辦公室個(gè)人工作總結13篇

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編整理的辦公室個(gè)人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　辦公室個(gè)人工作總結 篇1

　　辦公室工作線(xiàn)多面廣，工作量大。既要參與政務(wù)，又要協(xié)助黨務(wù)；既要內部協(xié)調，又要對外聯(lián)絡(luò )；既要做好日常工作，又要應付突發(fā)事件。在過(guò)去一年中，辦公室圍繞本局的中心工作和工作目標，在局領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在各科室的協(xié)作配合下，積極發(fā)揮綜合協(xié)調、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規格地完成了各項任務(wù)，為外經(jīng)貿局總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應有的作用。根據組織部門(mén)開(kāi)展公述民評活動(dòng)的要求，以及局黨組的決定，現將我這一年多的主要工作報告如下，請予評議。

　　一、思想意識上：立足服務(wù)，強化意識

　　1、強化規范意識。把各項工作、各個(gè)環(huán)節，用科學(xué)、合理的機制和制度加以規范，并以制度保證全體工作人員都能?chē)栏�、自覺(jué)地按照規范開(kāi)展工作。辦公室是機關(guān)公務(wù)和社會(huì )活動(dòng)的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì )遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，所以有必要建立一套規章制度，使工作的各個(gè)環(huán)節都置于有效的控制之下。為此，我們出臺并完善了接待用餐、車(chē)輛管理、禮品領(lǐng)取、信息考核等一系列制度，通過(guò)各項規章制度的制定，不斷強化每個(gè)工作人員的規范意識，使每位同志工作有序、行為規范。

　　2、強化責任意識。我要求每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作。高標準、嚴要求、創(chuàng )造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協(xié)調各方的綜合辦事機構，有著(zhù)十分特殊的地位和作用。我們深深地意識到：每位同志都擔負著(zhù)自己的職責和責任；工作中任何一個(gè)環(huán)節出現失誤，都可能給辦公室乃至外經(jīng)貿局的工作造成被動(dòng)。通過(guò)強化責任意識，我們能明確自己擔負的職責，自覺(jué)地按照職責履行職能。

　　3、強化形象意識，我們要用一流的工作態(tài)度和工作作風(fēng)、塑造辦公室的形象，維護領(lǐng)導權威，贏(yíng)得群眾信賴(lài)。辦公室是對外聯(lián)絡(luò )和宣傳的窗口，每位干部的形象如何，直接關(guān)系到外經(jīng)貿局在外界心目中的`形象。通過(guò)這種形象的塑造，在辦公室內部形成了一種人人都互相學(xué)習、關(guān)心，形成了一種健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境。

　　二、業(yè)務(wù)工作上：抓住重點(diǎn)、以人為本

　　1、保障重大活動(dòng)順利進(jìn)行。XX年，我局重大活動(dòng)較多。有全區開(kāi)放型經(jīng)濟工作會(huì )議、“**·北京行”商務(wù)環(huán)境說(shuō)明暨旅游推介會(huì )、海內外高層次人才融合創(chuàng )新（**）論壇等一系列活動(dòng)，辦公室積極配合有關(guān)科室，參與會(huì )務(wù)工作，制定活動(dòng)方案，起草講話(huà)材料，安排會(huì )務(wù)用餐，保障了活動(dòng)的順利舉辦。

　　2、提高辦文質(zhì)量。辦公室認真做好局黨組、局辦公室會(huì )議記錄，及時(shí)整理會(huì )議內容，及時(shí)辦理公文傳遞，到×月上旬，上傳下達各類(lèi)文件×多件，并積極做好督辦、催辦工作。

　　3、加強人事管理。今年我局進(jìn)臨時(shí)聘用人員×人，辭退臨時(shí)聘用人員×人。辦公室積極做好人員招聘、勞動(dòng)合同的簽訂、解除和養老保險辦理等人事服務(wù)工作。同時(shí)，積極做好機關(guān)事業(yè)單位機構改革和部分人員正常晉升工資檔次的工作，進(jìn)一步調動(dòng)了機關(guān)干部的工作積極性和主動(dòng)性。

　　三、后勤保障上：協(xié)調發(fā)展，統籌推進(jìn)，

　　1、加強綜合協(xié)調工作。根據局機關(guān)各階段的中心工作，加強內部綜合協(xié)調，傳達貫徹領(lǐng)導決策，保障機關(guān)政令暢通、運作順暢。同時(shí)，根據局黨組、黨總支和紀檢領(lǐng)導小組的部置，積極配合參與有關(guān)黨建、紀檢工作。

　　2、保障機關(guān)順利運作。加強車(chē)輛調度，保障招商引資客人及各類(lèi)活動(dòng)的用車(chē)需要；做好報刊雜志的征訂、發(fā)放工作；加強機關(guān)安全管理，消除安全隱患。同時(shí)努力豐富機關(guān)干部生活，組織參加了區級機關(guān)趣味運動(dòng)會(huì )、組織了“七一”黨員活動(dòng)、四川成都商務(wù)考察等，豐富局工作人員的業(yè)余生活，提高了機關(guān)凝聚力。

　　辦公室個(gè)人工作總結 篇2

　　20xx年是公司的起步之年，也是公司入駐工業(yè)園后取得長(cháng)足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導的支持和關(guān)懷下，綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng )新求實(shí)、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導，工作取得了一定成績(jì)，但也存在不足，回顧過(guò)去才能展望未來(lái)：

　　一、20xx年工作回顧

　　1、做好辦公室的各項基礎管理工作，涉及規章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作（涉及人員招聘及培訓工作）等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒(méi)有落下，沒(méi)有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。

　　例如，在年初一線(xiàn)生產(chǎn)人員較少的情況下，辦公室走出去、引進(jìn)來(lái)，招聘人員。人員招聘后，積極配合安全科進(jìn)行培訓，協(xié)調技術(shù)科、車(chē)間主任安排幫帶老師，并及時(shí)做好后勤保障工作。

　　在后勤管理上，也是煞費心思。公司領(lǐng)導人性化的決策，為提高職工的生活質(zhì)量，為每位員工補貼伙食費5元/天，并為住宿員工統一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統計住宿人員，按車(chē)間分配了宿舍，專(zhuān)門(mén)召集人員學(xué)習了《宿舍管理規定》，召開(kāi)宿舍長(cháng)會(huì )議，將企業(yè)文化上墻，并進(jìn)行不定期檢查、評比，營(yíng)造溫馨和諧的休息環(huán)境。

　　二、做好了服務(wù)策劃工作

　　20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導服務(wù)、為各科室車(chē)間服務(wù)、為一線(xiàn)員工服務(wù)。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好了后勤保障，在條件允許的.情況下，積極做好公司的“后勤部”。

　　三、做好了團結協(xié)調工作

　　辦公室作為“矛盾集合體”與各部門(mén)精誠團結、協(xié)作共進(jìn)，配合各部門(mén)搞好工作、處好關(guān)系。車(chē)間及相關(guān)科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協(xié)調的協(xié)調，盡力做好配合工作。比如，在召開(kāi)各種會(huì )議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車(chē)間員工的管理等等方面，積極配合相關(guān)部門(mén)，做好工作。

　　四、存在的不足

　　一是辦公室人員的學(xué)習力度不夠，必須加快各方面知識的學(xué)習、運用，適應公司未來(lái)的發(fā)展。

　　二是對全局把握不夠，應該認真思考，結合公司發(fā)展規劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務(wù)職能，更好的做好服務(wù)工作，高標準、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導給予的任務(wù)，使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作，尤其是要明確公司未來(lái)發(fā)展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用，以防人才的大量流失。

　　三是受管理經(jīng)驗和水平的限制，在處理一些問(wèn)題上不能得心應手，甚至影響到管理的創(chuàng )新。

　　五、下一步工作打算和建議

　　一是要不斷學(xué)習，掌握相關(guān)工作技能，能夠應對未來(lái)發(fā)展需要，在工作、學(xué)習中增強總結、歸納和協(xié)調能力以及信息處理能力。

　　二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。

　　辦公室個(gè)人工作總結 篇3

　　回顧一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，完成了自己的本職工作。透過(guò)學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作狀況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　作為辦公室工作人員，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、關(guān)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。有接聽(tīng)電話(huà)，處理業(yè)主來(lái)訪(fǎng)、文書(shū)處理、檔案管理和辦公室衛生。應對事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

　　認真做好公司的文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。

　　做好辦公室的日常清潔、各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì )議的`會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。

　　二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己的學(xué)識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了必須的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力和方向

　　半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性的開(kāi)展工作，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：第一，辦公室對我而言是一個(gè)全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應努務(wù)做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)�環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，應對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數;第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。維護公司利益，用心為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

　　辦公室個(gè)人工作總結 篇4

　　上半年，產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)辦根據局里年初確定的工作重點(diǎn)及局領(lǐng)導交辦的工作，發(fā)揚不怕苦、不怕累、求實(shí)效的工作精神，工作中集思廣益，充分發(fā)揮個(gè)人的特長(cháng)和工作的能動(dòng)性，較好的完成了《涼州區旅游總體規劃》編制、天梯山、清源鎮“農家樂(lè )”項目編制，百塔寺道路、景區講解員培訓、紅色旅游等項目的編制和申報工作，旅游商品大賽的`策劃和籌辦工作，為局里凈收入5000多元，獲得了局領(lǐng)導和同志們的一致好評，現將產(chǎn)業(yè)辦上半年工作情況向局領(lǐng)導和同志們作一簡(jiǎn)要匯報。

　　一是充實(shí)完善了《涼州區旅游總體規劃》。主要表現在對某些具體工作的細化上，突出規劃重點(diǎn)，使規劃的可操作性更強。如在旅游總體形象定位上，通過(guò)對旅游環(huán)境、旅游資源、市場(chǎng)感應等多方面分析，有針對性的提出不同客源的宣傳口號，將涼州旅游形象定位為：“絲路訪(fǎng)古，休閑探險”。在旅游發(fā)展的總體戰略的確定上，對涼州區各階段旅游發(fā)展指標進(jìn)一步分解細化，要求更加明確。

　　二是根據要求完成了天梯山、清源鎮“農家樂(lè )”項目編制、圖紙設計和前期銜接工作。

　　三是著(zhù)手編制《天梯山風(fēng)景區總體規劃》。天梯山風(fēng)景區的定位為河西的休閑度假中心，并建設為武威的核心景區之一，周邊輻射白塔寺、莫高葡萄生產(chǎn)基地、長(cháng)城遺址、天祝小三峽、亥母洞、弘化公主墓等旅游景點(diǎn)。

　　按功能將風(fēng)景區分為：歷史文化觀(guān)光區、水上游樂(lè )區、上游漂流區、極地探險區、農家生活體驗區、中心接待處。

　　客源定位上：按客源地分：首先是武威城市和農村的居民，這是本次旅游規劃針對的重點(diǎn)；其次是鄰近縣市如蘭州、金川、張掖等地的中等收入人群；再次是周邊省市的較高收入人群。按客源層次分：主要針對中青年年齡段作為開(kāi)發(fā)對象。同時(shí)，提出在旅游開(kāi)發(fā)的過(guò)程中一定要注意生態(tài)環(huán)境和文物資源的保護，實(shí)現可持續發(fā)展。此外，著(zhù)重解決景區基礎設施建設，提出今后幾年的建設重點(diǎn)，如停車(chē)場(chǎng)、旅游公廁、游客休息室、旅游信息、旅游接待中心、兒童托育中心、風(fēng)味餐廳、旅游購物商店、醫療室等接待設施。同時(shí)，還規劃了旅游專(zhuān)線(xiàn)、旅游線(xiàn)路、通往水庫的道路建設等。

　　四是按要求修改《武威城東生態(tài)農業(yè)觀(guān)光旅游區總體規劃》，將旅游區范圍確定為涼州城區以東涼古公路兩側，涉及清水、清源、長(cháng)城等鄉鎮所有旅游資源。

　　五是對沙漠旅游項目的編制和實(shí)地調研工作。

　　六是圓滿(mǎn)完成旅游新商品大賽的策劃、組織工作，并向市局推薦旅游商品170件，獲一等獎1個(gè)、二等獎2個(gè)、三等獎2個(gè)。

　　七是全力做好蓮花山景區開(kāi)發(fā)建設的組織協(xié)調工作。

　　八是認真開(kāi)展了旅游項目的編制和申報工作。主要編制了百塔寺道路、景區講解員培訓、紅色旅游等項目，先后兩次上省旅游局申報項目。同時(shí)，匯編旅游招商項目共13項，申請項目資金并對外招商引資。

　　九是積極爭取旅游項目，特別是西營(yíng)溫礦泉項目，李局長(cháng)與蘭州投資商多方聯(lián)系，已初步商定投資意向。

　　十是起草蓮花山金頂塔維修報告。

　　以上工作，由于工作任務(wù)量大，加之節會(huì )有關(guān)工作安排，特別是旅游新商品大賽投入精力過(guò)多，影響了幾個(gè)規劃工作的順利進(jìn)行，《天梯山風(fēng)景區總體規劃》有我負責編制，目前只完成前二章；《武威城東生態(tài)農業(yè)觀(guān)光旅游區總體規劃》交由許天才、沈國春負責修改，工作剛剛開(kāi)展；沙漠旅游項目實(shí)地調研工作尚未進(jìn)行，規劃工作還未開(kāi)展。

　　下一步的打算：

　　1、盡快完成三個(gè)規劃的編制工作；

　　2、繼續做好蓮花山項目開(kāi)發(fā)建設的組織協(xié)調工作，確保年內完成人工湖、停車(chē)場(chǎng)、圍墻等基建項目；

　　3、加大項目建設力度，爭取年內多申報幾個(gè)旅游項目；

　　4、對已有項目做好招商引資工作；

　　5、加強全區旅游景區（點(diǎn)）項目建設的指導工作；

　　6、全力做好節會(huì )有關(guān)工作，特別是百塔寺開(kāi)幕式的籌備工作。

　　辦公室個(gè)人工作總結 篇5

　　20xx年是本人學(xué)習和進(jìn)步的一年，在工作中獲得成長(cháng)。

　　在工作崗位上，本人勤勤懇懇，盡職盡責，認真完成組織賦予我的工作和任務(wù)。

　　在單位，有很多需要向領(lǐng)導和同事們學(xué)習的方面，現將20xx年的工作情況總結如下：

　　一、思想上，加強政治學(xué)習，不斷增強思想政治修養。在這一年中，深入學(xué)習黨的先進(jìn)理念和思想，積極參加園區組織的政治理論學(xué)習，積極參加園區組織的規章制度和園區發(fā)展理論的學(xué)習，通過(guò)學(xué)習知道和了解園區工作路線(xiàn)、方針和政策，用理論武裝自己，科學(xué)研究，指導實(shí)踐，提高自己的工作能力。

　　二、工作上，加強實(shí)踐學(xué)習，不斷提高工作能力。園區辦公室負責黨工委、管委會(huì )的日常協(xié)調工作。在崗位上，我具體負責綜合文字、對外宣傳工作，我努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在做好基礎性工作的前提下，提高業(yè)務(wù)素養，做好園區的`宣傳工作，做好園區的外宣工作，取得了積極有效的成績(jì)，為園區提高了影響力。

　　三、生活中，以禮待人，不斷提升自己的行為修養。工作環(huán)境和工作內容的變化讓我感覺(jué)自身工作經(jīng)驗的不足，要不斷的學(xué)習，不斷的積累，不斷的提高，要積極向有經(jīng)驗的領(lǐng)導和同事學(xué)習，以誠待人，謙虛謹慎，注意自己的言行舉止，團結同志，努力做好自己的本職工作。

　　辦公室個(gè)人工作總結 篇6

　　回顧一年的工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心下、部門(mén)主任的精心指導下、各部門(mén)的鼎力支持與配合下，使我對公司的了解融入更為深入，戰略規劃及展廳建設工作順利完成，個(gè)人工作能力較大提升，下面針對一年來(lái)主要工作完成情況及下一步工作思路做如下匯報：

　　一、 政治思想及學(xué)習情況

　　1、政治思想素質(zhì)持續進(jìn)步

　　在過(guò)去的一年中，在公司濃厚的政治學(xué)習氛圍帶動(dòng)下加強對政治理論知識的學(xué)習，同時(shí)注重加強對時(shí)政的了解。

　　2、專(zhuān)業(yè)學(xué)習持續增強

　　在工作中，針對自己的本職工作，系統的進(jìn)行學(xué)習。期間，我認真學(xué)習工作相關(guān)的的文件資料。注重加強對企業(yè)管理、工程基礎知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快熟悉工作情況，少走彎路。積極報名參加二級建造師考試，以學(xué)促知“強本領(lǐng)”，以知促行“求實(shí)效”。

　　二、主要工作完成情況

　　1、公司十四五規劃編制工作

　　根據集團公司有序推進(jìn)“十四五”規劃編制工作要求，以“十三五”規劃目標執行落實(shí)情況以及 “十四五”規劃目標為基礎，按序完成公司“十四五”書(shū)面調查提綱、總體思路框架提綱、初稿、意見(jiàn)征求稿的編制工作。

　　2、企業(yè)展廳建設工作

　　經(jīng)過(guò)前期調研、邀標企業(yè)實(shí)地考察、展廳設計、招標文件編制、兩輪招標、與中標單位深化設計及商務(wù)談判、合同簽訂、安全交底、有序施工、竣工驗收，公司新展廳按合同工期完工順利投入使用，牽頭組織完成展廳講解員的`培訓工作保障展廳接待水平提升。

　　3、戰略研報季刊編撰工作

　　為了加強對重點(diǎn)政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)動(dòng)態(tài)的學(xué)習研判，強化對企業(yè)自身管理的調查研究，首期季度研報從行業(yè)、管理、基層調研三個(gè)維度編撰完成，做好公司領(lǐng)導的“信息站”。

　　三、存在的問(wèn)題

　　1、對企業(yè)管理的知識與經(jīng)驗不足，對戰略規劃的編制、執行、監控、糾偏、評價(jià)與考核等方面工作需要不斷提高。

　　2、對行業(yè)趨勢與業(yè)務(wù)發(fā)展的深入洞察與了解不足。

　　3、工作思路方法需要不斷創(chuàng )新和改善。

　　四、工作思路

　　1、戰略規劃

　�。�1）建立戰略管理體系，發(fā)揮戰略牽引力。立足集團公司及公司“十四五”發(fā)展規劃，協(xié)同市場(chǎng)、財務(wù)、人力等系統及二級單位形成各自戰略發(fā)展規劃，發(fā)揮公司的戰略牽引力。對戰略實(shí)施進(jìn)行動(dòng)態(tài)的監控，每年度召開(kāi)一次戰略回顧與修訂會(huì )議。

　�。�2）強化系統專(zhuān)業(yè)能力，提升戰略規劃科學(xué)性和有效性。加強戰略系統與市場(chǎng)、財務(wù)、人力等系統的協(xié)同，使戰略管理工作建立在可靠的市場(chǎng)分析和財務(wù)分析的基礎上；另一方面通過(guò)參加專(zhuān)業(yè)培訓以及管理思維和工具的持續學(xué)習不斷提高對戰略規劃的深刻理解。

　　2、政策研究室

　�。�1）多渠道掌控信息，建立情報信息資源智庫；

　�。�2）加強與財務(wù)、市場(chǎng)等部門(mén)的協(xié)同，掌握內部經(jīng)營(yíng)數據資料；

　�。�3）深入分公司及項目部了解一線(xiàn)信息；

　�。�4）通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì )、外部咨詢(xún)機構獲得行業(yè)及競爭對手信息；

　�。�5）將經(jīng)營(yíng)管理中存在的重要問(wèn)題及管理瓶頸列為戰略課題進(jìn)行專(zhuān)項研究，聯(lián)合高校專(zhuān)家團隊共同拜訪(fǎng)政府主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )，走訪(fǎng)先進(jìn)企業(yè)，形成高質(zhì)量主題調研報告，為公司提供決策提出建議、提出改進(jìn)思路和措施、提高公司生產(chǎn)力和競爭力。

　　3、督察督辦工作

　　經(jīng)理辦公室承擔管理與后勤工作，加強協(xié)同協(xié)調、互相配合，積極承擔部門(mén)日常工作，重點(diǎn)協(xié)助部門(mén)主任做好公司專(zhuān)項工作的集中督查督辦，按月完成專(zhuān)項督辦工作情況報告。

　　五、入職一年感受

　　加入公司一年了，進(jìn)入全新的行業(yè)和工作崗位，也曾不知所措，但公司領(lǐng)導的關(guān)心、部門(mén)主任的幫助、同事們的熱情令我很快融入這個(gè)全新的大家庭，通過(guò)展廳建設工作全面了解了公司的光榮歷史和艱辛發(fā)展歷程，有幸能成為公司一份子深感驕傲。堅持自己善良正直的本心，真誠待人，踏實(shí)做事，通過(guò)不斷學(xué)習增強專(zhuān)業(yè)能力為公司發(fā)展付出自己最大能量。

　　辦公室個(gè)人工作總結 篇7

　　20xx年是我院發(fā)展的關(guān)鍵之年，醫院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞醫改及綜合性醫院等級創(chuàng )建等中心工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規章制度，堅持“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)同事、服務(wù)患者”的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將一年工作簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、加強文書(shū)管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。通過(guò)學(xué)習我們進(jìn)一步強化了文件撰寫(xiě)、印發(fā)的規范性，加強了文件處理的及時(shí)性，并認真落實(shí)，嚴格督辦較好地將上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。

　　二、認真做好會(huì )議安排和服務(wù)工作，包括院領(lǐng)導班子會(huì )、院務(wù)會(huì )、院中層干部例會(huì )及各類(lèi)專(zhuān)題辦公會(huì )等，電話(huà)網(wǎng)絡(luò )通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細，認真執行會(huì )議決議，并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋。另外負責總值班排班及協(xié)調工作。較好地完成各級領(lǐng)導和兄弟單位領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作。

　　三、加強信息宣傳工作。一年來(lái)，院辦牽頭、全院各部門(mén)協(xié)辦多期院，每一期均有主題文章，把醫院的工作動(dòng)態(tài)、職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界，使醫院信息成為了醫院的一扇窗口、一張名片，對醫院工作進(jìn)行宣傳。同時(shí)開(kāi)展醫院文化建設，在院內設立各科室特色宣傳展板，促進(jìn)外界對我院各部門(mén)、各科室的詳細了解。

　　四、逐步加強行政管理。根據等級醫院評審及院領(lǐng)導的要求對醫院各類(lèi)行政制度、崗位職責進(jìn)行修訂，平時(shí)嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問(wèn)題按規定堅決執行院領(lǐng)導班子的`處理決定。

　　五、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫來(lái)秉承是我們的任務(wù)堅決完成，需要我們配合的任務(wù)，不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng)。比如積極配合醫教科、護理部開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓；配合全院各科室完成各項臺賬整理工作；積極配合各相關(guān)科室的專(zhuān)業(yè)檢查迎評準備工作等。

　　六、在完成日常工作的同時(shí)，積極著(zhù)手等級醫院復評的臺賬資料準備工作。等級醫院創(chuàng )建是我院這一年的頭等大事，我們積極認真學(xué)習標準，同時(shí)加強與兄弟科室的溝通聯(lián)系，加班加點(diǎn)努力工作，在等級評審中勇挑重擔，認真準備，在11月28、29兩天評審工作中醫院辦公室所做工作得到了管理組專(zhuān)家的。認同肯定。

　　院辦公室在工作人員嚴重緊缺的情況下，我們身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時(shí)間緊，任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用。對上級電話(huà)通知，及時(shí)傳達確保上級政令在我院的暢通。

　　過(guò)去的一年我們的工作取得了一些成績(jì)，但還應不斷提高自身的服務(wù)意識、大局意識、節約意識和責任意識，全力以赴，以飽滿(mǎn)的工作熱情，昂揚的精神，努力完成下一年各項工作，努力提高科室窗口形象，為醫院改革與發(fā)展做貢住

　　辦公室個(gè)人工作總結 篇8

　　時(shí)光消逝，光陰輾轉。在公司勤勤懇懇工作了又是一年，這一年的我在穩步前進(jìn)中得到了成長(cháng)，也在大家的幫助下有了新的突破。雖然文員的工作比較的繁雜，但是只要自己有足夠的耐心和恒心，就一定可以做好。所以這一年我的表現我個(gè)人還是比較滿(mǎn)意的，也希望領(lǐng)導們可以滿(mǎn)意我這一年的表現，往后一年我一定會(huì )更加努力一些，在崗位上繼續保持好狀態(tài)，良好進(jìn)行工作。

　　一、注重工作中的細節

　　辦公室文員的這份工作是一份很安穩，也很需要耐心的工作。任何一件事情都有利有弊，但如何權衡都看我們自己。我個(gè)人是非常滿(mǎn)意這份工作的'，因為這份工作和我個(gè)人的性格很符合，我是一個(gè)很沉得住氣，很有耐心的一個(gè)人。我做起事情來(lái)也比較的喜歡循序漸進(jìn)，所以領(lǐng)導也常常說(shuō)我很適合這份工作，有一種非常踏實(shí)的感覺(jué)。我看見(jiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)我也能夠正確看待自己的缺點(diǎn)。在細節方面雖然我每次都非常嚴格的控制著(zhù)，但是總有一些時(shí)候還是會(huì )出現漏洞，這也許是時(shí)間問(wèn)題，但是我希望接下來(lái)的一年我可以更好的掌握好各個(gè)細節，盡量爭取做到接近完美。不希望給大家帶來(lái)工作上的困擾，也不希望因為自己的遺漏而給公司帶來(lái)一些負面影響。我會(huì )繼續注重細節管理，提升自己的處事能力的。

　　二、保持樂(lè )觀(guān)的心態(tài)

　　很多人在一份工作上待久了就會(huì )覺(jué)得有一些乏味，也會(huì )覺(jué)得有一些心理上的負荷。這一點(diǎn)我也有所感受，所以心態(tài)對于一份工作來(lái)說(shuō)是在重要不過(guò)的了。通過(guò)我長(cháng)期的實(shí)驗，我發(fā)現每一天工作的心態(tài)和前一天的睡眠也有一定的關(guān)系。所以無(wú)論怎樣，我們都要保持一個(gè)良好的休息狀態(tài)，也確保第二天的良好工作態(tài)度。此外，在對自己情緒的控制上我認為也要有一定的要求，很多時(shí)候可能會(huì )因為別的因素影響，而降低了對自己工作上的要求，從而導致效率降低。這一點(diǎn)是應該重視的，這一年我也盡量的壓制了各個(gè)方面的壓力，在工作上保持一個(gè)單一的心理，更專(zhuān)注的投入工作。

　　三、彌補不足，積極進(jìn)取

　　每個(gè)人不可能從不犯錯，但有些人犯錯之后能改，而有些人也不能。所以改正這兩個(gè)字對于錯誤來(lái)說(shuō)是一個(gè)重點(diǎn)。這一年我也多多少少犯過(guò)一些錯誤，但最后我也將它彌補了起來(lái)。我知道錯誤發(fā)生之后，不管怎么彌補都會(huì )留下一些痕跡，但是我想要通過(guò)自己的改正將這種影響降到最低。從而也告訴自己今后不可再犯，不能再讓這樣的行為影響到大家。改良錯誤是我們工作歷程中必定要接觸的事情，所以往后不論怎樣，我在發(fā)現自己缺點(diǎn)或者錯誤之后，一定會(huì )及時(shí)改變，不再重蹈覆轍！

　　辦公室個(gè)人工作總結 篇9

　　時(shí)間飛逝，轉眼間，一年的時(shí)間又過(guò)去了�，F將本年度工作總結如下：

　　一、加強政治理論學(xué)習。人的一生都在不斷的學(xué)習，作為一名教師，擁有著(zhù)神圣的使命，更應該把更多的精力投身于學(xué)習中。平時(shí)本人能積極參加幼兒園政治學(xué)習，認真做筆記，不斷提高政治思想水平。只有通過(guò)多種渠道不斷的學(xué)習，才能提高教育事業(yè)的責任心，才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。

　　二、完成長(cháng)傳下達工作。傳達上級的方針、政策、決議以及幼兒園的決議、決定等。負責以幼兒園和辦公室的名義發(fā)布通知和公告。認真做好各級各類(lèi)文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，及時(shí)通知各口開(kāi)展相關(guān)工作，加強督辦檢查，促進(jìn)學(xué)校各項工作的落實(shí)。

　　三、加強幼兒園宣傳工作。完成重大信息撰寫(xiě)和統計工作。按時(shí)將幼兒園相關(guān)活動(dòng)開(kāi)展以新聞的形式進(jìn)行展現，每月不少于2條新聞，做好時(shí)效性宣傳。匯總學(xué)校相關(guān)資料，及時(shí)將各部門(mén)信息進(jìn)行匯總和校對，整理相關(guān)活動(dòng)的'照片資料等。

　　四、按要求完成“三進(jìn)兩聯(lián)一交友”、“意識形態(tài)領(lǐng)域”、“政治學(xué)習”、“中心組學(xué)習”及“民族團結創(chuàng )建申報”、“文明校園申報”、“學(xué)習強國征稿”、信息宣傳、年級組副組長(cháng)及工會(huì )、支部委員等相關(guān)的各項工作任務(wù)。

　　一年的辦公室工作讓我不斷成長(cháng)，深入的了解各部門(mén)工作的具體內容，從一個(gè)通知的下達、相關(guān)文件的上傳下達到相關(guān)文字工作的撰寫(xiě)、幼兒園宣傳工作的開(kāi)展，事無(wú)巨細，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我深刻了解到細節的重要性，如何真正做到把細節當成習慣，是做好每一件工作的關(guān)鍵。雖然還存在一些問(wèn)題，如工作實(shí)效性不強，細節落實(shí)不到位；工作積極性不夠，服務(wù)創(chuàng )新意識有待提高等，在明年，將會(huì )繼續努力，爭取在辦公室工作中創(chuàng )佳績(jì)，不斷提升自己。

　　辦公室個(gè)人工作總結 篇10

　　在忙忙碌碌中半年時(shí)間又過(guò)去了，從開(kāi)學(xué)的一無(wú)所知，到現在了解辦公室的具體作用和做事流程，我和辦公室的其他干事一樣經(jīng)歷了很多，當然，也學(xué)到了很多。在感慨時(shí)間的飛逝的同時(shí)，我們也要回首這半年來(lái)的工作情況，進(jìn)行一個(gè)全面系統綜合的總結。接下來(lái)，我就這半年的工作具體情況做以下總結。

　　辦公室是一個(gè)協(xié)調性很高的部門(mén)，它參與所有的活動(dòng)，并起著(zhù)重要的作用，它的大部分時(shí)間是協(xié)助學(xué)生會(huì )其他各個(gè)部門(mén)的活動(dòng)和學(xué)生的工作，積極配合學(xué)校領(lǐng)導老師的工作。

　　本學(xué)期我們辦公室參加各種文體活動(dòng)的調班簽到，舉院旗院牌。在這些調班過(guò)程中，我們逐步學(xué)會(huì )了怎樣與各班班長(cháng)溝通，怎樣合理的安排各班的調班時(shí)間和次數，同時(shí)也學(xué)到了如何組織各班同學(xué)積極的參與到文體活動(dòng)中來(lái)，為我們工學(xué)院加油助威。

　　當然這學(xué)期最重要的就是成功舉辦了一屆工學(xué)院迎新晚會(huì )，在這次活動(dòng)中，我充分了解到一場(chǎng)晚會(huì )的舉辦從前期的籌建，中期的計劃安排，后期的執行，都有著(zhù)嚴格而細致的分工。小到氣球的擺放和顏色的搭配，大到學(xué)生進(jìn)場(chǎng)的組織安排，都需要細致，謹慎。也許對眾多的同學(xué)來(lái)說(shuō)，這是一場(chǎng)成功的晚會(huì )，但對我們來(lái)說(shuō)，其中的每一個(gè)環(huán)節都是我們的`心血，比如煙花的燃放要到節目的精彩之處，而這就需要你在演出之前清楚的知道各個(gè)節目的高潮之處；再比如音樂(lè )的播放，這種事所需要的，就是細致認真，不能出一點(diǎn)錯等等，這些活動(dòng)都使我們受益匪淺。

　　同時(shí)辦公室還有收發(fā)文件，發(fā)放書(shū)刊，獎狀獎品的作用，這讓我們了解到了學(xué)生會(huì )的運作模式。一個(gè)學(xué)院的辦公室，其另一半重點(diǎn)工作是文秘。收發(fā)文件，通知各部門(mén)，各班參與活動(dòng)的紅頭文件都是經(jīng)過(guò)辦公室的傳送。同時(shí)辦公室也要整理收集各項文件，并保存。而每當學(xué)期末，“三好學(xué)生”“優(yōu)秀標兵”的榮譽(yù)證書(shū)頒發(fā)，獎品的分發(fā)，及其記錄都是由學(xué)生會(huì )辦公室執行的，這些工作需要的，使我們整理記錄的能力。

　　可以說(shuō)經(jīng)過(guò)這半年的鍛煉和學(xué)習，辦公室全體成員成長(cháng)進(jìn)步很多，學(xué)到很多，已經(jīng)基本了解掌握了辦公室辦事的具體流程，希望在今后的工作中吸取經(jīng)驗教訓，經(jīng)過(guò)全體成員的共同奮斗拼搏，將工作做的更好，將學(xué)生會(huì )工作做的更好，將學(xué)院工作做的更好。

　　當然我也知道每一項活動(dòng)的順利舉行，均離不開(kāi)各位領(lǐng)導老師的指導，離不開(kāi)全體學(xué)生會(huì )干部和干事兢兢業(yè)業(yè)的奉獻，更離不開(kāi)廣大同學(xué)對我們工作的理解和幫助。所以，我對學(xué)生會(huì )，對辦公室的了解更深了，感情也更深了。以上就是我這學(xué)期的工作心得，希望來(lái)年我們能繼續努力，為我們工學(xué)院做出更多的貢獻，也希望在來(lái)年我們能學(xué)到更多，做得更好。

　　辦公室個(gè)人工作總結 篇11

　　光陰似箭，時(shí)光荏苒，轉眼間，一個(gè)學(xué)期的學(xué)習生活馬上就要結束了。當大學(xué)里的一切不再使我好奇，對大學(xué)里的生活、學(xué)習已經(jīng)非常熟悉，第一次會(huì )議怯生生的自我介紹還歷歷在目。

　　自從我來(lái)到淮工，最慶幸最值得我高興的是我幸運的加入了團校辦公室組織部！在組織部的這個(gè)大家庭里，我感受到了許多，各個(gè)成員都很努力，對組織部的工作任務(wù)都很重視，大家相互合作、相互幫助，完成了部門(mén)布置的任務(wù)。雖然在部門(mén)工作的時(shí)間不長(cháng)，但留下的回憶都是快樂(lè )的，我也因此認識了不少院里的同學(xué)，擴大了交際圈。在工作的過(guò)程中，我從中獲得了許多經(jīng)驗，增長(cháng)了許多見(jiàn)識，最重要的是鍛煉了自己各方面的能力。

　　下面我從幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)一說(shuō)我的工作總結：

　　1.工作成果方面我們部組織了新一屆常規團課、特色團課、翔宇班開(kāi)課和等等大小活動(dòng)，在這些活動(dòng)中我聽(tīng)從部長(cháng)副部的工作安排，盡力完成這些工作

　　2.工作態(tài)度方面在進(jìn)入組織部的開(kāi)始學(xué)習了有關(guān)組織部的一些內容明白了作為一名普通干事應該嚴格要求自己、處理好工作與學(xué)習的關(guān)系、認真踏實(shí)并不可隨意抱怨。

　　3.工作能力方面在工作中我懂得了如何與別人更好的相處在交際方面有了很大的提高，使我養成了做計劃的習慣，做事情漸漸有條理，并且在電腦技術(shù)方面有所加強，更重要的是這幾個(gè)月的工作鍛煉了我的處理事情的能力，使我逐漸向靈活高效方向努力。

　　4.工作中的不足自己處理事情的能力還是不夠靈活，在表格制作等工作中仍然不夠精細，有時(shí)候不能夠及時(shí)有效地完成部長(cháng)或副部安排的'工作，有時(shí)候在某些工作中仍然不夠細心。

　　5.對以后工作要求我希望自已在以后的工作中能夠和其他成員進(jìn)一步加深友誼，從而在工作上更加配合默契，在學(xué)習與生活方面能夠相互理解與幫助，進(jìn)一步端正自己的態(tài)度，認真聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，更加用心的完成自己的工作，爭取學(xué)到更多的知識和鍛煉更多的能力，對組織部的工作做出更多的努力。

　　辦公室個(gè)人工作總結 篇12

　　即將過(guò)去的一年在發(fā)展上是至關(guān)重要的一年，一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導下，圍繞兩個(gè)工作重心，具體開(kāi)展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設，三個(gè)服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過(guò)辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。

　　一、辦文方面

　　1、規范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規范化管理的暫行辦法，對上級來(lái)文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來(lái)電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。

　　2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。

　　3、完成了公司各類(lèi)文件、會(huì )議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬(wàn)字的文件起草任務(wù)。

　　4、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類(lèi)、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設部門(mén)提供了服務(wù)。

　　二、辦事方面

　　1、規范了會(huì )議制度，制定了國企模式的例會(huì )制度，出臺了具體的實(shí)施意見(jiàn)，會(huì )議做到了有記錄、有紀要、成為公司領(lǐng)導指導生產(chǎn)建設，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個(gè)重要渠道。

　　2、完成了總經(jīng)理主持的.工作會(huì )議的安排，做了會(huì )務(wù)準備工作。

　　3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開(kāi)具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等，并及時(shí)編寫(xiě)了公司的大事記。

　　4、和人力資源部等部門(mén)緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動(dòng)的組織工作。

　　5、根據領(lǐng)導安排，對一些工作抓了督促落實(shí)。

　　6、熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué)，體現以誠為本的待客之道，為公司樹(shù)立良好的社會(huì )形象。

　　7、協(xié)助領(lǐng)導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對外交往活動(dòng)中的洽談工作。

　　8、通過(guò)調查研究，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過(guò)綜合加工分析，為領(lǐng)導提供準確有效的決策依據。

　　9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。

　　三、存在問(wèn)題

　　1、主動(dòng)學(xué)習少，跟不上時(shí)代的發(fā)展要求。

　　2、工作缺少程序，制度仍不健全。

　　3、對工作人員培養教育差，素質(zhì)還有待提高。

　　4、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應付多，工作督促、協(xié)調功能發(fā)揮差。

　　四、明年工作計劃

　　明年，我準備根據以上總結，對自己存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著(zhù)手來(lái)抓：

　　1、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領(lǐng)導的參謀助手。

　　2、加強協(xié)調，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級、同級、和基層。

　　3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。

　　4、加強工作人員的培養教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰斗力的工作集體。

　　5、加強公司機構合理配置，從領(lǐng)導工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調整現有機構，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

　　總結過(guò)去，有得有失，展望未來(lái)，任重道遠，經(jīng)過(guò)一年的努力，我們順利實(shí)現了技改項目的試產(chǎn)、達產(chǎn)，一座大型現代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，明年將是公司全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年，展望美好前景，催人奮進(jìn)，公司人肩負使命任重道遠，成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，成功之路永無(wú)終點(diǎn)，我們一定要努力、努力、再努力，前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn)，為公司輝煌燦爛的明天而奮斗。

　　辦公室個(gè)人工作總結 篇13

　　20xx年，是集團公司“標準化管理年”，也是公司不斷深化改革，完善制度、強化管理、迎新挑戰的一年。公司辦公室在公司、公司黨委的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步端正了工作態(tài)度，規范了辦公室各項工作標準，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調服務(wù)、監督把關(guān)、后勤保障的作用，全面完成了工作任務(wù)。

　　在過(guò)去的一年里，我們緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心任務(wù)，繼續加強辦公室系統的建設，全面推行標準化管理，創(chuàng )新工作思路，提高服務(wù)質(zhì)量，嚴格工作紀律，在辦會(huì )、辦文、辦事及信息溝通等方面加大了工作力度，充分發(fā)揮了辦公室服務(wù)、參謀、協(xié)調、督查的作用。

　　一、統一思想，規范程序，標準化建設有力推進(jìn)。

　　按照“知行合一，勇?tīng)幍谝弧钡男袆?dòng)指南，公司辦公室結合“三標一體”管理體系全面推進(jìn)標準化管理，謀求辦公室管理的標準化、制度化、規范化、程序化，以適應企業(yè)高速成長(cháng)的管理需求。辦公室系統人員作為相關(guān)標準的制定者和執行者，對于集團公司推進(jìn)項目管理標準化的重要決策，迅速制定包括組織學(xué)習培訓、建立文件體系、構建運行體系、督促體系運行和總結推廣等階段的推進(jìn)工作計劃，明確了各個(gè)階段的標準化建設工作內容和具體時(shí)間。

　　在落實(shí)過(guò)程中，統一思想，改變作風(fēng)，通過(guò)深入實(shí)際，充分調研，持續改進(jìn)，不斷推進(jìn)標準化管理的職責，提高標準的可操作性，明確各自崗位標準，上下接口標準，時(shí)間標準，糾偏標準，考核標準等系列標準；從精細化管理出發(fā)，與解決當前管理工作中存在的問(wèn)題結合起來(lái)，與定期與不定期、常規與突擊檢查結合起來(lái)，與督導落實(shí)項目系統人員的實(shí)際工作結合起來(lái)，形成一個(gè)完整的動(dòng)態(tài)閉環(huán)管理體系，帶動(dòng)了辦公室系統標準化管理工作不斷的向縱深發(fā)展。

　　二、嚴細務(wù)實(shí)，勤于溝通。

　　1、不斷提高精細化管理水平。

　　辦公室是領(lǐng)導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實(shí)到辦文、辦會(huì )、辦事上來(lái)。嚴密組織，精心“辦會(huì )”。我們本著(zhù)從企業(yè)利益出發(fā)的原則，全力做好各項會(huì )議和重要活動(dòng)的籌劃、準備、布置和落實(shí)，確保了各項會(huì )議和活動(dòng)的順利召開(kāi)，并先后完成了公司職代會(huì )、工作會(huì )、表彰會(huì )等大型會(huì )議的會(huì )務(wù)工作，即保持了企業(yè)節儉的傳統，又保證了服務(wù)的質(zhì)量。

　　2、嚴格把關(guān)，精細“辦文”。

　　一年來(lái)，辦公室在“辦文”方面秉承嚴格細致的工作作風(fēng)，做到了公文撰稿、審核格式規范，文句精煉，流程順暢，報送、下發(fā)及時(shí)，確保了各項工作規范、有序、順利開(kāi)展，有效的提高了辦文的速度和質(zhì)量。截止xx月xx日全年共處理網(wǎng)絡(luò )公文xx份，其中：處理集團公司文件xx份、通知xx份、信息xx份、情況通報xx份；處理公司發(fā)文xx份、通知xx份、信息xx期、交班會(huì )xx期、情況通報xx份、基層請示報告xx份；處理紙質(zhì)文件xx份，其中集團公司文件xx份、外來(lái)文件xx份。

　　3、嚴細職能，勤于“辦事”。

　　嚴格落實(shí)《辦公室工作管理辦法》，規范管理，做好事務(wù)，并充分利用辦公室的管理職能及信息網(wǎng)絡(luò )資源，當好領(lǐng)導的參謀助手，服務(wù)于“大局”，服務(wù)于領(lǐng)導決策。牢固樹(shù)立全公司一盤(pán)棋的思想，協(xié)調各方，耐心解答，及時(shí)處理，充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能。嚴格印章管理力度，始終堅持印章使用審批程序，保證公章的.使用，時(shí)刻處在有效的控制中。深入貫徹《檔案法》及《企業(yè)檔案管理規定》，建立并逐步完善了檔案管理標準及制度體系。認真落實(shí)并貫徹執行《檔案管理辦法》，積極細致的進(jìn)行了20xx年的文書(shū)檔案歸檔工作，全年共整理歸檔科技檔案48卷、文書(shū)檔案xx卷、證書(shū)牌匾18份；借閱各類(lèi)檔案xx卷、證書(shū)xx次。

　　我們牢固樹(shù)立了群眾觀(guān)念，強化政治意識、大局意識和責任意識，高度重視信訪(fǎng)工作，深入學(xué)習了集團公司《信訪(fǎng)條例》和《信訪(fǎng)工作管理規定》，增強信訪(fǎng)工作的理論水平，并對信訪(fǎng)工作進(jìn)行了目標分解，對于群眾的來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)，辦公室做到了熱情接待、妥善處理、說(shuō)服引導、化解矛盾。全年接待群眾來(lái)訪(fǎng)xx次，群眾來(lái)信來(lái)電xx封（次），所有來(lái)信來(lái)訪(fǎng)均得到了落實(shí)和解決，沒(méi)有發(fā)生集體訪(fǎng)。及時(shí)辦理了公司《營(yíng)業(yè)執照》、《組織機構代碼證》和企業(yè)法人代碼的年檢事宜，確保了公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。我們加強保密教育，強化保密意識，提高了認識，全年收到并按規定傳閱保密文件xx件，并將20xx年的保密文件全部按照規定及時(shí)返還，在確保國家機密安全的同時(shí)，重點(diǎn)加強了計算機及其網(wǎng)絡(luò )的管理工作，在弘揚企業(yè)文化，宣傳企業(yè)實(shí)力的同時(shí)，確保了企業(yè)商業(yè)資料、知識產(chǎn)權、技術(shù)訣竅等商業(yè)秘密的安全。辦公室切實(shí)把勤于服務(wù)做為部門(mén)的一項重要職能，年初組織機關(guān)本部xx名女職工進(jìn)行婦科體檢，做到了沒(méi)病預防，有病早發(fā)現、早治療，減少了婦科大病的發(fā)生機率。為全力保障機關(guān)事務(wù)、各部門(mén)工作及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運轉，我們認真做好車(chē)輛的調度、使用和管理，充分保障了領(lǐng)導以及其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē)，確保了各項工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，全年實(shí)現安全行車(chē)約xx萬(wàn)公里。完成郵遞文件資料發(fā)送540件，收xx件及日常后勤服務(wù)等工作任務(wù)切實(shí)做到保障有力。

　　三、加強信息建設，發(fā)揮中樞作用。

　　公司計算機中心主要負責公司本部及貓兒嶺地區局域網(wǎng)、辦公平臺正常運行、辦公設備的完好使用及公司網(wǎng)站的維護。為了提高辦公效率、保證信息的暢通和公司網(wǎng)絡(luò )的的有效運行，20xx年計算機中心為公司新購置計算機、打印機等辦公設備xx臺，并派專(zhuān)人對網(wǎng)絡(luò )辦公設備進(jìn)行維修、維護。另外，在集團公司統一網(wǎng)絡(luò )辦公平臺號召下，公司辦公室及時(shí)更新了計算機網(wǎng)絡(luò )辦公平臺，并根據《中鐵三局集團網(wǎng)絡(luò )辦公平臺管理辦法》要求，為了提高全公司新網(wǎng)絡(luò )辦公平臺信息管理人員的技術(shù)水平，更好、更快地推動(dòng)公司新網(wǎng)絡(luò )辦公平臺的應用，在此次網(wǎng)絡(luò )辦公平臺更新?lián)Q代期間，公司辦公室舉辦了一期新網(wǎng)絡(luò )辦公平臺實(shí)踐操作培訓班，為新網(wǎng)絡(luò )辦公平臺在全公司的快速推廣和應用奠定了基礎。

　　計算機中心通過(guò)強化自身建設，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )“管理員”的職責，不斷規范內務(wù)管理，規范辦理流程，保證了工作正常有序的運轉；今年初，計算機中心對公司網(wǎng)站頁(yè)面進(jìn)行了改版，并不斷收集相關(guān)信息和更新內容，宣傳公司形象和活力，倡導良好的企業(yè)文化以及公司各項工作、活動(dòng)開(kāi)展情況，全年共發(fā)布信息xx條；同時(shí)不斷提高網(wǎng)絡(luò )的安全性和實(shí)用性，為提高工作效、完成各項網(wǎng)絡(luò )信息的發(fā)布、傳達提供了強有力的保障；在新網(wǎng)絡(luò )辦公平臺、信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)更新改造、電子檔案管理、信息管理、電子文檔管理等辦公系統的集成應用、信息共享和數據整合等方面作了大量工作。

　　在總結成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地看到，在過(guò)去一年中，我們工作中存在一些不足，需要在今后的工作中加以改正。主要表現在：

　　1、黨務(wù)工作還需加強。在黨務(wù)方面的信息數量和質(zhì)量也存在著(zhù)相對的欠缺。

　　2、信訪(fǎng)工作理論基礎和案例經(jīng)驗欠缺。雖然深入學(xué)習信訪(fǎng)條例，但是對于靈活地處理各類(lèi)信訪(fǎng)事件缺乏一定的理論基礎，處理復雜事件的經(jīng)驗還不足，缺少對于企業(yè)信訪(fǎng)案例的研究。

　　3、督察工作還應加強。兩辦對于領(lǐng)導關(guān)注的重點(diǎn)、基層工作的難點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)的及時(shí)立項，認真督查方面做的不夠，總結經(jīng)驗，推廣典型方面需要進(jìn)一步加強。

　　4、助手和參謀作用有待提高。因為忙于日常事務(wù)，對全系統的運行狀況掌握不夠，沒(méi)有為領(lǐng)導的決策提供有參考價(jià)值的意見(jiàn)和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。

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