培訓學(xué)校辦公室工作總結

　　總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編整理的培訓學(xué)校辦公室工作總結，希望對大家有所幫助。

培訓學(xué)校辦公室工作總結1

　　忙碌的暑假工作已經(jīng)結束，迎接我們的是新學(xué)期的開(kāi)始，作為辦公室主任的我對于假期工作先做如下總結：

　　一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)

　　做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力要不斷提高。樹(shù)立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為學(xué)生、家長(cháng)提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了校長(cháng)支持，落實(shí)順利。作為辦公室的主任的我會(huì )從學(xué)校的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，贏(yíng)得大家支持。

　　二、分工明確，工作到位

　　1、做好學(xué)生、家長(cháng)接待、試聽(tīng)工作。

　　辦公室工作繁瑣、復雜，我們要做好家長(cháng)及學(xué)生的接待咨詢(xún)工作，這是作為辦公室元必備的技能。

　�。�1）對于家長(cháng)咨詢(xún)我們可以根據家長(cháng)的不同需求而進(jìn)行解說(shuō)。

　�。�2）我們是培訓學(xué)校，對于咨詢(xún)的家長(cháng)如果學(xué)生在必須當場(chǎng)讓學(xué)生進(jìn)行試聽(tīng)，一面學(xué)生去其他培訓學(xué)校。

　�。�3）在咨詢(xún)的過(guò)程中，我們要登記家長(cháng)或者學(xué)生的`聯(lián)系方式，以便通知學(xué)生家長(cháng)。

　�。�4）新生試聽(tīng)完，辦公室要及時(shí)詢(xún)問(wèn)試聽(tīng)效果，學(xué)生認可當場(chǎng)通知下節課上課時(shí)間，如有不滿(mǎn)意，及時(shí)換老師。

　　2、做催費、收費工作

　　學(xué)生學(xué)費是培訓學(xué)校的重中之重，也是辦公室工作中的重點(diǎn)重點(diǎn)之一。辦公室不但要負責家長(cháng)、學(xué)生接待工作，還要負責做好督促老師催費工作。

　�。�1）培訓老師催費技巧

　�。�2）監督老師對于欠費學(xué)生進(jìn)行催費

　�。�3）新生、轉班生的學(xué)費辦公室人員要及時(shí)和老師核對清楚

　�。�4）對于那些長(cháng)期拖欠學(xué)費的學(xué)生，老師也不斷催繳家長(cháng)不交的，辦公室進(jìn)過(guò)分析研究，想辦法和家長(cháng)溝通，使其繳費

　�。�5）所收學(xué)費當日交予上級

　　三、今后計劃

　　1、做好新老師培訓，主要是辦公室管理制度方面的培訓。

　　2、在新學(xué)期做好新生課時(shí)安排工作，及老生通知工作。

　　3、做好與其他部門(mén)良好溝通工作，使學(xué)生的安排更加合理化。

培訓學(xué)校辦公室工作總結2

　　一年來(lái)，在王校長(cháng)、田校長(cháng)的關(guān)心指導下，在全體教師的大力支持幫助下，學(xué)校辦公室緊緊圍繞學(xué)校中心工作、服務(wù)大局開(kāi)展工作，努力提高管理水平、服務(wù)水平，積極完成校辦各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。對照《學(xué)校工作行政歷》和《學(xué)校辦公室工作計劃》，辦公室有步驟、有節奏、比較明晰地完成了本學(xué)年度工作�，F將本學(xué)年度工作總結如下：

　　一、強化服務(wù)意識。

　　作為學(xué)校的窗口部門(mén)，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì )議，協(xié)調好每一次活動(dòng)。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度地實(shí)現為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務(wù)的能力。通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì )議，加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導工作思路的理解；通過(guò)學(xué)習，把握工作方向，開(kāi)拓工作思路，執行好學(xué)校各項重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，要求做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師服務(wù)，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。

　　二、加強組織協(xié)調，顧全大局，服務(wù)教育教學(xué)。

　　服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。樹(shù)立大局觀(guān)念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調統一。本學(xué)期，通過(guò)再學(xué)習崗位職責后認識到重大會(huì )議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會(huì )議活動(dòng)組織和協(xié)調，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門(mén)之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　三、強化責任意識。

　　發(fā)揚高度負責的精神，對自己的工作勇于負責，敢于負責，自覺(jué)做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，使得各項工作有條不紊地開(kāi)展。

　　四、強化奉獻意識，切實(shí)做好各項工作甘于奉獻，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室主任的'必備素質(zhì)。

　　當好校長(cháng)的行政助手，根據學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì )議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開(kāi)展。認真做好各級各類(lèi)文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。精心組織安排會(huì )場(chǎng)。我校大小會(huì )議及培訓都由辦公室參與。每次會(huì )議或培訓，辦公室都能做到科學(xué)安排、細致落實(shí)，保證了會(huì )議或培訓的順利召開(kāi)。做檔案的規范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理，做好了校內各部門(mén)工作總結與計劃的收集整理。加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。做好學(xué)校安全工作、學(xué)教工作、學(xué)生醫保工作、教職工年度考核、年終總結等組織工作；完成學(xué)校領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。

　　五、今后工作中的反思及努力方向

　　盡管學(xué)校辦公室做了很大的努力，本學(xué)期工作開(kāi)展得比較順利，但還是有很多不盡人意的地方。比如，還需要加強學(xué)習，拓展工作思路，瞻前性組織協(xié)調學(xué)校工作。

　　1、深刻領(lǐng)會(huì )學(xué)校工作要點(diǎn)，與學(xué)�？傮w安排相協(xié)調。以宣傳、落實(shí)學(xué)校工作要點(diǎn)為重點(diǎn)，科學(xué)安排辦公室工作，組織落實(shí)。

　　2、進(jìn)一步加強調研。積極了解各部門(mén)及師生的意見(jiàn)和要求，認識校情，分析研究新情況、新問(wèn)題，為領(lǐng)導決策提供依據，切實(shí)做好助手，當好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。

　　3、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導的工作決策，布置或協(xié)調有關(guān)部門(mén)落實(shí)，加強督辦檢查，確保各項工作落實(shí)到位。

　　4、進(jìn)一步加強自身素質(zhì)建設，不斷增強服務(wù)意識；加強日常工作制度建設，規范辦事程序，不能出現工作脫節或無(wú)人過(guò)問(wèn)等現象。

　　5、牢固樹(shù)立服務(wù)意識，大局意識，認真對群眾做好學(xué)校的規章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強學(xué)校工作的向心力、凝聚力。

　　6、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒，積極為校長(cháng)及決策層分憂(yōu)解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　辦公室將繼續在學(xué)校領(lǐng)導的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強工作的責任心和事業(yè)心，牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識，繼續發(fā)揚奉獻精神，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取。

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