【實(shí)用】辦公室工作總結18篇
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了,回顧堅強走過(guò)的這段時(shí)間,取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結了。你還在為寫(xiě)工作總結而苦惱嗎?下面是小編幫大家整理的【實(shí)用】辦公室工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

辦公室工作總結 1
20xx年,學(xué)院提出了“網(wǎng)絡(luò )教育質(zhì)量年”的工作要求,辦公室作為學(xué)院的綜合職能部門(mén),按照學(xué)院整體工作思路切實(shí)加強制度建設,努力實(shí)現管理規范化。在行政管理上轉變思想觀(guān)念,強化服務(wù)意識,不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞學(xué)院中心任務(wù)開(kāi)展各項工作,較好地發(fā)揮了職能作用;人事工作從增強企業(yè)凝聚力和競爭力的角度出發(fā),從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代人力資源管理過(guò)渡;宣傳工作全面宣傳我院的辦學(xué)特色,樹(shù)立良好的辦學(xué)形象。在學(xué)院領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下,在各部門(mén)的大力配合下,在部門(mén)員工的共同努力下,認真完成了以下工作:
一、加強部門(mén)內部管理,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平
1、明確分工,落實(shí)責任
20xx年,我院對各崗位進(jìn)行目標管理,并且加大了考核力度。我們以此為契機,針對辦公室工作面大,事務(wù)性工作較多的特點(diǎn),重新明確了分工,將部門(mén)工作劃分為行政、人事、財務(wù)、宣傳四大塊,辦公室主任、副主任工作分工有所側重,并克服部門(mén)人員較少的困難完善了崗位責任制,保證了每項工作責任到人。
2、每周定期召開(kāi)部門(mén)會(huì )議,傳達上級有關(guān)精神,組織業(yè)務(wù)學(xué)習對各項工作進(jìn)行及時(shí)總結,在肯定成績(jì)的同時(shí),指出不足,并提出明確要求和努力方向。對下一步的工作進(jìn)行周密安排,確定明確的工作標準和完成時(shí)間,從而提高了工作效率。
3、加強思想教育
按照學(xué)院的指示精神,通過(guò)開(kāi)會(huì )和談心等形式,在科室內部做了大量的思想工作,教育大家增強責任感和緊迫感,樹(shù)立危機意識和主動(dòng)工作的意識。通過(guò)加強內部管理,部門(mén)人員的工作質(zhì)量和獨立處理問(wèn)題的能力都有了明顯的提高,工作的主動(dòng)性也大為增強。
4、建立健全各項管理制度
制度建設是管理的基礎,是一切工作的保障。今年以來(lái),學(xué)院辦公室圍繞部門(mén)工作的開(kāi)展,認真思考,尋找問(wèn)題,總結經(jīng)驗,先后建立完善了《公文處理規定》、《固定資產(chǎn)管理規定》、《辦公用品管理辦法》、《出差管理規定》、《考勤管理規定》、《績(jì)效考核辦法》等管理制度。規范了工作流程,有效促進(jìn)了辦公室工作的開(kāi)展。
二、規范行政管理工作,提高辦事質(zhì)量和工作效率
學(xué)院辦公室每天都要面對文件收發(fā)、印信使用、來(lái)訪(fǎng)接待、后勤保障等大量的行政事務(wù)工作,工作量大,頭緒也很多,辦公室的工作有時(shí)候可以說(shuō)沒(méi)有什么規律性可言,在工作中我們注意強化自己的服務(wù)意識,帶動(dòng)部門(mén)員工以快節奏和高效率冷靜辦理各項事務(wù),做到忙而不亂,力求全面領(lǐng)會(huì )、準確把握、恰當處理領(lǐng)導交辦的各項工作,基本做到了事事有落實(shí),使學(xué)院行政管理工作進(jìn)一步得到加強。
1、規范公文處理工作
公文是傳達政令的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,辦公室起草出臺了學(xué)院《公文處理辦法》,根據公文處理的嚴肅性,在公文管理工作中突出規范性和及時(shí)性。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā),做到了公文運轉準確、及時(shí)、有序。同時(shí),認真把好發(fā)文以及各類(lèi)上報材料的核稿關(guān),保證了公文質(zhì)量,提高了公文效率。
2、固定資產(chǎn)管理工作
學(xué)院的固定資產(chǎn)管理通過(guò)建章立制,規范管理,已初步做到采購程序規范,領(lǐng)用手續齊全,日常管理到位。形成了一般資產(chǎn)由部門(mén)申請,院領(lǐng)導審批,主任交辦的規范程序,對手續不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理;在日常管理中,做好資產(chǎn)的核對匯總工作,對每一項資產(chǎn)報批完畢后及時(shí)入帳,在年終形成該年度新置資產(chǎn)的帳目表。同時(shí),積極學(xué)習學(xué)校有關(guān)資產(chǎn)管理的新規定、新措施、新辦法。為迎接評建工作,20xx年5月1日以后學(xué)校要求所有資產(chǎn)辦理采用計算機系統管理,這對資產(chǎn)管理提出了更高的要求,通過(guò)培訓學(xué)習,使學(xué)院的資產(chǎn)管理工作上了一個(gè)新臺階。
3、完善學(xué)院硬件建設,做好后勤保障工作
根據學(xué)院發(fā)展需要,4月份對辦公室做了調整,將原機房調整為教務(wù)部辦公室,原教務(wù)部辦公室調整為主任辦公室,在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下,新裝和改造了部分工作臺,改造了線(xiàn)路、調整了工作電話(huà),使各部門(mén)工作幾乎在沒(méi)有受到影響的情況下完成了此項任務(wù)。經(jīng)過(guò)努力,學(xué)院有了學(xué)生機房;經(jīng)過(guò)重新改造,布線(xiàn),使學(xué)生的機房面貌煥然一新。按照學(xué)院的要求,對平房進(jìn)行裝修改造,完成了檔案室、考務(wù)組辦公室裝修及設備配備工作;協(xié)助開(kāi)發(fā)中心完成攝錄室設備升級工作。
由于工作性質(zhì)的關(guān)系,我院計算機、打印機、復印機、傳真機等辦公設備使用率較高,通過(guò)3年的運轉,許多設備進(jìn)入了老化期,維修與維護工作量很大。辦公室建立了嚴格的報修制度,保證學(xué)院資產(chǎn)不受損失,保證各部門(mén)工作的正常運轉。學(xué)院現有近200臺計算機,14臺打印機,各種易耗品需求較大,同時(shí),辦公用品的使用量也很大,辦公室建立了采購、保管、領(lǐng)用制度,規范了低值易耗物品的管理和供應,為各部門(mén)做好服務(wù)工作。
4、認真組織實(shí)施學(xué)院各類(lèi)重要會(huì )議和重要活動(dòng)
首屆畢業(yè)典禮、第四次校外學(xué)習中心工作會(huì )議、教育部年檢年報工作、年終總結大會(huì )等工作中,學(xué)院辦公室全力以赴,精心籌劃,認真組織實(shí)施,圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。
5、加強溝通,為學(xué)院發(fā)展創(chuàng )造寬松環(huán)境
我院在學(xué)校是一個(gè)新建單位,前期工作中,學(xué)校相關(guān)部門(mén)對我院的工作還不夠了解,許多工作的開(kāi)展都有不少困難。今年以來(lái)辦公室利用工作中與學(xué)校各職能部門(mén)打交道的機會(huì ),耐心解釋?zhuān)瑐让嫘麄,加強溝通,加深感情,逐漸增強了學(xué)院與學(xué)校各職能部門(mén)之間的工作和諧。目前,我院的工作得到了校辦、人事處、工會(huì )、財務(wù)處、資產(chǎn)處等相關(guān)部門(mén)的大力支持。在日常工作中,與教務(wù)部配合做好校外學(xué)習中心的接待工作,使聯(lián)合辦學(xué)的關(guān)系得到進(jìn)一步鞏固。目前,60-70%的校外學(xué)習中心與我們學(xué)院有較為深厚的關(guān)系。
總之,在行政管理工作中,辦公室要求部門(mén)每位同志都要切實(shí)轉變工作作風(fēng),增強服務(wù)意識,積極主動(dòng)開(kāi)展工作,使各項工作扎扎實(shí)實(shí)落到實(shí)處。
三、做好人力資源管理工作,為學(xué)院發(fā)展提供人才保證
1、完善各項工作制度
起草完成了《考勤管理辦法》、《員工工作規范》、《員工違紀處分條例》、《員工績(jì)效考核辦法》等人事管理制度,在此基礎上,形成了《員工手冊》。在員工聘用、日常管理、薪資福利待遇、員工發(fā)展等方面做出了明確規定,制作了《應聘登記表》、《轉正審批表》、《工資審批單》、《請假單》、《加班審批單》、《公務(wù)外出登記表》、《員工辭職交接單》、《人事月報表》等配套管理表格,理順了人事工作的管理流程,為人事工作的有效開(kāi)展建立了制度保障。
2、建立員工檔案
根據學(xué)院用工流動(dòng)性較強的特點(diǎn),加強員工各項基礎信息管理,通過(guò)對現
有人員資料的整理,補充完善了員工檔案資料,為每一位員工建立了包括16項個(gè)人信息的電子和紙質(zhì)兩份檔案。
3、落實(shí)學(xué)院勞資管理工作
根據學(xué)院《校外編制人員管理辦法》的規定,對員工的基本工資和崗位津貼進(jìn)行嚴格管理,做到認真落實(shí),及時(shí)申報。于每月對學(xué)院各部門(mén)工資水平、人員情況進(jìn)行對照分析,形成人事月報表,為學(xué)院領(lǐng)導人事工作決策提供可靠數據。
4、完善激勵機制
要保持學(xué)院的健康、可持續發(fā)展,就要將學(xué)院的發(fā)展和員工個(gè)人的發(fā)展有機地結合起來(lái),制定出責、權、利緊密結合的績(jì)效管理辦法,通過(guò)工作中的深入思考,完成了與崗位職責相適應的多層次績(jì)效考核辦法,將績(jì)效考核的標準進(jìn)一步細化和量化,力爭做到定量與定性相結合,使考核工作更加全面和具有說(shuō)服力,使薪酬分配更能體現勞動(dòng)的價(jià)值。
5、完善用人機制
按照《陜西師范大學(xué)人事代理工作暫行規定》結合學(xué)院的用工情況,對學(xué)院下一步人事代理工作的開(kāi)展進(jìn)行了深入的思考和初步的探索。在全體員工中進(jìn)行了包括檔案關(guān)系、“三金”辦理、個(gè)人發(fā)展意愿的.摸底調查,通過(guò)統計分析,掌握了員工在勞動(dòng)關(guān)系上的真實(shí)想法和現實(shí)情況。在此基礎上,做出了《網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院人事代理工作暫行辦法(討論稿)》和《員工勞動(dòng)合同》,制定了新的用人辦法和勞動(dòng)管理關(guān)系。
四、加大財務(wù)管理力度,理順財務(wù)工作流程
1、加大對學(xué)費的收繳力度,認真做好收費工作
今年,由于支持陜西省新一輪中小學(xué)教師學(xué)歷提高工作的開(kāi)展,我院收費標準進(jìn)行了調整,同時(shí)招生規模也擴大,財務(wù)收費任務(wù)和難度都增大了。按照《校外學(xué)習中心收費細則》針對收費中出現的新問(wèn)題,如校外學(xué)習中心收費匯總表和校外學(xué)習中心學(xué)生繳費明細表不規范,對轉專(zhuān)業(yè)、轉批次、免修學(xué)分,緩交學(xué)費、退學(xué)的學(xué)生和繳費手續不全的做以規范要求,及時(shí)與校外學(xué)習中心進(jìn)行溝通、協(xié)調、給予積極指導,使校外學(xué)習中心收費工作更加完善。保證了對各學(xué)習中心、高職、全日制共9個(gè)批次學(xué)生的學(xué)費收繳工作,較好地完成了學(xué)院全年的收費任務(wù),實(shí)現收入約2500萬(wàn)元,突破完成年初收入預算達600萬(wàn)元。
2、根據學(xué)院教學(xué)工作安排,做好20xx年度畢業(yè)生學(xué)費結算工作根據本年度畢業(yè)生人數多、交費標準不同、交費情況多樣的復雜情況,克服困難,以學(xué)習中心為單位建立每個(gè)學(xué)生的繳費清單,圓滿(mǎn)完成了20xx年度022、031批次3192名畢業(yè)生的學(xué)費結算工作,為學(xué)院追回欠交學(xué)費38399.30元。
3、積極配合學(xué)校審計工作
對20xx至20xx年共266份學(xué)生收費憑單進(jìn)行整理,裝訂成冊18本,為審計工作提供了最全面、翔實(shí)的審計材料,同時(shí)保證了學(xué)院原始收費憑單的完整性,得到了學(xué)校審計工作組的好評。
4、完成了財務(wù)收費系統升級工作
在校財務(wù)處的支持指導下,完成了財務(wù)收費系統升級工作,使學(xué)院財務(wù)管理更加科學(xué)、規范化,切實(shí)提高了財務(wù)管理水平。在日常工作中,嚴格按照學(xué)校財務(wù)管理制度和學(xué)院工作需要,認真、扎實(shí)做好財務(wù)管理工作。
五、全力做好學(xué)院宣傳和員工文化建設工作
1、大力宣傳我院“為西部服務(wù)為中小學(xué)教師繼續教育服務(wù)”的辦學(xué)方針先后起草完成了《立足西部積極探索扎實(shí)推進(jìn)現代遠程教育試點(diǎn)工作的全面開(kāi)展》、《發(fā)揮遠程教育優(yōu)勢努力為陜西省新一輪中小學(xué)教師培訓做出貢獻》、《依托現代信息技術(shù),發(fā)揮遠程教育優(yōu)勢,為邊遠地區中小學(xué)教師繼續教育服務(wù)》文稿,從學(xué)院辦學(xué)定位、教學(xué)支撐服務(wù)體系、網(wǎng)絡(luò )教育質(zhì)量保證體系、網(wǎng)絡(luò )課程資源建設、面向縣鄉農村一線(xiàn)開(kāi)展現代遠程教育研究與實(shí)踐、新一輪中小學(xué)教師學(xué)歷提高工作,全面翔實(shí)宣傳報道了我院開(kāi)展的各項工作,分別上報教育部、教師網(wǎng)聯(lián)、省教育廳、學(xué)校宣傳部等上級單位。同時(shí),在《陜西教育年鑒》、《“十五”中國教育信息化建設巡禮》、《中國成人與職業(yè)教育年鑒》上刊登宣傳材料,全面宣傳了我院的辦學(xué)特色,樹(shù)立了良好的辦學(xué)形象。
2、全面報道學(xué)院各項工作
今年以來(lái),學(xué)院從內部管理到教學(xué)服務(wù)都開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作,辦公室在宣傳工作中對此進(jìn)行了及時(shí)的總結和提煉。先后完成了《回顧20xx展望20xx繼往開(kāi)來(lái)續寫(xiě)新篇章》、《教育部師范司宋永剛副司長(cháng)來(lái)我院視察工作》、《網(wǎng)絡(luò )教育發(fā)展咨詢(xún)委員會(huì )暨教學(xué)指導委員會(huì )工作會(huì )議召開(kāi)》、《張建祥副校長(cháng)到我院視察工作》、《武國玲副書(shū)記視察我院工作》、《網(wǎng)絡(luò )教育首屆學(xué)生畢業(yè)典禮專(zhuān)題報道》、《第四次校外學(xué)習中心工作會(huì )議勝利召開(kāi)》等30余篇工作報道。其中,在校報、學(xué)校網(wǎng)站發(fā)表3篇。
3、積極開(kāi)展學(xué)院文化建設
參與組織了學(xué)院運動(dòng)會(huì )、趣味籃球賽等員工文化活動(dòng)。值得一提的是今年學(xué)校春季運動(dòng)會(huì ),我院獲得了總成績(jì)第二名的好成績(jì),體育活動(dòng)的蓬勃開(kāi)展使學(xué)校兄弟單位進(jìn)一步了解了網(wǎng)絡(luò )學(xué)院;結合學(xué)校教育觀(guān)念大討論活動(dòng)在全體員工中開(kāi)展了“我與學(xué)院一起成長(cháng)”問(wèn)卷調查,了解員工的真實(shí)想法,廣泛征集對學(xué)院發(fā)展的合理化建議;在學(xué)!皡栃泄澕s,勤儉辦學(xué)”的精神指導下,向全體員工發(fā)出了“珍惜資源從我做起共同建設節約型學(xué)院”的倡議,營(yíng)造節約資源的良好氛圍;為豐富員工文化生活,創(chuàng )辦了員工閱覽角,圖書(shū)報刊近40種,為大家的學(xué)習、工作和生活提供了豐富的知識。
20xx年,辦公室以學(xué)院發(fā)展為工作目標,以服務(wù)于教學(xué)為工作出發(fā)點(diǎn),在行政、人事、財務(wù)管理和宣傳工作中開(kāi)展了一些行之有效的工作,也取得了一定的成績(jì)。但是,通過(guò)總結回顧,也讓我們及時(shí)看到了工作中存在的不足,還需要不斷地改進(jìn)和提高。特別是在學(xué)院文化建設、人力資源開(kāi)發(fā)工作中需要投入更多的工作熱情,加大工作力度,為學(xué)院發(fā)展添磚加瓦,做出更大的貢獻。
辦公室工作總結 2
辦公室是一個(gè)單位內部的樞紐,對外的窗口和領(lǐng)導的左右手,發(fā)揮著(zhù)承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手和服務(wù)保障作用。進(jìn)一步轉變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量是新形勢下對辦公室工作提出的新要求。
一、擺正辦公室在全局的地位,明確服務(wù)對象
辦公室是一個(gè)綜合部門(mén),擔負著(zhù)上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等工作任務(wù),處于協(xié)調機關(guān)各科室、連接領(lǐng)導和基層的樞紐地位,主要是為領(lǐng)導、機關(guān)、和基層服務(wù),是機關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。不論是辦文、辦事、辦會(huì ),還是管理、服務(wù)、協(xié)調,任何一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題,都會(huì )產(chǎn)生較大影響,辦公室工作開(kāi)展得如何,直接制約和影響著(zhù)全局各項工作的開(kāi)展和各項工作任務(wù)的完成。
首先,辦公室是為領(lǐng)導和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把"一切服從大局,一切服務(wù)大局"作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當部門(mén)工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。樹(shù)立"責任意識"。辦公室工作無(wú)小事,責任重于泰山。每個(gè)工作人員都要認真履行自己的職責,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,盡心盡力,全力以赴地做好每一項工作。要從辦文、辦會(huì )、辦事等具體環(huán)節入手,從接打電話(huà)、迎來(lái)送往、報送信息、機關(guān)衛生等"小事"做起,從每一天做起,重效益,講質(zhì)量,恪盡職守,穩中求新,充分地發(fā)揮樞紐作用,對工作負責,對事業(yè)負責,確保單位各項工作有條不紊,高效有序。
其二,辦公室是機關(guān)對外的窗口,要為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。辦公室是單位的重要"門(mén)面",辦事效率高低、服務(wù)態(tài)度好壞,不僅反映一個(gè)部門(mén)、一個(gè)單位的精神面貌,而且直接關(guān)系到這個(gè)部門(mén)、單位的對外形象。辦公室要堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把為基層,為群眾服務(wù)作為工作的.出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),積極主動(dòng)、熱情周到地為他們服務(wù),協(xié)調好關(guān)系,處理好問(wèn)題。特別是接聽(tīng)電話(huà),接待來(lái)人來(lái)訪(fǎng)等方面,更要熱情周到,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做到讓前來(lái)辦事的人歡喜而至,滿(mǎn)意而歸,由"窗口"體現、塑造我局良好形象。
二、樹(shù)立"五種意識",明了怎樣服務(wù)
"畫(huà)龍需點(diǎn)睛",有了服務(wù)的意識還要練就服務(wù)本領(lǐng),這就要求辦公室的工作人員,一方面要加強自身素質(zhì)訓練,確保政治、思想、工作、作風(fēng)都過(guò)得硬;另一方面要端正服務(wù)態(tài)度,提高辦公水平,講究辦事效率,謹小慎密,減少疏忽和失誤。在具體工作中要注重培養、樹(shù)立"五種意識",
一是"學(xué)得勤"。學(xué)習是不斷適應和改進(jìn)工作,提高自身素質(zhì)的必由之路。要樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念,堅持不斷地學(xué)習,并真正做到學(xué)以致用,使辦公室真正成為"學(xué)習型"科室。
二是"想得到"。有謀才能善斷。辦公室工作人員要立足千姿百態(tài)的新情況,多動(dòng)腦筋、多想辦法、多出主意,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與、決策能力。這就要求辦公室要有較強的政治意識、責任意識,增強工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性、創(chuàng )造性,以較高的政策理論素養和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺。辦公室要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(cháng)遠的大事上,放在情況復雜、矛盾突出的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,既要了解局內的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解局班子的工作意向和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見(jiàn)和建議。要善于增強整體凝聚力,樹(shù)立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對內加強管理,對外搞好協(xié)調,對上加強聯(lián)系,對下做好服務(wù)。
三是"管得寬"。辦公室工作綜合全局,協(xié)調各方,承內聯(lián)外,有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為機關(guān)工作的順利開(kāi)展創(chuàng )造條件,又要協(xié)調各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保令到人動(dòng)。對于職責內的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,事事有回音,項項有交代,件件有著(zhù)落。對職責以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責不明的工作,也要義不容辭承擔起來(lái),做到機關(guān)工作不留空檔,保證各項工作的全面推進(jìn)。
四是"做得細"。機關(guān)工作無(wú)小事,辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求我們在工作中要細心、細致,要從不起眼的小事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文件在我手中積壓,不讓到辦公室問(wèn)詢(xún)工作的群眾在我們這里受到冷落,不讓人事勞動(dòng)和社會(huì )保障局的形象在我們這里受到影響。
五是"講程序"。辦公室工作的程序性要求很強,特別是在大量復雜的事務(wù)性工作中,要求辦公室的工作人員一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,以明確責任。要通過(guò)建立一套科學(xué)規范的工作制度、工作程序、工作規則,使每項工作都有章可循。
辦公室工作總結 3
20XX年是吳都大酒店轉制運營(yíng)的第二年,是我就任行政辦公室副主任的第一年,在XXX董事長(cháng)和XXX總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下和各部門(mén)的大力配合下,一年來(lái)自己克服事情繁雜、人員短缺、業(yè)務(wù)不熟等困難,不斷自我加壓,不斷接受挑戰,盡全力完成了本職工作。辦公室工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、聯(lián)系各部門(mén)的紐帶,既是指揮員又是戰斗員,是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現,也是基層問(wèn)題的反饋者。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、會(huì )議紀要、迎來(lái)送往、車(chē)輛管理、及后勤保障等,各項職能都是為領(lǐng)導決策提供服務(wù)。
一、勤于工作,努力抓好各項工作
。ㄒ唬┳龊梦淖痔幚、會(huì )議文檔工作
1、協(xié)助領(lǐng)導做好行政管理工作,做好各項會(huì )議會(huì )前準備,做到及時(shí)、有效,并對文件資料進(jìn)行整理歸檔。負責會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并對會(huì )議有關(guān)決議進(jìn)行實(shí)施和督辦。
2、認真做好酒店的文字工作,信息上報和檔案管理等工作。
3、對酒店收到的各類(lèi)文件,做好收發(fā)、落實(shí)和登記工作,及時(shí)報請領(lǐng)導閱示,并做好跟進(jìn)和資料歸檔工作。
。ǘ┩晟撇块T(mén)的工作程序和規章制度1、完善部門(mén)工作程序。20XX年酒店邊經(jīng)營(yíng)、邊完善、邊提高,不斷在實(shí)踐和具體操作中調整、修改和規范程序,制定了切實(shí)可行的工作程序。
2、建立會(huì )議制度和檢查制度。規范了晨會(huì )制度、行政值班經(jīng)理制度、財務(wù)分析會(huì )議制度、銷(xiāo)售分析會(huì )議制度、采購例會(huì )制度、工程維修協(xié)調會(huì )制度,同時(shí)對每次會(huì )議的`召集人、內容、會(huì )議記錄進(jìn)行了規定。
。ㄈ┳龊密(chē)輛保障工作在車(chē)輛管理方面嚴格遵守車(chē)輛管理制度和安全責任制,針對酒店車(chē)輛緊張的情況,制定車(chē)輛使用管理規定,合理調節用車(chē)秩序,做到車(chē)輛使用有序,并對車(chē)輛勤檢修、勤保養、勤清洗,培訓司機熟練掌握車(chē)輛技術(shù)性能,有故障及時(shí)排除,使車(chē)輛始終處于良好狀態(tài)。
二、存在的問(wèn)題和不足,主要表現在:
第一,辦公室工作對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
第三,自己在一些事情的處理上,思路不夠開(kāi)闊,眼界不遠,考慮不夠周全。
同時(shí),還有一些管理不到位的地方需要向領(lǐng)導匯報。
1、員工食堂問(wèn)題。食堂的協(xié)議不夠完善,導致對食堂管理約束力部強。
2、用工荒問(wèn)題,每月都感覺(jué)人手不足,調度比較吃力,希望能夠制定合理的獎懲制度來(lái)留住老員工好員工。
3、員工業(yè)余文體活動(dòng)基本沒(méi)有,導致員工之間的團結互助精神稀缺。
4、各部門(mén)領(lǐng)導之間的配合不夠,溝通太少,在以后的工作中應當增加中層干部之間的交流活動(dòng)。
5、各部門(mén)人員的崗位職責應當繼續學(xué)習,分清職權大小,不要遇到問(wèn)題都互相推,最合理的管理方式就是制度人,不是人管人,這樣對整個(gè)酒店管理才有利。
6、酒店新老員工的培訓任務(wù)也是相當嚴峻,沒(méi)有好的服務(wù),就沒(méi)有好的利潤,錢(qián)是靠大家共同拼搏積攢起來(lái)的。
7、各種協(xié)議的簽訂都有多思考,壞人做在前頭,對以后的管理工作會(huì )有積極的影響。對照標準,總結經(jīng)驗,還有很多工作有待改進(jìn),我想只要正確對待,努力改進(jìn),工作就會(huì )做的更好,能力也會(huì )逐步提高。
在新的一年里,我將更加努力工作,自覺(jué)學(xué)習,不斷豐富、充實(shí)自己,秉承更嚴、更高、更好的指導思想,以實(shí)實(shí)在在干事,干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng),認真干好每一項工作,以己之長(cháng)服務(wù)酒店,以己之能回報酒店。以上是我一年來(lái)工作學(xué)習的情況,謝謝!
辦公室工作總結 4
20xx年的工作即將告一段落,回顧這半年來(lái)的工作,我們辦公室在公司董事會(huì )、總經(jīng)理的正確指導下,副總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下,及各位同事的積極支持與幫助下,盡職盡責的完成了辦公室的本職工作,同時(shí)積極配合公司各部門(mén)同事、兄弟企業(yè)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,我部員工在工作效率、工作經(jīng)驗上有了較大提升,現將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常工作。
1、公司成立伊始,我部當時(shí)僅有張敏一人,她在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,副總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下,各部門(mén)同事的熱情配合下,積極為公司辦理相關(guān)設立手續,籌備各種申報資料、購買(mǎi)后勤生活用品、辦公設備,辦好公司設立相關(guān)手續、證件,協(xié)助總經(jīng)理完善公司管理制度,申報項目立項、審批等相關(guān)手續,充分發(fā)揮工作熱情,為公司設立盡職盡責。
2、在總經(jīng)理的親自部署下,由副總經(jīng)理帶領(lǐng),在各部門(mén)同事的配合下,協(xié)助天鴻公司辦理24萬(wàn)噸飼料廠(chǎng)相關(guān)征地手續的資料上報工作,我們利用一切有利資源,發(fā)揮各自關(guān)系,采取有效措施,確保項目征地材料上報工作順利進(jìn)行。
3、積極響應公司號召,深入開(kāi)展全員營(yíng)銷(xiāo)工作。我部全體員工積極發(fā)揮各自關(guān)系,在縣城大力宣傳文圣名城樓盤(pán)相關(guān)信息,為我公司項目在洛南縣爭取更多的居民認可起到了積極地推進(jìn)作用。
4、認真起草綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施進(jìn)行進(jìn)一步跟進(jìn)。
5、認真做好公司文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦等工作;踏實(shí)做好公司印鑒的管理工作,嚴格遵循“專(zhuān)人管理、分級負責、規范使用”的原則;
6、積極做好公司所有書(shū)面材料的整理歸檔工作,仔細分類(lèi)登記,嚴格按照公司管理制度執行“全面化、標準化、規范化、準確化”的檔案管理工作。
7、在總經(jīng)理周密部署,副總經(jīng)理親自指導下,在各部門(mén)同事的積極配合下,制訂各項規章制度,及時(shí)傳達貫徹公司董事會(huì )有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神。
8、組織落實(shí)公司人事、行政等管理工作。嚴格按照公司人事管理制度落實(shí)員工的考勤記錄等方面工作。
9、切實(shí)抓好公司的后勤服務(wù)等日常工作。嚴格按照公司管理制度,落實(shí)制度要求,本著(zhù)節約、節儉的原則,組織購買(mǎi)并調配、管理公司的辦公用品、生活用品。
10、做好公司股東會(huì )、董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù),認真落實(shí)好會(huì )前準備、會(huì )場(chǎng)布置、會(huì )議資料籌備、會(huì )后整理等工作。
11、做好領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項工作任務(wù)。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到我部在公司壓力重、事務(wù)多,而部門(mén)內的同事年齡小,社會(huì )經(jīng)驗少,學(xué)識、能力等方面都有所不足,所以我們總在向周?chē)念I(lǐng)導、同事學(xué)習各種知識,工作半年來(lái)我們在綜合素質(zhì)方面都有了很大提升。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,部門(mén)內員工都能從容地處理日常工作,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面都有了很大的提高,保證了辦公室各項工作的正常開(kāi)展與運行。我們能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),把積極努力的工作熱情貫徹到實(shí)際工作中去,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作主動(dòng)性,為公司迅速發(fā)展添磚加瓦。
三、存在的`問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),我部門(mén)員工積極努力的開(kāi)展各項工作,取得了一些工作業(yè)績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
1、工作效率有待進(jìn)一步提高。思維方式?jīng)]有從“領(lǐng)導交辦,辦好就行”向“怎樣去辦、怎樣辦好”的方向轉變,沒(méi)有發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性;
2、日常工作沒(méi)有做到細致入微,偶爾會(huì )出現遺漏現象;
3、工作的主動(dòng)性需進(jìn)一步增強;
四、下年工作計劃
在新的一年里,我部需進(jìn)一步提升工作主動(dòng)性,在工作上需加強責任心,做到“細心、周到、多想、多聽(tīng)、多做”。
1、我部全員決心加強學(xué)習,拓寬知識面,努力學(xué)習房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識與相關(guān)法律常識,加強對國家房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)政策、法律、法規的了解。
2、積極適應周?chē)h(huán)境,虛心學(xué)習本縣同行業(yè)成功案例,對公司的統籌規劃、項目進(jìn)展等情況做到心中有數。
3、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上傳下達、下情上報,真正做到領(lǐng)導的好助手。
4、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
5、進(jìn)一步加強與各部門(mén)同事之間的溝通力度,通過(guò)了解,不斷改進(jìn)辦公室對公司各部門(mén)的支持能力與服務(wù)水平。
6、遵守公司各項規章制度,維護公司利益,認真提高工作效率,為公司跨越式發(fā)展,貢獻出自己的一份力量。
辦公室工作總結 5
學(xué)校辦公室對照學(xué)校和本部門(mén)年度工作計劃及學(xué)校辦公室班子三年任期目標承諾,認真進(jìn)行了自查自評,現將自評情況報告如下:
一、崗位職責
。ㄒ唬┟鞔_崗位責任
年,設有主任人、副主任人、主任助理人(任期自月日),文字秘書(shū)人、文字秘書(shū)兼行政秘書(shū)人、機要統計秘書(shū)人、檔案管理干事人(其中人為月實(shí)習,月入職)、司機人(其中人兼行政秘書(shū))。部門(mén)和各崗位職責清晰,并實(shí)行角制,做到部門(mén)職責、崗位職責、人員和分工情況網(wǎng)上公布,相關(guān)人員發(fā)揮老人帶新人作用,保證了崗位工作的良好延續。
。ǘ┘訌妶绦辛ㄔO
注重加強部門(mén)執行力建設。圍繞學(xué)校年黨政工作要點(diǎn),辦公室制定了年工作計劃,明確了重點(diǎn)工作和常規工作,并將每項工作落實(shí)到人、限定完成時(shí)限。實(shí)行周例會(huì )和主要工作安排制度,堅持對工作目標落實(shí)情況進(jìn)行檢查,確保各項工作按時(shí)保質(zhì)完成,提高工作效率。在部門(mén)人員相對短缺的情況下,保證工作按時(shí)有序開(kāi)展。辦公室工作流程規范、激勵與約束機制健全,工作人員團隊意識強,工作執行力強。
。ㄈ┹^好完成主要工作,全力做好重點(diǎn)或專(zhuān)項工作
配合做好黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)、三嚴三實(shí)、解放思想和轉型發(fā)展大討論活動(dòng),建章立制等整改任務(wù)穩步落實(shí);扎實(shí)開(kāi)展落實(shí)黨委主體責任和三公經(jīng)費相關(guān)自查工作;積極探索學(xué)校目標管理與考核工作,協(xié)助完成年度系部考核;如期完成學(xué)校章程上報核準工作;基本完成了學(xué)!笆濉币巹澘傮w規劃起草;加強對外聯(lián)系與合作,積極拓展與京外航天基地和兄弟高校合作;修訂《公務(wù)接待辦法》、《公務(wù)用車(chē)辦法》,從嚴控制三公經(jīng)費;制定《督查督辦工作實(shí)施辦法》,確保學(xué)校決策落到實(shí)處;綜合材料撰寫(xiě)水平明顯提高;信息公開(kāi)制度與平臺建設工作如期完成;書(shū)記校長(cháng)信箱投入使用、管理辦法出臺;完成學(xué)校職責體系建設和議事機構調整工作;辦公室參謀助手職能得到加強,完成調研報告份,整理編輯高等教育文章選編本。.規范做好常規工作完成庫存檔案首次清查,軟硬條件明顯改善,制度建設、平臺建設與歸檔工作順利開(kāi)展;信息工作全面加強,校辦網(wǎng)站、轉型發(fā)展網(wǎng)站建成投入運轉,協(xié)同辦公系統正式啟用,《華航簡(jiǎn)報》出刊期,被上級部門(mén)及有關(guān)媒體采用信息條,為歷年之最;內部發(fā)文管理規范,發(fā)文環(huán)節嚴格控制,公文質(zhì)量有保證;行政事務(wù)工作管理規范,各類(lèi)論證會(huì )、典禮、表彰會(huì )等全校性重要活動(dòng)有序開(kāi)展;會(huì )議活動(dòng)安排及時(shí),議題管理、記錄紀要環(huán)節得到加強;計季報和高基報表準確及時(shí);年鑒、大事記及省市年鑒地方志按期完成。
二、關(guān)聯(lián)協(xié)作
。ㄒ唬┬旁L(fǎng)工作。學(xué)校信訪(fǎng)辦掛靠辦公室,名秘書(shū)負責信訪(fǎng)工作。改革和完善信訪(fǎng)渠道,建立并試運行書(shū)記校長(cháng)信箱平臺。全年安排落實(shí)校領(lǐng)導接待日次。發(fā)揮辦公室信箱作用,及時(shí)回復師生反映問(wèn)題的郵件。即時(shí)回復辦理的信訪(fǎng),答復處理事實(shí)和政策依據明確,所涉建議類(lèi)及時(shí)轉達有關(guān)領(lǐng)導,所涉投訴類(lèi)、求決類(lèi)信訪(fǎng),均要求承辦部門(mén)嚴查核實(shí)。
。ǘ⿺祿䦂笏。按要求及時(shí)準確報送上級單位和校內各職能部門(mén)所需數據。
。ㄈ┴攧(wù)管理。部門(mén)預算編制合理,執行良好,財務(wù)管理規范,嚴格按照學(xué)校財務(wù)制度做好經(jīng)費管理,部門(mén)主要領(lǐng)導和主要財務(wù)報賬人員主動(dòng)積極參加學(xué)校的財務(wù)管理培訓,預算執行率達到以上,并按要求進(jìn)行財務(wù)公開(kāi)。
。ㄋ模┵Y產(chǎn)管理。嚴格遵守學(xué)校資產(chǎn)管理各項規定,并安排兼職工作人員負責本部門(mén)資產(chǎn)管理,全力做到部門(mén)物資設備帳、物相符,儀器設備安全完整。部門(mén)辦公用房使用充分、合理,會(huì )議室管理規范,無(wú)擅自改變用途,違規出租出借的現象。
。ㄎ澹h支部分工會(huì )工作。積極支持黨支部、分工會(huì )工作。支持黨支部各類(lèi)組織生活會(huì )、專(zhuān)題黨日等活動(dòng)的開(kāi)展,支持分工會(huì )改建工作,嚴格落實(shí)教代會(huì )提案,充分發(fā)揮“兩代會(huì )”代表作用。支持教職工參加黨支部或分工會(huì )組織參加的學(xué)校運動(dòng)會(huì )、排球賽、羽毛球賽、革命傳統與愛(ài)國主義教育等各項活動(dòng)。管理好機關(guān)乒乓球活動(dòng)室,為職工鍛煉提供舒適場(chǎng)地。
三、隊伍建設
。ㄒ唬┘訌姌I(yè)務(wù)學(xué)習。繼續開(kāi)展學(xué)校辦公室系統和檔案系統的業(yè)務(wù)學(xué)習培訓及考核測評,開(kāi)展集中培訓次;積極開(kāi)展辦公室內部學(xué)習活動(dòng)建立辦公室圖書(shū)角;支持和鼓勵工作人員利用暑假、周末等時(shí)間參加上級部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓班;全室工作人員發(fā)表省級論文篇,立項廳級課題項、校級課題項,結題廳級課題項、校級課題項,指導學(xué)生課題項。承擔必修課門(mén)、選修課門(mén)。
。ǘ┺D變工作作風(fēng)。一是倡導“夙興夜寐、激情工作”、堅持“馬上就辦、辦就辦好”、追求“細致、精致、極致”,保持良好精神狀態(tài);二是轉變文風(fēng)、會(huì )風(fēng),不圖虛、重實(shí)效;三是加強制度建設,制定機關(guān)人員行為規范,在本部門(mén)內倡導首問(wèn)責任和限時(shí)辦結,提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量;四是嚴格執行勞動(dòng)紀律情況,工作人員按時(shí)上下班并經(jīng)常自覺(jué)加班,保持良好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┏鋵(shí)調整隊伍。一是本年度新增名檔案管理專(zhuān)業(yè)碩士研究生到檔案管理崗位,實(shí)現了檔案管理人員專(zhuān)業(yè)化、年輕化;
二是對現有工作人員進(jìn)行了分工調整,形成了有利于工作延續、相互配合的更為合理的分工結構。
四、安全與穩定
高度重視安全穩定工作,辦公室領(lǐng)導職責分工明確,落實(shí)安全制度到人;充分做好防火、防水、防盜措施;做好學(xué)?傊蛋,落實(shí)非工作時(shí)間值班制度;做好檔案室的.安全防范工作;大型活動(dòng)執行安全預案;全力做好保密工作,全年無(wú)泄密事件發(fā)生;車(chē)輛行駛安全無(wú)事故。經(jīng)常組織安全教育,定期進(jìn)行安全隱患排查。
五、黨風(fēng)與廉政
高度重視黨風(fēng)廉政建設,積極落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,履行一崗三責,執行廉政規定,開(kāi)展廉政風(fēng)險防控,對重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員經(jīng)常進(jìn)行警示和警醒教育。全年,部門(mén)無(wú)黨風(fēng)廉政建設及政風(fēng)行風(fēng)建設等相關(guān)內容的投訴情況和違法違紀情況。
六、工作創(chuàng )新
。ㄒ唬┣罢把芯壳闆r
扎實(shí)做好前瞻研究工作,主要是推動(dòng)目標管理與考核工作和“十三五”規劃起草工作,積極主動(dòng)的協(xié)調有關(guān)校領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)負責人赴貴陽(yáng)、成都、重慶、西安、長(cháng)沙、武漢、孝感等有關(guān)航天基地和高校,就目標管理與考核、“十三五”規劃等工作開(kāi)展專(zhuān)題調研,初步制定了我校目標管理與考核實(shí)施方案,初步完成了“十三五”規劃起草,將此兩項工作列為重點(diǎn)工作加以推進(jìn)。
。ǘ└母飫(chuàng )新情況
加強基礎建設。今年是辦公室基礎建設年:形成了辦公室工作理念“勤謹謙和、務(wù)實(shí)創(chuàng )新”;配備了檔案專(zhuān)業(yè)人員,完善了檔案室軟硬條件;建設了辦公室網(wǎng)站、轉型發(fā)展網(wǎng)站、書(shū)記校長(cháng)信箱,啟動(dòng)了檔案管理平臺,啟用了協(xié)同辦公系統;梳理了規章制度,形成了辦公室制度匯編。
推行部門(mén)目標管理。在本部門(mén)實(shí)行目標管理制,實(shí)行周例會(huì )和主要工作安排制度,堅持對工作目標落實(shí)情況進(jìn)行檢查,確保各項工作按時(shí)保質(zhì)完成,提高工作效率。
提高工作人員綜合素質(zhì)。調整了工作人員分工,實(shí)現部分工作角色輪換,完善“”崗制度,在本崗位工作基礎上實(shí)現文字工作全覆蓋,重要文稿起草堅持集體討論,提高工作人員綜合素質(zhì)。
七、不足之處
。ㄒ唬╊I(lǐng)導班子思想狀態(tài)需要調整,進(jìn)取勁頭不足。
。ǘ﹨⒅\助手作用發(fā)揮不足。站在全校角度,對學(xué)校重大專(zhuān)項工作超前謀劃、全盤(pán)統籌的能力和作用亟需加強。
。ㄈ┚C合文字材料工作需提高。盡管綜合材料水平有明顯提升,但離學(xué)校要求仍有較大差距,辦公室總體工作中偏重于行政協(xié)調,綜合文字水平亟待提高。
。ㄋ模┲鲃(dòng)服務(wù)教學(xué)、服務(wù)于教師的態(tài)度和工作均需要加強。
。ㄎ澹┯媱潏绦辛π杼岣。個(gè)別工作有拖沓現象,列入年工作計劃的幾項工作沒(méi)能按時(shí)完成。
辦公室工作總結 6
自從到校辦工作起,“爭取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調”便是校辦工作追求的目標,要達到這個(gè)目標最重要的是提高服務(wù)水平,在工作中不斷強化大局意識、責任意識和奉獻意識,奉行“多做事,少說(shuō)話(huà)”的原則,時(shí)時(shí)處處服務(wù)處室、服務(wù)師生。今年校辦各項具體工作按計劃推進(jìn),各項臨時(shí)交辦工作及時(shí)完成,為學(xué)?傮w工作計劃的實(shí)現發(fā)揮了作用,本著(zhù)對學(xué)校負責,對每一項工作負責,對每一位教職員工負責的態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,并在實(shí)際工作中逐步提高校辦工作的質(zhì)量。一年來(lái),圍繞學(xué)校的中心工作,積極主動(dòng)地完成本職工作和校長(cháng)交辦的各項任務(wù),現將本部門(mén)工作作如下總結:
一、立足全局,積極主動(dòng)地做好上傳下達和服務(wù)協(xié)調工作
對上級下發(fā)的文件能夠及時(shí)轉交給相關(guān)領(lǐng)導,及時(shí)回收進(jìn)行分類(lèi)整理存檔。積極與上級部門(mén)溝通,認真做好上級部門(mén)交給的各項工作和任務(wù)。做好發(fā)文請示工作,及時(shí)把上級的各種指令傳達到各處室,布置落實(shí)到具體的經(jīng)辦人,使學(xué)校政令暢通。收集各種資料、信息及時(shí)向領(lǐng)導匯報,同時(shí)也為學(xué)校的發(fā)展提供建設性的意見(jiàn)。按照校行政會(huì )議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開(kāi)展。對學(xué)生、對家長(cháng)、對教職工都能做到態(tài)度和藹,服務(wù)熱情。做好“份內事”,協(xié)調好“份外事”。做好與各部門(mén)的協(xié)調工作,認真做好各類(lèi)文件、通知的收轉登記工作,并按文件、通知要求,協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。對各種會(huì )議的通知、各種常務(wù)工作的督辦做到了快捷和實(shí)效。
成功創(chuàng )建省標準化高中后,學(xué)校領(lǐng)導高度重視信息報道工作,為保證學(xué)校信息能及時(shí)、準確、高質(zhì)量地對外發(fā)布,校辦成立專(zhuān)門(mén)信息宣傳干事,借助校園網(wǎng)、縣教育網(wǎng)等平臺,為宣傳學(xué)校工作的特色亮點(diǎn)和經(jīng)驗做法,加強與校外互動(dòng)交流起到了積極的作用。
二、圍繞學(xué)校中心工作,致力于提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量
平時(shí)除負責安排好學(xué)校行政周工作日程安排,使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)外,還認真做好行政會(huì )議記錄、教工大會(huì )記錄以及信息公開(kāi)網(wǎng)上專(zhuān)欄建設工作。通過(guò)全面使用電子收文管理系統,比以前節省了大量的時(shí)間,方便了文件查詢(xún)、統計與歸檔,極大地提高了工作效率。同時(shí)始終以高度的政治責任感、組織紀律性和負責精神,做好秘密文件、資料的管理工作。
目前,校辦室的工作人員,均帶有文化課:主任帶復習班的課,干事帶高一的新課。工作中我們注意學(xué)習有關(guān)的.法律法規,把握全局,掌握政策,積極奉獻,不謀私利,完成任務(wù)不拖拉,能按時(shí)按質(zhì)按量完成上級和學(xué)校布置的任務(wù),工作有思路,做人有正義感,敢說(shuō)敢為,遵守學(xué)校規章制度,認認真真學(xué)習、老老實(shí)實(shí)做人、干干凈凈干事。
時(shí)刻提醒自己作為一名校辦室工作人員要講學(xué)習、講政治、講正氣,還必須講修養、講道德、講廉恥,更要講黨性、重品行、作表率。不貪功、不諉過(guò),補臺不拆臺,到位不錯位、不缺位,更不越位,識大體、顧大局。牢固樹(shù)立全局觀(guān)念,強化服務(wù)意識。
一年來(lái)校辦以“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標,在各處室的支持幫助下,雖取得了一定的成績(jì),但與全校師生期望還有差距。在今后的工作中,我將不斷強化責任意識和效率意識,快捷、優(yōu)質(zhì)地完成校領(lǐng)導交辦的各項工作,熱情、高效地做好服務(wù)和協(xié)調工作,為學(xué)校樹(shù)立良好的形象,為學(xué)校創(chuàng )造更佳的業(yè)績(jì)。
辦公室工作總結 7
本學(xué)期以來(lái),在校長(cháng)、主管副校長(cháng)的關(guān)心和幫助下,在全體教師的支持配合下,我較好地完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,感覺(jué)到自己逐漸成熟了,F將總結如下:
一、認真履行職責,積極開(kāi)展工作
1、協(xié)助領(lǐng)導做好行政管理工作,組織召開(kāi)全體職工大會(huì )、班子會(huì )議、職工代表大會(huì )11次,全體師生會(huì )議17次。會(huì )前做好各項準備工作,做好會(huì )議記錄,及時(shí)歸檔。
2、認真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報。做好各種文件的收發(fā),復印工作。及時(shí)請領(lǐng)導閱辦,本學(xué)期起草學(xué)校各類(lèi)計劃7個(gè),各類(lèi)匯報材料26個(gè)。
3、完成20xx-20xx年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統計報表的上報工作和歸檔工作,檔案工作在主管副校長(cháng)的支持、年級、后勤的積極配合下,通過(guò)了合格制學(xué)校建設的認定。
4、能夠及時(shí)解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調工作,做到重大問(wèn)題及時(shí)上報。
5、協(xié)助主管衛生的副校長(cháng)搞好衛生考核評估和迎檢的接待工作工作。
6、做好辦公室的日常衛生打掃,起到表率作用。
二、堅持學(xué)習,提高覺(jué)悟
我嚴格按照"勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻"的要求,堅持"講學(xué)習、講政治、講正氣",始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎;始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規律就是"無(wú)規律","不由自主"。因此,我正確認識自身的.工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),本學(xué)期,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉,做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績(jì)不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。
三、積極完成教育教學(xué)工作,投身教改
作為七年級的任課教師,服從年級領(lǐng)導,認真完成教學(xué)任務(wù),積極投入我校的課堂教學(xué)改革,努力踐行,做到備課認真,作業(yè)批改及時(shí)。上課不接打電話(huà),爭做課堂改革的先鋒。
四、存在的問(wèn)題和建議
1、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車(chē),造成不必要的誤解。
2、教學(xué)中參與課堂改革的力度不夠,成效不大。
五、今后工作的思路
1、由于辦公室工作性質(zhì)的要求,辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的工作。要本著(zhù)"從嚴、從細、可行"的原則,在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、檔案收集整理制度,從而使辦文、辦事、辦會(huì )等各項工作的開(kāi)展更加規范有序。
2、辦公室主任,既是指揮員又是戰斗員,是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現,也是基層問(wèn)題的反饋者,因此更要樹(shù)立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用,積極為領(lǐng)導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流,出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
總之,應當更加清醒地面對現實(shí)。在今后年度的工作中,我一定會(huì )進(jìn)一步解放思想,緊跟學(xué)校的工作思路,積極工作,認真實(shí)踐"課堂教學(xué)改革",與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,在現有工作的基礎上更上一個(gè)臺階!
辦公室工作總結 8
來(lái)雙基工作已經(jīng)27天了,感謝董事長(cháng)給我的工作機會(huì ),感謝各級領(lǐng)導的關(guān)心支持,同時(shí)也感謝雙基員工的積極配合。27天的時(shí)間雖然是短暫的,但見(jiàn)證了我在雙基的成長(cháng),也堅定了我的選擇。27天讓我收獲了很多,清晰了方向也認識到了不足,現將我這些天的工作總結如下,望各級領(lǐng)導引教。
回顧在雙基的工作和生活,我感受到的不僅有充實(shí),還有無(wú)限的激情和力量。上班第一天則有幸參加了雙基召開(kāi)的第一次員工動(dòng)員大會(huì ),董事長(cháng)樸實(shí)的致辭、員工軍事化管理下的秩序讓我深刻地體會(huì )到了企業(yè)的感召力和凝聚力,企業(yè)精神和文化理念也在我心中慢慢地扎根生芽,霎時(shí)間便長(cháng)成一棵繁茂、挺拔的大樹(shù)。我的腦海便萌生了這樣的念頭:我要在雙基長(cháng)成這樣的一棵大樹(shù),用行動(dòng)去實(shí)現自我,用奉獻去創(chuàng )造價(jià)值。
一、工作范疇
負責總經(jīng)辦的工作,其管理重點(diǎn)有文秘檔案及公章,人力資源,食堂,招待所,宣傳職教,小車(chē)司機,以及會(huì )議安排、迎來(lái)送往等一些臨時(shí)性的接待工作。
二、工作思路
目前我公司正處在一個(gè)關(guān)鍵的轉折時(shí)期,馬上面臨投產(chǎn)運營(yíng),也是一個(gè)飛速發(fā)展的大好時(shí)期,同樣也存在好多問(wèn)題。就公司整體情況來(lái)看,各項準備工作還沒(méi)有到位;人員素質(zhì)和技術(shù)水平也勉強跟上;管理體系、各項制度尚不健全。從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)到行政后勤都需要大家上下一心,鼓足干勁,再接再厲,為企業(yè)的快速發(fā)展推波助瀾。每個(gè)部門(mén)都有他嚴峻的使命和義不容辭的責任,大家都應建立創(chuàng )優(yōu)爭先的集體目標,加強本部門(mén)的團隊建設與管理,使員工具有較強的凝聚力和榮譽(yù)感;要本著(zhù)嚴格要求、勤指導的方針,以樹(shù)立模范,培養標兵,幫助員工成長(cháng)為目的,加強本部門(mén)員工的教育和培養。在此,我給總經(jīng)辦提出更高的要求:不但要正確領(lǐng)悟上級領(lǐng)導的旨意,準確及時(shí)地上傳下達,深入貫徹各項方針政策的落實(shí)和各項規章制度的執行,還要時(shí)刻保持清醒的頭腦,凡事以大局為重,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做好服務(wù)保障工作。
三、主要工作和進(jìn)程
i、行政管理工作
1、參與了公司管理體系的建設工作,參閱學(xué)習了其他企業(yè)的先進(jìn)管理模式。在本部門(mén)制定了相應的一部分管理程序,并繼續改進(jìn)和完善。先后組織召開(kāi)本部門(mén)會(huì )議不下三次,記錄并發(fā)放會(huì )議學(xué)習內容,基本上滿(mǎn)足了對各塊的管理需求,使管理工作有章可循,具體工作者有“法”可依,為將來(lái)公司實(shí)現現代化規范管理奠定了良好的基礎;
2、檔案管理工作實(shí)現了規范化,建立了公司專(zhuān)業(yè)檔案室,實(shí)行專(zhuān)人管理,對公司的檔案要求在交接過(guò)程中就進(jìn)行分級、分類(lèi)、編號登記的管理;針對歸檔、保管、調閱、借用、復印等實(shí)行嚴格的審批管理,加強檔案管理的保密性,并要求建立電子文檔,規劃今后的電子管理平臺,提高檔案管理的安全系數和檔案使用的便利度。
3、公章、合同章的規范化管理,完善了使用登記措施,確定了雙基合同的統一格式,在此基礎上也在研究公司整體文件的格式要求,力求文字性資料管理規范化。
4、在不斷完善現有的管理制度基礎上,逐步起草各項管理辦法,公司規章制度,報總裁批閱執行。
ii、人力資源管理工作
1、嚴格了考勤制度,規范了員工的請假手續,實(shí)行打卡和查崗并用的考勤管理模式,規范了上班及就餐時(shí)間,把握了記工的準確性,有效地提高了工作效率;
2、完善了人事檔案管理工作,要求完善老員工檔案信息,健全新員工個(gè)人資料,從而健全了人事資料,規范了人事檔案管理流程;
3、確定并監督實(shí)施了《人力資源管理細則》,規范了招聘、錄用、轉正、離職等工作流程,明確了人才的選聘與方向;
4、正在指導核算全員的月薪,督促執行員工的轉正、定級及工資調整。根據公司目前現狀和前景,參考以往工資表,加快制定公司工資長(cháng)遠規劃和年度計劃,核算、控制工資總額;
5、充分認識到定崗、定編的重要性,及時(shí)向上級反饋信息,合理調整人員,并組織修改、編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū),且監督實(shí)施;
6、正在對公司人力資源使用狀況進(jìn)行調查、統計、分析,并逐步對員工抽查考核,實(shí)行人品優(yōu)先,根據能力定崗,科學(xué)用人,建立健全提拔、招錄、引進(jìn)機制,適時(shí)預測公司人才需求,以便今后建立人才儲備庫;
7、了解剖析人力資源管理的模塊,根據公司實(shí)際情況制定管理規劃;
8、在對人力工作的管理當中,經(jīng)常接待員工訪(fǎng)問(wèn)事宜,其中處理群干糾紛3次,對員工進(jìn)行工作指導、分析解除誤會(huì )、安撫員工情緒5人次,接受、反思員工批評并拿出整改意見(jiàn)1次。等等這些工作讓我領(lǐng)悟到深入員工的重要性,堅持員工的事無(wú)小事原則,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)主動(dòng)解決,找出管理缺陷并改正,建立員工說(shuō)話(huà)的平臺,把與員工的溝通工作抓到位、落到實(shí)。
iii、信息管理工作
1、辦理了移動(dòng)大客戶(hù)集團網(wǎng),按需安裝辦公電話(huà),方便了內部聯(lián)系,一定程度上完善了公司通訊信息的建設;
2、加強了網(wǎng)站的管理工作,對網(wǎng)站內容進(jìn)行了審查,應董事長(cháng)要求,規定上傳、更新網(wǎng)頁(yè)必須由辦公室審批的制度,負責網(wǎng)站宣傳的把關(guān)工作,目前正在搜集網(wǎng)站內容、照片信息,計劃讓這個(gè)宣傳窗口起到實(shí)質(zhì)性的作用;
3、及時(shí)統計、安裝了辦公電腦、打印機等辦公用具,對需要外聯(lián)的部門(mén)提供網(wǎng)絡(luò )便利,加強了我們的對外聯(lián)系與信息傳輸,并在研究建立局域網(wǎng)聯(lián)系平臺,以便更快更好地學(xué)習交流,提高工作效率。
iv、企業(yè)文化宣傳和職教
1、企業(yè)的文化建設剛嶄露頭角,曾組織工會(huì )在廠(chǎng)舉行了卡拉OK比賽,發(fā)現了一批文藝愛(ài)好者,為公司今后文工團的成立提供主干力量;
2、配合綜務(wù)辦組織員工軍事化訓練,把軍事化管理融入到日常的'作息就餐,改善了員工的精神面貌,提高了員工的整體素質(zhì);
3、制作公司彩鈴,嚴格把關(guān),宣傳企業(yè)文化;
4、聯(lián)系市報組建了企業(yè)的宣傳版塊,將外單位對雙基的感謝信首次投稿宣傳,并計劃每月刊稿,以各種形式提高企業(yè)知名度,塑造企業(yè)形象;
5、根據需要,組織聯(lián)系員工技能培訓與證件的辦理工作,讓員工持證上崗;
6、提倡分層培訓、有針對性的培訓方針,完成搜集了員工基礎培訓的部分素材,計劃聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人士對中層以上干部進(jìn)行培訓指導。制定培訓方案,將職工培訓的長(cháng)遠規劃納入工作日程。
v、后勤管理工作
1、車(chē)輛管理規范化,嚴格執行派車(chē)單審批制度,對車(chē)輛管理進(jìn)行把控,使車(chē)輛有效使用,有力地控制了費用;對司機進(jìn)行教育,使其具備職業(yè)操守;
2、對辦公用品的使用進(jìn)行監督,要求在領(lǐng)用時(shí)合理控制量,必要采取以舊換新的措施,計劃建立辦公用品臺賬,更科學(xué)地規范管理,既保證工作,又避免浪費;
3、對生活科進(jìn)行5S管理模式的培訓,制定衛生管理標準;以身作則,將董事長(cháng)辦公室衛生進(jìn)行示范,提出要求,對文員、保潔的衛生工作進(jìn)行監督、檢查、指導,嚴格把控管轄區的環(huán)境衛生和餐飲衛生;
4、對所轄區域進(jìn)行觀(guān)察,科學(xué)采購必須品,對不完美的地方進(jìn)行糾正,對損壞的物品或設備設施進(jìn)行維修,確保各項工作順利開(kāi)展。
vi、其他
辦公室事務(wù)性工作比較多,就公司目前情況來(lái)看是董事長(cháng)直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)絡(luò )四方的樞紐;是推動(dòng)各
項工作目標走向前進(jìn)的關(guān)鍵。面對繁雜瑣碎的工作,雖做不到要求的八面玲瓏,但要強化工作意識、注意加快工作節奏、冷靜地處理各項事務(wù),不斷跟進(jìn),要求自己保持良好心態(tài),提高效率但不可急于求成。目前正在策劃或跟蹤的工作還有:企業(yè)的LOGO設計,研究設計企業(yè)標識、產(chǎn)品商標等,征集創(chuàng )作靈感,推進(jìn)企業(yè)CIS戰略規劃的實(shí)施;職業(yè)健康衛生三同時(shí)的評審,拿出三種以上解決方案,簡(jiǎn)化程序,制定時(shí)間進(jìn)度,最大力度地降低成本,節約資金;工裝工牌的設計與制定,使我們的企業(yè)管理更規范,從而提高整體形象;管理體系的跟蹤與完善;點(diǎn)火儀式的策劃籌備,總之,前期工作要考慮全面,統籌大局,力求圓滿(mǎn)。
四、存在不足
1、管理制度欠缺完善,有些說(shuō)出的規定沒(méi)有形成制度,欠缺跟蹤驗證、欠缺考核;
2、有些工作不夠細致,部門(mén)協(xié)調有不到位的地方;
3、對企業(yè)的全面深入了解還有一些不足;
4、個(gè)人業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
五、工作的展望
1、公正嚴明,遵守公司的各項規章制度,維護公司利益;實(shí)事求是,做到上情下達,下情上報,用心做好本職工作,努力為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值,取得更大的成績(jì);
2、樹(shù)立全局目標,加強管理,團結一致,勤勞共勉,不斷加大對其他部門(mén)的支持力度,提高服務(wù)水平;
3、積極參與公司重大事項的商討與決策,指導和處理本部門(mén)的工作,逐步實(shí)現預定發(fā)展目標;
4、加強學(xué)習,拓寬知識面,提高業(yè)務(wù)能力,力求周全,準確、適度處理問(wèn)題,避免疏漏,提高工作效率;
5、留心行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),了解公司的當前情況,為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展建言獻策;
6、全面把握各部工作,建立健全考核機制;
7、培養現代化企業(yè)管理理念,推進(jìn)信息化建設過(guò)程,大力發(fā)展企業(yè)文化;
8、充分發(fā)揮企業(yè)現有職能,完善企業(yè)各部功能,使管理現代化、科學(xué)化、人性化。
以上是我工作以來(lái)的個(gè)人總結,認識比較膚淺、工作確實(shí)存在很多不到位的地方。任何時(shí)候我所管轄部門(mén)出現問(wèn)題都是我的失職,我深刻認識到自己的責任也明確自己的任務(wù),我會(huì )在今后的工作中虛心學(xué)習,不斷改進(jìn)完善。雖然建廠(chǎng)的艱辛未能與大家一同分擔,但未來(lái)的風(fēng)雨誓必與雙基共同面對。我相信我們都會(huì )在這里實(shí)現自己的價(jià)值,并且回報企業(yè)。
辦公室工作總結 9
回顧20XX年,既是忙碌又是充實(shí)的,在同事們的支持和幫助下,我較好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務(wù),F將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、 工作態(tài)度方面
無(wú)論在工作還是在生活中,我一直相信一份耕耘一份收獲,自從進(jìn)入公司城東污水項目部以來(lái),我不斷努力學(xué)習、努力工作,從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從身邊的小事做起,并持之以恒,正確認真地對待每一項工作,有效利用工作時(shí)間堅守工作崗位。同時(shí),在工作之余,由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導和同事學(xué)習。經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間的不斷學(xué)習、不斷積累和鍛煉,培養了我對工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度,使我具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗,從而能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,也都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、 工作內容方面
項目部綜合辦公室的工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,許多工作都是邊摸索邊干過(guò)來(lái)的。作為項目部綜合辦公室的'負責人,我清醒地認識到,綜合辦公室是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。項目部綜合辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,既要負責項目部的行政人事事務(wù),又要負責項目部日常的后勤保障及宣傳等工作,工作內容十分繁雜。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我不斷自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,努力及時(shí)辦理各項事務(wù),力求周全、及時(shí)、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人努力負責地去開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,在日常工作中,有些工作做的還不夠細致,一些協(xié)調工作做的不是十分到位。
在接下來(lái)的工作中,我想我應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識,提高工作效率。第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好本職崗位工作,不斷改進(jìn)辦公室對其他組室的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
我相信“冰凍三尺非一日之寒”,在科學(xué)技術(shù)日新月異、競爭越來(lái)越激烈的今天,我會(huì )不斷學(xué)習新知識,掌握新技能,在工作中不斷的積累實(shí)踐經(jīng)驗、不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水準和工作能力,盡可能的去滿(mǎn)足工作的需求和適應社會(huì )發(fā)展的需要,能更好地完成領(lǐng)導安排的任務(wù),不斷拓寬思路、深化本職工作,努力為公司及項目部做出力所能及的貢獻。
辦公室工作總結 10
20xx年,是報社創(chuàng )立的第一年,辦公室緊緊圍繞報社創(chuàng )立初期的中心工作,在報社領(lǐng)導的指導下,牢牢把握服務(wù)報社、服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)員工的宗旨,積極探索工作方法和工作思路,努力發(fā)揮職能作用,認真抓好自身建設,較好地完成了各項工作任務(wù)?偨Y一年的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、當好參謀助手,開(kāi)創(chuàng )性地開(kāi)展工作
1、文件處理是辦公室行政工作中最大量、最基礎的日常工作,也是報社與上級機關(guān)、兄弟單位政策信息相互溝通交流的重要渠道。為了更好地做好這項工作,辦公室堅持做到會(huì )議有記錄、會(huì )后有紀要,文件傳達及時(shí)準確,文件內容完整真實(shí),文件格式規范標準,一年來(lái),辦公室累計收發(fā)文件170余件,確保了報社各項工作及時(shí)、準確地安排部署。
2、檔案工作是報社管理基礎工作的重要組成部分,也是維護報社利益和歷史真實(shí)面貌的一項重要工作。為了有效地保護和利用檔案,切實(shí)做好文件檔案的存檔和保管工作,辦公室指定專(zhuān)人負責檔案管理,并按照發(fā)文單位、文件字號、密級、內容等不同類(lèi)別分類(lèi)保管,嚴格履行檔案文件的登記、借閱、收回和審批手續,堅持做到密級文件不外傳、內部文件不流失。同時(shí),辦公室還加強了合同管理力度,對所有涉外合同協(xié)議,進(jìn)行統一留存和管理。
3、為了做好信息采集和傳遞工作,辦公室堅持做到來(lái)電有記錄、來(lái)信有登記、來(lái)訪(fǎng)有接待,并將信息及時(shí)整理上報,確保信息渠道的暢通。特別是對宣傳要求的處理上嚴格按要求執行,保證第一時(shí)間到達采編領(lǐng)導手中的同時(shí),在內網(wǎng)做好關(guān)鍵詞的提示,為采編工作提供有力服務(wù)。
4、為了加強對印鑒的管理,辦公室制訂了《印鑒管理使用規定》,規范了印鑒的管理、使用和審批程序。
5、積極開(kāi)展法律維權工作,查找涉及侵權稿件80余次,涉及地區10余省市。鑒于目前網(wǎng)站轉載情況嚴重,辦公室通過(guò)電話(huà)、發(fā)函等形式進(jìn)行有效溝通,隨意轉載的情況有了一定好轉,同時(shí)也與有些網(wǎng)站也達成了初步合作意向,同意開(kāi)辟青年周末專(zhuān)區,建立合作關(guān)系。
6、在報社公司化的進(jìn)程中,辦公室通過(guò)與北青報社、市科協(xié)、團市委、新聞出版總署、市新聞出版局、工商局等機構建立良好的工作關(guān)系,報社順利取得了《出版許可證》、《出版物經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執照》等相關(guān)證照,有力的保證了企業(yè)的正常運營(yíng)。
二、健全管理制度,做好人事管理工作
1、建立健全人事管理制度
為了規范報社人事管理工作,辦公室制訂了《報社人事工作手冊》、《報社員工請銷(xiāo)假制度》、《報社試用、實(shí)習人員上崗規定》等一系列規章制度,在人員招聘、實(shí)習、試用、培訓、聘用等各個(gè)環(huán)節都做到有章可循、有法可依。辦公室還根據報社內部崗位設置,編制了崗位職責說(shuō)明書(shū),力爭盡早實(shí)現人事管理職能向人力資源管理職能的轉化。
2、做好采編人員的績(jì)效統計工作
在堅持做好績(jì)效統計工作的同時(shí),辦公室還計劃采用圖表的方式,內容涵蓋目前每個(gè)人日?(jì)效記錄和總編輯獎及提名記錄,以量化記錄為主,輔以文字說(shuō)明,以更直觀(guān)地目視管理每個(gè)編采人員的工作績(jì)效水平。并以此建立編采人員的績(jì)效檔案,以便于報社領(lǐng)導對采編人員業(yè)務(wù)水平的掌控提供客觀(guān)依據,使績(jì)效由單純地統計職能逐步轉為統計與管理職能。
3、及時(shí)建立員工社會(huì )保障
辦公室堅持做到員工信息及時(shí)更新,信息內容真實(shí)有效。認真摸清員工基本情況,做好存檔及社保關(guān)系的準確繳存工作。同時(shí),在第一時(shí)間做到離職人員的繳存關(guān)系終止及社保關(guān)系的轉移工作。目前已完成報社人事檔案關(guān)系的建立、員工社保、醫保關(guān)系的建立和住房公積金建立,擬訂了正式勞動(dòng)合同。
4、加強采編人員和發(fā)行人員的`業(yè)務(wù)培訓工作
為進(jìn)一步提高采編人員的知識水平和業(yè)務(wù)能力,辦公室積極聯(lián)系北青報人事處及新聞出版局等有關(guān)單位,為報社盡可能多地爭取采編人員崗位資格培訓和發(fā)行人員的資格培訓,全年共有5名同志參加了采編培訓,有1名同志參加了發(fā)行資格培訓,并取得了合格證書(shū)。
三、增強服務(wù)意識,做好后勤保障工作
1、工作用餐不再發(fā)愁
在大廈物業(yè)不能提供工作餐飲服務(wù)期間,辦公室積極聯(lián)系并解決了員工工作餐的問(wèn)題,為了使員工滿(mǎn)意,通過(guò)比較,選擇了一家品味及品質(zhì)都比較好的送餐單位,并根據報社工作特點(diǎn),解決了員工加班用餐問(wèn)題。為了嚴格控制用餐費用,辦公室堅持做好用餐統計和結算工作,在餐費管理上與財務(wù)室建立了監督審核機制。
2、規范報紙收發(fā)及郵寄工作
辦公室對報刊收發(fā)及郵寄工作進(jìn)行了嚴格管理,做到報刊擺放、使用有序進(jìn)行。同時(shí)對報社發(fā)生的日常郵件及快遞管理工作做到每件有記錄,月底及時(shí)進(jìn)行費用核算。在快遞資費方面對各部門(mén)支出情況進(jìn)行統計,并適時(shí)對庫存報紙進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),根據各項費用支出和報紙領(lǐng)用情況建立統計圖表,直觀(guān)備查資料。
3、保證飲水供應
對報社飲用水票進(jìn)行使用登記,以此預估每月所需飲用水量,對飲用水品牌進(jìn)行備案,同時(shí),建立與辦公用品相類(lèi)似的預警機制,確保飲水供應。
4、停車(chē)位和用電問(wèn)題得到解決
為了保障報社出報環(huán)節不受影響,辦公室積極與物業(yè)協(xié)調,由物業(yè)提供UBS接入設備,并支付了1萬(wàn)元的賠償費。同時(shí),經(jīng)與物業(yè)協(xié)調,以較低的價(jià)格解決了三個(gè)地下車(chē)位(每車(chē)僅收管理費150元)和一個(gè)地上免費車(chē)位。
5、規范辦公用品購買(mǎi)及領(lǐng)用程序,建立健全相關(guān)管理制度
一是通過(guò)與各部門(mén)的溝通,及時(shí)掌握需求,建立辦公用品周期采購計劃;二是采用登記建賬、日銷(xiāo)周調的方法,制訂《辦公設施、設備使用管理規定》,加強辦公用品日常領(lǐng)用管理;三是建立庫存辦公用品預警機制,及時(shí)補充進(jìn)貨,確保各部門(mén)所需,提高了工作效率的同時(shí)也極大地方便了職工。
6、配備消防設備,強化安全意識
為了確保報社的消防安全工作,辦公室采購了一批消防設備,并配合物業(yè)對辦公區域消防設備進(jìn)行了認真細致的檢查和維護,在重點(diǎn)區域配備了數量充足的消防設備。同時(shí),組織全體職工進(jìn)行了一次消防安全培訓,講解消防安全常識,強化了報社職工的安全意識。
7、建立小藥箱
為了保證員工工作中的小毛小病得到及時(shí)治療,辦公室準備了常用藥品,如:創(chuàng )可貼、繃帶、感冒沖劑、黃連素等基本醫療用品。
四、抓好文化建設,營(yíng)造良好工作氛圍
1、辦公室通過(guò)舉辦各種豐富多彩的活動(dòng),既活躍了職工的業(yè)余文化生活,在活動(dòng)中也提高了報社的凝聚力。辦公室先后組織了懷柔出游、真人CS大賽并積極配合編輯部組織了紅樓海選、職工笑臉墻等多項活動(dòng),認真做好活動(dòng)的前期準備工作、做好活動(dòng)中的聯(lián)絡(luò )服務(wù)工作、做好活動(dòng)后的收尾總結工作。
2、辦公室還抽調專(zhuān)人配合報社黨團組織活動(dòng),據統計,報社現有28歲以下團員青年17人,目前報社已正式組建了團支部。
五、強化自身建設,以迎接更大的挑戰
作為報社的綜合職能部門(mén),辦公室人員編制少,工作繁雜、瑣碎,涉及面廣,很多工作不可預測,因此不斷提高自身素質(zhì)和處理復雜事件的能力,是對辦公室工作人員的基本要求。辦公室堅持每天自學(xué),經(jīng)常召開(kāi)工作討論會(huì ),互相交換心得,分享工作經(jīng)驗。
總之,在過(guò)去的一年里,在報社領(lǐng)導以及各部門(mén)的大力支持下,經(jīng)過(guò)全體人員共同努力,基本上按計劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績(jì),但我們深知,辦公室工作沒(méi)有止境,如何更好地樹(shù)立窗口形象,更好地發(fā)揮協(xié)調與服務(wù)職能,更好地開(kāi)拓創(chuàng )新和持續發(fā)展,仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問(wèn)題。我們深感重任在肩,不敢有絲毫懈怠。
辦公室工作總結 11
20xx年上半年,辦公室全體員工在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在各科室的大力幫助和通力協(xié)作下,團結進(jìn)取、努力工作,克服困難,以“服務(wù)工作、服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)員工”為中心,充分發(fā)揮了辦公室工作承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù),F將工作情況總結如下:
一、切實(shí)做好文書(shū)檔案管理及培訓工作
辦公室在日常工作中,嚴格執行公文處理制度,起草的文件報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批,一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復以及接待群眾的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)等方面,做到準確規范,傳遞迅速,不搪塞、拖拉。上半年,辦公室共擬定各類(lèi)通知及文件件、整理外部上級收文件,按時(shí)完成了山西省城鎮供水、供熱企業(yè)考核資料編制上報任務(wù)。此外,協(xié)助有關(guān)部門(mén)認真完成領(lǐng)導交辦的任務(wù),并及時(shí)向領(lǐng)導反饋辦事結果。檔案資料嚴格按照標準,規范公司文書(shū)檔案、項目資料檔案等的收集、整理和保管工作。結合公司的實(shí)際情況配合各部門(mén),對職工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓和素質(zhì)教育,為職工干好以后的工作打下堅實(shí)的'基礎。
二、切實(shí)做好信息宣傳服務(wù)工作
為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍,辦公室圍繞供水、供熱工作,結合自身工作實(shí)際,加強信息報道工作。今年以來(lái),向省水協(xié)、熱協(xié)、主管局投稿次,上報各類(lèi)信息報表余次,加大在供水檢修搶修,維修維護期間的新聞媒體宣傳力度,提前飄字并公布服務(wù)電話(huà),印發(fā)停水、通知單通知大用戶(hù),及時(shí)上報市委、政府秘書(shū)處和主管局停水原因及恢復時(shí)間,為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)。
三、認真落實(shí)后勤管理工作
辦公室本著(zhù)勤儉辦公的原則,在業(yè)務(wù)招待、福利發(fā)放、車(chē)輛管理、環(huán)境綠化和安全保衛等方面做了許多努力。車(chē)輛方面,合理調配,保證行政用車(chē)和業(yè)務(wù)用車(chē)。辦公區的環(huán)境綠化衛生方面,定時(shí)對花木進(jìn)行澆水和整頓,衛生間、樓道及時(shí)清理打掃,同時(shí)加強辦公區的公物維護,破損之處及時(shí)發(fā)現,及時(shí)修繕,確保一個(gè)安全、衛生、舒適的辦公環(huán)境。
四、努力提高整體素質(zhì),強化科室奉獻意識
辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)。因此要求我們牢固樹(shù)立“堅忍不拔、任勞任怨”的奉獻精神,加強團體協(xié)作精神,與其他科室之間始終堅持“分工不分家”,做到工作同步,相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮辦公室的整體效應,最大限度地提高工作效率。
回顧上半年的工作,我們在積極努力地做好本職工作的同時(shí),也還存在許多不足之處,主要表現在:工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強,工作效率亟待進(jìn)一步提高,在文秘和公司辦公事務(wù)等工作上還須加強等等。為此,在下半年的工作中,我們要在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等功能作用,更加細致認真地做
好本職工作,做到“相對分工、絕對合作、責任到人”使工作的進(jìn)程看得見(jiàn),工作的范圍說(shuō)得清,增強工作緊迫感和責任感,讓辦公室人員在規范的制度中掌握正確高效的工作方法,切實(shí)提高工作執行力,為我公司的經(jīng)濟效益和穩定發(fā)展起到應有的作用。
辦公室工作總結 12
今年以來(lái),我市認真落實(shí)中央、省委農村工作會(huì )議精神,根據中央、省委1號文件的要求,按照市委2號文件的安排部署,把解決好“三農”問(wèn)題作為全部工作的重中之重,切實(shí)加強領(lǐng)導,增加財政投入,兌現優(yōu)惠政策,推進(jìn)結構調整,開(kāi)展技術(shù)培訓,強化基礎建設,加大扶貧力度,發(fā)展農村事業(yè),順利地完成各項農業(yè)和農村工作,農村經(jīng)濟發(fā)展繼續向前邁進(jìn)。
一、主要指標完成情況
糧食作物總播面18.79萬(wàn)公頃,糧食總產(chǎn)量77.86萬(wàn)噸,比上年增長(cháng)2.69%。其中夏糧16.38萬(wàn)噸,秋糧61.48萬(wàn)噸。全市累計收購烤煙18.5萬(wàn)擔,占計劃的102.9%。預計農業(yè)總產(chǎn)值可達到29.58億元,比上年增長(cháng)10.26%,其中畜牧業(yè)產(chǎn)值10.72億元,增長(cháng)17.9%。預計農業(yè)增加值達到19.06億元,比上年增長(cháng)10.12%,其中畜牧業(yè)增加值6.06億元,增長(cháng)15%。預計農民人均純收入在去年的基礎上增加180元,達到1850元,增長(cháng)10.7%。肉類(lèi)總產(chǎn)量9.89萬(wàn)噸,比上年增長(cháng)9.95%。全市森林覆蓋率可達到28%,比上年提高1個(gè)百分點(diǎn);窘鉀Q一類(lèi)貧困人口的溫飽問(wèn)題。
二、主要工作措施
。ㄒ唬┳ズ棉r業(yè)生產(chǎn)實(shí)施糧食增產(chǎn)工程。在全市92個(gè)鄉鎮實(shí)施,涉及560個(gè)村,23.18萬(wàn)農戶(hù)和97.33萬(wàn)人。完成有效面積56.07萬(wàn)畝,占計劃的102.1%。工程總產(chǎn)糧食23383.9萬(wàn)公斤,總產(chǎn)值32669.08萬(wàn)元。平均畝產(chǎn)457.9公斤,增產(chǎn)14.2%。實(shí)施優(yōu)質(zhì)糧食產(chǎn)業(yè)工程。在全市72個(gè)1000畝以上壩區實(shí)施,涉及111個(gè)村4.67萬(wàn)農戶(hù)20.43萬(wàn)人。工程完成面積11.85萬(wàn)畝,保收面積10.67萬(wàn)畝,占計劃的106.7%?偖a(chǎn)糧食5579.02萬(wàn)公斤,總產(chǎn)值8608.02萬(wàn)元,平均畝產(chǎn)523.19公斤,增產(chǎn)19.37%。實(shí)施馬鈴薯商品基地建設項目。在盤(pán)縣和水城縣的12個(gè)鄉鎮實(shí)施,涉及2508戶(hù)農戶(hù)和10.8萬(wàn)人。完成面積10.82萬(wàn)畝,占計劃的108.2%?偖a(chǎn)鮮薯20.48萬(wàn)噸,總產(chǎn)值達到9538.28萬(wàn)元。平均畝產(chǎn)1893.1公斤,增產(chǎn)87.8%。實(shí)施農業(yè)科技入戶(hù)示范工程。安排在木崗、梭戛、板橋、滑石、紙廠(chǎng)、龍場(chǎng)、大河等7個(gè)鄉鎮的70個(gè)村、700戶(hù)科技示范戶(hù)進(jìn)行試點(diǎn)。實(shí)際完成面積3.36萬(wàn)畝,涉及12個(gè)鄉鎮,81個(gè)村,943戶(hù)農戶(hù),帶動(dòng)農戶(hù)1.96萬(wàn)戶(hù)。
。ǘ┘涌煨竽翗I(yè)發(fā)展開(kāi)展牲畜品種改良。全市有牛改點(diǎn)254個(gè),今年新建57個(gè),共輸配母牛5.2萬(wàn)頭,產(chǎn)雜交犢牛3.5萬(wàn)頭,產(chǎn)犢率為69.1%。有羊改點(diǎn)130個(gè),今年新建24個(gè),共輸配母羊2.15萬(wàn)只,產(chǎn)雜交羔羊2.6萬(wàn)只。有豬改點(diǎn)601個(gè),輸配母豬11.7萬(wàn)頭;新建三元雜交豬生產(chǎn)示范點(diǎn)30個(gè),推廣雜交豬180.76萬(wàn)頭,其中三元雜交豬25.53萬(wàn)頭。推廣良種禽272.1萬(wàn)羽、意蜂2176群。推廣飼草飼料。全市共完成紫花苜蓿、黑麥草、三葉草等優(yōu)質(zhì)牧草人工種植3.52萬(wàn)畝,冬閑田土種植一季牧草6.34萬(wàn)畝,科技處理農作物秸桿13.25萬(wàn)噸,推廣工業(yè)飼料8.47萬(wàn)噸。加強動(dòng)物防疫檢疫工作。春秋兩防共組織了3289人的防疫隊伍,在98個(gè)鄉鎮1095個(gè)行政村開(kāi)展動(dòng)物免疫工作。牛的防疫密度達96.7%,豬的防疫密度達97.8%,羊的防疫密度達96.3%。全年共檢疫進(jìn)出境動(dòng)物3.88萬(wàn)頭,其中豬1.76萬(wàn)頭,牛1.57萬(wàn)頭,羊0.56萬(wàn)只。檢疫豬毛16噸,畜產(chǎn)品28.4噸。
。ㄈ┌l(fā)展林業(yè)生產(chǎn)生產(chǎn)任務(wù)順利完成。全市完成造林面積12.45萬(wàn)畝,占計劃的100%,人工造林和天保工程直播造林完成計劃任務(wù)。封山育林完成11.25萬(wàn)畝,占計劃的'100%。實(shí)施石漠化治理面積2.8萬(wàn)畝,占計劃的140%.加強森林資源保護和林業(yè)執法工作。今年共發(fā)生森林火災、火警69起,過(guò)火面積7589畝,受害面積630.6畝。與去年同期相比,過(guò)火總面積和受害面積減少了31%和70%。共受理各類(lèi)涉林案件701起,查處665起,查處率94.8%。
。ㄋ模┘訌娹r業(yè)基礎設施建設完成以坡改梯為主要內容的基本農田建設任務(wù)4.62萬(wàn)畝,占計劃的100.5%。其中完成石坎坡改梯2.45萬(wàn)畝,水毀農田治理1.5萬(wàn)畝,生物治理0.42萬(wàn)畝,其它治理0.24萬(wàn)畝。配套建設小水池1685口,占省計劃的101.6%。建成高標準的經(jīng)果茶園1200畝,營(yíng)造水土保持林0.24萬(wàn)畝。
辦公室工作總結 13
上半年,濮陽(yáng)市鹽業(yè)局全面貫徹落實(shí)市委、市政府和省鹽務(wù)局的決策部署,緊緊圍繞食鹽專(zhuān)營(yíng)目標任務(wù)和重點(diǎn)工作臺帳要求,以開(kāi)展“三嚴三實(shí)”教育活動(dòng)為契機,團結帶領(lǐng)廣大鹽業(yè)干部職工,全面落實(shí)食鹽專(zhuān)營(yíng)政策,維護食鹽安全,切實(shí)服務(wù)民生;加快結構調整,促進(jìn)行業(yè)轉型,應對鹽業(yè)改革;加強黨風(fēng)廉政建設,認真落實(shí)反腐倡廉各項規定,圓滿(mǎn)完成了上半年目標任務(wù),實(shí)現了“雙過(guò)半”。
一、主要目標完成情況
全市共完成食鹽購進(jìn)11535噸,占上半年目標任務(wù)9700噸的119%;完成食鹽銷(xiāo)售10985噸,占上半年目標任務(wù)9700噸的113%;工業(yè)鹽銷(xiāo)售5215噸,占上半年目標任務(wù)3250噸的160%,全市超額完成上半年食鹽購銷(xiāo)鹽款結算目標,結算率為上半年計劃的137%。全市鹽業(yè)工作繼續保持市場(chǎng)穩定、監管有力、調整有序、和諧共進(jìn)的良好發(fā)展態(tài)勢,為建設富裕和諧美麗新濮陽(yáng)做出了積極貢獻。
二、主要做法:
。ㄒ唬﹫远ú灰谱龊檬雏}專(zhuān)營(yíng)
上半年,受宏觀(guān)經(jīng)濟形勢、鹽業(yè)體制改革等因素影響,全市食鹽銷(xiāo)售一度疲軟。針對市場(chǎng)變化,我們及時(shí)調整思路,加強運銷(xiāo)管理和服務(wù),加大食鹽結構調整力度,全力保證專(zhuān)營(yíng)目標任務(wù)落實(shí)。
一、加強專(zhuān)營(yíng)目標量化考核。一是按照省局要求、結合濮陽(yáng)實(shí)際修訂了《年度目標考評實(shí)施辦法》,及時(shí)分解任務(wù),下達到各縣,并在執行過(guò)程中加強監管,定期對各項指標執行情況進(jìn)行梳理排隊,嚴格掌握調運數據和進(jìn)度,保持調運均衡,不斷提高運銷(xiāo)工作的協(xié)調性和科學(xué)性。二是堅持市局月度工作例會(huì )和市、縣局季度業(yè)務(wù)研討會(huì )制度,分析運銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作中存在的問(wèn)題及原因,弘揚成績(jì),相互借鑒,查找不足,及時(shí)彌補。三是抓實(shí)聯(lián)系點(diǎn),5個(gè)縣局分別由市局領(lǐng)導分包作為聯(lián)系點(diǎn),幫助理思路,定措施,增強縣局完成計劃的能力。四是密切關(guān)注市場(chǎng)變化,堅持科學(xué)調運,保證合理庫存,保證任何情況下的市場(chǎng)正常供應。
二、加大食鹽供應結構調整力度,提升食鹽品質(zhì)。上半年,為順應人民群眾生活水平逐步提高和消費升級的新形勢,我們加大食鹽結構調整力度,提升食鹽品質(zhì)。一是組織召開(kāi)了全市“少吃鹽、吃好鹽,營(yíng)造健康新理念”多品種食鹽新聞通氣會(huì ),省、市、中原油田十余家新聞媒體負責人、網(wǎng)站記者參加了會(huì )議,重點(diǎn)在我市推介精純鹽、海藻碘鹽、綠色海晶鹽和低鈉鹽,進(jìn)一步豐富了我市食鹽種類(lèi),實(shí)現了市場(chǎng)供應品種、價(jià)格多樣化。二是市、縣鹽業(yè)部門(mén)聯(lián)動(dòng),加大宣傳推廣力度,通過(guò)報紙、宣傳彩頁(yè)、街頭布展和網(wǎng)點(diǎn)試銷(xiāo)等形式廣為宣傳,使“少吃鹽、吃好鹽,營(yíng)造健康新理念”的健康消費觀(guān)念在全市廣泛傳播,深入人心。
三、抓好食鹽差異化供應,滿(mǎn)足不同區域消費者需求。在保證全市缺碘區域加碘食鹽供應的同時(shí),做好臺前縣7個(gè)高碘鄉鎮的無(wú)碘食鹽銷(xiāo)售工作,通過(guò)強化宣傳和日常監督等措施,保障了高碘區居民的無(wú)碘食鹽供應,做到了科學(xué)補碘。同時(shí),在全市缺碘區設立了19個(gè)非碘食鹽銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),以更好滿(mǎn)足特殊群體消費需求。
。ǘ﹫远ú灰旗柟绦」I(yè)鹽市場(chǎng)
針對經(jīng)濟形勢持續低迷、小工業(yè)鹽價(jià)格放開(kāi)的不利影響,市、縣鹽業(yè)部門(mén)注重苦練內功降耗、加強服務(wù)增效。一是努力保持全市小工業(yè)鹽市場(chǎng)平穩,堅持“保本微利”的銷(xiāo)售原則,以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為宗旨,讓用鹽企業(yè)得到實(shí)惠。執行好進(jìn)價(jià)下降、銷(xiāo)售價(jià)格相應下降的做法,充分占領(lǐng)市場(chǎng)。二是更新?tīng)I銷(xiāo)理念,加強服務(wù)企業(yè)。不分企業(yè)大小,用量多少,統一建立健全客戶(hù)檔案,了解企業(yè)動(dòng)態(tài),從點(diǎn)滴之中、細微之處為企業(yè)排憂(yōu)解難,打好“情”字牌,密切與用鹽企業(yè)聯(lián)系。三是深入挖掘潛在用戶(hù),盯緊新建項目和新入駐企業(yè)進(jìn)展動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通聯(lián)系,提前發(fā)現目標用戶(hù)。四是堅持上門(mén)服務(wù),對上游,深化與省內外鹽廠(chǎng)的業(yè)務(wù)合作,降低購進(jìn)成本;對下游,建立以長(cháng)期合作合同為紐帶的業(yè)務(wù)關(guān)系,以合理的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷鞏固和擴大終端客戶(hù),做到客戶(hù)不丟,銷(xiāo)量不減。上半年,全市小工業(yè)鹽超計劃銷(xiāo)售1965噸,有力促進(jìn)了我市經(jīng)濟發(fā)展。
。ㄈ﹫远ú灰萍哟篼}政執法力度
一、廣泛開(kāi)展宣傳。認真組織開(kāi)展了“5·15”防治碘缺乏病日、“食品安全宣傳周” 、“雷鋒月”、“志愿者服務(wù)”等各類(lèi)型宣傳活動(dòng)。通過(guò)設立咨詢(xún)臺、懸掛橫幅、擺放展板、散發(fā)宣傳資料等形式,向群眾講解鹽業(yè)法規政策、碘缺乏的危害、真假鹽的辨別知識,現場(chǎng)試劑檢測對比展示,教給群眾簡(jiǎn)單易懂的鑒別方法及科學(xué)用鹽常識,耐心解答現場(chǎng)群眾關(guān)心的“濮陽(yáng)地區是否缺碘?缺碘會(huì )造成哪些危害?全民還需不需要補碘?吃碘鹽是否會(huì )導致甲狀腺疾病增多?”“哪些人不宜食用碘鹽?現在還需要吃碘鹽嗎?”等熱點(diǎn)問(wèn)題,幫助大家樹(shù)立科學(xué)用鹽理念,增強食鹽安全意識!5·15”當天的《濮陽(yáng)日報》,刊登了鹽業(yè)部門(mén)發(fā)布的以 “科學(xué)補碘,享受健康生活”為主題的大幅宣傳,回答了消費者關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)一步提高廣大人民群眾自我保護意識,確保食鹽安全。
二、積極服務(wù)民生。4月1日至30日,為把碘缺乏危害防治知識、科學(xué)用鹽知識以及鹽業(yè)法規知識等送到千家萬(wàn)戶(hù),在全市范圍內營(yíng)造安全放心的食鹽消費環(huán)境,連續第十三年在全市農村地區開(kāi)展了“食鹽安全訪(fǎng)萬(wàn)家”活動(dòng),市、縣局組成若干個(gè)訪(fǎng)查小組,由領(lǐng)導班子成員帶隊,利用一個(gè)月的時(shí)間攜帶宣傳資料和碘鹽試劑,有針對性地深入到農村居民家庭、食鹽零售網(wǎng)點(diǎn)、食品加工用鹽單位、肉食加工點(diǎn)、學(xué)校食堂、幼兒園食堂、建筑工地食堂、營(yíng)業(yè)性飯店、飲食攤點(diǎn)開(kāi)展專(zhuān)項宣傳訪(fǎng)查活動(dòng)。全市共調查了67個(gè)鄉鎮,1069個(gè)村莊,訪(fǎng)農村居民家庭14048 戶(hù),食鹽合格率為94.2% ;訪(fǎng)食品加工用鹽單位、肉食加工(店)點(diǎn)553家,食鹽合格率為94.4%;訪(fǎng)各類(lèi)批發(fā)市場(chǎng)、農貿市場(chǎng)、商店1628家,食鹽合格率為97.5%;訪(fǎng)各類(lèi)學(xué)校食堂、建筑工地食堂、飯店、飲食攤點(diǎn)1277家,食鹽合格率為96.2%。這項活動(dòng)得到了廣大群眾及用鹽戶(hù)的一致好評。
三、認真嚴管市場(chǎng)。一是開(kāi)展了“元旦”、“春節”、 “清明”、“五一”、“端午節”等節日期間食鹽安全專(zhuān)項整治活動(dòng),嚴密監控節日食鹽市場(chǎng)動(dòng)態(tài),確保了節日期間消費者的食鹽安全。二是開(kāi)展了為期一個(gè)月的高考中招期間食鹽安全整治工作,重點(diǎn)對學(xué)校食堂、學(xué)校周邊飯店、飲食攤點(diǎn)等涉鹽單位及其工作人員進(jìn)行食鹽安全教育,提高其食鹽安全意識,規范其建立完善采購臺賬,強化經(jīng)營(yíng)者的鹽業(yè)政策法規觀(guān)念,保證了全市廣大考生食鹽安全。三是開(kāi)展了農村餐飲食品安全專(zhuān)項治理,并不定期的對小工業(yè)用鹽和畜牧用鹽單位進(jìn)行巡查走訪(fǎng),嚴防流入食鹽市場(chǎng)。四是充分發(fā)揮協(xié)調聯(lián)動(dòng)機制,共享信息,查處大案要案。針對鹽業(yè)違法活動(dòng)的新動(dòng)向,我們發(fā)揮群眾參與的積極性,培育發(fā)展信息聯(lián)絡(luò )員,拓寬私鹽線(xiàn)索來(lái)源渠道。自5月19日至27日,我市臺前、范縣、南樂(lè )三縣相繼查獲運鹽車(chē)輛三臺,共查獲工業(yè)鹽122.9噸,由于相互之間互通線(xiàn)索,信息共享,密切配合,措施得力,私鹽在流入市場(chǎng)之前,全部予以扣押收繳,消除了潛在的安全隱患,也維護了我市鹽業(yè)市場(chǎng)秩序的穩定。同時(shí),加強邊界鹽業(yè)市場(chǎng)管理溝通協(xié)調機制建設,與省內外邊界地市建立了良好的互動(dòng)協(xié)調機制,相互通報私鹽線(xiàn)索,信息共享。與鄰省建立了定期走訪(fǎng)制度,對存在的問(wèn)題真誠溝通,積極協(xié)調解決,形成了良好的工作氛圍。
元至6月份,全市共查處各類(lèi)鹽業(yè)違法案件216起,重大案件3起,沒(méi)收違法鹽產(chǎn)品207.83噸,執行罰款42340元,其中查獲假冒小包裝袋101個(gè),移交公安機關(guān)案件3起,拘留5人,判刑4人,有力地打擊了鹽業(yè)違法分子的囂張氣焰,營(yíng)造了全市安全、放心的食鹽消費環(huán)境。
。ㄋ模﹫远ú灰谱龊谜猩坦ぷ
市鹽業(yè)局作為我市鹽業(yè)行政主管部門(mén),有責任、有義務(wù)為我市鹽資源開(kāi)發(fā)和鹽化工項目建設獻計出力,搞好服務(wù)。為落實(shí)招商引資任務(wù),4月10日,成立了由局長(cháng)任組長(cháng)的3個(gè)項目招商小組,分別負責濮陽(yáng)洪峰地熱新能源開(kāi)發(fā)公司的地熱溶鹽發(fā)電項目、河南永龍化工制鹽項目的重新啟動(dòng)、濮陽(yáng)鹽業(yè)西庫加氣站項目,圍繞項目,迅速啟動(dòng),展開(kāi)工作。一是針對洪峰地熱新能源開(kāi)發(fā)公司的地熱溶鹽發(fā)電項目中伴生鹽的銷(xiāo)售問(wèn)題,自該公司4月21日向我局提出申請后,我局立即展開(kāi)調研、考察,僅用8天時(shí)間,4月29日即與來(lái)邦地熱(洪峰地熱)公司簽訂了《鹽產(chǎn)品源頭管理銷(xiāo)售服務(wù)協(xié)議》,明確了來(lái)邦地熱公司在現行鹽業(yè)政策法規條件下,解決伴生鹽產(chǎn)品銷(xiāo)售問(wèn)題的路徑;來(lái)邦地熱公司總經(jīng)理張祁同志對市鹽業(yè)局給予該項目的支持、幫助和熱情服務(wù)表示感謝。下一步,在該項目正式建設和建成運行中,涉及的伴生鹽銷(xiāo)售問(wèn)題,我局會(huì )一如既往的給予支持,幫助解決;需要河南省鹽務(wù)管理局審核批準時(shí),我局將積極支持來(lái)邦地熱公司報批。二是對河南永龍化工制鹽項目的重新啟動(dòng)、濮陽(yáng)鹽業(yè)西庫加氣站項目我們也正在緊盯。三是局長(cháng)常忠鴻多次深入南樂(lè )縣產(chǎn)業(yè)集聚區調研分包的河南天人健生物科技有限公司亞麻籽油項目建設進(jìn)度,現該項目辦公樓、職工餐廳、1號車(chē)間、倉庫均已建成,1號車(chē)間生產(chǎn)設備安裝到位,完成調試,2號車(chē)間主體建成,廠(chǎng)區路面完成硬化,各項工作有序推進(jìn)。
。ㄎ澹﹫远ú灰萍訌娦袠I(yè)管理
一、加強財務(wù)管理。一是嚴格規范決策行為。堅持對縣局實(shí)行年度財務(wù)審計制度,完善績(jì)效考核指標體系,強化資金風(fēng)險管理?h局的大額資產(chǎn)處置、投資統一報市局審批。年度考評要將單位的國有資產(chǎn)保值增值、效益增長(cháng)、職工收入增長(cháng)等情況做為重要的參考依據。二是嚴格規范財務(wù)制度。市、縣鹽業(yè)部門(mén)不斷健全完善財務(wù)制度,不斷加大財務(wù)人員知識技能的更新和提高,充分發(fā)揮其“管家理財”作用。始終堅持大額開(kāi)支事前集體商議決策和支付票據會(huì )簽制度,堅持財務(wù)公開(kāi),及時(shí)對每季度的經(jīng)營(yíng)和財務(wù)收支狀況進(jìn)行公布,保障了干部職工的知情權。三是嚴格保證鹽款安全。繼續堅持全市鹽款賬戶(hù)統一管理制度,保證鹽款的封閉運行;嚴格執行財經(jīng)紀律,及時(shí)回籠鹽款,確保專(zhuān)款專(zhuān)用,有效防范資金風(fēng)險。上半年,各縣鹽業(yè)局全部按當月購進(jìn)的食鹽、工業(yè)鹽量100%結算了鹽款,確保了各類(lèi)鹽款的'及時(shí)承付和資金安全。
二、加強黨風(fēng)廉政建設。一是完善制度建設。出臺了我局20xx年黨風(fēng)廉政建設責任制工作意見(jiàn),局班子成員黨風(fēng)廉政建設責任制分解和加強“八項規定”的落實(shí)措施。二是認真落實(shí)“一崗雙責”,規定班子成員在抓好主管業(yè)務(wù)工作的同時(shí),還要對分管范圍內的黨風(fēng)廉政建設工作負責,并將廉政建設工作目標分解到機關(guān)各科室、局屬各單位,做到方案、措施、落實(shí)、檢查“四到位”。三是堅持領(lǐng)導干部廉潔承諾制度,并做到四個(gè)落實(shí):落實(shí)領(lǐng)導干部廉潔承諾制度、落實(shí)治理領(lǐng)導干部“節日病”規定、落實(shí)中央“八項規定”和落實(shí)省委廉潔從政十二條規定。通過(guò)各項制度措施的制定完善,提高了領(lǐng)導干部和廣大黨員認真履行黨風(fēng)廉政建設的責任意識、強化了廉潔從政、勤政為民的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
。┰鷮(shí)開(kāi)展“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育和“嚴守紀律、嚴明規矩”暨黨員干部作風(fēng)突出問(wèn)題專(zhuān)項治理活動(dòng)
按照市委的要求,5月15日,我局召開(kāi)了嚴守紀律、嚴明規矩暨黨員干部作風(fēng)突出問(wèn)題專(zhuān)項治理活動(dòng)動(dòng)員會(huì ),要求全體黨員干部以“守紀律,講規矩”為重點(diǎn),嚴格用黨的紀律和規矩約束、規范行為,堅守底線(xiàn)紅線(xiàn),養成守紀律講規矩的良好習慣。5月29日,局長(cháng)、黨委副書(shū)記常忠鴻以《努力踐行三嚴三實(shí),持續推進(jìn)作風(fēng)建設》為題,為全體黨員干部講專(zhuān)題黨課,拉開(kāi)了市鹽業(yè)局“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)序幕。兩個(gè)月來(lái),我局認真加強組織領(lǐng)導,積極動(dòng)員部署,深入學(xué)習領(lǐng)會(huì )“三嚴三實(shí)”的深刻內涵,深入查找缺乏主動(dòng)學(xué)習意識、政治意識、危機意識和責任感、集體觀(guān)念、擔當精神、改革創(chuàng )新精神、執行力、紀律觀(guān)念等八個(gè)方面的“不嚴不實(shí)”問(wèn)題,不斷加強黨性修養、堅定理想信念,為開(kāi)展好專(zhuān)題研討打下了堅實(shí)基礎。同時(shí),我們堅持做到“三個(gè)結合”,即與開(kāi)展的“嚴守紀律、嚴明規矩”暨黨員干部作風(fēng)突出問(wèn)題專(zhuān)項治理活動(dòng)相結合,與推動(dòng)局中心工作晉位爭先相結合,與黨員干部履職盡責相結合,把黨員干部在活動(dòng)中激發(fā)出來(lái)的工作熱情和進(jìn)取精神轉化為做好工作的動(dòng)力,做到了兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。
三、存在的問(wèn)題
一是我市鹽行業(yè)人員多,包袱重,效益低的狀況尚未得到根本扭轉,經(jīng)營(yíng)基礎條件差,資金積累不夠,實(shí)現又好又快發(fā)展還面臨許多困難。
二是隨著(zhù)小工業(yè)鹽價(jià)格放開(kāi),我市工業(yè)鹽銷(xiāo)售不確定性因素增加,保持工業(yè)鹽市場(chǎng)穩定、銷(xiāo)售增長(cháng)越來(lái)越困難。
三是省際邊界地區受私鹽影響還存在著(zhù)食鹽安全隱患,少數群眾食鹽安全意識淡薄,食鹽安全的基礎工作還不牢固。
四是經(jīng)營(yíng)結構相對單一,人員思想不解放,觀(guān)念轉變慢,滿(mǎn)足于企業(yè)現狀,有等靠要思想。
四、下步工作
下半年,全市鹽業(yè)工作要圍繞食鹽專(zhuān)營(yíng)任務(wù)和重點(diǎn)工作臺賬要求,以穩控市場(chǎng),優(yōu)化食鹽供應品種為主線(xiàn),主動(dòng)調整經(jīng)營(yíng)結構,充分占領(lǐng)市場(chǎng),全面完成專(zhuān)營(yíng)目標任務(wù),努力提高經(jīng)濟效益,為實(shí)現趕超發(fā)展目標做出鹽業(yè)人的積極貢獻。
。ㄒ唬┰偕钊,持續抓好“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)
按照市委的部署,繼續深入開(kāi)展好“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng),特別要開(kāi)好民主生活會(huì ),抓好查擺整改,在活動(dòng)中找差距、找不足、找方法、找思路,解決好存在的不嚴不實(shí)問(wèn)題,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,同心同德,群策群力,全面完成目標任務(wù),不斷開(kāi)創(chuàng )濮陽(yáng)鹽業(yè)改革發(fā)展穩定的新局面。
。ǘ┰龠M(jìn)取,圍繞專(zhuān)營(yíng)任務(wù)抓好全盤(pán)工作
面對復雜局面,必須進(jìn)一步嚴格計劃管理,以鹽固本。一要嚴格食鹽計劃管理,抓購促銷(xiāo)、突出抓好銷(xiāo)售,確保全面完成專(zhuān)營(yíng)目標。二要強化目標任務(wù)考核,特別是小包裝食鹽和多品種鹽的購銷(xiāo)比例,確保嚴格落實(shí)獎懲。三要注重市場(chǎng)分析研判,市場(chǎng)化運作,經(jīng)營(yíng)好工業(yè)鹽,既能掌控市場(chǎng),又努力挖掘市場(chǎng)潛力向量上要效益。四要抓好食鹽差異化供應,規范無(wú)碘食鹽銷(xiāo)售管理。
。ㄈ┰偌訅,全面維護食鹽安全
一是進(jìn)一步落實(shí)食鹽市場(chǎng)監管責任,著(zhù)眼于市場(chǎng)隱患排查,重點(diǎn)突出對餐飲業(yè)、尤其是各類(lèi)學(xué)校及其周邊食堂,食品加工業(yè)、釀造業(yè)、飼料加工業(yè)的用鹽管理,強化對用鹽企業(yè)、零售網(wǎng)點(diǎn)的日常監督檢查。二是不斷提高執法辦案效能和震懾力,強化執法資源整合,進(jìn)一步增強與公安、工商、食品監督和衛生等部門(mén)協(xié)同執法的合力。三是按照政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)過(guò)硬、責任過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬的要求,加強鹽政執法人員的鹽業(yè)政策法規、執法能力、辦案規范與程序等的培訓,推進(jìn)執法人員素質(zhì)和本領(lǐng)的提升,強化執法人員的程序意識和接受監督意識,確保執法活動(dòng)的規范性和合法性,努力建設一支信念堅定、敢以擔當、清正廉潔的執法隊伍。四是抓好邊界市場(chǎng)管理,密切與鄰省市縣鹽業(yè)主管部門(mén)的溝通、合作,開(kāi)展好豫北六市協(xié)作區聯(lián)合執法活動(dòng),共同打擊鹽業(yè)違法犯罪行為,努力營(yíng)造和諧邊界。五是繼續為市重點(diǎn)項目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)搞好服務(wù),抓好源頭管理,確保我市食鹽市場(chǎng)安全和工業(yè)鹽市場(chǎng)健康發(fā)展,更好服務(wù)濮陽(yáng)經(jīng)濟建設。
。ㄋ模┰倥,持續轉變鹽業(yè)干部工作作風(fēng)
一要領(lǐng)導帶頭抓落實(shí)。市縣局領(lǐng)導要以身作則,親自抓、帶頭干,以“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)為動(dòng)力,引領(lǐng)廣大干部職工實(shí)干苦干,在行業(yè)營(yíng)造扎實(shí)干事、務(wù)求發(fā)展、努力趕超的濃厚氛圍。二要加強學(xué)習型單位、學(xué)習型職工建設。強化干部職工學(xué)習培訓,加強職業(yè)道德、營(yíng)銷(xiāo)新知識、新技能和業(yè)務(wù)實(shí)踐能力培訓,推動(dòng)管理創(chuàng )新、制度創(chuàng )新,增強企業(yè)的競爭力。三要以“嚴守紀律、嚴明規矩”暨黨員干部作風(fēng)突出問(wèn)題專(zhuān)項治理活動(dòng)為契機,繼續開(kāi)展好行業(yè)作風(fēng)整頓。嚴格執行考勤制度和請銷(xiāo)假制度,嚴肅工作紀律,對工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、擅離職守、遲到早退、隨意脫崗等違規工作人員,堅決給予通報和處理,把局內各項制度維護好、落實(shí)好,促進(jìn)工作邁臺階、上水平,推動(dòng)鹽業(yè)工作全年各項目標任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
辦公室工作總結 14
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門(mén),是校領(lǐng)導的參謀助手,綜合承接上級部門(mén)指示,綜合協(xié)調處理學(xué)校行政事務(wù),是學(xué)校運轉的中樞,是校領(lǐng)導和各職能部門(mén)的中介,是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們按照學(xué)校工作計劃,進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng )新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了本學(xué)期的各項工作任務(wù),取得了一些成效,現將主要工作情況,總結如下:
一、做好接待,強化服務(wù)意識
作為學(xué)校的窗口部門(mén),辦公室在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì )議,協(xié)調好每一次活動(dòng),安排好每一次接待,使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現有人力資源和辦公條件下,實(shí)現效益的最大化,從而最大限度地實(shí)現我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習,在學(xué)習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì )議,加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解,加深對學(xué)校領(lǐng)導工作思路的理解;通過(guò)學(xué)習,把握工作方向,開(kāi)拓工作思路,執行好學(xué)校各項重要方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多,因此在工作中強化服務(wù)意識,要求自己做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時(shí)性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教師做事,跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調能力,顧全大局,保障學(xué)校各項工作順利開(kāi)展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。辦公室人員必須樹(shù)立大局觀(guān)念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問(wèn)題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調統一。我們通過(guò)認真學(xué)習崗位職責后認識到重大會(huì )議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會(huì )議活動(dòng)組織和協(xié)調,明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意各職能部門(mén)和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
三、強化責任意識,工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng )造出一流的業(yè)績(jì),關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的'事業(yè)心,責任感。因此,我們積極樹(shù)立責任意識,發(fā)揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺(jué)做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責,扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
四、強化奉獻意識,切實(shí)做好各項工作
甘于奉獻,誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規律性,經(jīng)常加班加點(diǎn),沒(méi)有無(wú)私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過(guò)宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè),不計名利,不辭勞苦,無(wú)私奉獻。本學(xué)年各項工作更加順利開(kāi)展。
1、當好校長(cháng)的行政助手。根據學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會(huì )議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開(kāi)展。認真做好各級各類(lèi)文件、通知的收轉工作,并按文件、通知要求,協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會(huì )場(chǎng)。我校大小會(huì )議及培訓都由辦公室參與。每次會(huì )議或培訓,辦公室在會(huì )標設計、照相、新聞報道等方面,都做到科學(xué)安排、細致落實(shí),保證了會(huì )議或培訓的順利召開(kāi)。
3、做好人事檔案和文書(shū)檔案的規范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理,學(xué)校各種請示與報告的分類(lèi)呈送,落實(shí)了校內文件簽閱制。
4、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
5、加強校務(wù)公開(kāi)工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報欄等,對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
6、其它工作。完成學(xué)校領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,建立健全公文處理、督辦等規章制度,進(jìn)一步規范工作程序;繼續加強宣傳工作,強化咨詢(xún)和參謀職能;保障工作的正常開(kāi)展;加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習和研究, 加強和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導、為教師培訓服務(wù)的能力,為學(xué)?缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
辦公室工作總結 15
今年來(lái),辦公室在黨委的正確領(lǐng)導下,努力學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),按照工作框架意見(jiàn)和辦公室工作目標職責要求,著(zhù)力提升辦公室工作質(zhì)量及效率,圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),現將半年工作狀況總結如下:
一、政務(wù)工作
。ㄒ唬┮幏掇k文程序,統籌會(huì )議服務(wù)
年初以來(lái),辦公室規范了對辦文辦會(huì )工作的管理。首先嚴格按照收、發(fā)文程序處理文件,并全程督辦文件的落實(shí);其次,加強了對文件資料的把關(guān),做到資料完整,合乎規范要求。半年共收文281份;發(fā)文18份,其中上行文17份,下行文1份。會(huì )務(wù)工作較往年有了明顯的改觀(guān),辦公室強調了會(huì )務(wù)工作的服務(wù)特性,按照會(huì )務(wù)工作的特點(diǎn),細分了工作資料。第一扎實(shí)做好會(huì )前的各項準備,為會(huì )議召開(kāi)創(chuàng )造條件;第二做好會(huì )議的服務(wù)和接待,努力為參會(huì )人員創(chuàng )造一個(gè)舒適的環(huán)境;第三是做好會(huì )議的跟蹤服務(wù),力爭使會(huì )議的決議得到貫徹落實(shí)。
。ǘ┲匾曅麄鲌蟮,及時(shí)上報信息
為了做好宣傳報道工作,辦公室要求文秘人員內強素質(zhì)、外樹(shù)形象,宣傳報道工作今年有了長(cháng)足的進(jìn)步。半年共上報信息9篇,采用9篇,其中,政訊4篇,夾江信息4篇,學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報1篇,為上級領(lǐng)導及時(shí)掌握我委的工作動(dòng)態(tài)、全方位準確宣傳我委的工作業(yè)績(jì)和展現形象發(fā)揮了重要作用。
。ㄈ﹥(yōu)化檔案管理,做好信訪(fǎng)接待
為做好檔案管理,新安裝了電子檔案管理系統軟件,要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習檔案管理的有關(guān)法律法規、操作規程,做好檔案的'保管工作。信訪(fǎng)工作,今年意外事故頻發(fā)、大事較多,各級政府、領(lǐng)導十分重視信訪(fǎng)工作。我委信訪(fǎng)工作在黨委領(lǐng)下,及時(shí)成立了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組,做好日常的宣傳解釋工作,轄區內半年來(lái)無(wú)一例上訪(fǎng)事件發(fā)生。
。ㄋ模┨岣弑C芤庾R,做好保密工作
為做好保密工作,加大了保密知識的宣傳力度,提高了工作人員的保密意識,簽訂了保密承諾職責書(shū),并做到涉密計算機專(zhuān)人管理,涉密資料專(zhuān)柜保存,杜絕了泄密事件的發(fā)生。
二、財務(wù)工作
嚴格執行財務(wù)管理制度,加強財務(wù)管理,明確財務(wù)審批權限、報銷(xiāo)程序。合理安排開(kāi)支,保證了機關(guān)工作正常運轉。
三、其他工作
半年來(lái),我們堅持為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為職工服務(wù)的宗旨,堅持每一天打掃辦公室衛生,保證了工作環(huán)境的干凈舒適;按時(shí)上報各項總結、報表等材料,保證了政務(wù)信息的及時(shí)暢通;及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他工作,保證了日常工作的順利開(kāi)展;完成了縣人大XX屆四次會(huì )議交辦的一件推薦和提案答復工作等。
四、存在的問(wèn)題和不足
半年來(lái),辦公室工作取得了一些成績(jì),但仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,落實(shí)力度要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)和工作職責心、事業(yè)心有待進(jìn)一步提高;服務(wù)觀(guān)念有待進(jìn)一步轉變;與各相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應當更進(jìn)一步注重實(shí)效等。
在下半年的工作中,我們辦公室將在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì),克服不足,創(chuàng )新工作,爭取更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。
辦公室工作總結 16
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉眼間。20xx年下學(xué)期的辦公室工作即將落下帷幕。在院領(lǐng)導的直接指導和年級輔導員的精心輔導下,辦公室的工作在良好的氛圍中有序展開(kāi),F將本學(xué)期辦公室工作總結如下:
一、加強內部建設。
辦公室是一個(gè)核心部門(mén),發(fā)揮著(zhù)紐帶和橋梁的作用。本學(xué)期,我們辦公室整合資源,拓展職能,使工作更加高效,具體措施如下:
1、健全各項規章制度,規范工作程序。為適應學(xué)院的管理,我們制定了規范的考勤、值班制度,對年級干部進(jìn)行嚴格要求,使得09級各項學(xué)生工作制度化、規范化、科學(xué)化。
2、制定好年級干部以及各班班委的通訊錄,便于各項學(xué)生工作信息通暢以及各學(xué)生干部之間的交流聯(lián)系,利于工作開(kāi)展。
3、協(xié)調各部門(mén)之間的'聯(lián)系,各項學(xué)生工作的順利展開(kāi)需要各部門(mén)的團結協(xié)作,辦公室作為紐帶,加強各部門(mén)之間的聯(lián)系,增強了整個(gè)年級干部隊伍的凝聚力。
4、組織召開(kāi)例會(huì ),每周一次的例會(huì ),辦公室都會(huì )對各項工作進(jìn)行總結以及做好下周工作的安排部署,使得各項工作有條不紊的進(jìn)行。
二、明確分工,細化責任。
1、事務(wù)通知。辦公室負責下發(fā)各項通知,確保了年級信息的流通。
2、檔案管理。檔案管理是辦公室的一項日常工作,本學(xué)期辦公室規范了管理制度,對各班上交的文件進(jìn)行催交和分類(lèi)這里,便于在需要的時(shí)候快速查找。
3、物品管理。物品管理是各項工作的后勤保障,我們在繼承原有的保管制度的基礎上,按照辦公室章程對辦公室財物的安放和借記都做了細致的說(shuō)明和安排,有效地避免了財物的損壞和流失。
三、其他工作
為了豐富同學(xué)們的課余生活,09級開(kāi)展了許多有意義的活動(dòng),在活動(dòng)的前期,我們辦公室協(xié)助各部門(mén)做好活動(dòng)前期的準備、活動(dòng)的通知宣傳以及經(jīng)費的預算工作;顒(dòng)結束后,辦公室進(jìn)行了活動(dòng)總結和整理。收集同學(xué)們的反饋意見(jiàn),并督促宣傳部做好活動(dòng)后期的宣傳以及宣傳板的回收工作。
回望這一學(xué)期的辦公室工作,我們深深地體會(huì )到,每一項工作的有序展開(kāi)都離不開(kāi)領(lǐng)導和輔導員的關(guān)懷,都離不開(kāi)各部門(mén)的大力支持和全體學(xué)生干部的級兢兢業(yè)業(yè)的奉獻,更離不開(kāi)廣大同學(xué)的幫助和理解。當然,我們的工作也存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足,在今后的工作中,我們會(huì )積極聽(tīng)取各方的意見(jiàn)和建議,努力彌補自身的不足,團結進(jìn)取,銳意創(chuàng )新,爭取使下學(xué)期的辦公室工作再上一個(gè)臺階。
辦公室工作總結 17
有沒(méi)有一支高素質(zhì)的隊伍,決定著(zhù)辦公室的作用能否得到有效的發(fā)揮。同時(shí),辦公室又是一個(gè)鍛煉人的理想場(chǎng)所。所以,辦公室人員必須珍惜辦公室工作優(yōu)勢,努力提高自身素質(zhì)。
一、把錘煉高素質(zhì)作為人生追求的高境界
國外講管理,有一句話(huà)人的知識不如人的智力,人的智力不如人的素質(zhì),人的素質(zhì)不如人的覺(jué)悟。要想提高素質(zhì),關(guān)鍵在于自覺(jué),在于覺(jué)悟。辦公定的同志們要將提高素質(zhì)作為境界和追求,至少要有三點(diǎn)基本覺(jué)悟:
。1)人生在世,要活得有意義,活出高品位和高的生命質(zhì)量來(lái)。生命質(zhì)量的高低很大程度上取決于一個(gè)人內在素質(zhì)的高低,在于自身能力與水平的高低。這是一個(gè)人生觀(guān)的問(wèn)題。
。2)要充分認識到在辦公室工作是人的一生之中提高素質(zhì)的黃金時(shí)期。不管是工作環(huán)境、工作條件,還是大家的年齡,各方面都是一個(gè)黃金時(shí)期,要踏踏實(shí)實(shí)地鍛煉,不浮躁、不虛榮,真正把本事學(xué)到手,抓住眼前,立足于現在的工作崗位干出成績(jì),將會(huì )收獲很多。
。3)提高素質(zhì)一定要直面競爭,高點(diǎn)定位,F在干部隊伍任用制度的改革方向就是公開(kāi)競爭。在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,一條鐵的規律就是按照實(shí)力分配利益。競爭說(shuō)到底就是素質(zhì)與實(shí)力的較量。在提高素質(zhì)方面切忌妄自尊大,切忌坐井觀(guān)天。應該把基點(diǎn)定位高一些。在辦公室內部,要提倡見(jiàn)賢思齊的風(fēng)尚,要向最高標準看齊。同時(shí)還要著(zhù)眼于社會(huì ),不但著(zhù)眼于全縣,還要著(zhù)眼于全市甚至全省、全國更大的范圍來(lái)找準位置,看到差距,這樣就會(huì )感覺(jué)到自己欠缺很多,就會(huì )有時(shí)不我待的緊迫感。
二、養成學(xué)習的習慣,特別要強調增強學(xué)習的系統性
人生有限,學(xué)海無(wú)涯,現代社會(huì )不學(xué)習就意味著(zhù)生活的停滯。辦公室人員要端正學(xué)習態(tài)度,養成學(xué)習習慣。同時(shí),要注意學(xué)習的系統性。辦公室強調學(xué)習的系統性主要體現在三個(gè)方面。一是不斷注意充實(shí)理論基礎,打牢理論根基,提高理性思維的能力。學(xué)理論是慢功做細活的事,頭腦里要有這個(gè)意識,注重不斷充實(shí)自己。二是突出加強經(jīng)濟知識學(xué)習的系統性?h委辦公室同志學(xué)文的比較多,工作性質(zhì)決定接觸經(jīng)濟問(wèn)題有限,在經(jīng)濟知識方面本身就是一個(gè)弱項。隨著(zhù)經(jīng)濟形勢的迅猛發(fā)展,缺乏知識經(jīng)濟已經(jīng)成為我們做好工作的一個(gè)障礙。三是隨時(shí)注意對上級精神的學(xué)習、理解和把握,這對辦公室工作尤其重要。
三、培養和樹(shù)立以民為本的思想方法,從思維方式,方法上打牢提高素質(zhì)的根基
一般情況下,說(shuō)一個(gè)人有水平,主要體現在兩點(diǎn)上:一是實(shí)事求是,二是度把握得好。掌握民情是最大的實(shí)事,為民謀利是最大的求是,實(shí)事求是加度的關(guān)鍵在于以民為本,也是錘煉素質(zhì)的根本性問(wèn)題,是管總的,管方向的.,管終身的。如果一個(gè)干部不具備這種素質(zhì)就不會(huì )做出真正的政績(jì)來(lái),就會(huì )花拳秀腿,就會(huì )形式主義。辦公室的同志不注意這一點(diǎn),查實(shí)情、謀實(shí)策、講實(shí)話(huà)就很難做得更深入、更到位。只有心中有了百姓情結,對照自己的工作、生活環(huán)境才會(huì )確確實(shí)實(shí)感到優(yōu)越,再苦再累也就算不了什么;用老百姓這面鏡子對照自己,精神境界就會(huì )得到提高和升華,研究、謀劃工作才會(huì )更加發(fā)自?xún)刃,更加?shí)實(shí)在在。這是一種重要的思想素質(zhì),對今后的工作,特別是領(lǐng)導工作的實(shí)踐會(huì )大有益處。
四、堅定在艱苦的工作中錘煉素質(zhì)的信念
辦公室工作較苦較累,也因為如此,造就了一批又一批人才。在辦公室這個(gè)艱苦的工作環(huán)境中磨煉,首先,要通挑重擔。在辦公室工作中挑重擔,對一名同志來(lái)講是一種榮譽(yù),凝結著(zhù)辦公室對這名同志素質(zhì)的肯定,也是更快地成長(cháng)的前提。其次要思想艱苦。不要人云亦云,要有自己的見(jiàn)解,要勤于思考,干工作不能搞草上飛。每次接受一項任務(wù),都要獨立思考,把問(wèn)題分析透、分析實(shí)。通過(guò)艱苦的腦力勞動(dòng)寫(xiě)出來(lái)的東西才有可能成為精品,才能使領(lǐng)導、同志們都滿(mǎn)意。辦文如此,辦會(huì )、辦事也應如此。
五、努力營(yíng)造一個(gè)有利于人人成長(cháng)進(jìn)步的風(fēng)正氣順的良好氛圍
辦公室的整體聲譽(yù)和形象,直接關(guān)系到每個(gè)同志的前途和成長(cháng)進(jìn)步。怎樣才算風(fēng)正、氣順呢?一是心正。踏踏實(shí)實(shí),吃素質(zhì)飯。二是坦誠。不能玩弄政治、任何權術(shù)、鉆營(yíng)都只能是雕蟲(chóng)小技,真正的高層次、大境界只能是光明磊落、公道正派。三是嚴謹。對工作和作風(fēng)上的嚴要求有機統一。嚴謹細致,處處嚴于自律,涉及很多方面,特別強調對外在形象上要嚴加要求。下基層工作,一定嚴肅緊張,講究分寸和方法,謙虛謹慎,真正體現辦公室整體素質(zhì)和風(fēng)范;辦公室來(lái)人要一視同仁,做到熱情周到,這也是嚴謹。一言一行都體現同志們的素質(zhì)和精神風(fēng)貌。四是講求協(xié)作。堅持業(yè)務(wù)工作服從中心工作,科室工作服從辦公室整體工作,在具體工作中提倡同甘共苦,團結協(xié)作,共同進(jìn)步,一起將工作做好。
辦公室工作總結 18
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已。轉眼20xx即將告一段落,回顧這一年,我在院領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下,在工作中嚴格要求自己,求真務(wù)實(shí),忘我奉獻,以飽滿(mǎn)的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng),優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項工作任務(wù),現將主要事跡介紹如下:
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,資質(zhì)申報、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。應對繁雜瑣碎的很多事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,統籌辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著(zhù)落。
1、建章立制,狠抓落實(shí),促進(jìn)辦公室工作規范化。自我擔任辦公室主任以來(lái),我領(lǐng)導辦公室全體認真梳理落實(shí)辦公室行政制度,認真執行有關(guān)車(chē)輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項制度,使各項工作都能?chē)栏癜匆幏堵鋵?shí),辦公室的規范化建設上了一個(gè)新的臺階。
2、重配合、善協(xié)調,保障設計院整體工作有序開(kāi)展。我充分發(fā)揮協(xié)調作用,在處理我院同上級領(lǐng)導等院外部門(mén)的具體事務(wù)中,進(jìn)取匯報、溝通,爭取支持,使院領(lǐng)導信息靈通、決策正確。同時(shí),帶領(lǐng)辦公室人員進(jìn)取協(xié)調本院各部門(mén)遇到的具體問(wèn)題,起到潤滑劑的作用,使各項工作有序、高效運行。
3、狠抓行政事務(wù)及時(shí)辦理,確保日常工作順利進(jìn)行。在辦公室工作期間,我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發(fā)及會(huì )議記錄等綜合工作,要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領(lǐng)用上,能夠嚴格審批,嚴把進(jìn)貨關(guān),做到了物有所值,杜絕了鋪張浪費。
4、積極做好資質(zhì)的維護工作,全力保障各項工作的'順利開(kāi)展。在資質(zhì)工作上,我嚴格按照國家相關(guān)規定,在資質(zhì)有效期內對工程設計甲、乙級資質(zhì)進(jìn)行延續,并都順利完成延續工作。并根據我院的實(shí)際企業(yè)體制,對工程咨詢(xún)咨詢(xún)資質(zhì)進(jìn)行變更,現處于上報審核狀態(tài)。
二、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)工作
本年10月,按照院里安排,我調任市場(chǎng)部部長(cháng)。自上任以來(lái),應對新的工作,我大力加強理論學(xué)習,進(jìn)行部門(mén)員工合理分工,對我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔,并結合結合自身條件,分析市場(chǎng),收集市場(chǎng)情報,并對現有項目進(jìn)行跟蹤、監督及管理,為各所進(jìn)行費用分配,真正發(fā)揮市場(chǎng)部的橋梁作用,為我院的跨越發(fā)展做出貢獻。
三、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,自身會(huì )與院要求有必須的距離,平時(shí)注重學(xué)習積累,工作中向領(lǐng)導、同事學(xué)習,業(yè)余時(shí)間堅持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問(wèn)題
一年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表此刻:第一,有些工作還不夠細致;第二,管理水平仍需進(jìn)一步提高;第三,統籌、協(xié)調能力有待加強。
五、20xx年工作計劃和努力方向
在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,努力做到:
1、加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習建材行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識;
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導的助手;
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門(mén)工作氛圍;
4、嚴格執行公司各項規章制度,維護公司利益,進(jìn)取為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
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