招商局辦公室年度工作總結范文

　　辦公室是總攬全局、協(xié)調各方的綜合辦事機構，有著(zhù)十分特殊的地位和作用，20**年辦公室在局班子的帶領(lǐng)下，圍繞局中心工作，搞好服務(wù)，保障后勤，主要做如下工作。

　　一、做好市委、市政府主要領(lǐng)導招商周外出考察活動(dòng)。

　　領(lǐng)導干部招商周外出招商制度是我市推進(jìn)招商工作的創(chuàng )新舉措。市委、市政府主要領(lǐng)導招商周外出招商考察工作是落實(shí)招商周制度的重點(diǎn)環(huán)節，具有標志性和導向性意義，容不得半點(diǎn)差錯。招商局辦公室擔負市委、市政府主要領(lǐng)導招商周外出考察活動(dòng)安排的任務(wù)后，精心謀劃，細致工作，圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)，并為明年的工作梳理了人脈，總結了經(jīng)驗。此項工作因牽涉面較廣，需協(xié)調全市的各類(lèi)招商項目，因此工作量大、難度高。為此，辦公室人員發(fā)揚釘子精神，領(lǐng)導確定的項目緊盯不放, 每個(gè)項目都要反復咨詢(xún)項目主引人。因預排方案活動(dòng)時(shí)間要求都比較急，辦公室人員不能?chē)栏癜凑照�常的上班作息時(shí)間來(lái)跟相關(guān)人員進(jìn)行聯(lián)系，不論是白天還是晚上，不論是上班時(shí)間還是下班時(shí)間，都要跟項目聯(lián)系人溝通協(xié)調，如果碰到不配合的聯(lián)系人，就要想盡辦法讓他們提供我們所需要的資料，如10月份史市長(cháng)赴成都考察活動(dòng)，需宿馬園區提供四為電子相關(guān)資料，當時(shí)正好是星期天休息時(shí)間，項目聯(lián)系人說(shuō)要到星期一才能提供相關(guān)材料，但活動(dòng)方案星期天必須趕出來(lái)，實(shí)在沒(méi)有辦法只好跟王常委聯(lián)系，在王常委的幫助下才順利拿到我們所需要的材料。類(lèi)似的事情基本在每次預排活動(dòng)方案時(shí)基本都會(huì )遇到，碰到這樣的事情只好不厭其煩的向聯(lián)系人解釋�？傊�，我們的唯一目的是，一定要把項目情況摸清、摸熟、摸透，做到了然于胸，這樣才能保證市主要領(lǐng)導的出行活動(dòng)能按照計劃順利進(jìn)行，不出紕漏。全年辦公室共組織策劃市主要領(lǐng)導外出考察13次，考察企業(yè)47家。如：北京融創(chuàng )文化產(chǎn)業(yè)園、昆山安徽商會(huì )宿馬物流園、新濠畔、林安物流、欣意電纜等項目經(jīng)市主要領(lǐng)導考察，有些當場(chǎng)簽約、有些進(jìn)一步增加了投資者的信心，有力的促進(jìn)了項目進(jìn)展速度。

　　二、加強建章立制工作，規范工作流程

　　辦公室是機關(guān)公務(wù)和社會(huì )活動(dòng)的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì )遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，所以有必要建立一套規章制度，使工作的各個(gè)環(huán)節都置于有效的控制之下。為此本年度辦公室建立完善了各項制度。如:《招商分局管理細則》、《局機關(guān)內部考核方案》、《車(chē)輛管理制度》、《客商接待管理制度》、《物品申購審批制度》等等，從而完善了流程，使各項工作向規范化方向發(fā)展。

　　三、客商接待工作。

　　招商局承擔全市的招商引資協(xié)調、跟進(jìn)、促進(jìn)工作，接待任務(wù)相當繁重。接待工作的后勤保障主要由辦公室負責，為此辦公室人員堅持“五加二、白加黑”的工作方式，嚴格按照“熱情、大方、得體”的標準，努力做好客商接待工作，從而達到“親商、安商、以商招商、以商引商”的目的，使客商有賓至如歸的感覺(jué)。全年共接待約200多批次，800多人。通過(guò)招商局接待的客商，無(wú)不高興而來(lái)，乘興而歸，從而提高了客商的投資熱情，加速了項目的進(jìn)展。在接待過(guò)程中，有些比較重要的客商時(shí)間安排的都比較緊，為了能把自己的想法跟客商交流、材料遞交給客商，辦公室人員更要想盡一切辦法，見(jiàn)縫插針，跟客商進(jìn)行溝通及相關(guān)準備工作。

　　四、規范來(lái)文收發(fā)流程、提高文稿質(zhì)量

　　按要求辦理公文傳遞、歸檔、整理、保存工作，并積極做好督辦、催辦工作。來(lái)文收發(fā)工作，是個(gè)枯燥無(wú)味，但又必須十分小心謹慎的工作，一個(gè)粗心有可能造成工作上的重大失誤。在辦公室全體人員的共同努力下，沒(méi)有出現因辦公室人員粗心大意而導致全局工作出現重大失誤的情況。全年共收辦上級部門(mén)及市直單位文件800余件，其中秘密文件20件，沒(méi)有出現失密泄密事件。起草文稿、發(fā)言、總結、函、信息共計100余篇。主要包括每月固定上報的效能建設、群眾路線(xiàn)、經(jīng)濟健康發(fā)展相關(guān)材料；以及市里政務(wù)公開(kāi)、黨建工作、崗位責任制、計劃生育、依法行政、應急管理、黨風(fēng)廉政、文明創(chuàng )建、編制管理、節能管理、扶貧等各項檢查、考核所需各類(lèi)文字材料。

　　五、領(lǐng)導交辦的其他事項。

　　辦公室還肩負著(zhù)機關(guān)運行事務(wù)和班子成員臨時(shí)交辦的各類(lèi)事項，此類(lèi)工作瑣碎雜亂，但卻也耗時(shí)耗力，有時(shí)簡(jiǎn)單一句話(huà)，需要辦公室人員忙半天。辦公室人員對領(lǐng)導交辦的事項，如購車(chē)、車(chē)輛上牌、消除車(chē)輛違章、辦公用品購置、審計、與其他市直部門(mén)協(xié)調關(guān)系等各項工作，從不怠慢，區分事情的輕重緩急，相應投入大量精力和時(shí)間，有條不紊地處理，確保機關(guān)順利運作。

　　六、加強財務(wù)管理、確保廉潔招商，節儉招商

　　在本年度各類(lèi)工作規范化的過(guò)程中，財務(wù)、車(chē)輛的管理及調度工作是重中之重。為確保廉潔招商和節儉招商，把有限的經(jīng)費用到招商上，必須加強財務(wù)方面的管理工作。招商工作具有特殊性，如果經(jīng)費管理不好，既影響了工作，又影響了干部的成長(cháng)。為此招商發(fā)票的審核第一關(guān)放在辦公室，在規范化財務(wù)管理的過(guò)程中，有的人不理解，認為辦公室的人故意刁難他們，發(fā)脾氣、耍性子，辦公室人員只好耐心跟他們解釋?zhuān)瑥娬{規范化的意義，通過(guò)一段時(shí)間的磨合，現在發(fā)票報銷(xiāo)，基本走向規范程序化。招商局因車(chē)輛少，而各方接待、公務(wù)用車(chē)比較多，用車(chē)矛盾比較突出，為此辦公室人員有時(shí)又必須充當駕駛員的角色，有時(shí)私家車(chē)也拉來(lái)過(guò)來(lái)做公務(wù)用車(chē)。11月份新買(mǎi)一輛江淮賓悅車(chē)后，通過(guò)合適的車(chē)輛調度，已基本能夠滿(mǎn)足局機關(guān)用車(chē)。

　　七、專(zhuān)業(yè)招商分局人員的考勤定位工作

　　為了強化招商分局人員的管理工作，今年采用了手機定位考勤的方式來(lái)考核分局人員在外工作的天數。剛開(kāi)始，分局的同志不理解，認為是監視他們。為此辦公室耐心向他們解釋?zhuān)瑥娬{用手機考勤不是目的，而是一種手段，是要大家確實(shí)把心思放在招商工作上，經(jīng)過(guò)將近一年的考勤管理，分局人員已能?chē)栏癜凑铡墩猩谭志止芾砑殑t》的要求開(kāi)展招商活動(dòng)。

　　八、堅持做好會(huì )議組織、人事、資產(chǎn)管理及離退休老干部的服務(wù)工作。

　　組織各類(lèi)大小會(huì )議也是辦公室的一項重要職能，為此辦公室對于會(huì )議，不論大小，對于會(huì )議室的選址布置、參會(huì )人員、會(huì )議時(shí)間等問(wèn)題，按照組織會(huì )議的程序辦理，全年在組織會(huì )議方面沒(méi)出現大的失誤。由于招商局人員編制較少，人事、資產(chǎn)管理及離退休老干部的管理服務(wù)工作都是放在辦公室進(jìn)行管理服務(wù)的，辦公室按照市直業(yè)務(wù)部門(mén)的要求，嚴格處理人事及資產(chǎn)管理方面的事務(wù)。離退休老干部是黨和國家的財富，為老干部做好服務(wù)是我們份內的工作。為此，辦公室把老干部工作放在重要位置。逢年過(guò)節，主動(dòng)到老干部家進(jìn)行慰問(wèn)，把單位領(lǐng)導和職工對老干部的尊敬和關(guān)心送上門(mén)。平時(shí)對于老干部來(lái)訪(fǎng)熱情接待，對他們反映的問(wèn)題如果辦公室能夠解決就立馬去辦，如果辦公室不能解決的，及時(shí)向領(lǐng)導反映，以盡快為他們解決問(wèn)題。

　　九、努力學(xué)習，提高文字水平和管理水平。

　　經(jīng)過(guò)一年的努力工作，辦公室人員在文字處理方面及管理水平方面還有很大差距。與領(lǐng)導的期待，招商事業(yè)的要求還有不少距離。為此，辦公室人員在繁忙的工作之余，抽時(shí)間、擠時(shí)間，以多種形式學(xué)習提高自己，常常在晚上加好班后，回到家里，看文件，學(xué)本領(lǐng)。

　　本年度，辦公室工作人員在努力做好領(lǐng)導的參謀、助手，努力完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)上，雖然取得一定的成績(jì)，但由于工作經(jīng)驗不足及人手較少的原因，還有許多不盡人意的地方。2014年度，辦公室人員將繼續發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，把問(wèn)題解決在一線(xiàn)，不上交困難。困難越多、矛盾越多，越能鍛煉我們的毅力和各種管理水平，不叫苦、不退縮，迎難而上，進(jìn)一步點(diǎn)燃激情、提升效能，使辦公室工作再上一個(gè)新臺階。

【招商局辦公室年度工作總結】相關(guān)文章：

招商局個(gè)人年終述職報告07-25

辦公室年度工作總結07-26

公司辦公室年度的工作總結07-20

年度辦公室工作總結的范文07-20

年度辦公室個(gè)人工作總結07-13

年度學(xué)校辦公室工作總結09-23

企業(yè)辦公室年度工作總結07-13

辦公室年度個(gè)人工作總結07-20

2017辦公室年度工作總結07-20

2017企業(yè)年度辦公室工作總結07-13