關(guān)于辦公室年終工作總結集錦8篇
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家整理的辦公室年終工作總結9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室年終工作總結 篇1
20xx對于我來(lái)說(shuō)有著(zhù)非常重要的意義，也有著(zhù)不一樣的紀念價(jià)值。今年是我踏入社會(huì )、獨立生活的第一年，也是我一段新的征程的開(kāi)端。我這一年在公司工作的時(shí)間大概只有半年，但是這半年卻讓我感到理想和實(shí)際的距離，在大學(xué)期間我所學(xué)的一些知識如今用到實(shí)際中來(lái)，并不是我想象中那樣有效，所以我也懂得只有在實(shí)踐中不斷的探索不斷的挖掘，我才能有一個(gè)更值得期待的未來(lái)，才能有一個(gè)更加廣闊的發(fā)展空間。
在進(jìn)入公司之后，我起初只是一個(gè)小小的文員助理，也就是相當于先學(xué)習再自己操作，一個(gè)月之后我便已經(jīng)掌握了所有的技能，也將這些辦公軟件的操作抵達了最大化�，F在說(shuō)這一個(gè)月時(shí)顯得容易簡(jiǎn)單，但是當時(shí)的我并非如此，我花了很多的時(shí)間精力，也在不斷的學(xué)習上下了非常多的功夫。因為我在大學(xué)的專(zhuān)業(yè)并不是與這類(lèi)工作有關(guān)，甚至相差千萬(wàn)里。所以剛進(jìn)來(lái)公司的時(shí)候我還花費了一個(gè)月的學(xué)習時(shí)間，但就是這一個(gè)月的學(xué)習時(shí)間改變了我，也讓我走向了一條更好的道路。
其實(shí)此次年度總結對于我來(lái)說(shuō)相當于是一次對自己蛻變的總結，來(lái)的時(shí)間很短，當初的我也是抱著(zhù)一份極其赤誠的心，懷揣著(zhù)自己的理想前來(lái)。我個(gè)人是比較文靜類(lèi)型的女孩，我喜歡寫(xiě)作，也喜歡在室內辦公，不喜歡到處跑。所以在眾多的選擇之下，我仍然是選擇了這份文員工作。其實(shí)我知道，做一名辦公室的文員并不只要求寫(xiě)作和個(gè)人素養，其次也是非常重視個(gè)人能力的。對于我這樣剛畢業(yè)，且剛剛接觸文員工作的人來(lái)說(shuō)，學(xué)習才是首要的，所以我也重視了這一點(diǎn)，選擇了先學(xué)習，在順利進(jìn)行工作。這樣做的好處就是我現在的工作可以順其自然的完成，及少犯錯，也不會(huì )因為自己的一些小粗心而導致一些漏洞的產(chǎn)生。無(wú)論做什么事情，我們首先要有一個(gè)準備，其次就是將這個(gè)準備用到實(shí)際中去，找到方法去實(shí)行，并且得到一定的成績(jì)。
這半年用很快的速度離去了，這一年也到了盡頭。此時(shí)的我很是感慨，因為光陰易逝，而我們也會(huì )在光陰的流逝中逐漸成熟。從中最重要的就是個(gè)人的成長(cháng)和突破，如果時(shí)間消逝，而我們卻毫無(wú)收獲的話(huà)，這樣也是一種失敗的體現。所以這一年我是非常滿(mǎn)足的，我有了一份可以穩定且熱愛(ài)的工作，我也有了一個(gè)更明確的方向，這讓我對未來(lái)一年更是期待，對奮斗的決心也愈加堅定。我會(huì )保持一個(gè)更好的狀態(tài)向明天的長(cháng)空搏擊，去創(chuàng )造更加豐滿(mǎn)的一年！
辦公室年終工作總結 篇2
企業(yè)集團辦公室主任的職責大致包括協(xié)調職責、服務(wù)職責、參謀職責、承辦職責、管理職責五個(gè)方面。
(一)協(xié)調職責
指辦公室在聯(lián)系內外關(guān)系、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。領(lǐng)導的決策、指令、指示要通過(guò)辦公室向各部門(mén)傳遞。單位所屬各部門(mén)和其他方面反饋回來(lái)的信息經(jīng)過(guò)綜合匯集到辦公室，企業(yè)集團辦公室在承上啟下、協(xié)調各方面的工作中起著(zhù)重要的作用。
(二)服務(wù)職責
指辦公室在日常工作中，以圍繞中心、服務(wù)大局為主要職責，做好科研、開(kāi)發(fā)、后勤、離退休職工等方面的服務(wù)工作。
(三)參謀職責
指辦公室在輔助領(lǐng)導決策過(guò)程中所應有的職能和應盡的責任。積極主動(dòng)地輔助領(lǐng)導決策，認真地履行自己的職責。
(四)承辦職責
承辦職責指辦公室對領(lǐng)導決策的貫徹、實(shí)施，承辦各職能部門(mén)乃至下級機關(guān)、基層群眾轉辦事項等方面所應有的職能和應盡的責任。
(五)管理職責
指辦公室在對行政事務(wù)進(jìn)行管理方面所應有的職能和應盡的責任。
辦公室年終工作總結 篇3
20xx年，在辦公室的領(lǐng)導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務(wù)�，F將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報。
1、加強學(xué)習，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統地學(xué)習了......等理論知識以及與業(yè)務(wù)聯(lián)系部門(mén)相關(guān)地政策，法規和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書(shū)本上汲取養分，還謙虛向周?chē)碚撍礁�，業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習，取人之長(cháng)，補己之短，努力豐富自己，充實(shí)自己，提高自己。通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力；提高了思想覺(jué)悟和執行黨的路線(xiàn)，方針，政策的自覺(jué)性
2、勤天動(dòng)筆，增強了文字功底和思維能力。
秘書(shū)工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫(xiě)邊改，并請老同事和領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復推敲，最后定稿。一年來(lái)，我起草各種綜合材料......份，文件......份，材料上的寫(xiě)作需要有詳盡，準確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據，對于工作中存在的問(wèn)題，我總是積極動(dòng)腦筋，想辦法，為領(lǐng)導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認真的修核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書(shū)幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準確，及時(shí)發(fā)放。
3、深入實(shí)踐，強化了協(xié)調意識和督辦力度。
由于主管領(lǐng)導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。
雖然我在半年的工作中取得了一定的成績(jì)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。
一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；
二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手，工作顯得措手不及，無(wú)從著(zhù)手。
在今后的工作中，我還要繼續加強學(xué)習，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
辦公室年終工作總結 篇4
在xx公司辦公室的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我努力和同事合作，以及領(lǐng)導們指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力。以下就是我今年的工作總結：
我熱衷于本職工作，嚴以律己,遵守各項制度，嚴格要求自己,擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導關(guān)心培養和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作。對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，以及規劃協(xié)調好公司各部門(mén)的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，但是每一天都很充實(shí)。
我在辦公室的一年工作具體情況如下：
公司印信的保管及用印情況的登記。各部門(mén)憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導對某一時(shí)段用印情況的審核。
保險柜文件的管理。此類(lèi)文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書(shū)證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區分，方便各部門(mén)人員需要時(shí)，及時(shí)提供。公司印信的保管及用印情況的登記。各部門(mén)憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導對某一時(shí)段用印情況的審核。
公司各項費用報銷(xiāo)單的審核：首先各部門(mén)指定人員把部門(mén)人員發(fā)生的報銷(xiāo)單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷(xiāo)單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導審核，領(lǐng)導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷(xiāo)單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷(xiāo)單登記，做一個(gè)詳細的費用報銷(xiāo)單明細表，交由財務(wù)。
在這一年里我自己通過(guò)在辦公室的各項工作鍛煉也成長(cháng)了很多，學(xué)習到了很多，希望今后的工作中各位同事和領(lǐng)導多多指導!
辦公室年終工作總結 篇5
自20xx年xx月調入xx辦公室工作，至今已將近一年，在這一年里，在部領(lǐng)導的教育和培養下，在科室領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現將本人這一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習情況作簡(jiǎn)要總結匯報。
一、自覺(jué)加強理論學(xué)習，努力提高政治思想素質(zhì)和個(gè)人業(yè)務(wù)能力
加強理論學(xué)習，其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中，針對自己的本職工作，系統的進(jìn)行學(xué)習。其間，我認真的學(xué)習了兩個(gè)條例和黨委工作相關(guān)的文獻資料。注重加強對經(jīng)濟理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。加強理論學(xué)習，注重對實(shí)踐的指導意義。就是要能夠掌握并能夠熟悉運用理論知識，幫助自己在復雜多變的社會(huì )現象中，認識事物的本質(zhì)。注重加強對理論知識的運用，針對今年全市的縣市xx，比較系統的學(xué)習了相關(guān)的文件資料，并能夠在科長(cháng)的指導和幫助下，完成一些基礎性的工作。通過(guò)學(xué)習對于提高自己的工作能力有較大的促進(jìn)作用。當然，加強學(xué)習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學(xué)習，以適應社會(huì )發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)要求。
二、積極開(kāi)展工作，力求更好的完成自己的本職工作
通過(guò)兩年來(lái)的工作實(shí)踐，有力的促成自己在實(shí)踐中樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，能夠正確面對挫折，辨證的看待問(wèn)題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開(kāi)展工作。特別是一年多來(lái)在市委辦的工作，促使我養成更加嚴謹、更加細致的工作作風(fēng)。
自元月以來(lái)，在辦公室領(lǐng)導的安排下，我參加了會(huì )議期間的籌備工作。通過(guò)這一系列的工作，使我對市委工作有了一個(gè)更加深入的了解。對于幫助我熟悉工作起到了很大的推動(dòng)作用。
目前已經(jīng)基本適應了工作環(huán)境，基本熟悉了工作程序，并能夠獨立的處理部分日常工作事務(wù)。今后的工作中，還要繼續加強學(xué)習，爭取早日熟悉工作情況，更好的完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，能夠更好的配合好領(lǐng)導的工作。
三、嚴格要求自己，養成良好的生活習慣
嚴格遵守工作紀律，不該去的地方不去，不該看的東西不看，不該說(shuō)的東西不說(shuō)，不該問(wèn)的東西不問(wèn)，嚴格以高標準要求自己，管好自己的言行，管好自己的思想。注意將工作、學(xué)習、娛樂(lè )、休息有機的結合起來(lái)，將8小時(shí)以外的時(shí)間合理的利用起來(lái)，養成良好的生活習慣。
辦公室年終工作總結 篇6
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)，一年的.辦公室工作結束了，回顧這一年的工作，有喜悅也有失落，在不斷的積累中我們完成了此次的工作，現將工作做出如下的總結：
一、 員工的招收與培訓始終是首要工作。
賓館服務(wù)業(yè)在社會(huì )的各角落迅速崛起，導致服務(wù)生匱乏，從而形成員工流動(dòng)性較大。因此，中心各部門(mén)經(jīng)理千方百計制定措施，挖掘人才。采取的辦法是： 1 、以中學(xué)畢業(yè)生為窗口，把親戚朋友發(fā)動(dòng)起來(lái)，先讓人才進(jìn)入我單位觀(guān)察、體驗，哪怕是季節工、暑期工、鐘點(diǎn)工都熱情地引進(jìn)來(lái)。 2 、提升工資、福利待遇，讓大家感到有榮譽(yù)感、實(shí)惠感。 3 、加強環(huán)境管理，讓大家有一個(gè)安全的氛圍，能夠安下心來(lái)工作。 4 、最后與新員工的父母、親戚多方溝通，打消大家觀(guān)望、跳槽的思想。一年來(lái)，辦公室配合客房部，餐飲部做了大量的此項工作，效果明顯好轉。
二、 加強職工灶管理，提升飯菜質(zhì)量。
年初，根據員工意見(jiàn)箱反映、部門(mén)經(jīng)理與員工座談，職工灶確實(shí)需要強化內部管理，特別是師傅的配置，主食與冷、熱菜師傅要分開(kāi)，通過(guò)多方打聽(tīng)，我們換了兩位師傅，每個(gè)星期制定出菜單并上墻告示，桌面、地面衛生著(zhù)專(zhuān)人負責清潔，通過(guò)一段時(shí)間磨合觀(guān)察，確實(shí)收到了不錯的效果。在此基礎上，辦公室又制定了減少浪費的措施，早晚以素食為主，多購進(jìn)新鮮蘿卜、白菜等，受到廣大員工的一致好評，并且降低了原料成本。
三、 促成并積極配合紀檢委的進(jìn)駐與服務(wù)工作。
月初，中心上下會(huì )議蕭條，散客也相應減少，連續幾星期門(mén)庭冷落，恰好這時(shí)忻州市紀檢委領(lǐng)導來(lái)奇村考察基地，辦公室第一接待到郭主任，立即引起高度重視，并迅速向中心領(lǐng)導電話(huà)匯報，中心領(lǐng)導又請示省局，用了一周的時(shí)間，排除了種種困難。初步形成協(xié)議，開(kāi)始裝璜，并已起費。半年來(lái)，實(shí)現營(yíng)業(yè)額超過(guò)百萬(wàn)元，給中心帶來(lái)良好的經(jīng)濟效益，在此基礎上辦公室配合紀檢委工作人員又是購置零用生活品，又是為保障水、電正常，做了大量的工作。 11 月份，辦公室代表中心與紀檢委補簽了正式合同。這項工作我們做得非常滿(mǎn)意，也非常出色，受到中心領(lǐng)導的一致表?yè)P。
四、 其它各項工作落實(shí)到位，按計劃完成。
1 、一年一度的正式職工薪級工資調整，在省局與人事廳的辦理下，正常進(jìn)檔，并補發(fā)到位。 2 、公共衛生許可證、食品衛生許可證、醫療執業(yè)許可證等等以及法人變更工作，在辦公室程潔的努力下，順利完成。 3 、在夏師傅的牽頭下，去忻州、保德等地方，調查、對比，嚴把燃煤質(zhì)量關(guān)，在規定時(shí)間內鍋爐正常起動(dòng)并送暖。
以上幾項工作的小結，不足之處很多。 1 、上至辦公室主任，下至門(mén)衛職工，思想死氣沉沉，因循守舊，沒(méi)有開(kāi)創(chuàng )的活力。 2 、后勤工作銜接不好，管家的不管院，管院的不管家，本職工作做不到盡心盡力。 3 、很多事情怕惡人，好人思想，敢于碰硬的態(tài)度不積極，沒(méi)有給中心領(lǐng)導當好參謀作用。 4 、一年來(lái)，創(chuàng )新的工作未做一件，新的制度未制訂出一項。
這一年的工作，讓我們積累了很多，我們不斷端正著(zhù)自己的工作態(tài)度，大家共同學(xué)習，把辦公室的各項工作做好做細，為我們企業(yè)的發(fā)展做好后盾工作，相信在新的一年，我們依然會(huì )再接再厲，再創(chuàng )佳績(jì)。
辦公室年終工作總結 篇7
一個(gè)學(xué)期過(guò)去了，進(jìn)入團委學(xué)生部學(xué)習、工作已兩月之久，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的鍛煉，我發(fā)現自己存在如下幾個(gè)問(wèn)題：
首先，我是后來(lái)調到辦公室的，雖然基本上了解了辦公室的主要工作范圍，但還很難上手。進(jìn)入辦公室之前一直以為辦公室就是負責發(fā)通知，會(huì )議記錄等，真正進(jìn)來(lái)之后才發(fā)現工作真的很繁瑣，辦公室的工作不好做，但我會(huì )盡力，更深入的了解辦公室，做好本職工作，做一個(gè)稱(chēng)職的助理。
其次，對電腦操作不熟悉，我整理過(guò)一份固定資產(chǎn)電子檔案，做過(guò)下家清單等兩份表格，發(fā)現我的電腦操作能力簡(jiǎn)直太差了，每次都要請教別人，不過(guò)也在其中收獲了不少知識。感謝團委學(xué)生部給我這次鍛煉的機會(huì )，我會(huì )繼續學(xué)習。
還有，對待工作不夠積極主動(dòng)，今后我會(huì )努力提高，以最短的時(shí)間最優(yōu)的效率完成我的工作，同時(shí)會(huì )謹記師姐囑咐的與學(xué)生干部溝通中的禮貌問(wèn)題。
另外，溝通能力也有待提高。在收集大事記的過(guò)程中，一些師姐態(tài)度上不是很配合，我卻毫無(wú)對策，經(jīng)過(guò)很長(cháng)時(shí)間的溝通，才勉強收上來(lái)。為此，我確該反省自己的溝通能力，以便日后保質(zhì)保量的盡快完成工作。
我存在的問(wèn)題遠不止這幾個(gè)，但我個(gè)人認為最突出、最棘手的就是這些。今后的工作中我會(huì )更加努力的學(xué)習、改正。師兄師姐都是很好的學(xué)習資源，在他們身上，我亦收獲了許多。
劉梅師姐，起初見(jiàn)面會(huì )的時(shí)候我以為是一個(gè)非常嚴厲的師姐。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的相處，我覺(jué)得師姐特別和藹，可愛(ài)。她會(huì )認真記住所有人的名字，這點(diǎn)讓我感動(dòng)至今。還有，她沒(méi)有官架子，高高在上的書(shū)記助理絲毫沒(méi)有給人高傲的感覺(jué)，跟我們很玩得來(lái)。我意識到，今后學(xué)習工作中無(wú)論有多優(yōu)秀，不要低看任何人，不要有任何的優(yōu)越感。
甘迎師姐，我跟師姐的接觸不是很多，一直聽(tīng)說(shuō)師姐被保研，舞蹈隊的隊長(cháng)。也就以為師姐是個(gè)很優(yōu)秀的人，也些許的有點(diǎn)冷。后來(lái)接觸了幾次才發(fā)現師姐也是很可愛(ài)的，素質(zhì)拓展活動(dòng)的時(shí)候一起跳兔子舞等，游園活動(dòng)時(shí)請我們喝咖啡慰勞我們，很親切，也沒(méi)有那么嚴重的“階級感”。
周娜師姐，非常溫柔，不過(guò)看似柔弱，其實(shí)很干練。十二月份的時(shí)候，做很多工作，還要準備英語(yǔ)六級，她都應付的來(lái)，很佩服師姐的。我也考慮到自己的學(xué)習問(wèn)題，我也會(huì )在不影響學(xué)習的情況下，盡力把工作做到最好，努力向師姐學(xué)習！
吳權權師兄，我們辦公室唯一的男丁，寫(xiě)的一手好字，讓我羨慕不已。
還有冼俞任師兄，他說(shuō)：“做人要正直�！蔽乙灿X(jué)得師兄特別正直，向師兄學(xué)習！
…………
還有我們一起吃燒烤，一起幫音樂(lè )學(xué)院演出搭舞臺，一起搞素質(zhì)拓展活動(dòng)，一起跳兔子舞，一起吃鍋………
校團委是一個(gè)很溫暖的大家庭，我很慶幸當初被留下，成為光榮的一份子。我喜歡這個(gè)氛圍，喜歡這個(gè)大家庭。
雖然工作中還存在很多不足，我會(huì )盡快適應，學(xué)習，提高。我會(huì )在學(xué)生部中成長(cháng)，完善自我。
辦公室年終工作總結 篇8
旅游辦公室自今年3月成立以來(lái)，在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在各辦公室的通力配合下，緊緊圍繞打造一流國際旅游風(fēng)情名鎮，著(zhù)力調整旅游產(chǎn)業(yè)結構，大力發(fā)展農家樂(lè )，積極推進(jìn)各項工作，全鎮旅游服務(wù)業(yè)呈現出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。
一、今年的主要工作
今年主要做了5大項16小項的工作，現總結如下：
�。ㄒ唬┱{整產(chǎn)業(yè)結構，促進(jìn)興隆旅游不斷發(fā)展
1、配合農業(yè)服務(wù)中心做好興隆鎮農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整工作，打造旅游觀(guān)光農業(yè)園區，以“公司+基地+農戶(hù)”的模式，在杉木村建成生態(tài)觀(guān)光農業(yè)體驗園；在旱夔門(mén)內建成200畝規模的有機蔬菜生產(chǎn)基地，將旅游開(kāi)發(fā)和農民增收有機結合。
2、配合做好招商引資工作，完成杉木旅游風(fēng)情購物街打造，天坑地縫后勤接待基地漸成氣候。
3、配合扶貧辦實(shí)施鄉村旅游幫扶方案的各項工作，協(xié)助爭取資金200余萬(wàn)元，分別對83家農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了扶持。共新增餐位3500余個(gè)、床位1000余張，接待能力成倍提升。截止20xx年11月20日共接待游客6萬(wàn)余人，比去年同期增長(cháng)了近5倍。
�。ǘ┏鋵�(shí)旅游要素，提高興隆旅游承載力
4、配合施工單位推進(jìn)城鎮房屋風(fēng)貌改造，認真實(shí)施好店招店牌、門(mén)窗的統一更換工作。
5、配合旅游環(huán)線(xiàn)建設，為茅草壩、黑灣景區開(kāi)發(fā)提供了先決條件。
6、配合縣商務(wù)局、旅游局做好天坑地縫風(fēng)景區服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)培訓。同時(shí)，聯(lián)合食品安全監督辦公室、安監辦、工商所、衛生局等相關(guān)部門(mén)對農家樂(lè )的經(jīng)營(yíng)管理、食品、衛生、消防安全等進(jìn)行經(jīng)常性的檢查督促，切實(shí)保障游客的人身安全。
�。ㄈ┘訌娐糜涡麄�，不斷提升興隆知名度
7、配合東南旅游衛視、重慶電視臺、奉節電視臺及市、縣記者對景區進(jìn)行宣傳報道。
8、編印旅游宣傳精美畫(huà)冊2萬(wàn)份，免費發(fā)送縣城大型酒店、興隆鎮餐飲、住宿、娛樂(lè )等場(chǎng)所及所有農家樂(lè )。
9、配合縣旅游局積極選派評書(shū)表演者在重慶舉辦的“西旅交易會(huì )”上表演《天坑的傳說(shuō)》。
�。ㄋ模┱砭包c(diǎn)傳說(shuō)，深入挖掘興隆文化內涵
10、聯(lián)合文化辦積極開(kāi)展征集興隆鎮歷史沿革、景點(diǎn)神話(huà)傳說(shuō)、相關(guān)人文故事等活動(dòng)。截止20xx年8月31日共征集景點(diǎn)故事類(lèi)、人文故事類(lèi)、歷史沿革類(lèi)詩(shī)集類(lèi)等作品54篇，篇篇彰顯出興隆鎮的深遠文化。經(jīng)評選小組認真篩選，共評選出一等獎2名，二等獎5名，三等獎10名，優(yōu)秀獎20名，目前正籌備優(yōu)秀作品的編印工作。
�。ㄎ澹┓e極主動(dòng)，完成其他各項工作
11、主動(dòng)對興隆鎮餐飲、住宿、娛樂(lè )設施的基礎信息進(jìn)行收集、整理，為領(lǐng)導掌握興隆鎮目前接待能力提供了第一手資料。
12、牽頭完成興隆鎮建成區路、街、巷的命名工作。
13、牽頭完成興隆鎮服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )的法人變更工作。
14、積極配合洽談與恩施地區旅游公司合作，不斷拓展客源。
15、配合有關(guān)部門(mén)多次對迷宮河、旱夔門(mén)景區規劃設計進(jìn)行實(shí)地勘察。
16、配合深圳力揚美景董教授一行對九盤(pán)河景區、桃源河景區、茅草壩景區、龍橋河景區等進(jìn)行了景區策劃前的實(shí)地查看。
17、積極參與鎮黨委、政府組織的各項公益活動(dòng)和重大接待活動(dòng)。
綜上所述，雖然在工作上取得了一些成績(jì)，但也還存在一些不容忽視的問(wèn)題，如旅游產(chǎn)品單一，特色商品開(kāi)發(fā)度不夠；旅游服務(wù)水平較低，經(jīng)營(yíng)檔次不高；宣傳手段單一，宣傳力度不強。這些問(wèn)題均有待在今后的工作中加以完善。
二、明年的工作計劃
�。ㄒ唬┴S富旅游產(chǎn)品，加強特色旅游商品的開(kāi)發(fā)
1、積極引導農家樂(lè )業(yè)主開(kāi)展多樣化經(jīng)營(yíng)，例如燒烤、篝火等。
2、豐富旅游產(chǎn)品，逐步改變我鎮鄉村旅游季節性明顯的特點(diǎn)。
3、加強與相關(guān)部門(mén)、單位配合，切實(shí)做好特色旅游商品的開(kāi)發(fā)。
(二)提高旅游服務(wù)水平及經(jīng)營(yíng)檔次，加強農家樂(lè )管理
4、爭取各級領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)的重視，力爭在現有農家樂(lè )基礎上再發(fā)展100戶(hù)農家樂(lè )。
5、積極邀請縣旅游局、商務(wù)局等相關(guān)單位和職能部門(mén)，定期開(kāi)辦農家樂(lè )業(yè)主培訓班和廚師培訓班，加強特色菜品的開(kāi)發(fā)，提高我鎮的旅游服務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)檔次。
6、制作農家樂(lè )接待證，統一接待員著(zhù)裝，佩證上崗，讓我鎮鄉村旅游留得住客人。
7、建立農家樂(lè )巡查制度，以村為單位成立農家樂(lè )協(xié)會(huì )，每月不定期檢查景區內農家樂(lè )2次，對其證照齊備、內外環(huán)境、規范化經(jīng)營(yíng)、服務(wù)水平和質(zhì)量等情況打分，評選出星級農家樂(lè )，并以公示牌的形式向游客推薦。
�。ㄈ┮悦襟w為載體，加強宣傳力度
8、強化輿論宣傳，籌備開(kāi)辟《興隆旅游》專(zhuān)網(wǎng)，建立一個(gè)對外宣傳的嶄新平臺和窗口，及時(shí)公布天坑地縫景區的最新旅游資訊。
9、進(jìn)行旅游景區（點(diǎn)）環(huán)線(xiàn)推介、餐飲等服務(wù)行業(yè)介紹、發(fā)布興隆旅游新城建設的相關(guān)信息。
10、加強與市縣電視臺、報社、網(wǎng)絡(luò )等宣傳媒介的聯(lián)系，擴大和各大旅行社的聯(lián)系，做好海外市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展，增強天坑地縫旅游景區的海內外知名度。
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