2021年辦公室秘書(shū)個(gè)人工作總結范文（精選5篇）
不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧，這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下！怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢？以下是小編為大家整理的2021年辦公室秘書(shū)個(gè)人工作總結范文（精選5篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
辦公室秘書(shū)個(gè)人工作總結1
20xx年是我在區委辦公室工作的第二年，也是我到秘書(shū)科工作的第一年。一年來(lái)，在各位領(lǐng)導和同事們的指導、關(guān)心和幫助下，我認真踐行區委辦“科學(xué)服務(wù)觀(guān)”，以“嚴謹務(wù)實(shí)、扎實(shí)高效、敬業(yè)奉獻、追求完美”的標準嚴格要求自己，迅速地適應了新的工作崗位，較好地完成了各項任務(wù)，自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)都得到了進(jìn)一步的提升。下面我分四個(gè)方面將一年來(lái)的工作和學(xué)習情況向各位領(lǐng)導和同事做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報。
一、收獲
在區委辦工作的第一年，是我開(kāi)闊眼界、熟悉情況、積累經(jīng)驗的階段。20xx年到秘書(shū)科以后，自己先后參與了40余篇區委材料的起草和撰寫(xiě)工作。這一年的磨練，使我真正進(jìn)入了文秘工作角色。自己對文字工作的認識更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。
一是強化三個(gè)環(huán)節，切實(shí)提高文字工作效能。把握規律。文字工作的規律來(lái)自于日常的分析、判斷、思考，更重要的來(lái)自于經(jīng)常性的總結。在這方面，自己一直堅持記錄工作感悟，堅持辦文之后的歸納和整理，堅持定期回看和總結，把握各種文體在結構、內容、篇幅、語(yǔ)氣等方面不同的要求，把握各類(lèi)材料在總結、認識、形勢、部署等段落的不同寫(xiě)法。努力做到心中有數、駕輕就熟。前臵學(xué)習。根據文秘工作特點(diǎn)，著(zhù)力強化學(xué)習的敏感性、有序性和動(dòng)態(tài)性。建立知識儲備目錄，圍繞區委中心工作、領(lǐng)導關(guān)注熱點(diǎn)、近期工作安排等，提前著(zhù)手搜集整理書(shū)籍、報紙、互聯(lián)網(wǎng)、上級精神、領(lǐng)導批示和以往材料中的有關(guān)內容。在學(xué)習的基礎上加以梳理，使其形成完成的脈絡(luò )體系，并及時(shí)傳給科室其他同事學(xué)習交流。做到未雨綢繆、有備無(wú)患，變“急活”為“慢工”，變被動(dòng)為主動(dòng)。溝通協(xié)調。自己辦文過(guò)程中不斷揣摩和體會(huì )，我感覺(jué)良好的溝通協(xié)調往往可以起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導溝通時(shí)，做到“底數清、情況明”，準確掌握數據、提法的出處，熟知文字修改的來(lái)龍去脈；與上級單位溝通時(shí)，做到“兩個(gè)明確”，明確文字材料的具體要求，明確具體聯(lián)系人；與基層單位溝通協(xié)調時(shí)，做到“堅持原則，注重技巧”，在確保文字任務(wù)完成的基礎上，爭得基層的理解，保持良好的關(guān)系。
二是統籌三個(gè)關(guān)系，合理把握文字工作節奏。主與次的關(guān)系。面對紛繁復雜的文字工作，自己通過(guò)旁聽(tīng)區委的各種會(huì )議，關(guān)注領(lǐng)導主要活動(dòng)，研究各類(lèi)文字材料，牢牢抓住不同階段的中心工作，分清主要與次要，分清重點(diǎn)和一般，做到突出重點(diǎn)，兼顧全面，有主有次，有張有弛，忙而不亂。輕與重的關(guān)系。堅持“輕文快辦、重文穩辦”的原則，對于“會(huì )議通知”、“簡(jiǎn)短致辭”、“函”等一般性的、不牽動(dòng)大局或工作量較小的材料，速來(lái)速辦，來(lái)則即辦，突出一個(gè)“快”字，用最短的時(shí)間抓緊完成；對于全會(huì )報告、重要講話(huà)、匯報材料等涉及全區或在一定時(shí)期內對全局有重大影響的文字工作，做到快中有慢，緊中有緩，在提綱構思上多下功夫，待思考成熟再迅速成文。急與緩的關(guān)系。堅持“緩中求快，急中求妥”，對于時(shí)間上要求并不急的材料，不等不拖，重點(diǎn)加強對核心內容及相關(guān)背景的分析研究，做好相應的基礎工作，待條件充分具備，再快速形成初稿，征求領(lǐng)導意見(jiàn)，不斷完善修改；對時(shí)間要求比較緊的材料，自己首先保持頭腦冷靜，盡可能開(kāi)動(dòng)腦筋調動(dòng)平日積累的資料和掌握的一些具體情況，搞好文字運籌，再抓住核心行文，努力做到重點(diǎn)突出、事理清楚，避免粗技大葉、急中出亂。
三是增強三個(gè)意識，始終保持文字工作狀態(tài)。搞好文字服務(wù)必須具備良好的精神狀態(tài)和飽滿(mǎn)的工作熱情，說(shuō)到底就是讓自己始終處于最佳狀態(tài)，時(shí)刻能夠貢獻出最有效的文字成果。在這方面自己重點(diǎn)強化了三種意識。責任意識。一方面是敬業(yè)，腳踏實(shí)地，扎實(shí)鍛煉，干文字，愛(ài)文字，鉆文字，不斷增強主動(dòng)性，積極改進(jìn)文字工作；一方面是進(jìn)取，時(shí)刻牢記自己是區委辦秘書(shū)科的一員，時(shí)刻以秘書(shū)科的標準要求自己，不斷強化積極進(jìn)取、爭創(chuàng )一流的精神動(dòng)力。和諧意識。用辯證的觀(guān)點(diǎn)和樂(lè )觀(guān)的心態(tài)看待文秘工作，正確認識自己的工作和價(jià)值，積極克服急功近利的浮躁情緒，克服愛(ài)慕虛榮的不良作風(fēng)，克服怕吃苦、得過(guò)且過(guò)的錯誤思想，始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色。團隊意識。在思想上講團結，做到思想統一，步調一致；在工作上講團結，拾遺補缺、協(xié)調配合、形成合力；在生活上講團結，主動(dòng)關(guān)心同事，幫助同事，增強工作的凝聚力和向心力。借這個(gè)機會(huì )，要特別感謝在過(guò)去的一年中，各位領(lǐng)導和同志們給予我的幫助，大家的支持和鼓勵讓我心中倍感溫暖，讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。
二、體會(huì )
自己工作一年來(lái)的體會(huì )可以概括成一個(gè)詞，那就是：堅持。得到這點(diǎn)體會(huì )主要是源于我結合區委辦“科學(xué)服務(wù)觀(guān)”要求以及秘書(shū)科具體工作，對自己進(jìn)行了一個(gè)新的定位。工作進(jìn)步來(lái)自鍥而不舍地努力。作為一名文秘戰線(xiàn)的新人，自己并不缺少危機感和恐慌感，開(kāi)始著(zhù)手工作的時(shí)候比較急，恨不得一夜之間成為“文秘達人”，感覺(jué)自己下了很大的功夫，但短期內成效并不明顯，相反問(wèn)題卻表現得很突出。經(jīng)過(guò)這一年秘書(shū)科的工作，我切身感受到，要想真正提高文字工作水平，不能靠短期突擊惡補，必須扎扎實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，循序漸進(jìn)的量變積累，才能最終實(shí)現厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華。這是個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑，必須一刻也不放松的堅持。能力提高來(lái)自堅持不懈地學(xué)習。想做好文字工作，必須將學(xué)習作為一種習慣。學(xué)習是文秘人員的生命線(xiàn)，靠學(xué)習獲取各種知識提升能力，就像植物汲取養分不斷生長(cháng)，不堅持學(xué)習，知識就會(huì )枯萎、能力就會(huì )滯后。特別是文字工作服務(wù)的領(lǐng)導，獲取信息的渠道很多，掌握的信息量很大，了解的信息面很廣，各種前沿問(wèn)題，新理論，新概念、新知識層出不窮。
在這種形勢下，學(xué)習容不得一絲一毫的松懈。放松了對自己的要求，就跟不上經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的步伐，就會(huì )產(chǎn)生文字工作與領(lǐng)導之間的信息不對稱(chēng)，自己寫(xiě)出的材料質(zhì)量必然降低，必然達不到領(lǐng)導的要求。境界提升來(lái)自持之以恒地修煉。我感覺(jué)，個(gè)人的境界對做好文字工作十分重要。境界反映的是一個(gè)人在精神方面的高度，反映著(zhù)個(gè)人的品質(zhì)和價(jià)值。作為文秘人員，經(jīng)常要面對繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只無(wú)形的手，影響著(zhù)工作態(tài)度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的結局。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉，只有始終專(zhuān)注事業(yè)、持續超越自我、不斷升華心態(tài)、始終嚴格自律才能真正實(shí)現境界的提升，才能在進(jìn)取中真正成就和完善自己。
三、不足
對照“科學(xué)服務(wù)觀(guān)”以及當前新形勢對辦公室文秘人員的要求，我感覺(jué)自己還存在以下三點(diǎn)不足：第一，在大局的把握上還不夠成熟全面。有時(shí)領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖、把握領(lǐng)導思路不夠準確，起草涉及區域經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展全局的文件時(shí)，對于各個(gè)方面內容的擺布還不到位，文章內部各塊多與少、重與輕、大與小的處理尚顯不足，導致有些文字材料的重點(diǎn)不突出，甚至丟點(diǎn)落項。第二，在細節的處理上還需要精益求精。對于不同領(lǐng)導的思維邏輯、語(yǔ)言風(fēng)格、表述習慣等研究不夠深入，文字工作的個(gè)性化、精細化服務(wù)水平還有待提升。特別是面對急、難、重、大的文字材料，行文思路的嚴謹性和用詞標點(diǎn)的準確性還需進(jìn)一步提高。第三，在知識的學(xué)習上還有待深度拓展。與領(lǐng)導要求相比，對所學(xué)內容的分析、研究、理解、運用還只停留在相對較淺的層次，更多的只是完成了知識的采集和梳理，缺少加工利用制作成形的過(guò)程。突出表現在，起草一些文字材料時(shí)，雖然照顧到了“面”，但對具體問(wèn)題的闡述不夠深入夠透，達不到應有的高度。
四、展望
在今后的工作中，我會(huì )按照區委辦“科學(xué)服務(wù)觀(guān)”的要求，不斷加強學(xué)習和鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)和能力，克服來(lái)自各方面的困難，優(yōu)質(zhì)、高效的完成好各項工作任務(wù)。
辦公室秘書(shū)個(gè)人工作總結2
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著(zhù)的提高�，F將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習，注重自身素質(zhì)修養和提高
我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著(zhù)想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習文秘寫(xiě)作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習，取長(cháng)補短，來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作
為了做好日常工作，熱心為全局職工服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
辦公室秘書(shū)個(gè)人工作總結3
一年來(lái)，我在局領(lǐng)導的幫助指導下，同事們的關(guān)心、支持和幫助下，認真履行工作職努力學(xué)習勤奮工作。不斷進(jìn)取盡力干好工作。較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項任現將學(xué)習、工作情況作以簡(jiǎn)要總結。
一、注重搞好學(xué)習，力求盡早勝任工作。
我把加強學(xué)習、提高素質(zhì)作為一項重要任務(wù)，工作再忙，學(xué)習不忘。制訂了詳細的學(xué)習計劃，堅持每天擠出幾個(gè)小時(shí)的學(xué)習時(shí)間，采取研讀有關(guān)文稿、背誦重要文章、摘抄讀書(shū)筆記、直接向領(lǐng)導和同志們請教、深入基層調研等多種形式，努力準確把握市情、吃透下隋、掌握上隋、了解外隋。對重要文稿，如領(lǐng)導講話(huà)、匯報材料、經(jīng)驗總結等，認真分析研究，把握特點(diǎn)，掌握規律。尤其注意在干中學(xué)、在學(xué)中干。比如：x月初以來(lái)通過(guò)起草繳、副省長(cháng)的匯報，市長(cháng)在杭洪救災總結表彰會(huì )上的講話(huà)、金融工作座談會(huì )上的講話(huà)等對全市整體情況、杭洪救災、全融工作等有了更為深入的了解；通過(guò)學(xué)習糧食流通體制改革、倒房重建、水污染防治等方面的知識，對起草相關(guān)講話(huà)、匯報材料有很大幫耽一年來(lái)，參與起草、把關(guān)修改的xx多篇文稿都是在邊學(xué)邊干中完成的。
二、發(fā)揮參謀服務(wù)作用認真完成領(lǐng)導交辦的各種任務(wù)。
我感到，文秘工作者不僅僅是領(lǐng)導的文字工作助手，也應成為提供決策服務(wù)的參謀，以文輔政當好參謀是一種高層次的服務(wù)。文秘工作中，每起草一份文稿，我都高度重視，深入思考有關(guān)問(wèn)題，并把思維成果滲透到文稿中，進(jìn)而服務(wù)領(lǐng)導決策。文稿力求做到緊貼上級要求，緊貼xx實(shí)際，緊貼領(lǐng)導思路尤其在有關(guān)領(lǐng)導的具體指導下，努力做到“三個(gè)注重”：注重求新，出新意，謀新招，展新貌；注重求深，分析形勢有深度剖析問(wèn)題深層次，努力增強文稿的厚重感；注重求實(shí)，內容詳實(shí)，情況真實(shí)，實(shí)際實(shí)用如獨立起草的市長(cháng)在林業(yè)產(chǎn)業(yè)工作會(huì )上的講話(huà)、我市倒房重建的經(jīng)驗材料等文稿，由于認真把握了“三個(gè)注重”，得到了領(lǐng)導的充分肯定。
三、切實(shí)轉變作風(fēng)，維護辦公室良好形象。
發(fā)揮市政府辦公室勤政康潔高效的作風(fēng)，堅持吃得清苦耐得艱苦，默默無(wú)聞，無(wú)私奉獻。先后獨立或參與起草、把關(guān)修改市領(lǐng)導在全融工作座談會(huì )上的講話(huà)、在農業(yè)結構調整暨桔稈綜合利用會(huì )上的講話(huà)、全國轉基因棉技術(shù)創(chuàng )新與產(chǎn)業(yè)化現場(chǎng)觀(guān)摩會(huì )上的講話(huà)及一些匯報材料、經(jīng)驗材料等各類(lèi)文稿xx多份，約x、萬(wàn)字以上。雖然面對繁重的文稿起草任務(wù)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，徹夜難眠，但每當文稿被領(lǐng)導認可后，總有成功的喜說(shuō)，感到苦中有樂(lè )。在工作中，我特別注意加強自身修養，不斷提高政治理論素質(zhì)；與同志們搞好團結，追求共同進(jìn)步；堅持工作高標準，生活嚴要求，嚴守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)完成每位領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，進(jìn)一步樹(shù)立了辦公室人員的良好形象。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠服務(wù)上還不夠和有經(jīng)驗的同志比還有一定差距，材料上還在基本格式上排徊，內容上缺少縱深挖據的延傀今后，我將在辦公室領(lǐng)導的關(guān)心和同志們的幫助下，堅持不懈學(xué)習認認真真干工作，嚴于律己塑形象，為辦公室工作再上新臺階作出自己應有的貢獻。
辦公室秘書(shū)個(gè)人工作總結4
過(guò)去的一年，秘書(shū)科在辦公室黨組的領(lǐng)導和關(guān)心下，全科同志精誠團結，扎實(shí)工作，與其他科室密切協(xié)同，以辦公室的中心工作為核心，進(jìn)一步明確職能，完善服務(wù)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，圓滿(mǎn)地完成了的各項任務(wù)�，F將一年來(lái)的主要工作及體會(huì )匯報如下：
一、工作任務(wù)完成情況
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1．應急職守方面。一年來(lái)，我們秘書(shū)科努力適應新形勢，研究新問(wèn)題，力求化被動(dòng)辦公為主動(dòng)辦公，為領(lǐng)導當好參謀助手。一是從培養基本功入手，要求值班人員大到領(lǐng)導分工，小到領(lǐng)導的每一種聯(lián)系方式，都要及時(shí)主動(dòng)地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀(guān)能動(dòng)性。二是狠抓制度落實(shí)，強化責任意識，積極改進(jìn)作風(fēng)，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下，有效地保證了機關(guān)各部門(mén)之間聯(lián)絡(luò )的暢通。三是為了落實(shí)好值班工作，及時(shí)、有效處置重大突發(fā)事件，我們集中學(xué)習了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》，《市人民政府關(guān)于重特大突發(fā)事件報送程序的意見(jiàn)》，對突發(fā)公共事件的報送、處理進(jìn)行了明確，從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規范，工作機制更為合理，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。
四是不斷完善副市長(cháng)周六、周日值班接待，副秘書(shū)長(cháng)輪流值班負責信訪(fǎng)等制度。五是加強對新進(jìn)人員的培訓工作。下半年，值班室人員變動(dòng)較大，為使新同志能迅速適應角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來(lái)的同志很快能夠獨當一面。六是落實(shí)值班白班負責制。為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節，我們采取了值班白班負責制，值白班人員對值班負總責，進(jìn)一步加強了工作銜接，提高了工作效率。
2．綜合協(xié)調方面。全面加強應急管理規劃和體系建設
一是進(jìn)一步加強了應急預案體系建設。印發(fā)了《市人民政府關(guān)于全面加強應急管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》，制定印發(fā)了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》以及43個(gè)專(zhuān)項應急預案，對提高公共安全和處置突發(fā)公共事件的保障能力，預防和減少自然災害、事故災難、公共衛生和社會(huì )安全及其造成的損失提出了具體要求，成為我市應對突發(fā)公共事件的指導性文件。
二是建立健全了突發(fā)公共事件信息報告和發(fā)布制度。制定印發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于做好突發(fā)公共事件信息報告工作的通知》、《緊急重大事件信息報送標準》，完成了新的《值班工作職責》和《崗位職責》的起草工作。
3．后勤保障方面
一是推進(jìn)應急平臺體系建設。按照統一規劃、整合資源的原則，在市人防應急救援指揮系統的基礎上，建設市政府應急指揮平臺，同時(shí)加快推進(jìn)全市各級、各部門(mén)應急平臺建設，實(shí)現以市級應急平臺為重點(diǎn)，各級、各部門(mén)和各專(zhuān)業(yè)機構互聯(lián)互通，信息共享，互為側重，互為支撐，集監測監控、預測預報、信息報告、輔助決策、調度指揮和總結評估等功能為一體的統一高效的應急平臺體系。
二是成立了涵蓋市直部門(mén)、科研院所、高等院校、企業(yè)以及軍隊系統的33名專(zhuān)家在內的洛陽(yáng)市應急管理專(zhuān)家組，加強對應急管理工作重要問(wèn)題的調查研究，充分發(fā)揮應急管理科技工作帶頭人的作用，負責為全市應急管理工作提供決策建議和專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)，為全市應急管理工作提供理論指導和技術(shù)支持。
三是加強應急管理培訓管理工作。
四是加強應急救援隊伍建設。
加強各類(lèi)應急資源管理。
做好應急處置和善后工作。
開(kāi)展對各類(lèi)突發(fā)公共事件風(fēng)險隱患的普查和監控，落實(shí)安全防范措施。
大力開(kāi)展應急管理培訓和科普宣教。
�。ㄈ┲軋筠k理事項評價(jià)工作。根據市主要領(lǐng)導指示精神，我們負責組織對市政府系統的56種周報辦理事項的評價(jià)工作，一是成立了周報辦理事項評價(jià)工作領(lǐng)導小組，規范了周報辦理工作，提高了周報辦理效率和效果。二是建立健全各項評價(jià)制度。制定了《周報辦理情況考評（暫行）辦法》等11種考評辦法，從領(lǐng)導評價(jià)、運轉時(shí)效、辦理效果、反饋情況、辦報質(zhì)量等5個(gè)方面對周報辦理情況進(jìn)行考評。三是加強周報辦理培訓工作。以專(zhuān)題培訓或以會(huì )代訓形式舉辦周報辦理工作培訓3期，培訓人員人次。四是高質(zhì)量辦好《周報辦理事項評價(jià)情況》。截止十二月份，共印發(fā)《周報辦理事項評價(jià)情況》期，評選較好辦理事項件，較差辦理事項件，有利地推動(dòng)了周報辦理工作的順利開(kāi)展。
�。ㄒ唬┲蛋喙ぷ�。一年來(lái)，我們秘書(shū)科努力適應新形勢，研究新問(wèn)題，力求化被動(dòng)辦公為主動(dòng)辦公，為領(lǐng)導當好參謀助手。一是從培養基本功入手，要求值班人員大到領(lǐng)導分工，小到領(lǐng)導的每一種聯(lián)系方式，都要及時(shí)主動(dòng)地去了解和掌握，充分發(fā)揮值班人員的主觀(guān)能動(dòng)性。二是狠抓制度落實(shí)，強化責任意識，積極改進(jìn)作風(fēng)，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的情況下，有效地保證了機關(guān)各部門(mén)之間聯(lián)絡(luò )的暢通。
下半年，值班室人員變動(dòng)較大，為使新同志能迅速適應角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來(lái)的同志很快能夠獨當一面。
為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節，我們采取了白班負責制，采用輪崗的辦法。
一年來(lái)，共接收、運轉明傳電報余份，發(fā)送明傳電報余份，共接收、運轉請柬余份，協(xié)助處理群眾上訪(fǎng)余次，日平均受理來(lái)電約個(gè)（次）、下達各類(lèi)通知近百次。
另外，我們科還為雙節領(lǐng)導活動(dòng)安排、第二十四屆會(huì )等重大活動(dòng)的客情統計及會(huì )場(chǎng)布置做了大量的.工作。參與了國家和省領(lǐng)導視察調研等重大活動(dòng)，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
�。ǘ┦瞻l(fā)工作。一年來(lái)，收發(fā)室的同志密切協(xié)同，相互補臺，不斷交流，保證了市政府以及各機關(guān)的報刊征訂和郵件傳遞。全年收發(fā)郵件萬(wàn)件；內收郵件萬(wàn)余份，外發(fā)機要萬(wàn)件；全年分發(fā)報刊萬(wàn)份，無(wú)任何差錯。
二、我們的做法與體會(huì )
回顧一年里所做的工作，我們的體會(huì )主要有以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┳⒅貙W(xué)習，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)，強化責任心。
秘書(shū)科作為市政府機關(guān)的中樞和信息分理中心，是政府聯(lián)絡(luò )外界的首要窗口，工作人員的一言一行都直接關(guān)系到政府在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹言慎行，又要具備較高的政治覺(jué)悟、良好的道德品質(zhì)、豐富的文化知識和社會(huì )知識。為此，我們提出了內抓作風(fēng)，外樹(shù)形象，強化素質(zhì)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的口號。
較好地堅持了每周一次的集中學(xué)習制度，不定期組織交流學(xué)習體會(huì )，還結合不同時(shí)期的工作特點(diǎn)，學(xué)習與工作相關(guān)的內容。為了更好的解答群眾的詢(xún)問(wèn)，我們采取全面學(xué)習，重點(diǎn)掌握的原則，對不同問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)門(mén)學(xué)習。如針對市里的每一項重大舉措，及時(shí)學(xué)習相關(guān)的政策法規；花會(huì )前針對外來(lái)游客較多的特點(diǎn)，集中學(xué)習旅游知識；平時(shí)還鼓勵大家隨時(shí)收集報刊上與工作有關(guān)的資料。以方便領(lǐng)導查閱和群眾咨詢(xún)，這樣在工作時(shí)能輕松應對各種問(wèn)題，提高了工作效率，群眾對秘書(shū)科值班室工作的表?yè)P不時(shí)見(jiàn)諸報端，樹(shù)立了良好的形象。
針對值班室工作繁雜、瑣碎、具體、涉及面廣的特點(diǎn)我們堅持了以下幾個(gè)方面：一是班前碰頭交接。每天交班前必須把當班的工作情況，尤其是有待繼續運作的事情必須交待清楚，對已處理過(guò)的事情做好詳細的記錄；二是努力做到不讓工作在自己的手中延誤；不讓需運轉的文件在自己手上積壓；不讓來(lái)辦事的同志受到冷落；不讓政府的形象因自己而受到影響。
工作實(shí)踐證明，這些措施都是行之有效的。
�。ǘ┮幏豆ぷ髦贫�，抓好落實(shí)，改變工作作風(fēng)。
作為辦公室的窗口科室，秘書(shū)科工作落實(shí)是否到位，關(guān)系到全辦工作全局，為了落實(shí)好值班工作，及時(shí)、有效處置重大突發(fā)事件，我們于今年集中學(xué)習了《市人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案》，對突發(fā)公共事件的報送、處理進(jìn)行了明確，從而使辦公室對突發(fā)公共事件的處理的程序更為規范，工作機制更為合理。不斷完善副市長(cháng)周六、周日值班接待，副秘書(shū)長(cháng)輪流值班負責信訪(fǎng)等制度。同時(shí)，為了抓好制度落實(shí)，我們還定期對全科工作人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)制度學(xué)習和培訓，提高了政府處置突發(fā)公共事件的能力。
三、存在問(wèn)題
一年來(lái)，秘書(shū)科工作在辦公室領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)全體人員共同努力，取得了一定成績(jì)，得到了領(lǐng)導和同志們的肯定。但是，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與辦公室領(lǐng)導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著(zhù)一定差距。一是服務(wù)意識還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對服務(wù)內涵的認識，還有很多不到位的地方；二是對領(lǐng)導決策提供輔助的作用還不夠，主動(dòng)參與意識還不是很強；三是由于秘書(shū)科工作較為緊張，工作人員全面系統理論培訓亟需加強。
在新的一年里，秘書(shū)科全體同志將一如既往地與時(shí)俱進(jìn)，勤思善謀，開(kāi)拓創(chuàng )新，進(jìn)一步密切配合辦公室領(lǐng)導和其它科室的同志，扎實(shí)工作，務(wù)求實(shí)效，努力推動(dòng)工作再上新臺階，更好的服務(wù)市政府工作大局，展示市政府辦公室的良好形象，為辦公室工作增光添彩。
辦公室秘書(shū)個(gè)人工作總結5
XX年，秘書(shū)股在縣委、辦公室領(lǐng)導的支持和關(guān)懷下，按照工作目標任務(wù)，圍繞縣委中心工作和辦公室工作重點(diǎn)，充分履行“參謀、綜合、督促、協(xié)調、服務(wù)”工作職責，以“團結、求實(shí)、創(chuàng )新、勤奮、廉潔、高效”的精神，較好地完成了各項工作任務(wù)。在此，我謹代表秘書(shū)股全體工作人員就全年工作情況作一簡(jiǎn)要匯報，并做好XX年工作的工作打算。
一、全年工作情況
�、敝蛋喙ぷ�。秘書(shū)股被人們俗稱(chēng)為辦公室的“辦公室”，窗口作用十分突出，是“上情下達、下情上報”的紐帶，從某種意義上說(shuō)，是黨和人民群眾密切聯(lián)系的重要橋梁，關(guān)乎黨的機關(guān)形象。我們抓形象、靚“窗口”，抓素質(zhì)、強效率，抓紀律、強制度，不斷增強工作責任感和榮譽(yù)感，傳承勤奮、嚴謹優(yōu)良傳統。值班工作中，我們堅持使用文明語(yǔ)言，待人接物文明禮貌。接轉電話(huà)（通知）、收發(fā)文件（傳真）、群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、上下左右協(xié)調工作及時(shí)準確、規范有序，嚴格值班記錄和交接班制度；堅持原則，嚴守保密紀律，珍惜辦公室集體榮譽(yù)，不亂講話(huà)，不亂開(kāi)口，做到不給領(lǐng)導工作添亂，不讓工作失誤，高質(zhì)量、高效率完成工作始終。
�、补倪\轉工作。訓練有素，才能按部就班，規范運作，提高文件質(zhì)量。同志們努力自學(xué)《中國共產(chǎn)黨機關(guān)公文處理條例》，寓理論于實(shí)踐之中本文權屬所有，更多文章請登陸查看，嚴把公文起草、校核、簽發(fā)關(guān)，規范核發(fā)、登記、印制、分發(fā)程序，以科學(xué)、嚴謹的工作態(tài)度制發(fā)每一份文件�！鹿矊徃�、核發(fā)蓬委發(fā)文件份，蓬委字文件份，蓬委辦發(fā)文件份，蓬委辦字文件份，縣委會(huì )議紀要期，未出現漏發(fā)、錯發(fā)、重發(fā)和失密等現象。
�、硶�(huì )務(wù)工作。會(huì )務(wù)工作是秘書(shū)股的重頭戲，工作量大、牽涉面廣、綜合協(xié)調性強、不確定性因素多，環(huán)環(huán)相扣，一誤俱敗，不可懈怠。一年來(lái)，大家模糊星期、節假日概念，克服人員少、任務(wù)重等許多困難，高質(zhì)量、高水平圓滿(mǎn)完成了縣委、縣委辦會(huì )議余次（包括中央、省、市電視電話(huà)會(huì )議），為黨和政府意志的貫徹落實(shí)作出了應有的貢獻。
側目同行，回顧XX年工作，業(yè)績(jì)讓我們感到欣慰，這與領(lǐng)導和同志們的關(guān)愛(ài)是分不開(kāi)的。特別值得一提的是，上半年辦公室領(lǐng)導及時(shí)為我們充實(shí)了工作人員、重新裝修了值班室、添置了空調，工作力量倍增，工作環(huán)境有了質(zhì)的變化。為此，我們表示衷心的謝意。
二、差距與進(jìn)取
政治理論、法律法規知識、業(yè)務(wù)知識水平不高，政治敏銳性、鑒別力欠佳，學(xué)風(fēng)不濃；觀(guān)念陳舊、保守，工作應對能力弱，主動(dòng)性不強，這些都是存在于秘書(shū)股工作人員身上的問(wèn)題。鑒于此，在今后的學(xué)習和工作中仍需我們不斷錘煉，拾遺補缺，以致提高，才能適應工作方式不斷更新的需要。
XX年幾點(diǎn)工作打算：
�、绷η蠊倪\轉工作差錯率控制在之內；
�、擦η髸�(huì )務(wù)工作差錯率控制在之內；
�、沉η笸ㄖl(fā)放工作差錯率控制在之內。
**的發(fā)展面臨新的機遇，將有新的輝煌。作為黨的機關(guān)工作人員，肩負著(zhù)推進(jìn)縣域經(jīng)濟社會(huì )跨越式發(fā)展的歷史重任，又承擔著(zhù)以良好的工作作風(fēng)切實(shí)為人民服務(wù)的神圣職責，我們將以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機，充分發(fā)揮團隊精神，以規范的言行、優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)?yōu)殚_(kāi)創(chuàng )辦公室工作新局面作出自己的貢獻。
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