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國慶節假日旅游工作總結
國慶黃金周在一片喜慶祥和的氣氛中順利落下帷幕。下面是小編搜集整理的國慶節假日旅游工作總結,歡迎閱讀。

國慶節假日旅游工作總結一
20**年國慶節長(cháng)假是《旅游法》正式實(shí)施的第一個(gè)黃金周,我市嚴格按照國家及省假日辦“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統一的假日旅游工作要求,突出“歡樂(lè )假日游·幸福伴你行”的主題,精心組織假日旅游活動(dòng),不斷豐富假日旅游產(chǎn)品,確保廣大市民及游客度過(guò)了一個(gè)歡樂(lè )祥和的假日,推動(dòng)了我市假日經(jīng)濟持續穩定增長(cháng),實(shí)現了經(jīng)濟效益、社會(huì )效益“雙豐收”。假日工作主要特點(diǎn)如下:
一、假日旅游人數及收入大幅增長(cháng)
《旅游法》實(shí)施后,我市旅游市場(chǎng)出現了結構性變化:一是《旅游法》一定程度上抑制了市民及游客報團旅游的需求;二是旅行社貫徹落實(shí)《旅游法》、依法操作團隊調整期間,組團行為謹慎,團隊數量下降較多。與之相反,自駕游、自助游呈現井噴式增長(cháng)。假日期間,全市共接待國內外游客263.39萬(wàn)人次,同比增長(cháng)20.19%,實(shí)現旅游業(yè)總收入15.25億元,同比增長(cháng)30.23%。其中,一日游客人數159.**萬(wàn)人次,實(shí)現旅游收入4.46億元,同比分別增長(cháng)21.74%、29.70%;過(guò)夜游客人數104.26萬(wàn)人次,實(shí)現旅游收入10.79億元,同比分別增長(cháng)17.88%、30.49%;過(guò)夜游客平均停留天數2.71天。民航累計抵達旅客量為7.12萬(wàn)人次,同比增長(cháng)**.21%。
從來(lái)長(cháng)游客的分布情況看,境外游客主要來(lái)自德、韓、日及港澳臺;國內長(cháng)線(xiàn)客源主要來(lái)自長(cháng)三角、珠三角、環(huán)渤海等地,東北全線(xiàn)游成為國內熱點(diǎn)線(xiàn)路之一。省內及遼寧、黑龍江等周邊區域近距離客源比重繼續增加。從市民出游的情況來(lái)看,通過(guò)旅行社組團赴歐洲、澳洲、東南亞、韓國、日本及港澳臺地區的出境旅游受到市民青睞;國內游以海南、云南、山東、山西、湖南、福建、華東、**及沈陽(yáng)、大連、丹東、錦州、秦皇島等為主;省內游以**、**、**、**、**等景區為主。
此外,市民“游**”再次成為假日旅游市場(chǎng)主體,以品嘗美食、購物、文化活動(dòng)、徒步健身、娛樂(lè )休閑、家庭聚會(huì )、鄉村體驗等形式的旅游消費使假日市場(chǎng)日趨完善。抽樣統計結果顯示,室內景區偽滿(mǎn)皇宮博物院、長(cháng)影世紀城、關(guān)東文化園分別接待游客5.40萬(wàn)、6.56萬(wàn)、0.42萬(wàn)人次,同比分別增長(cháng)17.39%、2.34%和62.10%;受氣溫降低影響,室外景區**凈月潭國家風(fēng)景名勝區、**動(dòng)植物公園分別接待游客9.25萬(wàn)、4.67萬(wàn)人次,同比分別減少37.42%和23.32%。隨著(zhù)假日旅游產(chǎn)品體系的不斷完善、接待能力和服務(wù)水平的不斷提高,我市假日經(jīng)濟呈現出快速增長(cháng)的態(tài)勢。
二、假日旅游產(chǎn)品豐富多彩
一是旅游線(xiàn)路數量有所增加。假日前,我市各旅行社均對假日線(xiàn)路進(jìn)行了合理安排,形成了一批豐富的出境、國內長(cháng)線(xiàn)和周邊短線(xiàn)精品線(xiàn)路,并通過(guò)報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò )及旅游公眾咨詢(xún)活動(dòng)及時(shí)向社會(huì )發(fā)布。出境游線(xiàn)路主要包括歐洲、非洲、東南亞、韓國、日本及港澳臺地區等;國內中長(cháng)線(xiàn)游線(xiàn)路主要包括海南、云南、山東、山西、湖南、福建、華東、**及沈陽(yáng)、大連、丹東、錦州、秦皇島等;省內周邊游線(xiàn)路主要包括**、**、**、**、**等;自駕游線(xiàn)路主要包括省內**、**、**、延邊等線(xiàn)路,遼黑兩省大連、盤(pán)錦、興城、營(yíng)口及朝鮮邊境等線(xiàn)路。旅行社參與自駕游程度逐年提升,積極為自駕出游的市民及游客提供精品線(xiàn)路、訂房、訂餐、預訂景區門(mén)票等特色服務(wù)。
二是特色活動(dòng)提升了景區人氣。偽滿(mǎn)皇宮博物院舉辦了“歡度國慶 歌唱祖國——偽滿(mǎn)皇宮博物院國慶節系列活動(dòng)”。凈月潭風(fēng)景名勝區舉辦了首屆無(wú)雙動(dòng)漫嘉年華活動(dòng)。長(cháng)影世紀城舉辦了“東北首秀 懸命飛輪”等系列活動(dòng)。**世界雕塑公園舉辦了“春華秋實(shí)”——曹春生從藝60年作品展等系列雕塑作品展出。**省博物院舉辦了“海派三杰”作品展等精品展。同時(shí),各景區均推出了面向學(xué)生、老人、兒童、軍人的票價(jià)優(yōu)惠活動(dòng),有效提升了入園參觀(guān)人數。
三是各種文化娛樂(lè )活動(dòng)引人入勝。假日期間,市委宣傳部主辦了“國慶七天樂(lè ) 今秋看新景”大型公益活動(dòng)。假日前及期間,**孔子文化園舉辦了“儒淇天下 寧和四方”祭孔大典系列活動(dòng)。20**中國**北湖草莓音樂(lè )節成功舉辦,首開(kāi)東北戶(hù)外音樂(lè )節先河。兒童公園舉辦了“建幸福**溫馨公園,喜迎國慶萬(wàn)盆菊花展”。省文化活動(dòng)中心連續三天舉辦了**省交響樂(lè )團音樂(lè )會(huì )。今月軒畫(huà)廊舉辦了倪萍畫(huà)展。各類(lèi)文化活動(dòng)的成功舉辦為假日旅游注入了更多的文化元素。
四是鄉村旅游持續火爆,成為市民及游客假日旅游市場(chǎng)主體。假日前及假日期間,市假日辦面向市民、游客廣泛發(fā)放《**鄉村旅游寶典》和《**市鄉村旅游地圖》,利用**市旅游局官方微博、微信及各類(lèi)媒體對我市重點(diǎn)鄉村旅游點(diǎn)的簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式、特色服務(wù)、行車(chē)路線(xiàn)等進(jìn)行介紹。以農家樂(lè )、鄉村休閑游、田園風(fēng)光游和農業(yè)生態(tài)游為主題的度假休閑之旅多姿多彩。雙陽(yáng)區緣山湖生態(tài)農業(yè)觀(guān)光園、嘉萊寶航空俱樂(lè )部、香域農莊、九臺市上河灣蘋(píng)果采摘園、馬鞍山徒步營(yíng)地、德惠洪瑞德農業(yè)游專(zhuān)業(yè)合作社等均開(kāi)展了采摘、垂釣、徒步等活動(dòng)。豐富的鄉村旅游產(chǎn)品,吸引廣大市民及游客走出城區,盡情體驗鄉村旅游的恬靜舒適。假日期間,對百余家鄉村旅游點(diǎn)及鄉村旅游場(chǎng)所進(jìn)行調查,共接待游客31萬(wàn)人次,各鄉村旅游點(diǎn)生意火爆,游客絡(luò )繹不絕。
五是“旅游進(jìn)社區·百萬(wàn)市民游**”助推假日市場(chǎng)。組織承辦活動(dòng)的旅游企業(yè)結合假日旅游市場(chǎng)的特點(diǎn),深入社區開(kāi)展“旅游進(jìn)社區·百萬(wàn)市民游**”活動(dòng),切實(shí)有效地將旅游產(chǎn)品、公共服務(wù)和旅游信息送到社區居民的身邊。**文化國際旅行社推出了“旅游大講堂”有獎問(wèn)答活動(dòng),共發(fā)放旅游常識手冊500冊,解答1100余次出游問(wèn)題;**中國旅行社在社區辦事大廳開(kāi)設快速旅游通道,為出游社區居民提供問(wèn)詢(xún)、答疑、簽約“一站式”透明旅游服務(wù);**省**商務(wù)國際旅行社面向50家社區推出了精品“旅游服務(wù)套餐”、“業(yè)主黃金游”等活動(dòng),打出社區居民“游**”立減15元的促銷(xiāo)方式;**平達旅行社在57個(gè)社區發(fā)放了“十一”出游指南手冊,為社區居民出行提供了更多信息和選擇。假日期間,圍繞主推的8條市內和5條省內線(xiàn)路,7家旅行社共組織了70團隊、4475名市民及游客參與了此項活動(dòng)。
六是假日餐飲購物場(chǎng)所人氣旺盛。假日期間,對十家大型百貨公司、十家星級飯店、十家大型連鎖超市進(jìn)行跟蹤調查,銷(xiāo)售總額達到70.42億元,同比增長(cháng)2.19%。
三、假日協(xié)調機制日趨完善,服務(wù)工作周密細致
為做好假日旅游各項工作,市假日辦以《旅游法》實(shí)施為契機,認真貫徹落實(shí)國家及省假日辦關(guān)于認真做好國慶節假日旅游工作的'有關(guān)要求,根據市領(lǐng)導指示精神,早動(dòng)手、早謀劃,制定下發(fā)了《20**年國慶節假日旅游工作總體方案》及《關(guān)于做好20**年國慶節假日旅游工作的通知》,對假日旅游安全、公共服務(wù)、旅游產(chǎn)品供給及旅游活動(dòng)等方面提出了明確要求。假日前及假日期間,市假日辦積極組織宣傳、旅游、文化、體育、園林、商業(yè)、氣象、交通、民航、鐵路等相關(guān)部門(mén)認真分析假日旅游工作形勢,收集整理并通過(guò)報刊、網(wǎng)絡(luò )等媒體向社會(huì )公布了《20**年國慶節假日旅游產(chǎn)品及活動(dòng)供應信息》,圓滿(mǎn)完成了有關(guān)旅游信息、統計數據和旅游綜合情況的報送、發(fā)布工作。9月24日,市政府成立聯(lián)合檢查組,由市政府主管領(lǐng)導帶隊,對部分重點(diǎn)旅游行業(yè)單位進(jìn)行了安全檢查。同日,召開(kāi)了假日旅游協(xié)調領(lǐng)導小組工作會(huì )議、開(kāi)展了水上救生演練,對假日工作進(jìn)行了部署,明確了分工,落實(shí)了責任。
假日期間,鐵路方面,**站加開(kāi)了去往**、**、**、**等方向的臨客,對去往**、**、**、**、**、**、**等主要方向的列車(chē)通過(guò)加掛車(chē)廂擴編、將硬臥一層變?yōu)橛沧鍪、將行李?chē)換掛載客車(chē)輛等措施,擴大客運能力;**站所有售票窗口全部開(kāi)放,同時(shí)分別在南北廣場(chǎng)增開(kāi)兩臺移動(dòng)售票車(chē),方便旅客就近購票取票?瓦\方面,**市公路客運中心站、凱旋公路客運站、高速公路客運站三大客運站實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)預售票。**到**、**、** 、**、**、*、*、***、**、**、**等部分熱門(mén)線(xiàn)路累計增開(kāi)500余個(gè)班次。**至**、**、**、**的客運班車(chē)實(shí)行滾動(dòng)發(fā)車(chē),車(chē)輛滿(mǎn)員即發(fā)車(chē),全力保障市民假日出行。高速方面,**省高速公路車(chē)流量同比增加超過(guò)30%,**東站口車(chē)流量為全省高速公路之最,每天超過(guò)兩萬(wàn)輛,**站口車(chē)流量每天近兩萬(wàn)輛,**北站口車(chē)流量每天近一萬(wàn)輛。**省高速公路針對車(chē)輛激增的情況,部署足夠警力,在主要站口、服務(wù)區設立大型交通安全服務(wù)站,加強收費站廣場(chǎng)的交通疏導,主動(dòng)為交通參與者提供法律咨詢(xún)和行車(chē)路線(xiàn)指南服務(wù),保障車(chē)輛有序通行。市內交通方面,前進(jìn)大街高架橋北向南方向假日前開(kāi)通。各繁華商業(yè)區、景區、公園等接待服務(wù)部門(mén)扎實(shí)開(kāi)展車(chē)輛引導、停放、高峰時(shí)段游客總量控制等工作,有效應對假日出行高峰。
假日期間,市假日辦各成員單位、各縣(市)區、開(kāi)發(fā)區旅游主管部門(mén)、各旅游行業(yè)單位堅持值班制度,旅游投訴及值班電話(huà)24小時(shí)開(kāi)通,確保及時(shí)、迅速地受理市民及游客的咨詢(xún)及投訴。市旅游局繼續堅持假日走訪(fǎng)調研制度,圍繞《旅游法》正式實(shí)施,局領(lǐng)導帶領(lǐng)處室及事業(yè)單位分別對凈月潭風(fēng)景名勝區、偽滿(mǎn)皇宮博物院、**文化旅行社、關(guān)東文化園、參源堂等14家旅游行業(yè)單位開(kāi)展了假日旅游市場(chǎng)“橫切面”式調研,加大了執法監督工作力度,重點(diǎn)檢查《旅游法》貫徹落實(shí)情況,了解假日旅游市場(chǎng)、客源分布等方面情況,掌握假日市場(chǎng)規律,及時(shí)發(fā)現解決存在的問(wèn)題,與相關(guān)單位共同探討加快我市假日旅游市場(chǎng)發(fā)展及維護市場(chǎng)秩序的新思路、新舉措,取得了較好效果。在全國假日辦已發(fā)布的20**年國慶節假日旅游信息預報、通報中,我市報送的信息5次被采納(第3、5、6號《20**年國慶節假日旅游信息預報》及第2、4號《20**年國慶節假日旅游信息通報》),這些報道對于宣傳我市假日旅游產(chǎn)品、擴大假日客源市場(chǎng)起到了積極的促進(jìn)作用。
四、假日期間無(wú)旅游安全事故、無(wú)重大旅游投訴
假日期間共接到旅游投訴9起,均為旅行社投訴,當日協(xié)調解決投訴2起,游客表示滿(mǎn)意;其余7起將在節后予以調查處理。
國慶節假日旅游工作總結二
20**年國慶黃金周在一片喜慶祥和的氣氛中順利落下帷幕。在縣委、縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導下,在各相關(guān)部門(mén)的通力協(xié)作、精心組織下,今年我縣“十一”黃金周取得了良好的成績(jì),旅游市場(chǎng)火爆、服務(wù)質(zhì)量不斷提高、收入明顯增加,實(shí)現了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統一的目標,接待游客總量再創(chuàng )新高。
一、主要成效
全縣共接待游客32.16萬(wàn)人次,同比增長(cháng)**%,全縣景區門(mén)票收入達228.5萬(wàn)元。其中,**湖景區接待游客4.35萬(wàn)人次,門(mén)票收入174萬(wàn)元;**景區接待游客1.82萬(wàn)人次,門(mén)票收入54.5萬(wàn)元;**景區接待游客1.75萬(wàn)人次;**景區接待游客1萬(wàn)人次;**景區接待游客1.38萬(wàn)人次。
二、顯著(zhù)特點(diǎn)
(一)假日經(jīng)濟持續升溫,旅游帶動(dòng)作用凸顯。節日期間,全縣旅游飯店、大型商場(chǎng)、商業(yè)步行街、特色餐飲、休閑娛樂(lè )等場(chǎng)所消費需求旺盛,游客擦肩接踵,呈現出繁榮的節日景象。
(二)傳統景區魅力不減,新興景區倍受青睞。**湖、**、****景區,吸引了眾多游客。此外,**、**等景區異軍突起,游客接待大幅增加。
(三)自駕車(chē)旅游強勢增長(cháng),出游方式多樣化。全縣主要旅游景區(點(diǎn))自駕車(chē)游客明顯增加,尤其是有組織的自駕車(chē)明顯增多。在**湖、**、中國古典工藝**、**等景區停車(chē)場(chǎng)可以看到,游客出行工具以小車(chē)、面包車(chē)居多,而旅行社組織的大巴車(chē)、中巴車(chē)則相對極少。
(四)客源市場(chǎng)擴大,旅游品牌影響力進(jìn)一步提升。隨著(zhù)**、**復線(xiàn)高速公路的通車(chē),**境內擁有7個(gè)高速互通口,旅游交通瓶頸逐漸打開(kāi),**到**只需1個(gè)小時(shí),**1.5小時(shí),**1小時(shí),**縣城距離****、**、**三個(gè)空港分別為1、1.5、1.5小時(shí)的路程,**、**、**等重要客源市場(chǎng)來(lái)我縣旅游人數大幅上漲。
三、工作舉措
(一)領(lǐng)導重視、精心組織是搞好黃金周工作的重要前提?h委、縣政府對我縣旅游業(yè)發(fā)展高度重視。由**副縣長(cháng)主持召開(kāi)全縣假日旅游工作會(huì )議,精心組織部署。全縣旅游系統、各相關(guān)部門(mén)和鄉鎮都對黃金周工作高度重視,周密安排,形成了齊抓共促假日經(jīng)濟的'強大合力?h旅游局及時(shí)制定了“十一”黃金周工作總體方案,啟動(dòng)了假日旅游工作運行機制,建立了24小時(shí)值班的假日旅游指揮部確保了此次黃金周旅游的平穩有序。
(二)加強監管、狠抓安全是搞好黃金周工作的重要保障。我局按照縣委、縣政府和市假日辦關(guān)于切實(shí)加強國慶節期間安全工作的部署要求,堅持不懈地把黃金周旅游安全工作擺在第一位,作為重中之重來(lái)抓。在“十一”黃金周前夕和節日期間,我局多次會(huì )同工商、衛生、公安、消防、安監、物價(jià)、交管等部門(mén)組成聯(lián)合檢查組,分別對景區景點(diǎn)、星級飯店、旅行社、車(chē)站、機場(chǎng)、碼頭等處進(jìn)行了旅游安全質(zhì)量和旅游市場(chǎng)大檢查,發(fā)現問(wèn)題,立即整改,實(shí)現了“十一”黃金周期間安全無(wú)事故。同時(shí),及時(shí)妥善處理旅游投訴,有效維護了旅游消費者和旅游經(jīng)營(yíng)單位的合法權益。
(三)堅守崗位、拼搏奉獻是搞好黃金周工作的重要因素。黃金周期間,全縣旅游系統廣大干部職工堅持“一切為了游客”的宗旨,認真履行職責,堅守工作崗位,發(fā)揚連續作戰、拼搏奉獻的精神,主動(dòng)放棄與家人團聚,加班加點(diǎn),晝夜奮戰,為搞好假日旅游付出了辛勤勞動(dòng),圓滿(mǎn)地完成了假日旅游各項工作任務(wù)。
國慶節假日旅游工作總結三
我市今年國慶假日旅游工作,在市委、市政府正確領(lǐng)導和"兩節兩會(huì )"(第三屆絲綢之路國際電影節、第十一屆中國藝術(shù)節、20xx央視中秋晚會(huì )、第八屆西部文博會(huì ))活動(dòng)效應帶動(dòng)下,人氣不斷攀升,旅游消費強勁,旅游局國慶節旅游工作總結。據螞蜂窩網(wǎng)站發(fā)布的《20xx年國慶長(cháng)假自由行趨勢報告》顯示,我市位列"全國十大熱門(mén)旅游目的地"第9位(北京、三亞、香港、上海、廈門(mén)、成都、青島、臺北、西安、大理)。
一、旅游市場(chǎng)總體情況
據統計,今年國慶假日期間,我市共接待游客885.51萬(wàn)人次,同比增長(cháng)12.46%;其中過(guò)夜游客150.76萬(wàn)人次,同比增長(cháng)8.37%;一日游游客734.75萬(wàn)人次,同比增長(cháng)13.34%;旅游總收入42.41億元人民幣,同比增長(cháng)13.85%.
假日期間,我市交通累計運送旅客389.58萬(wàn)人次;其中西安火車(chē)站運送旅客82.1萬(wàn)人次,火車(chē)北站運送旅客53萬(wàn)人次;民航運送旅客42.23萬(wàn)人次;公路運送旅客212.2萬(wàn)人次。
二、旅游市場(chǎng)特點(diǎn)分析
。ㄒ唬┕潟(huì )和新景區促陣,旅游市場(chǎng)活力進(jìn)一步激發(fā)。今年,央視元宵晚會(huì )、中秋晚會(huì )和絲綢之路電影節等盛會(huì )相繼在西安舉辦,進(jìn)一步提高了西安知名度;白鹿原民俗文化村、白鹿原影視基地、雁鳴湖公園、西安新植物園、文景山公園等一批新景區和公園相繼建成迎客,藍田縣大部分景區實(shí)行免費政策,進(jìn)一步激發(fā)了國內旅游市場(chǎng)活力。
。ǘ┬麄鳡I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)給力,主要景區接待量穩定增長(cháng)。節前,借助鄭徐高鐵貫通,市旅游局聯(lián)合相關(guān)單位及時(shí)開(kāi)展高鐵+旅游宣傳活動(dòng),通過(guò)主流媒體發(fā)布"國慶假日旅游出行指南",包括高鐵旅游線(xiàn)路產(chǎn)品、節日景區優(yōu)惠、節日景區活動(dòng)、免費景區名錄等40余項節慶活動(dòng)和出行信息,為游客出行提供重要參考,引發(fā)市場(chǎng)熱潮。秦始皇帝陵博物院接待游客41.08萬(wàn)人次,同比增長(cháng)10.62%;華清宮接待游客 23.24萬(wàn)人次,同比增長(cháng)7.22%;大唐芙蓉園接待游客19.70萬(wàn)人次,同比增長(cháng)17.34%;曲江海洋極地公園接待游客9.52萬(wàn)人次,同比增長(cháng)8.88%;大慈恩寺大雁塔景區接待游客8.45萬(wàn)人次,同比增長(cháng)12%.
。ㄈ└咚俟访赓M通行,自駕休閑游成為市場(chǎng)主體。國慶期間,高速公路七座以下客車(chē)實(shí)行免費政策,引發(fā)自駕旅游熱潮,假日期間西漢、西寶、西臨、西禹等高速公路及曲江部分路段車(chē)輛較多,秦嶺北麓沿線(xiàn)也停留大量車(chē)輛。家庭聚會(huì )游、休閑旅游成為市場(chǎng)主體,秦嶺北麓沿線(xiàn)、開(kāi)放式公園及景區、民俗特色園區吸引大量游客。大雁塔文化休閑景區接待游客47.7萬(wàn)人次;大唐不夜城接待游客31.5萬(wàn)人次;大唐華清城接待游客51.28萬(wàn)人次;北院門(mén)風(fēng)情街接待游客103.4萬(wàn)人次;漢城湖接待游客66.4萬(wàn)人次;大明宮國家遺址公園接待游客96.17萬(wàn)人次;大唐西市接待游客83萬(wàn)人次;興慶宮公園接待游客32.3萬(wàn)人次;白鹿原民俗文化村接待游客41.43萬(wàn)人次,白鹿原影視城接待游客46.01萬(wàn)人次,藍田湯峪溫泉度假區接待游客36.12萬(wàn)人次。
。ㄋ模┼l村旅游市場(chǎng)繁榮,市民游客數量大幅增長(cháng)。假日期間,各區縣的采摘賞花、民俗體驗、田園風(fēng)光、休閑度假等吸引了大量的市民游客,據各區縣監測點(diǎn)統計全市農家樂(lè )接待突破400萬(wàn)人次。其中,長(cháng)安區上王村接待游客近6.8萬(wàn)人次;戶(hù)縣萬(wàn)花山莊,一房難求,接待游客1.2萬(wàn)人次;藍田縣簸箕掌村接待游客15.66萬(wàn)人次;高陵場(chǎng)畔接待游客21.7萬(wàn)人次;周至水街接待游客95.5萬(wàn)人次。
。ㄎ澹┪幕糜位顒(dòng)豐富,旅游吸引力和可看性增強。假日期間,漢城湖景區推出的漢式集體婚禮、漢俗集市、華夏漢服展等九大主題活動(dòng)。曲江大唐芙蓉園推出的菊花文化節,海洋極地公園推出的尋寶活動(dòng)和海洋動(dòng)物大閱兵,樓觀(guān)道文化景區推出祈福大典、財神巡游,曲江農博園推出親子農家游戲活動(dòng),關(guān)中民俗博物院推出非遺展演等活動(dòng),吸引眾多游客。
三、主要工作開(kāi)展情況
。ㄒ唬┘偃章糜螠蕚湓鷮(shí)充分。市委、市政府高度重視國慶假日旅游工作,9月初就召開(kāi)中秋國慶假日旅游工作動(dòng)員會(huì )議,聽(tīng)取假日旅游準備工作匯報,安排部署假日旅游工作。市政府辦公廳印發(fā)了《關(guān)于做好20xx年中秋國慶假日旅游工作的通知》。市級各部門(mén)和各區縣、開(kāi)發(fā)區,迅速行動(dòng),密切協(xié)作,形成了市、區縣開(kāi)發(fā)區和旅游企業(yè)三級高效聯(lián)動(dòng)機制。市旅游局制定了假日旅游工作的總體安排,并專(zhuān)門(mén)向旅游行業(yè)印發(fā)了通知。節前、節中由局領(lǐng)導帶隊,分6個(gè)專(zhuān)項工作組和2個(gè)檢查組,加強綜合協(xié)調和督導檢查,確保旅游市場(chǎng)安全規范。
。ǘ┘霸玳_(kāi)展旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)。從暑期開(kāi)始,市旅游局就及早著(zhù)手國慶假日旅游的營(yíng)銷(xiāo)工作,針對鄭徐高鐵開(kāi)通,推動(dòng)東西部旅游合作,盤(pán)活西滬高鐵沿線(xiàn)客源市場(chǎng),舉辦了西安"高鐵+旅游"宣傳推廣系列活動(dòng)啟動(dòng)儀式,聯(lián)合我市主要景區、星級酒店、旅行社等40余家旅游單位推出了為期半年的"乘高鐵半價(jià)游西安"活動(dòng),其中大唐芙蓉園、大明宮遺址公園、曲江寒窯景區、西安世博園等單位面向乘西滬高鐵來(lái)我市的旅游散客推出了半價(jià)優(yōu)惠政策。針對重點(diǎn)客源市場(chǎng),組織相關(guān)旅游企業(yè)和新聞媒體到山東省日照市進(jìn)行實(shí)地宣傳營(yíng)銷(xiāo),讓更多的人了解和喜歡西安旅游。針對本地旅游市場(chǎng),發(fā)布了《西安秋季旅游集市活動(dòng)和20xx國慶假期休閑旅游指南》,科學(xué)引導市民游客出行。針對假日期間散客旅游不斷增加的趨勢,9月初,舉辦了智慧旅游培訓,引導旅游企業(yè)全方位開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),持續開(kāi)展"幸福生活天天游"、"帶著(zhù)微博去西安"活動(dòng),進(jìn)一步增強了西安旅游知名度和吸引力。
。ㄈ┥钊胝温糜伟踩刃。節前,在全市集中開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序專(zhuān)項整治行動(dòng)。按照市政府《關(guān)于建立全市旅游市場(chǎng)聯(lián)合執法機制的實(shí)施意見(jiàn)》,由市旅游局牽頭,公安、交通、工商、城管等部門(mén)抽調執法人員聯(lián)合辦公,加強聯(lián)合執法和督導檢查力度,重點(diǎn)對臨潼周邊重點(diǎn)景區、火車(chē)站、大雁塔南北廣場(chǎng)、省歷史博物館和雁塔北路長(cháng)安大學(xué)研究生院門(mén)口等問(wèn)題易發(fā)多發(fā)區域進(jìn)行專(zhuān)項整治。切實(shí)加強安全生產(chǎn)工作,節前,各區縣、開(kāi)發(fā)區和旅游企業(yè)普遍開(kāi)展了安全生產(chǎn)隱患大排查,突出旅游交通集散地、旅游客車(chē)、旅游餐飲場(chǎng)所及大型游樂(lè )設施等,及時(shí)排除隱患,切實(shí)保障旅游安全。
10月6日央廣網(wǎng)等網(wǎng)站關(guān)于《西安一日游疑似被帶往山寨景點(diǎn) 旅游局稱(chēng)管不了》報道一經(jīng)刊出,市委、市政府對此輿情高度重視,上官市長(cháng)第一時(shí)間指示市旅游局要迅速調查處理,進(jìn)一步規范旅游市場(chǎng)秩序,并積極回應媒體監督。李婧副市長(cháng)作出批示,要求市旅游局、新城區政府、臨潼區政府密切關(guān)注假日期間有關(guān)媒體對"黑車(chē)"、"黑導"、人造景點(diǎn)及強制旅游的報道,采取強力措施,加大聯(lián)合執法力度。對火車(chē)站周邊赴臨潼的`"黑車(chē)"、"黑導"按既定要求,加大打擊力度。根據市領(lǐng)導的指示、批示要求,我局迅速調查,快速處理。
10月6日下午,我局旅游市場(chǎng)稽查隊對網(wǎng)絡(luò )報道的10月5日記者前往秦陵地宮、世界八大奇跡館、鴻門(mén)宴遺址景區、項王營(yíng)景點(diǎn)"一日游"投訴錄音進(jìn)行了調取,分析工作作風(fēng)上存在的問(wèn)題,并就記者投訴的3家景區A級資質(zhì)進(jìn)行了核對。10月7日我局協(xié)同省旅游局前往臨潼區開(kāi)展實(shí)地調查,并及時(shí)回應媒體和民眾關(guān)切。
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