事情都做好？還是這個(gè)通知，怎樣才能通知到位。在辦公室這個(gè)部門(mén)工作，我覺(jué)得有一點(diǎn)不是工作的范圍但也是很重要的。就是要和老師做好溝通，能夠與老師多方面的交流。這樣，不僅在學(xué)習工作或者在日常生活中，都可以學(xué)到更多的知識和經(jīng)驗。畢竟，姜還是老的辣！而且，老師在一定程度上發(fā)揮著(zhù)橋梁作用。
經(jīng)過(guò)這學(xué)期在辦公室的學(xué)習和工作，我也總結出了一些工作經(jīng)驗：
第一，主任要做好帶頭作用。說(shuō)白了，就有點(diǎn)像一班之長(cháng)一樣，要領(lǐng)導好整個(gè)部門(mén)的成員，做好對成員的宣傳和組織工作，充分調動(dòng)每個(gè)成員的細胞，并且搞好成員之間的關(guān)系，才能讓工作更加的順利，也讓成員對部門(mén)的工作更加的支持和理解；
第二，在遇到一些問(wèn)題時(shí)，主任需要把成員召集在一起，共同的討論，而不是個(gè)人獨攬。不是有句話(huà)，三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮。我們部門(mén)包括兩位老師共有6個(gè)臭皮匠，就頂兩個(gè)諸葛亮了；
第三，在工作中，如果遇到不懂或者不了解的東西要問(wèn)老師或者主任他們，不能輕易表示贊成或反對。要做到不恥下問(wèn)，善于聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，然后要頭腦去分析，也不是盲目的做，對于正確的意見(jiàn)，必須聽(tīng)，并且認真的去完成；
第四，在做好本部門(mén)的同時(shí)，也要與其他部門(mén)做好聯(lián)系，有時(shí)也可以向他們虛心請教；
第五，部門(mén)內既要分工明確，又要緊密結合在一起。比如，在我們這個(gè)部門(mén)，有的要負責通知各班事件；有的要做好會(huì )議的各項記錄，以備不時(shí)之需；有的要負責整理號文件等等；
第六，要把工作做精和做細。辦公室的工作需要細心，認真和踏實(shí)。不管做哪項工作都要充分的考慮各個(gè)細節，全面考慮各個(gè)環(huán)節的銜接性，盡量做的更好。
以上是我認為，處在這個(gè)部門(mén)當中會(huì )獲得更好發(fā)展的幾個(gè)方面。但是，在工作中，我發(fā)現了一個(gè)問(wèn)題。就是我們的辦事效率不高。有時(shí)，一件簡(jiǎn)單的事就需要好幾個(gè)人一起去做，但又做不好。這樣，不僅浪費了人力，也浪費了時(shí)間，然后每個(gè)人又會(huì )為自己推卸后果所帶來(lái)的責任，最后又得重新去完成。這些應該就算是分工不明確和成員之間沒(méi)配合好的缺口吧！
綜合辦公室工作總結 篇12
在中心領(lǐng)導的關(guān)心和所有同事的支持下，年下半年，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體工作計劃的實(shí)現發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻�，F將個(gè)人工作總結如下：
一、注重學(xué)習，注重自身素質(zhì)的提高
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念，才能適應聯(lián)網(wǎng)中心未來(lái)的發(fā)展。通過(guò)學(xué)習，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時(shí)，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團結辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注意從書(shū)本、從現實(shí)生活中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習、仔細體會(huì )新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時(shí)，除了忙日常工作外，還不斷讀書(shū)學(xué)習，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，記有幾萬(wàn)字的學(xué)習筆記。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導、向同事學(xué)習，取長(cháng)補短，增強了服務(wù)意識。通過(guò)學(xué)習，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實(shí)各項工作的時(shí)候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒(méi)有發(fā)生一起語(yǔ)言沖突，各項工作都得到了大家的.支持，落實(shí)順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)
要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天提前分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并安排好當日應該完成或準備完成的工作。
2、認真安排好各項工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導報告，以便于領(lǐng)導能統籌全局，靈活安排。在公文處理過(guò)程中，嚴格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時(shí)，按照擬稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。
3、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷(xiāo)毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。每星期五把工作過(guò)的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
4、與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動(dòng)補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現了問(wèn)題要說(shuō)話(huà)，要及時(shí)與其他科室人員溝通，不能讓工作出現真空，主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、在中心和綜合科的領(lǐng)導下，編寫(xiě)中心各項管理制度和綜合科崗位職責等，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，年初進(jìn)入中心工作以來(lái)，集中精力編寫(xiě)了各項內部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。
6、嚴格遵守秘書(shū)工作的原則，即保密，平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘；準確，辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，注意要慎，讓領(lǐng)導放心；迅速，工作要及時(shí)、高效，保證效率有序運行�？傊�，我注意努力成為一個(gè)“一要能秘，二要會(huì )書(shū)”的合格文秘工作人員。
三、存在的不足
1、本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。
2、不能?chē)栏褚笞约�，工作上存在自我放松的情況。秘書(shū)人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個(gè)數字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚；既要坐得住，又要跑得動(dòng)；既要有繡花那么精細的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開(kāi)的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì )議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，思想偶爾不集中，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
3、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對聯(lián)網(wǎng)收費工作沒(méi)有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。
4、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘是一項相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，細心，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
綜合辦公室工作總結 篇13
一年來(lái)，綜合辦公室在項目部黨工委及經(jīng)理部的領(lǐng)導下，緊緊圍繞項目部20xx年的工作重點(diǎn)及綜合辦公室工作目標計劃，以服務(wù)為已任，踏實(shí)工作，順利完成了各項工作目標。
20xx年各項工作完成情況：
1.調整組織機構保證各項管理工作的平穩過(guò)渡
隨著(zhù)電站進(jìn)入保運期，組織機構進(jìn)行了重大整合，綜合辦公室應運而生并集黨政辦公室職能、黨工團工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。年內綜合辦公室根據項目部新版《質(zhì)量保證大綱》及《施工組織管理程序》，及時(shí)編制發(fā)布了《綜合辦公室組織機構及工作描述》及其它相關(guān)管理程序，保證了機構整合后各項管理工作的平穩過(guò)渡。綜合辦公室年內退場(chǎng)6人，現有15人，其中管理人員11人。
2.按程序做好文件管理工作，確保文件處理及時(shí)、準確、安全
年內綜合辦公室按照《質(zhì)量保證大綱》的要求，對文件管理程序進(jìn)行了整合，并按照新的組織機構及崗位設置重新編制發(fā)布了《公文及信函的管理》。由于做到了及時(shí)改版程序指導相應階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責，始終按程序開(kāi)展工作，從而保證了本年度綜合辦公室的文件管理工作并未受到機構調整及人員變化的影響，始終保持接口暢通，文件質(zhì)量及記錄良好，順利地通過(guò)了質(zhì)量部的多次監查。綜合辦公室20xx年共收文521份、發(fā)文440份（不包括收發(fā)的各類(lèi)傳真），各月度收發(fā)狀態(tài)如下：
20xx年由綜合辦公室執筆起草信函、公文、紀要、經(jīng)理指示書(shū)、賀信、捷報等各類(lèi)文件77份，較好地完成了項目部20xx年工作總結、建設集團總經(jīng)理在秦山三期1號機組商業(yè)運行儀式上的講話(huà)稿、秦山三期核電站核島安裝紀實(shí)解說(shuō)詞及大事記等重要文案工作。
3．做好接待服務(wù)，合理控制招待費支出
20xx年是秦山三期核電站建造的最后階段，節點(diǎn)相對集中，加上電站提前建成投產(chǎn)使其成為重水堆核電站建造的典范，從而吸引了相關(guān)單位前來(lái)參觀(guān)、交流和學(xué)習，也增加了接待任務(wù)量。一年來(lái)綜合辦公室本著(zhù)“展示企業(yè)形象，促進(jìn)公共關(guān)系，擴大宣傳效果”的原則規范地開(kāi)展接待工作。尤其對于大型的會(huì )務(wù)接待和貴賓或團體來(lái)訪(fǎng)均編制詳細的會(huì )務(wù)指南或接待計劃，根據來(lái)訪(fǎng)對象和目的選擇合適的接待形式和標準，提前做好安排，不打無(wú)準備的仗。全年重要來(lái)訪(fǎng)、會(huì )議及參觀(guān)、考察接待32次，計102人。由于準備充分，較好地完成了建設集團秦山地區慰問(wèn)、迎接國家核安全局檢查、中國電子科技14所參觀(guān)洽談及建設公司技術(shù)秘密及計算機軟件評審會(huì )議等重大的接待活動(dòng)。
20xx年工程收尾階段工作量減少，按比例可提取的招待費也隨之減少。為了確保招待費在計劃范圍內開(kāi)支，年內進(jìn)一步加大了招待費的使用控制力度，嚴格按照“需要、合理、節約”的原則發(fā)生。全年共發(fā)生招待費12.5萬(wàn)元，比去年減少了6.5萬(wàn)元。
4.提供及時(shí)用車(chē)服務(wù)，實(shí)現全年安全行車(chē)無(wú)事故
20xx年綜合辦公室繼續強化駕駛員的'服務(wù)意識，加強車(chē)輛的使用管理,在保證項目部領(lǐng)導外出辦理公務(wù)及項目部外事活動(dòng)需要的同時(shí)積極為施工生產(chǎn)提供便利的交通服務(wù)。按期組織駕駛員參加交通法規教育學(xué)習，通過(guò)自負違章罰款，獎勵安全行車(chē)等措施，提高駕駛員的安全意識，促使駕駛員自覺(jué)學(xué)習交通規則、安全條例、檢查車(chē)輛狀況，確保行車(chē)安全。尤其在“11.7”事件之后，綜合辦公室引以為戒，多次召開(kāi)安全會(huì )議，進(jìn)一步嚴格車(chē)輛安全使用管理，通過(guò)印發(fā)《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責任制》及《車(chē)輛日檢查記錄本》，敦促駕駛員形成良好的安全檢查習慣，將事故防范于未然。在規范的管理下，綜合辦公室全年無(wú)一起交通事故發(fā)生，安全行車(chē)137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油11.5升。
5.做好通訊維護，控制話(huà)費開(kāi)支
20xx年根據工程進(jìn)展狀況、機構調整及通訊實(shí)際需求，大幅度壓縮通訊網(wǎng)絡(luò )。全年拆機92部，其中住宅電話(huà)13部，核電分機13部，工作區電話(huà)65部，移動(dòng)電話(huà)1部。項目部現有工作電話(huà)60部（包括三門(mén)籌備處電話(huà)8部），其中有8部核電分機，另外還有22人享受限額話(huà)費。網(wǎng)絡(luò )的及時(shí)縮減，大大降低了話(huà)費開(kāi)支。20xx年全年發(fā)生話(huà)費13萬(wàn)元，比上一年減少了16萬(wàn)元。為了保證通訊的暢通，辦公室一方面注意與外部通訊機構保持聯(lián)系，消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙；另一方面建立內部接口關(guān)系，使得一些簡(jiǎn)單的故障或內部移機能夠得到及時(shí)處理，全年移機35部，受理故障維修12次，重新發(fā)布新的電話(huà)號碼3次。
綜合辦公室承擔著(zhù)綜合承接上級部門(mén)指示，綜合協(xié)調處理行政事務(wù)的重擔，是后勤保障處運轉的中樞，是處領(lǐng)導和各中心部門(mén)的中介，也是后勤的窗口。一年來(lái)，在處領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，按照處工作計劃，克服困難、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng )新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，現將主要工作情況，總結如下：
一、強化服務(wù)意識
作為后勤保障處的窗口部門(mén)，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，按照組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效的工作原則，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì )議，協(xié)調好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待。本年度共組織了8次大型的會(huì )議活動(dòng)，并收到了較好的效果。辦公室日常工作繁雜，但我們做到了：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時(shí)性的急件，特事特辦，實(shí)實(shí)在在為各中心做好服務(wù)工作。
二、強化責任意識。
辦公室工作效率直接影響著(zhù)全處的工作進(jìn)程，因此，我們積極引導辦公室同志樹(shù)立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺(jué)做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開(kāi)展。一年來(lái)無(wú)重大責任事故。
三、強化奉獻意識
四、努力方向
業(yè)務(wù)學(xué)習需加強，綜合工作能力有待提高，尤其是協(xié)調能力、應急能力、文字加工能力及履行參謀職能的能力。
綜合辦公室工作總結 篇14
xx年，綜合管理部在上級部門(mén)和XXX黨委的正確領(lǐng)導，緊密?chē)@黨委中心工作，充分發(fā)揮辦公室參謀助手、承上啟下和組織協(xié)調等方面的職能作用，緊緊圍繞文秘、文書(shū)、宣傳、服務(wù)、輿情、后勤保障等工作重點(diǎn)，圓滿(mǎn)完成了部門(mén)職責和領(lǐng)導交辦的各項工作，現將XXX綜合管理部xx年各項工作開(kāi)展情況及xx年工作計劃匯報如下：
一、xx年工作回顧
�。ㄒ唬┌l(fā)揚創(chuàng )新精神，發(fā)揮好行政綜合職能
1、加強學(xué)習，加深對本行整體工作脈絡(luò )的把握。通過(guò)參加各種形式的會(huì )議，聆聽(tīng)行領(lǐng)導講解全局性工作思路，加強對本行整體發(fā)展思路的領(lǐng)悟和把握，便于在日�？偨Y性材料和領(lǐng)導講話(huà)材料中準確體現當前工作重點(diǎn)和下一步工作方向。
2、加強調研，積極發(fā)揮領(lǐng)導的參謀助手作用。結合日常工作，圍繞重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)，開(kāi)展綜合調研、專(zhuān)題調研，時(shí)刻關(guān)注和了解部門(mén)及支行經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，為領(lǐng)導了解情況、制定決策提供參謀和輔助作用。
3、立足全局，積極主動(dòng)地做好協(xié)調工作。堅持把服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在日常工作中，堅持貫徹本行黨政決策及領(lǐng)導工作思路，認真聽(tīng)取各部門(mén)需求，根據實(shí)際，積極協(xié)調，快速服務(wù)，做好領(lǐng)導和各部室的“管家”。
4、重在落實(shí)，加大文件督辦工作力度。為保障總部綜合辦公效率，綜合管理部努力把文件督辦工作做細、做扎實(shí)，在具體工作中靠前服務(wù)、跟蹤服務(wù)，對上級部門(mén)及領(lǐng)導交辦的緊急事項及需要上報事項，及時(shí)對相關(guān)部門(mén)作出提示和跟蹤督辦，確保文件批辦事項得以順利及時(shí)完成。
5、強化制度，規范管理，積極配合流程銀行建設工作。按照XXX流程銀行建設工作要求，圍繞“辦文、辦事、辦會(huì )”職能，結合實(shí)際，梳理和編寫(xiě)了綜合管理部各項規章制度和規范性工作流程各24項，為規范綜合管理部各項職能奠定制度基礎。
�。ǘ�(shù)立服務(wù)意識，發(fā)揮好基礎服務(wù)職能
1.加強組織協(xié)調，做好會(huì )務(wù)接待工作。在外部接待上，按照領(lǐng)導具體安排，本著(zhù)勤儉辦行的原則，在車(chē)輛調度、用餐住宿等方面做好前期準備，妥善做好各級別的接待工作，xx年全年共接待上級及外部調研、交流等60余次。在會(huì )務(wù)服務(wù)上，對所有股東代表大會(huì )、職工代表大會(huì )，董事會(huì )、監事會(huì )及季度業(yè)務(wù)分析會(huì )等階段性會(huì )議，及外部來(lái)訪(fǎng)調研的`臨時(shí)性會(huì )議，采取會(huì )前統一調度、分工負責，從會(huì )議材料、會(huì )場(chǎng)布臵、茶水供應、后勤服務(wù)等多方面做好準備，會(huì )中安排工作人員應對臨時(shí)性需求并做好會(huì )議記錄，會(huì )后根據會(huì )議情況及時(shí)總結匯報材料，xx年共召開(kāi)股東代表大會(huì )、職工代表大會(huì )一次，董事會(huì )、監事會(huì )4次，各類(lèi)臨時(shí)性會(huì )議近90次。此外，xx年從科技部接管視頻會(huì )議組織和保障工作，全年共組織視頻會(huì )議近20次。
2.嚴格遵循制度，提升后勤管理水平。對總部物品的管理著(zhù)重抓好采購、保管、使用等環(huán)節（健全物品領(lǐng)用簽字制度），特別對大宗物品采購、租賃事項均召開(kāi)招標小組會(huì )議或行務(wù)會(huì )議公開(kāi)比價(jià)采購。在認真做好辦公樓物業(yè)管理、日常保潔、房屋維護等工作的同時(shí)，對水、電設施存在的隱患及時(shí)派人檢修，對水電費墊付款及時(shí)收繳到位。從工會(huì )接管總部食堂管理工作，按照“衛生、安全、優(yōu)質(zhì)、節約”的原則，及時(shí)為食堂更換和添加餐飲設備、用具，建隔斷劃分面點(diǎn)區、炒菜區、領(lǐng)餐區和就餐區，保障食堂就餐質(zhì)量和秩序；完成餐廳裝修工作，認真做好公務(wù)用餐接待的組織和保障工作。
3.規范用車(chē)管理，保障公務(wù)用車(chē)。加強車(chē)輛使用管理，按照《XXX車(chē)輛管理制度》，對每一輛車(chē)都實(shí)行派單制，制定了車(chē)輛運行日志和耗油登記簿，車(chē)輛用油由辦公室統一充卡，專(zhuān)人簽字記錄和雙人管理、定期核對制度。加強車(chē)輛維修管理，按照維修申報、登記制度，逐人登記造冊，定點(diǎn)維修，統一結算，并順利完成了對車(chē)輛的年檢、保險工作。同時(shí)在日常工作中，注重加強對駕駛人員的安全行車(chē)教育，確保安全行車(chē)無(wú)事故。
�。ㄈ┘訌娢拿毓ぷ�，規范公文及檔案管理
1.做好辦文、辦會(huì )工作。嚴格執行公文處理專(zhuān)人負責制，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規范化、程序化。做到對領(lǐng)導活動(dòng)及時(shí)提醒，對部門(mén)辦理要件及時(shí)催辦，對多部門(mén)會(huì )辦事項主動(dòng)牽頭協(xié)調，確保來(lái)文在規定時(shí)限內辦結；嚴格執行發(fā)文雙人審核
制度，把好公文質(zhì)量關(guān)，切實(shí)增強公文的執行力和嚴肅性。實(shí)行公文電子化管理，對收發(fā)的各類(lèi)文件分別建立了電子目錄，并分類(lèi)進(jìn)行了收集、整理和歸檔，為機關(guān)文檔的查詢(xún)和調閱打下了基礎。截至11月末，共發(fā)文253件（包括上行文），內部收文（銀監局來(lái)文114個(gè)、人行亳州中支來(lái)文73個(gè)、省聯(lián)社下文181個(gè)、三密文件4個(gè)）372件，外部收文56件，無(wú)明顯差錯，更好地發(fā)揮機關(guān)文件在各支行工作中的重要作用。
2、做好檔案管理工作。按照省聯(lián)社檔案管理工作要求，要求各部門(mén)上繳文件一律裝入統一檔案盒，并認真做好上繳檔案的編目歸檔工作，實(shí)行電子化編目，為機關(guān)檔案的查詢(xún)和調閱夯實(shí)基礎。所有文件由專(zhuān)人負責統一入檔保管，建立了檔案查閱登記簿，所有文檔查閱均按要求進(jìn)行登記，確保了總部檔案資料的完整性和保密性。
3、做好保密工作。在保密工作上，我們加強對密級來(lái)文的管理，認真學(xué)習保密知識和有關(guān)涉密文件規定，提高部門(mén)員工的政治敏感性和高度的責任心，做到不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做，嚴守紀律，做好機要保密工作，維護大局穩定。
�。ㄋ模⿵娀瘜ν庑麄�，樹(shù)立企業(yè)整體形象。
1、充實(shí)信息人員，搭建宣傳平臺。年初制定了《XXXxx年信息宣傳工作考評暫行辦法》，建立了87人通訊員宣傳隊伍，成立信息宣傳工作領(lǐng)導小組，加大宣傳獎懲兌現，促進(jìn)了宣傳工作制度化、規范化，使總部和各支行好的工作做法、先進(jìn)典型、
工作亮點(diǎn)等信息及時(shí)得到宣傳報道，營(yíng)造了信息宣傳工作良好氛圍，為擴大對外宣傳、提升企業(yè)形象奠定了人員基礎。
2、拓寬信息來(lái)源，建立每月通報制度。按照信息考評暫行辦法要求，xx年對信息考核落實(shí)按月通報按季獎懲兌現制度，要求各信息員創(chuàng )新信息宣傳亮點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現和收集與業(yè)務(wù)有關(guān)的信息，xx年月平均報送信息量達140余篇。
3、加強輿情監測，及時(shí)化解風(fēng)險。高度重視輿情監測工作，安排專(zhuān)人負責網(wǎng)絡(luò )輿情信息的定期監測，特別是亳州市民論壇、行風(fēng)熱線(xiàn)及12345市長(cháng)電話(huà)中暴露的問(wèn)題，按照“發(fā)現早、處臵快、落實(shí)好”原則，避免負面影響的發(fā)生。全年共回復網(wǎng)絡(luò )發(fā)帖及咨詢(xún)疑問(wèn)近40次，發(fā)生重大輿情事項2起，均得到了及時(shí)妥善處理，樹(shù)立了我行良好的社會(huì )信譽(yù)度。
4、擴大宣傳形式，強化外部形象。
�。�1）以XXX《簡(jiǎn)報》為載體，以XXX網(wǎng)站為宣傳主線(xiàn)，及時(shí)將熱點(diǎn)新聞及優(yōu)秀稿件上報至省聯(lián)社、安徽日報、安徽金融網(wǎng)等合作宣傳媒體，擴大外宣范圍。一年來(lái)，編發(fā)了XXX信息簡(jiǎn)報60期，被省聯(lián)社刊登稿件75篇,被安徽日報及安徽金融網(wǎng)等合作媒體采用10余篇。
�。�2）加強與媒體的溝通聯(lián)系，與亳州電視臺亳州生活圈、走進(jìn)農家欄目、譙城新聞、藥都時(shí)空等積極合作，擴大我行品牌形象的宣傳，一年來(lái)共組織了40余次我行特色產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)專(zhuān)題采訪(fǎng)活動(dòng)。
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